行政部經理述職報告及心得體會

行政部經理述職報告及心得體會

一、年度述職報告

在時間長河的流淌下，一年的日子竟然過得這樣快。似乎轉眼之際，我來到雅之江公司的時間就已是一年多了。可以這樣説：大千世界我是幸運的。因為，在遭遇所謂的“鐵飯碗”被打碎之後，輾轉反側於生存之道的人到中年之際，能夠進入雅之江這個大家庭，不能不説這是我人生的一種幸運和一次重大轉折。來到雅之江，在公司領導和各位同事的關心、關愛、支持和幫助下不斷進步、成長，使我懂得了很多。在此我要向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手；也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個台階；也因為有你們的指導，我才能好好圍繞公司的總體發展思路工作和基本要求，緊扣結果，以結果為導向嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

還記得20XX年剛來公司時，應聘我的領導和藹可親地對我説：雅之江公司用人一直遵循着：任人為賢而不任人為親，實行：能者上，不能者下的原則。我們時時把員工的成長放在企業之上，為員工搭建實現自己人生價值的平台”。就是那位領導這樣一席話，讓我暗自下了決定：選擇雅之江這個大家庭！並且在心底對自己説：選擇了雅之江，就要選擇不怕苦不怕累，就要選擇無怨無悔，以一番成績來報答領導的高度信任與厚愛！

人生短短百年，為自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的內涵。人不能沒有雄心壯志，有了雄心壯志才會為自己擬定追求目標和規劃人生。所以我擬定追求目標，規劃人生之後，於20XX年參加了公司一年一度的公開競聘，被任命為行政部經理。

上任行政部經理以後，我深知自己肩上的責任。因為，當時的人力資源部門還沒有單例出來，它承擔着督查、文祕、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，也是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門；既使搞好企業文化建設，又要樹立企業外部形象；既要承擔瑣的事務，又要參與政務。這對像我這樣一個機械專業轉行政工作的人員來説，要使行政綜合事務性工作井然有序的開展，在某種層面來來説是有一定難度。

就這樣，我抱着一顆忠誠、誠信、敬業、勤奮、創新、滿懷激情的心，領着行政部全體員工開展行政工作，虛心向領導請教，向同事學習。穿梭於公司各個部門、政府對應部門、對應環節間協調各項行政事務。常言説：幹一行愛一行。所以，我嚴格按照三五經營戰略，公司20XX年總體發展思路和基本要求，遵循“三不離原則”開展行政工作。不怕任何困難和挑戰，把工作當成自己的事業，並付出全心的努力。以一絲不苟、不斷進取的心態，克服心理和現實的困難。做到了對公司安排的每一項工作以結果為導向去盡職盡責，時時以一個合格員工的要求來要求自己，正是以這種不怕苦、不畏難、執着追求某一件事的實際行動，在20XX年的日子裏，我既迎來了各類行政事務工作的得心應該手的開展，也迎來了助推企業發展的以下兩個方面的優成績：

1、企業品牌建設，提高企業知識度，樹立企業外部形象方面

（1）促成我公司20XX年被評定為：四川省創新型企業；

（2）促成我公司20XX年被評定為：四川省著名商標；

（3）促成我公司20XX被評定為：國家級高新技術企業。

2、技術創新、技術改造項目報送方面

（1）《輕質PP打包帶》順利通過四川省新產品新技術鑑定；

（2）《成型塑料打包帶烘箱及生產線建設》項目，獲得政府資金支持20萬元；

（3）《1000台（套）塑料機械生產線建設》項目獲得政府資金支持40萬元。

以上內容便是20XX我的個人年度述職報告！

二、20XX年重點工作

1、繼續抓好企業品牌建設，樹立企業外部形象：A、建立省級企業技術中心；B、四川名牌準備工作；C、中國馳名商標準備工作；E、專利申報

2、技術創新、技術改造項目推進：A、經委系統項目資料編制、報送及跟進；B、發改委系統項目資料編制、報送及跟進；C、中小企業局系統項目資料編制、報送及跟進；E、商務局系統項目資料編制、報送及跟進。

