工作報告述職報告優秀8篇

通過寫述職報告，我們可以向領導説明自己在這段時間裏的工作收穫和提升，在撰寫述職報告時要根據實際情況進行靈活調整和改進，以下是本站小編精心為您推薦的工作報告述職報告優秀8篇，供大家參考。

工作報告述職報告篇1

一xx年所面臨的安全形勢異常嚴峻

2.5日,當大家還在歡度元宵佳節時,就發生了密雲燈盞踩死37人的重大安全事故,從此拉開了xx安全事故的序幕.

2.15日,吉林中百商廈,浙江海寧兩起特大火災事故;

以後連續不斷的重大安全生產事故,死亡人數近10萬人;重大交通事故已經突破10萬大關(內部通報交通死亡人數已接近20萬),平均每天死於各種安全事故的人數高達500~600人,傷者更是不計其數;

社會治安也很嚴峻,校園治安形勢更是駭人聽聞,先是雲南大學馬家爵事件,接着就是北醫大幼兒園事件,以及後來連續發生的校園殺人事件,是建國以來聞所未聞的,北京市高校系統刑事及治安案件發案率比去年同期上升了42%.交通形勢,消防形勢,安全生產形勢都十分嚴峻,緊急會議一個接一個,緊急文件一份接一份(66份),檢查團一撥接一撥,應接不暇(共接待上級來校安全檢查團組23個).

二xx年保衞任務繁重,我校總體情況良好

1 完成千人以上的大型活動保衞任務68次,從外國首腦來校訪問,中國副總理來校考察調研,到世界大學生橄欖球在我校比賽,以及一次一次的名人講座,每次活動的情況不同,要求不同.我處根據每次活動的特點,制定詳細的保衞預案和應急預案,事先演練,提前上崗,事後總結,確保了每一次大型活動的安全,多次受到各級領導的高度肯定,全年大型活動出動警力1500餘人次.

2 交通安全方面,我處為加強交通安全工作,克服困難,調劑人員,加強交安辦的隊伍建設.同時加大宣傳教育的力度和

管理措施.與學工部,宣傳部及校內各部門的配合,發放宣傳材料5000餘份,組織知識競賽活動,組織學生志願者參與宣傳活動,加大校園新聞網上的宣傳力度(如五.一,十一連續滾動),與車隊及各院系層層簽訂責任書等,通過不懈的努力,北京市高校安委會在全年各項指標驗收中,我校取得了98分的好成績;

3 消防安全方面,通過無數次的檢查,對查出的156項隱患進行台帳式管理和整改,在校領導的大力支持下,已經完成56%,全年沒發生火災;海淀區片組驗收得分最高(95分).

4 治安安全:全年抓獲犯罪嫌疑人61人;配合公安部機關搗毀犯罪團伙8個;審查並送交公安機關進入我校以推銷為名的無業人員212人;公安局每月對海淀區21所重點高校發案統計,我校徘徊在第15~17位,總體保持穩定.

5 户籍管理.全年辦理學生户籍遷移和借用2萬餘人次,沒有出現任何差錯.

6 維護校園政治穩定,配合上級機關開展內查外調,與各種危害政治安全的行為鬥爭,積極化觧內部矛盾,全力維護校園的政治穩定.

7 積極推進技防工程,在校領導的直接指揮下,東區已快投入使用,西區也正在加快推進,為人防,物防,技防創造了條件.

三 體會與努力方向

1.如履薄冰,形勢嚴峻,脆弱基礎,防不勝防.

2. 年復一年,日復一日,找不到一個喘息片刻的小島.從年初到年底的最後一天,我們盼不到放假,盼不到過節.

3.困難重重:人員匱乏,年齡老化,責任重大,權力沒有(偵查權,辦案權,處罰權),機制不順(實驗室管理).

