校園式的工作總結通用7篇

又到了一年一度寫工作總結的時候了，你會從哪些角度進行分析呢，大家在寫工作總結時一定要認真做好分析，下面是本站小編為您分享的校園式的工作總結通用7篇，感謝您的參閲。

校園式的工作總結篇1

為全面提高我校教師隊伍整體素質和教育教學技能，促進校本教研活動的開展，營造濃厚的閲讀氛圍，養成良好的閲讀習慣，促進新課程的有效實施和教育質量的穩步提高，我校本年度開展了全校教師讀書活動，現將本項活動情況總結如下：

一、加強領導，營造濃郁讀書氛圍

1.加強組織領導

由校領導成立的教師讀書活動領導小組，對全校教師讀書活動進行組織指導，制定教師讀書活動計劃和具體實施步驟，統一部署、周密安排，做好讀書活動宣傳工作。召開全體教師會議，進行動員。

2.明確閲讀書目

我校為全體教師徵訂了繼續教師培訓教材《師生心理溝通理念、方法、應用》，動員全體教師進行認真閲讀，營造濃郁書香校園氛圍。

3.明確閲讀方式

採取了集中學習和分散學習相結合的形式，以個人學習為主，保證教師每天半小時讀書時間。要求教師及時認真做好讀書筆記，並將教師讀書學習情況納入學期末考核。

4.明確閲讀要求

要求教師在閲讀時，做好批註或讀書筆記摘抄工作，寫好讀書筆記和心得體會。每位教師期末撰寫一篇有質量的讀後感或結合所教學科的教學反思。;要求教師將堅持讀書活動與課堂教學相結合，要用從書中學得的現代的教育理念指導教學工作實踐，認真學習師生心理溝通的方法，邊學習教育理論，邊轉變教育觀念，邊總結教學經驗，邊進行自我反思。

二、利用網絡，創建業務提升平台

充分結合圖書館網絡研修，創建教師的讀書平台，提升教師的教育教學能力和業務素質。

三、精心組織，開展豐富讀書交流活動

定期開展了讀書交流活動，交流讀書的經驗與心得，總結讀書活動的成效與不足，在校內創設了良好的讀書交流的學習氛圍，真正促進了教師讀書活動的有序開展，也提高了教師閲讀的實效性。

校園式的工作總結篇2

今年以來，市禮貌辦用心引導廣大志願者以“服務社會發展進步，服務人民羣眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自我”的志願服務理念，不斷開拓工作領域加強項目建設，全市構成了較為完善的青年志願服務網。我市透過參與城市禮貌建立、關愛農民工子女、服務大型節會等志願行動，為服務地方經濟社會發展、構建和諧社會做出了用心貢獻，得到了社會的一致好評，我們的主要做法是：

一、加強隊伍建設，完善志願服務體系

一是用心加強志願者註冊工作。我們嚴格按照《中國青年志願者註冊管理辦法(試行)》的規定，認真做好志願者註冊登記表、服務項目登記表、註冊簡明登記表及相關資料的管理工作，建立規範的志願者註冊登記網站和對接平台，透過完善網上註冊、加強基層服務建設等措施，在方便註冊和方便服務兩個方面下功夫，同時注重抓好志願者的教育、培訓、管理、維權等各項工作，注重發揮骨幹志願者的影響和帶頭作用，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志願服務的行列，截至20__年6月，我市已有註冊志願者13。5萬人，有效地推動了禮貌城市建立活動的深入開展。

二是用心加強志願者組織建設。我們用心發揮青年主導作用，爭取有關部門和社會各界的支持，調動社會各方面力量廣泛參與志願服務，進一步建立健全了志願者組織，切實履行了組織、協調、管理和指導職能，保障志願服務工作的有序運轉。先後建立各級青年志願者協會、青年志願者服務站、青年志願者服務隊等志願者隊伍1000餘支，能夠長期開展志願服務活動的專業化、規範化志願者服務隊近100支，便民服務點100多個，同時建立“手拉手”學校50多個，構成了比較完善穩定的志願者服務體系。

