大學生實習報告精選三篇範文

時間匆匆流逝，在充實的實習生活結束之後，相信大家都獲得了不少工作經驗。不如將自己的想法寫成一篇實習報告吧！以下是本站小編和大家分享大學生實習報告精選三篇範文相關參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。
 

一、實習單位

改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業，想在這裏施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。

懷着一種美好的憧憬，我來到了，企業推行全面的質量管理，採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發各種產品的能力，該企業生產的系列產品，憑着過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客户的歡迎，在省內外已經佔有一定的市場。

二、實習主要過程

初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點説不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報，然後就是沉默不語。公司經理看出我的侷促感，於是打破僵局説：“小夥子，長得蠻帥氣的嘛！”一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑説：“多謝經理誇獎！以後有許多向經理您學習的地方，還請賜教。”的一位負責人過來，我坐在經理的辦公室等着。一會兒，來了一位中年人，經理介紹説這是公司財務部的王會計，你以後就跟着他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，並把自己此次的一些實習情況又説了一下。王會計點點頭，笑着説：“好好幹！”就這樣，我的實習開始了。

（一）第一天上班，心裏沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

也許是公司成立的時間不長，會計部並沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，説句心裏話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這裏的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情

（二）第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨，然後又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

王會計也準時來到辦公室，他對我説，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以為憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。

（三）在接下來的日子裏，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試着自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖説記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裏，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依

除了做好會計的本職工作，其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必説，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作税控機。説起税控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什麼都要電腦化了。税控機就是打印出發票聯，金額和税額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證裏的。其實它的操作也並不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閒餘時間與出納聊聊税控機的使用，學會了基本的操作，以後走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊！

我的虛心學習得到了公司的認可，由於要早點返校，我不得不結束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點捨不得，公司張經理在我臨走的時候説：“如果你回家鄉發展的話，不要忘了和我聯繫！”説罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實習鑑定表一起裝進口袋，這一天是20xx年8月。我的為期近一個月的實習就此結束了。

三、實習所想、所感

實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？

大學生實習報告 篇2

今年十月份，我正式走進我的實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。

由於我是應屆畢業生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由前輩帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對單位的基本工程、工程結構、信息化實施進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的規劃理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應工作，完成任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對單位概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。對自己的要求，主要有以下幾點：

一、 努力學習，不斷提升理論素養。 在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。我積

極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、 提高工作積極性和主動性 實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為社會創造更多的價值。 感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助。

三、 努力實踐，進行角色轉化。 “理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值.也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，展現人的意志。

首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以後必須要有很強的責任心.在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，必須要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責.

如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員就必須得加班;這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展.最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷雖然很重要，但個人的業務能力和交際能力更為重要.任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

在單位我主要的工作任務是現場勘察，對圖紙進行審批，現場調研等都是單位的重要活動，決定了土地是否符合基本條件進行開發。由於缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來説最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入單位，發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。

實習收穫，主要有3個方面：

1、通過直接參與單位的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。實習自我鑑定 這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。

實習使我學習的理論知識能夠和動手能力很好的結合融化，是我大學歷程非常寶貴的經驗，我會好好總結，幫助我更好的完成學業，為走出社會做更好的基矗

通過實習，我也對我們家鄉城市規劃的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!在短短的兩個月裏，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。 我希望我們學院以後能多與相關行業聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間裏認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!

我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識彷彿就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我説廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太願意承認這麼多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿着初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰經驗。

如此一番並不樂觀的甚至可以説是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

就像喜歡説的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活着。”每個人都有自己對待生活的態度，對待挫折的態度和對待成功的態度。也許並沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落後”一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

一、前言

時光飛逝，轉眼大學四年的時間過去了，我們也不得不走上社會。畢業前鍛鍊好自己是必不可少的，也是學業的必修課。再三考慮，現在是市場經濟時代，現在的市場經濟已經轉向買方市場。如何理解顧客，將生產出的產品銷售給顧客，讓顧客滿意，是目前最必要的工作。因此，目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面，在現在的世界裏，各種各樣的產品飛來飛去，讓顧客選擇自己的產品也是一件很辛苦的工作，銷售工作也是非常鍛鍊的工作。銷售不僅需要良好的口才，還需要周密的思考，理解顧客的思想。我雖然不是銷售專業，但是數學的基礎出身，我有着周密的思考，平時經常思考，所以我認為銷售工作有一定的優勢。另外，銷售也是鍛鍊人的地位。在這方面做得好，對未來的發展有很大好處。於是我於20xx年2月22日進入商丘宏騰汽車銷售服務有限公司實習。

二、實習目的和要求

瞭解汽車銷售模式和流程，普及平時不足的汽車知識。同時，將理論知識應用於社會實踐，挑戰自己的工作和實習能力，養成良好的工作習慣，積累工作經驗，接受社會檢驗，使自己早日適應這個日新月異的社會。

