對於最有能力的引路人來説風浪總是有跡可循的千萬，在奮鬥的時候要依靠自我調節向前。那麼關於相關的總結該怎麼寫呢，下面是本站小編為大家整理的保險公司實習總結範文，供大家參考。
保險公司實習總結1
今年暑假我參加社會實習了，我真的好開心，因為我度過了一個難忘的暑假！在暑假之前，我就已經規劃好了我的行程了，要參加社會實習，保險公司大學生實習總結。因此我早早的開始找我的工作了，還好的是我自己運氣不錯，找到了已經保險公司實習，我對自己實習的地點和工作的性質感到十分的滿意，我準備好開始實習了。
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客户面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的瞭解，因為自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種説法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麼粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人羣，有哪些是拒保的職業…...一下子記這麼多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客户的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客户來的非常多，對還不熟練的我來説，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，才不致於有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!
每一天都在接觸着形形色色的客户，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客户，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要剋制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強，這裏注重的是實際操作能力，這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，並展現出強大的生命力，真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛鍊也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛並快樂着!
現在的我已經回到校園了，回顧自己一個多月的實習工作，真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，現在幾乎都知道了。我想我會在今後的工作中持續不斷的努力的，我想我可以做的更好的。只是由於時間的關係，我沒有更多的在公司實習，這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以後還有機會，我會更好的參加到實習中去的！
保險公司實習總結2
首先，非常感謝公司領導給我這次學習的機會，這是我第三次出來學習，很榮幸參加了這次學習，這説明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；也非常珍惜這次機會，積極緊張的學習，既開闊了眼界和思維。感受頗多，收穫很大。
這次學習是由資深一線講師汪中求，著名企業管理專家，中國精細化管理的倡導者，北京大學精細化管理研究中心主任，這次學習主講是細節決定成敗，對“什麼是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什麼做不好細節以及如何做好細節”等理論和實踐作了進一步的探討，提供了一些培養員工細節意識的訓練方法，以及實用的細節管理工具和方法。
這次的學習真可謂受益匪淺，汪中求説如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰鬥力的。所以進入團隊以後需要進行格式化，需要進行很多操作規範的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，進行行之有效的優化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語有云：天下大事，必作於細；天下難事，必成於易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗因為他們不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株，曾幾何時，多麼輝煌，銷售額直闖百億元大關，銷售網絡遍佈全國，而且觸角直達各地村鎮，以至於總裁吳炳新自豪地説：中國第一大網絡是郵政網，第二大網絡就是三株網。但是，一個“常德事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的報道，一次打擊，便使三株這個龐然大物轟然倒下，使多少人為之感歎，個種原因，追溯起來，是多方面的；一個大企業的失敗：一：是龐大的營銷隊伍日常管理紀律執行不嚴，財務監控不力，以至於企業遭遇重大事件時，各級營銷人員攜款而去；二：是企業在順境藉助媒體非常順手，但對媒體的負面作用沒有正確的認識，更沒有對待突發事件的應急預案。比爾·蓋茨常常説，微軟距離破產永遠只有18個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思，認清細緻化管理的總要性。對於細節的追求，並非一朝一夕，而需要日復一日的磨練。要端正了態度，明確了自己的工作性質，然後再在日常工作中狠下功夫。
學習結束後更多的則是需要我們根據自己的情況去感悟，去反思，有所收穫，使這次學習達到他真正目的。再次感謝蒲總、鍾總經理、李經理給了我這次難得的學習機會！希望以後還能有這樣的機會去學習！
保險公司實習總結3
通過為期半個月的學習，在思想意識觀念、高職人才培養模式建設、專業課程體系體會如下：
一、思想意識觀念：
