婦幼個人工作總結6篇

通過工作總結，我們可以提高工作的效率和質量，一個完善的工作總結可以幫助我們更好地分析和解決工作中的衝突，下面是本站小編為您分享的婦幼個人工作總結6篇，感謝您的參閲。

婦幼個人工作總結篇1

20__年我院的婦幼保健工作，以“兩綱”為重要目標，在衞生局和縣婦幼保健院的指導下，在地方黨委政府的支持下，在院領導的關心重視下，結合我鎮實際情況，通過全轄區的防保人員的共同努力，重點加強兩個系統的管理，有力地保障了廣大婦女兒童的健康，完成了今年婦幼工作的各項任務，具體情況總結如下：

一、院領導高度重視、支持婦幼工作

我院領對婦幼工作非常重視，努力改善婦幼工作者的待遇，實行任務與經費掛鈎的管理辦法，充分調動婦幼保健人員的積極性;注重產科、兒科建設，為產科添置新設備，並開設了母嬰同室病房;今年我院還購置了救護車一輛，為搶救孕產婦提供了有效的急救服務。

二、加強培訓與督導，不斷提高業務技能

我院曾先後派兒科、婦產科人員到縣、市等上級醫院學習，從而大大提高了產兒科的臨牀診斷、操作水平及急診處理能力。醫院每月都召開了鄉村醫生培訓工作例會，不斷地組織學習與培訓，努力提高鄉村醫生的業務知識與技能，特別是在今年的“非典”流行期間，我院以印發宣傳資料、張貼宣傳畫、播放影碟、開展知識講座等形式學習、宣傳“非典”防治知識，更好地保障了轄區內婦女、兒童的健康。

我院每季度還召開了一次鄉鎮衞生院婦幼工作培訓例會，並相互交流經驗，取長補短。

婦幼個人工作總結篇2

20xx年“世界母乳餵養周”的主題是“母乳餵養─傾聽、訴説、分享”，目的是強調多部門、多層次、多渠道促進母乳餵養的溝通、經驗交流和分享，傳播科學育兒知識。按照來衞函【20xx】24號《縣衞生局關於開展20xx年“世界母乳餵養周”活動的通知》文件要求，我院結合實際在母乳餵養週期間開展了形式多樣的宣傳活動，以響應世界母乳餵養周的宣傳主題，鞏固愛嬰醫院成果。現將20xx年我市“母乳餵養周”活動情況總結如下：

一、領導重視，及時部署

接到縣局通知後院領導十分重視此次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的一項重要工作來抓。於7月31日製定了宣傳活動方案，力爭將此次“世界母乳餵養周”的宣傳辦成羣眾受益、政府滿意的活動；既要廣泛普及母乳餵養知識，又要加強愛嬰醫院的管理，鞏固愛嬰醫院的成果。

二、宣傳形式多樣，活動內容豐富

宣傳形式多種多樣，8月1日在醫院門口和健康教育室懸掛“母乳餵養傾聽、訴説、分享”為宣傳主題橫幅2條、辦宣傳欄1塊、張貼海報10張，宣傳胸貼20張、電子顯示屏滾動播出母乳餵養知識，並於8月1日、4日利用趕集天，人多面廣的優越形式分別到集市發放宣傳單560餘張，大力宣傳“母乳餵養好”、“孕期保健”“住院分娩好”“碘缺乏的防治”“給孕產婦的一封信”“增補葉酸”等內容。並以此為契機向目標人羣大力宣傳今年“降消項目”的新政策，努力提高住院分娩，以保障母嬰安全。8月5日下午在衞生院舉辦了健康教育知識講座，召集了住院以及前來醫院進行產檢的20餘名孕產婦及其家屬參加了聽課，授課人員緊緊圍繞“優生優育”“孕期、圍產期保健”“住院分娩好”“母乳餵養好”“幼兒膳食”“預防接種”等知識做出認真細緻的講解，並收看了中央科教頻道8月1日至4日播出的母乳餵養、嬰幼兒餵養知識，受到了聽課人員的一致好評，現場還為產婦提供母乳餵養方法的指導、健康諮詢及免費產前檢查，併發放相關知識宣傳單80餘張。

