2023年工作總結版本優質8篇

為了找到過往工作中的科學規律，記錄好工作總結是十分必要的，優秀的工作總結可以幫助我們總結工作中的經驗，下面是本站小編為您分享的2023年工作總結版本優質8篇，感謝您的參閲。

2023年工作總結版本篇1

一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：

一、提高認識

酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前台接待工作則為工作的首要環節，也代表着酒店的第一印象。前台服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前台工作的重要性認識，才能做好前台工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、紮實工作

一年來，本人對待工作勤懇紮實，嚴格按照關於前台工作的各項規定和要求，認真履行前台服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。

對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，並及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助， 友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

紮實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。

當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

2023年工作總結版本篇2

在20xx---20xx學年度第一學期，本人擔任高一(6)、(7)、(8)、(9)、(10)、(13)、六個班的歷史教學工作。這六個班都是普通班，總體來説，學生的歷史知識基礎薄弱，普遍對歷史學科不重視，學生素質良莠不齊。現對本學期的教學工作總結如下：

一.不斷提高自己的教學水平

俗話説的好：欲給學生一滴水，老師須有一桶水。在當代社會，知識不斷更新，教學理論理念也要不斷的跟進，才能適應時代教學發展的需求。本人深知這個道理，在教育教學過程中注意不斷的學習新的知識新的理念以及史學研究的發展動態，提高自己的教育教學水平，主動積極的訂購相關科目的書刊，並充分利用，借鑑、吸取名師大家的精華，提升自己，發展自己。積極參加教研活動和備課組活動，上好公開課和研討課，並能經常聽各位老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學業務水平，爭取每一節課都是自己上的最好的一節課。

二.虛心請教

教師須有一桶水，這桶水應該是取之不完的一桶水，是源泉!教師要成為學生獲取知識的源泉，就必須要不斷的學習，虛心請教，多聽其他老師的課，互相交流上課的思路，互換教案，學習別人的優點，克服自己的不足，改進自己。

三.備好課

面對層次不一的學生，備課時就必須得照顧到全體，備教案備教法更得備學生!認真的寫好教案，並主動與同行切磋，交流教案!課前先對該課的思路作出總結分析，明確重難點，課後及時寫好後記，總結優點及不足，爭取下一節有所改進!

四、改進教學方法，培養學生的歷史實踐能力。

死教書、教死書不能適應社會對教育的需要，新課程改革正是對今天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的佔有者轉化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉化為學習的促進者，超越課堂的藩籬，將現代教學過程演化為培養學習者的過程，實現由授之以魚到授之以漁的根本轉變。這就要求我們教師必須不斷的

改進自己的教育教學方式方法，多方面提高學生的歷史素養，努力培養學生的歷史實踐能力，使學生獲得一定的終身學習的本領。

授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮。 教育的意旨並非知識的累積，而是心智上的能力的發育。 學生在學校的時間是有限的，所學的知識也受時代的侷限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學習，終身學習，去吸收新東西，更新知識結構。正確的學習方法也就顯得尤為重要。教學，教授方法才是教學的根本。為此，我針對不同的知識版塊，採取不同的訓練方法：如作圖 、採用討論作出答案等。授之以漁的同時，也有意識的慢慢地培養學生對歷史的興趣。

教學有法，教無定法，從基礎入手到提高能力直至學以致用，生動、活潑，紮實、系統，有序、有恆的訓練，使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學習效率，初步獲得了一些現代社會所需要的歷史實踐能力。

本學期教學中存在的不足

1. 以學生為主體的教學模式還是沒有體現出來，基本上還是教師的一言堂，滿堂灌。

2. 不能做到因材施教，對所有的學生採用相同的教學內容和教學方法。

3. 思想工作缺乏耐性，尤其對睡覺、不聽課的學生，態度還是比較粗暴，要求太高，缺乏對學生的寬容!

