在工作總結中，我們應該突出自己在工作中的貢獻和影響，通過工作總結，我們可以清晰地看到自己在工作中的成長和進步，下面是本站小編為您分享的庫房人員工作總結6篇，感謝您的參閲。
庫房人員工作總結篇1
上半年的工作已經完成，回首之間，發現時間真的快的可以。今年是非常特別的一年，世界的經濟都受到了一些影響，很多企業都遭遇了巨大的挑戰，也遇到了一些難以解決的難關，在這個風口上，我們公司能夠依舊保持鎮定，是一件讓我們員工非常有安全感的事情。所以上半年，我們在這一份安全感之下，順利的完成了上半年的工作量和任務，也得到了一個很好的成果，不辜負公司對我們的栽培和支撐。
我從事這份管理員工作已經有三年了，這麼些年來，我也認識到今年的狀態真的很考驗一個企業，也很考驗這個企業中的每一位員工。近段時間聽到很多朋友説公司裁員，很多人都失去了工作。相比於他們而言，我認為自己是非常幸運的，因為我還能在這個崗位上繼續奮鬥，我也還能在這樣的一次挑戰中依舊保持自己的態度，這對於我而言，是一次磨礪，但更是一次成長。所以上半年，即使我遇到了很多的難題，但是我也從未有過絲毫的鬆懈，一直嚴格的對待每一件工作，管理好每一件事情，沒有為我們的公司帶來麻煩，也沒有拖公司的後腿。在這個方面，我還是對自己稍有滿意的，也是大家能夠共同見證的一個部分。
除此之外，即使上半年走的比較艱難，但是我還是能夠在這樣的路途中保持一份學習的心態，不管當時的情況有多麼糟糕，我都會堅持去學習，即使遇到了一些挫折，我也不會就此被打敗，我會繼續找原因，找改正的方法，去修正自己，也讓自己得到成長。
總的來説，上半年還是非常順利的度過了，對待下半年這半年，我想自己或許會有一些改變了，比如提高自己的業務水平，加強倉庫的管理工作，把自己的工作完全做到位，這些都是我要去做的事情。上半年一過，將來的時間就更快了，這一年也會在不知不覺中就慢慢的流失，我現在很清楚自己是在一個怎樣的狀態中，所以不管是對過去還是對未來，我都會有一些明確的方向和改變。我會繼續延續之前好的方面，改正那些不好的地方，完善自己的這一份工作，也讓自己走上一條更加順利且堅定的道路。我會帶着一個更加成熟的心態，去面對今後的每一次選擇、每一次挑戰，去成長，去實現目標和理想。
庫房人員工作總結篇2
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新台階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以後的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下：
一、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據型號規格進行歸類擺放，使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為後續物資清查工作奠定了基礎，乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，並在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產技術部下發的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數量，並將需要採購的原材料數目，以xxx的形式轉交給xxx部。
四、對所有購進的元器件，嚴格執行原材料送檢工作，並按照工程項目及時的送達質檢部，對於質檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號，下發元器件。對圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術部工程師溝通後，追加或更改材料表後再發放材料。
六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物並做好登記工作。對需要送貨的產成品，送貨清單要詳細，註明附件(排、螺絲、手柄等)，並由收貨方簽字認可。
七、供應商所開發票，認真核對數量、型號及金額。並及時辦理入庫手續，註明工程項目轉交財務部。
八、常用材料及元器件達到最低庫存，及時向生產部報告物資，並確保不影響正常的生產工作。
20xx年的倉庫管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
第一，在以後的工作過程當中，倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作的順利開展創造有利局面。
第二，在實際工作中，對於較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細緻，在以後的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。
回顧xxx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。
在20xx年裏，我們的工作計劃如下：
一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
二、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對於目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。
三、為了提高工作效率，避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求倉庫保管員按工程擺放物料。
四、堅持按制度辦事並不斷創新工作格局，使倉庫管理工作再上一個新台階。並加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利週轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。
五、積極配合供應部和財務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，提供合理空間。
六、當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對供應商嚴格把關來料數量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時瞭解物料庫存情況，確保數據的準確性與及時性。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
庫房人員工作總結篇3
20xx年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。現在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，並能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間裏，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這裏，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：
一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高温庫房學習六天，之後在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙着發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行着。高温庫的來往業務複雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最後總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試着發貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最後核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對於任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，並有了獨到的見解。最近兩天，我開始試着頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，並將各種流程牢記在心，指導我今後的工作。以後，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的週轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對於不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉於心，打好了這個基礎，之後的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我説，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今後努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯繫與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今後我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這並不代表我們的工作輕鬆了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等於落後，所以，我一直在努力着，學習着。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以後的工作中，我將以此為努力的方向。
庫房人員工作總結篇4
我在xx物業公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活!
一、面對現實，接受挑戰
20xx年x月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由於當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎麼辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑藉以往的的管理經驗來儘快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力後，整個xx物業公司倉庫進入良性循環。
二、理清頭緒，細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定xx物業公司管理規範，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每週小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細緻，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。並結合自身崗位，先後做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購彙總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購彙總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存週轉率。
三、進行信息化
隨着公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在xx物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學習，與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，説公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞台，與公司一起共成長!工作之餘，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利於倉庫管理的合理化，整合進銷存.也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
精選閲讀
善於總結可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務能力，可以鍛鍊你的邏輯思考能力，和判斷能力。一個善於總結的人是很少會犯錯誤的。以下是工作總結之家整理的相關資料，希望幫助到您。 xx年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫忙和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。此刻，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，並能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間裏，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在那裏，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：
一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高温庫房學習六天，之後在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙着發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行着。高温庫的來往業務複雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫忙了同事們把工作分成幾個步驟，最後總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