三、加強愛嬰醫院管理，鞏固愛嬰醫院成果為加強和鞏固醫務人員的技能培訓

要求嚴格遵守促進母乳餵養十項措施，我院結合臨牀實際情況長期不懈堅持對醫務人員進行母乳餵養理論和操作技巧培訓。學習培訓的內容包括《母乳餵養技巧》、《孕產期保健知識》、《兒童保健知識》、《成功促進母乳餵養的十項措施》、《愛嬰醫院十條標準》、《母乳代用品銷售管理辦法》。通過學習要求工作人員必須掌握熟記母嬰同室的重要性，母乳餵養的優點，按需哺乳，如何保證有足夠的乳汁，準確掌握哺乳時母親的正確體位等。嬰兒的正確含接姿勢及人工擠奶的方法。並大力開展相關宣傳活動，廣泛普及成功促進母乳餵養的十項措施的知識和技巧，努力提高母乳餵養率。

在母乳餵養週期間，我院積極推行以產婦為中心的服務模式，加強產時保健，提高產時服務質量，提倡自然分娩，避免人為干預，降低剖宮產率，從而保證母嬰安全。提倡母乳餵養，嚴格執行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品，與母乳餵養支持組織保持聯繫。保證母嬰安全。

四、廣泛參與，成效顯著

此次宣傳活動在政府及各級領導的關心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結束了，此次活動覆蓋面積廣、形式多種多樣、內容豐富，不僅受教育的`羣眾大大增加了，醫護人員自身也得到了一次學習，使翔鳳鎮的愛嬰行動成果得到了鞏固，母嬰保健服務水平得到了進一步提高。還提高了很好的社會效益，為今後任重而道遠的婦幼保健工作營造了良好的氛圍。

婦幼個人工作總結篇3

今年，我院婦幼工作在當地政府和上級主管部門的正確領導下，在院領導的帶領下，全面落實科學發展觀，以為民辦實事為宗旨，緊緊依託《母嬰保健法》，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向羣體”的婦幼衞生工作方針，狠抓住院分娩率和羣眾自我保健意識的提高，努力降低孕產婦、嬰兒和xx歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風發生，各項工作取得了階段性進展現將全年工作情況總結如下。

一、取得的主要成績

住院分娩率為x%，孕產婦死亡發生率0；新生兒破傷風發生率為0；孕產婦產前檢查率xx%，高危孕產婦檢出率xx%、高危孕產婦住院分娩率xx%；7歲以下兒童保健管理人數xx人，保健覆蓋率xx%；7個村（社區）衞生室都有比較規範的婦幼服務區和婦幼工作健康教育宣傳欄，出生醫學證明管理規範。

二、主要做法

（一）在工作中：

1、我們以實施七大（孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產婦免費產前檢查、0—xx個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病）項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們核心工作來抓，全年為完成7村的督查與指導，掌握了全鎮婦幼衞生工作狀況，及時為村衞生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術服務能力和質量，降低了孕產婦和嬰兒死亡率，贏得了社會的信賴。

2、充分發揮村級婦幼保健隊伍，做好資料建檔工作。確保鎮村級婦幼信息資料的真實性、準確性和完整性。

（二）以《母嬰保健法》為依託，規範母嬰保健服務：我院全面啟動農村xx至xx歲婦女宮頸癌普查工作，到目前為止已普查7個村普查人數xx人，患有1人。患各種婦科疾病xx人，佔檢查人數的xx%。這次宮頸癌普查得到了廣大羣眾的稱讚。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。

（三）規範孕產婦系統管理工作，提高保健服務質量；建立孕產婦保健卡（手冊），鎮、村級婦幼保健人員對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查項目進行系統檢查、監護和保健指導，及時發現高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規範的管理模式使今年無孕產婦死亡，有效保障了孕產婦的安全。全年總產婦數xx人，活產xx人，產前檢查xx人，率xx%；產後訪視xx人，；住院分娩xx人，率為xx%；高危產婦xx人，檢出率為xx%；高危住院分娩為xx人，率為xx%；孕產婦死亡xx人，有效地控制了孕產婦死亡率。

