2023網格員工作總結8篇

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2023網格員工作總結篇1

做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：

一、不斷加強學習，提高工作水平。

隨着新建設的不斷增多，對環境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學習，不斷的充實自己，努力提高自身素質才能適應以後的工作需要。

一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗，在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步，切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。

二是學習環保專業知識，不斷提高自己履行職責的實際能力，切實提高行政水平。環境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環保專業知識，我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。

三是向領導學習，不斷更新自己的思維理念，切實提高自己的工作水平。在實際工作中，用預見性、決策性和羣眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題，協助領導為工作分憂。

四是向同事們學習，不斷加強自己愛崗敬業、勇於奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務意識，用堅定的毅力努力創造出非凡的業績

五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強自己的實際駕馭能力。

二、突出重點，加強重點巡查，加強協調配合。

一是學用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、台賬統計更進一步的規範，使每日上報污染問題點位一目瞭然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查，對正在發生的大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺於萌芽之中。

二是加強協調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，羣策羣力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業都轉變了觀念，積極投身於環境污染治理工作。

三、冬季期間大氣污染應對。

一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。 二是煙囱冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃並記錄。

三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建築工地進行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。

四、增進融合，建章立制

自擔任大氣污染專職網格員以來，環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式，我們環境保護工作方式也要有所改觀。總的來説，本人熱愛環保工作，自從事環保工作以來，能自覺的學習環境保護知識來充實自己，能認真的學習環保法律法規，遵章守法，依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業文件，保證了環境管理體系的有效運行和作業文件的執行。在環保巡查監督上能認真負責，幫助解決環保方面存在的問題，保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實，工作從不計時間，盡責盡力，任勞任怨，愛崗敬業。

2023網格員工作總結篇2

新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以後的工作中總結過去的經驗教訓，找到更好的方式方法使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級佈置的`各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。

20xx年工作計劃如下

認真履行網格員職責

（一）信息採集：網格內的基礎信息採集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。

將重點放在學堂灣小區入户上，挨家挨户去發名片，摸底。第一時間採集到最新的信息，及時更新e通，對於之前已經入户的再將資料完善，做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租户的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全瞭解，並將居民的意見蒐集記錄在案，做到社情全摸清。

（二）綜合治理：在網格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社區領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網格內的居民搞好關係，一旦網格內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。

（三）勞動保障：在入户核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，並錄入e通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策瞭解清楚，以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

（四）民政服務：對網格內的低保户和困難老人，登記在案並不定期走訪。為轄區內年滿65週歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但户口未遷來的居民辦理居住證。

（五）計劃生育：協助計生專幹統計網格內流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入户過程中，發現孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

（六）城市管理：每天巡查網格，及時發現問題，儘快解決問題。

（七）食品安全：對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衞生許可證號，並拍照用e通將所有信息錄入上傳。

認真學習，提高工作能力在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務社區居民並在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，瞭解相關的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好年各項工作任務。

2023網格員工作總結篇3

今年以來，我鎮按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進綜治“網格化”管理工作，在工作的具體落實方面積極探索、創新進取，各個網格的工作正在逐步展開。現將近期的工作情況彙報如下：

張汪鎮下轄8個黨總支，83個行政村，總面積96平方公里，21300户，總人口76617人。按照“居住分佈，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮劃分成二級網格體系（鎮一級網格，黨總支、村二級網，村設網格管理服務站），初步形成“小網格，大服務”的格局。全鎮共劃分87個基礎網格，首批確定8個網格化工作示範村，2個試點村。將“網格”與“安監辦網格”並聯運轉，確保優勢互補。網格員履行轄區內基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、特殊人員幫教、政策法規宣傳等職責。選拔“三長一員”隊伍30人，組織專題培訓，成立鎮村網格化管理辦公室，開展網格化管理工作。

一、“網格化”管理工作開展情況及成效

（一）夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障。

1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視，並把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網格管理員。

2、建章立制。以網格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責，網格管理員、協管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮裏專門印製民情日誌50本，印製信息採集表3000份，信息採集率均達到95%以上。統一製作了工作證，印製了聯繫卡，制定對網格員績效考核的制度。

3、摸清家底。按照市統一要求，7月11日，我鎮召開全面推進網格化管理工作會議，今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個村網格化建設任務；2個試點村，通過座談、走訪初步完成了村基礎網格的劃分，明確了網格長、街長、家長和指導員“三長一員”網格員隊伍人選，明確了工作職責。根據居民羣眾的需求與管理特點，大膽轉變工作方式、積極創新工作載體，廣泛動員社會力量參與網格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮又召開了社區網格化管理培訓會議，對計生、民政、司法、教委等成員單位，8個村涉及辦事處黨總支書記，村書記、主任、會計和指導員，進行了業務培訓，並就信息採集工作做了部署和安排，印發了《張汪鎮村民（社區）網格化管理信息採集表（一）》、《張汪鎮農村（社區）網格化管理住房、學校、醫療點和便民服務店信息採集表（二）》，對八個村基礎信息進行採集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區（村）網格化工作。

4、組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協管員是關鍵因素，通過羣眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

（二）注重實效，用“小網格”服務“大民生”

1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社區（村）、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格（分片管理）、村基礎網格（居民自治小組，具體到户）。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員（村工作者及居民協管員），定責即明確、細化的網格工作人員職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位並明確職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。

（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成“中心、片、站”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；

（2）是“分流”調解，協管員入户調解→社區（村）調解→鎮調解中心；

（3）聯動調解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調解，形成社區（村）矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

二、下步工作打算

（一）加強培訓。上崗培訓的時候，網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對網格化管理有了一定的認知，根據出現的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業務能力，並鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。