透過一段時間的學習，我開始試着發貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最後核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對於任何一種細節我都留意翼翼，認真觀察，並有了獨到的見解。最近兩天，我開始試着頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，並將各種流程牢記在心，指導我今後的工作。以後，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的週轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對於不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉於心，打好了這個基礎，之後的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我説，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘彷彿’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今後努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、用心主動、不斷與同事聯繫與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今後我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領導們的批評和指導。
此刻是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這並不代表我們的工作簡單了，相反我們就應存在一種危機感，加強學習，不進步就等於落後，所以，我一向在努力着，學習着。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫管理將更加高效、精準、協調。在以後的工作中，我將以此為努力的方向。
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質。
加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。
4、報表製作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打併整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃(erp)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯後的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客户要求信息，以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限於簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什麼指標該接收，什麼指標不該接收，做不到一目瞭然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而後勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
篇一:庫房管理員年終總結
歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中萬洋物流已走過8個春秋，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。金秋十月，藉着這次機會，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
內部 管理：
1、在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。
4、報表製作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打併整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5s管理靠近。
遵紀守法：
加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀律，服從上級安排。
貿易安全：
一、加強安全倉儲宣傳、教育工作，提高全體職工的安全意識。
1、保税區領導時常來公司檢查，很少有安全隱患，如果有些小的問題也能夠及時解決，把隱患扼殺到搖籃裏。
2、做好員工的安全生產培訓工作。定期安排人員去培訓學習，經過考核合格後方可進行相關的工作。
3、公司領導小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發放給員工，每人一冊，以規範員工生產、生活行為，提高自覺性與自律能力。
4、在廠區的公共場所、職工宿舍、生產車間內的牆壁上都設有安全、文明生產、操作規程、安全疏散燈、禁止吸煙的標語和標誌。
通過上述的宣傳、教育培訓等等一系列活動，大大提高了員工消防安全生產意識，奠定了抓好安全工作的紮實基礎。
崗位職責：
1、產品品質的保證工作
即一定要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕??倉庫十二防。按照先進先出；上輕下重，上小下大；定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。
2、做好倉庫帳目
保證每晚下班之前把當天的入庫數，出庫數，庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。
3、做好月報工作
每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的數據進行彙總，做出月報表提供給決策部門，以便於決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
4、做好物料的收發工作
倉庫其實就是工廠產品的一箇中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門，並且在產品做出之後及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
5、做好下屬人員的安排工作
包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小衝突等等。
6、做好倉庫的整理工作
現在的企業大都要求自己能達到5s標準，雖然我們暫時仍未實施這些系統程序，但我們要嚴格用這些系統的要求來檢驗自己的工作是否合格。對於倉庫來説，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得髒亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，幹靜整潔。要達到這樣的標準並不是説做就能做到的，而是要把責任落實到個人，把倉庫劃成片區分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區域，各負其責，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅持，效果自不用説。
7、反思工作 解決問題 持續改進
每天上班前的十分鐘進行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發現了什麼問題，利的表揚，弊的丟棄，以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以説就是一個不斷提出問題，解決問題的持續改進的過程。對於我們平時工作中出現的失誤，發現的問題提出來進行改進，進行解決，然後再發現再解決，就這樣進行反覆的，持續的改進，我們的公司自會蒸蒸日上。
困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而後勇，堅持以人為本，樹立安全生產“責任重於泰山”的思想觀念，充分發揮各方面的積極性，努力構建“統一領導，分級負責，人人蔘與，共同監管”的安全生產工作格局，進一步落實安全生產的規章制度與各項措施、健全安全生產的宣傳、管理工作體系，建立能自我約束、不斷完善的安全生產長效機制，把公司的安全生產管理工作再上一個新台階。
第二篇：倉庫管理員
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為製造行業，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對採購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首20xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發材料差錯出現。入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
不足之處：對供應商物料進倉數量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關；erp錄入不夠及時，爭取20xx年改進這一現狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足之處：倉庫規劃不夠合理，20xx年將重新進行規劃。
4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
不足之處：盤點速度較慢，提供物料數據速度有待提高。
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
1、加強費用成本方面的管理。
⑴、規範庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立材料領用制度，改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
⑵、在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。⑶、認真執行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現象。
2、加強控制基礎工作。
⑴、本人從事製造行業也有數年時間，但未真正瞭解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創造更大的效益。
⑵、按規定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
⑴、強烈建議各部門按規定使用物料、管理人員每天進行監督、審核，參照相應的規定製度。統一正常使用各項物料，日常工作中，節約使用、並時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現象，一經發現及時指出、讓全體人員養成良好的節約意識。
⑵、每月統計出各部門使用物料數據，一經發現有超標現象,及時查找原因，使用是否合理,及時發現存在問題並予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節約意識。
4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按倉庫管理制度執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保採購部、生產部及銷售部能及時瞭解物料庫存情況，對erp數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用,使物品能起到物流順利週轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產週轉提供了合理空間。
⑶、重新對倉庫庫位進行有效的規劃，使物料擺放更加合理，盤點更加方便。
三、倉庫提出的建議
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉（噴塑、衝牀、保護焊、機加車間等）統計人員的一點建議：
目前車間統計員所統計的物料數據，如車間製成半成品、原材料消耗、車間在產品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作範圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們如果能夠到我們倉庫，直接把他們所統計的物料數據轉換成erp數據，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數據準確性，還能為財務、採購等部門提供更及時的物料信息。當然，這並不影響給生產車間提供生產進度所用的數據。這個建議並不是説統計人員歸倉庫管理，只是互相配合，因為大家都是為生產而服務、為公司而服務！
如果公司採取這條建議的話，我會對他們進行一個培訓，讓其瞭解物料進出的流程及其如何規範。
2、對生產車間的建議：
希望公司領導能夠重視這條建議。
⑴、因為我們公司倉庫場地有限，所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因，車間領料人員（比如總裝車間）到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數據（物料上基本有標識卡）及時報給我們？
⑵、對於車間用低值易耗品，望生產部領導給予一個硬性規定，我們將按此規定去實施進出倉手續。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
第三篇：倉庫管理員
一年來，在公司各部門的支持與幫助下，對於物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的，在此過程中雖也出現過一些主觀意識的錯誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠“化險為虞”，沒有造成過大的損失，鑑於此，我將在今後的工作中不斷改進工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
1、材料申購
根據所下訂單需要採購的材料核對庫存量，根據庫存情況填寫申購單，並註明材料名稱、規格、型號、數量等，報採購部進入採購程序.