（四）規範兒童系統管理，提高兒童保健服務質量；兒童保健嚴格按照0—6歲兒童健康管理服務要求建卡、建冊並進行系統健康檢查，全鎮共有7歲以下兒童數xx人，保健管理xx人，保健管理率xx。4%，3歲以下兒童系統管理xx人，對5歲以下兒童進行了營養評價，實查人數xx人。

（五）加強婦幼項目工作的管理：

1、在農村孕產婦免費住院分娩項目組織實施中做到：管理規範、組織健全、指導監督有力、運作規範、責任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻户曉。同時積極做貧困救助工實施範圍，不斷擴大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產婦的死亡。

2、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度，對村級婦幼員進行培訓，動員全民共同預防出生缺陷的發生，全年共口服葉酸xx餘瓶，干預率xx%。

（六）加大健康教育工作力度，提高羣眾自我保健意識：注重婦幼保健工作的宣傳力度，在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結合在一起，通過以羣眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大羣眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識，自覺參與保健。另一方面以村衞生室婦幼服務區為陣地，廣泛開展孕產婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒餵養等內容的諮詢宣教工作。印製《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料xx餘份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語xx餘條，辦宣傳刊xx期。通過有效的健教活動，使健康教育覆蓋面達到了xx%以上，對整個婦幼衞生工作實施起到了巨大的推動作用。

三、存在的主要問題

1、雖然我院規範化婦幼門診建設完成，產科硬件建設基本達標，但完未經過評審驗收，未能啟動產科相關業務，使婦幼保健與臨牀業務不能緊密相結合，從而不能滿足廣大羣眾的需求。

2、村級網底相對薄弱，多數防疫員兼婦幼保健員，且男同志居多，不便行使保健員職責，羣眾落後的思想仍然存在，增補葉酸工作難度大，許多產婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發生率仍然存在。

四、明年工作思路

1、加強流動人口中孕產婦的保健管理。20xx年以加強xxxx社區的規範化村衞生室建設為契機，很抓婦幼人員的素質建設、提高業務水平、強化服務意識、明確服務範圍，認真做好本轄區內流動孕產篩查及兒童摸底建檔工作，及時瞭解流動育齡婦女孕情，做好高危篩查，為她們提供與本地孕產婦相同的保健服務。

2、進一步擴大宣傳面，充分利用各種羣眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度，力爭新生兒疾病篩查率達xx%以上，孕婦規範增補葉酸率達xx%以上。

3、積極啟功醫院產科業務，拓展服務範圍，把保健與臨牀緊密的結合在一起，強化業務技術指導，提升服務水準，努力做好本轄區的婦幼公共衞生服務管理工作，為區域經濟發展、社合和諧、家庭幸福，貢獻我們的力量。

婦幼個人工作總結篇4

在各界領導關心和支持下，我們始終以保健為中心，實現保健與臨牀相結合，在認真做好全鎮婦幼保健工作的同時，克服諸多困難，籌集資金添醫療保健設備。改善服務環境和服務條件加強素質教育，提高服務水平，取得了較好的社會效益和經濟效益，具體情況彙報如：

一、孕產婦保健管理

全年活產數253人，產婦250人，孕產婦建卡人數230人，住院分娩人數250人，住院分娩率100%，母乳餵養率89%。由於我們面臨農村，很多孕婦在外地打工，加之宣傳不到位，導致很多孕婦建冊時，已達妊娠中晚期，早孕建冊率、系統管理率都很低，孕產婦保健管理覆蓋率有待進一步提高。

二、新生兒疾病篩查

今年我院開展了新生兒疾病篩查工作，從20xx年10月1日至20xx年9月30日共採血樣實驗室篩查新生兒人數為337份，目前還沒有篩查出異常病歷。

三、加強業務培訓，提高保健人員素質

為不斷鞏固愛嬰成果，提高產科質量，有效降低孕產婦死亡率和新生兒死亡率，我單位每季度安排專業技術人員到市、區疾控和三甲醫院學習培訓，以提高業務人員的整體素質和服務能力，更好的為人民服務。

