各位領導，各位居民代表:
大家好!
我是xx隸屬於xx社區的一名社區專幹，現在主管民調工作。台下都是一下熟悉的面孔，一方面時間原因:我來到咱們社區有一年多的時間了，另一方面在座的基本都是社區志願者説明平時對我們居委會的工作非常支持。在這裏也感謝各位叔叔阿姨大哥大姐的熱情參與。
下面我簡單介紹一下我在2017年的工作情況，來到社區後的第一項工作社區網站的建立和維護包括網頁的設計和每次活動信息和圖片的上傳等等，大家也都看過，口碑還可以吧。另一項工作就是人口普查，此時人普工作的第一階段應該已經結束了，就是前期調研和繪圖工作。那麼接下來的工作就是主管人普工作包括和所有的居幹以及在座的志願者一起入户工作、輸機、校對、還有最後的錄入核對工作，整個過程比較忙碌和艱辛，直到今年的一月份社區的人口普查工作告一段落。
春節後社區服務站站長正式將民調工作移交給我。在這我也是非常感謝領導的關心，因為我是學法律的，雖沒有通過司法考試但是還是有比較強烈願望能從事一些跟法律相關的工作，這也是我來社區工作的一個初衷吧。
今年的工作比較多，從接手這項工作以後到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入户工作等。詳細説一下民調工作。説到民調從我接手到現在一共處理了30多宗民調案件，其中22件是街道司法所主持的訴前調解案件:咱們xx物業物業費案件，在5月份也是一個月的時間都在花家地派出所參與這項調解工作，在工作中擔任書記員，積累了一定經驗，算是處女作吧為接下來的工作奠定了一定的基礎。接下來的時間裏也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人瞭解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢説，應該説處理得還是比較得當，沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!
以上是我對的工作總結，下面我簡單介紹下明年工作的一點想法。
一個是我的調解工作，希望能更上一層樓吧，不斷學習不斷進步把調解工作做到更好。
一個是宣傳工作，也是主要的想法所在。除了每年固定的幾個法律宣傳日，像三、十五、四、22信訪宣傳日、十二、4法律宣傳節等等，在此基礎之上搞一些專項法律培訓和模擬法庭。這也是在書記的引導之下有了樣的想法!
一、專項法律培訓。專項法律就是説跟咱們生活息息相關的一些法律，培訓其實就是講座，大家都知道現在的社區都有律師，他們對社區的和諧起到了很大的作用，像咱們社區，今年一年義務諮詢100多人次，其中有周四直接來的，電話諮詢的。但是反過來想這些都是被動的，咱們這次換被動為主動，讓律師主動給咱培訓。培訓內容剛才也説了就是這些咱們平時能用得上的法律。比如説:物權法、物業法、侵權責任法、還有醫藥衞生領域的、房地產買賣方面的、合同法、金融這方面的等等。
二、模擬法庭。就是在一段時間內連續出現相似的情況讓大家心裏都有所準備。就比如説今年前兩月經常出現漏水的情況，大概有7，8户居民，心理肯定急啊，這誰不急啊!告這個告那個的，還要上訪。這就屬於有病亂投醫了!像這種情況，它所涉及到法律常識就給大家通過這種方式詳細的講解一下，俗話説:家有良方，遇事不慌!這樓都是一個開發商蓋的，萬一誰不幸趕上了呢，這樣大家心裏都有準備。
最後，在今後的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進完善工作方式和方法，爭取做得更好。請給位領導，各位代表監督。
述職人：xxx
2017年xx月xx日
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