4.必須能夠承受壓力.保衞人員的特點是不怕苦,不怕累,不怕犧牲.一年來,超大負荷的工作,沒日沒夜的拼搏,不管是酷夏,還是嚴寒,保衞人員多苦多累沒有講過價錢,面對犯罪分子的匕首沒有人退縮,一年來6位保衞人員被毆打致傷和刺傷.保衞人員可以流血,但不能流淚.但儘管這樣,也難使全校幾萬師生員工全部滿意.主要表現在:1)在消防管理,交通管理,大型活動管理過程中,得罪人的地方較多.很多時候得不到理解而產生誤會,認為保衞處不盡人情.2)社會治安的嚴峻和校園開放管理的矛盾,不能完全保障校園不發案.所以,保衞人員必須有良好的心理素質,既要承受害怕發生事故和惡性案件的發生,又要承受個別人對保衞的不理解,甚至謾罵和在網上製造不符合實際的輿論影響.使保衞人員的形象受到傷害.

5 有傷痛,也有温暖

xx年,雖然過得很艱難,受到了不少傷害,但我們

也感受到了來自領導的重視,理解,支持與關懷,來自兄弟部門的鼎力相助,如校辦,學工部,宣傳部,後勤處,基建處等部門以及各院系領導的配合,使我們在寒冷中感覺到温暖.更另我們感到欣慰的是一年來,廣大師生的安全意識有明顯提高,發案率較去年有明顯下降.(火情,火險,交通,治安).

6努力方向:繼續抓隊伍建設,抓隱患整改,壓發案.

工作報告述職報告篇2

今年我擔任九年級1、2班的化學教學工作，化學是九年級新開的學科，是學生跨入化學科學殿堂的啟蒙階段，又是會考必考的學科，短短一年的教學不僅要求學生掌握有關的化學基礎知識和基本技能，引導學生能具備將來探索化學科學的興趣和靈氣，還直接影響到學生的升學問題。化學學科是新開的學科，有它的優勢也有它的劣勢，放在九年級開設化學是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力，引導得好能事半功倍，一旦學生學習基礎薄弱，或者學習被動，或者存在畏難情緒，那麼面臨的困難也就大。

本地學生由於這樣那樣的社會、家庭、自身因素，普遍學習情緒不高，有一定的畏難和依賴心理.教學任務相當艱鉅，為了更好地完成本學期的教學任務，我制定並在實際教學中即使根據情況進行有效調整，現將工作總結如下。

1、調動學生學習化學的興趣。

教育心理學指出：“構成學生學習動機的重要成分主要是學生的學習自覺性和對學習產生的直接興趣。”在教學實踐中，我很注意每一節課的引入，從複習舊課導入新課，使新舊知識銜接好;很重視新課程理念的貫徹，讓學生通過探究獲得知識。

在教學實踐中，我堅持面向全體，講課時緊扣課本，力求學生聽懂聽明白，對大部分學生堅持不講難題、偏題，重點放在基礎知識上。

2、發揮化學實驗的作用。

化學學科有它自身的優勢——化學實驗，它能使學生產生興趣，在課堂教學中，我認真組織好實驗教學，在演示實驗中，引導學生學會觀察實驗現象，學會在實驗中觀察和思考，引導學生了解現象與物質的本質及其變化的規律;結合教材內容，組織學生進行相關的實驗探究，讓學生通過親身的探究性實驗活動，激發化學學習的興趣，增進對科學的情感，理解科學的本質，學習利用實驗進行科學探究的方法，初步形成一些科學探究的能力。、

例如，組織學生探究氧氣的製取方法、氧氣的化學性質;探究二氧化碳的製取和性質，安排學生探究在有高低不平的兩支蠟燭的燒杯中傾倒二氧化碳和罩另一隻燒杯後蠟燭火焰的燃燒情況;學生在輕鬆愉快的氛圍中感受了科學知識的魅力。

