科室終工作總結優質7篇

工作總結的書寫可以幫助我們提升工作效率，發現工作的奧祕，工作總結要彙集全年各項工作，以下是本站小編精心為您推薦的科室終工作總結優質7篇，供大家參考。

科室終工作總結篇1

本學期，我室在市教科室的悉心指導和校長室的正確領導下，堅持以學校工作意見和市教科室計劃為指針，遵循教育科研“關注學生、親近教師、走進課堂、成長師生”的原則，進一步突出“有效教學研究”這一主題，強化具有“草根性”特徵的行動研究的推廣，以教育科研促進教學質量提高為中心，着力做了以下幾方面的工作。

一、課題研究方面。

我校“構建桃小數學教育文化，培養學生自主創新能力的實踐研究”，本學期的研究重點放在子課題“‘探究型’課堂教學基本框架與學生自主創新能力培養研究”和“數學教育文化校本教材的開發研究”上。

學期初，我們開展了新學期首次課題研討課活動。由錢國華、錢玉琴兩位青年老師以“探究型”課堂教學基本框架為依據，分別執教了《百分數的認識》、《可能性》兩堂研討課。聽課教師既肯定了兩位老師課堂教學中的優點，也提出了許多中肯、寶貴的意見，為該“探究型”數學教學基本框架在全校推廣起到了促進作用，同時為該框架和課題研究的改進提供了寶貴經驗。本次活動，我們還邀請了省數學特級教師錢坤南為大家開設了一堂《倍數與因數》的示範課，其課堂教學注重學生自主探究能力的培養，與我校課題研究具有異曲同工之效。

本學期，我們還致力於數學教育文化校本教材建設的研究。校本課程是學校課程體系中的一個重要組成部分。前幾年我校圍繞數學特色的創建，編寫了三至六年級數學校本教材，其中《趣味數學與思維訓練》（五六年級版本）參加“科學教育校本教材”評比獲全國二等獎。在反思和探索中我們認識到：校本教材的編寫必須面向全體學生，不能只顧學有潛力的學生。於是，我們選擇了以激發學生愛數學、學數學的熱情及數學文化中藴含的探索精神、創新精神培養為切入口。本學期已編寫出三年級教材《我們愛數學》，其餘幾冊教材正在編寫中，準備在下學期開學前，編印出四到六年級的全套校本教材，下學期交付使用。

另外，我們繼續抓好一級子課題和教師個人課題的實施研究指導工作；指導好吳江市教師個人年度課題的申報和研究實施工作，鼓勵教師以教育行動研究和課堂觀察研究為主要方式進行年度課題的研究，創造性地發現、分析、解決教育教學中遇到的實際問題。今年，我校有8個立項的市級年度課題，比去年有所增加，但相對其他學校，我們還是顯得較少，教師參與的熱情不夠。

二、科研活動方面。

1、教科沙龍。10月16日，本學期首次青教師教科沙龍組活動採取網絡沙龍的形式，由學校教科室牽頭，圍繞“創新與應試”這個主題，組員們就“新課程改革形勢下，需要培養學生的應試能力嗎？創新能力的培養與學生應試之間有矛盾嗎？如果有，應如何克服這一矛盾？你是怎樣處理教學實際中創新與應試的？”這些問題在校園網上進行了激烈的爭辯與對話，也為全校教師提供學習交流的平台。

2、教科講座。11月26日，在我室的一再要求下，學校邀請市教師進修學校李紅仙副校長來校作講座。本次講座，李校長就教師心理健康的重要性與教師從事教育科研的積極性等方面作了精彩的講述。講座從學校的協助、提高專業修養、從容面對壓力、調控情緒、自我緩解、奉獻意識、進取之心等方面談了教師心理健康的維護和投身教育科研改革，提高專業水平與實踐智慧。我校全體教師認真聆聽，受益匪淺。

3、教科知識競賽。12月10日，我室組織教師進行教育科研知識測試活動。全校40週歲以下青年教師無一人缺席，另有多名45週歲以上老教師積極參與。本次測試題內容來自上學期市教科室下發的《教育科研動態（課堂觀察專集）》，通過比賽很好地調動了青年教師自學教育理論的熱情，也檢驗了青年教師科研理論水平，收到了很好的效果。

