管理部月總結優質5篇

高質量的月總結，能找到適合自己的工作模式，可以讓自己的工作效率得到明顯加強，想要寫出令人刮目相看的月總結，我們就需要將工作的實際情況寫出來，下面是本站小編為您分享的管理部月總結優質5篇，感謝您的參閲。

管理部月總結篇1

盡職盡責，點滴做起。

今年五月份，**新城工程部只有兩名維修人員，在公司統一安排下，我由**琴園調到新城。以下對工程部這期間工作做如下總結：

到崗後對工作環境進行巡檢，發現3棟樓內道道長明燈情況普遍。初步估算每層6個25w白熾燈，按每日10小時長明燈，小區共720個燈，每日耗電量按0.47元一千瓦算，每日84.6元，如果改為聲光控燈，每年節省大量電費。向公司彙報，經過毛經理核實批覆，分批更換了全部長明燈，現已全部完成。在工程中，工程維修人員發揚吃苦精神，不怕人員少，自己動手，小中見大，出力獻計，加班工作，體現了永和物業團隊精神。

對遺留不交水費用户，每户走訪，細緻工作，在技術方面解決了全部問題。由幾十家釘子户變成水費全部收齊。2-2-302業主，拖欠水費432噸，經過多次溝通，最終圓滿解決，並與工程人員結下友誼，交清全部水費。我們總結經驗，加強工作技能與溝通交流能力直接面對業主，以物業利益為基礎，用我們的服務於技術讓新城業主感到了物業的`誠信與熱情。

8月份熱力公司對全部供熱管道加裝熱能計量表，工程部人員全力配合，逐一檢查，一一記錄，全部關閉所有截門。為今冬供暖做好準備，打好基礎，避免跑水等事故發生，盡職盡責。到現在為止無一因失誤造成任何業主損失事件，保證了每户供熱業主的居室温暖如春。24小時值班期間從未間斷，人員最少時電工陳師傅與我24小時輪值將近兩個月，未讓業主失望過，風雨不誤，隨叫隨到，綜合維修全面發揮技能，業主稱讚“全活兒”。我們知道只要我們努力，才能讓業主滿意，為物業費收費提高百分率作出貢獻。

毛經理親自督導近兩個月，使工程部人員受益匪淺，工作中身先士卒，不管髒、累，帶頭做衞生，解決業主的難題，良好的詞道技巧，已經在工程人員中打下了基礎，工程部對新來人員的培訓教育也是言傳身教，不顯示自己，團隊合作，開創了良好的工作氛圍。

10月份潘經理為永和物業帶來了新的紅色，對地下車庫提出改造，由長明200多個日光燈減少到21個，以及各水、電、暖方面做了多項知道改造，工程部人員看到了差距，現在正在規範管理和嚴格操作方面補充完善，為**新城二期工程做好準備，為明年的工作鋪好路。

總結以上工作，維修工作解決大小問題上千起，無失誤。水、暖、電綜合維修，部分彼此，從無怨言。配合小區外來安裝、售後人員及建築售後維修。為業主嚴防把關，各項工程盡職盡責。眼看新的一年降至，工程部將以“安全第一，服務至上”為宗旨，在向全公司各部門學習小紅不斷提高，更進一步。

管理部月總結篇2

今年以來，在分行各項指示的準確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。

一、各項指標完成情況

1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止xx月xx日，我網點存款總額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx％。其中個人儲蓄存款餘額達到xx萬元，比年初新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％。；對公存款餘額達到xx萬元（不含理財產品），比年初新新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％.

2、中間業務收入xx萬元，完成年度計劃的xx%

3、一季度銷售黃金xxg，營銷理財產品xx萬元。

4、一季度新增優質個人客户xx户，新增對公客户xx户，新增企業網銀xx户。

二、一季度的主要工作措施：

今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況，結合自身實際，通過優質的服務、誠信的態度、以及想客户之所想，急客户之所急的.換位思考方式，增強了對客户資源的維繫和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的穩步發展，中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。

具體做法：

1、做好客户營銷工作。首先，我們網點積極維繫存量客户，深入挖掘現有客户價值，對現有優質客户實行全面篩選、梳理。很據客户規模、客户特點、客户需求對客户實行分類管理。在對客户營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客户對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業敏鋭，主動出擊，積極發現、主動推薦一切潛力客户。

