最新信用社個人述職報告
欄目:
述職報告 /
發佈於: /
人氣:1.92W
新的時期，新的機遇，新的挑戰，新的一年還在等着我們去拼搏努力，接下來是本站小編精心為大家整理的信用社個人述職報告範文總結，供大家閲讀參考。 ![最新信用社個人述職報告]( "最新信用社個人述職報告")
信用社個人述職報告1
一年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫忙下，我認真學習業務知識和規章制度，用心主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了必須的提高，現將一年以來的工作總結如下：
一、基本工作狀況
1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前台綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客户帶給完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃枱上的客户業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本着謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對於聯社下發的各類文件、資料，不僅僅僅簡單的停留在瞭解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，透過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，用心參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意
結合自身實際狀況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了必須的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前台綜合櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客户。以“客户滿意、業務發展”為目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃枱工作使我每一天要應對眾多的客户，為了給客户帶給高效優質的服務，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客户投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻持續用心主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規章制度，把好儲蓄櫃枱直接應對客户的第一道關口。作為一名綜合櫃員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強職責心。本着對自己和客户負責的態度，確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。
（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現着信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，職責重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作，從客户辦理業務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證信息核對、賬户信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個務必”，即業務辦理條件務必貼合政策、相關證件務必是合法原件、客户簽字正確無誤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
（3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從但是夜。自從我社開始實現櫃員制之後，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我用心主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，用心宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了聯社下達的存款任務。