三是用心培育社會志願服務團隊。在城市禮貌建立工作中，我們十分重視整合發揮社會志願服務資源，一方面，用心針對當前社會關注的環境問題。組建了由教師、私營企業主、公司職員當中的環保人士以及全國民間環保組織“自然之友”的會員組成的地方環保志願者服務隊，54名成員正透過深入調查，着手編制“地區水域污染地圖”，幫忙廣大市民樹立重視環保，愛護環境的意識，服務地方經濟和自然環境和諧有序發展;另一方面，我們將黃石義工聯盟、大冶銅草花環保志願者協會、劉國保志願服務隊等有影響力、熱心公益事業的民間志願服務組織納入全市志願服務工作的體系當中，引導他們用心投入環境衞生整治、社區保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志願者服務活動，取得了良好的社會效果。

二、夯實工作品牌，服務社會發展需求

為用心推進志願者工作的科學化發展，向社會帶給全面、細緻、優質、高效的志願服務，我們用心對志願者工作進行統籌佈局，切實致力於志願者工作的改革創新，用心圍繞黨政中心工作大局和人民羣眾需求在實施扶貧助困、社區建設、環境保護、大型節會、搶險救災、服務青年就業創業、關愛農民工子女等重點志願服務項目中發揮了用心的作用，取得了很好的社會成效。

一是深化社區志願服務促和諧行動。我們將每年3月確定為全市志願服務集中行動月，以“踐行志願服務、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社區服務為資料，組織志願者深入社區、深入家庭，為“五老”開展生活照料、圓老人一個心願(陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、帶給一次生活護理服務)等志願服務活動;為殘疾人帶給生活照料、醫療保健、健康諮詢等服務;為社區羣眾帶給法律援助、家電維修、就業諮詢培訓、義務家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志願服務。

二是用心推進志願服務新農村活動。我們用心圍繞服務社會主義新農村建設、災後重建和生產自救，組織志願者深入鄉鎮集市、田間地頭，集中開展科技培訓、農技輔導等志願服務活動。用心開展為困難羣眾生活照料、心理諮詢、義務家教、醫療衞生等送温暖活動。組織志願者開展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志願服務活動，引導農村青年移風易俗，倡樹新風正氣;組織志願者廣泛開展普法宣傳和法制教育，幫忙農村青年學習法律知識，增強法制觀念，學會依法辦事。

三是大力開展綠色環保志願服務活動。我們始終將培養青少年的生態道德意識作為志願服務的工作重點，引導廣大志願者廣泛開展促進生態禮貌志願服務活動。用心參加“節能減排綠手帕”、“保護母親河”、治理污染等環保志願服務和生態建設。先後組織20__多名青年志願者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動，植樟樹1萬餘株;組織3000多名青年志願者參加西塞江堤植草護綠活動，讓15公里江堤全都換上了綠色新裝;組織5000名志願者開展營造“黃石青年林”，綠化了開發區300畝荒山;組織萬名志願者以“愛我家鄉、遊我黃石”為主題，在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅遊景點開展宣傳展示會;組織萬名青年志願者環繞10餘公里的磁湖沿岸開展清淤保潔和環保宣傳志願活動，增強青少年的禮貌意識和環保觀念。引導青少年從自我做起，從身邊做起，從小事做起，在資源節約型、環境友好型社會建設進程中發揮志願者的用心作用。

四是用心參與志願搶險救災行動。今年4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發生後，我們用心組織全市志願者迅速行動起來，以高度的政治職責感用心投身抗震救災工作，為地震災區捐款捐物，我們先後籌集資金近20萬元，用於雅安災區重建。同時，用心鼓勵志願者參與義務獻血，向災區人民奉獻愛心。

五是用心推進關愛農民工子女志願服務行動。今年來，我們用心動員各部門、單位志願者開展了關愛農民工子女志願服務行動，透過感受城市、學業輔導、親情陪護、法律維權等形式為農民工子女健康成長帶給了形式多樣、切實有效的志願服務。截至目前，全市各級團組織共計開展各類關愛農民工子女活動200餘次，結對幫扶農民工子女學校57所，結對幫扶農民子女近4萬人，開展七彩課堂200餘次，切實增強了新格局下的志願者行動品牌建設。

