校部門月工作總結通用8篇

工作總結是對過往的工作得失進行具體回顧的文字説明，不管我們在做某種崗位，都一定要學會寫工作總結，下面是本站小編為您分享的校部門月工作總結通用8篇，感謝您的參閲。

校部門月工作總結篇1

我是一名應屆畢業生，今年x月份的時候加入xx公司銷售部，不知不覺中已經加入xx公司一年的時間了，在這一年當中，在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，並且對公司的銷售流程有了一定的認識；對於自己的銷售崗位的工作也有了一定的瞭解，下面是我這一年的工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。

一、對於不同品種的銷售要了解其工作流程

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領導的指導下我對銷售流程有了深入的認識，包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。

領導和同事還經常傳授些經驗給我，並且會帶我一起去拜訪一些客户及領導，回公司後仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

二、專業知識的學習

作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的，如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不瞭解，就無法好好的向客户介紹自己的產品，甚至在客户諮詢時無法使客户更深入地瞭解產品而錯失機會，所以在空閒時我就會學習公司產品的一些資料，以便做好銷售工作。

經過一年的鍛鍊，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對於已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況，在瞭解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產品。對於周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品，使他們瞭解我們公司以達到以後合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了籤合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。

從剛剛畢業的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子，這些都是在過去的一年裏領導及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以後的工作和學習中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。

校部門月工作總結篇2

20_年對於個人來説是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售後服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平台。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這麼多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。

回顧20_年，本人從以下幾個方面將個人工作總結如下：

一、回首成長路，感謝團隊

回首20_年的售後行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。

二、熟悉日常工作業務

來到了售後服務部工作，剛開始的那段時間還不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客户做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客户關係。

三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個處理完成以後，我都養成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來並分析，這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;

2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創新意識不強。

校部門月工作總結篇3

轉眼間，大一就要結束了，我們只有對過去進行反思、總結，才會換來明天的美好。一個部門的壯大，也見證了我們個人的成長，下面就對這學期在學生會的工作做一個總結。

回首這個學期，有失有得，由於上個學期是剛進學生會，都是14級的學長學姐帶着我們，給我們分配任務，這個學期的各種活動都是放手給14級的了，讓我們從中不斷積累經驗。自四月初科技文化藝術節開幕式開始後，各種活動都緊張地進行着，我們部負責的第一個活動是合唱比賽，從這次活動中也得到了很多，由於督促工作不到位，14級的學生表現的不是很積極，比賽時評委沒有準時到位，接下來就是影視模仿秀，由於活動前沒有按抽籤的順序上台，導致冷場，與此同時我們還積極地為心理健康情景劇做着準備。演員都很用心的排節目，這兩次活動的成績都不好，痛定思痛，我們也發現了一些問題，在選裁方面不夠出眾。

最後一個活動是文藝部和組宣部合辦的“我愛記歌詞”活動，總結為以下幾點：

①前期準備不充分;

②工作人員分工不明確;

③缺少與主持人的對各個環節的溝通;

④活動前期準備沒有合理分工，往往是一兩個人在負責;

⑤宣傳力度不夠大，展板不出彩，沒有達到預期目標。要説活動的成功之處就是我們從中發現了很多不足，出問題並不可怕，可怕的是知錯不改，以後我們辦活動一定會吸取以往的教訓，不在同一個地方跌倒兩次。

我們從各個活動中總結經驗，保證以後的活動中不會出現同樣的問題，和其他部門加強溝通交流，讓大眾傳媒系真正成為全院的亮點。

校部門月工作總結篇4

時光荏苒，日月如梭。轉眼一學期的時光匆匆就過去了，動物養殖與保健協會的工作也即將畫上完美的句號。在過去的這一學期，我們協會的工作取得了很大的成果，在各個方面都取得了很大收穫。而我們組織部作為協會中的核心部門也隨之成長了不少。現將組織部本學期的工作總結如下：

1、本部門主要負責每次活動前的策劃工作。社團本是同學們課餘生活的主體，而本協會作為學院的特色社團，又與專業緊密掛鈎。所以我們組織開展的活動就更應該吸引同學的注意力，要有特色、有效果，這對本部門的工作要求就相對較高。針對本協會的特色及社團的要求協會本學期在招新工作完成後開展了由協會專業指導老師周大薇老師主講的雞的孵化講座、兔王講座、雞的育雛講座等一系列講座，讓會員享受到了作為動協一員的優勢。協會還舉行了換屆大會，在新一屆領導的帶領下相信協會會達到一個新的高度。腸胃縫合大賽一直都是協會最大的特色，大一大二的同學配合不僅增進了同學們們的友誼，更將抽象的課堂搬到了操作現場，增強了同學們的東東後能力。最後的電教片《海豚灣》的觀看更是讓會員及幹事們更加深刻的瞭解到保護動物的重要性。事實證明：我們的策劃工作是成功的。在今後的工作中應繼續保持並不斷髮揚。