3、各類資料歸檔。

4、資料組人員引進及培養。

三、心得體會

回顧自己20XX年整年的工作，我覺得可以用一個“贏”字來概括過去，展望未來我滿懷激情，並將以信心百倍、不辭勞苦、不怕風雨、勇往直前姿態和工作方法去摘取來年的果實。為此，我有以下幾個方面的心得體會想與公司所有同仁分享：

1、企業是我家，發展靠大家。

眾人劃漿行大船。獨樹難成林，一段精彩的樂章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致；一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！企業團隊的成功，就是團隊裏成員的成功。因為，任何一個企業的發展和壯大，都離不開員工的風雨同舟。也只有每一位員工都以一顆忠誠、誠信、敬業、勤奮、創新、滿懷激情的心與企業共同承受市場激烈的競爭，與企業共同向着既定目標前進，我們的企業才會引領行業乃至全球的先鋒，與此同時，企業自然會回報給我們更多的温暖和愛！

“企業是我家，發展靠大家”。試想，如果沒有鍋裏豐盛的飯菜，又哪來桌上的飄香。還記得初來到雅之江之時，領導和同事都曾給我講過雅之江的發展史，曾經的雅之江僅僅是在一個偏僻的簡陋的，那可是在各種設施、人員、管理都不完善的家庭作坊模式下開始和發展的……它之所以能夠走到今天，並站在今天的西南三省乃至全國同行的巔峯，這與雅之每一位員工根深蒂固的“企業是我家，發展靠大家”思想是密不可分的。

曾經，在我的職業生活中，也感覺很多人有這樣的認為：“自己是在別人的企業中出賣勞動力，所以在工作中得過且過，以偷懶為榮，認為積極的，向個的，敬業的人是一種愚蠢的行徑。”其實不然，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會把你當作主人，給你一個温暖的家，讓你豐衣足食，一生無憂。

所以，作為一名企業員工，我們要擺正好自己的位置，調整好自己的心態擰成一股繩。關心和愛護企業的一切，事事為企業着想，處處為企業效力，充分發揚企業主人翁精神，以“企興我榮，企衰我恥”的高度責任感，盡職盡責，與企業同呼吸共命運，才能聚眾人之長，建設我們美好的家園。這樣，企業發展了，我們的人生也就更完美和精彩了，到老年的時候便不會因為碌碌無為而懊悔。

2、如果不是在工作中遭遇了別人要違反原則或影響你做人尊嚴的事，千萬不要輕易提出離職。

辭職某種意義上來説是種軟弱的表現，在單位不順心、得不到重用、和領導關係不合、和同事矛盾重重，這些所謂的理由基本上80%的原因在你自己，解決不了這些問題的人選擇往往是逃避，逃避只能讓自己的人生離成功更遠。更何況，如果辭職時，你所面對的是一個極力想要培養你的領導提出辭職，你就負了領導的一翻栽培之意，自然而然也就傷了領導的心。