（2）用心主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客户講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，帶給有利推薦，深受客户的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領導
交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每一天的衞生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一齊協調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的潛力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，用心營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面，增強防範意識，牢記“安全重於泰山”確實落實，“三防一保”。一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衞相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻持續警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，確實做到“安全保衞從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就必須有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：
（1）學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。
（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規劃
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合潛力和業務技能，在裏，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際狀況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務潛力和營銷潛力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，着力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客户的心態，善於換位思考，用心探索客户維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，透過優質服務的開展，不斷提升現有客户的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能個性是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，用心開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一齊，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。
信用社個人述職報告2
xx年，按照省聯社既定的指導思想和經營目標，我與班子成員一道，以十七大精神為指針，解放思想，改革創新，與時俱進，堅持發展第一的經營理念，團結帶領全體幹部職工，緊緊圍繞市聯社中心工作，努力工作，奮發圖強，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年的工作述職如下：
一、工作回顧和主要做法
（一）踐行科學發展，致力改革謀大局。
黨的十七大報告對科學發展觀作了全面、精闢的闡述，而發展始終是xx聯社的第一要務。作為一個班子成員，努力踐行科學發展觀，推動xx聯社又好又快發展，是對個人最基本的要求，也是組織賦予的神聖使命。我從以下四個方面抓改革，謀大局，促發展：