2、做好客户分流工作。因為業務的持續發展、櫃枱服務壓力越來越大，中小客户日益增加，現有櫃枱服務難以滿足客户需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客户分流以外，高、低櫃櫃員也積極引導客户開通並使用自助銀行設備。這個做法，不但有效緩解了櫃枱壓力，提升了服務質量，同時也帶動了中間業務收入的提升。

3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工實行思想行為、和職業道德方面的再教育，切實提升員工的愛崗敬業精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工即時領會上級行的政策導向，並明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業銀行創造價值的工作中。

4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為着力點，深入展開規章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中持續總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，持續增強內控基礎管理工作，實現了安全、穩健運營。總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業務領域，在第一季度取得了實效性發展。

三、當前工作中存有的問題

1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降xx萬元，下降原因：xx月末“某某單位”划走xx萬元款，網點對公存款對大客户的依耐性過強，需要進一步維護擴展優質對公客户。

2、業務發展不平衡，產品營銷意識和營銷水平有待進一步提升，中間業務發展緩慢。

3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉變。

4、網點人手緊張，員工事假病假期間，網點運轉困難，不能即時高效滿足客户的金融服務需求。

四、二季度的工作重點：

鞏固已取得成績，做好以下工作：

1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。

2、進一步增大對公存款工作力度，在擴展優質對公客户的同時增大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。

3、進一步強化內部管理，增強內控防範工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。

4、作為網點主任，我將抽出更多的時間在網點指導工作，在大堂服務客户，以身作則，全面貫徹網點轉型重要思想。

管理部月總結篇3

公司領導：

您好！各位好！

xx經營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標。回首這半年來的工作，現小結如下：

一、貫徹投資公司體制改革和xx置業獨立經營自主管理指導方針下，有序開展xx置業體、機制建設，細化現代房地產經營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩展開；

二、率部投身房地產調整期間的改革大潮，明確xx置業作為開發和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協調、保障、服務”的行政職能，廣延房地產綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業參考座標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內容；

三、展開xx市競爭區域內市場調查分析，組織撰寫市場調查報告，如實客觀的反應公司現有電信項目（名門之秀）位於xx市房地產企業開發和銷售總體階段的宏觀發展現狀，努力找準公司未來發展的定位；上報各類材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明瞭；

四、對公司組建進程中，統一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣鬥志；在低成本運營的框架內，最大限度地調動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創業者和公司主人翁的形象來開展工作；

五、最大限度的發揮參謀職能，努力向房地產專業營銷領域學習，以市場調查為論據，調動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現場銷售初見成效；人員到位後，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節奏，與各部門負責人步調協作，深入營銷推廣一線，奔赴xx五縣一區等銷售前線；

六、積極參與户型調整的論證工作，蒐集户型調整信息，為決策提供真實的客户市場信息和户型參考圖例，從營銷工作的後端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導户型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節完善、詳實有據；

七、截止10經營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業績完成情況：實現規模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。

xx財年下半年部門工作計劃

一、指導思想：

始終如一認真貫徹集團xx年改革創新思路，落實公司領導工作意見的有關精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項後勤保障工作，確保xx置業司內外關係、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。

二、工作總體要求：

1．加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務於內外部經營環境維護、服務於業主、服務於客户、服務於社會、服務於投資公司置業公司的服務意識，努力做好自身本職工作，出色完成後勤保障、協調商議、信息管理等各項工作；

2．切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協作的工作方式；實現用心做事、事必躬行的工作標準，樹立良好負責的行政工作形象；

3．科學規範地做好固定資產管理，認真細緻的做好固定資產登記造冊工作，同好內部設備設施和車輛的使用管理，實現設施設備消耗量最小化，效益最大化；

4．根據單位實際瞭解各部下半年度活動計劃，重大活動的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內收入情況，綜合考量單位運營狀況，準確編制xx年度下半年部門預算，確保銷售和開發兩大主營業務工作有序展開；

5．有效控制運營成本，開源節流。根據公司實際，採取有效措施控制支出，最大程度地利用現有資源，確保收支平衡；

6．重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務制度，規範履行採購、報銷審批制度，加強物品採購管理，建立健全報銷管理制度；

7．重視企業文化軟環境的不斷改善，關心每位員工的生活，創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境；重視員工專業領域的職業規劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；