不是隻有你一個人生活在這個世界上，無論你在哪兒生存或工作，也許都會遇到你喜歡和不喜歡的人，重要的是你如何去面對與解決。要知道，領導只能決定你的職場去留，但決定命運的只有靠自己。所以，做工作一定要抱着這樣的心態做事：不管領導是否注意到你，首先弄清楚自己的職責、權利、義務，在此基礎上少説多做，紮紮實實地做好每一件工作，不要太計較個人得失，以企業主人翁的心態，去工作，去付出，最終收穫最大的還是你自己。曾聽過這樣一席頗有哲理的話：大舍大得，小舍小得，不得不得；早舍早得，遲舍遲得，不捨不得。領導不是瞎子，羣眾的眼睛也是雪亮的。這正如我來到雅江公司，就是帶着這樣的理念把公司的生存和發展與自己的前途與命運緊緊相連在一起，積極進取，腳踏實地地搞好本職工作，用積極的心態在工作中用心投入，一步一個腳印，全身心去做事，不斷煅練出自己做的能力。還記得，曾在做一個難度相當大的項目資料時。當時的工作前提：資料做得好與壞，直接牽涉到國家財政部門是否給予幾十萬資金支持的問題。所以，在接到任務的當時，我一點不敢怠慢，立即給公司董事長彙報了此項工作的重要性、艱鉅性、緊迫性、失效性等等。我的詳盡彙報自然引起了董事長的高度重視，所以董事長親自參加了該項目資料的編制工作。由於當時項目編制的4個人員的素質落差比較大，儘管大家每天都加班加點趕做資料，還是有一個環節就的資料遲遲跟不上， 所以，讓我這個項目負責人非常着急，就連一向冷靜思考的董事長就有些心灰意冷了，2次帶着氣餒的口吻對我説：“這資料太難了，要不放棄吧！”面對那樣的情況，我沒有放棄，我也不能放棄，一旦放棄，就意味着我們企業失去了100%的機會得到國家財政的資金支持了。所以，每一次董事長這樣説的時候，我都強忍着疲勞並裝着很精神地給董事長打氣鼓盡，説：“董事長，現在我們的工作都做到這個份上了，別放棄！放棄太冤枉。再説，我們的上級主管部門多次對我強調説，‘你們一定要認真做好資料，如果資料做不好，就是有再大的上級支持力度，資金支持也是無法向你們企業實現的。而且，這樣的例子在我們管轄的地區曾經不止一次發生過，所以，你們造成要引起重視’。就是這樣，在我們所有項目人員經過5天4夜的共同努力和奮戰下，該項目資料終於如期完成。沒有人能隨隨便便成功，還記得完成資料的當時，我累得快站立不穩，就連董事長笑着對我説：“現在，任務完成了，大家也辛苦了，走，今晚我請吃飯！”我都毫不猶豫沒有給他面子的一口回絕了，這要在平時，無論是出於禮貌還是出於對領導的尊重，我是不會絕對做出如此有我傷書香門第之舉的。但那天的我確實太累了，因為，那可是10多萬字需要動大腦寫出來的文字資料啊，其中，我一個人就單獨完成了10萬字，可想而知當時嚴重透支用腦的工作境況！所以，任務一完成，腦子只有唯一的概念：我要回家！回家睡覺，好好睡上一覺！！相信，那天的董事長也一定理解我當時一口回絕他的舉動。

有首歌唱得好：世上自有公司，付出總有回報，自然這個項目資料背後的結果也是可喜的，在同時報送的十多家企業中，只有2個企業被省級財政安排資金支持，而我所牽頭的這個項目便是其中之一。事後，我不僅收穫了物質方面的獎勵，還收穫了精神上的東西，更重要的是讓自己得到了進一步的成長。這種成長比起工作上公司所給予的職位更有價值。因為，成長是一種無形財富，它可以通用於以後的任何職場生涯。

當然，如果有人用高壓政策，要你違反原則甚至糟蹋你人格和尊嚴這種境遇下提出的辭職那就是另當別論了，否則，不要輕易提出辭職。

3、只要真的用了心，人人都能成功。曾在書上看過這樣一段話：“你是冬瓜，我是辣椒，我沒有你大，但是我比你辣；你是白糖，我是食鹽，我沒有你甜，但是我比你鹹。”這話已深深説明，世界上的每一個人都是獨特的，絕對找不到另一個和我們一樣的人。所以，我們每一個人都有自己獨特的優點、長處。即便現在還沒有什麼長處，我們也可以培養出來。只要我們充分發揮自己的長處，我們就一定會有成功的方方面面。

曾聽過這樣一個故事：在美國華貴典雅的大劇院裏，一羣金髮碧眼的美國人組成的樂隊已準備就緒。當全場燈光逐漸暗下來之後，一束強光聚焦在身穿燕尾服長得有如孩子似的指揮身上，樂隊象尊敬大師一樣看着指揮，並等待他發出演奏的信號。隨着指揮棒的輕輕一動，一曲《德沃夏克第九交響曲――自新大陸》迴響在劇場上空，人們即刻沉浸在優美的音樂之中。音樂結束後，雷鳴般的掌聲撲天蓋地而來。事後，很多人才知道，這位迎來撲天蓋地掌聲的指揮家竟然是一位弱智，來自中國的舟舟。

想想看，就連智都可以成功，做為我們正常的一名員，為什麼不能成功在自己的工作崗位？

4、主動承擔責任，控制自己的情緒。我們都明白這樣一個道理，當接受的任務越多，就越證明自己能力越強。同樣，你越能夠積極接受任務，領導就越會把更多的任務交給你，這隻能充分的説明一個問題：領導的對你的高度信任。領導信任的程度重了，自己煅練的機會也就多，相應的能力也就提高了，事業成功也就不能了。但這其中還得明白一個道理，那就是：接受的任務越多，承擔的責任就越大，出現問題的機率也就越多。也許有的問題出現的時候，會讓我們方寸大亂，或因個人利益與集體利益有所衝突而憤憤不平，這種局面最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。