1、致力於薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的，是通過合理、靈活、有效的分配機制，調動全員的工作積極性，發揮全員的工作主觀能動性。年初，我們按照 “質效優先、持續發展”原則，實行百分考核，推行萬元含量的“綜合工資制”。按存款旬均餘額、各項利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和萬元工資含量，對員工實行按月考核、滾動結賬，並把信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鈎。通過改以前績效工資一年一結為月清月結，改以前對信用社整體績效結帳為與員工個人勞動成果掛鈎，讓員工個人的勞動成果與績效更直觀、更靈活，激勵更及時、更有效，變“要我幹”為“我要幹”，從根本上杜絕了“幹好幹壞一個樣”、“干與不幹一個樣”的吃“大鍋飯”現象，形成了人人有任務、個個有動力，天天有進度、月月有結賬的正向激勵氛圍，發揮了薪酬的激勵和導向作用。
2、致力於勞動人事改革。多年來，xx聯社一直存在人力資源結構不優的情況，主要是年齡老化，知識退化，思維僵化，行為習慣化。而且員工佈局結構也不合理，近親繁殖，關係交錯。有的社人滿為患，有的社一人數崗；城區人多，鄉鎮人少；主點人多，分社人少，部分網點甚至連最基本的崗位制約都成問題。經過反覆調查論證，我與班子成員一道，在勞動人事上落實了“三抓”：一是抓人員“三定”。制定出台了按照存貸規模、網點數量定編定人定崗的優化組合方案，在鼓勵人員富餘社員工自願調入缺額信用社的人性化政策的基礎上，對優化組合後不服從安排的富餘人員實行待崗或行政調配。人員“三定”促使富餘人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。二是抓親緣迴避。採取“人性化與強制執行”相結合的原則作出規定：凡有親緣關係的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須迴避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作；凡有上述關係三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須迴避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。全市親緣迴避達x人，佔在崗員工數的x%，較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風險。三是抓勞動合同制實施。統一簽訂了勞動合同，理順了勞動關係，進一步明確了雙方的權利和義務。
3、致力於經營體制改革。統一法人改革就是要建立經營機制活，抗風險能力強，服務效能優，可持續發展的符合現代化金融企業制度標準的農村信用社。通過2005年增資擴股，xx年籌建驗收，xx年我們加緊做好開業的相關準備工作，我和專班的同志們認真學習，認真研究，多處請教，政府、人行、銀監部門勤請示，成員部門勤協商，股東之間勤溝通，將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位，較順利地完成了統一法人改革的各項工作，理順了管理格局，明晰了產權關係，合理確定了工作權責，轉換了經營機制，達到了“統一法人，授權經營”改革設計要求。
4、致力於監督機制改革。信用社改革的根本任務，就是按照現代金融企業制度的要求，建立和完善法人治理結構。監督機制的完善是公司治理結構中的重要一環。為提高和發揮監督機制的作用，進一步鞏固和完善改革成果，我始終做到監督圍繞中心工作，監督服務發展大局，為聯社的經營發展提好建議，當好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執行有依據、聯社考核有標準，我與班子成員一道着力打造新的管理制度和操作流程，制定了法人治理、人事、財務、信貸、監察、安全保衞等數十項內控制度，對全市信用社現有規章制度全面進行了清理修訂，對省聯社下發的內控制度和各項規章制度進行了細化。對綜合業務系統和福卡等相關業務制度更是彙編成方便攜帶的小冊子分發到每一個員工，便於員工學習和按章操作。二是以明確崗位職責為推手。進一步明確了主管授權崗位、庫管員崗位、綜合櫃員崗位等操作崗位責任制，較好地發揮了崗位制衡的作用。三是以監督檢查為幫手。加強對風險防範最關鍵的綜合業務系統和信貸業務，最薄弱的分社、儲蓄所的巡迴檢查輔導，及時查漏補缺，促進提高，把規章制度執行情況的檢查落在實處。
（二）恪守監審職能，全力規範防風險。
