個人能力提升工作總結8篇

通過工作總結，我們可以發現並分享工作中的成功經驗和最佳實踐，工作總結是我對自己工作的自我激勵，能夠激發內在動力，持續追求進步和提高，本站小編今天就為您帶來了個人能力提升工作總結8篇，相信一定會對你有所幫助。

個人能力提升工作總結篇1

9月12日至18日，“20xx年北海市幼兒園新教師教學能力提升培訓班”在桂林市戴斯酒店順利開展。該項目共持續7天，59名學員參加本次培訓，廣西師範大學教育學部教師、本項目班主任張璟老師、楊雪老師全程陪伴，“踐知社”研究生助理全心服務。研修主題突出，內容豐富，涵蓋專題性講座、參與性學習、現場觀摩、學員論壇等多個環節。

在開班典禮上，北海市機關幼兒園的馮國權老師和北海市海城區第一幼兒園的李禾老師作為學員代表進行發言。兩位老師均對北海市教育局和廣西師範大學教育學部的領導、專家、工作人員表示由衷的感謝，希望能夠在培訓中提升專業化水平，在今後的專業發展中遇見更好的自己，早日成為一名優秀的學前教師。為此，做了周密的研修規劃：第一，明確目標，端正態度，在學習過程中嚴格要求自己，遵守紀律，服從管理；第二，相互交流，盡情分享，取長補短，共同提升，增進友誼，加深瞭解，形成互幫互助的濃厚學習氛圍。第三，學用結合，學有所得，學有所獲。廣西師範大學教育學部副部長張姝玥教授在致辭中，向前來參加“北海市幼兒園新教師教學能力提升培訓班”的教師表示熱烈的歡迎，並向大家介紹了目前教育政策聚焦的兩個重點——質量和公平，而學前教育質量和公平提升的關鍵是幼教教師的發展。張教授為學員介紹了本次培訓的專家、課程安排，並作嚴明的學習紀律要求。

研修期間，中國學前教育研究會理事長侯莉敏教授、華東師範大學姜勇教授、廣西基礎教育研究院副院長袁磊教授、廣西師範大學蔣忠心博士、來自上海、成都名園長等知名高校的研究學者和一線專家等組成的專家團隊雲集桂林，為學員開設專題講座9場、跟崗研修活動4場。圍繞“基於幼兒研究與支持的幼兒新教師專業提升”的培訓主題，聚焦於培訓對象在“讀懂幼兒”、“支持幼兒”與“園本教研”三重目標上的達成，9場專題講座涵蓋了幼兒教師職業要求與認同、幼兒教師道德修養、幼兒園課程領導力、幼兒園保教工作、幼兒園師幼互動、幼兒園教學活動設計、幼兒園教師專業成長、技術革新教育等方面的內容。專家們以廣闊而前沿的專業視野引領學員們從理論層面反思教育實踐，學員們以“且學、且思、且行”的姿態深度參與並實現自身專業化成長的蜕變突破。4場跟崗研修活動包含“以一日活動中的師幼互動、兒童觀察與分析”和“幼兒園課程遊戲化”以及“幼兒園教師教研活動的組織與開展”三部分內容，學員根據自身的教育實踐經歷，圍繞幼兒園課程遊戲化進行小組討論，積極分享見解與心得，在思維碰撞中增長知識、拓寬視野，領略人與自然和諧共生的兒童教育哲理。

在結班典禮上，海市海城區第四幼兒園的陳瑤老師和第七幼兒園和戴豇傑老師作為學員代表做了簡要發言，紛紛表達“培訓是教師最好的福利，學習是教師最好的動力，思考是教師最大的魅力”之言。廣西師範大學教育學部副部長、廣西基礎教育研究院副院長、博士生導師葉蓓蓓教授做總結：祝賀各位老師完成研修，希望各位老師不忘初心，牢記使命，勇挑重責，將培訓期間所學所思帶回各自的工作崗位，凝聚力量，轉知為智，共同推進我國學前教育事業蓬勃發展。

個人能力提升工作總結篇2

近日，由文學藝術學院主辦、石河子大學幼兒園首次承辦的“20xx年自治區中國小（幼兒園）教師“崗位能力提高”跟園研修培訓項目”結束，來自全疆各地的14位教師完滿完成培訓任務。

據瞭解，石河子大學幼兒園高度重視此次培訓工作，通過診斷示範、研課磨課、專題研討、參與體驗等方式幫助參訓教師轉變教育教學觀念，提高課堂教學水平、班級管理能力和園本研修能力，解決在教育教學中存在的突出問題，從而提升學員教師的專業發展。項目期間，先後共診斷了14位學員的課堂教學、研磨了14節公開課，示範了15節骨幹教師優質課，開展了3場主題講座、30場研討交流活動。