2、本部門的另外一項重要工作就是負責每次活動的帶隊。個人認為剛開始兩次活動帶隊的情況不是很理想，主要是因為剛開始沒有經驗。但後來本部人員經過討論總結後情況就大為好轉。在接下來的幾次活動中我們的帶隊工作就做得非常好：能快速組織集合且帶隊僅僅有序。這點是值得肯定的。

3、換屆大會和腸胃縫合大賽的聘書、證書、獎品和獎狀等的購買工作也是由本部門負責完成的。從這兩次活動中，我看到了部門同學的團結。在增長專業知識的同時也鍛鍊了自己，達到了進入協會鍛鍊自己的初衷。

4、協會與團學會最大的不同就是：團學會是聽從上級安排去完成工作；而我們協會的工作活動都靠我們自己去策劃安排，主要是我們組織部。這對鍛鍊我們的各方面的能力非常有用。在一次又一次的活動中，我們認識到了自己的不足然後不斷改正不斷進步並不斷成長起來，是協會給了我們這樣一個平台。

5、當然：金無足赤人無完人。有些地方我們做得也不夠好，如啟明星小動物的募捐活動，雖然沒有名羣安排我們部門去設點處執勤，但作為協會的核心部門我們應該多去設點處看看。還有就是部門內部的溝通問題，本來我們平時除了例會到齊了就很少聚齊，但同在一個部門的我們應該多多溝通以利於工作的開展，更應該多和其他部門的同學交流溝通，將協會辦得更好。

在會長、副會長及各部門的部長、副部長的帶領下，在各位幹事的努力下協會在此次的團體文化節中榮獲一等獎。這是協會的榮譽，更是我們每個動協人的驕傲與自豪。作為核心部門的一員，我們有義務也有責任在以後的工作中盡職盡責做好自己的本職工作，繼續爭優並將協會推上新的高度。

校部門月工作總結篇5

一年的時光轉瞬即逝，眨眼間我團支部已忙忙碌碌地工作了一學期，是要進入總結階段了。回首這一學期，我團支部所經歷的林林總總，不僅使團支書與團委得到了充分的鍛鍊、積累了經驗，同時，我團支部在校團委和系團總支的領導下，在結合本部特點和特色的基礎下，帶領全部團員勤奮學習，勇於實踐，不斷進取，各方面工作都獲得了較好的成績。下面是對我團支部本學期工作的具體總結，以及對各項工作的反思、對未來的展望。

一、 思想建設方面

1、加強團員的政治思想教育。本學期，我團支部積極提倡本班團員學習中國共產黨的先進思想，提高自己的政治思想覺悟;鼓勵同學們主動了解國家大事。做一名有社會責任感的、心繫民生的大學生。

2、提倡向黨組織靠攏。本學期通過開展這種方式的教育和各項活動，團員們的入黨積極性顯著提高。例如，本學期初，我團支部在班裏成功舉辦了黨員推優活動，有4名同學得到了進一步發展;同時，我班有10名同學在本學期參加了第39期黨課培訓;1名同學經過層層篩選、層層考察，正式加入了中國共產黨，成為預備黨員。由此可見，在我團支部不斷髮展的同時，我班的黨員隊伍也在不斷壯大。

3、注重同學的心理健康教育。本學期，我支部多次舉辦有關心理健康教育的活動;認真做了心理健康學習記錄;詳細地建立了本班的心理檔案。同時，也鼓勵大家積極參加院裏、校裏舉行的心理健康方面的講座。。

二、 學習方面

大學裏，學習仍然是重中之重。加之本學期情況特殊，9門重要課程都需要同學們掌握。為了讓大家重視學習、認真學習，我支部與班委共同努力，做了一系列的學風建設工作。

1、潛移默化。由班級幹部每天定時為同學們發“財經信息”和“滴水英語”。這樣不僅擴展了同學們的知識面，而且提高了同學們學 習專業課的興趣，引導同學們主動學習。

2、營造氛圍。由班級幹部帶頭，在班裏營造良好的學習氛圍;鼓動各寢室長和大一獲獎學金的同學，積極營造寢室的學習氛圍;寢室之間互相監督，男女生之間互相比拼。有合作、有競爭，學習氛圍十分濃厚。

