員工培訓計劃表範文7篇

在開展一份工作前，要是沒有制定出相應的計劃，工作的結果很難達到我們的預期，工作能否順利開展，肯定是需要制定計劃的。本站小編今天就為您帶來了員工培訓計劃表範文7篇，相信一定會對你有所幫助。

員工培訓計劃表範文1

一、培訓目標

1、明確責任和權力、迅速適應崗位要求

對於一個新員工而言，當他們剛剛進入一個新企業時，面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化，一切都是嶄新的。

明確崗位內容，即關於崗位基本情況的培訓，包括崗位職責、崗位要求、崗位的彙報線、崗位的內外部工作聯繫、崗位的工作目標及考核項目等。可以使員工對本職工作有較深的瞭解，從而可以迅速適應崗位要求。

2、統一核心理念

新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一，形成一個信仰，這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契，員工帶着情緒工作，每天做着與自己價值觀向背的事情，工作效率必然低下。

3、瞭解企業文化、提升自我

新員工入職培訓是一個系統性的項目，既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，瞭解企業文化、工作氛圍，還要考慮員工的短期發展和長期發展，因此要系統地設計培訓課程，使之成為一個系統化的整體。

通過有效的培訓，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發展的重要性，從而積極與企業合作，努力提升自己。

二、培訓課程安排

（1）企業的基本情況的培訓

（2）具體培訓

培訓課程表

備註：培訓期間中午公司為提供員工自助中餐。

三、培訓流程介紹

A、前期培訓準備工作：

1、聯繫講師，講師提前備課、準備考評方案

2、尋找培訓場地，

3、準備培訓設備、培訓需要材料必需用品，購買教材等等。

B、中期培訓進行工作：

1、培訓主管進行講話

2、發放教材、課程表等資料

3、正式進行培訓課程

4、組織培訓考評。

C、後期培訓總結反饋工作：

1培訓工作總結、反饋

2、跟蹤調查

四、培訓考評

6月17日進行考試：

9：00——10：00 筆試 （內容為6月15的內容） 10：30——11：30 實操 （內容為6月16的內容） ※筆試成績由店長進行評定

※實操成績由經理進行評定

考評結果：綜合總分數最高的前三名評為優秀實習生，進行表揚並頒發證書

五、培訓反饋

1、培訓對象

填寫培訓調查問卷（問卷由運營主管進行設計）

大致分為：

培訓組織情況、培訓課程評估、培訓講師評估、受訓對象意見四個部分。

2、培訓講師

授課的每人提交一份反饋報告，格式不限，字數500以上

3、運營主管

根據問卷結果分析和講師反饋報告彙總結果提交一份培訓總結，格式不限，字數1000字以上

六、培訓預算

員工培訓計劃表範文2

第一天：上午，新進員工報到點名，初次現場篩選，講解培訓主要目的，（是為了瞭解工作流程，熟悉公司相關制度，提升個人的工作能力。明確公司的目標。培養員工自身的修養和素質。 ）整裝集合，告知公司具體規模，帶領熟悉車間，住宿樓，食堂。休閒區域的詮釋。

安排分組合作，集體打掃廠區衞生。（負責範圍廠區車間，地面，護欄，花台，摸的到的玻璃窗户。衞生間 ，食堂。）

午飯時間。

下午，安排員工就位食堂，具體講解，公司企業文化與建立企業文化的內容（公司本着“民以食為天，食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產的前提。發展公司未來宏圖。公司未來豐富的企業文化，需要在做所有的準同事來共同完成。我非常樂意以後公司的企業文化能夠有百科全書那麼豐富。那麼你們願意和我一起來完成這個計劃嗎？）

告知員工一旦進入公司，自己就不再是一個單獨的個體，在場所有的準員工，都將會是一個大家庭的成員，每個的人一舉一動，都代表着公司的形象問題，所以，每一個人都要做到，嚴謹於己，互助互讓，禮貌待人。使用文明語言，做利人利己的事情。關於這點在接下來的培訓課程當中，我們將做詳細説明。

