根據20xx年度XX公司實際情況，現將工作完成情況作如下總結:
一、各項經濟指標完成情況:
20xx各項經濟指標運行較好，和年初計劃目標任務相差較少，較去年相比均有增長。燃氣銷售收入計劃任務...萬元，實際完成銷售收入…萬元，佔計劃指標的…%，較上年增長…%;利潤目標任務…萬元，實現利潤…萬元，超計劃…萬元，比計劃增…%，較上年增長…%;上交款:…萬元，超出計劃的…%。開發新用户任務…户，實際完成任務數…户，未完成任務總數…户，同比增長…%。
二、建設投資情況:
20xx年公司建設長期資產投資總額…萬元，主要包含:管網投資:…萬元;其他投資:…萬元。主要包括以下幾項工程項目:一是投資…萬元，建設XX縣城環網，主要施工包括北環、東環、南環;二是投資…萬元，鋪設XX小區管線;三是投資…萬元，建設XX燃氣管網;四是投資…萬元，鋪設XX至XX縣城管網一條;五是投資…萬元，鋪設XX燃氣管線;六是投資…萬元，鋪設XX管線。
三、經營規模及銷售網絡建設情況:
在我們公司全體員工的共同努力下，20xx年完成户內安裝…户，累計用户已達…户。採暖爐安裝…台，累計已達…台，食堂飯店安裝..家，累計已達…家，20xx年銷售天然氣…萬立方米。
四、收費情況:
天然氣安裝管道收費標準提高到現廊坊市物價局批准的新標準:
1、安裝居民生活用燃氣管網建設費每户…元。2、安裝民用採暖爐管網建設費每户…元。3、加裝洗浴熱水器每户另加收…元安裝工料費五、認真貫徹落實目標經營責任制。
目標經營責任制是集團實施的一項發展戰略方針。為了穩步推進目標管理和效績考核工作，公司根據燃氣行業的特點，本着既符合企業追求效益和資本積累的目標，又達到企業長期競爭永葆優勢的原則，以實事求是的態度將經營指標進行層層分解，於當年四月份由公司“一把手”與各分管領導、部門責任人和具體崗位人簽定經營指標責任書，將責任落實到人，通過責任分工、權利明確，有效的調動了員工的積極創造精神和主人翁責任感，形成項項工作有目標，人人胸中裝任務的局面，公司已初步形成了目標管理責任制和制度健全、考核有方的內部管理體系，成為各項工作的高效開展和全面躍升的重要機制保障。紮實推行目標管理，採用考評、激勵方式，既控制了成本費用，又空前煥發了員工的工作熱情。多為企業着想、甘為公司奉獻、向生產的深度和廣度挖潛。
五、幹部職工隊伍建設情況:
在幹部職工隊伍建設上，我們重點抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設，充分發揮核心作用。領導班子建設是公司持續穩定發展的關鍵。我們把領導班子團結、提高班子戰鬥力、發揮好整體功能當作加強班子建設的頭等大事來抓。堅持經理辦公會、碰頭會和重大事項的集體決策制度，坦誠溝通，分工合作，形成了團結、和諧、高效的集體團隊。二是狠抓員工隊伍建設，努力提高員工素質。突出履行了三個方面的措施:
1、依靠培訓提升素質。公司根據各科室業務職責，有計劃、分階段、按步驟的制定培訓方案，開展相應的培訓活動，從全方位、多角度加大培訓力度，為保證取得預期培訓效果，公司先後組派相關人員分赴XX、XX進行學習充實。20xx年共完成職工安全、計量、財務、巡線等專題培訓20人次。
2、注重言表樹形象。近年來，公司為員工統一製做服裝、胸卡，實行着裝掛牌上崗，精神面貌煥然一新，要求全體員工嚴格遵照服務標準規範，以文明用語，真摯微笑服務，為用户提供熱心、耐心、細心、誠心的高效優質服務，贏得了用户的好評。3、重點選拔優秀人才充實人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作，今年錄用技術型、知識型、德才兼備的各類人員5名，到目前，公司已基本形成一個知識化，年輕化，專業化，多層次結構、精幹高效的人才隊伍，為公司推進改革、持續發展，提供了有力的人力資源保障。
人員構成方面:公司現有合同制職工37人(其中女職工13人)，大專以上文化程度共17人，佔職工總人數的45.9%。高級工程師1人，中高級專業人員4人。目前仍還缺乏高級專業管理人才，員工隊伍的專業知識技能尚待進一步提高，在公司的長遠發展規劃中，我們還要物色和造就專業技能人才，擴充知識型人才隊伍，以適應燃氣行業科技手段不斷提高的需要。
六、制度建設及落實情況:
管理制度是企業發展的基礎與保證。體現着一個企業管理程度的綜合能力，一年來，我們始終堅持預防為主，效益與安全並重的總體工作方針，在抓好經濟效益的同時，狠抓制度建設與實施工作。
(1)資料統一管理制度。建立起統一的管理模式，規範安全資料，是搞好安全工作的起點。在此項工作上，認真執行了思想到位、措施到位、管理到位，落實到位。
(2)施工現場監督管理制度。為保證施工安全，我們重點狠抓施工現場的安全管理監督工作。對於習慣性違章，發現後即予糾正。在相關部門對竣工工程驗收時，一律按照城市燃氣有關技術標準進行驗收。參加驗收的人員要嚴肅認真，秉公執約，嚴把關鍵部位，凡不符合設計規範的工程不得寬容放縱，責成施工方限期整改，後再另行報驗，直到全部合格為止。
(3)隱患整改制度。隱患整改的重點為營運範圍內的管線、閥井、閥室、調壓箱(櫃)、門站等所有設施，各處務求認真、細緻的檢查，建立隱患整改台帳，對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃，凡能立即整改的則不得拖延，不能立即整改的訂出計劃。對於整改難度較大的現實情況，如涉及到外部地域原因的，我們積極尋求政府及相關部門的支持。整改過程的每一處細節，堅持做到落實責任、落實資金、限期完成。此外，常年安排專職的巡線員每天對管網進行巡視，所有運營設施的工作狀態盡在掌握之中。
(4)事故現場責任鑑定制度。當各類安全事故突發時，公司相關人員必須於第一時間趕到現場，做好現場勘驗記錄，必要時可採取錄象或照片等技術手段獲取相關資料並妥存，在得需要時以提供有力證據，要切實做到事故無論大小，件件慎重對待，凡事有據可查。
綜上所述，20xx年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司的奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著的成績，大力倡導和踐行公司的目標責任制理念，完成各項經濟指標，為這一年的工作劃上圓滿的句號。
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