今年我XX社區認真學習貫徹落實中央及省市關於推進社區建設的精神，實行衞生城市專業管理，推進社區環境衞生，美化社區環境，創整潔、優美和諧的工作、學習、生活環境。在街道黨工委辦事處領導下，在轄區各共建單位、社區志願者、村(居)民小組長的努力支持下，愛國衞生工作取得一定的成績。現工作總結如下：
一、以創建衞生城市為目標，鞏固衞生先進城區創建成果。
1、衞生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衞生管理，鞏固創建衞生城市，更好的落實長效機制。社區還成立了環境衞生週末評比督查小組，每週組織督查小組成員對社區衞生進行安全檢查。
2、社區組織了社區幹部、居民小組長、社區志願者先後10多次，堅持衞生日大掃除。清理社區新村樓道、居民住宅的衞生死角;清洗亂張貼、亂塗畫的牆壁。
3、進一步完善以動態保潔為核心的城市衞生管理長效機制。對各類實施動態保潔、巡迴保潔的道路加強監督檢查，針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象，組成了二十多名文明勸導隊進行監督，提高市民衞生意識。
二、廣泛開展健康教育活動。
通過經常性開展健康教育活動，加大公共衞生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大羣眾提高衞生意識和自我保健能力。上半年召開衞生工作會議8場，出“除四害”專刊4期，發放健康教育讀本1000多本，我們還舉行了幾場大型的健康教育、環保宣傳活動。強大的宣傳攻勢，提高了村(居)民衞生健康的知曉率，開展世界無煙日宣傳活動，發動羣眾，人人蔘與禁煙活動。
三、以環境治理為本，繼續鞏固除四害成果。
狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠(蟑)活動，併成立了一支由社區幹部和居民小組長、社區志願者組成的滅鼠(蟑)隊伍。我們先後開展了春季滅鼠、夏季滅蚊宣傳。還利用了社區的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項，同時還發放宣傳單，使廣大村(居)羣眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。
四、積極開展參加社會衞生公益活動。
以創建各類衞生先進為載體，不斷推進愛國衞生工作深入發展。暑期、週末我們組織學生開展愛國衞生活動，使學生在暑假中既受到了鍛鍊，又受到教育。為村(居)民辦實事，方便廣大村(居)民，也得到了他們的好評。
針對今年的工作不足，我們將進一步創新工作機制。今後的長效管理工作仍需我們踏踏實實去做，如何在羣眾中樹立良好的衞生意識，養成良好的衞生習慣，仍是一個艱鉅的任務，因此我們要認真總結上半年中的得失，為下半年更好的開展衞生工作打下良好的基礎。
2021 社區年度個人工作總結20xx年是人保財險股份制改革上市後的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我公司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺淨保費***萬元，淨利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計劃落實早、措施
20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脱報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脱保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉着冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客户企業，在客户企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客户對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客户必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客户需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
