個人銷售月工作總結範文7篇

工作總結是反思和總結工作經驗的過程，記錄工作時的發現和收穫有助於我們提升自己的工作能力，通過工作總結的寫作，我們能更好地實現個人的價值，本站小編今天就為您帶來了個人銷售月工作總結範文7篇，相信一定會對你有所幫助。

個人銷售月工作總結範文篇1

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。

作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

個人銷售月工作總結範文篇2

我於_進入市場部，並於_-被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客户。

為建立信任的關係，與每個客户進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本着“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客户追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客户交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;

個人銷售月工作總結範文篇3

一、銷售業績回顧及分析：

(一)業績回顧： 1、開拓了新合作客户近三十個(具體數據見相關部門統計)。2、8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計) 3、 市場遺留問題基本解決。 市場肌體已逐漸恢復健康， 有了進一步拓展和提升的基礎。

(二)業績分析： 1、促成業績的正面因素： ①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客户的合作資金門檻。雖然曾一度被人 背後譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。 ②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。 ③用提高提成比例和開發新客户給予額外獎勵的“經濟激勵”手法， 形成了“重獎之下 必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。 ④對於市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，採用“堅持公司利益原則，以有 效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 2、存在的負面因素： ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠， 客户定位不夠穩定， 沒有嚴格按照終端思路開 拓客户，部分客户選擇方面存在一定失誤! ②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度， 均存在“急功近利”狀況。 銷售人員更多的 只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客户是否適合公司的合作定位以及長久發展。 ③客户選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價， 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場， 甚至 根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。 ④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在， 但公司的產品價格降到底價， 已無更 多利潤支持市場。 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的 宣傳、銷售的拉動力不大。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。 ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典範式的品牌樣板市場。 ⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往 擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析： (一)費用回顧： 1、營銷政策調整後，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12 月相比 3~8 月同 期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計) 2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12 月相比 3~8 月週期人 力成本降低，剩餘價值提升。(具體數據見相關部門的統計) (二)費用分析： 1、正面因素： ①公司提出市場費用承包政策之後， 限度防止了費用陷阱， 費用超支現象得以控制。 ②公司調整並制定了銷售人員新的待遇方案， 公司的固定風險降低了， 人員的競爭意識 和挑戰性加強。 2、負面因素： ①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理 無法加強。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的 流程。 ④老闆“一筆籤”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

(一)團隊建設業績回顧： 1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除，營銷團隊的管理加強。 2、 待遇方面， 基本消費了“大鍋飯現象”， 薪資待遇的挑戰性增強， 標準更科學合理。 3、團隊的執行力有所增強。 4、提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。 5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。 (

二)團隊建設分析：

1、正面因素分析： ①採取每日電話報到和每月工作彙報的管理形式， 一定程度上可以瞭解銷售人員在做什 麼做得怎樣 ②降低了銷售人員底薪， 並將提成比例隨着回款額度的增加而提高， 增強了銷售人員的 工作挑戰性。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立， 從制度要求和心理印象上讓銷售人員 感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法， 從而“逼迫”銷售人員遇到問題 時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找藉口、找理由的現 象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。 ⑤在管理實踐中， 不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感， 從而使得銷售人員的主動 性不斷增強。“居安思危”的心理利於工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析： ①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。 ②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。 ③銷售人員長期適應了“放任式”的管理， 從觀念上、 心理上和行為上有一定適應期去 接受較為實效的管理。 ④部分人存在“老油條”觀念， 有一定優越感， 因此對於公司加強管理有“和稀泥”的 想法存在。 ⑤部分人心存不軌，希望鑽公 洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能 見度逐漸增強的管理有一定牴觸心理。 ⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機矇混過關，不遵 從公司的管理，重新回到“放任狀態”。 ⑧誰都想做好人， 缺乏主動做“惡人”的管理人員， 管理原則不能堅持， 等於一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析： (一)運作回顧： 1、基本解決了不按客户定單發貨的現象。 2、公司制定工衣，並規定着裝時間，公司人員有了較統一的形象。 3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。 4、制定並實施了新的行政管理制度，逐步規範了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨 於規範化。 5、客户檔案基本建立。 6、週一和週六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。 (二)存在的負面因素分析： 1、部門協作性不強，都喜歡圍着老闆轉，喜歡把老闆推到“工作前線”。一方面不能 形成管理層面;另一方面促成了“一筆籤”現象，並讓老闆處於被動境界。停留於小公司的 思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的障礙。 2、客户管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。 ‘