2、進倉
所有來料經品管部驗收後，根據採購合同進行數量的核對，如無異常則進行填單入庫，並按來料類型分類上架，如發現所採購物資不符合規定要求，及時通知採購部進行退、換貨手續。
3、材料保管
對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整齊、按類擺放，並標明進貨日期，按規定留有通道、掛好物資登記卡，隨時掌握所控材料有效期情況，落實防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衞生措施，保證庫存物資完好無損。每月認真上帳，及時報出各種數據報表，認真清點物資數量。做到賬、卡、物相符。
4、材料發放
根據生產單的耗材量準確及時地發放生產車間所需材料並由生產車間收發員簽名確認並做好後續跟蹤事宜。
5、盤存
平時對庫存個別材料進行定期或不定期清查，年終實行全面盤點，確定各種庫存材料的實際庫存量，並與電腦中記錄的結存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因並製作盤點表，報財務審查核對。
6、成品的進出庫
根據客户訂單核對包裝成品數量的進倉數量，根據出貨碼單按排出貨事宜，據統計，全年出貨數量為：
第四篇：倉庫管理員個人工作總結
光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經去，20xx年已經來。回想着過去，面對着現在，展望着未來。有自我進步提升的喜悦，也有對工作中造成失誤及損失的愧疚。在過去的一年裏，我們全體倉庫人員一起接受客户多元化、單小料雜的挑戰。一年過了現用心總結工作當中的利弊、得失；想從過去的教訓中吸取經驗，為我20xx年的工作做好了充分的準備。
20xx年度我作為倉庫主管總結報告如下：
一、在20xx年裏我們倉庫做了：
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對於過去倉管員有些物料沒有建卡管理，老的物料卡上沒有出入單據號、內容摘要、收發完成後結存數沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對所有物料的收付卡管理，並在稽查時發現倉管員沒寫單據號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後，針對於倉庫區域規劃的不明確，做了一個相應的倉庫區域規劃整改調整。對物料存放區的大面積區域劃分進行了相應的細分與標識，以更有利於倉庫現場物料管理。其中把電池從原來的位置移到了單獨的小庫房，把大件倉原用卡板放貨的現常用物料按客户放置在貨架上、及無送貨單物料暫存區。
3、為了避免找不到料，及找料所花費的時間太長，同時提高倉管員的工作效率，要求倉管員對每個客户、每個機型、每個物料都打印了相對應的標示。
4、對倉區域破舊、損壞、脱落部分的斑馬線進行了修補，進一步的完善了現場區域管理。
5、針對於所有供應商物料必須貼物料標籤，註明物料編碼、物料名稱、包裝數量、生產日期，收貨時並要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標，使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理，在物資收付卡上備註批次使用狀況。
6、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層，電池堆放高度1.2米且不超過6層，三大件高度不超過1.5米，架子頂層堆放不超過60釐米，並相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護，對已開箱或尾數做防塵密封防護。
7、項目終結倉儲進行物料盤查，為了pmc做好及時準確的得到基礎信息，為生產編排和客户提供相應的庫存數據。所有人員配合對倉存物料進行盤查。盤點卡上要註明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成（整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。
8、通廣、康佳、傳佳音的客户審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉庫對這些所提出的問題點在規定時間內進行整改完成，完成事項如下：
a、對每個倉區都安放了温度、濕度儀表，並對温度、濕度、空調、通風排氣扇等設備都做了相應點檢記錄。電子物料能做到恆温控制，其它物料能做到常温控制。電池存放區還張貼安全警告標示和增加滅火器, 化學用品隔離放置且粘貼危險性的圖示（防火防爆標示）。
b、對於收貨區域貼上地面標識，部分物料沒有做到要用電腦打印的物料標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內於以補貼完成。並對所有電子料、四大件倉貨架接地線與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。
c、四大件、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。
d、物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對於彩盒尾數，以及部分裸露在外的物料，放於包裝箱內封口存放，做到防混、防塵管理。
e、為防止在堆碼過程中，由於貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應調整，明確高度和堆層要求。
f、為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成後，一定只能存在一個尾數，要求所有小件物料尾數必須用pe袋封存，並在外包裝上貼上尾數標籤。
總之回想起自己過去的20xx年，這一年的工作裏面有很多工作是不盡如意的，總結起來主要有以下兩大點：
1、人員執行力低，工作被動，工作效率較低，異常重複出現：觀察倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤是不是的產生，即“有苦勞，也沒有功勞”。 2、倉庫區域劃分還是不盡人意，整體區域略顯凌亂；沒有庫存倉位表不利於順速快捷的找到物料；部分工作不夠細緻，不夠深入，監督不到位；導致物料發錯、用錯，個別物料帳卡物不相符、數據不清晰；ng物料跟進不及時，不良物料申報及退貨不及時；呆滯物料沒有按時申報處理；前加工物料總是有多放少放，轉線剩料未當場清理乾淨的情況。
二、20xx年我必須做的工作及達成目標：
1）堅持早會制度，做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開開心心的心情迎接工作。
2）現在工作崗位的競爭激烈，單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要，自己爭取在新的一年裏多加學習做到懂得更多，做得更好。多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議。悉心聽取上級領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
3） 制定年度培訓計劃，加強對本部門職員的培訓學習，使其真正掌握物料進、出、存的工作流程，讓他們真正發揮倉管員作用,使物料週轉流動環節暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合pmc和客户，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理調走部分呆滯物品，並改善倉庫倉位的緊缺現象，合理利用空間。
4）通過培訓、每天稽核、現場傳授提高倉管員的操作技能水平，對每項要求下去的工作，要跟進去檢查，每天至少要計劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核和現場傳授上；爭取將每一個倉管員每月的工作失誤次數降低到0次。
5）堅持每天對所有倉管所管物料庫存保證稽查到三次，要求倉管員的庫存信息卡、物準確率a類物料達100% 、b類物料達99%、c類物料達98%。對每個倉管員發料不及時投訴控制在每月≤1次。
6）當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按倉庫管理制度執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保pmc、生產部及客户及時瞭解物料庫存情況，時時更新來料彙總日報表。確保數據的準確性與及時性。