一年來，我認真貫徹全國銀行業案件專項治理工作會議精神，全面開展了“制度落實年”活動，切實把握控制綜合業務和信貸業務風險兩個重點，堅持落實檢查從嚴，追責從嚴，防堵從嚴，做到嚴教、嚴管、嚴查、嚴處，進一步加大了案件專項治理工作力度，有力地規範了各項業務經營活動，達到了防範和化解案件風險的預期工作目標，實現了全轄案件零發生。
1、全力探索防案控險機制。“十案九違規”。如何建立覆蓋範圍廣、資源共享程度高、便於操作、容易實施的系統科學案防機制，是我在案防工作中一直在摸索的一個核心內容。實際工作中我始終堅持“標本兼治，健全機制，綜合治理，常抓不懈”的工作思路，以從嚴治社為出發點，以加大對違規違紀的處罰力度為手段，以健全內控為重點，以深挖陳案、嚴控新案為突破口，着手從以下幾個方面開展了工作：一是規範了審計整改的程序。通過建立審計整改台帳，定期督辦整改結果，對財務、信貸、安全等專項檢查中存在的的問題進行限時、定責、專人整改。二是嚴查重處違反制度與違規操作行為。對違反安全保衞工作制度、違反財經、信貸紀律、違反操作程序的當事人均進行了嚴肅處理，並按有關規定追究了相關連帶責任人責任，分別給予了相應的行政處分和經濟處罰。三是加大了對員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來，通過按月組織對機關各部門及轄內x個信用社在崗員工的行為進行認真排查，共排查出人際關係緊張、思想偏激、花錢大手大腳、社會關係複雜、家庭關係緊張、不安心工作、經商辦企業或與他人合夥辦企業等等問題的重點人員x名，及時將他們納入到重點人監控視線內，通過明確“一幫一”的幫教責任人、落實定期談話制度等跟蹤管理措施，有效地控制了重點人行為，轉化了4人。同時，在落實幫教措施的基礎上，根據重點人的轉換情況，對屢教不改的重點人員採取了適當的處置措施。四是加快了內控制度的修訂與完善力度。根據案防工作和“制度落實年”活動的要求，結合銀監部門對我市信用社內控制度的現狀評價，組織有關職能部門制訂與完善了《現金調運和款箱集並管理細則》、《資金營運管理辦法》等18個涉及現金管理、資金營運、清算中心管理的內控制度，廢除3 個。五是形成了業務部門與監審部門齊抓共管，系統防案控險的合力。把內控落實與執行和業務經營工作同佈置、同檢查。
2、全力推行安全責任落實。安全無小事。對安全工作我是逢會必講。為確保全員安全教育效果，全員防範能力提高，全員安全責任落實，全社安防措施到位，在實際工作中，我反覆要求各社（部）每月要定期組織全員學習，要保證時間與質量，檢查時要隨時考問員工對安全防範工作的掌握程度，詢問一線員工的業務操作流程操作情況，組織保衞部門對職工應知應會的內容進行考試，進一步強化深化員工的掌握程度。主要從四個方面狠抓了安全責任制度的落實：一是全員明責。按照“一把手負總責”、“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂責任合同，明確安全保衞及案防工作責任。年初，根據我市農村信用社安保工作的現狀及所面臨的形勢，確立了人防為主的思路，分層次與全市信用社網點簽訂了《xx市農村信用社安全目標管理責任書》，聯社理事長與各信用社主任、各社主任與所轄分社、儲蓄所及全體員工分別簽訂了安全責任合同書，有效地落實了安全責任制。二是加大檢查力度盡責。通過始終堅持做到“三個結合”：即重點檢查與查重點相結合，定期檢查與突擊檢查相結合，電話查守庫與夜間現場查守庫相結合，狠抓 了“四個一”、“五個一”的落實。通過督查整改，安全工作做到了防微杜漸，警鐘長鳴。全年除達到了常規安全檢查每月不少於三次外，還組織安全大檢查13次，被查網點x社所次，每次檢查面均達x%；檢查做到了查前有實施方案、查時有檢查內容及評分標準，查後有情況通報、整改意見。三是開展專項整治督責。針對檢查中暴露出的安全隱患，按照聯社統一部署，通過開展“自查、自糾、自改”專項整治活動，保衞部門人員逐社逐項督查，現場糾正，現場培訓，現場整改，許多看視微不足道的安全隱患得到了重視，真正起到了防微杜漸的作用。四是嚴格處罰追責。對凡違反操作規程的行為，均按照其情節輕重作出處罰，分別給予了不同程度的行政處分、經濟處罰和通報批評等處理。一年來，共查處各類違規事件x起，處罰違規員工x人次，x元。嚴查重處起到了較好的震攝作用，員工規範操作意識日漸增強。