3、努力做好複習總結工作。

九年級化學是會考科目，要想提高教學質量，一方面，學生要有紮實的基本知識和基本技能;另一方面，學生的應變能力一定要強。因此必須紮紮實實打好基礎，教學中力求每章節過關，做好每個階段的複習工作，對於重點知識和知識點繁雜的章節，儘量幫助學生進行歸納，打印相應的複習提要;練習題、測試題都嚴格篩選。另外對於學生作業基本上做到全收和及時批改，在作業上針對個人提出要求和意見。再比如説培提優補差工作，是正常教學工作的有力和有效的補充，對學有餘力的學生，增大課外作業的容量，加大難度，在適應會考題的同時多接觸競賽題;對接受能力較差學生，要做到耐心細緻、百問不厭，利用課外時間給他們輔導。

4、不足及努力方向。

在教學工作中對學生的要求不夠嚴厲，對學生在掌握知識上有要求但沒有很有效的落實方法，致使不自覺的學生出現脱節狀況，對學習不能及時學有所得，就會逐漸出現成績滑落的現象。由於一些實際上的原因，與學生的接觸時間相對較少，與學生進行交流的時間和渠道相對較少。今後的教學中，對學生要從頭到尾都充滿信心和信任，對學生要既要鼓勵也要鞭策。

工作報告述職報告篇3

尊敬的領導：

您好!

任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好xxxx公司與中小企業之間聯繫的橋樑。下面就是我入職期間的工作總結：

一、全方位學習，提高自身業務素質

在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規範自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關係，首先保障工作的時效性，在此基礎上，儘量利用課餘時間，始終堅持全方位的學習雲技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，並且做到了理論學習聯繫實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯繫實際

xxxx公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息雲服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力採集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯後、採集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

三、工作上執增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了xx公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元(請客户根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據，卻飽含着我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心繫公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差xxxx等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業務談判，我更加深入的瞭解到公司的融資業務深的.廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金週轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步瞭解xxxx公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入瞭解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結入職工作狀況，在以後的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：

首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;

二是：對於老顧客和固定客户，都就應經常持續聯繫，穩固現有客户羣;

三是，除了擁有這些老客户的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;

四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，採取多樣化的形式，然後將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以後的業務工作。並且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

工作報告述職報告篇4

尊敬的領導：

您們好！

時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰的20xx，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年x月x日進入xx以來，在單位領導的耐心指導和幫助下，我在較短的時間內熟悉了工作內容和單位各個部門的職能所在。經歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂志當存高遠，真誠寫春秋。在過去的一年裏雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員，現就進入xx以來的主要工作情況向各位領導做簡要彙報：

1、負責接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節禮貌。

2、負責辦公室的衞生清潔。

3、做好會議紀要。

4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續。

5、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

6、負責辦公室公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

7、每月統計本部門人員的考勤並交人事做賬，留底。

8、完成部門領導臨時交付的任務。

9、負責傳真件的收發工作。

10、負責資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

11、協助領導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、彙報，及時反饋及落實領導指示。

12、管理辦公室各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。

13、協助領導管理基建工作。

回顧過去一年的工作，有付出，也有收穫，更有差距和不足。即將到來的20xx對我來説意味着新的機遇和挑戰。在以後的工作中我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始於易，天下大事始於細。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

工作報告述職報告篇5

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時光，從剛開始對前台一去所知到此刻獨擋一面，我相信那裏面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時光裏我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在那裏被髮揮到了極致。

酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在儘可能的把我自我的服務做到極致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前台，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既能夠在工作量大的.狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業務培訓，提高自身素質前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優質的服務。

二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前台的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題並非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉着冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之後，應再次徵求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關係。劍雖利，不礪不斷”、“勤學後方知不足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

工作報告述職報告篇6

尊敬的各位老師、親愛的同學們：

大家下午好!

