服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助。本站小編和大家分享相關的新職員工作心得總結資料，歡迎參閲，提供參考。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨着新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20_年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20_年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。
1、在5。12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面着實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時彙報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脱節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對“彙報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“彙報視頻短片”
2、後勤保障方面工作
(1)對打印機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯繫廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台打印機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
責任就其詞義來講,那就是分內應做的事,説某人有責任感,就是説他自覺地做好分內應做的事.責任意識是指人在頭腦中始終有自覺做好分內應做的事的想法或意願.它是做好各項工作的前提條件.
一個有責任心的人一定會努力、認真工作,聽從安排,不會中途放棄,能主動處理好分內與分外相關工作,有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任.如果一個人沒有責任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成績來,可見責任的重要性不言而喻.
作為一名公司的新員工,面臨的是一種新的機遇、新的挑戰,我必須堅守責任,不能逃避責任,當工作指派給自己時,不妨視之為一種機遇,採取積極的態度,主動承擔起責任來,要始終把責任和自己的工作聯繫在一起,把自己溶入到工作中,把責任放到首位,以認真負責的態度,盡心竭力,做好每項工作.但僅僅具有責任心是不夠的,還要堅持不懈,持之以恆,不斷地通過學習來提高自己的業務水平和自身的能力素質,使自己始終保持旺盛的鬥志和良好的精神狀態,只有這樣,才能增強我的責任意識,也只有這樣,才能把責任意識落到實處,取得成效,更好地完成各項工作.
一個有擔當的人,是有責任心的人,是能委以重任的人.敢於擔當是一種勇氣,一種氣概.當下平湖面臨的發展任務很重,要應對的困難與問題也不少,更加需要有一批大膽實幹、敢於擔當的幹部.
敢於擔當,就是在關鍵時刻、危急關頭,能衝得出去、撐得起來.對各級幹部來説,就是碰到矛盾不上交,發現問題不遷就,遇到困難不迴避,面對責任不推諉.然而現在的幹部隊伍中,一些人很缺乏擔當的勇氣與責任.有的幹部碰到問題就相互推諉“踢皮球”,生怕攤上麻煩;遇到矛盾不協調就上交,生怕惹上糾紛.有的幹部平時能説會道,一到關鍵時刻就裝聾作啞,生怕挑重擔、擔責任.還有的幹部在其位卻不能擔其職,碌碌無為,明哲保身,自己不去創新、吃老本,反過來還要對改革創新的同志評頭論足.幹部身上這些不敢於擔當的表現,直接影響其工作的效果,從而影響各單位的工作成效,影響全市的經濟社會發展大局.
當前我市又到了一個改革發展的關鍵期,特別是今年,宏觀經濟環境變數很多,形勢很嚴峻,迫切需要造就一支敢於擔當的幹部隊伍,有膽有識,有勇有謀,頂得住壓力,衝得破阻力,從而帶領全市人民一起奮勇爭先,開創新的業績.因此,各級領導幹部要充分認識到歷史賦予的使命與責任,掂一掂自己肩頭的擔子,克服畏難情緒,根除老舊觀念,轉變不作為思想,人人一身正氣,敢於擔當,真正把職權範圍內的事情做好,把應該做而且可以做的事情做好.
孟子曾道:君子有終身之憂.就是因為他們選擇了擔當,擔當起本可以放下不管的事情.因為擔當,范仲淹“先天下之憂而憂,後天下之樂而樂”;因為擔當,發出了“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的感歎.歷史也許太遙遠,但現實離我們很近,加快發展的事實就擺在眼前,需要我們有勇氣去擔當、去實踐、去爭取、去突破.
有風險時敢不敢闖,有爭論時肯不肯幹,有非議時能不能忍,有難題時會不會解,有利弊時善不善斷,這些都是衡量一名幹部是不是敢於擔當的標尺.有擔當的人是可以委以重任的人,也是能夠成就大事的人.平湖要加快科學發展,成就改革發展大業,關鍵靠幹部,靠一批敢於擔當、踏實肯幹的幹部.廣大幹部要倍加珍惜自身所處的位置,增強責任心,發揮獨立性,激發創造性,不唯上、不唯書、不唯往、不唯人、不唯己,只唯實.大膽解放思想,實事求是,與時俱進,在敢闖敢試中超越自我,在創新拼搏中成就事業.
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