7）倉庫現場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6s工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。20xx年我將建立倉庫庫位表，每週將對庫位表定時更新，所有貨架、區域都貼上相對應的物料庫位對照表，做到不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。對倉區物料所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理（先進先出）。所有物料必須收料送檢前做好月份標識與物料入庫3日內做好電腦打印物料標識，對於物料標識上現在存在沒有做到電腦打印物料編號管理的加以更換，對於目前供應商所送物料沒有在物料標籤寫上料號的給予一提醒，二拒收的原則進行收料。
8）督促倉管員在工作當中一定要做到物資收付卡管理，所有物資收付卡必須按照標準流程去操作，對於不配合，不執行的倉管員會給予相應的處罰措施，制定一些倉庫內部管理規定來開展部門領導的管理工作，以及執行力。
9）為了使倉庫物料做到帳、卡、物三者相符，將這列為對倉管工作的重點考核指標，要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤，自盤過後，對倉管不上報盤點差異並沒有把差異原因找出來的100%承擔物料價值。20xx年每月的自盤中，增加一項交叉盤點（倉管員之間進行互盤），以便增加倉管員對所有物料的認識與瞭解盤點完成之後一定要上交盤點差異報表。
10）為了加強對收貨物料狀況的掌控，所有供應商送貨由售收貨員簽收並打印來料到貨送檢單，按客户做好來料彙總表，收貨員負責跟進iqc對來料到貨送檢完成的狀況，及時將狀況更新在來料彙總上，每日下班前將更新的來料彙總表發郵件生產管理部的同事或將文檔設置成共享狀態。
11）生產車間退料不及時，根據要求在結單兩天內各車間需把該退的物料退到倉庫，超時退料的將嚴格按制度執行。不管是良品還是不良品退料，退料時都需按退料流程操作，先將所退物料沒有把不同物料區分開來，貼物料標籤把物料編碼、品名規格、數量、機型號寫上，再送iqc檢驗簽名蓋章。
12）針對現不良品倉作業不良物料多年未做處理造成將爆倉現象，現將倉庫所有呆滯物料、不良物料分倉區上報，跟進處理處理方案結果，做到該退供應商的退供應商、該調走的調走、該報廢的報廢，該暫留的打包暫留制定區域堆放；現有呆滯物料、不良物料處理完以後，每月最後一天倉管員提報自己管理區域物料的呆滯明細；該重檢的重檢，該申請報廢的申請報廢或要求客户調走。
13）對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，製作相應圖標看板並及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯機率，提高工作效率。針對前加工物料多放少放：
a. 對放配件（説明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數據線、充頭、皮套）人員實行定位定崗，固定天天做一樣的事，不隨意更換人員崗位；
b. 開線前召集員工，告知工位物料的辨別，所要生產的數量，每個工位按樣對照備料或加料；
c. 備料時要將原標籤和實物對照後放入各工位的固定樣板袋中，收線清尾時將實物放入最後一個包裝盒或迴歸物料原包裝箱中；
d. 開線前最少1小時內拉長要做好每2pcs產品首件送到iqc處檢驗確認用料的正確性，便於備料；開線生產時再送2pcs產品到iqc處檢驗確認，預防批量性錯誤；
e. 按要求數量備料，將説明書、電池、耳機、數據線、充頭都按下達要求數量備料入筐；
f. 針對配件（説明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數據線、充頭、皮套）工位人員隨卡板標一同標示，便於責任追溯。（紙張大小和原來一樣如圖）：
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，要保持不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印地走下去，對過去的不足，要堅持不懈地努力爭取做到最好，用行動和結果來證明我們的努力，人爭一口氣、佛爭一柱香，我非常清楚獲取不是靠敷衍或矇騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更好更加壯大，並躋身於手機裝配加工知名企業行列，讓我們一起攜手合作，一同創造出輝煌的明天！20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景全力以赴。庫房管理員年終總結。
感謝公司給了我這麼好的一個平台和一次發展的機會！感謝上級領導對我的悉心指教！感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵！
謝謝你們！
最後祝公司在新的一年裏生意興隆，訂單多多，龍迪更上一層樓，取得更好的業績！
倉庫是保管公司產品的地方，是公司的糧草站，因此倉庫的相關工作如出入庫、消防安全等是十分重要的，你知道電商倉庫庫房管理工作年終總結怎麼書寫嗎？下面是小編整理的電商倉庫庫房管理工作年終總結模板，歡迎閲讀。
20xx年以接近尾聲，在新的一年裏我總結了自己的一些優缺點，對自己做了如下的工作規劃：
1. 倉庫要做到定期或不定期的盤點。
2. 做到mrp(物料清單)與庫存數據的百分之百的準確。
3. 準確核對出、入庫憑證，與送貨員、領料員按物料清單辦理交接手續，事後要及時將相關數據報存於電腦。
4. 物品入庫嚴格把好驗收關，對物品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫物品不符，迅速反映給有關人員。
5. 採取相應措施;物品出庫把好複核關，對於出庫物品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨。
6. 對物料清單上的所要貨逐項複核，做到數量準確，並向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。
7. 加強物料控制工作，提升物料管理水平。
8. 完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、採購、物控工作提供參考信息。
9. 與生產單位進行溝通，儘量使用jit模式從而來降低企業的倉儲成本，使企業獲得的利潤最大化。
10. 倉庫會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和物品適當的牆距、垛距、分層。
11. 物品出庫按照先進先出，有效期在前的先出的原則辦理，對儲存的物品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。
12. 注意操作安全，保證物品在倉庫全年無事故。
以上就是我在20xx年裏的工作計劃，如有遺漏歡迎領導同事們指正。
時間飛逝，轉眼間，做為一名xx公司的員工已經有一年半之久。在這個難忘的日子裏，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司試車條件的不斷完善，並日漸不亂，同時也看到了倉儲管理體系的不斷健全與完善。在領導的正確指引下、各部門及車間的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞着庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範化、熱情服務高質量的目標開展工作。
由於倉庫人員配置少，以至於給我和另外一個倉庫管理員帶來了很大的挑戰，但是在挑戰面前我們沒有認輸，也不會放棄，盡我們最大的'努力來做好倉庫的管理。在這個過程中，我們學習到了不少新的知識，同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
（一）這一年我們所學到的
1、倉庫管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個管理步驟裏，這樣才能相得益彰，事半功倍。
2、做倉庫管理工作必須以事實為依據，以《規定》為準繩，要有嚴格的職業操守和良好的職業素質。
3、做倉庫管理工作必須有一套持續的不間斷的工作規劃，必須留下一套制度來進行規範制約，從而使得倉庫管理持續健康的向前發展。
（二）這一年我們所做的
1、首先我們從整理倉庫開始入手，根據物品的用途、品別進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為後續的清查奠定了基礎。此後，乾淨整潔的倉儲容貌是我們工作的基礎。
2、在領料單的改變上我們由單一的手工製作領料單轉變為統一的針式打印機所打印的一式四聯的正規單據。此四聯分別由倉庫留存、財務留存、核算留存、使用單位留存。
3、對綜合庫房的貨位進行逐一編排，並粘貼條形碼，為手持終端系統的應用賣出第一步。
4、熟知了倉庫手持終端器的操作方法，並熟練的掌握了手持終端應用系統的步驟。
5、完全應用了erp倉庫管理模塊，進行正常的入庫、出庫等手續的辦理。
6、這一年來由期初xx萬元的庫存值接收入庫至期末的xx萬元，在此期間庫存值金額最高達xxx萬元，本年度共累計入庫額為xxxx元，累計出庫額約xxxx元。
（三）這一年我們所存在的不足
