網站首頁 實用文 書信 面試 實習 實習報告 職場 職責 勵志 名言 熱點
當前位置:人人簡歷網 > 職場 > 工作總結

排工作半年工作總結最新5篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:3.1W

為了提升我們的工作質量,在結束工作後一定要認真寫工作總結,要想提升個人的工作效率,工作總結的寫作是必不可少的一環,本站小編今天就為您帶來了排工作半年工作總結最新5篇,相信一定會對你有所幫助。

排工作半年工作總結最新5篇

排工作半年工作總結篇1

__年是中國經濟快速增長的一年,我們在中國移動集團公司的大方針下,認真貫徹__屆__全會、集團公司和省公司工作會議精神,在省公司和市分公司領導的正確帶領下我們結合__移動通信實際,更新服務理念,深化改革管理制度,鞏固和提升競爭優勢,保持行業區域主導地位,加快了__移動的發展,提高了大客户服務的水平,克服了各種困難和不利因素,業務發展和業務收入保持穩步增長的良好發展態勢,各項工作取得了可喜的成績。

個人客户管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。__年度我中心本着溝通從心開始的服務理念,

我們的每一位服務人員都從客户的利益出發,想客户所想,急客户所急,為客户提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客户積分兑獎等業務我們盡心盡力為客户做到。

結合__移動公司的各項工作指標,本着服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客户滿意度,實行了針對大客户、重要客户的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客户經理耐心解答客户關於移動通信方面的疑問、圓滿解決客户在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客户經理會定期與客户聯絡,同時,客户也可以通過電話、短信、上門等方式與客户經理保持聯繫。客户還可以向提供服務的大客户經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外,結合“服務與業務”的戰略目標,始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟樑”的企業使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

中高端客户保有率

在當前激烈的市場競爭中,中高端客户將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客户市場保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務,不斷提高的業務技術的水平才能,被眾多中高端客户所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

排工作半年工作總結篇2

在過去的上半年中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就上半年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去半年的得與失,總結半年以來的酸甜苦辣,總結自己下半年該如何去做的更好。以下便是我對自己上半年的工作總結。

一、工作態度,思想工作

我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位臵,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!

二、設備操作,工作領悟

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的瞭解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,儘可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收穫的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。

和其他同事的人際關係也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛鍊培養自己的交際能力。

三、回顧過去,展望未來

對於過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以後的工作中排除,上半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位臵,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

上半年來,我做的已經是最好了,我相信在今後的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是聖人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

排工作半年工作總結篇3

上半年養老院在社會各界的關心支持下,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準,不斷努力改革創新。我們本着堅持“以人為本,服務社會,一切為了老人,一切方便老人,一切服務老人”的工作理念,全院上下,團結一心,不斷加大投入,完善各類功能設施;強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升,以下是今年的養老護理工作總結。

一、引進社會志願者募捐與企業贊助

與護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進助老基金會資金贊助志願者服務活動,讓老人在養老院感覺到家的温馨。引進基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志願者捐贈糖果、餅乾、與食用油等一批食品,併為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。

二、始終以人為本

養老院雖然是以集中供養為原則可是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。對於員工招聘與監管方面我們採取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,經過公寓嚴格的培訓與學習上崗。護士與主班護理員均由委派原則,為了保證100%的護理質量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓,並且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進行了月度考核。

三、制定嚴格的管理制度

為了更好的管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關懷相互幫忙,相互監督遵守院裏規章制度,嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對於養老院的管理方面我們及時的與老人溝通,並及時聽取老人的意思做到集思廣益。

總之,在今後的工作中,我們將繼續嚴格執行五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重託,以人為本,與時俱進,再創特色的理念,加大對養老院建設的工作力度,完善各項服務設施,全面提高集中供養水平和服務質量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新台階,真正使五保老人老有所養,老有所為,老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!

排工作半年工作總結篇4

一是公務接待不能嚴格執行接待流程。在上半年的接待活動中,出現了幾次工作失誤。總結原因發現,都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規環節上。如接待中在擺放餐籤環節,顧慮過多就會在常規問題上出錯。

二是節約型機關建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的傳統美德,國家一直號召建立節約型機關。但由於我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。

三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。

三、下半年的工作打算

一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發現的不足,及時整改。加大節約型機關宣傳力度,

二是堅持科學管理,以高效保障、優質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節能衞生管理、工資管理上,有所創新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉。改善機關辦公環境,以更嚴格的標準、更細緻的工作,使機關環境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規範高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。

下半年,行政科將繼續堅持後勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新台階做好後盾。

排工作半年工作總結篇5

已經過去,迎來嶄新的xx年。在過去的xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內職責是:現金收支,按計調安排各個銀行匯款、辦事,開具發票,工資、提成補助的核算及發放。月底製作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅遊局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作。回顧這一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,總體來説,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以説是圓滿結束。總結請大家評議,多提寶貴意見。

首先在這裏我要感謝領導對我的信任,把這麼一份重要的工作交到我手裏,讓我有機會學習和接觸財務工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作

1、嚴格執行銀行存款及現金管理,定期核對發現賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現金結算。

2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。

3、堅持財務手續,嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。

4、日常工作的改善。現金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名後都會先開收據,後換髮票。在收據上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款後需要分團入賬,以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善後的收據上,思想彙報專題要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數,人數,金額,客人姓名,出發日期,收款人。這樣的話,開收據的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。

5、回顧檢查自身的問題,我認為:學習不夠,以目前的專業學習及技能,為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以後要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。

在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的`提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年,我有新的工作變動和意向。在此我祝願陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。範文2:企業出納個人年度工作總結

我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、開學期間日常工作:與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理客户欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。

二、其他工作迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閲。

3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在本年度工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時彙報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。

Tags: