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銷售3季度工作總結個人5篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:7.28K

通過寫工作總結,我們是可以讓自己在工作中得到進步的,不管大家在做某份事業,都一定要熟悉工作總結,下面是本站小編為您分享的銷售3季度工作總結個人5篇,感謝您的參閲。

銷售3季度工作總結個人5篇

銷售3季度工作總結個人篇1

在這第三季度的時間裏,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失,為以後的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。

首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的xx企業這個大平台上從事銷售工作,讓我對自己的產品有着足夠的信心,同時也讓我在面對客户時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇xx公司是正確的,我願意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來説,只是一名普通的銷售業務員,但是xx公司對我來説卻是我人生中的一次新的啟航,承載着我的希望和夢想。

其次,在xx公司實際從事銷售工作只有x個月的時間,在這短短的x個月中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客户的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客户之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客户之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客户原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。

但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而xx公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客户留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客户當中,沒有客户對xx公司的產品質量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責的xx小循環區域,也存在着很大的發展空間,像xx、xx、xx、xx等很多有待深開發的客户;特別是xx小循環輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區域市場,這讓我感到興奮。小循環的客户現有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環企業還有待開發;xx、xx、xx更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿着希望。併為自己的工作定下了如下幾個努力方向:

1、專業知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業務人員,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客户解決問題,才能讓客户刮目相看,並在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客户的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業務中不斷的昇華自己,做到與時俱進。在行業相關知識方面,我會加強和客户交流,不斷地向客户學習,瞭解客户的需求,在學習的過程中注重經驗的積累。

2、與客户溝通和交流:有了一定的專業知識,為我和客户的溝通架起了一座很好的橋樑。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,並不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客户之間建立起更深層次的關係,把握好客户的動向,需要我用一顆雙贏、並注重長遠發展的心態來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。

3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對於工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客户的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客户的進一步溝通,在維護好現有客户的基礎上,不斷地去開發新的客户,對於新項目的進展,做到心中有數。

銷售3季度工作總結個人篇2

xx年的第一季度已經過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。為了更好地吸取經驗教訓總結,提高自己,然後做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。

我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業部。在沒有負責這個部門的工作之前,我管了一個月的商務部。來公司上班之前,在家裏休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,指導同事和客户進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:

1月總業績:166700

2月總業績:241800

3月總業績:252300

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以説是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業公司眾多,但我公司一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客户量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客户拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

銷售3季度工作總結個人篇3

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裏頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結:

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中賽豹19台,路寶15台,賽馬21台,佔轎車部總結數的18%。

2)、合總結辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客户,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總結辦林總結監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以説是很難入手的。前兩個月,我都是在王總結監和莫經理的帶領下進行客户談判、分析客户情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客户或對比車型優勢對比的時候我總結想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以説完全是兩個領導言傳身教的果。

2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。

5)重點客户的開展。我在這裏想説一下:我們要把b類的客户當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客户,只有這樣才能有收效,等重點客户認可了,我再將精力轉移到第二重點客户上。

6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

第二,業務上:瞭解客户的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最後我希望第4季度公司的業績更加輝煌!

銷售3季度工作總結個人篇4

轉眼間20xx年已經結束,xx年對自己來説是變動的一年,從宜興到蘇州,然後再到常州,經歷了不同的地區和門店,也有着不一樣的收穫,在此對過去的一年進行一個詳細的總結。

一:蘇州

8月x日來到蘇州,9月x日結束蘇州的工作,到蘇州的工作目標有兩個,其一學習大店的管理以及新區域的管理方式;其二從陳翠雲身上進行學習以及熟悉陳翠雲的一些工作內容,為接下來常州的工作做準備。在蘇州這一個月的經歷與以往不一樣,感悟和收穫也與以往完全不同。

敬業:蘇州區域每家門店的業績都比較好,同樣員工的付出也很多,無論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個高效忙碌的狀態,每天的工作完成後才會下班,特別是在一些週末和節假日,員工在上班期間要負責接待顧客,雖然下班時間到也不會急着要下班,都會把出樣工作和衞生工作全部結束後才會下班。門店的管理組,每天不論多晚都會堅持寫工作彙報。在這裏看到大家在業績好,工資高的同時,也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是,想取得比別人更好的成績,就要比別人付出的更多。