1、由於溝通不及時，倉庫與其他使用單位出現觀點不和的現象。不過，沒有矛盾也就沒有進步，以後倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作創造有利局面。
2、鑑於倉庫客觀實際條件，到目前為止倉庫還有少量物資沒有納入統計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力，同時也是倉庫下年的工作任務。決定明年工作規劃務必全面接收管理所有物資。
3、在實際工作中，對於較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細緻。在以後的工作中要更加精益求精，把誤差控制在有效的預訂的範圍內。目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。
回顧20xx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。
展望20xx年我們的工作：
1、適時的逐步的有效的將erp先進的管理軟件應用到倉庫管理工作當中，以實現倉庫管理工作質的飛躍，從而長久的穩固倉庫管理成果來服務公司其他部門。
2、進一步完善erp倉庫管理體系的應用，杜絕賬實不符的現象發生，做到一進一出的管理理念。
3、嚴把數據關，能夠提供給公司真實準確的庫存值報表，儘可能的減少庫存資金的佔用。
4、隨着工程的結尾做好對廢舊物資以及可再利用資源的收集及管理。
5、團結一致，為公司積極主動的配合好各使用部門，始終以服務為宗旨的理念前行，堅持按制度辦事並不斷創新工作格局，使倉庫管理工作再上一個新台階。
一．庫管人員崗位職責
1、按時到崗。每日到崗後，檢查倉庫情況，察看是否有可疑現象，發現情況及時向上級彙報；下班時應檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關好。
2、認真做好倉庫的安全、整理工作。每日做到勤打掃倉，勤碼放；時刻保持庫房內的整潔衞生。及時檢查火災隱患，保證庫房內的安全。
3、入庫要保證準確無誤。入庫貨物必須嚴格根據業務人員制訂的採購訂單按質、按量驗收，並根據發票或收據記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額進行核對後打印入庫單。屬不符合質量要求的，堅決退貨，嚴格把好質量關；
4、驗收後的貨物，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；
5、出庫要保證準確無誤。一定要根據業務員的銷售訂單打印出庫單，按照出庫單，點齊貨物的品牌，型號，數量，交由送貨人手中，與其核對，簽字。
6、貨品盤點要準時，及時。做到每日小盤，每週大盤。月底做好庫房盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，與其核對工作。
7、嚴禁私自借用庫房物品。
二．庫管人員工作流程
1、查看單據
1）查看前一日的入庫單，對經理的審批做到大致瞭解。對於經理特別標註的單據進行簡單的摘錄，然後統一解決。
2）查看前一日的出庫單，對部分出庫無價格的單據（經理已經重新標註好）篩選出來，交由業務員，保證電腦賬筆筆有價格。
2、驗收
1）庫管員根據採購訂單進行驗貨。
2）對於維修貨品，應與售後人員（張建華）一同核實驗收。
3）貨物如有差錯，及時通知採購人員，以扣壓貨款及方式，積極聯繫供貨商做更正處理。
4）所有物資的驗收，一律打印入庫單，一式三聯，第一聯庫房存留，第二聯送貨人存留，第三聯交財務部。
3、出貨
1）根據業務員制訂的銷售訂單打印出庫單，一式四聯，第一聯存根聯，第二聯記賬聯，第三聯結帳聯，第四聯客户聯。
2）依照出庫單與送貨人點貨，核對準確後，有送貨人簽字：出庫單的前兩聯庫房存留，後兩聯交由送貨人。
4、備貨
1）對於常用的零配件，一定要保證基本的庫存量。
2）對於各種數據線的備貨一定不少於5根。
5、報表
1）每日要受制一份銷售流水報表，方便經理統計每日的毛利潤，與銷售往來。
2）銷售流水報表一定要做到隨出庫，隨紀錄。
6、盤點
1）對當天的入庫，出庫進行盤點，對於當日進貨沒能出庫的貨品進行紀錄，並標註清楚該供貨的購買方；監督並提醒業務人員及時銷售。
2）每日下班前，根據電腦賬簿的貨品結存，對常出，常入的貨品進行盤點（注：每週週末，要對所有貨品多進行盤點）。
7、整理
1）每日下班時要整理好庫房內的貨品。
2）每日下班時要關好門窗，切斷電源。
三．派車工作（適用）
1、每日保證出車兩次
1）早上10：00第一次出車，安排短路程路線，保證司機在正常情況下兩個小時後返回公司。
2）午飯後13：30第二次出車，安排長路程路線，保證司機在正常情況下下班前返回公司。
2、出車保證準時準點出發，嚴禁拖拉，影響正常工作安排。
四．各部門協調工作
1、每日把經理審批的單據整理後交給王蘭橋審核。
2、把備貨情況及時報告給業務人員。
3、每日下班前和業務人員溝通好次日工作安排。
it銷售年終總結範文
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這麼一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平台，謝謝！
2011年11月14日，我懷着一顆忐忑的心加入了鵬威，説實話，我心裏面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業，更不要説銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止2011年12月31日，我總計開發有效客户 家，上門拜訪客户 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入it行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客户溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力
3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都説勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客户的信息反饋，年底了，商家都忙着清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客户手上有些單子，也會拖到年後再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止2011年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客户溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客户態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客户左右了我們自己的情緒
2、客户拜訪技巧：初次拜訪客户，一定要堅持謙卑的態度，遞
送名片時，一定要雙手奉上，多説一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客户左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動
3、客户訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友蒐集了很多客户訊息，開發出了不少的客户，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大
4、客户管理：我將自己的客户進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客户，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客户進行重點開發和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！
it銷售年終總結範文二
一、做為在一個it公司做銷售，必定要非常地懂得公司和公司做的產品，還有起碼的行業背景，特別是做項目標。畢竟做項目標都是先以產品技巧公關搞定客户再談商務，而且有時技巧會成為一個項目標制高點，當然懂得產品後這也是你以後轉換陣地的重要資本之一，多説無益，多學有用;
二、工作必定要勤懇，勤懇不是做給領導看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收穫更加多。一流的銷售是混業績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必需把工作當作是自己的事，認真做，努力做，自動做;其實在it圈裏混，因為壓力是比較大，除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技巧，就是要想怎麼樣去做把銷售業績做上來，怎麼樣去把利潤提升，這都是要通過勤懇儘快來完成，其實我個人以為勤懇應當可以説是銷售的一種品行，在我們是説沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想;