我們每月均召開村級衞生人員例會，進行“婦女保健健康教育”培訓。每季度下村衞生室檢查指導，發現問題及時糾正。

四、存在的問題

目前由於人少事多，加之我院嚴重缺乏婦幼保健人員和婦產科業務人員，孕產婦系統管理覆蓋率等婦幼保健工作質量有待進一步提高。

婦幼個人工作總結篇5

金寨縣婦幼保健院是金寨縣文明單位、六安市文明行業先進單位，六安市第一屆文明單位，根據縣文明委文件精神，按照我院制定的《精神文明建設規劃》部署，結合本院實際，積極開展精神文明創建活動，已取得初步成效。現將文明單位創建工作情況總結如下。

一、基本情況

金寨縣婦幼保健院始建於1956年，1987年建所，1992年經縣委常委會議批准更名為金寨縣婦幼保健院，同時增掛第二人民醫院牌子。是一所集臨牀醫療、婦幼保健、基層技術服務指導為一體的大專科、小綜合、突出婦幼保健特色的一級甲等婦幼保健機構。1994年被授予“愛嬰醫院”稱號，被省衞生廳評為“一級甲等婦幼保健院”，1984年被省衞生廳命名為“文明單位”，1985年至1988年連續三年被國家衞生部命名為“全國文明先進集體”，19以來，先後獲得“金寨縣文明單位”、“精神文明創建先進單位”、“六安市創建文明行業先進單位”、“六安市第一屆文明單位”稱號。近年來，新一屆院班子在縣委縣政府和市、縣衞生主管部門的正確領導和大力支持下，認真貫徹“三個代表”重要思想，大膽改革和創新，以抓實施民生工種為契機，堅持正確的辦院方針，科學管理，搶抓機遇，狠抓醫護質量，提高技術水平，完善服務功能，增強服務意識，強化行風建設，提高文明素質。取得了社會效益和經濟效益雙豐收。xx年至20xx年連續五年榮獲全市婦幼保健目標管理考評第一名，20xx年和20xx年獲金寨縣“三八紅旗集體”，金寨縣衞生目標管理“先進單位”，20xx年榮獲“金寨縣第四屆文明單位”稱號。

二、創建工作情況

(一)樹立一個“以病人為中心”的文明服務宗旨。

我院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優質文明服務是保健院發展的生命線的地位。

1、加強領導，統一思想。今年年初，我院調整了創建文明單位活動領導組，制定創建活動實施方案，一把手任主要負責人，下設辦公室負責日常具體工作，定期研究創建工作。我院通過班子會議、黨支部會議、業務會議、職工大會、座談討論、讀報等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業樹形象，文明服務創品牌”精神文明創建活動的重要性和必要性，把幹部職工的思想統一到“三個代表”重要思想上來，統一到樹立科學發展觀上來，切實增強實踐愛崗敬業、文明服務的自覺性，把羣眾性精神文明創建活動融入到實際工作的全過程，做到四個文明有機結合。

2、開展學習，重視教育。院領導非常重視職工思想職業道德教育，年初就制定計劃，每月組織一次全院職工學習，先後學習了《打造優質温馨服務品牌，樹立保健院良好形象》、《婦幼保健院工作人員的.儀表要求、規範用語和行為規範》、《安徽省醫療衞生機構及其工作人員索要，收受“紅包”、回扣責任追究暫行辦法》等有關法律、法規；以及《梅山鎮公民十要十不》、《公民道德實施綱要》為主要內容的職工思想道德教育，使學習教育深入到每個幹部職工心中。通過學習教育，職工思想素質提高了，增強了工作責任感，大家愛崗敬業，注重樹立保健院形象，吸引了大量病人，得到社會的好評。

3、舉行活動，強化意識。利用護士節舉辦護理知識競賽和禮儀規範比賽等活動，激發了職工工作熱情，強化了文明服務的意識，增強了保健院的凝聚力，提升了保健院的競爭力，保證了我院的改革和發展。

(二)打造一支“專業技術過硬”的文明服務團隊

優質的服務來源於過硬的專業技術本領。今年我院切實抓好醫療質量關，從預防醫療安全方面下大力氣。首先是加強職工培訓，派出部分專業人員外出學習，不斷提高全院的醫療技術水平和醫療質量安全意識。其次在科室設立醫療質量分析員，每月召開一次醫療質量分析會，全院每半年召開一次醫療質量分析大會。第三是設立醫療質量信息卡(醫療質量院長直通車)，讓病人及時反映醫療質量中存在的問題，使醫院採取有力措施儘快整改。第四是設立分管領導醫療質量工作手冊，明確責任，落實到人。第五是院內每月都進行醫療質控，確保醫療安全。醫療技術和醫療質量的提高，極大地促進了醫院的業務發展和服務水平。