4、讀博寫博。本學期我室繼續開展青年教師讀博寫博活動，要求每位40週歲以下青年教師平時積極上吳江行知、教育在線、k12論壇等網站瀏覽讀博，並必須在校園網上撰寫自己的教育博客，每月發表教育科研類原創博文至少3篇，內容可以是讀書心得、教學後記、教育反思、教育日記、教學隨筆、案例分析、公開課教案設計、學科論文等等。此項工作，教科室每月統計一次，納入教師教科工作考核。期末進行優秀博客評比活動，蔡玲妹、吳清等8位教師的博客為優秀博客。我們對優秀博客進行一定的獎勵。

5、課堂觀察。本學期，我們繼續鼓勵青年教師學習有關課堂觀察研究的理論，以教研組或平行班為單位進行課堂觀察活動，主題由教師自定。進一步確立以“自我觀察提升教學”為主的科研意識，以課堂觀察的眼光進行聽課，對常態課堂進行長期的課堂觀察。通過觀察，發現問題，分析思考，改善教學行為，努力讓課堂觀察成為一線教師提高課堂教學實效的有力手段。

三、教科常規方面。

本學期，我室繼續做好各項教科常規工作。

1、信息發佈。利用校園網進行各類信息的發佈和交流，如各類學習材料的下發，各類教育教學論文、案例、隨筆、教學設計等的評比通知，各類競賽的獲獎情況等。

2、校刊編印。精選教師、學生、家長等各方面的文章，積極籌劃編印校刊3、4兩期，並在校園網上公佈，為教師、學生、家長提供交流學習平台，同時為今後的編印工作積累更多經驗。

3、文章上薦。積極向各級各類教育刊物，如《吳江教育》《教育科研動態》《蘇州教育》等，推薦教師各類文章，同時積極組織教師參加各級各類的教育教學論文評比。本學期共有3篇文章發表，20多篇獲獎。

一學期來，我室教科工作在活動的層次性和專題性方面下了一些功夫，取得了一些成績也存在着許多問題和不足。下學期，我們將根據學校及教師的實際情況和上級領導對我室工作的合理建議，改進工作，爭取使我校教科工作真正成為提高教學有效性的有力武器。

科室終工作總結篇2

本學期，教科室堅持以市教研室計劃和學校工作計劃為指針，樹立“科研引路，教學創新”理念，不斷豐富“科研興校”內涵，以教科研促進教學質量提高為中心，在教育教學及教科研方面取得了顯著的成績。

一、抓實讀書活動，提升寫作水平

繼續倡導“我是讀書人”的思想，將“要我讀書”昇華為“我要讀書”。以活動促讀書，讓青年教師在閲讀中成長。學校網站開闢“晨曉讀書”專欄，主要用於發佈會員讀書筆記和讀書活動相關信息。每位會員每月至少寫1篇有一定質量的體會式讀書筆記，經指導老師審閲後向學校網站投稿。讀書會指導小組分工負責，督促和指導會員認真讀書、寫好讀書筆記、積極參加讀書活動。

在全市中國小教師讀書徵文評選中，我校周信學、周冬林等8名教師獲獎：周信學撰寫的《由“混飯吃”想到的……》、周冬林撰寫的《讀〈用語文的方式教語文〉的兩處印象》分別獲得管理幹部組二、三等獎，王專撰寫的《給自己留一些聆聽的時間》、唐建榮撰寫的《追尋名師的腳步》、梅榮明撰寫的《凸顯學生主體地位打造自主高效課堂》獲得教師組一等獎；張麗莉撰寫的《讓孩子快樂的上學吧》、顧素珍撰寫的《實實在在教語文》獲得教師組二等獎；季小春撰寫的《讀〈回到教育的原點〉心得》獲得教師組三等獎。費小袁等49名學生分獲一、二、三等獎。

在20xx年“昭陽實小杯”全市國小師生現場寫作競賽中，張麗娟、朱雷雲兩位老師均獲三等獎，時代揚等五位同學獲二等獎，季姚禹、張明慧兩位同學獲三等獎。在第七屆“興中杯”全國中國小生寫作大賽中，梅詩詩、季瑜兩位同學獲一等獎，陸欣怡等四位同學獲三等獎。在全市“我與安全”徵文比賽中，唐思語同學獲二等獎。