3、交流溝通。我支部與班委積極組織，舉辦了與學長學姐的聯誼活動，為同學們提供了主動向學長學姐取經，學習經驗教訓的機會。

三、 活動方面

在緊張的學習工作之餘，我支部還在班裏舉辦了豐富多彩的活動。

1、素質拓展訓練。為了提高班級凝聚力，讓同學們體會團結的重要意義，我團支部在11月下旬舉辦了一次素質拓展訓練活動，活動中大家積極踴躍，活動效果非常顯著。

2、團日活動。12月份，我支部應團總支號召，舉辦了以“拓荒財大亦苦亦甜”為主題的團日活動。在活動中，大家爭先恐後地表達自己對新環境、新生活的看法和感受，氣氛活躍熱烈。通過此活動，大家表示收穫很多、感觸很多。

3、聖誕聯歡。12月下旬，我支部與班委共同舉辦了班級聖誕聯歡會。晚會中，有精彩紛呈的節目，有緊張有趣的遊戲，有充滿誘惑的禮品，還有可愛幽默的聖誕老人整個晚會上，大家都是懷着輕鬆愉悦的心情，盡情地笑、盡情地唱、盡情地享受班級的温暖。同學們都對這次晚會給予了非常高的評價。

四、 工作反思

總體來説，本學期我團支部工作完成得十分順利。雖然在工作中也遇到了不少難題，我們也都一一克服了。但是，同時，在工作中，我們也暴露了一些不足，需要我們在下學期的工作中進一步改進。

首先，團委分工不夠明確。本學期團總支各部門都將任務分派給團支書，而團支部沒有各部門對應的委員，導致團支書的工作量加大。當然，這也與團委內部的分工沒有做好。下學期，我支部會進一步明確分工，分攤工作量，共同完成團總支分派的任務。

其次，備份工作不夠到位。備份，即保留歷史資料。本學期院裏開展的活動較多，許多沒能來得及備份，給以後的工作帶來極大的不變。以後，應加以改進。

最後，我班在本學期的陽光體育節中表現較差，在各項比賽中都沒能取得名次。這也有我團支部很大的責任。我們沒能做好鼓動工作，沒能調動大家的積極性。我們會吸取教訓，爭取在下學期的運動會上取得好成績。

五、 展望未來

下學期，我團支部將吸取本學期的經驗教訓，優勢繼續發揚，短處不斷改進，儘早做好新學期的工作計劃，我團委們會共同努力，爭取我團支部在下學期有更出色的表現。

校部門月工作總結篇6

一、20xx年市場營銷工作總結

20xx年，在公司黨委的正確領導下，營銷戰線上廣大幹部職工，圍繞“12345”總體奮鬥目標，創造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產等諸多不利因素。羣策羣力，奮力拼搏，資產經營取得了豐碩成果，實現了“三確保、三實現、三推進”的年度營銷工作目標，為提高經濟效益和企業的發展，做出了新的貢獻！

主要指標完成情況：

——售電量完成33325萬kwh，比年度計劃增長4、1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18、2%。

——售電均價完成386、33元/kkwh，比年度計劃372、46元/kkwh上升13、87元/kkwh。

——售電收入完成14155萬元。

——當年電費回收率100%，歷欠電費回收97、4萬元，歷欠回收率20、7%。

——線損率完成7、54%，比市公司下達計劃下降0、01百分點。

——營業普查156807户，3、838億174起，違約用電171起，補收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費37、0萬元，合理增收共計95、4萬元，超計劃完成20、4萬元。

——推廣電熱鍋爐1台，容量270kw。

一年來，我們重點開展了以下幾項工作：

1、加強電力需求側管理，售電量穩步增長。

針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側管理，抓季節用電高峯，抓招商引資機遇，穩定了工業用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現電量同比18、2%的增幅。

一方面，積極向縣委政府彙報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時採取適當限電和調控小水電上網發電等多項措施，確保了20xx年元旦、春節、“五一”黃金週及大學聯考期間電網安全穩定運行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經濟發展和城鄉居民生活用電需求。同時，各單位根據供用電形勢的變化制訂了電網迎峯渡夏供電預案，並按照“先讓電，再限電，後拉閘”的原則，嚴肅調度紀律確保了城鄉居民生活、農業生產、重點單位部門和用户用電。

另一方面，對年初確立的20家企業大的電量增長點採取領導責任制的方式實行大客户經理負責制上門跟蹤服務，促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務，優質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客户的報裝增容工作，促成早日送電投產。