開始講解規章制度，首先講解，總則，安全守則。給大家閲讀一遍。希望大家能夠儘量記住重點。稍後公司出的上崗考試會有這方面的題目。需要留意。

安排需要住宿的人員，進入宿舍樓，辦理入住登記。

第二天：上午，整體點名，清點到場人數，詢問新員工，前一天培訓感想。集體分享一下，培訓心得。開始激勵員工的工作鬥志。（我們所有的員工都需要，不斷的提高自己工作能力，才能提高自己的經濟收入和自身價值。那麼所有的員工是不是隻甘心原地踏步呢？只有不斷地學習，培訓，才能成為一個高素質的潛在人才，是不是？所有的員工都應該相信，公司和職員是一種脱離不了的關係，只有公司強大了，員工的福利待遇也提高了，只有員工努力工作了，公司才能更上一層樓。這種關係是相互相稱的。現在廠區是新建成的，眾所周知，有點思維的都知道，這樣的一個公司員工擁有升值空間的機會會比一般企業高40%以上，當然公司也制定了一系列的晉升條例，只要你是有上進心的，只要你是熱血澎湃的，只要你是不甘現狀的，那麼如果你努力了，你爭取了，也真心服從了。你的理想就一定會實現，實現員工的理想，那麼企業的理想也就不遠了。所有大型企業，都是以員工的福利為優先考慮為目標，因為企業知道，優秀的員工才是企業源源不斷的財富，優秀忠實的員工才是企業最值得珍惜的寶藏。所以我們會以人性化和制度化，同事來管理員工。希望能夠和你們達到共識。來成就你我他的事業之路。我們要求所有的員工服從制度化，理解人性化，瞭解合同條例。依照合同和國家法律規章條例，努力成為企業不可割捨的財富。）舉例説明：案例一；20xx年6月5日，亨達舉行了盛大的企業勞模評選頒獎會議。説句真心話，亨達走過了24個春秋，當再一次站在台上注目台下幾千雙眼睛的時候，我既激動又感慨，激動的是在構建和諧健康企業、推進企業民主化管理進程中，近四千名員工給予了亨達生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴

20xx年6月5日，亨達舉行了盛大的企業勞模評選頒獎會議。説句真心話，亨達走過了24個春秋，當再一次站在台上注目台下幾千雙眼睛的時候，我既激動又感慨，激動的是在構建和諧健康企業、推進企業民主化管理進程中，近四千名員工給予了亨達生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財富，亨達已經不是自身意義上的亨達，亨達這個品牌符號下的真情、真意和對顧客、對顧客需求的孜孜以求已經超越了其固有的內涵；我感慨的是，此時此刻企業的責任與使命又一次次衝擊着我的心扉：亨達要建百年企業、樹世紀品牌，我們還有更漫長的路要走，我這一代創業者，下一代創業者，成千上萬的員工和合作夥伴，千千萬萬的消費者，……整個中國鞋業的發展走向，世界鞋業的未來，新材料，新技術，新科技，市場，渠道，品牌，等等，這些都是責任，無不催促着我日夜思考、風雨兼程。

我一直堅持，優秀員工是亨達最大的財富，這次勞模評選，也正是源於基層授信於基層，是企業民主化管理的又一新進程，也體現了勞動創造世界、企業和諧發展的求實、創新精神。

今年年初，亨達的一些外籍員工回老家過春節，回來後以口碑式傳播自發地帶回了親屬、大學生、朋友等四百多人要求加入亨達。當我站在亨達工業園面對他們時，我的眼睛濕潤了。在“民工荒”、“技工荒”的今天，亨達能一下子感動四百多人同時來到企業，而且他們不計路費、不計被拒風險，這種信任、這種嚮往、這種強烈的追隨與融合精神，驅使我不能辜負了他們。結果是幾乎所有的人都留在了亨達，如今他們在各自的崗位上兢兢業業地工作着，已融入了亨達集團的願景與使命中。

亨達員工的財富是無價的，不能簡單地用薪酬與職業規劃來衡量。

創業初期，亨達遭遇過的困難現在你都不能想象。上個世紀80年代初，企業規模小，女員工晚上加班和我一樣騎自行車回家，有時我就睡在工廠裏。後來，我發現她們晚上騎自行車回家既不安全又不放心。我就想方設法從外地購買到了可以安裝在自行車輪側、能隨着輪子轉動而發電的照明燈，每個人的自行車上我都給安裝上。每當夜色中她們騎着自行車在照明燈的光亮中安全回家，我內心就感到無比幸福。我經常回憶起，困難中，夜色裏，那一道屬於亨達的獨特風景線，它不僅是員工夜行中的眼睛，更時刻照耀着我。這在今天，説起來，可能是笑話，或者説不可思議，但讓員工感到家的温暖，把員工當作企業最大的財富，那種真切的發自內心的願望時刻激勵着我、鞭策着我。

