QC個人年度總結精選三篇

寫總結是對我們自我工作能力的一個檢驗，那你知道關於QC個人年度的總結應該怎麼寫嗎？以下是本站和大家分享的QC個人年度總結精選三篇的參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。

QC個人年度總結精選1

20-年，本人在質控部擔任QC，質控部在較20-年減少2名QE，一個SQE，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收穫小小的進步。

總結部份：

1、標準統一方面：

質控部在過去半年中每週一三五17：00~17：30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出後，生產線投訴的類似"標準不統一"的事情得到了很好的預防。

2、增設IPQC職能組：

增設IPQC組，加強過程質量狀況監督，進一步推動了品質事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由於IPQC建立伊始，IPQC人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求，發揮作用有限。這也是20-年努力的一個方向。

3、客户投訴：

客户投訴13次，20-這會更好的體現我們的產品品質狀況，相對來説也是比較科學的統計方法。

4、客户一次驗貨合格率：

客户驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由於去年全年客户驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。

另外考慮到，我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格，綜合品質成本考慮，我們會採取平緩的放寬外觀標準，在不讓客户察覺的情況下逐漸迴歸產品的正常要求水平。

5、QA一次驗貨合格率：

QA一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，採購，QA都做出了相應的貢獻。

6、過程合格率：

過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過程能力的提升，體現了我們增設IPQC的價值，也是提升QA驗貨合格率和客户驗貨合格率的前提，是重中之重。

7、來料檢驗合格率：

來料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了LEEDS燈罩以及新客户PINEWOOD的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。

一、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發展的主要問題)

內因：由於部門人員質素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的`特點，再加之專業能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺，相信這一切在20-年將會有不錯的改觀。

外因：第一，公司產品種類繁多，批量小，以及產品生命週期短，給品質管理帶來了一定的難度;第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升;第三，供應商多而雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業流程，將會是今年工作的一個重點。

二、20-年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。

1、QA架構調整：

為了更好的發揮品質監督與保證工作，QA內部將原IQC，QE，QA(出貨檢查)以及IPQC四部分重新組合為三部分，分別為IQC，IPQC(製程監督與控制)，QA(品質保證，由原QE和QA人員組成)。呂廣付擅長QC管理，呂廣付不再擔任QE主任，而僅負責IPQC業務。QE和QA的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料，製程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的QA保證工作。

2、貫徹品質理念，提升品質意識：

貫徹品質理念，提升品質意識，我們採取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

3、提升品質專業技能能力：

培訓QA內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

4、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質目標的達成情況是體現一個工廠製程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是94、2%，本年度計劃達成95%。

5、提升來料質量水平：

由於過去的一年，我主要沉澱了基礎的管理以及內部事務和客户溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度裏，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩定來料水平及提升供應商管理能力。

6、提升領導力和團隊協作能力：

通過培訓，學習，以及組織業餘興趣小組及活動等來增進同事間彼此瞭解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

7、計劃增設QE一名：

由於公司的產品種類不斷增加，原QA組織架構中未單獨設立品質保證工作人員，都是以質量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業務量上升的話，將擬招聘一名QE人員，要求是具備體系維護及環保專業技能。現有的一名QE尚在培訓中，由於其學習進度緩慢，恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環保QE技術員也是在學習中，考慮問題以及專業知識離我們的要求還相差很遠。

三、關於工作的其它建議：

1、建議公司領導層召開部門經理會議，重述各部門之間的客户關係，以及強調各部門的責任和義務，並明確各部門對QA/IPQC發現問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現在的不好的情況，諸如"QA發現問題，責任部門部分同事會懷疑是QA造成的(當然或許會有，如果有，我發現一定會嚴肅處理。)或者"IPQC發現問題，導致發生口角"，這都是不好的現象，破壞了部門間的團結。

2、建立品質管理基金。

建立品質管理基金的目的，主要是對那些對品質改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批准後作進一步的策劃。

QC個人年度總結精選2

一、QC工作總結

20-年至今我來宏廣已有4個年頭了，經過前幾年的工作努力，20-年QC的工作基本上是在延續以前的管理模式。在張總、朱部長的領導下，把工作重點放在文件的落實和實施上來開展QC的各項工作，並取得一定的成效。

1、出貨任務。-年年初正是生產緊張，員工緊缺的時候，QC重新制定了“員工培訓計劃”，經過1個月的培訓，所有的新員工便能達到獨立檢板的程度，解決了最後一個瓶頸，順利的完成了營銷部下達的出貨計劃，滿足了客户的需求。

2、與客户溝通。-年品質部在與客户的異常對應上進行了分工，客户的異常反饋2天內並可以得到品質部的滿意回覆和處理，與客户的關係更為融洽、和協。

3、檢驗作業指導書。QC在每款產品第一個批次量產時，並制定相應產品的檢驗作業指導書，使QC員工在作業上更具有指導性，也滿足了客户的要求。

4、建立品質獎罰制度。自QC建立品質獎罰制度以來，-年QC員工總檢出開短路漏測不良2449件，包裝員工共發現重缺陷不良989件，輕缺陷不良2541件，大大減少了不良品漏檢流出客户的機率。

5、紀律。10月份QC制定了人員流動的管理制度，員工出入車間必須佩戴流動卡，並限制出入的次數和時間，解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車間，甚至在工作時間在廁所打電話的可能，使QC工作環境更井然有序、規範。