各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達到281、8%、99%、54、2%、54、2%。

2、全面推進公變台區化管理，營銷精細化管理體系初步建立

去年市公司將“全面完成公變台區化管理”作為九件大事之一，把實行公變台區化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《xx供電公司推行台區營銷管理工作實施方案》制訂下發以後，我們迅速成立了一把手掛帥的台區化管理工作領導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣台區計量裝置情況進行調查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網項目的大力支持下，對城區126個城鎮公變台區和鄉鎮區的219個台區進行了計量裝置改造和安裝，為公變台區化管理提供了必備的技術基礎。各單位對所有公變用户進行了清理，杜絕了台區間的交叉互供、私拉亂接現象，並重新以台區為單位編制抄表本（卡），核對客户用電基本信息，完善客户檔案，為公變台區化管理提供了必備的管理基礎。

在方法上，以城區、散花供電營業所為試點，以線損、電費回收、營業質量和優質服務為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先後兩次召開會議，交流試點經驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在台區化管理過程中，由於原來沒有對10kv線路和專變用户管理納入統一考核，出現了線損向上轉移的現象。對此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用户全部納入考核範圍，實行分層管理；二是對全縣10kv級計量裝置現狀進行調查統計，提出了改造方案。

依照《xx供電公司公變台區化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優質服務”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。通過公變台區化管理的推行，調動了基層營銷員工的工作積極性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變台區線損率下降，為企業增加了經濟效益。

3、積極推進預購電制，年度電費回收目標圓滿完成

為了防止電費呆死帳的發生，最大限度控制企業經營風險，公司“全面推進預購電制，努力改革電費回收模式”作為20xx年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持。縣經貿轉發了市經貿委以黃經貿[20xx]160號文下發了《關於進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結算信譽不高的用户，要求必須簽訂預購電協議，安裝預購電裝置，實行先購後用。二是在大力推行預購電制基礎上積極爭取市公司對於推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預購電制推廣名單，安排時間進度，將“ic卡預付費箱”和“購電控”相結合，重點對小鍊鋼等“五小”企業、抗旱排澇和交費信譽不高的用户嚴格實行預購電制，並進行跟蹤督辦，將這一技術措施落實到位。截止去年底，已經安裝ic卡預付費裝置42户、購電控12户，同時，對8家大用户實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用户，促進了電費回收任務的完成。

4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質效得到提高

去年，公司領導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結合浠水公司實際，補充了競賽內容，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結合”：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結合，以活動為載體，將營銷基礎管理工作和各種專項工作納入活動中，同時通過日常檢查和專項檢查，促進活動開展；第二，將競賽活動與農村供電所規範化管理動態考核相結合，從九月份開始，對規範化管理已經驗收的農村供電所進行動態抽查，並將抽查結果納入競賽考核；第三，將競賽活動與創“雙十佳”相結合。

加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一起組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查，並將檢查結果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發現的薄弱環節和存在的突出問題，在11月份的農村供電所動態抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分；20xx年元月初，結合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。

5、大力開展營銷稽查，供用電秩序得到規範

完善稽查網絡，形成了稽查大隊、供電營業所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯繫，理順了聯合查處竊電案件的關係，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。

認真落實省公司營業普查整改。針對省公司大規模的營業普要活動過程中發現的問題和不足，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。

大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區有關人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現場示範和指導下進行示範安裝、檢查督辦，各單位抽調專人加班加點，保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低壓三相直通用户50户，低壓三相帶ct用户30户，居民表外移1500户，改造前後的效益明顯。

6、全面推行質量管理體系，提高了計量管理水平

全面推進計量質量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量信息管理系統為手段，從管理標準、工作標準和業務流程着手，明確了各崗位職責，加強了業務流程控制，進一步規範了各項工作行為，理順了工作流程。完善計量基礎資料管理，建立了計量設備資產、台帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關資料的動態電子記錄，實現各類計劃、統計報表從微機自動生成。建立了工作質量監督機制，便於發現工作中存在的問題。提供了電能計量有關信息的網絡查詢，為資料查找提供快捷方便的手段。基本實現了計量工作信息化管理。

通過計量質量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業務流程，規範了工作行為，加強了計量質量監督，加強了電能計量的全過程管理。

7、深入實施“星級工程”，優質服務水平不斷提高

在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎上，結合全縣“三評一促創五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續深化“星級工程”活動，選送了一批營銷窗口服務人員到xx電校進行全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優質服務培訓，考核實行了人人過關，促進服務水平和服務質量的提高。開展供電營業窗口規範化服務競賽活動，引入“服務事故”新理念，先後4次對公司屬15個營業窗口和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。通過常態運行機制的建設，使優質服務從組織領導上得到保證，從工作力量上得到加強，從措施辦法上得到落實。

