農行2024年個人工作總結7篇

通過工作總結，我們可以更好地總結和分享工作中的經驗和教訓，工作總結促使我們可以發現自己在工作中的學習和成長機會，為個人的職業發展提供更多可能，下面是本站小編為您分享的農行2024年個人工作總結7篇，感謝您的參閲。

農行2024年個人工作總結篇1

時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收穫的一年，這一年各項工作開展得紮實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：

一、勤奮敬業方面

我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取進取主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

二、業務知識方面

我刻苦鑽研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情景下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記xx行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客户之所想，急客户之所急，給客户最滿意的服務。

又在_行長的帶領下我得到了實質性的學習和提高，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客户誠心、熱心、細心、耐心，維護客户的正當利益，當發生業務時，存款業務本着先收款後記帳的原則，取款業務本着先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。

三、工作態度方面

本人事業心、職責心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度進取，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客户至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用户滿意為宗旨，努力為客户供給規範化和優質的服務。

四、對待客户方面

對待客户，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供給質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每一天都有新的東西出現、新的情景發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的工行員工。

回顧這一年的工作裏，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在着不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自我的知識面。

在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我，為中行的發展添磚加瓦。經過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自我的一份微薄之力。

農行2024年個人工作總結篇2

一年來，我標準嚴格要求自己，自覺遵守銀行的各項規章制度，嚴格執行上級下達的各項任務；在上級領導和同事的關心幫助下，認真履行崗位職責，盡己所能努力完成各項工作。現就任職期間所做工作述職如下：

在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：

一是服務：任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個網點，大家團結友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。

二是業務知識，全球經濟變化很快，同樣銀行的業務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途説，任何事情都要講求一個根據，辦事也要做到細心。

三是營銷，隨着上市，我們要緊跟行業的轉型，緊跟銀行發展方向的變化，單單的做好服務與業務是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務！這就需要學習營銷技巧，與產品的學習。同時也要兼顧業務與服務，如果一味的營銷，而不顧業務規範與辦事效率，是不可取的，所以綜合櫃員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

過一年的工作，我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學習，就少錯一筆業務、提高一倍效率；多張一個心眼，就多一個屬於我們網點的客户。勤奮與努力，不能單單的放在心裏，要付出行動；放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年裏，我會認真學習有關金融法律、法規、學習業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠於職守，依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮，為網點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他櫃員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

農行2024年個人工作總結篇3

從20xx年到現在兩年時間一晃就過去了，這期間我在重慶市巴南區李家沱支行辛勤工作，在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業務知識和業務技能，主動履行工作職責，圓滿順利的完成各項工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將這兩年的工作情況總結如下：

一、思想方面

我個人覺得，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現。也許別人會用工作業績來做指標，因為那是看得見的勞動成果體現。但是對個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。這兩年裏，在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。在大的方面，表現在思想和行動上心繫農行、與農行同呼吸，共發展，深刻認識到農行的發展是我取得成功的基礎，我與農行榮辱與共，主動推動農行的發展，自覺維護農行的社會形象，堅定為農行發展奉獻力量的理念。在小的方面，克服了心理狀態不穩定的缺陷，過去我經常在這點上吃虧，那些急躁、衝動、壓抑常常使我的言語和行動出現偏激；很多狹隘的想法經常使我處於抑鬱與焦慮之中。不過那已經成為過去了，這兩年我最大的進步就是能很好地調節自己的心態。這一點表現為在危機關頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學會了往好的方面想，學會了換位思考，看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢於吃虧，同時要善於吃虧；在工作和生活中儘量給人於方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，

以積極的心態面對工作和生活中的困難及挫折。

二、工作方面

在農行員工中，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！這兩年以來，我立足本職崗位，踏實工作。在為客户服務的過程中，我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

三、學習方面

作為一線櫃員，必須掌握過硬的業務本領，因此，我時刻不放鬆業務學習。這兩年來，我一方面向同事們請教業務知識；一方面積極

參加農行組織的各種學習和考試。如：我們農行組織了“三基本”的培訓和考試，我積極參加、努力學習，在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外，我現在還在繼續學習《公共基礎》，提高自己業務素養。