五、存在的主要問題： 1、銷售管理無數據： 一份正規地年度工作總結報告， 應該用數據來説話， 可是真正的銷售管理必須包含 兩部份內容：一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要 數據支持，就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便 於不斷調整而儘量達到目標準確度。而公司現時的銷售管理，就等於閉着眼睛瞎放槍， 只知道靶子的方向在哪裏，至於每一槍的結果，只能憑着經驗去判斷，去調整射擊位置。所 以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售 部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到管理實效! 2、管理無層級： 公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老闆”。 本意沒錯， 老闆才是最終決策者! 但是我認為老闆花錢僱用我們，最少應當有三個目的：

一、為公司創造剩餘價值;

二、為公 司解決問題;

三、 幫老闆分解、 承擔責任。 所以應當是員工主動幫老闆分析問題， 解決問題， 把老闆“藏到幕後”。否則的話，做好人做惡人的都是老闆!——例如，某客户要申請某項 支持，若公司給予了支持，客户會認為“老闆不錯”!若由於其他原因公司未給支持，客户 自然會認為“老闆太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老闆是“好人”，時刻維護老闆 的正面形象。 身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老闆做事的。如果大事小 事都讓老闆判斷和處理， 那就等於是老闆在做事!既然老闆自己在做事， 多請些文員就行了， 哪需要那麼多經理呀、 老總呀!另外老闆“一筆籤”絕對正確!——正確的前提在於各級管理 人員有責任幫助老闆判斷，確保老闆每一筆都簽得正確! 而且，從管理的角度來分析公司的管理。 管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事 《a 實上，無論任何組織或羣體，成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之後，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹 的管理層和麪，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那麼多部門，養那麼多大臣!就相當於， 如果公司大事小事都是老闆處理， 相信老闆一天 48 個小時都不夠用!老闆僱用管理人 員就等於養着一羣光拿錢不做事的“閒人”， ——老闆不是在做生意做企業， 而是在做“慈 善事業”! 我一直的觀點， 公司的管理應當是一條自動化地生產線， 老闆就只是掌握開關的自動化 操作員。當然，“生產線”要真正實現自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我 想作為操作員(老闆)來講，最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定， 一方面操作員心理壓力和警惕性會加大， 比較累。 第二方面操作員會時常扮演更換“部件” 的“機械維修工”;第三方面， 生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面， 品質不 穩定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”! 3、管理無流程： 生產洗髮水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過 程決定了洗髮水的品質!管理也一樣，中間的管理流程直接影響着管理的結果。倘若省去中 間流程， 把配料直接裝進洗髮水瓶， 就等於把原料變成垃圾， 最多也只能算是半成品洗髮水， 並沒有達到預期的結果，或者説結果的品質沒有達到! 當然，以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現有些事大家都在做，有 些事沒有人去做!有些人忙得實效低下， 有些人卻閒得無所事事!簡單地舉例， 某份文件傳真 過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理後給誰處理的辦法，上面註明給誰就交 給誰!結果，幾乎全部是由老闆去處理!(直接從配料到灌裝環節)

六、完善管理的建議： 無論什麼樣的觀點，無論什麼樣的管理，無論什麼樣的人來建設和推行管理，必須從根 本上解決公司存在的三大現象問題： 1、執行力太差的問題： 無論什麼樣的管理，不執行或執行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還 是原地踏步 2、責任不與職權、利益掛鈎的問題： 有權有錢卻沒有責任， 誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍*就可以走人!打工的， 誰都可 以走，唯獨老闆走不了，所以最終遺留的問題只能老闆自己負責!而且，任何員工要是都不 用為自己享有的利益相應的負責任， 都抱以“無產階級思想”， 説不定哪天還可以“殺富濟 貧”呢! 3、做事有始無終的問題： 《超級成功學》裏有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無終， 才能成功!