1、“態度決定高度”：作為教師，一定要轉變教育觀念，專業建設關鍵在於“教師”，無論是人才模式、課程體系、精品課程等等建設都離不開“教師”，而教師的關鍵在於“思想觀念”的轉變。通過這次學習，我深深的感受到不是誰逼着我們去學習、去提高實踐能力，而是如今信息社會的發展需要，職業教育的發展需要，同時更是我們自身的發展需要。職業教育不同於普通教育，它要求你培養的是具有相應的職業能力和技術的銀領人才，作為教師本身都不具備相應的職業能力和職業意識，又怎麼能去培養出職業特色的學生呢？如果自已本身都不具備做項目的能力，不能夠做硬項目、引進項目，又怎麼能夠培養學生具有項目的能力呢？所以我想一定要提高自身的專業素質學習。應該這樣認為專業建設的本身，就是教師本身能力的提高過程，同時也是教師自身內涵的提升過程。只要教師自身的意識、素質提高，專業內涵建設就會有質的飛越，而不是簡單量的積累。“形散神聚”就是這個道理。南開大學不斷強化學生全面素質和創新能力的培養，珍視“文以治國、理以強國、商以富國”的辦學理念，以“注重素質、培養能力、強化基礎、拓寬專業、嚴格管理、保證質量”為教學指導思想，實行彈性學制、學分制、主輔修制、雙學位制。把課堂教學—校園文化—社會實踐的有機結合作為育人的基本環節，以傑出校友周恩來為楷模，塑造學生健全人格、高尚品德、創新精神和實踐能力，科學發展，用你的貢獻求支持，你的服務求贊同。
二、工程項目建設：
以“工學結合“為導向，以“項目任務”為趨動的人才培養模式。在沒有去學習之前，我一直都是處於淺層次的理解，是一種初級的形式。
工學結合是企業規律與教育規律深度融合、高度融合。在企業中是基於工作的學習，在學校內是基於學習的工作。以生產流程為主線，生產任務為載體，貼近工藝、貼近一線、貼近技術。
“工學結合是企業規律與教育規律的深度融合”，究竟應該如何進行融合？是一個關鍵點。從教師自身而言，既有通曉教育教學規律，又要具有企業實戰經驗。只具備其一，是不能夠較好的完成人才培養模式建設的。針對於我現在的自身情況，只有自已先親體驗一下在“企業中基於員工的工作”，在“學校內基於教學的工作”，才能更好的理解基於工作的學習，基於學習的工作。才能更好的找到工學結合的切入點和關鍵點。否則，工學結合只能是一句空談和修飾語。
以項目任務為趨動，項目在哪裏？只有去找，有什麼資本去找？還是要憑藉教身的自身業務素質能力，引進項目與學生一起做項目，以項目為背景開發教材、開發精品課程，改革人才培養模式。關鍵還是在於“教師”。
在南開大學的學習過程中，對於“項目”感觸頗深，為我們進行授課的張博士做過很多項目，每個項目的複雜度、難度應用範圍都很廣。張博士經常下到企業，為企業提供項目方案設計。他每天幾乎大部分時間都在實驗中度過，敬業、愛業、自身的學習能力都很強，值得學習。
三、課程體系建設：
在高職高專課程體系的商討過程中，大家一致贊同這樣的三句話，市場設專業、企業定課程、崗位練技能。多麼簡練的三句話，但卻道出職業課程體系發展的基本思路。
市場設專業：針對目前專業的發展情況而言，我想只有一條路，大批量的進行真實的社會調研，（範圍不僅僅侷限在黑龍江省內，還可以擴展到IT產業的發展的地區，大、中、小型企業，也不僅僅侷限於計算機網絡技術公司，還應包括它所涉及到的其它相應的工作崗位，也可橫向發展，現今計算機僅僅是一個使用工具，工具就應該在共性的基礎之上，與相應的其它專業相結合，我想這也許就是“基礎平台課”+“專業課程課”+“個性課程課”的發展模式（BPMM）。
企業設課程：根據工作的崗位羣，歸納，把相關企業專家請來座談、探討、研究、歸納、總結。形成BPMM（基礎平台+崗位模塊+個性化培養）的課程體系。
崗位練技能：市場定專業到企業設課程，必然能夠產生崗位練技能。
以職業能力為本，來設置課程，確定應知應會、課程內容、評價標準。課程與行業認證發展並行。行業認證代表着行業的發展的前沿技術。現在計算機網絡主要行業認證有思科認證、華為認證、網絡工程師認證，應將認證內容融入到課程。同時，教師也應參加相應的認證培訓，培訓提高能力，能力創造機會。精品課程建設，以“項目任務”趨動的方式，這樣設置課程的優勢就在於學而習之，學而用之，這樣學生就能夠學習態度良好，興趣提高（願意做），教師也願意去教。以工作任務為主體，理論融於實踐，做人融於做事，動腦融於動手。
總而言之，通過此次外出學習，感觸很大。在今後的工作中，最重要的是化感觸為實施。付出自己的實際行動，去學習，去敬業、去愛業。
保險公司實習總結4
這個暑假裏，我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間裏，我瞭解了有關保險的知識，並體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據説口才是很棒的，初次見面，感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這裏有一種很活躍的氣氛，在這裏真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛鍊各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上台作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟着做完晨操後緊張感就沒了，很從容的上台作了自我介紹。在晨會中，還會公佈昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產説會，是歲歲登高，是鴻福年年。通過這兩次產説會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什麼叫有壓力才會有動力。產説會是有關產品的説明會，各個業務員會帶着自己邀請到的客户來參加產説會，由主講師講解關於這個產品的情況，讓客户瞭解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什麼利潤，以便客户選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客户都會現場簽單，所以説，產説會被保險公司看作一個和客户溝通得很好的橋樑。還記得那次歲歲登高的產説會，當時現場簽單的客户並不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師説，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客户來聽便完事了，隨便邀請到的客户又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產説會中，現場籤的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的説明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所説的，只要買了票就一定能帶來客户。果然那天所有買票的業務員都帶來了客户，而且有了不錯的成績。
還有就是創説會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業説明會，之後有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，於是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了瞭解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關於保險法的知識，收穫頗豐。