培訓學員代表蘇比努爾説：很榮幸參加了47天的跟園學習，這次培訓使我感受頗深，受益匪淺，老師們紮實深厚的教學基本功，駕馭調控課堂的能力，親切大方的教態，靈活機智的教學，獨到智慧的設計，富有藝術性的課堂都給我留下深刻的印象。

個人能力提升工作總結篇3

“工欲善其事，必先利其器”。教師是幼兒獲取知識的源泉，是傳承文明的導師，更是以身作則的楷模。為了幫助教師儘快調整新學期工作狀態，提高幼兒園教師的教學水平和實踐能力，2月25日，開發區社會發展局特邀庫爾勒市學前指導組對各幼兒園教師開展教育教學能力提升培訓。

此次培訓內容主要圍繞《幼兒園一日常規細則》、《“以幼兒為本”的環境創設策略》、《早期語言與數學遊戲在一日活動中的運用》、《精粹管理》、《3-6歲兒童身心發展教育規律與啟示》、《區域活動的組織與指導》等方面進行。生動形象的課程示範、啟發性的教學手段、豐富的教學理念，讓教師更好地理解課主題課程。授課教師帶領老師們重新梳理工作中的一日流程，理解幼兒園一日活動是以遊戲為基本活動，寓教育於各項活動之中，從幼兒的實際生活出發，讓一日生活流程細則真正的落到實處，實現“一日生活皆教育”的理念。從教育案例的定義入手，運用遊戲化的方法教學，全面開發幼兒的思維，啟迪幼兒的想象力，從幼兒的興趣與需求出發，將遊戲精神滲透到各學科教育中，真正實現幼兒園教學遊戲化，為幼兒全面發展奠定基礎，提升幼兒園教育質量。最後，從區域活動的組織與指導進行了詳細的講解，重點講述了教師要做孩子們遊戲的“催化劑”，善於捕捉幼兒活動中發現的新興趣，並導向新的.遊戲。

培訓結束後，開發區社會發展局對庫爾勒學前指導組給予的幫助和指導表示感謝，並希望雙方能夠經常交流互動，結下深厚友誼。同時，要求各幼兒園對照庫爾勒市學前教育優先發展的成果，查找自己的短板，不斷提高管理水平，提高教學質量，切實讓老百姓有獲得感，辦人民滿意的教育，打造開發區學前教育領域的新氣象。

本次教育教學能力提升培訓主題明確，內容具體，針對性強。更加明確了每位教職工肩負的責任，所具備的職業道德素養，規範了從教行為，確保每項工作紮實、認真的完成，以飽滿的熱情投入到新學期的工作中，更好的服務幼兒，共同推進開發區幼兒園教育教學質量更上新台階。

個人能力提升工作總結篇4

時間匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衞等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的.知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

在xx上班的日子裏，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這裏慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx-x裏的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今後我會繼續努力，一如既往地保持着優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

個人能力提升工作總結篇5

為全面提升全縣公、民辦幼兒園骨幹教師的整體素質和能力，造就一支基礎紮實、業務精湛的幼兒園園長及骨幹教師隊伍，提高全縣幼兒園的保教水平。5月14日至17日，由縣教育局主辦、教師發展中心承辦、中國教師教育網協辦的“乳源瑤族自治縣公、民辦幼兒園教師能力提升培訓班”在縣教師發展中心舉行。來自全縣各幼兒園96名園長、教師參加了本次培訓活動。

本次培訓班為期四天，採取專題講座、總結提升等培訓方式，先後進行了幼兒體育活動、幼兒園學習環境創設、幼兒行為觀察與評價、幼小銜接、繪本閲讀教學、晨談活動等方面的專題講座。廣東第二師範學院副教授、廣深兩地名園長、名教師工作室主持人等為大家授課。

專家們的授課，既有教育教學理論的講解，又有生動的教學案例分析，也有現場輔導和答疑；既有專業理論上的引領，又有教育教學方式方法的指導，培訓突出了理論與實踐相結合的特點，讓全體學員們近距離感受到了先進的學前教育理念，拓寬了專業視野，增長了專業見識，幫助他們解決了在工作中遇到的一些疑惑，明確了今後前進的方向。

參訓教師們在結業儀式上談體會、談目標，表示今後要不斷學習，不斷進步，提高自身的專業能力和綜合素質，為促進我縣學前教育高質量發展做出更大的努力。

個人能力提升工作總結篇6

緊張而有序的一年即將過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

一、首先説説工作態度，因為態度決定一切。

自從20xx年3月28日來到公司第一天，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒個人工作總結，但是有的時候網絡或是機器出現什麼故障的時候，電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會説：“看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹!