4.也不夠虛心向同行學習，交流得少，課聽得少，

2023年工作總結版本篇3

回顧高三一年的教學情況，總的感覺是匆匆忙忙，班主任工作科任工作都比較繁瑣。作為一名第一次帶高三的老師，如何在時間緊任務重的情況下，高質量地完成歷史教學任務，是我一直以來在探索的一個問題。所以在教學過程中大膽的進行了一些新嘗試，當然也暴露出不少的新問題。以下分別就這兩方面作簡要闡述。

1、對教材的處理。個人覺得近幾年的大學聯考，大有迴歸課本之勢。顯然，大學聯考對於課本基礎知識考察的廣度和力度都有所加強。因而，大學聯考要取得好成績，平時吃透課本就顯得相當重要和必要。那麼，如何吃透課本呢?我覺得，一是要將課本讀薄，這就要求我們在認真鑽研教學大綱、考試説明和近年的大學聯考試題的前提下，充分探求章目、子目錄之間的內在聯繫，做到融會貫通，深化理解;同時又能系統化課本知識，形成知識網絡;因此在實際教學中我比較注重實效，落實考點，在強調知識的整體，突出主幹知識、重點知識的同時，注意打破章節順序，幫助學生更好的把握時代特徵，理清知識構建體系，活化了歷史知識發展脈絡，提升了最終的解題能力。

2、對方法的指導。我的理解是除了迴歸課本外，近幾年來常見的另一種現象是逐漸脱離了死記硬背型的知識考查，轉而充分利用新穎材料來設置思考問題的情景，考查學生的歷史思維能力的用意顯而易見。要想短期內實現突破讀題解題能力的訓練顯得尤為重要。所以在進行常規教學外，我比較注重練習部分的講解和交流。針對學生在審題時思維缺乏嚴密的邏輯性，表達時的語言粗糙、不到位、不嚴謹等問題，我們反覆練習講解，讓學生從中體會大學聯考怎麼考，從其答案中體會怎麼答，並及時引導學生進行自我總結，自我反思。

3、還存在的問題。首先，對研究大學聯考方向努力還不是很夠。沒有注意好對各種信息來源的鑑別和甄選,盡信書不如無書.最重要的還是要靠自己的眼光來判斷和鑑別。其次，在時間分配上還不夠不合理，授課有前鬆後緊的現象。有點知識容量過大的盲目和倉促之嫌。再次，引導學生落實基礎方面，沒有做好讓學生將已學知識和技巧很好的轉化為自身知識和能力工作。在最後的衝刺中也沒有注意好教會學生在時間緊,作業多的環境中如何調整複習節奏合理安排學科的方法。

綜上，這一年，有成功，也有失敗，有喜悦，也有遺憾。一年的高三教學，對我而言，更多的是一次鍛鍊和一次提高。

2023年工作總結版本篇4

這一年來，林區實驗中學在林區黨委、政府、教育局的正確領導和親切關懷下，以鄧小平理論和重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大精神，堅持以科學發展觀為統領，圍繞學校發展目標，堅持“一切為着全體學生全面發展，一切為着教師專業發展，一切為着學校可持續發展”的辦學宗旨，貫徹“勤、嚴、細、實、準、創”工作作風。着力加強幹部隊伍建設、加強校園文化建設、加快學校發展，提高辦學水平，形成“明理、博學、求實、創新”的好校風;確立了“管理上水平、德育創特色、教學爭一流、發展求和諧”的目標;團結並依靠全體教職工，做了大量的富有成效的工作，取得了一定的成績，現將工作總結如下：

一、主要工作和成績

(一)校務的管理工作

1、學校實施校長負責制，黨政工密切配合。學校設置有：校務辦安排學校行政活動、各類宣傳及檔案資料收集齊全、歸檔，各項信息彙報及時處理正確。政教處，在分管校長的領導下負責制定學校德育工作計劃，安全綜治計劃措施，開展學生素質教育和各項主題宣傳教育活動。加強對學生進行日常行為規範、安全、法制、心理健康等教育。教務處，在分管校長的領導下，全面負責學校的教學管理和教育科研、教改實驗等工作，對教學工作的組織、服務、協調等保證教學工作各項制度貫徹執行，不斷提高教學質量和辦學水平，組織、開展學校日常教學工作，使教學工作正常運轉。總務處全面負責學校後勤、學校住讀生寢室管理、校產的管理、維修等。體衞藝在分管校長的領導下負責全校的環境衞生和學生的健康、體育藝術教育工作，制定體衞藝工作計劃、負責體育藝術特長生的培養，加強課外輔導組織課外興趣小組、督促、檢查全校衞生工作、指導醫務室人員對疾病防控工作以及各項應急工作。目前學校管理機構設置合理,職責明確,運轉正常。

