珠寶銷售年終總結個人總結6篇

個人總結可以彰顯出我們的工作技能，擁有嚴謹的工作態度十分重要，認真寫個人總結可以讓自己的目標得到實現，下面是本站小編為您分享的珠寶銷售年終總結個人總結6篇，感謝您的參閲。

珠寶銷售年終總結個人總結篇1

轉眼一年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年裏，我們有高興也有辛酸，總體來説，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在xxx的x年時間裏我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛鍊自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們xxx的銷售，進一步提升品牌的知名度。在xxx這個展示才華的大舞台中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我並肩奮鬥的同事和領導。

以下是我對xxx的年底總結：

一、認真學習，努力提高

我們必須大量學習專業知識，以及銷售人員行業的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。

三、存在的問題

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的`顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，最全面的參考網站所以在以後的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收穫非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點：

1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待着形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客户，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。

2，對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多麼的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客户，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客户，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛鍊。當我們説的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。

像xx開會時講了她所親生經歷的那一件事情，我覺得那是因為xx的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。為什麼xx能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能？我們還是沒有真正的投入到工作當中，也沒有明白我們所想要的是什麼。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什麼，這樣才會做到像xx那樣，我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客户，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業只要我們做一行愛一行，在工作中我們儘自己最大的努力主動負責的心態去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像xx所給我們講沃爾瑪創始人説的：一個顧客的背後就是一個市場，我們的老闆只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解僱上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這户話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應：

1.熱愛本職工作，熱愛銷售

任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢於承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。

2.有一顆感恩的心

xxx為我們提供了這樣一個碩大的舞台，熱門思想彙報客户為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。

珠寶銷售年終總結個人總結篇2

自從本人20xx年加入xxx珠寶以來也有1年的時間了。

在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的.提高。

我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任櫃長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年所經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗，銷售是一門藝術

作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1.認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。

2.充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客最好的廣告。

3.促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。

4.熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。

5.售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後説一些祝福的話是顧客的心情愉悦。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。

6.抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣着要乾淨得體，每天堅持化粧。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個櫃長，就像一個帶兵打仗的班長，衝在第一線影響，感染成員很重要，作為櫃長首先要起到表率，模範帶頭作用，一個櫃枱就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。

總之，在這一年裏我工作並快樂着！自從走出學校這座象牙塔，猶如温室裏的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：xx珠寶。從x月份報道加入這個行業到現在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門並開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。

認真回顧這一年的時光，從一無所知到現在的遊刃有餘，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引着我一步步慢慢走向成熟和穩重。

20××銷售珠寶個人年終工作總結（三）本人來到公司就職已經近一年了，在這一年裏，我從一個珠寶行業的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神祕的，隨着在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。

在個人的職業素養上來講，這一年我確實學到了很多東西，瞭解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期，以為知道了鑽石是什麼，鉑金是什麼就很了不起了。但是隨着對行業瞭解的加深，現在我深深的感覺到，要了解的專業知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個人業績上，負責的説，我對於這一年的銷售狀況我並不滿意，銷量不夠理想，顧客臨櫃時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然佔據的位置相對還比較理想，但是卻沒有產生很好的業績，對於這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對於我們的期望。

客觀的分析業績不佳這件事，我總結了三方面：

一、我們的職業素養還有待提高

這裏説的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對於銷售我很有熱情，但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上，必須要提高。在這裏，真心的希望公司能在新的一年裏給我們的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

二、商品的陳列

對於主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在佈局上要再考究，對於顧客容易看到的位置，和站在櫃枱外的效果要的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業上的幫助，幫助我們完善我們的櫃枱陳列。

三、商品結構

本品牌珠寶專櫃上的商品數量還不夠，另外就是不夠精緻，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數時候顧客不能在專櫃上挑選到他們直接需要的商品，那麼我們就需要花費的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，櫃枱和背後展櫃的陳列就會顯得很稀疏，那麼我們的櫃枱看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是説要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結的今年業績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞着顧客發生的，畢竟賣場及周圍環境的競爭激烈，我們要儘可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客户圈子，才會有良性的、持久的業績產生。