三、健全工作機制，確保志願服務常態化

一是大力構建城市志願服務站點體系。為進一步豐富志願服務內涵，切實發揮志願服務工作在經濟社會發展的作用。我們用心開展城市志願服務站點建設，與有關企業加強溝通合作，先後籌資建立了18個城市志願服務站、12個禮貌交通勸導站、30個崗位志願服務站的建站工作，並分批投入城市志願服務活動。同時，為了便於日常管理，我們對服務站點實行了“三定”管理，即定崗、定人、定責，確保了服務站點的實際功效，實現了志願服務工作的常態化發展。目前，全市基本實現了每週不少於一次，人數不少於50人的大型志願服務活動體系，志願服務品牌工作逐漸深入人心。

二是用心建立健全志願服務工作機制。為保證志願服務工作的規範長效運行，團市委制定了《黃石市城市志願服務站管理暫行辦法》，對志願服務站服務資料、管理維護、人員保障等方面進行具體化規定和要求，從而保證了志願服務工作的長效運行。與此同時，我們用心做好志願者權益保障工作，進一步完善了志願服務保障體系，為志願者參加志願活動帶給生活保障，安全保障。

三是深入實施志願服務制度化管理。一方面，我們用心加強制度化建設。不斷完善志願者系統培訓、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關制度，確保志願服務的各個環節都有章可循;另一方面，我們十分注重志願服務項目化管理，用心完善各類志願服務項目，圍繞黨和政府關注、羣眾急需、居民熱心的問題，鞏固、拓展、培育貼合我市發展特色的服務項目，並用心進行宣傳和項目推報推廣。

校園式的工作總結篇3

為能給廣大師生創造乾淨、整潔、優美的學習和生活環境，一直以來，我們十分重視校園環境建設，強調"環境育人"的重要性，全面開展綠化，美化工作。

我們主要做了以下綠化美化工作：

1、抓好衞生工作，淨化校園環境，落實並強化衞生掃除、檢查制度，衞生區每日定時清掃並隨時保潔，做到室內外地面整潔，無痰跡、廢紙、煙蒂、果皮等雜物;牆壁、牆角、天花板沒有蜘蛛網，學校門窗、桌椅、台階及其它建築設施無積塵、積泥、痰漬、垃圾，校內垃圾日產日清，垃圾箱外表清潔，無垃圾暴露，無衞生死角。

2、對校門口、校舍後等待綠化的地方進行了整翻、移栽。對影響美化的雜草進行了清理，及時清除了影響校園環境綠化的枯枝敗葉。

3、在加強校園綠化美化工作的同時，養護好花木，為了進一步管理好學校已有的這些樹木，學校安排定期澆水施肥，認真做好校園花草樹木的修剪整理工作，及時噴灑了藥物，防止了病蟲害。

4、學校各室分別掛有門牌、名言警句、相關職責、制度、課程表、作息時間表上牆。 各室的窗台上都工整的擺放着幾盆鮮花。 3、學校走廊內的廚窗內容美觀大方，板報專欄每月定期更新、教室的學習園地等內容每半學期更新一次。

4、學校建立有安全工作責任制、安全工作預案，定期開展專題安全教育，要求所有教師在日常教學工作中滲透安全教育，全校定期開展安全演練活動。校園、校舍、飲水、用電、體育器材、電教儀器等設備設施沒有安全隱患

校園美化綠化工作，我們本着"追求高品味，着眼實用性，科學規範，合理高效"的原則，立足實際，突出特色，使校園形象更美、校園環境更優、校園品位更高。讓師生在良好的環境中健康、快樂的學習和工作。

校園式的工作總結篇4

我協會在院團委的正確帶領下，通過心理健康指導中心指導老師的指導，為宣傳和普及心理健康知識，加強同學們對心理健康知識的認識，提高我院學生心理素質，構建和詣校園，面向全體同學開展了一系列，關於心理健康的活動。