員工培訓計劃表範文3

企業背景介紹

XX股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家，其代表產品XX微波爐除了在國內市場佔有很大份額以外，還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造以後，現有人員3400左右。自公司股票公開上市以後，公司的發展非常迅速。1997年底，公司與某大學合作，對組織結構進行了重新設計，從各個管理崗位上精簡下了200多人，使得機構更加精簡而富有效率。1998年，公司又與該大學合作，研究公司下一步人員培訓如何做的問題，其目的是將公司建成學習型組織，將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化，幾家大型微波爐廠家競相角逐，如何在未來獲得競爭優勢，是每個微波爐廠家都面臨的課題。XX 公司在進行ISO9001認證前後已進行了多年的培訓，並對部分管理人員進行了MBA的課程培訓，但公司總感到已有的培訓效果不理想，培訓總是缺乏主動性，常常跟着業務變化及公司大的決策變動而變化，計劃性較差，隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高，同時在公司的經營與發展也遇到一些現實的問題，希望能夠通過培訓加以解決，鑑於此公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

公司培訓管理介紹

一、 公司已有培訓體系與人員結構

1. 公司三級培訓體系如下表所示：

一級培訓 二級培訓 三級培訓

內容 具有共性的培訓 對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓，包括崗前、崗中、崗後培訓。 重點是針對操作工人進行的 具體任務 〈1〉 新員工進廠培訓

〈2〉 整個公司計劃進行的培訓

〈3〉 二、三級培訓做不了的培訓

〈4〉 關鍵崗位培訓 〈1〉 本部門系統的人員工藝、技術培訓

〈2〉 公司下達的培訓任務

〈3〉 職工的崗前培訓 〈1〉 一般人員的上崗培訓

〈2〉 公司下達的培訓任務。

組織者 公司的人力資源部 各部門

各分廠 各部門

各分廠

培訓量 大 中 小

師資 由人力資源部統一任命，比較規範 師資選擇不很規範，穩定性較差 師帶徒，規範性就更弱

種類 各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓，並進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的，則由公司派出學習與培訓。

教材 分是公司自己編寫的，部分是採用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而採用外部的教材，則因各個教師的取向而定，相互之間差異性比較大。

注：

a：如公司1997年底進行了管理人員的微機培訓、領導幹部講座等。

b：主要是指一些特殊工種的培訓，包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

對公司已有的培訓體系有以下説明：

①培訓計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃，由人力資源部彙總，並根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整，從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時，還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。

②公司人員分佈一覽表

人員類別 數量 類別與範圍説明

1.公司決策層 9 公司一級領導

2.公司中層管理人員 132 公司各職能部門管理骨幹與管理人員

3.車間主任 26 各車間的正副主任

4.車間班組長 99 各車間的正副班組長

5.車間管理人員 27 車間裏的事務性管理人員

研究所的研究人員與車間的技術員

6.科技人員 144 研究所的研究人員與車間的技術員

7.銷售人員 340 銷售公司的人員，內勤50，外勤290

8.售後服務人員 91 維修人員，內勤50，外勤41

9.一線生產工人 2395 生產線的工人

10.重要輔助技能崗位 242 鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等

合 計 3475

二、 公司已進行的培訓

在過去幾年中，公司已進行的主要培訓有：

1.圍繞ISO9001的實施與貫標認證，公司對全體人員進行了有關質量保證與質量管理體系的培訓，並針對每個崗位的要求進行了技能培訓。而且由於 ISO9001的要求是培訓的持續性以保證體系的不斷提高與完善，所以公司每年為實施ISO9001而進行了較多的培訓。

2.新員工進廠培訓。每年新分進來的大學生與從外單位調進來的人員，都要進行進廠培訓，時間大約為兩個星期，內容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識、規章制度等，然後是到各個崗位上進行實習培訓（實習培訓由實習單位組織進行，這種培訓直接為新進人員上崗工作服務，通常與其將從事的工作密切相關，大部分人員的實習崗位就是將來工作的崗位）。

3.公司從1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行MBA課程培訓，這一培訓是由人力資源部組織與管理的。

4.配合公司管理中引入電腦的舉措，在公司的管理層進行了普遍的電腦培訓。

三、公司培訓存在與面臨的問題

1.公司因政府安排而兼併了W塑料二廠，其800多名職工也就進了公司，公司將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時，而進入公司後每天要正正規規地工作八小時，這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單，造成部分新進入的職工思想波動，同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業，開出了一條生產線，這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓，以使這些人員完全融入公司的文化之中。