今天我很榮幸能夠代表主席團站在這裏對我校xx學年學生會工作做述職報告，同時也感謝老師、同學能在百忙之中抽出時間來出席本次述職報告會。xx——xx年對學生會各成員來説是不同尋常的一年，我們在這一年的時間裏揮灑汗水，張揚個性，揹負壓力，承擔責任。今天借這樣的一個機會我代表主席團對學生會所有成員説一聲：這一年大家辛苦了，感謝大家!我也想對一直關注着我們工作的同學、老師説一句：謝謝!

在校團委及我院領導老師的帶領下，在“奉獻校園”和“服務同學”兩大理念的指導下，高一學生會成員做了以下工作：

一、日常檢查工作

1、站崗

學生會於每週一至週日早讀前派不同成員至南門組織學生有序進入校園並阻攔開車的家長以防止出現校園堵塞。

2、班級檢查

每次升旗時各學生會成員 分至各班檢查遲到、穿校服、配校牌的情況並記錄彙總交於年級主任處。

3、自習紀律檢查

每天第五節課學生會各教學樓負責人 檢查各班級紀律情況並記錄。

二、配合學校活動

1、詩歌朗誦比賽

學生會成員幫助大賽主辦方記分，佈置會場，並在比賽開始前組織各班有序入場。

2、藝術節、合唱節

學生會成員維持現場秩序，防止學生進入看台。

3、運動會

於各班點到並檢查場地衞生。此外，學生會特別設立失物招領處，方便廣大同學。

三、社會實踐

1、環衞

xx年學生會成員於濕地公園撿拾垃圾、打掃衞生。

2、看望老人

4月20日學生會前往仰天崗敬老院，為老人表演節目，嘮家常，並下廚包餃子。

四、組織活動

學生會組織“博學篤志”知識競賽即將拉開帷幕，所有成員在準備階段收穫了很多經驗和教訓，成長不少。

儘管學生會取得了一定成績，但是還有許多不足之處。

一、各部門的活動需要合理分配，以及科學分析。如：每項活動是否有舉行的必要性，能起到什麼效果，怎麼去組織及怎樣去圓滿的完成。

二、不斷完善學生會制度，做好部門、班委的思想工作。

三、加強學生會各個部門的人員建設。

我們要積極去創造機會，抓住機會，提高工作效率，增強團隊意識，時刻本着服務學生的宗旨，來建設學生會，使學生會的明天更加輝煌、更加燦爛!當然，希望各位老師、同學能多多支持學生會工作。

再次感謝大家的光臨，謝謝大家!

工作報告述職報告篇7

時間過得很快，我到公司已經快三個月了。這是我生命中一次寶貴的經歷。在這段時間裏，各級領導對我的工作給予了極大的幫助，對我的生活給予了極大的關愛，這讓我充分感受到了領導的心聲，感受到了“不經風雨，怎能見彩虹”的自豪感。在尊重**的同時，我也為有機會成為**的一員感到自豪。在這三個月裏，在領導和同事們的精心關懷和指導下，通過自己的努力，我在各個方面都做了必要的改進。現在我報告我的工作情況如下。

一、經過培訓、學習和日常工作積累，對大法有了必要的瞭解。

我在7月於杭州舉行的高級人才交流會上見過杜先生。我得到的第一個信息是介紹新工廠的畫冊。當時，我只是覺得企業很大。與杜先生交談後，我覺得老闆很平易近人。我不太瞭解其他方面。唯一的例外是我對化纖工業幾乎一無所知。經過三個月的個人經歷，我對化纖行業和公司有了必要的瞭解。杜總將公司的概念通俗地解釋為“五根頭髮”，這確實非常恰當。我非常同意這個概念。公司的發展並沒有忘記重返社會的壯舉，這是令人欽佩的。公司以人為本、尊重人才的理念在實際工作中得到落實，這是大豐發展壯大的重要原因。要在11年內實現跨越式發展確實不容易。爭創世界第一，不僅是大法的抱負，也是匯聚人才的核心動力。目前**在滌綸短纖維行業中起着舉足輕重的作用，未來將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，努力不斷提高自身修養。