二、搭建成長平台，強化教師技能

根據市委教育工委、市教育局《關於舉辦青年教師“五四”成長論壇的通知》精神，我校於4月22日下午在階梯教室舉行了青年教師主題演講活動。全校35週歲以下的26名青年教師參加此次活動。活動中，青年教師緊緊圍繞這次“五四”成長論壇主題“立德樹人與夢想同行”，演繹着他們對青春、對教育的理解和感悟。他們或低迴歎惋、或娓娓而述、或熾誠坦言，抒發着他們對教育事業的一腔熱情。學校校長室、教導處、教科室組成的5人評委組，從主題內容、語言表達、儀表風範、時間掌握、整體效果五個方面按百分制給每個選手客觀公正打分，得分第一名的選手參加學區分論壇活動。張麗莉老師在學區分論壇活動獲第一名，在市局青年教師“五四”總論壇活動中獲三等獎。

按市教育局《關於組織全市中國小校園合唱比賽的通知》要求，陳堡學區於4月29日下午舉行了“歌聲與夢想”合唱比賽。經過評委認真評分，我校“晨曉飛歌”合唱團脱穎而出，參加全市決賽，並榮獲二等獎。

為更新教育觀念，進一步提高教育技術應用能力，促進青年教師專業成長，6月9日下午，我校組織全校青年教師在微機室進行了微課製作校本培訓。本次培訓分兩個版塊進行：先是教科室周信學主任以“用視頻再造教育”為題，結合自己學習感悟，談了微課與微課程的基本理念，還就微課程教學在實踐中面臨的幾個問題提出了自己的思考；接着王專老師向大家重點介紹了“泰微課”的概念、特點、形成過程及製作要求，並進行現場演示，包括資源平台和學習的平台的賬號註冊、視頻製作工具的下載安裝、微課程的錄製、轉碼、保存、上傳過程等。很多老師紛紛表示，培訓後會繼續鑽研微課的各種製作軟件，以良好的姿態迎接與時俱進的“微”挑戰。

三、規範課題管理，確保研究質量

積極做好學校各類課題的跟蹤管理，以課題促教研。江蘇省教科所立項的課題《國小生寫字（硬軟筆）入門指導策略的實踐研究》順利通過中期評估，泰州市教研室立項的《農村國小實施“故事潤人”的實踐與研究》順利結題；江蘇省現代教育技術課題《信息技術環境下激發國小生學習動力的研究》正按研究方案有序地進行各項研究工作。該課題組還開通了《信息技術環境下激發國小生學習動力的研究》專題網站，既為學習、研究探索提供了無限廣闊的空間，又提供了交流、協作和項目管理工具。

四、組織教研活動，加快專業成長

本學期，我校多次召開三、六年級學業質量提升工作研討會。三、六年級語文、數學、英語、品社、科學任課教師，校長室、教導處、教科室成員都能實事求是、直言不諱地指出目前三、六年級教學工作存在的問題，非常中肯地提出瞭解決問題的有效措施。6月6日，周冬林副校長、泰州市學科帶頭人張華老師、泰州市教壇新秀金月琴老師、泰州市教學能手王專老師開設畢業班複習研討課，起到了很好地示範引領作用。

陳堡學區於3月4日、5日舉行國小數學優秀課初賽，孫士華老師執教三年級《認識分數》，唐建榮老師執教《用轉化的策略解決問題》。

3月28日上午，興化市20xx年上半年骨幹教師第一次送教下鄉活動在李中中心校舉行。按照市局安排，我校王專老師作為骨幹教師參加了此次送教活動。她執教李中中心校國小部六（2）班《unit3askingtheway》，將新元素“泰微課”運用到課堂教學，走進教學“微時代”，把課堂留給學生，讓學生自主探究獲取信息，學生學得紮實有效。

4月1日，陳堡學區精心組織開展了國小英語優質課評比活動。經過激烈的角逐，我校季小春老師獲學區第一名，並在興化市級賽課中獲二等獎。

5月21日，興化市“新課改下的英語課堂模式探討”教學研討活動在沙溝中心國小舉行。我校王專老師在此次活動中作了題為《“泰微課”的製作》的專題講座。

5月28日，興化市實驗國小、茅山中心校、陳堡中心國小“三校教學聯誼活動”在茅山中心校舉行。時來全主任執教的《大江保衞戰》、徐凱老師執教的《蟲、蟲、蟲》均獲與會者的好評。