“讓客户滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司裏有許許多多的客户服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客户滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客户創造價值。他們也是公司在第一線和客户打交道的“形象代言人”。
還記得有晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間後，都會感到她身上所散發的激情，並被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背後，她又不缺真誠，所以很多客户只對她所推薦的險種感興趣，於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上台的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據説很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都願意跟着她幹，於是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以後的生活中，無論從事什麼工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客户考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望着自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力着，打開自己成功的大門，堅持着，走出屬於自己的明天。
這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，並不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前衝。我想，這次實習將會給我很大的啟發，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
保險公司實習報告
時間一晃而過，到太保工作已經一個月了，在這段時間裏領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太保“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間裏，領導對我們工作學習進度有着細緻的安排，一至二週主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習，二至三週則以實例案件學習為重心，理論聯繫實際，加強之前的理論學習，三至四周開始實際處理一些簡單案例並學習系統的錄入，第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時，在和領導的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是，這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高。
在太保工作的前兩週，領導並沒有安排給我們具體的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關的法律法規，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時並不會用上，但是，不懂戰術的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎，今後在在遇到複雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側。在之後的案例學習中自己也發現，之前的理論並沒有空學，很多案件都需要理論的支撐，紮實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償的建議;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發現自己在許多方面都還存在着不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫學、法律專業知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險公司實習總結5
第一個階段：熟悉公司運作
管理流程和合同條款天和是於20xx年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業務，壽險以企業補充醫療保險為主逐步推廣企業年金，客户有北京市捲煙廠等一些大型企業。公司規模不大，人事結構簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客户劃分工作範圍和職責。祕書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯繫，底薪加提成，激勵機制簡單易行。我選擇天和實習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間裏接觸參與到每一個工作環節而不會因為是實習生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業務洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如説，保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致，都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準（詳情可參考具體合同）。保險人只需根據客户想要報銷的比例來釐算費率。所以產品差異化不明顯，那麼保險公司或中介機構只能靠客户關係和售後服務取勝。