2.公司的生產工藝設計與規定都很完備，但工藝方面的問題還是時有發生，給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業，工藝已經成熟，對每個職工的操作要求不是太高，關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上，有的工人認為自己的工作很忙、很累，有的認為業餘文娛活動太少，有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來。此外一線職工中正式共對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民，沒有什麼技術，主要都是體力好，而正式工有一定的技術，要正式工與臨時工一樣幹體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

3.中層管理人員工作繁忙，經過上次組織結構的重構，每個部門的人員大大精簡，提高了辦事效率，但同時也使每個人的工作量增加了，各個部門都是一個蘿一個坑，離不開。這對於他們進行培訓來説是一個難題，即培訓與提高沒有時間進行。正如公司在1997年初抽調了了幾十名中層管理人員進行MBA課程培訓，由於他們都是各部門的骨幹，導致很多人常常沒有時間參加，效果自然不理想。公司在對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難；部門之間的工作職責與人員的專業都不一樣，放在一起培訓，缺乏培訓的針對性，單純培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高，這是對中層人員進行培訓所遇到的另一個難題。

4.銷售人員常年在外且分散於全國各地，一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的，這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司後直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業分配來的，也有的是從別的企業或公司轉過來的，他們來了以後，一般就進行一個月的業務培訓，就派往全國各地，常年在外，基本上很少回來，缺少對XX本部的深入瞭解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散，一個省常常只有七、八個銷售員，每個人要管很大一片地方，很難抽身回來接受公司的培訓，但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題，如競爭對手新的競爭舉措、經銷商的變化、銀行改制等等，他們需要學習新的知識與技能，但公司又不能將他們拉回來集中培訓，使得一些問題反覆出現而得不到解決，如有的問題在同一個地方反覆出現，有的問題在此地解決了，在此地又出現。另外一些老的銷售員在外面時間一長，養成了一些不好的工作習慣，還有些銷售員有一些思想問題，覺得自己付出很多，公司沒有給他充分的回報，這些因素沒有及時得到解決，不僅影響老的銷售員的工作，而且對新分去的銷售員也將產生不好的影響。

5.技術人員分為兩塊，一塊在技術研究與開發部，另一塊是分佈在車間裏，是車間的技術員。研究與開發部的技術人員重在研究與開發，而車間技術人員重在解決車間裏的技術問題，但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有區別呢？此外還有新老技術員培訓的差異問題，老的技術人員重很多已經接受過培訓，但需要提高，新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。過去的培訓方法中，有的是請國內的專家來交流，但效果不理想，有的是派人員到外面培訓或者到國外學習，但人員又不能太多，使得技術人員下一步的培訓困難較大。

6.公司一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節性較強，他們大都是農民，流動性較大，培訓了很長時間，弄得不好他們走了，前面的培訓白乾了，所以現在的辦法是對他進行很短的進廠培訓，然後放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗實習。往往是公司因此而培訓了一批農民工，但他們的穩定性較差，有些已經成為熟練工，流走以後，對公司產生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。

7.對成批進來的人員可以一下子集中培訓，但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓，只能等人數湊到一定數量以後再集中進行進廠培訓，這會產生有些人進廠以後很長時間對企業都不甚瞭解的情況。由於過去的培訓系統性不強，效果不理想，計劃常常因情況變化而變化，沒有形成一個培訓方面的有效制度，激勵與監督機制也沒有建立起來，培訓往往有走過場的味道，培訓完了就完了，沒有看到效果，到底怎樣培訓才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題。

問題：

1.如何決定公司的培訓需求及各層次的名額？

2.各部分人員培訓的內容是什麼，怎樣體現出三年培訓的漸進性、層次性與針對性？

3.各部分人員該如何培訓？包括在哪兒培訓、由誰來培訓，培訓應該使用什麼教材、進度與時間如何安排？

4.如何激勵與約束各類人員參與培訓，以及如何確保培訓的效果？

5.如何評價培訓的效果？（從三個層次來分析：對員工個人培訓效果的評價；對員工所在部門的評價；對整個公司培訓效果的評價）

6.如何對培訓進行管理，並使之形成有效的培訓管理體系與制度？包括對培訓教師、培訓教材、培訓管理主體、培訓檔案（如成績、評語、試卷等）等的管理以及對培訓計劃、組織、指揮、協調與控制等培訓過程的管理。