2、重視領導班子的作風建設，聚集體智慧，共謀發展。學校領導開明勤政，堅持以教師為本，始終相信和依賴廣大教職工的創造性勞動;學校領導團結一心，堅持以社會效益為本，誠懇歡迎和接受家長及社會各界的建議和監督。學校領導班子實施行政分組管理，層層分解目標，簽定目標責任書。定期召開校長辦公會和校行政會議，小結前段工作研究佈置後段工作任務，鼓勵教職工積極參與學校民主管理，全面實行校務公開。學校實行中層幹部競爭上崗制，強化學校管理，提高工作效益。

3、加強教職工隊伍建設，調動全員工作的積極性。教職工堅持以學生為本，充分尊重和關心每一個學生，儘量為學生提供教育、教學和生活等方面的服務。學校定期組織召開全體教職工例會，對教職工進行思想教育以及業務的培訓，每月通報工作情況，表彰優秀，鞭策後進，調動全員工作的積極性。

(二)德育的管理工作

1、實行年級管理負責制，突出年級組在德育管理工作中的主要地位。年級主任管理年級內的事務，每月對班主任工作考核，每個班的班主任對重點學生進行特別教育，體現德育工作落到了實處。

月主題教育活動的開展，使我校的德育工作更加具體化，為各班開展德育工作確定了主題，提供了指導，使學校教育學生工作，每月都有了側重點。做到了月月有主題，週週有班會。

3、開展“六星爭優”活動，每月各班評選推薦6名班級名星上報學校予以公開表彰，本學期已表彰了558人次的班級名星。表彰的優秀班級是16班次，“六星爭優”活動的開展，突出了正面引導學生的育人觀念，把評價學生的手段轉變成了鼓勵學生的有效方法，讓更多的學生樹立了自信心，起到了“以一好帶動多好”的作用。表彰“環保小衞士”19人次，“十佳學生”30人次。表彰班主任和優秀老師達到18人次，先進集體1個。優秀班主任有康成、胡婭麗、石俊彪、王先印、耿濤;優秀德育工作者有陳紹國、張光彥、餘行平、鄧志義;優秀教師有戢豔清、楊元秀、王明奎、汪遠林、周玉;優秀服務員有袁作賢、鄧自萍。希望這些獲得榮譽的老師能夠戒驕戒躁，能繼續在自己的崗位上發揚光大。先進集體是九年級年級。希望獲獎的集體繼續發揮其優勢，團結一心，再創佳績。

4、開展學生綜合素質評定工作，按照一宣傳培訓，二量化打分，三確認評定結果的程序。班主任都做到了認真填寫《國中學生髮展評價報告冊》，操行評定優良率高於80%，師生犯罪率為零。

通過學生綜合素質評定工作，使學生進一步明確了什麼事該做，什麼事不能做，有力地規範了學生的言行。積極探索學校德育工作新路子，及時總結德育工作的好作法，並將經驗在全區推廣交流。

經過一年的努力，廣大師生的安全意識得到了提高。

6、寓思想教育於活動之中。政教處推出了“忠孝雅誠”系列教育活動，在21個教學班的教室開闢了題為“踐行忠孝，體驗雅誠”的專欄，還利用課餘時間辦“忠、孝、雅、誠”專題板報。組織學生搞科普及生態環境旅遊交通教育，組織學生參觀林區博物館6班次。校團委在清明時節為紀念先烈們組織學生參加掃墓活動。同時校團委利用團隊活動時間加強對團員培訓和教育，並積極發展新團員。

通過一系列活動的開展，不僅對學生進行了思想教育、行為規範教育，也為學生搭建了展示才藝的平台，培養了學生的集體意識，豐富了校園文化生活。

7、幫扶問題學生，開展“一幫一結對子”活動。全校教師每人都有一到二個重點幫教對象，體現了人人都是德育工作者的教育理念，通過老師們業餘課間的耐心教育和熱心幫助，問題學生都有不同程度的進步，為創建“平安校園”起到了積極的推動作用。