認真落實“雙千工程”方案，開展對口支援。按照縣衞生局安排，對麻埠鎮衞生院進行對口扶貧工作，進行業務指導，免費接收進修培訓3人次，開展義診諮詢活動，接診300人次，無償捐贈藥品價值5000餘元，並捐贈200max光機一台。為災區捐款7000餘元。

(三)營造一種“時刻關愛婦幼”的文明服務的氛圍

我院把營造一種“時刻關愛婦幼”的氛圍作為文明創建的切入點，不斷改善就醫環境及服務，規範服務收費，開展創建文明專題活動。

1、自覺抓好行業作風建設。在糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風中，為減輕羣眾的醫藥負擔，我院首先降低了藥品價格，院所有藥品實行集中招標採購，實行藥品零差率。其次規範服務收費，我院把380多種藥品價格和醫療服務收費價格公開，實行住院費一日清單；第三開展維護白衣聖潔、廉潔行醫樹新風活動，由院班子、共產黨員發出倡議，全院職工簽名莊嚴承諾廉潔行醫，拒收“紅包”、回扣。第四抓好醫德醫風考核評比，每年2次醫德醫風考核，結果與獎金、晉升、聘用、評優等掛鈎。問卷調查綜合滿意度達98%以上。

2、改善就醫環境，加強內涵建設。20xx年至20xx年我縣實施完成了省衞生廳加強縣級婦幼保健機構能力建設項目。一是加強了基礎設施建設，營造了優美就醫環境。擴大停車場面積，拓寬通道，拆除清理門前舊危房，建造600平方米的停車場、綠化帶，在門診部與住院部相連的部位搭建“z”字形天橋，徹底改變現有就診、停車、休閒環境，為來院就醫羣眾提供了便捷通道。二是合理添置醫療器械設備，緩解病人“就醫難”問題。根據等級保健院建設標準，爭取項目，多方籌資，購進一批先進的醫療保健設備，引進全自動生化分析儀1台、微量元素分析儀1台、新生兒聽力篩查儀1台、新生兒搶救台4台、兒童經皮測膽紅素儀1台、兒童智力測試儀1台、婦科射頻治療儀1台、500ma數字化

x光機及cr各1台、兒童牙科綜合治療儀1台、腹腔鏡1套、宮頸癌篩查儀1台、新生兒藍光治療儀等設備，積極改善縣婦幼保健院的硬件條件，為羣眾提供方便、安全、準確的醫療保健服務。三是加大人才培養和學科建設力度，提高保健院核心競爭力。採取外引內培等多種形式，加大對人才培養的力度，制定五年人才培養和學科建設規劃，在人力、物力、財力方面給予大力支持。通過加大人才培養、學科建設力度，使保健院核心競爭力得到提升，真正成為人有專長、科有特色、院有領先學科的領頭羊。四是強化管理，狠抓醫療安全，提高醫療質量。

1、醫療質量是醫院生存和發展的生命線，成立醫療質量指導組，堅持醫療質量點評、季報會、年盤點制度。

2、服務質量和服務態度事關保健院前途和命運，針對社會反映我院部分醫務人員服務態度上存在羣眾不滿意的一些問題，我院決定，從7月份至12月，用半年時間集中進行服務態度整治，成立了“舉報投訴受理中心”，聘請醫德醫風社會監督員對醫務人員的服務態度和服務質量進行跟蹤調查，制定了從主要領導、分管領導、科室負責人等嚴格的獎懲措施，確保從根本上解決醫務人員服務態度差的問題。

3、以等級保健院建設為契機，推動保健院全面工作再上一個新台階。

3、着力抓好民生工程實施。一是抓好農村孕產婦住院分娩救助與“降消”項目，今年，我縣根據省衞生廳、財政廳、婦兒工委皖衞計[20xx]3號文件精神，在去年縣政府制定的全縣“降消”項目實施方案的基礎上結合我縣農村孕產婦住院分娩實際，進行調整和規範。制定了“平產免費、剖宮產限價”政策，使全縣5000餘名貧困孕產婦享受到國家救助政策的實惠。