我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個人理想與農行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

農行2024年個人工作總結篇4

20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫忙下，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客户，較好地完成自我的工作任務，取得了必須的成績，獲得銀行領導的肯定和客户的滿意。現將20xx年工作情景具體總結如下：

一、取得的工作成績

20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。

二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

20xx年，提高自我的政治思想覺悟，在思想上與銀行堅持一致，堅定夢想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客户服務的思想，做到無私奉獻。

我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海裏，運用到實際工作中，為自我做好各項本職工作打下堅實的基礎。

經過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的本事和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情景加以貫徹執行，完成銀行佈置的各項工作任務，取得良好成績。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前台櫃員，要做好自我的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客户的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，為客户做好服務工作。着重做好三方面工作：

1、擺正位置

認真做好服務工作，消除自我思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自我的行為，認真落實銀行各項服務措施。

2、熟練業務技能

把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。

3、努力學習新業務知識

掌握做好銀行工作必備的知識與技能，異常是理財產品方面的知識，為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。

20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，可是與銀行的要求和客户的期望相比，還是需要繼續努力和提高。

今後，我要繼續加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。

農行2024年個人工作總結篇5

行政服務大廳建設局窗口是經縣委、縣政府批准，縣建設（規劃）管理局派出，承擔縣域規劃建設管理工作四大類共計52項行政、8項材料備案、15項規費收繳及政策諮詢服務的職能辦事機構。目前共有6名工作人員。

一、20xx年工作情況

20xx年，在局黨委和大廳管委會的正確領導、嚴格管理和監督指導下，窗口工作堅持以科學發展觀為指導，以高標準服務為宗旨，立足本職打基礎，創新服務謀發展。在認真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”的服務理念，努力打造規劃建設和管理工作業務的綠色通道，構建和諧的窗口工作運行環境的具體工作中，我們克服了辦公地點離家遠，上下班交通不方便；指紋考勤細，制度管理嚴；及偶遇惡劣天氣影響或家庭事務難以顧及等困難，不斷改進行政審批服務方式，增強服務意識，優化辦事流程，提高辦事效率，努力為客户提供了優質高效的服務。全年共受理四類行政審批22項，辦結業務970件，收繳各項規費4636萬元。窗口月月被評為紅旗窗口和服務標兵，連續兩年被評為市級“文明服務窗口”。

20xx年，我們工作的主要做法：

一是積極服從服務於領導和中心工作，堅定信心，加強學習，堅定不移地貫徹執行了集中行政審批制度；

二是牢固樹立“一盤棋”的工作思路，密切協調、強化管理，確保了規劃建設和管理行政審批業務的程序化運作；

三是認真貫徹執行規劃建設管理工作的法律法規，嚴格執法，熱情服務，有效地維護了建設（規劃）局窗口“濟南市文明服務窗口”的良好形象。

20xx年，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。

一是受大廳管理制度的強制性及窗口發證、收費業務的單純性影響，向局領導彙報工作少，對中心工作的服務到位率低；

二是受職能限制，給局屬各部門工作交流少，信息掌握不及時、不全面，給局領導的參謀作用發揮不好；

三是受環境、服務意識、服務能力的影響，服務水平有待於進一步提高。

二、20xx年工作要點

（一）20xx年主要工作任務：

1、確保一個目標：市級文明服務窗口。

2、力爭兩個滿意：領導滿意、客户滿意。

3、處理好三個關係：中心工作“第一”的關係、部門工作“一盤棋”的關係、個人工作“一心敬業”的關係。

4、實現四個明顯：精神面貌明顯改善、服務意識明顯增強、工作節奏明顯加快、行政效率明顯提高。

（二）20xx年主要工作措施：

1、及時彙報工作、爭取各級領導的更大支持。

2、經常性交流工作，取得部門思想認識上的統一，工作上的“一盤棋”，行動上的快節奏。

3、不斷總結窗口工作的經驗和不足，強化政治和業務學習，進一步提高窗口工作人員依法行政、便民服務的能力。

4、強化窗口業務密切配合協調下的個人分工負責制，動員窗口每個工作人員，以優良的人格魅力，影響、團結和激發窗口工作人員立足本職，傾情服務，創新業務，努力工作。

農行2024年個人工作總結篇6

20xx年是農行銀行西三旗支行各項業務快速、健康、協調發展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下，按照年初總分行所確定的“防範風險、規範經營、改革創新、穩中求進”的指導思想和工作方針，結合我行的實際狀況，堅持開拓與管理並重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經營環境異常艱苦的條件下，圓滿、優質地完成了今年的各項工作：