我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，佔據兩條邊，和一個轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那麼我還是對我們新年的業績有很大信心的。

新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，並給我幫助和提高的過程。

人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態來工作，相互支持，那麼很多問題是可以很快解決的，我們是可以發揮出我們善於溝通，善於銷售的優勢的。

希望新年裏，公司的業績會更好，賣場本品牌珠寶專櫃的生意會有一個質的突破。

珠寶銷售年終總結個人總結篇3

xx的市場營銷是一個專業性很強的工作，從某種意義上來説，它比鑽石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗，才能成為一名合格xx銷售職員。

一、學會消除顧客的顧慮

在珠寶市場中，翡翠市場是最複雜、最混亂的市場，主要是由於有很多與翡翠外觀特徵極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由於多數消費者對真假、優劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產品，讓他們建立起購買本品牌產品的信心。

二、努力引顧客建立對我們的信任度

要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產品，如我們只經營x貨翡翠；

我們的翡翠飾品全部經過鑑定機構的鑑定並配有鑑定證書，證書的真假都可以通過網絡等進行查詢；

它是真正的翡翠，這些語言有利於顧客消除戒備感，建立對公司產品的信心，顧客對產品有了信心和信任度才能產生購買本公司產品的欲看。

三、用文化內涵激發顧客購買慾

要以翡翠的文化內涵激發顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人，誰都希看一生平安，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發顧客對翡翠飾品的愛好，進而產生購買行為。

四、要足夠了解產品本身

作為一個xx銷售職員，首先，要對翡翠的專業知識有全面的瞭解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由於自身對翡翠鑑定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業的產品，才能取信於顧客，讓顧客買得放心。

其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發他們的購買慾。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，才能將顧客的購買慾看轉變成實際的購買行為。

多數消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內涵。通過不同產品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什麼是高檔翡翠，什麼是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優質工藝；

通過對翡翠飾品構成含義的講解，讓消費者瞭解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經成功了一半。

珠寶銷售年終總結個人總結篇4

在新年度銷售工作規劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客户、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客户等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客户網絡資源狀況，擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客户開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

最後，就是銷售費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度銷售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷售工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客户、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客户等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客户網絡資源狀況，擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的`價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客户開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式最後，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

新年度銷售工作規劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客户、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客户等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客户網絡資源狀況，擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客户開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

最後，就是銷售費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度銷售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷售工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

珠寶銷售年終總結個人總結篇5

一、活動主題：心存感恩，愛在行動

二、活動目的：為回饋廣大新老顧客，本店值此感恩節來臨之際特舉辦一系列活動，以提高產品銷量，取得預期目標利潤。

三、目標羣體：藕塘職教園在校大學生

四、活動時間：20xx年11月23-25日

五、活動地點：愛迪爾珠寶無錫商院模擬店

六、活動內容：

活動一:真情感恩禮

活動期間，消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數量有限，送完為止。

活動二:感恩連好運

活動期間，凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率100%)，驚喜多多，預購從速。

活動三:實惠感恩心

活動期間，凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優惠;滿268即可享受8折優惠，買的越多折扣越多。

七、運作方案：

(1)活動前三天印製好活動宣傳單，並安排人員在人羣流動性強的場所進行分發。

(2)活動前一天準備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會員卡等)。

(3)活動前，人員安排要到位，做到責任到人(產品銷售人員，收銀人員，負責抽獎人員，禮品、獎品分發人員等)

八、活動注意事項：

(1)活動期間：20xx年11月23-25日(週三、四、五)

(2)活動期間，控制人流量保護好顧客人生財產安全，防止發生意外事件。

九、費用預算：

(1)宣傳單(共1000份) 100元

(2)小禮品、獎品費300元

共計：400元

珠寶銷售年終總結個人總結篇6

光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20國小生年邁着嶄新的步伐向我們走來。我從過去的一名店員到新晉櫃長，也將近一年。在過去的一年中，由於缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來説受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：