五、參與競賽活動，練就過硬本領

積極組織教師參加各級各類競賽活動，並取得了顯著成績。朱雷雲的教育隨筆《展板上的指甲印》發表在《江蘇教育》第2期。在江蘇省第八屆“藍天杯”教學設計評比中，唐建榮、徐凱、黃春燕三位老師獲二等獎，胥愛順、劉麗芹、周進、許小麗四位老師獲三等獎。在2014年江蘇省第十二屆教師現代教育技術應用作品大賽中，我校11名教師獲獎，其中王專、梅榮明、顧素珍老師的作品榮獲一等獎，唐建榮、吉粉紅、錢仁祥老師榮獲二等獎，周麗萍、姚長梅、張麗莉、吳友梅老師榮獲三等獎。我校榮獲“優秀組織獎”，教科室周信學主任榮獲“個人優秀組織獎”。錢仁祥指導學生撰寫的數學小論文獲第六屆“小數報杯·小小數學家”數學科普小論文評比三等獎。黃春燕、胥愛順、季小春、成麗華指導學生表演的課本劇《驕傲的孔雀》在2014年興化市第四屆“集成杯”少兒英語口語大賽中表現突出，獲團體才藝展示一等獎。

六、反思工作不足，明確努力方向

今後的工作中應充分發揮教研組、學科組的職能作用，多渠道、多形式地開闢教研天地，讓教研活動真正有效促使師生共同成長；進一步調動交流兼職教師參與教研活動的熱情和積極性。

科室終工作總結篇3

作為一名骨科醫生，我的工作職責是投身醫學事業，為人民大眾的醫療衞生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，以下是我今年的工作總結。

1、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

2、恪盡職守，重視自身道德修養

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細緻詢問病情，術後多察看病情變化並及時處理。

3、勤學苦練，不斷提高專業技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨牀科研工作，積極參加科內各項科研工作並取得相關成績，並能堅持理論結合實際，總結臨牀資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，並能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，並負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的一年裏，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。

科室終工作總結篇4

20xx年對於醫院、科室、個人來説都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨着挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。

一、轉變觀念，提高管理水平

1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法；向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態；向科裏的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。

2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。

3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科裏的護士，有困難主動幫忙。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的進取性。

二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事後有措施有改善。真正做到心中有數，工作按標準完成。

2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的進取性與職責心，能夠做到主動承擔檢查職責，幫忙科裏同事共同提高。

3、親力親為，切實做到班班查、日日看、週週總結，使護士自覺提高護理質量。

三、開展優質護理服務示範病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度

1、自開展優質護理服務示範病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，瞭解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者供給服務。經過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對職責護士不熟等實際問題。

3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和本事的培訓。人人到達應對重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1、按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，並按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

2、嚴格要求護士按規範書寫，及時檢查並改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。

3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。

五、加強院內感染的管理

1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。

六、打造普內科自我的護理品牌——細微之處現温情

普內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，並且心裏也是十分的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的細心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1、護理質控欠缺：一是體此刻病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，異常是護理記錄簡化後，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。

3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，儘快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同提高。

科室終工作總結篇5

在過去的半年中，xx外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身於經營投標工作，取得了一定的成績。現將20xx上半年來外科及骨科工作總結如下：

一、政治思想方面：

全體同志能積極參加處裏組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的思想報告，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發展觀，使學習和落實科學發展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀 、價值觀的過程。

二 、工作方面：

勤勤懇懇，紮實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。

三、取得的成績。

半年來，全體同志團結協作，共同努力，積極蒐集工程信息，認真對待每一次投標工作，並不斷提高防範風險、規避風險的能力。

1、病患數量：

2、完成經濟收入情況：

3、上半年住院病人數手術例數：

4、手術數量：

5、病種數 ， 重大手術例數 ， 危重病人搶救數， 成功率。

四、存在問題;

1.上下班交接內容不完善，得過請過，工作日誌統計沒有按日按月按年規範性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。

2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律鬆散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象仍存在。

3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善後，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

五、努力方向：

1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓，提高醫護人員的專業技能。

2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。

20xx年上半年結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫院更好的發展！

科室終工作總結篇6

20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下、藥劑科全體員工樹立“以病人為中心、全心全意為人民服務”的指導思想、端正服務態度、將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展、現將此階段工作總結如下：