1、各項存款穩步、協調、快速增長。

至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網點中居第五位。外幣存款餘額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。

2、資產質量繼續持續高效，連續兩年實現“雙無”。

我行至20xx年底各項貸款餘額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產規模大幅增長的狀況下，仍然持續了資產質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經連續兩年實現“雙無”。在管理部按行級貸款規模、成立年份的總排行中，居38個爭取“雙無”網點中的第三位。

3、國際業務發展勢頭良好。

在20xx年外部形勢因為“東南亞金融風暴”影響而異常嚴峻的狀況下，我行克服重重困難，開拓了一批規模大，效益好的客户，超額完成了上級行下達的任務。全年完成國際業務量2500萬美元，完成任務的120%

4、增收節支初見成效。

管理部20xx年提出了“增收節支，努力實現利潤最大化”的要求，我行在這方面做了超多認真而細緻的工作。在提高信貸資產收益性的同時，嚴把費用關。使我行在各項業務發展比去年增長近一半的狀況下，費用支出比20xx年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個百分點，能夠説20xx年“增收節支”工作卓有成效。

5、全年結算和出納業務運作良好，核算水平上了解個台階。

透過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業務量不斷增長，核算質量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優勝單位”的稱號。全年辦理結算業務283696筆，累計收付現金03091萬元，有力地推動全行業務的發展。在提高核算質量的同時，也注意做好“三防一保”的工作，實現全年無事故。

6、儲蓄業務繼續持續良好的發展勢頭，服務水平不斷提高。

我行20xx年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發展”的戰略，透過不斷提高服務水平來促進業務的發展。至20xx年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。

20xx年，可謂金融界的嚴冬，但農行銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢總結起來主要有以下幾點：

一是靠上級行的正確領導。

年初總分行確定的“防範風險，規範經營，改革創新，穩中求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導好處的工作方針，同時上級行領導經常到我行了解狀況，排憂解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的用心性和士氣，有力地推動了我行業務的發展。

二是指導思想正確。

自從年初分行確定了“防範風險，規範經營，改革創新，穩中求進”的指導思想和工作方針後，我行就結合本行實際狀況，確定了“一箇中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。一箇中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。

兩個立足點是既立足於市場開拓，又立足於內部管理。透過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業務發展的同時，也注重內部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經營的最終目的是實現利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等於把握了經營方向，而信貸計劃是實現財務收支計劃的有力工具。所以切實做好並執行好財務收支計劃和信貸計劃是實現銀行經營目標的可靠保障。農行銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一箇中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。

至20xx年底農行銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網點中位居第五位，國際業務完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現了業務的快速、協調發展。同時內部管理水平也上了一個台階，資產質量實現“雙無”，會計核算質量不斷提高，第四季度差錯率更是到達了零。增收節支也卓有成效，在業務量比去年增長一半的狀況下，費用節約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產收益按去年可比口徑統計增長0.3個百分點。這些都無不説明農行銀行西三旗支行“一箇中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是切實可行的。

三是對形勢分析準確，業務措施得當，工作部署到位。

農行銀行西三旗支行地處關外，本地企業多是小型“三來一補”企業，且一向是國有商業銀行的勢力地盤，業務開拓環境異常艱苦，如果不清楚內、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位，這就會導致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領導高度重視調查研究，認清工作環境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：

1、研究分析所轄區內的經濟發展狀況，政策、產業和發展規劃;

2、研究分析同業的發展狀況，明確競爭對手，認清形勢;