_月_日，心出版於生化樓101教室展播心理影片，。通過影片的賞析目的是讓同學們認識到心理健康對生活、工作，家庭的重要性，從而從更多渠道學習心理健康知識，提高心理素質。

_月_日下午，我協會在志遠樓四樓，進行心理情景劇的彩排，並取得預期的結果。

_月_日早上，我協會協助心理健康指導中心的老師在升旗台旁開展了以"心靈世界，有你有我"的大型心理健康心理諮詢活動，活動開設了心理諮詢區，心理健康指導中心的七位老師現場為同學心理諮詢，同時還開展心理遊戲，由心協會幹引導同學們玩，活動中同學們積極參與，此活動取得圓滿成功。

_月_日晚在志遠樓報告廳由心協協辦的第三屆"心理情景劇"晚會隆重演出。晚會邀請了心理健康指導中心的老師右醫心協、百職心協、院學生會、院團委、分團委、各系學生會代表及各兄弟協會代表。黃榮蜂老師上台發言並預祝晚會圓滿成功，晚會的演出除了風趣卻意味深遠的話劇，還有院心育部的優美民歌，贏得了觀眾們帶來正餐後可口的甜點，精彩的演出讓觀眾流連忘返，給觀眾一個美好原夜晚，情景劇圓滿結束。

一系列關於心理健康的活動，不僅增強了我院大學生對心理健康知識的認識，同時讓廣大同學認識到心理健康的重要性，相信我院學生一定會帶着陽光的心態，締造陽光的生活，走向陽光的未來。

隨着期末的腳步越來越近，本學期社團部的工作也接近了尾聲。我們校學生會全體成員團結努力，積極進取、鋭意開拓，社團部工作也取得了驕人的成績，得到了我校領導及廣大師生和同學們的認可。同時社團部的工作也在創新中不斷前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動後，自我檢討、總結，力求在下次的工作任務會考慮的更細緻，想法更全面，社團部將與各部門成員共同努力，使校學生會的工作再上一個新台階。現將本學期主要工作總結

一、社團聯合招聘大會

金秋送爽，桂丹飄香，又一批懷着夢想的莘莘學子踏進了鄂州職業大學，為豐富廣大學子的課外生活，我校舉辦了為期四天的社團招新工作。作為最佳的活躍校園文化生活的一個重要組織，學生社團是我們廣大學子的第二課堂，是學生開發潛能、展現自我的舞台，社團已成為校園內一道亮麗的風景線。廣大同學積極響應，紛紛加入到自己感興趣的社團。可以説，招新工作是很成功的。為期四天的招新活動，招新人數達4600餘人。社團部作為這次活動的承辦單位，充分發揮了它的作用。當然，這次活動的順利進行和圓滿結束也離不開學工處、校團委的大力支持和學生會全體成員的共同努力。

促成社團招新活動圓滿成功的因素有以下幾點

1、“凡事預則立，不預則廢”在這次活動中得到了充分體現，正是因為有了充分的準備，這次活動才有了成功開展的前提。

2、密切配合。對方面的積極協助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們招新地點因故突然改變，各社團能夠很配合地到達另一個臨時決定的地點進行招新，更沒有因場地問題引發的不滿和糾紛。

3、分工具體、安排合理。在活動沒有開始之前，領隊就已經將勞動任務合理分配。如我們社團部男生負責搬東西，女生則負責記錄;同時，也注意到工作時間的協調，比如工作實行輪流值班制。

4、各社團負責人態度誠懇、熱情且耐心的為新生講解。

5、招新地點安排合理。各社團的招新地點都結合其社團特色進行了合理的劃分。

6、這次活動的成功離不開團委的同時也離不開學生會全體成員的努力。在這次活動中，學生會成員都能夠積極地去做事，這種不怕苦、不怕累的精神是值得發揚的。

這次活動雖取得了成功，但成功之中存在一些不足

1、新場地的衞生情況不好，存在社團負責人吃零食、亂扔垃圾的現象;