二是免費婚前醫學檢查。縣衞生部門積極與民政部門協調，認真執行省市有關要求，切實開展免費婚前醫學檢查，並投入資金，修繕房屋，改善辦公條件。縣婚姻登記處遷入縣婦幼保健院合署辦公，實行婚登、婚檢“一站式”服務，做到了服務環境温馨，流程規範，結果準確，保護隱私，為全縣廣大準婚男女青年提供了極大的方便，受到社會各界羣眾的一致好評。

以上是我院開展精神文明建設活動工作情況，我們決心在今後工作中，繼續深入開展創先爭優活動，踐行科學發展觀，堅持以精神文明建設為動力，全面推進保健院文明建設與發展，堅持以人為本，以“病人為中心”的服務理念，強化內部管理，全心全意為人民服務，力爭獲得金寨縣婦幼保健院物質文明與精神文明建設雙豐收。

婦幼個人工作總結篇6

20xx年我院在市衞生局的領導下，認真學習十七屆六中全會精神，團結奮進，努力拼搏，本着以人為本、以病人為中心，以質量為核心 的服務宗旨，狠抓醫療隊伍建設，全年無不良事故發生，促進了醫患和諧。

一、20xx年各項指標完成情況

1、兒保工作：兒保門診共服務人羣6783(去年7313)人次(包括兒童體檢5222，諮詢1054人，疾病診治507人次)。

2、婦女保健：門診人次：706人(婦女病普查108人、幼兒園老師白帶檢查176人 )，檢出疾病56人，治療56人。

3、出生證辦理工作：發放出生醫學證明1000餘份。

二、工作開展情況

(一)轉變醫院管理理念 全面提升服務質量

市婦幼保健院作為一所三級甲等市級婦幼保健專科醫院，服務優質不僅是市衞生廳的要求，也是廣大羣眾的要求，更是建設和諧xx的要求。今年通過在全院開展以病人為中心，誠信服務百姓的活動，使得全院職工的主人翁意識更加強烈，熱情也更加高漲，服務意識不斷強化。

一是倡導人文婦保，提高醫德醫風水平。醫院作為一個服務性單位，面對的是千千萬萬的來自各個階層的患者，她們有着特殊的就醫特點和需求，她們敏感、自尊，又渴望家庭式的温暖與關懷。醫護人員除接觸病人外，還要與病人的家屬、親友及同事打交道。因此，醫護人員的職業道德風貌直接影響着病人的心理健康和治療效果，對人民羣眾認識醫院產生重要影響，醫護人員的服務形象直接代表着醫院形象。倡導人文婦保，就是要內強素質，外樹形象，進一步強化宗旨觀念，展現市婦幼保健院良好的醫德醫風，積極為病人創造一個心情舒暢的康復環境，增強患者戰勝疾病的勇氣和信心，贏得廣大患者的口碑和社會各界的良好讚譽。

二是打造誠信婦保，提升醫療服務質量。隨着經濟的不斷髮展，人民生活水平的提高，人們對醫療服務有了更高的要求，傳統的服務意識、服務模式已不能適應當前醫療衞生事業的發展。將發展定位於為病人提供舒適、方便、温馨、滿意的服務，必須成為醫院的首要目標。因此，該院進一步樹立一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切理念，圍繞病人就醫過程中的熱點、難點、焦點問題，不斷改善就醫環境，深入開展誠信服務，在優質服務上做文章，確保醫療質量、醫療安全，讓羣眾明明白白看病，高高興興就醫，少花錢，看好病，得到最好、最滿意的優質服務。

三是建設和諧婦保，關愛每一個生命。新的形勢下，醫療糾紛日見突出。醫院要求在服務上實現從以治病為中心的傳統觀念向以病人為中心的現代觀念轉變，真正樹立起全心全意為病人服務，全面推行以親情式溝通為主要內容的人性化服務，實現病房服務人性化，病人服務個性化，院區環境花園化。開展還您一個健康，送您一片温馨活動，真正從內心深處尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，杜絕單純治病、忽視關愛現象的發生，全力營造一個健康、和諧、發展的市級婦幼保健醫院。

(二)加大人才培養力度 夯實醫院發展基??