一、業務方面：

1、1-6月份藥劑科共採購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。

2、處方調劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程、為患者核方、調劑、校對、發藥、嚴格執行“四查十對”、保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。

二、日常管理：

由於藥劑科承擔着全院的藥品供應工作、是醫院的重要的臨牀輔助科室。藥品又是特殊的商品、在日常管理中有着嚴格的要求、藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。

1、嚴格執行醫院藥品管理制度、完善醫院藥事管理委員會工作、藥品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論透過、由藥劑科具體執行、嚴把藥品採購關、嚴格審查藥品供應商的資質、確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度、做好元、西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比、已經完成去年全藥品管理工作、確保臨牀用藥的安全與需求.

2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求、做好藥品的管理工作、因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位、搬遷後期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作、按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常温庫、陰涼庫、冷藏櫃中、保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山、我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位、嚴把藥品質量驗收關、並做好驗收記錄、注重細節、尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關、在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表、每月將近效期藥品表發放到各科室、及時銷售、儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案、個性是針對特殊藥品的管理、進行嚴格的把關、嚴格執行特殊藥品網上採購的規定、專櫃專賬、雙人雙鎖等。

4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心、所以我科及時掌握各臨牀科室藥品需求、想方設法滿足和保障臨牀急需藥品的供應。

5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分、我科根據醫院搬遷過來和西院科室合併後的運行及藥品臨牀使用的實際狀況、及時調整藥品庫存、及時購進使用率較高的藥品、將使用較慢減少購入、加快藥品週轉、使得醫院藥品科學有序流動運轉。

6、用心完成縣政府和藥監局下發的為我縣建立國家級藥品安全示範縣驗收的工作。

三、服務方面：

藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分、不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質的窗口、更擔負着保障人民羣眾用藥安全的重大職責。

（1）藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨牀滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;

②四原則：一切為着患者、一切想着患者、一切幫着患者、一切讓着患者。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。

（2）五心服務：

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白、確保患者用藥的有效安全;

②熱心：接待患者的來訪和查詢、限時為患者排憂解難;

③用心：宣傳合理用藥知識、讓患者充分感受藥師的職責心;

④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥、嚴格執行“四查十對”、保證處方調劑質量;

⑤虛心：理解各類批評推薦、使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。

四、學習方面：

在日常工作中、每星期必須時開會、及時解決工作中遇到的問題、不斷加強科室的政治學習和業務學習、以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能、培養高尚的品質、為了更好地服務於每一位患者。

五、建立方面：

今年上半年我院準備建立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務、確保二甲評審任務順利透過。我們明白二甲評審任務十分艱鉅複雜、我們藥劑科人員步調一致知難而進、依據評審細則認真研究、細化製作完善迎檢評審目錄資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室、服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞、個性是與患溝通技巧方面還有待提高、因此應對我院門診病人就診量的增加、各個部門的工作量隨之增加的形勢、我們對如何優化服務流程、提高服務質量、應做更細緻的工作。

2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高、由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊、應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃、合理設置學習資料。

3、與臨牀科室溝通欠缺、臨牀用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

七、針對不足、確定我科下半年的工作重點：

1、提高窗口服務的技能和態度

2、用心貫徹執行《處方管理辦法》、進一步完善門診處方的點評工作、及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》的相關工作

4、儘快完成20xx年基本藥物配備的品種和採購工作。

5、用心儘快開展臨牀藥學工作、加強醫院抗菌藥物臨牀使用監測工作、定期進行彙總上報。

6、加強藥品日常管理、保證臨牀用藥、保證藥品供應、最大限度減少藥品的供應脱節現象。

7、力爭讓創二甲中醫院評審一次透過讓醫院領導滿意。

科室終工作總結篇7

一、以組織税收收入為中心，堅持依法治税。

為了確保税收收入的完成，管理一科及時將縣局下達的税收任務，落實到每一個人，每一户企業。同時依託ctias等信息，深入企業調查研究，分析企業生產經營變化等情況，着力強化税收管理，全年一共組織税收收入5809.59萬元；（其中增值税4793.26萬元、企業所得税1016.33萬元）, 代收個人利息所得税339.91萬元。較去年比增長2236.44萬元，(其中:增值税增長1391.85萬元,企業所得税增長844.59萬元)，代收利息税增長37.37萬元,全面超額完成了縣局下達的各項税收任務。