加強服務制度建設。下發了《“95598客户服務工作管理辦法》，對受理的電話業務實行閉環管理，保證客户的投訴、舉報件件有答覆，事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客户經理服務制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客户實行大客户經理服務制，對其用電業務申請優先處理和跟蹤服務。

加強供電形勢的宣傳。召開了客户代表座談會和新聞發佈會。發放了宣傳手冊，製作了宣傳燈箱廣告。發放徵求意見表和客户滿意率調查表，滿意率達到98%，在去年電力供應緊張、壓減負荷的情況下，做到缺電不缺服務。10月份，被浠水縣消費者協會考評為服務性企業第一名。

過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。

一是營銷基礎管理不細、不嚴。主要表現在抄表工作質量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現象，尤其是“0”度户數比例較大；抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數據失真。

二是內稽力度不夠。主要表現在目前各供電營業所和稽查大隊主要以用電檢查、創收為主，營銷內稽工作開展不力，且普遍未得到重視；加之各供電單位對營業工作質量未嚴格考核，造成一些營銷環節出現漏洞。

三是營銷現代化程度不夠高。主要表現在營銷信息系統功能應用不完善，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應用，抄表機應用不廣，營銷業務“無筆化”工作退步等。

四是電費回收面臨困難。主要表現在國有企業改制改革的進程中，部分企業倒閉或破產，增加了電費欠費風險；居民客户交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。

這些問題和困難務必引起我們的高度重視，在今後的工作中加強分析和研究，採取得力措施認真解決。

二、20xx年市場營銷工作目標和任務

20xx年是國家電網公司建設“一強三優”現代公司的起步之年，也是縣公司全面實施“一爭、二創、三提高”發展規劃的重要的一年。

當前，國家實施積極宏觀調控政策，加大對中部地區的扶持力度，沿海產業加速向中西部轉移，湖北大力實施武漢城市圈發展戰略，新一輪的經濟增長已經起步，隨着浠水縣新型工業化和農業產業化的不斷推進，招商引資項目建設的力度不斷加大，一大批新的經濟增長點和電量增長點正在形成，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓提供了較有力的支撐。但是，由於電煤緊張，供需矛盾凸現，季節性缺電短期內不能緩解，供電企業仍然面臨着很大壓力。

分析新形勢，面對新挑戰，我們要以開拓創新、強化管理、優化服務的思想來指導、安排和部署營銷工作，要解決當前公司市場營銷工作中存在的問題和困難，進一步增強做好市場營銷工作的責任感和緊迫感，堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心，克難奮進，努力進取，紮實工作，開創市場營銷工作新局面。

20xx年的市場營銷工作任務繁重而艱鉅。我們要正視困難，堅定信心，在公司黨委的正確領導下，團結拼搏、克難奮進、勇於創新、紮實工作，全面完成20xx年各項營銷目標任務，為實現公司“135”總體目標作出更大貢獻。

校部門月工作總結篇7

20-年上半年共上報信息71條，根據信息內容經常上報的單位有9個：市委祕書科、市委信息科、市長效辦、滎陽學習、滎陽手機報、滎陽網管辦、滎陽信息辦、滎陽政府信息科、滎陽組工信息。

根據上半年情況統計，整體報送的信息數量不多，質量也不高，導致信息的報送和採用率都不高。總結原因主要是在思想上對信息報送的重視程度不夠，特別是對緊急信息的報送，在時間上比較滯後，影響信息的時效性，對信息的靈敏度不夠，不能及時發現有價值和時效的信息。同時在信息寫作上存在問題，經驗的積累和寫作能力上有待提高。

針對以上問題，20-年下半年我們將進一步改進和明確信息的報送要求、方式、內容和寫作的規範性。緊緊圍繞鎮中心工作，高度重視緊急信息，及時發現具有特色和時效性的素材，同時根據採用單位的性質有針對性的對信息進行調整，在增加信息上報量的同時，也提高信息的採用率。加強與上級部門的溝通，學習網上信息報送的相關知識，注重信息上報人員自身對於信息的發現和寫作能力，同時在信息的採寫過程中除了與加強橫向學習，也要經常與各部門溝通交流，更多的發現素材，以及時反映鎮各項工作情況，使信息報送工作得到改善。

在今後的信息報送工作中，我們將進一步提高認識，及時開展好信息報送工作，確保信息報送率和採用率都得到很大提高，保證在年終考核中取得更好成績。

校部門月工作總結篇8

一、工作概述

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，説也不是，真是左右為難。

四、本月工作心得

管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客户服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脱離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脱離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議

1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。

2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

六、20xx年11月份工作計劃

1、針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。

2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加強與同事之間的團結合作。