第二個階段：承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之後，接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業補充醫療保險是團體險，而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與（有些將被保險擴展到職工子女），所以沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱鉅的任務，作為經紀公司代表客户，在合同裏應儘量考慮到客户利益，儘量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如説新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等項目。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語，學會了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協議進行協商的同時，客服是不斷穿插其中的。儘管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的，但由於理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習週記裏就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬於報銷範圍意見不一致，而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方諮詢和查找政策規定，最後才給了客户滿意的答覆。企業補充醫療保險的保險期限是一年（類同於財產保險），客户稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時瞭解與產品相關的政策與規定，比如説隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，基本醫療保險的相關政策調整情況以及醫療改革試點的相關規定等等。
第三個階段：電話約見，客户拜訪
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和範疇之後，我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作電話約見與客户拜訪。表達了個人意向之後，齊總非常讚賞我的勇氣和自我挑戰精神，他鼓勵我並且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開始問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講台還緊張；電話通了，人家一聽保險經紀公司，啪，掛掉了；找到人力資源處的人，也瞭解到客户正在辦理企業補充醫療保險，別人説競爭企業太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應對了。事後發現自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點心虛，才會忘詞；二是不懂得迂迴曲折，保險兩個字人家忌諱，咱可以儘量不提，只提客户感興趣的醫療費用報銷的事；三是企業競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議，現在基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯繫方式，企業基本情況，有沒有辦理企業補充醫療保險，是否有意向等等一些基本信息。
電話聯絡之後，成功地約見了許多此客户。拜訪客户是一門大學問，最初我只能通過一次約見大概地給客户介紹企業補充醫療是什麼，介紹我公司，交流的時間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我彆氣餒，團險單不是一蹴而就的，因為關係到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯繫和溝通達到兩個目標：一是讓客户時常瞭解你的存在，時間長了對你這個人認可了信任了，以後的事好辦了。二是隨時把握客户的動向，別錯過機會。齊總説他曾經和一個客户保持過三年多的聯繫，有一天突然客户給他電話要他提供企業補充養老保險方案。雖然時間很短，但我用我的方式篩選並整理了一些客户信息，離開的時候留在了公司，這一點公司領導非常讚賞。
第四個階段：業務洽談和產品宣導
非常幸運，我每次爭取跟隨領導參與業務洽談，產品宣導的機會都能如願以償。到年底了，許多的保單到期需要續保了。續保協商比促成新的業務要簡單，需要做的工作主要在於兩個方面：一是必要的話，促成客户與我們推薦的另一家保險公司達成協議，簡單點也就是換一家保險公司投保。（至於為什麼，後來瞭解到大多數情況是為了獲得更高的佣金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則）；二是建議客户擴展保險責任，比如附加投保團體意外險，將職工子女及家屬納入保障範圍等等。
雖然公司目前的主要業務是企業補充醫療保險，但是企業年金也是推廣的重點，企業年金方案設計並向客户宣導由我主要負責（領導瞭解我過去在企業年金方面的積累而做的決策）。對我而言，這是個不大不小的挑戰。容易的是方案做出來了，讓我做產品推介沒有問題，畢竟我是專業講師，困難的是企業年金方案設計必須根據企業的人口結構，職稱結構，企業激勵機制等各項因素來測算和設計，這樣才能達到既不失公平有具有激勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個這樣的大課題，根據他的指導，我嘗試着以北京市捲煙廠做為客户對象，進行一個粗淺的設計。可惜的是實習時間太短，這項工作沒有完成就擱淺了。
保險公司實習總結6
時間一晃而過，到中國xx保險股份有限公司廣州分公司工作已經一個月了，在這段時間裏領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險保存一員的專業和辛勤。
經過近一個多月的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。
記得初到公司時，在和領導的第一次談話時就注意到，中國人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是，這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
我先後接受了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：
（1）保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對知料蒐集整理和提高能力的學習慾望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
最後由衷的感謝公司，給了我這麼好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
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