另外，加強自己的勞動觀點和社會主義的工作心、責任感也是我這次實習的目的。同時，要強化自己的素質，學習更多的銷售技術，學習與顧客接觸和交流，瞭解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，加深自己對汽車在理論和技能實踐中應用的國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發熱情。

具體要求是：

1、培養從事汽車銷售員工作的業務能力，瞭解汽車銷售中的日常業務和工作流程，學習如何做好員工，學習如何與同事交往。聯繫實際，運用平時培養的素養解決工作實踐中的具體問題。

2、虛心學習，全面提高個人綜合素質。在實習中謙虛地與廣大工作人員商量，謙虛地學習他們的良好品質和良好工作態度，提高自己的綜合素質，培養自己為優秀銷售人員。

3、培養艱苦的創業精神和社會責任感，形成愛崗敬業，形成熱愛勞動的良好人品。

4、為就業做鋪墊，找到自己的素質和社會實踐的差距，在今後的學習期間補充自己，武裝自己，為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備。

三、實習內容和過程

20xx年2月22日開始在商丘宏騰汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息和計算科學的專業，和汽車沒有任何關係，剛剛開始，現在公司正在進行簡單的訓練。調查了長城汽車和本公司的發展歷史。同時，要了解車型的性能、優缺點。在銷售經理王總經理的指導下，逐漸加深了對長城汽車的理解。此外，通過在售後服務部門的實習參觀，對長城汽車的內部部件和結構有了更深入的認識。通過第一週的學習和實踐，我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎的銷售員。

1、汽車銷售專業程序

學習了汽車銷售的8個流程，汽車銷售流程圖

接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報價談判——合同成立——交通——售後服務。

前期公司的簡單培訓和老員工的參觀、自己的實踐、師傅王總經理的教導，使我對汽車銷售流程有了基本的瞭解。之後，在任何階段我都會自己參與進來，明確過程的基本形式、目的和要求。

（1）接待：接待客人一般説的是陳列室接待，有兩種情況。一個完全陌生的客户訪問，預約的客户訪問。對陌生客户的訪問，重視第一印象。為客户樹立良好的第一印象，客户總是對購車經驗有負面的想法，禮貌的專家接待消除客户的負面情緒，在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。第二，預訂的客人只要順流而下即可。當然，在接待過程中也要呈現出專業禮貌的精神。

（2）諮詢：諮詢的目的是收集客户需求的信息。銷售員應儘可能多收集顧客的所有信息，充分發掘和理解顧客購車的正確需求。營業員諮詢要有耐心和友好性，在這個階段關鍵在於適度和信賴。銷售人員在回答顧客諮詢時要充分把握服務適度，不要服務不足，不要過度服務。在此階段，客户可以自由發表意見，認真傾聽，瞭解客户的需求和要求，並在下一階段更有效地銷售。而且，銷售員應該在開始接待之後拿着相應的宣傳資料讓客户進行調查。

（3）車輛介紹：要點是介紹客户的個人需求，取得客户的信賴。銷售員必須向顧客傳達與需求相關的產品特性，使顧客能夠理解公司產品是如何滿足需求的。這樣，只有顧客才能認識到產品的價值。在銷售員得到顧客的認可後選擇了同意的車之前，這個步驟沒有完成。

（4）試乘試乘駕駛：這是客户獲得第一批汽車材料的絕好機會。在試車過程中，銷售人員應集中精神對客户進行車輛健康檢查，避免過度發言。銷售負責人必須説明顧客的需求和購買動機，確立顧客的信賴感。

（5）報價談判：為了在談判階段不引起顧客的不安，對銷售員來説重要的是，能夠理解顧客需要的全部信息，讓顧客感覺到控制着這個重要的步驟。銷售人員在價格和其他條件下明確顧客的要求並提出銷售方案，顧客會感到與誠實可靠的銷售人員交易，全面考慮財務需求和關注的問題。

（6）合同成立：成交階段沒有催促的傾向，應該給顧客更多的時間作出決定，銷售員應該巧妙地增強顧客對購買產品的信心。在處理有關文件時，銷售員應努力營造簡單的合同氛圍。

（7）交通工具：交通程序是客户興奮的瞬間，客户有愉快的交通體驗，為長期關係奠定了積極的基礎。在這個階段，我們的宗旨和目標是在約定的時間內交付清潔無瑕的汽車，使顧客滿意，加強對銷售店的信賴。重要的是，要注意這個時候客户出車的時間是有限的，應該趕緊回答任何問題。

（8）售後服務：最重要的是認識到，對於購買新車的客户來説，首次修理服務是體驗經銷商服務流程的首次機會。追蹤程序的要點是，持續促進客户購買新車和第一次維護服務之間的雙方關係，保證客户返回經銷商進行第一次維護。由於新車銷售後客户的跟蹤是客户與服務部門之間的橋樑，因此該跟蹤動作非常重要，這是服務部門的責任。