大店管理:來到md54自己的一個主要目的是學習大店是如何管理的,在這段時間內,自己瞭解排班上是如何做的、衞生是如何安排、驗貨出貨是如何安排。因為店內員工較多,注重的是合理安排、每個人都安排合理了,整個店也就合理了,所以要關注好每個員工的工作狀態,以及在做什麼工作,整體是否合理,同樣因為顧客較多,突發事件也會比較多,要做好突發事件的處理工作。

店長工作:到了md54自己要擔任好店長的工作,除了每天的例行工作外,八月份開始實施了班前會、班後會,剛開始的時候自己會每天和大家一起開會,並教會帶班人員如何組織。後來讓帶班人員自己組織,但是堅持性不夠好,有時會問今天要不要開會了。自己的回答是每天都必須要開。所以一段時間堅持下來之後,大家逐步的養成了習慣、下班了會自覺的開會。

關於日盤點,門店之前沒有按照大類編碼由小至大進行盤點,自己和帶班人員探討之後,共同認為按照編碼大類由小至大順序來盤點不會有盤點遺漏、而且便於掌控盤點的進度。所以統一按照大類編碼由小至大的順序進行盤點。本月的日盤點流程不斷的更新,每次都會自己學會之後教會給帶班人員,嚴格的按照標準來執行。

熟悉陳翠雲工作內容:自己會在日常的工作中瞭解陳翠雲的工作,每週、每天必須要做的工作是什麼,瞭解如何對所負責門店的巡店進行時間安排,如何開展所負責門店的工作,平日裏對所負責的門店有哪些要求。關於一些要求和通知是通過什麼樣的方式和口氣進行傳達。通過了解知道陳翠雲對所負責的門店每週至少巡店一次,比較近的門店根據實際情況多去幾次。要對所負責的門店銷售的銷售、陳列、服務等各方面情況有詳細的瞭解,沒有達到要求的要進行解決。對於公司的各項要求通知要監督門店有沒有落實到位。對於節假日的一些備貨、銷售等注意事項及時傳達到各個門店。對於一些新任店長做好溝通培養工作。

周例會:到了md54之後、每週都會進行日例會工作,每週的周例會是自己感覺學到內容最多的一個環節。在會議上區域經理會把公司最新的動態、通知等傳達給我們。並瞭解我們每個人的工作情況,通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的不足點給指出來,要求我們去做出改進。也會在會議上把她個人的經驗總結分享與我們,自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上,回去思考,並寫在會議總結裏面。每週我們都會花一部分的時間進行邏輯思維的訓練,通過四周的訓練,自己的思維明顯比以前開闊許多,經常會不由自主的對一些事情進行反思,或者對一個想要的目標去思考自己該如何去做。

在七夕情人節的那一週有一個打折的優惠活動,經理要求我們對每一個促銷活動進行研討,拿出方案,使活動的效果最大。通過這次經歷自己也有了意識,每次的節假日或者換購活動,都會組織員工進行討論,如何進行宣傳、如何進行推薦。通過這些工作讓換購更容易,讓假節日的銷售準備更充分,推薦更有目標性,成果也更好。平時區域經理也會在賣場裏面進行巡視,

並發現問題,提供解決方案(特價商品套餐組合),通過這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今後的工作要從哪些方面去做。

在蘇州的一個月是忙碌充實的,在這一個月的時間內接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來一段時間內去使用。

二:常州

新店開業:9月x日開始來到常州,先後經歷了md81和md82兩家新店的開業,這是自己正式接觸開業前期的門店驗收,接貨驗貨,以及開業後的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來説都是學習的地方。特別是md82店開業前期的工作,是由我和耿雲獨立去完成,因為裝修工作沒有按時到位,從而導致後期的一系列的工作都受到了影響,在事後也進行了詳細的總結。通過這兩次開店的過程,自己基本上對門店開業前期即開業後期需要完成哪些工作有了清晰的瞭解,雖然過程當中也有做的不是很合理的地方,但是通過對這些做的不到位不合理的地方進行總結也讓自己收穫許多,為後期的開新店積累了經驗。

在md82正式9月x日正式開業之後,也基本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。開始階段因為md82剛開業一些基礎工作比較多,而且開業的第一週門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時間放在md82,在月底的時候也逐步開始對另外兩家門店進行了管理,算是一個開始,隨着門店不斷的穩定,新員工的不斷成長,自己逐漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。