員工培訓計劃表範文4

一、培訓的目的：

1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的瞭解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受公司的共同語言和行為規範；

2、使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，儘快的融入崗位角色中，以便更好的為公司服務。

3、幫助員工更好的適應工作羣體和規範；鼓勵員工形成積極的態度。

二、培訓對象：

公司所有在職員工。

三、培訓地點：天山科技工業園6號樓301室

四、培訓時間：

包括2—3天的集中在崗指導培訓，行政部根據具體情況確定培訓日期。

五、培訓方式：

在崗培訓：由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，並指定專人實施培訓指導，行政部跟蹤監控。並且可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

六、培訓教材：

《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

七、培訓內容：

1、企業概況的瞭解

2、組織結構圖；

3、組織所在行業概覽；

4、職位或工作説明書和具體工作規範；

5、瞭解公司的考勤制度，例，如何請假等；

6、明確公司薪酬制度，如發薪日，如何發放；

7、績效考核制度；

8、勞動合同、保密合同及社會保險等；

八、培訓考核：

培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印製考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。

九、效果評估：

行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

十、培訓工作流程：

1、根據部門經理審核批准的培訓需求，選擇《員工培訓計劃》公佈的培訓項目。

2、部門經理審核，對培訓內容等方式進行統一審核。

3、根據《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作；編寫、發佈培訓通知，提出培訓要求。

4、將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓和提供後勤服務工作。

5、行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估（以試卷形式進行考試）。

員工培訓計劃表範文5

一、概要

本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在於加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位説明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有XX特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1）鎖定戰略提升與未來發展需求；

2）鎖定企業文化建設；

3）鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ；

4）鎖定學習型組織建設；

5）鎖定企業內部資源共享；

6）鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

四、 培訓工作目標

1）建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作；

2）傳遞和發展XX資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感；

3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓；

4）重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成；

5）進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性；

6）打造具備可複製性的系列品牌課程，並備檔；

7）建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果；

8）推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升；

9）加強企業文化氛圍對企業的滲透。

五、 培訓體系建設

六、 培訓計劃總體控制

根據20xx年培訓需求分析，現對20xx年總培訓計劃總體安排如下： 1）每週計劃企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場（新人入職培訓除外）；

2）每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合； 3）為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次（根據實際情況）；

4） 季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計劃分解及修改，並提供季度或月度計劃給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。

七、 20xx年具體課程計劃

1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓，並統一安排觀看《XX資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括：企業文化及公司管理制度、客户管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本製作、事業部管理制度、優質客户尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客户開發、如何催款、行業開發等。

2、在職培訓課程大綱（包括內外訓方向，實際課程根據方向進行細分設計）

2）普通員工培訓方向

3、計劃外培訓

計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則：

1）培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要；

2）提前兩週提出申請；

3）培訓費用在預算之內；

4）同一主題內容一年內原則上只能申請一次

八、 重點培訓項目

根據公司發展需要，20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括：（外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選，並重點分層次打造系列培訓）

同時，根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統的安排培訓：

主要項目包括：（以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程）

九、 培訓文化宣導

在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上，20xx年，我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業及員工發展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、願共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創新的企業培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿於企業各項工作中，努力將XX建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強，具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

採取多樣的培訓文化宣導方式，合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。

員工培訓計劃表範文6

新員工入職都需要參加培訓，作為餐飲行業的員工跟需要學習，加強服務員的職業道德，提高服務員對本職業的認識，下面小編為你整理了中餐廳新員工培訓計劃，希望對你有所幫助！

第一天 介紹本酒店的規模、星級、內部的組織機構與瞭解各部門職能、各項服務設施的營業時間、收費標準、所在位置，以便日後使她們能夠及時準確內容服務；介紹本酒店的着裝要求，使她們有一個良好的精神狀態去迎接工作，並且要求在工作中時刻帶着甜美的微笑與每個人主動打招呼。

第二天 培訓禮貌用語，常用的禮服務用語及其服務忌語，例如禮貌用語：“您好、請、對不起、沒關係”等；服務忌語例如：“不知道、有完沒完，喊什麼，等會兒，我就這態度”等。

第三天 培訓，例如：托盤、折花。

第四天 培訓，例如：擺台、站立等。

第五天 培訓酒店酒水品種、價格等菜餚的配料及其口味、價格等。

第六天 培訓規範服務順序及其上菜順序。

第七天 培訓服務員的服務態度，不可因為心情不好或遇到不愉快的情況，在工作中出現消沉、冷漠、懶散和應付的工作態度，這是我們每個人都應忌諱的，只要上崗就要樹立良好的形象。