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。從上下班制度來説，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習個人工作總結，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。

二、其次説説工作成績，因為成績代表一切。

1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如、路由器、交換機的.預購、調試安裝及維護等;

2、負責公司計算機、打印機、複印機、傳真機等一切辦公設備的調試安裝、維護，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決;

3、處理日常會議所需設備安裝調試(音響，話筒、視頻、投影儀等各種多媒體設備。

三、其次説説我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究;也沒有做相關記錄登記。

2、因為簡單的問題重複出現重複解決，解決故障有時重不帶個人情緒，這一點我會在今後的工作中優點――呵呵。

3、有時出現問題我並不知道而領導先知。我以網管的身份感到慚愧;在以後工作中改變工作態度。

四、最後説説明年的工作計劃。

一、繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平台;

二、大大加強業務學習，提高網絡技術。

以上是我的個人年終工作總結，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!

個人能力提升工作總結篇7

從各方面嚴格要求自己， 豐富知識層面，努力提高自己的業務水平，結合本校和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教育教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。

一、思想政治方面:

我堅決擁護中國共產黨的領導，擁護十一屆三中全會以來的路線和政策，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業，自覺遵守《教師法》中的法律法規，認真執行教育方針，努力探索教育教學規律，積極參加教研活動，服從領導，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業務水平。在新時期，牢牢樹立服務學生的理念，以學生為中心，使所有學生都能學有所得，學有所長。

二、個人簡歷及教研成果：

調到學校後，為了儘快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習理論專業知識，結合自己實際動手能力，努力提高自己的崗位技能，能比較熟練地進行比較複雜的電子電路專業理論及學生實習課程等工作。為了儘快適應日常教學工作，堅持認真備課。根據教材內容及學生的實際，設計課程的類型，擬定教學方法，並對教學過程的程序及時間都做出安排，認真備好教案。努力提高教學技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。根據課程的特點，採用多種教學方法，用多媒體以及實物演習引導學生的興趣，並進行有機整合，強調學生自主學習能力和學生在課堂上學習積極性的培養，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和能力，給他們設計不同的教學作業，提出不同的教學要求，讓各個層次的學生都得到提高。

有些學生厭學情緒嚴重，我首先從思想上進行轉化工作，積極引導，讓他們意識到學習的重要性和必要性，激發他們的學習興趣，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴，強制學習轉化到自覺的求知上來。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。

個人能力提升工作總結篇8

時光荏苒，轉眼之間來到美通大眾已有半年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現將20xx年我對客服工作的總結、認識與感想彙報如下：

一、工作總結

1、銷售

a、四日內電話回訪：從滿意度系統中提取客户的聯繫方式以及相關信息，通過電話與客户進行交流溝通並認真記錄每一個回訪結果，將客户反饋的意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協調，給客户處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，儘快給客户答覆，保證客户滿意度。

b、客户檔案整理：根據滿意度系統中客户信息填寫客户電話回訪表，按月整理存檔，針對客户核實信息準確性及回訪時客户的意見建議將客户整理排序以便對客户有清楚的認知，每週每月按時做出週報、月報整理存檔方便銷售部門及時瞭解客户情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。

c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客户名單提醒銷售顧問交車後關心客户。

d、對dn網投訴客户進行跟蹤整理存檔形成具體客户抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。

2、售後流失客户的電話招攬、一年以上未到店客户關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首保客户進店整理。

3、客户維繫在客户的生日、愛車購買次日發短信祝福客户。

二、認識與感想

作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客户，首先要平息客户的情緒，要讓客户感受到我們代表的是客户，我們就是客户在4s店的代言人，不能跟隨客户的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客户訴求，對不滿客户進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售後期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客户，這是對抱怨客户的法寶。

三、下步工作重點：

對提出意見或建議的客户所反饋的`信息，配合銷售部門及時給予客户答覆，達到客户的滿意。做好客户維繫活動，提升進廠數量，促使客户轉介紹。

四、需改進的方面:

在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年裏我會努力提高專業知識，多學習汽車相關銷售維修保養知識，瞭解銷售流程，對在電話中有疑問的客户可以做到應對自如。同時對於工作中由於方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年裏我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。

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