就我個人觀點而言，如果在工作上出現了問題，一定要學會主動承擔責任，不要推諉。主動承擔責任會讓你的人格更加高貴，推諉會讓別人對你的職業道德看低，甚至會給你今後的工作造成更大的問題。因為問題發生了，一定要有這樣主動承擔責任會感覺自己的心更坦然一些，主動承擔責任承會讓自己在解決問題的過程中學到更多的東西。想想看，事情都發生了，生氣有用嗎？激動有用嗎?責怪他人有用嗎?或是去推脱有用嗎?還不如來點實際，好好想想這個事，解決這事。所以，要想做一個成功的職業者，就得有主動承擔責任心理，同時控制自己的情緒。

5、要有按需工作的思想。在我們的職業生涯中，不是每一項都是自己喜歡的或與專業對口。這就需要我們有按需工作而不是按興趣或專業是否對口去開展工作。一個真正積極的、向上的、致力於追求成功的人，一定會去完成那些領導交辦的即使很枯燥的工作，且不會感到大材小用或沒有成就感的。只有腳踏實地，自我提升，按需工作地自覺地努力工作，努力地提升自身的素質和工作技能，不要只在意一時的公司能否給你加薪或升職。要相信在踏踏實實完成本職工作的同時，自己已以累積不同經驗。常言説：事無大小。只要我們抱着學習的心態，就能從任何事情中習得所需要的知識和經驗，而這種知識和經驗的累積，在日後的工作中，必定會給自己的生活或工作帶來更多益處。

6、要有坦然面對挫折與失敗的能力。成功不是一帆風順的，也不是從天而降的。所以，挫折和失敗會伴隨人的一生，並隨着個體的成長而變化，甚至發生轉化，即在某個時期是挫折或者失敗，但是到了另一個時期可能就不是挫折和失敗了，甚至是自己生命中精彩的片段。第一次失敗時，如果就選擇放棄，那就意味着永遠也不會得到成功的眷顧。就像迪生髮明電燈時，曾經歷999次失敗一樣，最後換來的自然是成功的喜悦。

在我雅之江工作一年多以來，讓我感覺挫折最大就是編制《1000台（套）塑料機械生產線建設》項目的報送資料，在當時任務緊，時間緊，配合協助編制資料的人力明顯跟不上，並且這資料比以前報送的任何項目難度都要大。

面對這種局面，我並沒有恢心，因為我相信皇天不負有心人，更知道一個成熟和積極的人，在執着追求成功時，是在任何情況下都經得起困難考驗的，他會睿智的藉助自己內在的思想力量，去抵制和反抗挫折和失敗帶來的打擊，在成功的路上繼續前行。所以，當有同事因資料難度太大而流露出打退堂鼓的情緒時，甚至説放棄時，我沒有放棄，並不斷地給他們打氣，説：別放棄，堅持就是勝利！自然，付出與收穫是成正比的。因為，在項目組全體人員5天5夜的夜以繼日的奮戰下，一份10多萬字的項目可研報告順利地報送到了省發改委，更可喜可賀的是迎來了政府40萬元的資金支持。

這正説明了我們每一個人要有坦然面對挫折與失敗的能力，才能收穫成功，否則，只能導致失敗。

7、以一顆包容和感恩的心面對工作和生活。無論是工作還是生活，或多或少會遇到不如意，有的是自造成，有的是別人之過，但無論怎樣以一顆包容和感恩的心去面對。在我們協調工作的過程中，也許會有故意為難的同事存在，這時，你不要記恨，以一顆包容的心去原諒他，多站在他的角度上去思考問題，多和他進行思想交流。還記得剛到雅之江時，由於我是在很短的時間內被任命為行政部經理的，所以在開展行政工作時，很明顯地能夠感覺到公司裏的一些同事或一些部門領導，由於對我不瞭解而有不願意支持我的行政工作。但我並沒有恢心，也沒有因此而記恨，而是一次又一次地找到那些不願意支持我行政工作的同事進行交流。如果錯在我，我會立即主動向他道歉，以自己的真誠求得對方的諒解；反之，如果錯在對方，我也和他去理論或爭吵什麼，以包容之心找個適當的時間和他交流。畢竟，人心都是肉長的，要相信包容之心必然會換來他的尊敬。因為，真正積極的、向上的人完全有超越小事爭吵的能力。所以，輕微的妥協無關緊要，當然，如果是涉及尊嚴和原則上等重大問題，就不應該放過，選擇堅持到底！