8、開展了學生違紀的專項治理工作，抓查了學生中的遲到、曠課現象，打架鬥毆現象，放學不歸現象，大喊怪叫現象，抽煙現象，強要勒索現象，盜竊現象。開展“禁刀”工作，學生簽訂了《無管制刀具保證書》;開展了預防青少年犯罪法制講座;強制規範了學生儀容儀表工作。

9、學校如期召開了普法工作會議4次，學校的每個教職工學習筆記2500字以上，普法學習考試1次，教職工考試成績在90分以上，師生犯罪率為零。

10、學校教職工學習了《湖北省社會治安綜合治理管理條例》，政教處上交了12個月的矛盾糾紛排查報告，4個季度綜治工作總結，維穩工作達到無人上訪的良好態勢。

專項治理工作，成效顯著，通過專項治理工作，全校學生嚴重違紀的逐漸減少，校風明顯好轉。

(三)教學教研的管理工作

教學工作緊緊圍繞學校年度工作目標，認真落實教學各環節，教學工作開展得紮實有效。

1、強化教學紀律。教學工作是學校的中心工作，抓好教學的關鍵是教師，抓住教師的關鍵是管理，強化教學紀律，是提高教學質量的基礎，一是嚴格坐班考勤制度，教務值日每天對坐班情況抽查，並將檢查情況公佈警示。二是對老師上課情況節節查崗，教務值日及校行政值日天天從早到晚進行查崗，對無故遲到或缺崗情況進行查處。三是堅持早到位，明確要求，班主任早、中、晚至少提前10分鐘跟班，課任教師上課要提前3分鐘到位。

2、強化考核制度。強化常規教學管理，認真落實教學環節是提高教學質量的關鍵環節，是提高教學質量的保證，2x年對教師的教學情況實行月考核制度，實行以教務處為龍頭，在教研組和年級組的配合下的月考核方式，每月對教師的備、教、輔、改、考、評及師德各個環節嚴格進行考核，並將考核結果及時向全校教職工進行通報。對九年級畢業班實行月考制度，並將每次月考情況及時總結、分析，針對出現的問題研究對策，制定整改措施，及時改進。

3、強化教研工作。

一是高度重視網上教研工作，促進教學質量穩步、持續提高。質量是學校的生命線，要讓這條生命線充滿活力，必須有新鮮血液的注入，而網上教研正是這條生命線所需的新鮮血液，本學期以來，我們在網上的教研究活動開展的井然有序，語、數、外等學科的老師陸續在網上發了言，並且寫成文章發到了神農架教育信息網上。本學期，對語文、數學、英語等學科的教研活動提出了新的要求，各教研組相繼舉行了同課研究活動，同年級、同學科的老師互相學習、取長補短，把教學研究的落腳點放在練好紮實的基本功和教材研究上;在教研組內部，同學科的老師就該學科的特點，集思廣益，一起攻關，研究學科教學方法，共同促進課堂教學效率的提高，把教研的重點放在大面積提高該學科的教學質量上。

理化生信息組的教師根據他們所教學科的特點，在組內開展了“課件製作競賽”和“教學敍事”評比，政史地組也組織了組內優質課競賽，體音美組教師組織學生參加了美術班、音樂班和田徑隊，使學生的特長得到培養和發展。這樣，課任教師為點、備課組為經、教研組為緯的教研網絡，覆蓋教育教學的全過程，正如人體的新鮮血液，循環在充滿活力的生命線上，為教學質量的持續、穩步提高提供了足夠的動力。

二是培養青年教師，讓他們外出參觀學習，青年教師是學校未來發展的主力軍，為了加大對青年教師的培養力度，學校基本上把每次學習的機會都傾斜給青年教師，四月底到五月中旬，派九年級年級語、數、外、物、化、政、史七名教師到宜昌參加宜昌市校本培訓和會考備考會，暑假學校派語、數、外三科近二十名青年教師參加省級培訓，通過學習，青年教師的教學基本功有了較大的提高，綜合素質得到了進一步強化。