2、部分社團負責人沒有在規定的時間到達招新現場;

3、在歸還招新物品的時候，場面比較混亂。

二、五大校區十佳歌手大賽

11月份，精彩上演了十佳歌手大賽，與往年的不同，這次是五大校區聯合舉辦的，規模大。從宣傳到決賽，我們一起並肩作戰，把這個屬於我們的活動辦的漂漂亮亮、紅紅火火，雖然這次活動的主要負責部門是文藝部，但作為學生會的一份子，我們就是一個集體，我們不分彼此!共同把屬於我們的十佳辦得有聲有色。從初賽到複賽到復活賽再到決賽，歷時一個多月，社團部所有成員在每次活動中都積極配合，服從安排，在做事中認真踏實!把屬於我們的份內工作做到很好，我們，齊心協力，一起為把我們的十佳辦得更好而努力着，為選手投票的那幾天，雖然天氣有點冷，但是我們所有成員做事的熱情還是沒有減退，我們認認真真，爭取不讓其出一點差錯!

12月3日，十佳歌手大賽在藝術禮堂圓滿的落下了帷幕，那一刻，我們內心充滿驕傲與自豪!十佳的成功舉辦説明了團隊的力量是巨大的。但在成功的背後也出現了一些問題，如：東西丟了很多;每次活動都不能很好的收尾!力爭在下次活動中更好的完成工作!

三、一二九愛國運動

十二月份，我們最重要的工作就是一二九愛國運動。我們舉辦了接力跑和齊唱國歌等一系列愛國運動。用接力跑傳承愛國思想，接力跑是一項含有危險性的活動，因為人多而且還要過馬路，不過在我們學生會各成員的充分協調下和組織下，此活動進行的井然有序，同時也充分表現了愛國情操。齊唱國歌，展現愛國風尚。此次活動使同學們重温歷史，瞭解歷史的使命感，也鍛鍊了自己，展現了自我!

但在活動中也存在這些不足

1、部分成員做事不夠積極，存在偷懶的現象;

2、前期宣傳等準備工作不足，許多同學對此次活動的流程不清楚;

3、因天冷有許多成員沒有準時到;

4、分工不夠明細，做事有始無終。

這半年來我們社團部的工作成績是可喜的，從社團招新到協助各部門組織其他的各個活動，我們部門的表現總體來説還是可以的。我們不怕累，不怕苦，從搬桌椅打掃清潔等一些小事做起，充分發揮團隊合作精神，相互照顧、相互體貼，努力的把每個活動每件小事做到最好。這份輝煌與成就是所有社團部成員心血和智慧的結晶。因為只有對社團活動的發展不斷進行總結和思考，我們才能不斷進步，社團部才能不斷髮展，社團部事業的明天才會更加輝煌壯麗!在全體成員的努力下，相信下學期我們的工作會更加出色!

校園式的工作總結篇5

5月9日，國務院教育督導委員會印發了《關於開展校園欺凌專項治理的通知》，要求對學生之間蓄意或惡意通過肢體、語言及網絡等手段，實施欺負、侮辱造成傷害的校園欺凌進行專項治理。

國家層面的大力推動，讓人們看到了徹底治理這一校園頑疾的希望。

校園欺凌並非突然從天而降的幽靈，而是多種複雜因素相互交織結出的苦果。學校懲戒的無力，讓青少年失去了基本的畏懼;家庭教育缺失為“小霸王”成長提供了土壤;頻現的社會暴力現象，肆意侵染着孩子純淨的心靈……解鈴還需繫鈴人，學校、家庭、社會共同釀成的苦果，更需要聯合起來協力應對。

而參照西方國家，制定嚴苛法律，加大懲戒力度，目前已經成為社會各界應對校園欺凌的普遍共識。美國50個州全部有了反霸凌立法，對校園霸凌採取零容忍態度，霸凌所有參與者包括圍觀者都要“連坐”承擔最嚴重的罪行，即便未滿18歲的青少年也可按成人犯罪定案。