第八天 培訓一些服務上的細節，例如：煙缸超過多少個煙蒂應及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。

第九天 培訓買單程序，方式及其所需要的證件等。

第十天 瞭解酒店領導及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好，以便日後更好的服務於客人。

第十一天 培訓為客人點菜服務及其點菜服務上的細節問題。

第十二天 培訓服務員的素質，例如：心理素質、職業道德素質。

第十三天 處理一些突發事件，例如：換電期間，自我先不要慌張，先安撫客人並且及時點上蠟燭等。

第十四天 細節化、超常化服務，例如：客人喝醉酒時，在客人未提出要求時，我們能夠及時遞上一杯濃茶，一塊小方巾，這樣會使客人感覺到你在關心他，在重視他，有一種“賓至如歸”的感覺。

第十五天 培訓感情化服務，可以把感情化服務認為是優質服務的靈魂，這就要求我們服務人員“以情感人”，做到“急賓客之所急，想賓客之所想，做賓客之所需，解賓客之所難”感情化服務是人與人接觸中的心靈交流，應當是動之以情，付之以誠，只要這樣才能打動對方，要是我們人人都能夠做到個性化服務，我們的服務必定是第一。

接待處員工守則

一、儀態

1、本部員工以站立式服務為主，通宵班員工凌晨一點鐘後可坐下，但若有客需立即起立為客殷情服務。

2、正確的站立姿勢是將兩腳自然分開與肩同寬，頭要正，肩要平，兩眼平視前方，挺胸收腹，在營業區域內不得東倒西歪，前傾後靠，不得夜伸腰，駝背。

二、儀表

1、身體、面部、手部必須清潔。

2、上班前不能吃有濃烈氣味的食物。

3、頭髮要常洗、整齊，不能有頭屑。

4、女員工上班要化粧，但不得濃粧豔抹。

5、不得配戴裝飾物（婚戒除外），不得留長指甲，更不能塗指甲油。

6、必須端正佩戴工號牌。

7、制服外衣，衣袖，衣領處不得顯露個人物品，如紀念章，筆紙等。

三、表情

1、微笑是最起碼應該有的表情。

2、面對客人應表現出熱情，親切，真實，友好，必要時要有同情的表情，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。

3、與客人交談時要注意眼望對方，並不時給予相應的反應。

4、雙手不得叉腰，交叉於胸前，插入衣褲或隨意亂放，營業範圍內不能抓頭，抓癢，挖耳， 摳鼻孔，不得敲桌子，敲擊，或玩弄其他物。

5、行走要迅速，但不要跑步，二人並肩而行不得搭膊，挽手，與客人相遇應靠左邊而行，必要。

6、時應讓客人先行，不能從二人中間穿行，如請客人讓路要講對不起，不得橫衝直撞，粗俗無禮。

7、營業範圍內身着制服，不得哼歌，吹口哨，晃腳。

8、不得當眾整理個人衣物。

9、不要將任何物件夾於腋下。

10、在客面前，不能經常看手錶。

11、咳嗽，打噴嚏時應轉身向後並説對不起。

12、不得談笑，大聲説話，喊叫，亂丟亂碰物品，發出不必要聲響。

13、不得用手指或筆桿指客人或替客人指示方向。

14、要注意自我控制，隨時注意自己的言行舉動。

15、客人和你講話時應全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。

16、在為客人服務時不得流露出厭煩，冷淡，憤怒，僵硬，緊張，恐懼的表情，不要扭捏作態，做鬼臉，吐舌頭，眨眼。

17、員工在服務工作中打電話或與客人交談時，如有客走近，應立即示意，表示已注意他的到來，不能毫無表示，等客人先開口。

18、打電話時如有客在旁邊不得説粗話，更不能在電話裏與他人大聲爭執。

四、言談舉止

1、聲調要自然，清晰，柔和，親切，不要裝腔作勢，聲量不要過高，亦不要過低，以免客人聽不太清楚。

2、三人以上對話，要用相互都懂的語言，不講過分玩笑。

3、説話要注意藝術，多用敬語，注意“請”，“謝”字不離口。

4、不得以任何藉口頂撞，諷刺。挖苦客人。

5、要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前要稱呼“先生”，“小姐”。

6、指第三者時不應稱“他”或“她”而應説“那位先生”“那位小姐”。

7、從客人手上接過任何物件時都要説謝謝。

8、客人講“謝謝”時，要答“不用謝”，不要毫無反映。

9、見到客人要主動打招呼，問好。

10、任何時候不準説“喂”或是“不知道”。

11、離開正面對的客人一定要説“請稍候”。如果離開時間較長，回來後要説“對不起讓您久等了”， 不能一言不發就開始服務。

五、電話

所有來電，務必在三響之內接聽。

1、接電話先問好，報單位，並説“請問有什麼可以幫到您呢？”