市婦幼保健院始終堅持人才興院方針，着眼長遠，着力解決後繼有人的問題，每年耗資數百萬元作為人才培養經費，通過多種方式對專業人員進行培養，立足於現有基礎，造就一支整體素質較高、適應新技術發展、結構基本合理的梯隊。據市婦幼保健院專家介紹，醫院共採取了五項措施，狠抓人才培養，提高人才隊伍整體素質。

首先，醫院注重專業人才培養的針對性。對不同職級的醫務人員確定不同的培養重點。①初級職稱的醫務人員重點抓好三基、三嚴訓練和外語、計算機培訓。科教科、醫務科、護理部等職能部門每年都要組織集會考核和不定期抽查，成績記入個人技術檔案;②新聘用人員實行嚴格的崗位培訓，進行崗前輪轉及學科培訓，考核合格後分配工作;③對中級職稱的醫務人員重點進行專業培訓，對科教科、醫務科、護理部等專業職能部門每年組織集會考核和不定期抽查，成績記入個人技術檔案;④對高級職稱的醫務人員，重點面向高科技領域，開展新技術、新項目研討與攻關，同時注重發揮他們對年輕醫務人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫務人員儘快成才。

其次，醫院實行人才培養階梯制，積極選拔和培養學術與技術帶頭人，對領軍人才進行特殊培養，學科帶頭人重點培養，學術骨幹普遍培養，重點培養和普通提高相結合，建立起一支有實力的學術梯隊，一批在市內學術界有影響的中青年領軍人物脱穎而出: 2人入選xx市百千萬人才工程，1人入選xx市青年科學家(井岡之星)培養對象，27人評為全市衞生系統學術與技術帶頭人和中青年學術技術骨幹，5人為院青年學科帶頭人培養對象，4人為院青年技術骨幹培養對象。

再次，醫院加強對中青年技術人才的培養，院黨委先後確定二批共12名院內高級人才為院青年學術和技術骨幹培養對象一對一指導老師，以確保青年學術和技術骨幹培養對象在培養週期內完成各項任務。

第四，醫院加速對學術技術帶頭人後備人選的培養。各科室制定符合醫院和科室發展需要的培養計劃，落實培養人選名單，一方面加強對他們的實踐鍛鍊，讓他們在實踐中儘快成長，使他們早出成績，快出成果;另一方面加大投入，有計劃地選送他們到國內名牌大醫院培訓和進修，參加各種學術交流活動。

最後，醫院深入開展繼續教育，採取請進來，走出去的人才培養方針，積極支持醫療、護理、醫技人員參加各科在職培訓和功讀學歷的學習，並有計劃分期、分批選派人員外出參加學習。今年選拔了2名高級職稱人員赴美、德進行為期半年的學習，近二年已有100餘人次選派外出(國外、京、滬、穗、湘等地)進修學習，引進先進技術。

(三)提升服務理念 開展優質服務

今年來，市婦幼保健院按照保持榮譽、鞏固成果、深化創建、全面發展的精神文明創建工作思路，醫院以精神文明創建常態化為目標，始終堅持兩手抓、兩手硬，通過堅持不懈的創建活動，管理水平進一步提高，服務觀念進一步轉變，自律意識進一步增強，以精湛的醫療技術和優質的醫療服務贏得了社會的廣泛讚譽，各項業務指標連年攀升，醫院事業蓬勃發展，創爭活動有新突破。

1、立足一個強字，用求真務實的作風為精神文明建設提供堅強的保證。醫院制訂了醫院精神文明建設規劃，使精神文明建設有了更新、更高的目標。建立了黨政一把親自抓，主管領導具體抓，黨政工團齊抓共管工作機制，形成了精神文明建設組織網絡和一級抓一級，層層抓落實的工作局面。通過開展抓學習轉觀念，抓班子求實幹，抓組織強黨建，抓隊伍促發展，增強執政為民的意識，提升精神文明建設理念。