三是實踐課堂教學，提高教學基本功，為了使新分配的教師適應新的教育教學環境，也讓新教師更好地交流教學經驗和方法，分享自己的心得體會，我們先是開展了新教師上彙報課，今年我校三位新教師在教研組的協助下，都上了彙報課，教研組的同仁對其優點及不足進行面對面的交流，使他們在較短的時間使自己的工作得心應手。

四是結合學科特點，落實素質教育。各教研組根據學科特點組織學生開展了一系列的素質競賽活動。其中，5月份語文組織學生開展了“祖國在我心中”作文競賽活動。6月份理化生信息組在九年級年級學生中進行了“物化生信”知識競賽活動，10月份英語組組織了“瘋狂英語”活動，在活動中，每位學生都積極參與，給予他們機會展示自己的各項特長，從而提高他們的綜合素質。

五是督促實驗、信息教師做好實驗準備，開足開齊實驗、信息課，物理、化學實驗開設率達100%。

六是利用各種渠道收集有益的信息，服務會考，積極主動與興山、宜昌教研室聯繫，參加會考備考會，徵訂備考資料。

七是教務處深入課堂聽老師的課，組織學生開座談會，瞭解教學情況，並將存在的問題與老師們交換意見。

九是以信息技術為先導，充分利用班班通為教學服務。全校教師參加了英特爾未來教育培訓，使得教師信息技術水平有較大的提高，推進班班通的使用率，使班班通真正成為教學的有力助手。一年來，我校班班通的使用率超過了50%。

十是早抓抓畢業班的教學，在年初的教務處工作計劃中我們要求九年級年級各科新課必須在三月底全部結束，新課結構後同課頭教師在一起制定詳細的複習計劃，計劃到每一天覆習什麼內容，教務處會同年級組對九年級採用月考制，每考一次集中分析各班各科所存在的問題，及時查漏補缺，經邊努力，我校在今年會考中有234名學生上高中分數線，升學率全區第一。

十一是請進來，走出去，縱向學習，取長補短，教育局5月份請省級語、數、外三名特級教師來我校講學，我校100%的專任教師認真聆聽他們的教學，與此同時，我校選派耿濤、李學進、陳濤老師上彙報課，得到特級教師的點評與肯定。6月份我校由校長高開華同志親自帶隊、專管教學的副校長黃順平同志，各個學科的兼職教研員耿濤、趙世玉、吳修國、何斌等教師一行到盤水中學同該校師生一起共同探討教學。10月份宋洛中心學校派語、數、外、政、史、物、化十位教師來我校交流，我校積極組織各科教師上課與兄弟學校共同切磋教法，達到共同進步的目的。

4、強化校本培訓，促進自主發展。我校建立了“教育敍事網”，教師們都有了自已的博客。要求教師每學期撰寫教育敍事五篇和教學總結一篇，繼續鼓勵教師向神農架教研及以上刊物投稿。全校共上省級以上刊物或網站上發表論文5篇，在區級專刊上發表論文6篇。我校副校長黃順平同志在湖北教育報刊、山西師大語文報等刊物發表了數十篇文章，在區級神農架文藝、神農架教育信息網等發表7篇。到目前為止發表教育敍事文章876篇，其中384篇被選為精華篇。其中學校將教師的“教育敍事”分別評為一、二、三等獎給予表彰，其中戢豔清的《在山的那一邊》被評為一等獎;康成《如何提高國中生學習數學興趣——教師應該扮演好兩個角色》和彭萬忠《質量守恆定律教學體會》被評為二等獎;徐正華《對ppt教學應用有感》、鄒定瓊《體會·感悟》以及吳啟豔《讓學生愛上英語》被評為三等獎。

5、更新教學設備，優化教學手段。全校21個教室安裝了班班通系統，實現了真正意義上的電化教學，平均使用率達50%以上。機房新安裝50台電腦，配備成了一個可納60人的機房。每個辦公室安裝電腦，每兩位教師共用一台電腦。設置專人加強電腦室和“班班通”的管理。