三、當你在公司混的時候必定要記得你是在公司，説話和做事必定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門裏也是一樣，該説的説，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點必定要記住。如果需要同事幫忙必定要禮貌，如果想幫同事必定要在暗地裏、公司裏的小事細節多留心多自動做。做為一個銷售如果能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業，對於打造一個良好的積極銷售心態就成功了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和細心而已;
四、請為公司創造儘可能多的利潤，如果你不行就辭職吧!這是一種心態問題，一來你為公司創造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司應用了或者為老闆創造了多少自己才拿那麼一點，因為精確來説能被人應用闡明你還是有價值的，最可悲的是連應用的價值都沒有，也就是説沒有利潤就等於失業。如果像我一樣是這個行業的菜鳥，還挑什麼挑呢，能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經不錯了，很多兄弟姐妹在工廠裏愁悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;
五、當你在和代理商和用户溝通時必定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用户買你的產品，因為你是來給他們帶裏利潤和為用户解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管説這個非常重要，直接影響了你的工作心態，我也感到非常有道理，如果你去求用户，他會越感到你什麼都不是，如果你能給用户價值和為他解決問題，用户也是感到繼續和溝通或者招待你是值得的。另外老大説也説代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟着混飯池;
六、做銷售必定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連説話的力量和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要説出門訪問和做什麼業績了，自信主導着銷售的內心，有了自信你可以隨機應變地應對客户和代理商的刁難和挑戰艱難，沒有了自信，在公司同事面前都會感到羞愧。所以做為一個銷售我感到即使是在你受到打擊的情況下，還要唱着歌去上班，並且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進公司必定是哼着歌進來的，我敬佩同事也敬佩;
七、做銷售的項目，因為項目都有必定的運作週期，所以沒必要太急，但是項目必定要跟緊，其實跟緊不是叫你天天追着客户問，這樣的話客户和代理會反感的，但是必定要跟進，哪怕客户反感不給你做這個項目，因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單説跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是肯定只有丟單了。另外我個人感到平時對客户的真誠關心也是很重要的，有次一個客户住院，我在交談中記下他説的要住院的日子，在那天發了個信息過去，
後來客户感動的了不得，去到談項目態度也很好、打電話也很跟我客氣;
八、要不斷地去創新和努力改良自己和修改自己的工作計劃，發現新的不足並且去提升，這就説到了總結，很多人説銷售就是思考，確實是這樣的做銷售必定要思考，特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你，但是你要依據自己的實際情況去調整，在不同的時間階段和不同的地區要相應做調節，這和不要死讀書是同一個道理，因為老師教的不必定就是最有用的。當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃，並且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提示;
九、做項目要懂得分析，很多不都是你看到的那樣的，很多價錢不是客户想要，很多話也是你不理解的，當你從交談中懂得到信息後你首先要懂得去分析，分析了以後還要去驗證，可以通過代理商也可以直接通過用户單位別的人那裏去探聽，我就比較喜歡在用户那訪問了預約人後和其他的人撤撤蛋當然不是在他面前，如果遇到下班或者是訪問離開的情況下必定要記得搞到一個人以上的聯繫方法，以便以後發展“內奸”和供給信息。有時向保安和掃地的阿姨，甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的，所有的溝通都是為信息收集預備，所有的信息收集都是為分析做預備，也許這就是所謂的項目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高;
十、必定記住三個字：想學做tkinkstudydo。這三個字真的很重要，它也包括了很多的東西在內，主管和我説了兩次，我也感到很有道理，即使是在任何的情況下，我感到都是有必要的，只要是三個條件都能滿足並且能堅持，信任成功只是時間的問題，銷售是有靈敏的靈性和靈敏嗅覺的，多用思考和分析問題方法去看問題和解決問題，並且能不斷地學習好的和借鑑別人的經驗肯定能提升的很快，做是勤懇的意思;
十一、作為銷售做事情必定要先做緊迫重要的事情重點做，不太重要的又不緊迫的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來闡明，一般的銷售的80%業績是出於20%的單，所以抓住了重點和大頭，達成目標的機率就大了，我們也可以用餘世偉的“重要緊迫”事情規劃表來每天提示自己，這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕鬆高效，但是我感到自己做的不是很好，要做到可不是那麼容易，銷售的事情有時是突發的，隨時需要應急處置，再説銷售是沒有固定程序做事，所以銷售把握好重要事情做是非常重要的;
十二、做銷售除了必定要勤懇外，還要有細心和恆心，不僅是對代理商還是客
户，甚至是自己，都要信任堅持努力就必定能夠會有收穫，只是時間問題。我自己一直感到很愁悶因為沒有業績，但是當主管告訴我他是在進了公司9個月後才出第一個單時我又對自己充溢了信心，而且他還有2年的專業技巧和3年的工作經驗為基礎呢!當然細心和恆心不等同於混日子和等單，是要我們堅持保持上進努力去達成甚至超出自己，即使你是很差的銷售，但是隻要你是一個肯努力的人你總有一天是會成功的，因為你已經具備的銷售的基本素質;
十三、做項目標話會遇到很多的客户，但是都是一樣的解決方法：那就是先技巧公關再進行商務公關，商務公關也就是回扣等問題，所以在報價的時候千萬不要隨便報，因為明價錢是一個非常重要的東西，千萬不能亂放，所以遇到用户或者代理商要價錢時必定要懂得忽悠或者是轉移話題，一般就給客户説：價錢最後肯定不是問題，只要誠懇合作!這和上面説的直接問用户問題是同一個道理，那就是你説了價錢你就會在以後變的很被動，特別是當你還不懂得情況的時候，
而往往很多時候即使我們以為很懂得情況了，但是事實上我們還是不是真的懂得項目標真實情況，如果不説價錢呢，大不了就被客户轟出去，但是一般很少遇到這樣的客户，但是沒亂説價錢我們以後要開展工作就靈活多了，所以説：做項目價錢很重要，千萬不要亂放，如果還沒把項目弄懂，放了價錢那就是放屁，不僅有可能衝別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;
十四、做項目標必定要堅持代理商和用户兩條腿跑路，單靠代理商是太被動了，單靠行業用户太窄了，靠代理商時往往被代理商一句話就把你踢出局，所以一般情況下，必定要親自去見用户，並且儘可能通過自己把用户搞定，這樣的話你的自動性就大，把握住項目標成功率就高，同時期理商換品牌的機會也小，如果公司有條件自己又懂技巧的話還要堅持去給代理商培訓產品和銷售指引，只有他們被你洗腦了，他們推的產品一般思維模式才會跟着你走，這樣的話你為別人做嫁衣的機會也不會那麼的大;
十五、如果你想成為一個銷售高手，那請你以後説話要抓住重點，要在和客户溝通了5句話後就知道客户是一個怎麼樣的人，需要用什麼樣的方法去面對和今天這次溝通應當説什麼樣的話、甚至是他關注什麼、想要什麼、背景和個人情況如何等，俗話説飯可以亂吃，但是話不能亂説就是這個道理，去到了客户那我們一般就是一個傾聽者，而且是做一個客户喜歡的傾聽者，因為傾聽我們可以懂得用户的真實現狀，懂得明白後我們才能分析出較真實的需求，如果能讓客户一吐為快又流露給我們所需的信息的溝通那是比較成功的;