2、汽車售後服務流程

汽車售後服務流程包括預約、接待、諮詢、派遣、診斷、客户認可、修理、質量檢查、交通、跟蹤等10個階段。僅僅1個月的實習，汽車售後服務流程都知道，但只參加了預約、接待、諮詢三個環節的工作，感慨頗深。我深知有效的預約系統可以保證客户在需要的時候接受服務，將客户接受服務的時間控制在最小限度。預約時間避開高峯時間，能夠讓更多時間與客户接觸服務的客户第一次訪問，最重要的是讓他安心。客户到達時，接待人員應以笑容展示人，緩和客户的感情，更容易理解與客户的交流及其要求。這是接待客户的重要作用諮詢是整個服務流程中最重要的步驟之一，也是建立客户對服務人員和服務部門信心的機會。通過體現誠信的服務態度，傳達提供必要服務的意願和對顧客個性化需求的關心，服務人員獲得顧客的信賴。這有助於消除顧客的不安和不安，更直率地説明他們愛車面臨的問題。以上是我的實際感受，實際上只有一百字，但是很難試試，所以要順利進行，必須加倍努力。

3、汽車的日常維護

對汽車來説，日常維護是非常重要的。有些客户是第一次買車，有些客户是第一次買車，有些客户不太會維修。這個我們有必要向他們説明。通過一個月的實習，我對汽車的保養知識有了初步的理解。汽車維修的目的：

（1）汽車不長期維修容易發生事故，經常維修的汽車可以避免事故。

（2）法規對汽車有一定規定，保養可不違反。

（3）延長汽車的壽命，維持良好的汽車狀況，我們都知道。因此，汽車就像我們的皮膚一樣，總是需要維護。那麼，汽車是如何維修的呢？汽車維修需要做的一些工作：清潔汽車外觀，檢查車門和窗玻璃、刮水器、車內後視鏡、車門鎖和升降機把手是否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的油量、箱內的燃料儲存量、蓄電池內的電解液液麪的高度是否滿足要求。檢查揚聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。檢查轉向機構的各連接部是否鬆動，是否安裝牢固。檢查輪胎氣壓是否充分，去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。檢查方向盤，檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。發動機啟動後，檢查儀表是否正常工作，聽有無發動機異常噪音。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。檢查連接裝置的工作是否可靠。如果有問題的話，可以找售後服務，當然自己能解決的也可以自己解決。

四、實習心得和收穫

實習在我的家鄉，在鄉下，用一個半小時的車把我送到了這個社會旅行開始的地方。曾經的期待，曾經的恐懼，在這一瞬間消失，迎接我的是本月的鍛鍊。

來了麥克羅滕後，領導和同事都很熱情。這温暖了我原以為社會會冷漠的心。最初我受過公司的訓練，瞭解了公司的文化和長城汽車的歷史。在訓練之下，你可以寄幾本書給我。關於汽車的基礎參數。這些對我來説都是陌生的東西，只有努力去記憶學習。除了基本的禮儀，我幾乎不知道汽車銷售的相關知識。但是，同事和師傅都希望能夠幫助我，我在學習中不斷地完美自己。這裏雖然不是學校裏的輕鬆環境，但是這樣緊張的環境燃起了我的熱情。我希望不斷學習，不斷進步。在這裏我被分配給了師傅。王經理，其實這裏每個人都是我的師傅。每天，王老師的話不僅教，而且自己思考，不聽，只有這樣才能學到更多的知識。在這一個月裏，我基本上每天白天都要在師傅後面學習與客户的交流，讓客户滿意，哪個階段可以引導客户的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學習不夠，要牢牢地加深。有時覺得自己是新人，不知道很多知識，特別是其他公司的競爭車的資料。所以，平時的學習不僅要了解自己，還要了解對方，瞭解市場。剛跟師傅學習的時候，我只能幫師傅做些簡單的工作。第一次開發票要向師傅逐一説明。但是師傅非常好。我學習不理想的時候，師傅不僅沒有責備，還給了我鼓勵。在師傅和同事們的幫助下，我慢慢成長起來，現在還記得和同事成為顧客時的喜悦。

通過本月的實習，收穫的不僅僅是汽車銷售知識，還是對學習的新覺悟和對社會的體驗。在社會上學習，學習快，考試不是另一份答案，而是真正的成果。社會學習也不再是一個人的學習，大家一起學習，誰都可能是自己的老師。在這裏要感謝實習期間的師傅和同事們，感謝他們的關懷和指導。未來的我不一定從事汽車銷售工作，但我相信在這裏一個月獲得的知識對我一生都有幫助。