(四)體衞藝的管理工作

加強學校體衞藝工作，是養成良好衞生習慣、提高健康水平、增強學生素質的需要，是辦學目的任務所決定的。

1、創新工作思路，推行“陽光體育”計劃，學生參與率達100%。

2、常抓不懈，使學校衞生工作上了一個新台階。學校衞生工作

是學校工作不可缺少的一個重要組成部分。“一日三掃“制度化，責任區域具體化，督導檢查經常化，檢查內容數字化檢查結果公開化。採取有效措施，做好衞生防疫工作。

3、發展藝術教育，培養學生的藝術特長。藝術教師以高度的責

任感認真組織課堂教學，激發學生興趣，引導學生參與教學活動。本學期藝術教師胡曉霞的論文《國中美術欣賞課之我見》在湖北省第八屆黃鶴美育節優秀藝術教育論文評選中獲中學組三等獎，其中指導的學生陳俐、樑傑、姜奎同學在神農架林區第二屆中國小及幼兒“愛我神農”美術書法比賽中分別榮獲書法組一、二、三等獎。鄒定瓊老師在湖北省第八屆黃鶴美育節美術優秀課評選中榮獲三等獎，並在神農架林區第二屆中國小及幼兒“愛我神農”美術書法比賽中榮獲“優秀輔導老師”獎，其中指導的學生王子昊、李珺、陳鈺威榮獲二等獎;指導李燕、萬相、陳偉斌榮獲三等獎;王城菊榮獲優秀獎。向娟老師指導的大合唱《老師你辛苦了》在湖北省第八屆黃鶴美育節比賽中榮獲三等獎。

4、積極配合上級部門抓好疾病防治。針對現有的新病毒“甲型hini流感”在人際間傳播，可能引起“羣體性”暴發。林區實驗中學開展了“防控甲型hini流感”專項活動，採取了一系列措施：一是全體師生學習《防控“甲型hini流感”基本知識和常識》，瞭解何謂“甲型hini流感”，感染後有何症狀和表現，如何預防人感染“甲型hini流感”等問題。二是行校園衞生專項治理工作。清除校園、教室的死角，保持教室內通風換氣。三是培養學生良好的衞生習慣，做到“勤洗手、勤洗澡、喝開水、吃熟食、勤通風、飽睡眠”， 養成注意個人和公共衞生習慣。四是加強學生體育鍛煉，增強身體抵抗能力，認真落實“陽光活動一小時”。五是做好晨檢和午檢，發現疑似病例，及時隔離，避免其他兒童接觸，及時報告並進行積極治療。六是加強信息溝通協調交流，確保各項工作有效開展。一旦出現可疑疫情，迅速響應，科學研判，及時處置。人人蔘與防控、防控責任到人，做到“早發現、早隔離、早報告、早送醫”，有效防止交叉感染，確保廣大師生身體健康，做好衞生防疫工作。

(五)總務後勤的管理工作

學校總務處認真落實學校工作安排，努力創設良好的育人環境，努力改善辦學條件，全面加強衞生、財產和寢室管理，完成了部門工作目標，為學校各項工作提供了比較優質的服務。

1、端正思想，樹立服務意識。總務工作，是保證學校各項工作正常運行的根本保障，要做好這樣工作，作為後勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。總務處其一要求全體後勤職工堅持坐班制度，強化集體觀點和紀律觀點;其二是加強學習，提升思想素質;其三是堅持記錄工作日誌;其四是實行服務制度，能及時解決的立即解決，不能及時解決的在一天之內解決;其五是端正服務態度，主動、熱情、微笑服務，樹立良好的自身形象。

3、寢室管理工作進一步強化。

一是和住宿生家長及其本人簽定了《住宿生安全責任書》，進一步增強了約束力，規範了學生行為。

二是做到了六到位，即督查到位，學校領導和總務處人員堅持督查管理人員工作情況、寢室周邊情況、寢室管理情況，發現問題能及時處理;教育宣傳到位，把住宿生管理制度印發給每個學生，每層樓的樓道、每個寢室的門口都要張貼管理制度，每個月至少召開一次住宿生會議，利用一切機會進行教育;防範到位，有切實可行的安全防範措施，防範措施能落到實處，落實情況有詳細記載;監督反饋到位，反饋渠道暢通，發現問題有人報告;空檔管理到位，加強了學生上課後或晚上熄燈後等空檔時間的巡邏和管理;問題調查處理到位，發生或發現問題時做到了不調查清楚不放手，不處理清楚不放手，責任未追究不放手。