2021 社區年度個人工作總結
各位領導、各位代表：
今天在這裏召開懷德苑社區居委會二屆四次代表會議，我代表社區居委會向大家彙報一年來的工作，請代表們予以審議。
我們懷德苑社區是江蘇省常州市“議行分設”的試點社區。自年月至今已有二年多的時間，在過去的一年中，居委會在街道的指導下，在社區黨總支的領導下，在工作站幾位同志的勤奮努力下，在廣大社區居民的理解和支持下，做了一些工作，也取得了一些成績。先後獲得了江蘇省“小公民道德建設活動示範基地”、“常州市文明單位”、“常州市文明社區”、“常州市學習型社區”、“常州市計劃生育先進集體”、“常州衞生社區”、“常州市環保模範社區”、“常州市青年文明社區”、“常州市巾幗文明示範崗”、“常州市特色團隊”（懷德苑社區藝術團老年合唱隊）、“常州市治安安全社區”等榮譽稱號。今年月份通過“江蘇省創建綠色社區”的驗收工作。現將一年來的工作向各位代表作一彙報。
一、積極組織開展多種載體的創建學習型，環保型社區活動，努力提高社區居民的整體素質和文明程度。
開展三德教育，弘揚社會主義新風尚
社會道德、社會公德、家庭美德是全社會積極提倡的三德教育，居委會抓緊這一契機，開展了一系列教育活動，弘揚社會主義新風尚。
①年初居委會與市總、區總共同慰問了新市民貧困户丁仁海家庭，夫妻二人只有多元收入，還要負擔二個小孩讀書，生活較困難，我們上門進行了慰問，讓他們一家過一個歡樂祥和的春節。另外，社區內常柴廠退休工人薛鳳仙老人有急難，我們又與常柴廠聯繫給予慰問費，給老人添置寒衣寒被，幫助他解決燃眉之急，薛鳳仙老人很是感動。
②組織社區的多位小朋友及其家長到常州兒童福利院舉行了“小手握小手共享媽媽的愛”的親情互動活動。孩子們與孤兒共同聯歡，福利院內一片歡聲笑語，不少家長紛紛表示，等到節日期間願意將孤兒領回家做一次“節日、假日媽媽”。現場小朋友們向孤兒贈送了玩具、禮包、圖書等禮品。通過這次活動使孩子們懂得生在福中要知福，要關愛殘疾兒童和孤兒。
③設立常州市圖書館懷德苑分館，由市圖書館定期對分館更換圖書，使苑區居民可根據不同的要求閲讀，查閲新的資料和新的知識。
④在常信物業公司的配合下，今年開放了老年活動室，每天下午及晚上，老年朋友都在下棋、打撲克、看書報，其樂無窮，深受居民好評。
開展暑期系列活動，繁榮社區文化建設
一年來，居委會開展了很多寓教寓樂的活動，讓廣大社區居民和學生在歡笑中生活，活動中受到教育，感受中領悟啟發。在暑假期間，我們懷德苑社區把加強學生的思想教育放在社區工作的首位，盡己所能幫助學生們在暑假既能學習好，又能休息好，還能增長見識。
①我們開展了“激情旱冰大家樂”活動，組織社區裏有一定條件的學生在教練指導下迅速學會旱冰這項現代體育運動，通過學習旱冰技術，培養了學生們勇敢的優良品德。
②“珍愛生命，學會自救、互救”現場會由四院的外科許主任向在場的居民和學生講解容易受傷的頭部、部、四肢等部位遇到損傷時採取的自救和互救方式，並讓孩子們親自進行救護模擬，讓他們學會自己或幫助他人在緊急狀態下的救護措施和迅速的應變能力。
③“進行尋找常州名牌”的生活體驗，組織社區居民和學生們參觀位於西林的常州紅梅乳品廠，參觀了飼料庫、奶牛房、擠奶廳、生產車間和成品倉庫，瞭解這些設施在牛奶生產和銷售過程中所發揮的作用，耳聞目睹了牛奶生產的全過程，找到了常州地產名牌牛奶的優勢和特點，放心地飲用清潔安全衞生的“紅梅”地產牛奶。
④開展了“小鬼當家”的生活實踐活動，為孩子們學做暑期家長提供了一個學習的機會，提高了學生們適應社會生活實踐的能力，學會安排家人的生活，合理分配家庭人員所需的營養，學會做暑期家長，讓辛勤工作的父母享受子女成長的快樂。
社區居委會從孩子成長的需要入手，從學習效率、心靈健康等方面着手，真正肩負起孩子們在懷德苑內學習，生活歡欣、愉快。通過開展積極向上、健康有益的暑期系列活動，增強學生們對平凡生活的難忘體驗，尋找成長路上的無盡快樂。常州電視台中“生活面面觀”節目、常州日報、常州晚報等新聞媒體都對暑期系列活動進行了跟蹤報道。
二、堅持以人為本，經常聯繫走訪居民，為居民辦實事