8、做一個善於服務的人。人活着是為了他人服務的，只有你心中裝着他人，服務於他人，他人才能服務於你。要不怎麼會有“你敬我一尺，我敬你一丈”的古語呢？光想着為自己考慮的人，是怎麼的人，是自私的人，是沒有朋友的人，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。在我們的工作中，既要擺正自己的位置，也要學會察言觀色，在不違反原則的情況下，要本着“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領導、同事、客户做好服務。如果你是員工，心中要有領導，為領導考慮，做好領導的參謀和助手；如果你是領導，要時刻惦記着員工，為員工着想，雙方才能形成一股全力，營造出一個和諧的工作氛圍。有着這樣的員工和領導的企業，還有什麼理由不引領行業先鋒，不響徹環宇？！

9、把工作當作事業來做，成為解決問題的人。把工作當作事業來做，不管工作簡單還是複雜，你都要認真接受，認真完成。最柔軟的水能擊破最堅固的巖石，那麼平凡的事，如果能堅持做，一定就能出現奇蹟。所以，不論你處於職業生涯的哪個階段，戰鬥在哪個崗位，都要把工作當作自己的事業來做，為自己的工作灌注熱情、進取和不斷開拓，為企業創造、增加價值。永遠不要有“這不是我的工作”的想法，一個人的難題就是另一個人的機遇，要牢牢把握工作中出現的任何機遇。即便有些工作本不應該你是做，多做一點也累不死人，這樣時間一久，你得到的不僅僅是煅練和成長，更會擁有別人難以企及的優勢：自己在企業裏變得更有價值，自己的人生也更有意義。相應的企業回報給你的，絕對是讓你的臉上時時春光燦爛！

成為解決問題的人。要學會成為老闆的希望和助力，在工作中遇到問題時，你自己要想辦法去解決這些問題，而不是把遇到的問題留給老闆。老闆有其自身的工作和責任，而員工要做的就是要幫助老闆分憂解難，而不是拿一些瑣事去增加老闆工作。那些不論老闆是否安排任務、自己主動去完成工作的員工，遇到問題後不會推脱的員工，能夠主動請纓、排除萬難、為公司創造價值的員工，是老闆最需要的員工，是企業需要的員工。

10、我的新年新寄語。心存感恩，才會使我們的生命更加厚重；心存感恩，才會使我們道德的根基長存。吃水不忘挖井人，成功不忘擺渡人，謹以此文奉獻給生命中伴我成長的人們：感謝有你！

20XX年辭舊的盛裝即將隱退，20XX年新春的鐘聲即將敲響，歷史，永遠真實地記載着世間的一切，不論是包羅萬象的世事，還是偶然發生的某個片斷。 茫茫人海，我只是一個微不足道的人，小若一粒塵土，輕若一縷雲煙。回首，20XX年時光年輪上的這一度春秋寒暑，我不禁感慨萬千：剛剛邁越的365個晝夜，彷佛是365個台階，橫亙在未及塵封的歷史上--挫折，曾讓我心痛；喜悦，我當然洋溢在胸中。

生命好比旅行，而夢想是旅行的路線，面對未來，我早已採擷了百倍信心的靈丹，面對夢想，我早已根植了不畏風雨的信念，因為，我的夢想與眾不同，並且深信---微笑，一定會恩賜懂得生存與生活的人，幸福，一定會回饋懂得寬容和原諒的人，成功，一定會眷顧懂得付出及無悔的人。

新年新氣象，來年更昌盛。在這滿懷喜悦辭別舊歲，迎來20XX年新的曙光之際，我謹代表全家上下，向關心、支持我事業發展的各級領導、各界朋友，以及在工作中與我密切合作的同事致以最親切的問候！恭祝大家新春快樂！萬事如意！