三是嚴格檢查和評比。寢室主管老師每天根據學校制定的宿舍檢查評分辦法逐寢檢查安全、內務、衞生、紀律情況，嚴格記錄，準時通報，做到了天天查、週週比、月月評，五四表彰了9個優秀寢室、9位優秀寢室長、40名文明住宿生。

四是優化周邊環境，每晚要巡邏寢室周邊情況，包括有無社會人員在周邊閒逛、有無學生結夥遊玩、有無其他異常情況等等，若有異常情況要及時反應和處理;對影響寢室管理、影響住宿生休息的行為加以反映和制止;教育學生不到無牌無證的地方吃飯，不到無牌無證的地方買“三無”食品等。

五是關愛學生，讓學生感到環境温暖，值日和管理老師經常深入到學生宿舍中瞭解學生的生活、學習狀況，傾聽學生的所思所想，並儘可能做一些關心學生的事。如天涼了提醒學生多穿衣服，夜裏關好門窗，學生病了，通知其家長，或者親自送學生外出看病等。

六是積極防控流行病，寢室每天學生上課時都進行了通風，每晚進行晚檢，晚檢一看二問三摸四量後異常的立即送醫院治療，同時聯繫監護人和班主任處理。

5、學校和各班班主任簽定了“班班通”責任書，加強了“班班通”設備管理。二是制定了《教室財產管理制度》，把教室財產管理列入班主任、教師、學生考核內容，作為獎勵的依據之一，加強了財產管理。三是進一步完善了《寢室管理老師崗位職責》、《寢室管理督查制度》、《住宿生守則》、《住宿生公約》，四是制定了《寢室財產管理制度》和《住宿樓出入管理辦法》。

二、存在的問題和改進策略

在回顧和總結半年來的工作成績的同時，我們還必須清楚的看到，在許多方面還存在問題和不足。

1、進一步加強幹部隊伍、教師隊伍建設。要以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，進一步改進和加強幹部隊伍、黨員隊伍、教師隊伍建設，加強政治理論和業務學習，不斷提高素質和能力，充分發揮名師、骨幹教師、學科帶頭人的作用，建設一支學習型、科研型、實幹型的幹部、教師隊伍。為學校教育教學質量再上新台階提供人才保證。

2、進一步加強學校管理，堅持按制度辦事。要進一步完善制度，加大制度的執行力度，完善考核辦法，嚴格考核過程，保證各項工作優質高效。

3、進一步加強和改進學生思想道德建設。要進一步推進和做好學生綜合素質評定工作和“六星爭優”評選工作，提高廣大師生對綜合素質評定工作和“六星爭優”評選工作的認識，把學生綜合素質評定工作和“六星爭優”評選工作，作為對學生行為習慣和思想教育的重要途徑。完善資料台帳，使之更科學更規範。

4、進一步加強和改進教研工作。更新教育理念，優化教學手段。繼續做好各組的教研專題，使之用於教育教學。充分利用遠程教育設備和多媒體教學，使教學活動生動活潑。

2023年工作總結版本篇5

時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

從8月23日到公司工作已有近五個月的時間，從外圍業務員到坐班，從無工資到每月四千左右的工資，感謝公司給予的機會和信任，在這五個月的工作中，也遇到了很多的問題，對於公司的發展，以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動，在投資這個行業，目前競爭力是非常的大的，從另外一個角度上來説，資陽這麼多投資公司，各個公司的發展方向，目的都不一樣，且國家的政策也不太明確，説白了每個公司都在摸索中發展。對於我公司的發展方向，和長遠的規化，我個人是非常認同，並且有願意積極參與到公司的發展中去。

就這五個月以來的工作情況我作出瞭如下的總結：

1、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去，公司門店所有的員工都非常的積極。但是關於這個方面由於門店的開張，我們門店的客户羣體大多來源於親戚和朋友，這對公司長遠發展並不是很理想的，我個人認為我們應該面向大眾的客户，因為親戚朋友畢竟是有限的，其實這五個月我的下家發展並沒有自己的朋友，作為我們這個年齡大多數的人是願意把錢拿來自己做點什麼，所以我的對象應該是中老年的人羣，我的母親是我的第一個下家，由他的發展而產生了我們小區接近有十位的客户，當然這十位客户如果處理的好的話也許會變成百位，當然這也是我做得很差的一方面，並沒有用心去維護這個客户羣體。各方面的原因吧，其實工作沒有藉口，做得不好就是做得不好，在來年的工作中我自己調整和改正。