十六、如果是做項目標話必定要記住每次和用户溝通的幾個最重要也是最基本的問題，那就是：是否有預算?項目幾時做?項目標用者、決策者、內部關係是什麼?還有競爭對手是誰?項目標執行流程是怎麼樣的?客户好的代理商關係是誰?客户的個人情況和背景等，但是這些內容也許不是一次或者兩次就能懂得明白，有時需要堅持去溝通，不要畏怯和沒害怕被拒絕、正面不行側面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客户辦公室能説，那就必定要想方法，或者採用用誠懇打動客户，必定把客户約出來談，只要客户不直接把你轟出去機會就必定有，特別是有時約客户必定要先問他説話是否便利説話時間是否便利暗示下，如果可以的話呢儘量在平時他恰當休息時間多打打電話撤撤蛋，在那時客户的心情較好和沒那麼大的防備心裏，成功預約機會大點，並且在那時一般要説什麼話也都較便利、溝通問題也較高效。如果客户拒絕你沒關係，但是必定要堅持約，有的客户可以採用霸王硬上弓解決，比如直接到了樓下才打電話説要上來或者直接衝到他領導上面去給他看看，以及即使他説沒時間還去他單位門口等他多樣的方法; 十七、你必需在客户面前説該説的話，杜絕説不該説的話，特別是當客户問到你一些技巧性問題時你回答的語氣必定必定要堅決，但是不懂的你可以忽悠過去或者直接告訴客户這個問題你也不懂，待諮詢了以後再回答這樣的話其實又產生了一次新的溝通機會，但是一説出去必定要兑現，客户總是記得你不好的地方，沒有僥倖，在飯桌上談話儘量等對方多喝點酒，必定要在能稱兄道弟後才談正事，要不可能收穫不大或者收穫的信息不準，對口才好但是不注意説話的兄弟包括我自己勸告一句：口才好是優點也是缺點;
十八、做銷售要敢於競爭。如果你做銷售怕競爭的話，請你回家去種田，只有你那塊地是你家的情況下別人才爭不去，但是你可能要面臨肯能有糧無人收等很多的天災而已，所以説做為一個銷售不要怕競爭，要敢於競爭，不要感到我不如，其實只要你努力提升自己必定會有很大的超出的，如果自己還不夠優秀和還不夠努力那就得先檢討下我們自己了。遇到很nb不買你單又有實力的代理商時
你就要邊打邊拉，打幾個單搶他幾個單他自動就來求你了，那時談合作才是最有效的;
十九、如果可以的話請做銷售的年青兄弟都找個女朋友，因為這樣的話起碼心裏的壓力可以有一個傾訴的對象，如果女朋友體貼點的話呢你還會有一個很不錯的奮鬥動力源泉點，當然如果你們關係夠好又計劃對人家負責的話呢，能把生理問題也一起解決那是最好的，人都説做業務的人經常去jj，但是我一直都勸告我自己儘量不要也不能去，不僅因為那很危險也感到那些人看起來象白粉鬼讓人很噁心，但是有時客户真的有那需求你也只能去滿足，但是當見風使舵就好了，上癮的話那能算是毒品，不上癮的話那也算是帶了半個毒瘤。想做個好業務又想做個好男人的話還是好好衡量下再做好點，夜路走的多會碰鬼，壞事做的多必遭殃;
二十、對代理商來説，肯合作的當然是最好，不肯合作的要一邊打一邊拉，不要一味地遷就和害怕。突破代理商公司合作這塊，首先應當先突破一個業務關鍵人物，只要他願意去做你的產品的話那才能帶動全部公司的人去做，如果老闆就是業務的公司，那必定要搞頂老闆先，空談不需要太多，遇到項目合作好就行了，對於沒實力做代理又有興趣和熱情的si的話，不要有過多的承諾，如果能推進他們多去幫你跑銷售機會回來就已經算是成功了，能給到代理商價值價值的話他肯定會跟着你走;
二十、基本的電話溝通水平和技巧必需掌握：如果電話沒溝通明白的問題必定先
通過電話溝通明白、如果電話能溝通的問題絕對不親自去、如果電話裏不能説的話堅決不説，這是我個人以為電話溝通必需做到的三個原則，這樣既提升了效率也節儉了成本，一般説來，打電話3句話內要把自己的目標説明白，在寒暄後先問對方是否便利説話，還有如果可以的話儘量用些比較有特點的寒暄，這點我自己一直多不到。老是一不小心在客户上班時間習慣性地對客户冒一句：吃飯了沒有?呵呵。如果説到打電話有什麼訣竅的話，我感到語氣也是非常的重要，必定要用很自信和很恰當的語氣去感染客户，只要能感染就必定有收穫;
二十一、做為地區銷售，經常要出差，除了要能吃苦耐勞、勤儉節儉外，所以必定要對領導保持回報的習慣，這是餘世偉説的，我感到我用的收穫很大。一個出差有回報的我老大很信任我，並且不需要自動讓老大去懂得自己的項目情況、工作情況、出差情況能省很多的事，同時這也體現一個人做事負責不負責的關鍵點，對同事和代理商、客户都是一樣，承諾了就要做到，做不到就不要去承諾，別人問了你原則上是怎麼樣都必定要給一個回覆;
二十二、做為一個銷售，總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方法、溝通方法、差錯發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己、説話的技巧方法、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，這也就是所謂的提升吧，總結了才知道不足，提升才有目標。專門對目標來説，因為目標是要建立在現實的基礎上的，所以在執行的過程中必定要注意實際情況進行調整。其實我在這裏寫的時候已經對自己的工作做了一次總結呢，所以大家都來這裏把你的工作總結和分享下吧;
二十三、做為一個銷售，特別是做it高增產品的銷售，因為銷售高增產品有難度較大和市場量較小又要求懂得如何運作項目等特點，所以對銷售者本身的綜合素質要求也是相對來説較高的，和一般的銷售是不一樣的，在飽受驕傲和挫折的時候我們必定要記得告訴自己：必定要自信、必定要堅持，同時做好丟單的預
備不丟單的業務原因只有一個：那就是連銷售信息都沒有。tkinkstudydo想學做願望做銷售的朋友一起能做的更加好，一起能做的更加出色，只要堅持努力，成功只是時間問題!
二十四、做銷售人家都説是吃喝嫖賭，做銷售必定要學會搞定人。這也是不違背客户是上帝的銷售主旨，客户想怎麼樣就怎麼樣，怕的就是客户不想怎麼樣那就麻煩。所以有想法的客户是好搞定的客户，但是必定記得：他是大家都很容易搞定的客户，並不是你一個人容易搞定的客户，很多的客户很傲，看起來或者實際上都是難搞定的客户，但是一旦你搞定，那他就是最簡單的了;
二十五、做銷售要懂指引客户，做一個有主張，自動，積極的指引者，針對客户的問題和艱難要能隨時提出解決方案，這樣才能讓客户信任你，信任你。信任是客户和你成交的最基本的條件，也是你能和客户説很多話和談數的基本前提。但是信任並不是肯出來和你一起喝喝茶或者吃飯，所以做銷售的要儘快讓我們的客户信任我們，最好的話就是依靠我們了;
二十六、老大總是對我説：你要儘快去搞定一個女的做女朋友，銷售就像戀愛一樣，連女人都搞不定很難做銷售。這是老大説的，想想是有點道理，搞定用户有時也就真的像搞定女人一樣：先是要厚臉皮、還要有細心、還要有攻略計劃和策略、要懂得對方心裏是怎麼樣想的、要看好對方的愛好、感情要隨時保持溝通、必定要讓對方信任你，有時虛假的謊話也是善意的;不是説讓你成為色狼，而是願望我們銷售有時在客户面前會做一隻披着羊皮的狼;
二十七、客户交往必定要自動、要熱情、要真誠。其實我自己是個比較爽朗隨和的人，總感到銷售是在強姦用户，不太喜歡為難客户，不敢直接問客户問題，不敢問太多深入的東西、不敢反覆打電話給客户、不敢直接殺上門，其實一個成熟的銷售必定是一個頭腦轉的快又很會忽悠的銷售，表面功夫必定要懂得做，見了面和通電話不亂你是願意還是不願意都必定要表現出很熟悉的樣子，很熱情的樣子，如果見了幾次後或者是和你單獨約會過的客户那就應當直接稱兄道弟了，記住：可以的話把客户當成哥們，而不單單是客户;
二十八、做項目和高增值產品選擇客户必定是非常重要：重要的客户定位能讓訪問非常的高效，這部分工作也可以通過電話溝通和陌生電話解決，在電話裏要3句講明白你的打電話目標，通過打電話篩選出一批在聽懂了你的電話訪問用意以後還很有興趣的客户進行訪問;
二十九、對銷售來説電話是一個重要工具，現在恰當的通訊工具和客户溝通被能增加客户對自己的信任：電話是一般做銷售和客户溝通的工具，但是如果針對做項目標銷售而言電話只能是一個得到上門訪問的機會而已，在電話內也有很多的東西講不明白和不合適講，即使有需求客户也不必定會説;很多關於回扣的郵件和話語不能公開在qq或者是msn上説，一是不留下把柄，二是讓對方感到自己小心可值得信任;三是直接當面説能直接表達明白意思和懂得對方的接收程度，真正的業務高手絕對不是一個只是坐辦公室聊qq的傢伙;
三十、做銷售要懂得心理學：當你在電話和客户溝通時，當你在招待客户時，當你在應對客户刁難時都要隨時隨刻地從客户的角度去思考問題，一般要求銷售在和客户聊幾句後懂得客户心裏在想什麼，在和客户溝通時要懂得客户是個怎麼樣的人，是否有想法，對自己的看法是怎麼樣的，精確地説是和摸透一個女孩子的心思是一樣，兩情相悦才會一拍即合;
三十一、做項目銷售必定要搞定用户裏面的至少一個人，這個人最好是技巧負責人或者是拍板人。如果還沒搞定一個人的項目絕對不是一個有把握的項目。
這個人就是我們説的我們的特務內奸，願意幫忙我們和接收我們價值觀的人，他供給的信息是最精確和最有價值的，但是在做客户工作時必定不要忘記儘量照顧全局，儘量讓相關的人員都開心順氣，否則你隨時可能都有危險;
三十二、做銷售必定是有一個積聚的過程，所以要有細心。其實我不知道自己能否很有細心地堅持做銷售n年，但是細心確實一個銷售的基本要求，而且肯定是有一個客户積聚、工作經驗積聚的過程，聰慧的人應用這段時間總結自己、提升自己、沉澱自己;