3、研究分析存、貸款客户構成狀況，抓重點，分層次進行管理。

4、研究自身的經營對策。

在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數據清楚，環境清楚，困難清楚和對策清楚。透過以上的調查研究工作，發現布吉鎮本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區白領及香港同胞在布吉置業，同時布吉鎮雖然“三來一補”的小企業居多，但其中也不乏一些規模大，效益好的大中型外資企業，且這些企業選取銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據這些狀況制訂了20xx年開拓市場的工作重點：大力發展儲蓄業務，同時開展大户戰略。業務措施方面實行目標層層分解，層層落實，透過“定任務，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標，人人有壓力，人人有動力。每月公佈每個信貸員的工作進度，完成計劃數，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經驗、心得體會，實現資源共享。這些措施有力地推動了業務開拓的發展。

我行在明確市場導向，找準市場定位，以及實施有關業務措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區內、區外結合，對公和儲蓄結合，內勤和外勤結合，領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務，內勤為外勤服務，全行為客户服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰術，一個信貸員必須時期內“盯住”一個客户，瞭解狀況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業務開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮德興城全長1.3公里，為布吉鎮較好的優質樓盤之一，斯所有代收費業務都確定在我行辦理。開拓該客户難度相當大，同業競爭很強。

我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業管理處及施工單位的領導取得聯繫。其次，集中力量，逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作，發揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業競爭中處於不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最後，來個“大會戰”。把各方面的領導請出來，聚成一桌，當場敲定。此業務談成歷經三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業務和對公業務的發展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大户。該客户被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業務量為5000多萬美元，人民幣存款餘額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發工資20xx多户，金額達200多萬元人民幣，該客户本來在華商銀行辦理業務，在區內同業競爭中我行也處於不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客户的方案。

首先對該公司進行摸底。瞭解到該公司為外商獨資企業，在國內外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業務關係，一般不易轉行，合作較穩定。其次，實行“人盯人”戰術。安排一個信貸員盯住該企業的狀況，而且定期到單位和家中拜訪、聯絡，跟客户建立一種較親密的關係。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了櫃員機，有效地解決了該司代發工資的問題。同時在其它業務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，最後使客户順利到我行全面開展業務。

農行2024年個人工作總結篇7

轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間説長不長，説短也不短。時間讓我對於xx銀行有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、要害績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出台，對於我們xx銀行“規範經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節治理、精細化治理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，非凡是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在於“未雨綢繆”。2015年末，我報名並經行內的擇優選聘有幸被調動至xx地審批組擔任合規性審查崗工作。

從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閲讀相關書籍、解讀文件規章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。從2015 年初至2015 年7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業務的合規性審查工作，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。

xx地審批組屬於行內審批部門，面對的都是行內的經營部門，受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此，樹立內部客户理念，把經營部門作為我們所服務的客户，為客户提供優質、高效、規範的服務，是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中，我總是儘自己的最大努力幫助經營部門工作，耐心解答他們對於審批中存在的各種疑問，並時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通，瞭解經營部門的現實情況和問題，及時向領導、專審進行彙報，儘可能幫助解決審批與經營由於信息不對稱造成的矛盾，為行領導與專審的有效決策提供依據，實現xx銀行利益的最大化。

xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經常思考的問題。我在工作中發現，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重複勞動中，如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格，只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。

我還把這張表格與四周的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享，相互取得所需數據，消除了很多重複勞動，也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化，本着簡單、易用的設計，在規定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規範頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細緻的工作，需要對全行的各項業務都有深入的瞭解。

加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業務素質的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客户經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“xx銀行優勢產品與營銷”培訓班上，我對於xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的熟悉，知道了哪些是應該重點向客户推薦的，哪些是正在開發並着力推廣的，以及如何辦理，有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對於原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對於企業集團應該在哪些地方加強關注，對於一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況，合理判定，熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱鉅性——需要通過我們紮實有效的工作來當好“xx銀行資產的看門人”。除此之外，每當有新的有關行內發文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。非凡是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，瞭解政策變化、行業風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。

在做好本職工作之餘，我作為xx地分行系統團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內員工非凡是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織蒐集各類優秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最後上掛網站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖週刊》選取上掛，為全省的xx銀行系統所瞭解。系統團委組織的“規範化陽光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和採納。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的xx銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現

金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳户的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

以上是我的個人工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。