2、就是在門店中，我們的管理模式，以及提成方式。在門店裏大家配合的其實都不錯，而且處得也很好，要知道一個好的團隊必須齊心合力，相互協作，相互幫助。且做到公平，公開，公正。當然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率説，公司對員工的提成也是相當不錯的，但是在競爭力巨大的現實社會，提成也實實在在的成為原動力，又要考慮團隊協作，也要考慮一分耕耘，一分收穫，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。

3、最後就是公司的業務方面，目前來投資的客户，3個月的居多，當然作為員工來説，不管有沒有提成，我們首先想到的應該是給公司創造利益。可是，我們的提成制度在3個月，和6個月之間又產生了一些矛盾，我個人認為這並不是提成多少的問題，如果6個月沒得累計，3個月也應該沒有累計，既然6個月有累計，在目前大行大市之下，3個月也應該有一個合理的規定。申明，我個人並不為此的提成有什麼意見，只是感覺從制度上來説有一點些許的矛盾。當然公司如何定，我完全遵守公司的規定。在這裏，我只是介意一點，希望公司能考慮。

在我們門店看來，60萬是我們的基數，也是公司門店的成本，但完成這個基數後，多於的投資，不論3個月和6個月還有一年，應該是資金越多越好，當多出的資金形成一個循環，其實無所謂3個月，6個月，那怕是一個月都沒有什麼影響。然後，公司可以加大廣告的投入，我們公司對客户維護這塊非常好，但是在廣告投入這方面個人認為可以加大，且我們的門店以及公司的員工可能在廣告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個人認為做不好等於不足，還不如外面請專門的人發放，成本是高了點，效果肯定有，我們公司的目前外來客户量是很少，這塊不跟上，對公司未來的發展壯大，我個人認為哈有一定的影響。

以上我我自己在工作中的一些想法，和總結，有寫得不對的地方，敬請公司領導理解，原諒，並糾正。在工作的這些日子裏，我個人也有很多的不足，主要表現在以下幾個方面：

1、個人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來年自己的改正。

2、上班工作時間，不能有效的利用，除了完成本質工作，沒有新的提議和償式。

3、個人還有待於加強投資理財方面的學習，和總結。平時多在其他投資瞭解他們的產品，還有銀行也有一些相關的理財經驗的產品，以及當今的多種投資理財模式，向業內大哥學習，模仿他們的成功經驗。

俗話説磨刀不誤砍柴工，經過20__年的沉澱與洗禮，我們相信在公司領導正確領導下，在同事們齊心協力之下，我們公司一定能夠跨越式的發展。

2023年工作總結版本篇6

本學期，本人任教八年級級三個班的歷史課。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。

作為年輕教師，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照「國中歷史新課程標準」進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對於個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

作為教八年級歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的進行效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還採用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

通過一學期努力，能制定好複習計劃，並能認真備好複習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由於本學期授課時間較短，複習內容較多，複習比較倉促，同時發覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對教材生疏，同時要到廣州進修本科，無暇顧及六個班面積較廣的差生，致使本學期教學成績未達所想。

2023年工作總結版本篇7

忙碌的xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。

一、提高服務質量，規範管家服務。

自、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客户大使服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。

二、規範服務流程，物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化建議，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露台搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業務水平

專業知識對於搞物業管理者來説很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表

良好的形象給人以賞心悦悦目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要説“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

xx年將是嶄新的一年，隨着我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向着更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!xx年我們的工作計劃是：

一、針對xx年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高xx年入住率。

二、繼續規範各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責

三、推行《客户大使服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。

四、全力配合各部門做好房屋交付工作。

五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。

2023年工作總結版本篇8

這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

一、強化服務理念，體現以人為本

一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，紮實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業餘時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。

二、提高技術水平，打造醫護品牌

高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高羣眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，採取措施，加以改進。

作為一名醫務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。

對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨牀經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。

本人在以後的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關係做出自己的貢獻！