一、立足本職，不斷提升銷售水平。

不知在座各位是否看了《非誠勿擾2》，不知大家是否對葛優向舒淇求婚時那枚2克拉的鑽戒心馳神往，那正是我們潮宏基foreverdo心蝶系列，正是別出心裁和匠心獨運的設計理念獲得了馮小剛導演和劇組的認同，我相信這個戲份最足的小精靈也贏得了觀眾的心。不僅如此，《非2》中的所有鑽石飾品都是來自我們潮宏基，這對向來在廣告上投入甚少的潮宏基品牌來説，是一個創新，一個突破，一個讓全世界重新認識潮宏基品牌的大好機會。事實已經證明，並將繼續驗證我們潮宏基是有實力，我們的.產品是值得擁有的。

同時我集團公司於今年1月28日在深交所上市(股票代碼002345)，這大大鼓舞了我們全體員工的士氣，更昭示着我們全體員工的共同努力取得了良好的成效，我們的未來有了更廣闊的發展平台。我們王府井店在一年來全體員工的共同努力下，銷售情況較去年總額有明顯增長，但我們深知，今年的銷售情況對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離，特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在集團領導和商場領導的大力支持與幫助下，認真總結經驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創更好業績，為明年邁上新台階做出更大貢獻。

二、自我磨礪，不斷提高業務水平。

作為一名櫃長，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從事百貨行業的人來説，更是有太多的東西讓我去學習，隨着百貨行業的發展，對我們櫃長的工作提出了新的要求，只有通過學習，才能更好地完成本職工作，才能和本櫃的員工共同進步。

三、精誠合作，不斷提高溝通能力。

賣場裏的各個分櫃就象是一張網，每個賣櫃看似獨立，實際上它們之間存在着必然的聯繫。通過一年來與各個賣櫃打交道，不僅結實了許多新朋友，更讓我看到了與在座各位的差距，時刻鞭策着我向大家學習，不斷提升自己的管理能力。

當然，在取得成績的同時我們還是不忘總結經驗，並希望能以此為契機與王府井百貨共同進步。

首先，我們不得不承認地鐵施工對我們賣場銷售情況造成了比較明顯的影響，分流了相當一部分客流，但是就今年的銷售總額來説我們已經超過了平和堂，後起之秀的增長勢頭明顯，加之百貨大樓的外牆裝修和賣場改造也使得我們更符合引領五一商圈高檔消費的理念，但是我認為，是不是可以建設專屬我們王府井百貨的停車場，這樣不僅便利了開車購物的高檔消費人羣的需求，提升了賣場整體的檔次，更迎合今後的消費趨勢。其經濟效益和社會效益都是長遠的、持久的、看得見摸得着的。

其次，我們各個櫃枱都多次向上級有關部門反映，希望能利用王府井百貨廣播平台這個資源，滾動播放各個專櫃的促銷活動，對於顧客來説，得到了及時的商品活動消息，對於王府井百貨來説是一個特色品牌，對於我們與王府井百貨共同進退的合作者來説更是關切到直接利益。因此，我想借櫃長年終總結會這個平台，向王府井百貨提出這個建議，並希望我們的聲音能得到迅速的、妥善的答覆。

在過去的一年中，承蒙各位照顧，我們潮宏基和本人都從與大家交往，向大家學習的過程中獲得了大的提升，在這裏我表示最真誠的感謝，並祝各位王府井百貨的領導和在座的各位同仁，身體健康，工作順利!

最後，我想説的是，打一個形象一點的比喻，我們各個賣櫃和王府井百貨就是四肢與頭腦的關係，只有各個賣櫃精誠合作，才能做到四肢協調，只有我們都為王府井百貨獻計獻策，才能保證頭腦的靈活運轉，我們才可以在五一商圈演繹出更精彩的明天!