（二）加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。

（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓羣眾認識到網格的職責和作用，創造全民參與“平安創建”的氛圍。

通過網格化的服務模式，雖然取得了一些成績，但“網格化管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過網格化管理機制的推行，充分發揮了在各項工作中的組織協調作用，提高了凝聚力。在以後的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領導下，不斷完善和提升網格的功能，更好地為居民服務。

2023網格員工作總結篇4

社區網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施

一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了6個網格，社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區網格化管理模式。

二是實現了基礎檔案規範化。濱河社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每户信息採集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動户、黨員户等分別用不同顏色標記，做到重點户一目瞭然，便於有針對性的開展管理服務工作。 三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活户籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域

設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。

五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以後，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入羣眾，瞭解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一户，及時瞭解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。

六是分析研判，暢通交流。每週一召開溝通例會，解決網格員及社區幹部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要網格員配合的則由社區專職工作者與網格站站長溝通後在會上統一部署執行；每月召開一次網格研判會，各網格長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網格管理

員、信息員、樓棟長對轄區的環境衞生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，並對提出的問題進行分析、研判和商討，並提出相應的措施解決問題。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入户走訪、採集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法採集到第一手資料。

二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載着社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮着舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

三、下一步工作

一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，

人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本羣體、特殊羣體、流動羣體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高羣眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公佈網格責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住户發放網格責任人服務聯繫卡，營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。

2023網格員工作總結篇5

隨着城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下羣眾需求。為正確引導羣眾理性化表達訴求，為多樣化的羣眾需求和個性化發展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新羣眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社區網格化管理實施情況彙報如下：

一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障

1、建章立制。

我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每週）、社區（召集小組長）（每週）、協管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

2、摸清家底。

網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從__年開始，我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現基本羣體，特殊羣體，流動羣體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊伍。

創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協管員是關鍵因素，通過羣眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”

1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即：

（1）綜合服務管理站（社區服務中心）；

（2）綜合服務管理網格（分片管理）；

（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創新社區調解機制，及時化解矛盾糾紛。

（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；

（2）是“分流”調解，協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；

（3）是聯動調解，法院、法律工作者、社區民警明確專人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導羣眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養羣眾主人翁意識，在社區幹部和協管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。

2023網格員工作總結篇6

網格化工作數據回顧：20____年__月至__月，____社區網格工作共上報各類網格事件__件，事件合格率__%，社會治理類事件佔比__%，巡查軌跡合格率__%，走訪服務各類重點人員__人次。

推進全民“心防”，共築安全堡壘。隨着網絡經濟的迅猛發展，網絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的瞭解網絡詐騙的方式及帶來的危害，社區的網格長和專職網格員通過入户、小區宣傳等方式，積極向居民發放防電信詐騙宣傳摺頁，讓廣大人民羣眾充分知曉，防止上當受騙。

推進“331”專項，築牢安全底線。____社區網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房__户，妥處出租房違規行為__起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。

推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入户走訪等形式，向商户及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商户經營者、居民羣眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑑別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發放食品安全知識小手冊180餘份。

推進垃圾分類，共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的瞭解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入户走訪，向居民發放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰__次__户。

協調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。

2023網格員工作總結篇7

20xx年我調到舟山社區網格經理後，在社區領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道，但關係到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。網格經理的職位一般，但我們的工作體現了當局關懷大眾、為羣眾工作、為羣眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓羣眾不出門就能解決工作。

一、收集。

通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環境。

我是珠山地區第二名網格院，管轄範圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的瞭解。讓居民對我們社區網格院的工作有一個初步的認識，並在各建築中提及一名熱心的建築負責人，以便今後在社區更好地開展社區工作。

二、城市綜合管理及情況。

經常巡邏轄區內的衞生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善於處罰鄰居橡膠。轄區志願者展開人羣密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。

對轄區居民簽發文明創建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。

三、社區工作。

共同共同體開展黑除惡專項鬥爭，展開以來，在社區黑除惡領導層的協助下，對黑除惡勢力任意強佔等環境進行了徹底調查，初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的穩定和穩固，盡了最大努力。

社區網格院的工作固然很麻煩，但根據工作的羣眾，只要為羣眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。願意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今後在人羣中樹立優越的形象，做好自己的本職工作

2023網格員工作總結篇8

20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層羣眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：

一、網格管理員的七項基本職責：

①信息採集

1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息採集。綠蘿路16號網格的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315户，809人。

2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入户和信息採集工作。我挨家挨户上門登記居民的身份證信息、户籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回覆。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來。

②綜合治理

1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18224謝克玉向我反映其家中的陽台玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

③勞動保障

1、協助勞動保障專幹對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。

2、為身患疾病、家庭困難的4户居民辦理了困難羣眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務：

1、今年九月份開始協助民政專幹開展低保户核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將綠蘿路32個低保户台帳錄入到低保户系統中去。

2、取消户低保户名額，通過實際摸查新增了2户低保户。

⑤計劃生育：

1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18—49歲育齡婦女户口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、瞭解信息採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上户口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。

3、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區內城市部件進行清查。

2、對本轄區內商業網點進行清查

3、進行了城管衞生的培訓考試。

二、對社區工作的認識

我才參加工作不久，可以説是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社麼都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇裏雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又着實與千千萬萬的百姓日常生活有着密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導佈置下來的各項相關工作。

2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

3、認真做好信息採集，對於小區。樓棟。門牌（户）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢迴歸等特殊羣體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

4、熱情接待居民來訪，積極瞭解居民生活中的.困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計劃。

6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話説不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。