3、全力打造高效審計。為充分發揮稽核監察的職能作用，我加強了審計隊伍的建設，增加了審計的頻率，加大了整改督辦力度，形成了規範經營的高壓態勢。一是克服三種作風，保證工作的嚴密性。對審計工作而言沒有具體的工作指標，沒有可量化評比的工作標準，似虛而實，似輕而重，檢查可急可緩，內容可深可淺，質量可高可低，事務可為可不為，如果消極應付，就易於流於形式，不能保證工作的嚴密性。基於以上認識，在開展的各項審計、檢查、案件查辦中，我都能從保證工作質量角度出發，同部門的同志一起，對每一次擬立項的工作任務或檢查內容，從採取的形式、人員的搭配組合、時間要求、工作目的等方面進行認真討論，克服了應付、拖拉、不以為是的作風，做到“六有”：一是工作有計劃。對全年應開展的工作，每月應做的工作，都有計劃安排；二是實施有標準。對立項的工作，先組織討論學習，細化工作內容，統一操作、評價標準；三是執行有保障。凡統一安排的工作，確保時間、人員、精力充分到位；四是落實有措施。建立了限時完成任務台賬、問題整改督辦台賬，怎麼做、做什麼事先都有流程安排；五是工作有督辦。實行定期不定期督導制度，工作進程經常過問，工作情況及時交流反饋，上下之間、組與組之間對工作進展瞭如指掌；六是完成有報告。安排的工作任務完成後，及時形成書面報告，向聯社領導、有關業務部門通報情況。上述舉措提升了隊伍的整體戰鬥能力，也有效防止了拖而不辦，督而不辦，蒙之混之，查而了之，處而了之，不了了之情況的發生。
二是解決三種情緒，保證要求的嚴格性。監審工作在人們眼中是吃虧不討好，挑刺不栽花，雞蛋裏面找骨頭的工作，處理不好容易產生畏難情緒、泄氣情緒、埋怨情緒。加上聯社中心工作多，任務壓力大，更增加了工作的難度。面對這種情況，我沒有因為工作多、壓力大而放鬆對工作的要求，而是多上下溝通，解決聯社與信用社對工作的不同理解與認識，統一思想；多鼓勁鼓氣，解決部門的思想疙瘩，放下包袱，安心工作；多鼓勵激勵，對工作中好的建議、方法、成績及時總結或表揚，以激發同志們的工作積極性和鬥志。同時做到了三個確保：一是時間確保。對上級和聯社安排的工作，要確保按時完成。二是紀律確保。保證下鄉的紀律，工作的紀律，樹立聯社工作人員良好的形象。不遲到早退、不討吃討要，自覺接受信用社的監督，不迴避、不隱瞞問題。三是質量確保。每次檢查都有書面報告或結論，以及整改處理的建議，做到鐵證如山，鐵案不翻。
三是遵循審計“三性”原則，保證制度的嚴肅性。在一個地方工作，每個人都會面臨很多的考驗，在大力規範業務經營的過程中，處罰是必須與必要的手段，這就難免要面臨人情關的考驗。工作中，我經常與監審部門的同志們就審計工作如何更好地體現其客觀性、公正性、獨立性進行探討。我曾説，我們既然從事了這項工作，只要我們能按制度辦事，對事不對人，襟懷坦蕩，不假公濟私，我相信大家會理解，會支持。面對各種矛盾，我緊緊依靠黨委，依靠羣眾，不推卸、不迴避、不欺騙、不隱瞞、告之以實情，曉之以道理，主動與被處理對象溝通，得到了大多數人的理解與支持。在xx年開展的員工個人責任貸款和冒名貸款清理中，我堅持原則，做到事實準確，程序公開透明，對多名員工採取了下崗或在崗清收措施，但大家都能理解。近兩年來，為保證制度的嚴肅性，我對聯社集體研究的違規處罰決定執行不打折扣，處罰不論親疏，落實不講情面，許多受處罰的同志不僅當時和事後沒有責難我，反而在賠款、退款、挽回經濟損失中主動配合我的工作，這使我十分感動。
4、全力督辦違規追責。我充分發揮各職能部門管理作用，對有違規操作行為的責任人及時進行了處理。全年給予違規違紀人員紀律處分x人次，其中：行政記大過處分x人，撤職處分x人、行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評x人，給予違規人員罰款x元；扣收xx年績效工資x元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人x人，下達書面通知責令其在崗清收和限期收回；對審計界定個人責任貸款人員x人責令其在崗清收和限期收回。有力地扼制了可能出現的嚴重違規違紀甚至違法行為的出現，杜絕了案件的發生。
（三）堅持以人為本，盡力履責求和諧。
以人為本是科學發展觀的核心，也是企業發展的基本動力。和諧是企業發展的促進和保障，也是社會發展的根本要求。用好、用足、用活現有人力資源，是管理者的主要任務。
1、盡力抓好員工學習教育。全面、系統、有步驟地學習教育是提高員工素質，規範員工行為的重要手段。在員工學習教育上，我身體力行，通過員工業務教育與安全教育相結合、與“三鐵”教育相結合、與案件專項治理相結合、與治理商業賄賂相結合，與“制度落實年”活動相結合的“五個結合”，在全市信用社有條不紊地組織開展了“四大主題教育活動”：一是開展了以學習各項規章制度的法紀法規教育。做到了人人有學習筆記、心得體會、社社有學習專欄，保證了“人員、時間、內容、效果”的四落實。在今年“制度落實年”學習活動中，組織集中學習x次，辦活動專欄x個，人數達x人次。二是開展了旨在強化全員規範意識和案防意識的法規和案例警示教育。通過對銀監部門、省聯社通報和印發的各類案例進行認真剖析，尋找案發的原因、剖析案件的共性、討論案件的根源、探索防範的措施，有效地提高了員工的自律與互律意識。三是開展了以提升業務素質為目的全員業務知識培訓教育。先後舉辦了業務培訓班x期，參訓人員達x餘人次，為各項業務尤其是綜合業務系統的聯網開通及業務升級奠定了堅實的基礎，同時也對全員的業務素質提高起到了促進作用。四是開展人生觀、世界觀的理想信念教育。以“敬業，忠信，嚴謹，創新”為企業文化的核心，努力提高和培養職工的職業道德意識。通過組織多形式、多層次、全方位學習，大力營造規範與依法經營的氛圍，達到了落實防案控險制度、辦法和全員規範經營意識提高的目標。