相比而言，我國至今還沒有一部反校園欺凌法，對未成年人違法犯罪處理明顯過輕。在媒體報道的近百起校園欺凌事件中，受到刑事處罰的寥寥無幾。當然法律只是一個方面，也是最後的防線，要徹底根治校園欺凌，心理教育、社會建設等諸多層面都需通力協作。

因為身處信息時代，每個人都自覺或不自覺地成了社會閉環的一個節點。根治校園欺凌，特別需要建立一套完善的規則及教育體系，激勵家庭、學校和社會承擔應有的教育責任，讓協力成為一種自覺。目前來看，還應建立學校主導、家庭和社會充分參與，配套措施完善的信息反饋機制和緊急情況應急處理機制，以最大限度地減少校園欺凌事件的附帶傷害。而這些，與法律的制定、整治的落實相比，則是一個循序漸進的過程。

校園欺凌既是校園毒瘤，也是社會之病。從國家和社會的重視程度來説，此次專項治理是一種促進和引領，推動問題向好的方向轉變，提升社會對欺凌事件治理的信心。社會不能期待通過制定嚴苛法律嚴格懲戒、高壓校園管理等措施，猛藥去痾迅即見效，必須要有足夠的耐心。

校園式的工作總結篇6

20xx年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞節約成本、提升服務、保障運營的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1.進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

20xx年，後勤部對兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中xx店108項，xx店39項，滿足公司經營發展的需求。

2.強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直到馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每天上、下午兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終保持恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3.主動加強服務，提高員工的服務意識。

20xx年後勤部提出一站式服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了首問負責制，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

4.加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

20xx年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持服務為本的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，後勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1.突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，後勤部組織召開了20xx年的工作安排佈置會議，提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度xx項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2.完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3.建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來説，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4.加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，後勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閲，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年，後勤部對保安部提出了完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1.加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近x人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2.加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx年，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證可使用、不遺失的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3.加強安全檢查，及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，兩店共發現安全隱患達460項，其中xx店311項，xx店x項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20xx年全年兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4.強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，兩店共接警x次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊倒卡行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1.加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年後勤部兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2.強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3.強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4.細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。

校園式的工作總結篇7

為進一步貫徹落實國務院、教育部“關於切實加強中國小、幼兒園及少年兒童安全管理專項整治行動意見”，以及隆陽區人民政府學校周邊環境安全整治工作要求，落實xx鄉校園周邊環境專項整治長效機制，優化育人環境，創建和諧校園，為學校師生的生命財產和學校教育教學工作提供強有力的保障。我鄉於20xx年9月對全鄉中國小、幼兒園安全及周邊環境秩序開展了專項整治，現將工作情況總結如下：

一、開展工作取得的成績及經驗做法

（一）提高認識、加強領導、全面整治

20xx年9月21日上午鄉長組織公安、衞生、工商、文化、xx鄉安監站、中心學校、實驗中學、胡家中學等相關職能部門召開了“xx鄉中國小幼兒園及專項整治行動會議”，會議首先聽取了中心學校、實驗中學、胡家中學校長就當前學校內部和周邊環境存在的社會治安、交通、食品衞生、消防、建築設施等安全隱患工作彙報。鄉長就我鄉20__年下半年學校周邊環境綜合治理作了詳細周密的部署，指派主管教育的副鄉長為校園周邊整治組組長，各職能部門抽調工作能力強、責任性強的人員組成校園周邊環境專項整治行動小組。要求各參加單位要以高度的社會責任感，對學校、學生高度負責的工作精神，加強協作、行動統一、重點整治、不留後患、不怕困難、敢於整治。對當場不能解決的問題，做好事件的記錄，為以後解決問題提供資料。中心學校、幼兒園、實驗中學、胡家中學要提供好整治的重點事項。堅決打好20xx年下半年校園邊環境整治戰役，創建一個安寧、和諧、健康的育人氛圍。