在9月x日的時候,參加了我們區域的月例會,這一次月例會參加的人員較多,而且講解的內容比較多,比較深,大多數都是一些

思考性的內容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的積極向上的學習精神,看到每位店長所存在的優點,另一方面也通過開會的過程和形式,讓自己學習了很多,為自己後期的開會提供經驗,會議中的很多內容屬於思考性的內容,在後期的工作當中可以不斷的去温習和回顧,從而對實際的工作提供幫助。

從來到常州到目前已經有一個多月的時間,這一個多月對自己來説也是一個全新的經歷,一個是連續的開新店,需要學習掌握許多和開店相關的知識,另一方面要面對店內員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓這些新員工,讓員工快速成長,讓門店儘快運轉順暢,這些都是自己面對的全新挑戰,在這個過程當中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調節和克服,雖然在過程當中沒有做到比較順利,讓每項工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個問題,隨着店裏新員工的不斷成長,店內各項工作逐步變得穩定,後期的工作也會變得更加順利。這段經歷是全新的,雖然在這個過程當中感到不是很適應,但是有了這種經歷,對自己今後面對一些困難時該如何調整心態會有很大的幫助,也提高了自己心裏承受能力。

在這個月中發現自身的一個不足點是:對於遇到的一些問題,或着需要去解決的工作,沒有立即去解決。給自己的啟示是:有一項工作需要完成,就要立刻去做,萬一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了後期,如果出了意外也沒有足夠的時間去處理。

swot分析:從11月份開始每週參與門店目標swot分析,剛開始過去的時候還不是很適應裏面的團隊氛圍,通過兩週的熟悉就完全融入到每週的分析工作當中,swot分析主要是針對每一家門店進行深入瞭解,掌握門店的優勢、劣勢、機會、威脅、然後針對這些特點採取相應的措施,保證門店業績的上升。通過swot分析給自己帶來最大的收穫就是一、對每個門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環境;其二:會對如何提升門店的銷售業績有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在xx年會根據今年swot的分析開展工作。

門店監管:在md82正式正式開業之後,也基本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。這也是一個逐漸摸索的過程,第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標不明確,整個過程下來沒有做一些實質性的工作,自己事後也對這次巡店進行認真的總結和反思,作為一個教訓牢牢記住,在後期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好計劃,要在巡店的過程中做好一些實質性的工作。隨着監管的時間不斷延長,自己也慢慢的有了更進一步的認識,及時不能做到經常過去巡店,但是要對門店的各方面情況有着清晰的認識,當門店的業績或人員出現問題的時候要及時去尋找原因,去進行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌握門店對於公司的各方面的規定是否執行到位。在接下來的工作當中自己也會花更多的時間去思考如何進行更高的管理,然後再進行管理。

以上是對xx年工作的一個總結,以下對xx年工作的一個簡單規劃;

門店業績:每個門店已經制定好了一年的銷售目標,並進行了

swot分析,在接下來的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業績的完成,儘可能做到在原先的目標上有所突破。

人員培養:門店目前的管理者都在成長當中,很多東西需要不斷的去提升,同時明年也有新的開店計劃,所以要把人員的培養當做工作的一個重點,人員培養好,才能產生好的工作效益。

自身成長:在工作的同時,有目標的鍛鍊自己各方面的能力。 以上是對年工作的一個簡單規劃,自己會在新的一年當中不斷朝着制定的目標進行努力,期待收到預期的結果。

銷售3季度工作總結個人篇5

__年,註定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。

一、回憶過去

1.對新銷售區域的拓展。

以xx市場為重點開拓市場,培養了3個新客户,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客户建立了商業合作關係。

2.注重品牌意識。

一個企業的發展壯大,品牌力量起着非常大的推動作用。xx年成功把xx品牌產品銷售到xx,就目前來説,銷售情況良好。

3.對老客户的優質服務。

重點為xx客户xx和xx客户的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年xx對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現也得到了解決。

二、總結現在

1.產品質量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的衝鑽角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發週期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。

2.跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產週期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個週期。我們的推遲交貨,直接影響到客户的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一台就是那種機器少兩台,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客户那邊更是不好交代。

三、展望未來

海外市場的開拓沒有終點,xx年對於xx年來説只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生於憂患,死於安樂,如果xx註定是狂風驟雨,那麼請讓它來得更猛烈些吧。

我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

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