2、接電話時要注意拿電話姿勢，中途需與他人交談，應用另一隻手捂着聽筒，必要時做好記錄，最後向對方複述一遍。

3、一定要讓客人先掛電話，才能掛電話，任何時候不得用力擲聽筒。

4、不能當着客人面大聲談私人電話，如遇到客人應立即結束私人電話併為客服務。

六、其他

1、非因工作需要或經理同意，不得帶人或陪人進入客房區域。

2、上班用膳時間需服從主管安排。

員工培訓計劃表範文7

一、總體目標

加強員工安全教育，提高員工工作技能，培養員工的責任心與職業素質，樹立企業內部標杆，進而豐富員工生活，促進員工個人發展和企業整體發展。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據企業改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持企業自主培訓的原則。整合企業所有可開發的培訓資源，建立健全以企業內訓為中心的培訓基地，立足自主培訓，搞好基礎培訓和常規培訓。

3、堅持業餘學習、快樂工作的原則。組織員工利用週末的時間進行培訓，既學到了東西又放鬆了心情。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。定期組織人員安排合適的時間制定合適的培訓內容進行培訓。

5、堅持及時反饋原則。培訓只是個過程，是個手段，提高員工個人技能、讓員工在車間安全工作才是目的。做好培訓後的及時反饋，避免形式主義錯誤，才能達到培訓目的。

三、培訓內容與方式

（一）新入職車間工人培訓

培訓內容：

新入職車間工人培訓主要包括崗前安全教育培訓，天車安全使用培訓，車間設備操作培訓，車間常用量具使用培訓等。

培訓方式：

安全教育培訓由安技科和綜合部結合，以講授的方式進行；車間天車使用及設備操作培訓由車間主任安排車間內部優秀工人進行現場操作指導；車間常用量具培訓由各車間質檢科人員進行現場指導完成。

（二）焊工培訓

培訓內容：

A、常識類（培訓時間以半個小時為準）

1、焊接作業的基本常識（見附件一）。

2、常用的焊接方法。

3、焊條的各類選擇。

4、焊接質量的工藝措施。（2、3、4項由生產部自行準備材料）

B、提高類（培訓時間以一個小時為準）

各個焊接小組內部評選出本組的焊接明星，然後在每月組織一次焊接實力競賽，由質檢科人員當主裁判，在質量、美觀、速度標準的前提下，評出每次的焊接精英，並在今後的工作中定期組織各個班組成員向焊接精英學習，進而得到有效的提高。

培訓方式：

常識類由各個焊接小組組長定期的現場傳授或指導，對於安全操作方法的內容，由車間內部形成文字性東西，下發到焊工手中；提高類由生產部統一組織，由評選出來的焊接精英為指導老師，以現場示範為主，就焊接技巧、焊縫高度控制、焊接工藝等對其他焊工逐一進行指導。

（三）車工培訓

培訓內容：

A、常識類：

1、瞭解車間的概況，生產任務和工作特點。

2、瞭解普通車牀的型號、功用、組成、切削運動、傳動系統及調整方法。

3、瞭解常用車刀、量具、主要附件的結構及使用方法。

4、瞭解零件加工精度、切削用量與加工經濟性的相互關係。

5、掌握車間設備保養常識。

B、提高類

1、掌握車工的基本操作技能，能獨立地加工一般機加零件。

2、建立機加車間內部標杆管理，發揮先進模範帶頭作用，效同焊工精英，機加車間每月每一個週六選出20、30車牀、鑽牀、鏜牀、銑牀上的操作模範做為本月先進標兵，生產部予以適當的獎勵；對於可進行橫向比較的工種，如20、30車牀、鑽牀、銑牀等操作週期短，易出活的機器，再就質量、美觀、速度等要素評選出機加精英，由生產部額外給予一定的獎勵，並在今後的每個週六下午組織各相關機加工向機加精英學習，進而得到有效的提高。