2、強化一個嚴字，用高尚職業道德和優良行業作風為精神文明建設保駕護航。堅持對職工進行職業道德、家庭美德、社會公德和榮辱觀教育。在院報上開闢醫德醫風專欄，在院週會上開闢行風點評台、通報在醫院各工作崗位上湧現出的各類醫德高尚、醫術精湛、廉潔行醫的好人好事，弘揚先進典型精神，發揮先進典型激勵作用。嚴格醫德醫風的監督檢查，塑造醫療服務品牌。加大對違反職業道德、服務承諾和不文明服務語言行為的檢查力度和處罰，推動職工文明素質和職業道德素質的提高。建立三級責任制，按照一崗雙責要求，實行目標管理，並建立醫務人員個人誠信醫德檔案。

3、立足一個實字，用內涵建設架起精神文明創建活動的堅實橋樑。外借助力、內生動力，齊心協力把創建的觸角延伸到醫院的角角落落，營造出濃厚的創建氛圍。在全院掀起一個學技術、比創新的熱潮，通過創建學習型醫院，使醫院的學習力進一步的增強、創新力進一步提升;在醫院掀起一個講質量、重安全，賽服務，比貢獻的熱潮，文明優質服務，提升醫院服務水平。在全院開展患者在我心中，質量在我手中，滿意在你身邊的優質服務主題活動。通過強化管理、細化服務考核監督、優化特色服務品牌，全面提高全員素質和整體服務水平，順暢醫患關係，樹立醫院良好形象，提升醫院信譽度和美譽度，推動了和諧醫院、平安醫院的建設。優化人才結構、打造專科品牌、提升醫院文化，將精神文明建設同業務發展緊密相連，為醫院發展提供強大的精神動力和智力支持，重點專科和特色專科不斷髮展壯大。

4、着眼一個活字，開拓創新，用豐富的載體全面推進精神文明建設工作。加強對職工的思想政治教育，營造良好氛圍。採用春雨潤物細無聲的方式，將思想政治工作做在平時，抓住新時期思想政治工作的着力點和興奮點，運用院報、網絡等載體，讓職工由被動學習轉向主動學習，由靠政工幹部教育轉向自己教育自己，倡導人文意識，提升人文價值。結合形勢，突出重點，一以貫之地對職工進行形勢教育。採取請聽報告、看錄像、外出參觀等形式大力加強教育。每年利用重大節日，舉辦形式多樣、內容豐富的文化活動，使職工在娛樂中增強凝聚力。樹立弘揚社會主義精神文明為己任，助人為樂，奉獻社會的高尚情操。

由於上下聯動，認真抓好精神文明建設工作，推動了醫院健康發展。醫院的建設規模拓寬宏偉，綜合實力大幅增強，醫療質量迅速提高，科教研工作長足進步，科學管理形成體系，人才隊伍更加穩定，職工素質明顯提升，文化建設彰顯活力，醫院發展成績斐然。

(四)加強醫院感染管理 嚴格控制院內感染

管理層重視是做好醫院感染管理工作的關鍵，xx市婦幼保健院領導班子高度重視院內感染管理工作，將院內感染管理工作納入醫院管理的重要指標之一。醫院建立院內感染管理委員會及其所屬院內感染管理科，配備專職管理人員，制定專門的控制和預防計劃，組織各科室相關骨幹，形成醫院感染監控網絡和醫院感染監控管理系統，使醫院感染管理工作走向全面監控、科學管理的軌道。

一是建立健全規章制度。制定病房消毒隔離制度、工作制度、探視制度、安全管理制度、保潔措施、醫療廢物處理規定及院內感染控制評分標準等系列規章制度。院感科專職人員每月對其進行檢查評分，科室每月自查2次，形成標準、考核、獎懲三位一體。

二是加強護理管理措施。建立護理消毒隔離常規及質量標準。各類物品的清潔、消毒、滅菌法及對病房消毒隔離的具體要求。制定各項護理技術操作流程圖，做到各項操作規範化，以保證消毒措施的實施。

三是加強業務培訓。制定醫務人員院內感染知識培訓計劃，利用崗前培訓、定期培訓，規範化培訓內容，對各級醫護人員進行院感相關知識特別是消毒滅菌技術培訓，牢固樹立消毒隔離觀念，嚴格執行消毒滅菌常規。對各級監控員、衞生員至少每半年進行一次短期培訓，不斷提高業務知識。