8．健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責，發現問題及時解決；

9．配合銷售部一線促銷活動的強勢開展，以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的蒐集整理完善工作；

三、工作安排：

7月份，⑴xx經營財年下半年預算編制；⑵固定資產登記造冊工作；⑶一線銷售人員的篩選補充工作；⑷機構調整和體制優化工作；⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作；⑹配合xx置業資質手續完善工作；

8月份，⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作（隨確定日期調整）；⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作；⑶配合銷售現場的案場接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作；⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核；

9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營銷費用項目預算審計工作；⑶10月1號交房儀式籌備工作；⑷組織下半年度xx市房地產綜合市場調查籌備；⑸中秋節外部經營環境團拜暨內部節假歡度工作；

10月份，⑴配合營銷部xx重點促銷活動籌備；⑵配合售房部xx案場活動籌備；⑶完善下半年市場調查預案的細節佈置工作；⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作；⑸配合營銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作；

11月份，⑴內部設施設備自查；⑵配合營銷部xx重點促銷活動的後續跟進工作；⑶車輛檢修保養工作；⑷資產盤查工作；⑸行政後勤工作常規檢查；⑹設備設施的保養工作；

12月份，⑴重點做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作；及時調整、合理安排上半年預算外支出項目；⑵統計好設備設施使用維護保養狀態；⑶全年工作總結暨xx年度工作計劃；⑷員工薪資福利調查工作；⑸複審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作；

⑹春節團拜籌備準備工作；

結語：上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正！

管理部月總結篇4

一年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴於律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發揮支撐服務，加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛鍊了自己，提高了財務管理水平。

履行職務情況：

作為財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：

1、貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。

2、組織做好會計核算和監督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。

3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。

4、督辦用户欠費、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續。負責税務檢查，各種審計協調工作。

5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。

作為主任我是這樣開展工作的：

1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度

信息是一個企業的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰，尤其公司上市以後，税控監管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規範了會計核算，嚴格執行國家各項財税法規，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。

2、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度

由於全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地，以具體的業務計劃支撐預算數據，並由專業部門歸口審核與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，説到底是逐級的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，1年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮了作用。

3、積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平

縱觀公司發展的形勢及所面臨的機遇和挑戰，我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統的“看家”意義上的“經濟衞士”，而視公司發展為己任，全面轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去。科學的數據分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。

4、充分發揮支撐服務職能，合理有效配置資源

“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那麼企業怎麼會把這樣一個“毫無服務意識”的員工留在企業裏呢?”這是xxx公司的一句名言。我深知做為一名企業的員工，更要明白，服務意識應該牢牢紮根於自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。

5、加強財務檢查及內控管理力度，防範資金風險

資金是一個企業的血液，必須按照省公司3級稽核管理的要求，建立營業款三級稽核管理制度，健全了營業款、有價卡及單據的交接手續，防範了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協議，增加了劃款頻次，降低了資金沉澱，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳户核算，便於對現金的監控管理；制定了定期財務檢查制度，每季度組織一次財務檢查，檢查重點放在印鑑是否按規定分管，營業資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，並針對檢查中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實情況。

6、加強業務學習，提升理論水平，建設優秀財務隊伍

人是生產力中起決定作用的因素，只有具備紮實的理論基礎，才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務人員學習相關税收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，並運用於工作實踐。

管理部月總結篇5

20xx年是巨隆飛越發展的一年，是豐收的一年，同時也是我們京融物業管理進入太極大廈物業管理的第一年，在這一年裏，在公司的領導下、在承建商的各級領導大力支持下，我們物業部對太極大廈物業進入前期物業管理介入工作，我們本着“以人為本，業主至上”的原則精神，根據太極大廈的實際情況，在做好服務的同時，理順、完善管理工作。初步達到“工程程序化，操作規範化，運用使用化，管理科學化”，的管理要求。使太極大廈前期物業管理逐步走上規範化的軌道，現將今年的工作情況總結如下：

一、 大力協助巨隆分公司工作，在八月份的太極大廈封頂儀式活動中，全體物業人員協助分公司做好了會場佈置工作，結束後對會場的善後處理工作，保證了封頂儀式的圓滿成功舉行。