熱愛和敬業的職業道德是每項工作順利開展和最終成功的保證。在這三個月裏，我能夠遵守公司的規章制度，認真做好自己的業務工作，三個月內不遲到不早退，以積極進取的精神完成各項任務，認真履行崗位職責，團結同事，在日常生活中不斷完善自己。一本書《細節決定成敗》讓我感到自豪。進取心和開放的態度、良好的習慣和按時完成的計劃是如此重要，它最終決定了一個人的成敗。這本書使我對我的生活有了進一步的瞭解。我渴望有所突破。我會在未來的工作和生活中時刻提醒自己，讓我未來的人生道路越來越精彩。

三、認真學習崗位職能，提高工作技能。

根據目前的工作分工，我的主要任務是

（1）負責公司的培訓

（2）負責工傷保險

（3）在辦公室的一些寫作和臨時工作。完成上述工作後，我意識到一個稱職的經理應該具備良好的語言表達能力、流利的寫作能力、強大的組織領導能力、靈活的問題處理能力、有效的外部聯繫能力以及大型活動的計劃和準備能力。在最初的公司，我只是管理了很多工作。大部分工作是由我的下屬完成的。現在我自己做。我發現有很多看似簡單的工作，但實際上有很多技能。

四、缺陷和有待改進的領域。

雖然已經快三個月了，但對生產流程還是不太瞭解，去生產現場的時間也不多，人員也不夠熟悉。分工沒有系統的規劃和長遠的規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導在未來分配更多的工作。我認為做更多的工作可以更好地體現我的人生價值“勤勞勝於玩樂”在未來的工作中，我會通過觀察、提問、學習和實踐，不斷學習商業知識，不斷提高自己的商業技能。學習無窮無盡，時代發展日新月異，各學科知識日新月異。我將堅持不懈地學習各種知識，並用它們指導實踐。在今後的工作中，我們要努力做好領導的參謀助手，創造性地紮實地做好自己的工作，為自己的發展貢獻自己的力量。

五、一些建議。

公司正處於企業轉型期，這是一個非常關鍵的時期。在這一時期，要在管理上下功夫。企業管理的質量將決定企業轉型的成敗。首先，要加強觀念轉變，加強培訓。但管理幹部要轉變觀念，從實際工作轉向管理。領導幹部定期參加外部培訓，可以開闊視野，學習管理理論。其次，完善管理制度，明確崗位職權，建立激勵機制，完善考核辦法。一個好的制度可以改變人們的行為，一個好的制度可以激勵員工，一個好的制度可以加強管理。第三，要抓好接班人的培養。成立至今已有11年，當年創業的年輕人逐漸變老。這也是客觀規律。從現在起，我們要做好對老同志的傳承和引導工作，把他們的好習慣傳下去，永垂不朽。第四，既要引進人才，又要用好人才。唯一的例外是挖掘公司現有人才，充分發揮各類人才的作用。

工作報告述職報告篇8

尊敬的領導：

20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮着我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這麼個團隊。

在過去的一年裏客訴也時有發生，如前幾天發生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以後的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，儘可能的少發生類似客訴，也要在以後的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。

十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必須會有回報的。在一次次的登台演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。

更值得高興的是我專櫃被評為杭州地區業績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之餘我感受最深的是壓力，在20xx年裏我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20xx，我專櫃將重點放在以下幾個方面、

a、用心配合商場促銷活動，提高銷售業績。

b、充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的`需求。

c、提高服務質量，用心服務，儘量減少客訴的發生，持續品牌形象。

d、完善顧客資料，重點培養新的顧客羣，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，並讓其帶新的顧客進行消費。

f、提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素質並提升個人銷售業績。

我相信在今後的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年裏取得更好的成績。我相信自己必須能做好！

述職人、xxx

20xx年xx月xx日