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化粧品導購2020上半年工作總結3篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:3.07W

要努力加強自己對產品的專業度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣;下面是本站小編給大家帶來的化粧品導購2020上半年工作總結3篇,希望大家喜歡!

化粧品導購2020上半年工作總結3篇

01

時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了2020年上半年但是我依然清晰的記得,當初xx產品剛剛打入海南市場,要讓xx在xx紮根落腳,經歷了多麼艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。

公司安排我在xx最大的xx超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。

放下包袱,一心投入工作中,儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接着挑戰新的一個月。半年後,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有x個月,在x月和x月份分別完成了x萬元銷量。除x月份外,其它月份銷量均在xxx元之間。

要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

一、始終保持良好的心態

比如説,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想着今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什麼一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。

二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧

例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然後可對她講學生為什麼容易長痘痘和黑頭,需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再着詢問她學什麼專業等,可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

三、抓到顧客後,切記不要一味的説產品

現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味説產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想着單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。

2020年上半年有點依依不捨,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長着,進步着。所以,我熱愛這份工作,希望自己今後能快樂着工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!

02

2020上半年工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。

今年的x月份,我走進了xx,截至到在,已經在公司沉澱x個月了,對於xx彩粧的專業知識已大部分掌握,化粧技術也得到了很好的提升,回顧這x個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在裏面。

讓我頗有心得,做出瞭如下總結:

一、工作經歷

我進入公司後,在公司內部接受到了xx彩粧的專業知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是xx,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協助代理商開展年終答謝會,後期的工作主要是市場服務。

1、年終答謝會

初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司於2020年上半年x月x日開展了2020年上半年終答謝會。

會議邀請了新老客户約x人,會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課後,感受到了不同的講課風格,對於我的講課水平有很大的幫助。

晚上請到了專業的演出團隊,為新老客户帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛鍊了我上台講話的膽量以及主持能力。

會議結束整理過後,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約xx萬,由於不是以xx,xx彩粧品牌為主打,所以彩粧品牌簽單的都是老顧客,約有x萬。會後客户也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

2、市場服務

我在xx市場一共出差了x個多月,服務了x個店家,x家日化店,x家美容院。店內彩粧品牌大多都有兩個,以價格來區分,xx、碧恩彩粧相對來説都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx彩粧的專業知識以及嫻熟的化粧技巧,促進店員專業帶動銷售,服務產生業績。

因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業績。xx出差對於我個人來説,總體效益還是不錯的,又上了一個新的台階。

二、工作感想

在xx這份工作,並不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裏的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。

和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個温馨的大家庭,這裏的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際鬥爭。這裏的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月裏,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這x個月裏,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx的彩粧形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。

慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而瞭解到了終端會議的籌備和開展,為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。

從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個月時間裏,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。

三、新開始計劃

新的一年對我們來説是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:

1、在銷售方面

要努力加強自己對產品的專業度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋樑,代理商和店家之間的橋樑。

2、在講課方面

要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,並努力開創出自己獨特的講課風格。

以上就是本人2020上半年的年終總結以及下半年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執行。

在下半年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。

請大家拭目以待。

03

2020年上半年工作已經結束了,接下來下半年我一定會做的更好的一些。

化粧品,一般女性使用的比較多,所以從整體來説更多的要考慮的是女性的心理。比如説祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精緻毛孔的等等。

如果一個客户進入你的聊天框開始打字交流。那麼這個銷售就是真正的開始。首先,説話要温和、委婉一些。因為女性比較細膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客户理解你的意思,如果不夠温和的話很容易產生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客户找個網站的渠道的話是最好的,很多的客户是通過相關的關鍵詞來的,比如祛斑用什麼好、妊娠紋怎麼去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客户的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎麼去除這個兩個關鍵詞的話,我想後者購買的意向較大些。

在與客户交流的過程中要主動些,客户來看你的產品,首先是不瞭解的,當然你也是不瞭解客户的相關信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關係,比如您的年齡多大呢?多長時間了?

之前有沒有使用其他產品來治療呢等等,儘可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。化粧品銷售工作總結然後根據客户的信息分析,為什麼使用其他的產品無效或者效果不大等等。然後開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎麼樣等等。在與客户交流到現在銷售已經進行了一半了。

很多客户是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放鬆,因為説明還是有強大的購買意向的,不然的話客户聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。

這個時候要進行的是心理攻勢。説説使用產品之後的效果和一些客户的評價,再者説説自己的產品的售後服務。售後服務是很多人關注的。

如果最後客户還是在考慮的話,你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯繫方式告訴客户,讓客户考慮好了給你聯繫。這樣也是最大程度的避免客户的流失。

如果最後購買的話,一定要記得説一些祝福語,這樣也會更深層次的拉深客户的關係,也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復,早日達到理想的效果等等。