二、 協同分公司完成抗洪搶險工作，九月份洪水漲上河堤時，我們全體物業人員不辭勞苦，在孫經理的帶領下，緊急夜戰，對售樓部財物進行搬遷轉移，確保了公司財產不受損失，後又連續2夜物業部人員值班，隨時觀測汛情發展，及時調整太極大廈防洪預案，認真負責的完成了防洪任務。

三、 完善了太極大廈已售房户的業主資料，我們協同分公司檔案管理人員，對太極大廈已售户的241户合同資料及

各種相關證件不足的進行了重審和補充，並建立《太極大廈業主檔案信息一覽表》。

四、本着提前為業主服務的精神，在公司領導的支持和售樓部人員的大力配合下，實施了前期沙料入户方案的業主意見徵詢工作，根據各住户面積大小不同的情況，請專業的裝修人員對各套住房的裝修用沙進行評估，然後藉助現在的施工電梯和工人提前運沙入户，此舉能有效的減少大廈後來電梯的運力和損耗，同時降低業主公攤的維修費用減少因沙料污染所造成的環境問題。

五、全程跟進太極大廈各項建設施工進度，為方便日後物業管理工作，我們專人每天爬樓上工地，對大廈內的強弱電箱，管線位置，牆體承重結構等重點工程，同圖紙比對後做出記錄和標記，以便於日後對裝修管理和日常維修工作的順利開展，目前大廈內的下水管道，消防主管道均已開始安裝，外牆陽台玻璃，門窗材料已進場，也即將開始施工，我們將堅持不懈的對各項工作進行跟蹤記錄，確保後期物業管理各項工作的順利實施！

六、 完善了物業管理部門的各項管理文件。

1、 房屋管理是物業管理的重要內容之一，為了搞好此項工作，我們建立了完整的房屋管理檔案，制訂了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，以確保正式接管後房屋完好率達到95%。

2、 公共設施設備方面，為了保證大廈內廣大住户的正常生活，在未來的公共設施設備管理方面我們制定了完善的維護保養計劃和應急方案，要做到日常檢查有登記，小型維護有記錄，服務電話24小時有人接聽，養護設備到位，維修及時，要達到正常運行的管理要求。

3、 環境綠化方面，我們針對大廈情況，制定了嚴格的綠化佈置方案和保潔程序與考核辦法。對各樓層的花木放置和養護須做到合理美觀，對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運處理，並加強大廈衞生檢查工作，保證大廈內外的清潔美觀。

4、 安全防範工作，大廈的治安防範和消防工作是我們物業管理工作的重中之重，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們將狠抓大廈內的治安消防工作，對保安人員進行定期崗位培訓，智能設備操作培訓，制定了嚴格的考核標準，要堅持早操早會，提高員工的身體素質，嚴格執行巡崗巡更制度，堅決執行工作程序，文明執勤、禮貌服務，確保安全工作。

5、 前期物業管理工作準備情況，幾個月來，我們根據大廈實際情況，認真熟悉相關圖紙和設施設備情況，完成了各項工作預案，如前期物業管理方案、車輛管理方案、安防管理方案、裝修管理方案，各種文書資料的.預案，如《太極大廈業主公約》、《太極大廈房屋使用説明書》和《物業

服務合同》及部門規章制度等計劃預案，確保後期物業管理工作有序進行。

七、 工作中存在不足和問題，當年的工作雖然圓滿完成了，可由於我們物業部人員不足，技術不熟練，工作經驗的不足直接導致各人員之間工作不夠協調，所以在完成工作時倍感吃力，從而也造成許多工作效率低下。對此，我們將認真學習，用心總結，爭取提高自身素質更快更好的完成各項工作，為企業贏效率，為公司爭榮譽。

八、 明年的工作重點是：首先儘快完善物業辦公室的組建，各部門人員（保安、工程、財務、保潔）的招聘和培訓，搞好對外協調工作，拉近與房管局、城管、電信等相關部門的關係，努力做好物業相關工作，加大與業主之間的溝通，認真聽取業主意見，及時為住户排憂解難。

針對以上的各項問題，在20xx年的工作中，我們將吸取經驗，總結教訓，努力提高業務技能與管理水平，爭取把工作做的更出色，在新的一年裏，我們將加快步伐，不斷提高自身管理水平，不斷完善各項物業管理工作，為使太極大廈早日跨入優秀物業管理小區而奮鬥，為京融物業公司的發展貢獻全部力量！