培訓方式：

常識類由負責該車牀的班組長以口述加現場指導的方式進行培訓；提高類由生產部統一組織，由評選出來的操作模範和機加精英為指導老師，以現場示範為主，語言指導為輔，就如何減少次品率、如何控制光潔度等對其他車工逐一進行指導。

（四）鉗工培訓

培訓內容：

A、常識類

1、瞭解鉗工安全操作技術、所用設備安全操作規程及安全文明生產管理規定。

2、熟悉鉗工的基礎知識，瞭解鉗工工藝範圍，掌握鉗工常用設備、工具的結構、用途及正確使用、維護保養方法。

3、培養勤學苦練的精神，養成遵紀守規、安全操作、文明生產的職業習慣。

B、提高類

1、掌握鉗工的基本操作技能，按圖樣獨立加工工件，達到一定的鉗工技能、

2、開展內部競選活動，以每個裝配小組為單位，主要分佈料器小組，密封閥小組，，加濕機小組、輸送小組等，以每個月的各小組的產能為標準，綜合考慮產品質量、美觀及內部協作，每月評出先進小組並予以一定的獎勵。

培訓方式：

常識類由安技科協同車間主任為新上崗的員工或定期為員工開安全生產教育研討會，提高員工的安全意識、素質修養及職業道德；提高類由生產部統一組織，定期督促， 選出先進勞模，以指導其他員工更好的工作。

四、培訓考核辦法

（一）新入職車間工人考核辦法

1、安全教育培訓，由安技科與綜合部聯合出題，對成績優秀者頒發獎品以示鼓勵，對成績不合格者進行補考。

2、天車安全操作與設備的安全操作由安技科現場考核，未通過考核的不準進車間工作，並再對其進行相關培訓。

3、車間常用量具的使用由質檢科人員現場考核，並給予適當的指導。

（二）焊工考核辦法

1、常識類培訓由生產部與綜合部聯合出題，於每週六下午用一個小時的時間對焊工進行考核，對成績優秀者予以適當的獎勵（以現金獎勵為主），未通過考核的員工於下週進行補考。

2、提高類培訓由生產部以調查問卷及現場考核的形式對焊工及培訓人員進行雙向反饋，並選出每月焊接水平提高最快的員工做為最佳進步獎代表，由生產部予以獎勵（焊接精英與最佳進步獎員工都以現金獎勵為主），對沒有顯著進步的員工予以思想教育。

（三）車工培訓

1、常識類培訓考核以現場詢問為主，對車工不太瞭解的內容，由考核員及時進行補充。

2、提高類培訓考核由生產以調查問卷和現場考核的方式對車工及培訓人員進行雙向考核，並選出每月機加水平提高最快的員工做為最佳進步獎代表，由生產部予以獎勵（先進標兵與最佳進步獎員工都以現金獎勵為主），對沒有顯著進步的員工予以思想教育。

（四）鉗工培訓

1、常識類培訓考核以現場詢問為主，對鉗工尚有模糊不清的地方，及時給予補充指導。

2、提高類培訓考核由生產部按實際產能進行統計，對最有競爭實力的小組予以獎勵，並就先進勞模對其他員工的指導意見給予綜合的評定，並適當的給予獎勵（以上獎勵都以現金為主）。

五、員工培訓所需支持

要做好基層員工的培訓，還需要有以下幾方面的支持：

（一）領導要高度重視，各涉及部門也要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在提高員工技能及整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念。

（二）在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，思想教育與現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武等靈活多樣形式，選擇最佳的方法，組織開展培訓。

（三）確保培訓經費投入的落實。我們既然選擇要培訓，就要捨得下力氣，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。提高員工自我培訓的意識，激勵人們要培訓、想培訓。

（四）加強管理層的服務意識，充分發揮管理層的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，紮紮實實把培訓計劃落實到位。

（五）做好員工的思想教育。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑。努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是企業義不容辭的職責。企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍的整體素質，構築企業的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

六、結語

在企業發展的今天，面臨着更多的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的價值，為企業的發展做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素，但我們企業的人才梯隊總是難以建立起來，進而造成優秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，也是最快的見效方式。而人才的培養，來源於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青、生機勃勃！

增加內容：

1、培訓時間及週期與生產部再進行結合；

2、建立內部職稱評定，每級分類別的進行不同需求的培訓；

3、為了保證培訓的實施，建議企業成立培訓小組，定期有計劃的組織員工培訓；

4、進行培訓需求分析；

5、確定需要培訓的人員。