二、合理分工，提高效力。

根據税源管理一科管户廣、企業分散等特點，年初根據縣局目標管理的要求，和工作崗位體系，工作任務等，結合每人的具體情況。將工作職責落實到人，使每個人的工作職責分明，細化分工，相互協作，充分發揮了每個人的作用。按照科長負責全面，管理員按南北區域劃分、行業劃分的原則。具體做出了較為合理的分工,調動了全體人員的工作積極性,充分發揮了全體人員的工作熱情,使全科各項工作能及時、全面地完成。辦事效力顯著提高，為納税人提供優質服務打下了良好基礎。

三、加強税收徵管質量和數據質量的落實管理，堅持依法治税。

根據縣國税局的要求，年初制訂了管理一科工作計劃,並組織全科認真學習，使每個人明確自己的崗位責任。按照市局徵管質量和數據質量要求，及時對每個納税户每月的徵管質量和數據質量進行跟蹤，出現問題及時處理，確保了税收徵管質量和數據質量的提升，提高了徵管“五率”。加強了增值税一般納税人的税收管理，把住認定調查關，對照一般納税人的標準，對未達標的企業，如企業的生產規模，財務核算不夠健全，防偽税控的防盜設備不達標準等，及時提出了整改意見。企業被認定增值税一般納税人怎樣進行税收申報等業務，專管員及時進行輔導，使初認定一般納税人的企業在税收申報方面及時、完整不出錯。對不符合一般納税人條件的企業，在年檢時提出取消資格意見，20xx年取消了二户不符合一般納税人資格的企業。對服裝針織企業實行驗貨制度，會昌晉昌服飾織造有限公司，從20xx年至今一直配合堅持驗貨，xx縣xx服飾有限公司由於財務混亂，通過半年多的輔導仍未改正，管理員入時提出取消增值税一般納税人意見，取消了該企業的增值税一般納税人資格。

四、加強税源分析和税收計劃管理。

管理一科為了加強税收計劃考核，實行了重點税源分析和税收預測工作，規定每月10日前報送本月税收預測，每季20日前向縣局報送下一季度的税收預測計劃，為了保證計劃的準確性，管理一科要求重點企業每月20日前報送税收預測表，税收管理人員根據企業報送的税收預測進行認真分析，通過計劃管理，使我縣税收收入計劃得到有效的組織入庫。

五、開展納税評估工作和“四小票”的審核工作。

根據納税評估工作要求，我科利用評估系統軟件對增值税一般納税人全面進行了納税評估，對評估出較大問題的企業進行約談五户次，轉實地核查的一户，通過約談和核查，一方面從管理上對企業多一份約束力，另一方面企業自身也對納税事宜多一份認識。“四小票”是增值税一般納税人取得的用於增值税進項抵扣的票據，根據國税總局系統對開具和取的“四小票”的比對出現的錯誤數據進行核查，通過核查大部份是人為操作出現誤填誤錄情況，未發現人為有意識的偷税行為。

六、推行電子多元化申報制度。

根據市國税局要求，我管理一科電子多元化申報工作，按照縣國税局統一按排，進行了紮實的宣傳和動員工作，上半年對一般納税人網上申報面達60%，小規模納税人電話申報面達100%。下半年網上申報面，除新認定的二户商貿企業外已達100%。

七、大力開展納税服務和納税輔導。

管理科是服務企業辦理税務事宜的第一窗口，我科按國税的報務形式，不分份內份外做到有問必答、有求必應，同時經常性地提醒企業、輔導企業進行納税申報，有新的税收政策及時告知企業，企業稱我們的管理人員真正做到企業的貼心人。

八、規範徵管資料的收集歸檔。

按照內、外資企業資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業資料分為固定資料和日常資料分別進行收集整理，內資企業固定資料和日常資料共同收集整理，做到外資企業資料一户二盒，內資企業一户一盒。

九、積極參於縣局組織的各項活動。

全體黨員積極參於社會主義榮辱觀學習教育活動，全科人員認真學習黨的十七屆三中會議精神，積極參於和諧社會主義建設中去。

新的一年即將開始，我科在總結過去的工作中，發揚成績，克服缺點，進一步加強税收徵管質量和數據質量的管理，為構建和諧税收，盡心盡力服務企業，服務社會。