社區居委會是社會最基層的組織，面廣量大，艱鉅而又複雜，上面千條線，下面一根針，要做好社區居委會工作，就必須相信和依靠羣眾，經常深入居民羣眾中，聽取居民羣眾的呼聲和要求，因此我們每天利用晨練和晚練的機會和居民羣眾中面對面、零距離的接觸，傾聽他們的意見和建議，結合熱門話題，精心組織活動。一年來，我們與黨總支、工作站一起開展了很多寓教寓樂的活動，讓廣大的社區居民在笑聲中生活，活動中受到教育，滿意中感受啟發。
組織了“時代杯”攝影展及書畫展，把居民們的攝影作品及書畫作品佈置在會館裏進行展出，吸引了廣大居民的眼球。
組織位老人去蘇州遊玩，遊覽了觀前街、金雞湖，老人們放鬆了心情，陶冶了情操。
組織位老人自發參加的千名老人遊臨安活動，嘗農家菜，觀名山景。拜玲瓏佛，遊碧水湖，二天的遊程使他們永生難忘。
敬老節到來之際，對歲以上老人發放重陽糕，還上門慰問他們，老人們很是感動。在公交三公司的支持下，敬老節期間組織近名老人去開發區遊覽觀看常州新面貌，觀看了市府新大樓，新北區公園，恐龍園大門，北郊中學新校區，公交三公司等地方，老人們非常高興。
社區與三院聯繫，對歲以上的老人免費進行了體驗，老人們非常感謝社區居委會對他們的關心。
社區居委會成立了殘疾康復中心，讓殘疾朋友有鍛鍊、恢復身體的地方。
堅持親情服務，為身患癌症的查英，要求社區能幫助她降低其長期服用的癌症藥價，社區居委會和黨總支訪遍所有的醫藥商代表進行多次的電話協調和溝通，作為常州唯一的以社區組織名義為社區居民談藥價感動了對方，最後“費隆”癌症藥，醫藥商代表自掏腰包墊付藥價，居民查英千恩萬謝。
從體制上為居民提供更完善的服務，每天晚點至點，居委會實行值班制，最大程度的方便上班族以及在朝九晚五這段時間無法來居委會辦事的社區居民。在日常工作中，充分利用“數字”社區給我們帶來的便捷，可以網絡交流和留言，工作站積極與各相關部門協調溝通，圓滿完成社區居委會的日常事務。
多次組織三院、康佰公司來社區進行健康知識講座，免費測試血壓、血糖血脂等指標，使老人們明白自己的身體狀況，對症下藥，還多次組織常信物業、懷德橋派出所的同志講解社會治安，消防安全等知識，使居民們防患於未然，提高警惕。
三、積極營造健康向上的社區文化，開展形式多樣的文藝活動，豐富居民的文化生活，培育高尚的精神享受。
社區居委會首先從和諧人際關係，鄰里親情入手，大力開展社區志願服務，自願報名，結對幫困，通過這種形式社區志願者已達餘人，構建了社區志願者服務網絡，社區志願者活動內容豐富、形式多樣。
社區組建的懷德苑藝術團，多名文體志願者組成了文藝團隊，自編自導曲目多個，義務演出多場。其中健身舞蹈《社區新風》獲常州市老年文藝會演演出獎，舞蹈《瀟灑女兵》和《林嫂》等多次鐘樓區音樂舞蹈比賽的獎項，《好運來》、《社區的早晨》、快板《説唱殷雪梅》等文藝節目多次在市區獲得獎盃。
組織觀看大型滑稽劇《小巷總理》，它藝術地展現了新時期一個社區居委會文化在平凡的工作崗位上腳踏實地為社區羣眾辦實事，做好事的先進形象，市滑稽劇團演員們的精彩表演，吸引了許多居民觀看，在一陣陣歡樂的笑聲中，人們真切的感受到社區幹部竭力為羣眾服務，做建設和諧社區帶頭人可親可敬的一面。
社區舉辦迎新春“家家樂趣味體育健身”活動，有跑步、跳繩、踢毽等活動，新聞媒體進行了報道，還推薦了名踢毽能手參加市舉行的運動會。
社區退休居民自己和錦福大酒店的大廚師進行“教一招露一手”的廚藝交流。從中得到啟發，回家可在灶台上多露出幾個可口的菜餚供家人美食了。
每週二和每週三、四，老人們還自發組織了唱歌和唱戲活動，愛好者紛紛前來參加，一方面唱唱老歌老戲；另一方面為社區內的文藝演出作點貢獻。再則利用這個機會聊聊天，議論國家大事、天下事、家庭事，相互交流、相互學習，取長補短。當印度洋發生海嘯時，社區居民自發倡議在苑內進行捐款賑災，體現了社區居民高尚的情懷。今年敬老節，藝術團戲曲組的居民為老人們奉獻了一台戲曲節目，深受老人們的喜愛，大家覺得生活在這樣的氛圍中感到心情是多麼地愉快。
以上是一年來的工作彙報，所做的工作也是在社區街道的指導下，黨總支的領導下，依靠工作站和全體居民做了一點工作，真是微不足道，要想邁上更高的台階，我們還有很多方面需要完善，提煉和總結，我們會始終牢記：觀念決定未來，奉獻鑄就輝煌。用前瞻的觀念，全心的奉獻肩負起建設和諧社區的歷史使命，切實增強社區居民的身心歸屬感，成為推進社區加快建設的鋪路石。
謝謝
人人簡歷網