三十三、銷售實際是一項綜合投資：頂尖的銷售不僅會有長遠的眼力，還必定有投資理年，懂得投資什麼樣的客户、什麼樣的約會、什麼樣的關係，還有平時自己的學習時間等，懂得長遠投資來爭取連續不斷的定單的銷售才是一個好的銷售，有單但是沒有連續的定單的銷售不是一個好的銷售，更加不是一個出色的銷售;
it項目部經理年終工作總結
一年來， goa系統、國外銷售網站、軟件、遊戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能範圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發工作上，藉助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個需要解決的問題：
第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由於公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員不願意來這邊。我們以後可以從身邊的同事和朋友方面着手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對於這點，接下來我們會藉助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統開發的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定並逐步完善一些相關的開發規範。現在我們已經使用了redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對於公司發展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對於公司的價值不言而喻，要充分發揮出我們團隊的戰鬥力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的crm系統，工作室管理軟件，遊戲帳號管理系統，還有goa1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的遊戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發揮出超強的團隊戰鬥力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
工作總結之家的年終工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《庫房人員年終工作總結》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“年終工作總結”專題。
庫房人員工作總結篇5
時光飛逝，轉眼間一年又過去了。回想這一年的工作，心中感慨萬千。在公司領導和各部門主管的指導和關心培養下，在同事的支持幫助下，在自己的努力下，我不斷加強學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人業務工作能力都取得了一定程度的進步，現將工作學習情況總結如下：
一、物料出入退庫及盤點工作
短缺物料做到及時請購;來貨後清查物料規格數量及送檢;經檢驗合格碼放到指定庫區，不合格直接退廠處理;根據生產指令仔細核對物料規格數量批次經行發放。若在生產過程中發現有影響成品質量的物料，追蹤到具體的批次經行退庫手續辦理。整個出入退庫工作在xx系統中錄入，實現帳物卡一致;每月定期盤點，發現盤盈或盤虧現象及時找出的原因並解決。
二、庫區消防安全清潔及庫房温濕度記錄工作
庫房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財產不受損失，我嚴格遵守崗位安全職責，防止一切不安全的事故發生。按照公司庫房的規定，我每天上班時都進庫房檢查所有房間的物資有無異狀，消防用具是否完好，有無不安全因素，庫房場地是否整潔。每天下班前，再次進庫房檢查房間的門窗及電源是否關閉。同時我嚴格遵守“庫房安全防火制度”絕不在庫房內違章用電用火及吸煙，更不得讓非庫房管理人員隨意進出庫房，每天不定時對所管轄庫房記錄温濕度情況。
三、gmp認證工作
配合做好各車間gmp認證所需大量的調帳工作;做好倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、庫區及物料整理工作，做到帳目一目瞭然，達到帳、卡、物一致。
四、工作中存在的不足
1.用友系統要完成某一物料入庫手續過程繁瑣效率低下，首先用友客户端少;其次就是各部門協調不完善，往往入一種物料最短需要半天時間有的更久。
2.庫房面積難以容納繁多的物料
下面是優生、膠體金、乙肝產品的其中每個系列某種酶聯或膠體金成品的兩項包裝盒第三第四季度所需：
以上僅是公司部分成品所需的盒子，可見相應所需物料之多。庫房面積已經超負荷運載，適應不了公司的發展。因此帶來的後果可想而之。如：庫房面積小，再加上xx認證考核，不得已將不能體現的物料集中堆放在一起，不能體現的物料太多全部放下都有困難更別提貨位貨距，有時為了節省空間會把不同規格的物料碼放一起，同一規格不同批次碼放一起等，物料堆放過高，都會導致日後發貨困難，體考多餘的小零頭用時不好翻，每次發貨都要爬上爬下的，嚴重影響工作效率。最嚴重的就是如果某種物料在生產過程中發現影響成品質量的要追蹤到具體的某一批次，由於節省空間或滿足體考所需回頭重新去找，很難百分之百一個不漏的找全。
3.帳做的不完善
深受影響最大的就是標籤，未按正常的發貨數量走，導致現場無法着手準備。像一些物料不能拆包的為了應付gmp不得已在沒有任何清潔安全的工作環境中經行拆包，一方面影響物料本身質量一方面增加了零碎物料的出現。
4.退貨不及時
遇到生產中不合格物料需要退廠時，退廠前期的整理打包工作做完以後等待退貨時，採購部門遲遲不能把貨物及時退走，有時所退物料要積壓兩到三個月，一方面區面造成庫區面積更加緊張，一方面影響正常的生產物料所需。
5.非庫房工作人員私自進入庫房
公司部分員工去庫房打電話或者吃完午餐去庫房遛彎消食，其實這些都是人之常情可以理解，但是要自覺遵守起碼的道德標準不要亂仍糖果紙屑，每次我看到後都會撿起來扔到垃圾桶，還是希望公司部分員工以身作則防止類似現象發生。
庫房人員工作總結篇6
不管在哪個行業，哪個崗位工作，最基本的是愛崗敬業。作為一個倉庫管理員也是一樣，既然選擇了這個崗位，那麼就尊重他，敬愛他，因為他也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心，對自己的工作要認真，負責，有事業心和責任感。這是最基本的職業道德，也是企業對員工最基本的要求。
倉庫，是企業核心的一部分。貨源的供應以及生產原材料的供給，都在於倉庫的運作，由此可見倉庫的重要性。我一個從門外漢到熟悉流程，獨立操作，稍有心得。
原料的接收：先是進行原料的採購。供應商把原料送到後對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數量、品種等相關數據進行核對，核對無誤後，將物品進行入庫處理。對於不合格的物品與供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情彙報領導研究處理。
原料入庫：將合格的原料進行入庫處理，開據入庫單據，將原料的名稱、單位、數量、供應商等相關信息錄入電腦系統備份。要做到實物與數據相符。然後將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至於如何擺放就在於平時對原料的熟悉度，還有和生產部門的溝通。對於某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫：原料的出庫由生產部門填寫出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發給生產車間。對所出庫的原料名稱、數量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點，遇到原料與數據不符時，要及時查原因，務求賬實一至。當然，有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以儘量把實物與數據之間的誤差降到最低。
對於倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況，預測計劃期的原料需求量規律。瞭解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和佔用倉庫的空間，甚至會影響到企業的資金週轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。經驗是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學習，提升自我，不管在哪個行業，哪個崗位都能做得出色。
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