（二）、排查細緻、認真整治

20xx年9月22目至24日，在副鄉長率領下，一支由公安、衞生、工商、文化、xx鄉安監站、學校組成的__鄉校園周邊環境專項整治行動小組對全鄉33所國小、一所幼兒園、一所完中和一所初級中學進行了全面整治。專項整治行動組採取先聽取彙報，各職能部門找出突出、重點整治問題，根據自己職責，進行深入細緻的排查。整治行動中盡職盡責不手軟，採取全面整治和重點打擊、批評教育和限期整改相結合的工作方法。該取締的取締，該銷燬的銷燬，限期整改的發出限期整改通知書。

各學校加強了周邊環境治理，包括清除兩邊圍牆下的垃圾，清除校園內主幹道旁近100米的污水淤泥，對教學樓、綜合樓、學生宿舍進行檢查，對存在線路老化及閘刀開關存在問題給予及時更換。在校內召開學生安全教育大會，開展全校性安全教育日、周、月活動。

二、存在的問題及隱患

在整治工作中，各職能部門都取得了較好的工作效果。xx派出所執法人員對各校用電設施、消防設施、社會治安、學校用車安全台帳、交通警示牌和

交通安全教育、學校周邊娛樂場所等方面進行全面排查。查除問題：

問題1：8所國小滅火器氣壓不夠，必須馬上更換；

問題2：兩所中學的門衞工作台帳不健全，對門衞工作人員提出了工作要求；

問題3：各學校的危房警戒設施不完善，沒有切斷電源，立即整改；問題4：對兩所中學學生校外鬥毆事件及校外受侵害事件提出整改要求，並加強了聯絡處置機制；

問題5：對兩所中學學生宿舍存在着用電安全隱患和防盜安全隱患提出了整改要求。

衞生所執法人員對學校周邊經銷店銷售人員的健康證和食品衞生許可證以及出售商品質量，學校疾病預防，學校食堂、食品衞生、從業人員健康情況進行排查。

問題1：各學校的大多數學生還到校外的經銷店購自制食品吃，學校的學生自我管理有待加強；

問題2：學校食堂從業人員的健康證不齊備，需及時辦理，學校、食堂主管人員必須按《食品衞生法》進行管理。工商所執法人員查經銷店36家，取消不合法經營5家，銷燬不合格食品150多小件，並對從業人員進行嚴厲批評教育。xx鄉安監站對學校內部設施進行排查，對現存危房提出永久性封閉、堅固性警示要求。查處學校用電絕源設施不完備5校，並要求當場整改。安監站重點對幼兒園的學生接送車進行詳細的檢查，要求學校做好學生的押運工作，要求駕駛員按期進行車輛檢審和每天出車檢查。xx派出所執法人員和文化站執法人員對胡家集鎮和xx集鎮的網吧等文化娛樂場所進行排查，對從業人員“禁止學生進入”提出嚴格要求。

三、下一步工作措施

學校周邊環境整治工作是一項長期而艱鉅的任務。我鄉自20__年12月開展整治工作以來，黨委政府十分重視學校周邊環境專項整治工作，成立了由鄉長任組長，副鄉長任辦公室主任，公安、工商、衞生、土地、司法、税務、學校等相關部門長效專項整治工作組，就學校專項整治長效機制建立作了全面部署，年初鄉政府結合創建“平安校園”、“平安鄉鎮”工作制定了《xx鄉20xx年學校周邊環境專項整治工作計劃》，成立了專項整治工作組。中國小安監員隨時將學校周邊情況上報綜治辦公室，工作組按計劃對校園周邊環境進行整治。為創建“平安校園”、“平安鄉鎮”作出了貢獻。下一步將加大工作力度，做到人員不減，措施到位，整治有效。對學校周邊環境的社會治安問題，食品衞生，零食攤點，交通安全，校內建築設施等做到定期和不定期排查。進一步加強學校的自我管理和隨即督到機制，建立信息交流暢通機制，保證發現問題，在較短時間內進行處置，為創建“平安校園”、“平安鄉鎮”打好專項整治持久戰。

xx鄉人民政府

20xx年x月x日