2、盡力抓好為民解疑。按照聯社黨委分工，我同時分管人事、稽核監察等工作。在今年市聯社開展的`薪酬工資、勞動人事改革及冒名貸款綜合治理和個人責任貸款清理認定工作中，很多事項都牽涉到了職工羣眾的切身利益，這些問題往往成了一段時期內的熱點、難點、疑點，我作為直接的組織者和實施者，做到“利為民所謀、情為民所繫、權為民所用”，無論大事小事，始終堅持執行“三多”：一是多走訪民情；二是多聽取民意；三是多解決民憂。如地處城郊且經濟條件較好的xx信用社通過“三定”和優化組合，有x名員工落崗。他們一時不能理解，多次到聯社上訪，通過反覆講政策、説事理，有9人自願申請調入業務量大但嚴重缺員的x個農村信用社。通過“三定”，我還組織人事部門對不符合上崗條件的部分員工進行了調查走訪 ，對可以辦理內退的x人辦理了相關手續。由於體制原因，我社人事檔案信息存在記錄不全、填補不及時現象。為此，我抽調專人歷時一個多月對員工檔案工資的調整、人事檔案的管理進行了仔細核對與清理，並對養老金的增加調整明細以文件形式下發公示，打消了員工特別是退休人員的疑慮與擔心。
3、盡力抓好形象建設。第一，宣傳樹形象。一是制訂了宣傳的獎勵辦法；二是擴大了宣傳的平台。與《xx日報》、《楚天聲屏報》、xx電視台合作；三是豐富了宣傳的形式。把握“兩大工程”推廣、農信銀系統開通、農民工銀行卡特色服務、統一法人掛牌、全省縣域經濟工作會議在xx召開、全省農村信用社存款過x億元、送“金融知識”下鄉、農信社個人存款全國跨行通存通兑、農信社短信服務開通等契機，通過在xx日報社等地方主流媒體上開闢專欄、在顯要地段懸掛標語、召開以“組織資金”為主題的座談會等多種形式，擴大社會影響，使廣大農民和社會各界更加了解信用社、關心信用社、支持信用社，為存款增長創造了一個良好的輿論環境。第二，服務樹形象。不斷改善網點服務環境，將地理位置偏僻的甘嶺、羅口分社分別搬遷到城區繁華地段並更名；公開服務承諾，推行限時服務，提高服務質量；開通運行短信平台，發展短信平台用户x多户，開發信息查詢系統，擴大服務功能。通過強化限時辦結制、首問負責制、服務承諾制等有效措施，員工的事業心、責任心、服務意識進一步增強，辦事效率和服務技能明顯提高，服務態度明顯改善。第三，優化網點結構樹形象。裝修改造網點2個，遷移網點1個，撤併網點2個
4、盡力抓好團隊和諧。我深深地認識到，調動人的主觀能動性是管理者的核心工作；和諧的工作環境是企業追求的最高境界，是企業發展的良好催化劑。因此在實際工作中我堅持以人為本，注重培養自己的親和力，為人處事上不高高在上，不盛氣凌人，不擺架子，對工作實行人性化管理，尊重和相信每一個人，經常與同志就工作和生活進行交心談心，掌握他們的思想動態，從信用社發展與個人成就的角度，讓他們正確認識個人與組織的關係，組織為個人作為提供條件，個人為組織和自身創造價值，努力培養他們協作、團結、互敬的團隊精神。
（四）加強自我修養，努力增能強素質。
1、努力做到學用結合。一是勤學習。社會信息化程度的不斷加快和信用社改革的日趨深化，我深深感到學習的重要性。面對省聯社成立以來全省農信社科技大投入，系統大更新，經營管理及操作模式大變化的現實，面對經濟、金融體制改革的大局，一方面我加強對自己所分管工作涉及的法律、制度及相關知識的學習，拓寬自己的理論知識面；另一方面我加強對黨在農村的一系列金融方針、政策與法規的學習，重點是黨的十七大精神的學習，提高了自己的宏觀政策水平；還有一個方面就是加強對業務尤其是綜合業務系統和信貸風險管理系統涉及的內控制度、操作規程的學習，穩步提升了自己的業務素質。在“制度落實年”活動中，我主動做到學習帶頭，沒有落下一次集中學習的機會。通過強化以上三個方面的學習，基本上滿足了自己各方面工作的需要。
二是勤請教。為了儘快地實現理論與實踐相結合這一過程的飛躍，實現由外行向內行的轉變。我在不斷豐富自己理論知識的同時，在實際工作中注重加強與領導、機關和基層的同志們溝通、交流及虛心請教，對有關工作的要求、制度規定、工作流程和應採取的方式、方法都一一詢問，開展每一項事關全局的工作都徵求多方面意見與建議，增強了自己的感性認識與理性認知程度，較為完善地將理論和實踐結合在了一起，有效地防止了自己由於經驗不足、知識面欠缺而犯錯誤，保證了各項工作的順利展開。