個人銷售月工作總結範文篇4

自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的 ％，貨款回籠率為 ％，銷售單價比去年下降了 ％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 ％和 ％。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租

人已離開，出於安全方面的考慮，領導指示儘快運回分廠所存材料，接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由於估計重量不準，三輛車裝車結束後，約剩噸左右，自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陝北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以後材料的採購，事關重大，自己瞭解詳細情況後及時彙報領導並儘快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手，蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終於功夫不負有心人，最後我廠生產的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客户投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陝北區域的瞭解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售後服務存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

個人銷售月工作總結範文篇5

一、本年度工作總結

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和xx總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：

對於xx市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的`客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。

從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，xx迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是特別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。

在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。工作計劃在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

四、20xx年工作計劃

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個人銷售月工作總結範文篇6

又是一年曆盡風華，又是一年心手相牽，20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，在領導和同事的支持和幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領帶交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。現將全年工作總結如下：

一、全年公司共計簽約套，實現合同價款億元，實收房款億元;共計辦房產證套;辦理接房手續套。

二、月報表的統計核對與謄寫工作。

三、銷售人員每月到位資金的統計與核對。

四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

五、每一天帳目的日清月結。

六、配合銀行催繳欠款。

辦公室是一個工作十分繁雜部門，作為結算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面。總之，一年來，透過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經驗，或是由着自己的決定來處理事情，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才明白自己的社會閲歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!

20xx年對整個房地產業來説是深劇影響的一年，在整個市場低迷的狀況下，公司審時度勢，科學制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出小區的兩棟樓，面向市場幾天裏戰績相當不錯，充分説明公司在剖析客户、把握市場方面的科學性、合理性，這也為大家今後工作樹立了信心。在持幣觀望態度濃厚的形勢下，房地產冬季的到來已成為不爭事實，展望20xx年，無論政策還是市場如何調節，我們應對挑戰的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環境下，我們既要適應形勢，又要用敏鋭的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底藴的公司定能經得住形勢的考驗，我也相信經過洗禮後的公司的明天會更加燦爛輝煌。

個人銷售月工作總結範文篇7

我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我十分感謝公司領導個性是x總、x總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個羣眾當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司，來到一個很温暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種羣眾的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改善，在以後工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

作為xx事業部的銷售內勤，我明白崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯繫的重要崗位，為銷售業務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發貨，物流發貨，文件整理，合同整理，數據分析等各項工作都需要認真的去做，應對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，但是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改善，自我完善。

一、切實做好自己工作

加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務；服從領導的指揮和安排；加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。

細節的工作個性能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不苟。工作是對自己的一個鍛鍊和考驗；在以後的工作中我必須會用心，做好自己的本職工作。

二、加強統籌和管理

銷售內勤工作本身就會面臨着很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決；如果僅僅應對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。

三、加強工作反饋

工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也就應有反饋；這一點需要自我加強！在工作中一步步的深入。

四、工作要有記錄

工作有記錄，也能夠讓工作避免遺漏，也能夠幫忙日後追查，有助於更好解決問題。

五、加強部門內部人員協調

內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，但是這些都不是問題，工作中透過配合都能到達協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。

六、加強與公司內部其他人員的協調

工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫忙和支持。

七、自我工作總結、審查

經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益於查漏補缺，瞭解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便於更好的開展下一步工作。

八、加強自我學習，提高自己

學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。我會透過自己的努力，提升自己的工作潛力，做一名優秀、卓越的員工。