三是勤改造。作為一個黨員領導幹部，只有用正確的思想道德觀念武裝自己的頭腦，才能永葆自己與時俱進的先進性，才能解放思想，堅持科學的發展觀。為此，我一貫注重加強對黨的十七大精神的學習和黨的先進性教育的學習，認真踐行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，不斷改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，努力探索工作中“權為民所用，利為民所謀、情為民所繫”的人生理念之路，做落實制度的促進派，執行制度的帶頭人，防範風險的維護者，保障安全的守門員。
四是勤自省。走上領導崗位後，每一項工作任務的完成，每一次處理事務之後，我時常反省自己：地位發生了變化，架子是不是大了，和同志們是不是還能和諧相處、平等相待、互相是否尊重與信任？身份變化之後，脾氣有沒有變大、存不存在借勢壓人、以權謀私的情況？艱苦奮鬥、求真務實的作風是否還保持，貪圖安逸享受的思想是否存在？通過不斷的反思、反問、反省，及時修正了自己的不足，做到慎行、慎言、慎微、慎獨，使自己的心態始終保持了相對的平和，不發生唯我獨尊，私慾膨脹的變異。
2、努力做到廉潔自律。“公生明，廉生威”，清廉自律是一個黨員幹部應有的本色。在這點上我做到“三個帶頭”：一是帶頭勤政廉政。在權力的處理上，我是抓大放小，管粗不管細，細管獎懲督查，粗管工作方法。具體是“三放”：一是放權明責。將自己分管的每個部門、每個崗位的人的責任搞明確，各司其事，各負其責，各盡其職；二是放手調能。就是充分調動每個人的積極性，讓他們開動腦筋，發揮他們的主觀能動性，聚外腦為我用，集眾力為工作。三是放心不疑。相信每一個人，信任每一個員工。用人不疑。同時做到“三多三不”，即多理解不挑剔，多支持不拆台，多關心不護短。近二年來，不管是綜合部門還是監審保部門，大家都互相團結，相互關心，工作氛圍和諧。二是帶頭廉潔自律。不以權謀私，不吃討拿要，不設卡拖拉，能夠做到生活從簡，工作從快。在網點改造和安防設施招標中，我堅持不同投標方接觸，有關事項全部交由相關部門去處理，保證了自己的廉潔性。三是帶頭敢抓敢管。我總説，處罰是手段不是目的。我們對違規行為的嚴懲，目的是教育我們的幹部和員工，是警示大家，是為了信用社的持續、快速、穩健發展。在制度的執行上，我面對各種矛盾與壓力，敢抓敢管，功過分明，是非分明，嚴懲違規行為，對人對事做到公正公平，做到了無情制度，有情操作，也得到了職工的理解。
3、努力做到求真務實。發展是xx聯社的第一要務。xx年，我緊緊圍繞“保穩定、保改革、保發展”的工作核心，以自己分管的工作為平台，從提高規範與發展的認識入手，通過採取“控風險促發展，堵漏洞保發展，督規範護髮展，以人為本快發展”的有效措施，充分發揮運用了現有人力資源優勢和監審保的保駕護航職能，確保了我市農村信用社業務經營的穩健持續發展。
4、努力做到忠誠敬業。一個班子是否有戰鬥力、凝聚力、向心力，關鍵在於這個班子是否團結，是否敬業。在這一點上，我始終做到顧全大局，以集體為重，以大局為重，以團結為重，以發展為重。大事講原則，小事講風格。近兩年來，我們xx聯社的班子成員互相尊重、工作民主、集體決策、辦事公道、處事公正、行事公平，充分發揮了“火車頭”的帶動作用，領導者的指揮作用。班子團結拼搏，進一步提升了戰鬥力、凝聚力，促進了各項工作的平穩展開，各項指標任務的圓滿完成。我雖然分管綜合、人事和監審保工作，但對聯社的其它工作是分工不分家，配合不越位。對自己分管的工作，我認真細緻，勤勉盡責，並主動爭取班子成員對工作的重視與支持，主動向他們請教工作中的經驗。對不是自己分管的工作，我總是根據自己在工作中掌握和了解的情況，向分管領導提出自己的建議，並配合他們做好工作。由於班子成員之間分工協作，互相配合，既推動了工作的順利開展，又增進了相互的感情，配合十分默契。
二、工作中的主要不足和今後努力的方向
回顧一年來的工作，還存在以下一些問題：
1、工作過於簡單，率直。表現在一些工作考慮的不全面，做的不細緻，涉及到違規處理、處罰時與基層溝通不充分；
2、工作的主動性，能動性還要進一步提高。因分線管理，全員防案、內控防案，系統防案的整合空間還有待擴大；
3、領導水平還有待進一步深化；
4、深入調研不夠。在員工激勵、考核、評價、績效上還沒有探索出一個有效的平台。
在今後的工作中，我將繼續接受組織、事業、同志們對我的考驗，與班子成員和全體信合同仁一道，精誠團結，努力拼搏，為信合事業作出自己應有的貢獻。
人人簡歷網