6、生產任務。20-年總檢驗數49418395件，合格數46898034件，最終合格率為94.90%。20-年最終合格率為94.64%，比20-年上升0.26百分點。見“20-年產品最終合格率統計”。

7、客户報怨。20-年出貨批次共5307批，投訴71次，投訴率1.34%，退貨29次，退貨率0.55%，客户最終報怨率為1.88%。比-年客户最終報怨率為2.94%下降了1.06個百分點，見“20-年客户報怨統計”。

二、QA工作要點

-年x月份我從QC調入QA，這將是一個展新的開始，我會盡我所能，在目前的基礎上邁上一個台階，提高一個層次。

1、QA存在的問題

1.1品質部職能的設立

在我們宏廣，品質部的力量相當薄弱，從目前的組織結構和職能分佈上看，品質部職能的設立相當欠缺的，只設立了QC和QA兩個傳統的部門：QC管產品的出貨檢驗，QA是對製程的監督控制。關於品質工程、ISO相關的管理體系的設置及運作都沒有專門的部門或專職人員，只是由相關人員兼職，所以效果不是很理想。目前幹法、濕法、衝切、電鍍每班各設立的一個IPQC人員，全廠的品質靠4個IPQC及1個組長來控制，並想取得很好的效果，這一是忙不過來，二是在現階段不太可能做到，因為全員的品質意識不遠遠沒達到這一階段。ISO管理體系，目前是由幾個部門的部長、主管兼職，在管理體系的推行和完善上也是大打折扣，主要是大家都在忙於日常的的工作，沒有太多的時間靜下心來想，再者缺少這方面的培訓，是靠自己以前的經驗或自學來的東西在硬頂硬扛。

1.2品質部人員的配置

從品質控制和管理的角度看，品質部的人員數量配置不夠，雖説品質部人員共有七八十人，但真正意義上的品質控制人員和品質管理人員有多少呢?電測室、QC檢板人員、包裝人員，這算嗎?當然不算，這都是生產過程中必不可少的一個工序。這裏面唯獨QC內部設立的2個抽檢人員，才算是真真正正的最終品質保證部的人員，加上IQC1人，測量室1人，IPQC每班5人，總共加起來一個班也只不過是9個人，白晚班共15人。

1.3精力的分散

目前電測室、QC、包裝是屬於品質部管的，對主管和部長而言，是兩個重擔，一是生產任務，二是品質管理，哪一個也不能放鬆，在工作精力上自然會因為日常的出貨任務給分散，在品質管理上一些措施也就無法落實到位，追查到底，也導致同一個問題一而再，再而三的發生的原因之一。

2、建議

2.1電測室劃分生產部管理。

2.2品質部職能考慮重組。

3、QA的工作計劃

3.1品質部IPQC人員配置有重組的必要，使工作做得更細緻有效，希望能設立品質保證部，每班增加4人，品質工程暫由組長、主管、部長兼職。

3.2IPQC目前的工作重點是有選擇性的，挑重點工序、工位進行控制。

a、首檢，在重要工位設立並完善產品的首件檢驗，控制批量性的不良發生。

b、巡檢，各工序的巡檢工作，巡檢內容包括：產品品質及間接影響產品的工藝參數、5S、點檢表、控制圖等。及時發現問題，並制止問題發生。

3.3修改電測室及測量室相關的作業指導書，使作業指導書更具有指導性。

3.4完善各主要工序首件產品的檢驗，修改首件檢驗項目表及首檢標準。

3.5完善各工序的點檢項目表。

3.6完善IQC檢驗標準及原材料的封樣管理。

QC個人年度總結精選3

相較於前一段時間的生疏和慌亂，現已經漸漸有了頭緒，現場 QA 的工作流程，以及生產工藝的各個環節都已經有了比較全面的認 識和掌握。今後，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以 及生產工藝的進一步熟悉和了解。轉正在即，我就這一段時間所學習到的知 識，工作中遇到的問題，個人存在的不足以及今後如何提高的思考， 還有個人一些建議，這四個方面進行一個總結。

一、 所學習到的知識

由於以前從事於食品企業的品質監控工作， 在食品企業內部比較 注重於 HACCP 的推行以及 QS 認證等體系的執行， GMP 體系的實施 顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學習過 GMP 相關的知識，但是仍然 覺得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對 GMP 體系在實踐中的運 行有了一個全新的認識， 並通過在工作中遇到的實際問題與理論知識 的結合，使得我對 GMP 體系有了進一步的理解。

現場 QA 的工作內容包括生產過程的監控，品質的預防和改進， 現場生產記錄的監督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生 產前後清場工作的檢查，質量異常的反饋，並填寫相關記錄。三個月 來，在領導和同事的指導和幫助之下，對以上這些現場工作的基本流 程都有了一個基本的掌握，今後要做的便是進一步的提高和拓寬! 在對----產品批記錄的整理和分析過程中，再聯繫到生產實際， 使我逐步加深了對----產品的認識， 並意識到品質工作不單單是現場 的監控，從流程入手可能更有利於 GMP 的推行和品質的改進。此項 工作也是來源於經理的指導和帶領，希望今後能夠更深入的學習。

二、 工作中遇到的問題

下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結

“黑色”膠丸問題：壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油，滴在 了膠帶上， 導致出現色澤偏深的雜質膠丸， 當時現場進行了初步處理， 發現有 70 餘顆污染膠丸，後經多次揀丸後又找到 30 餘顆丸子污染。

此事件對於我來説，是一次深刻的教訓：今後出現類似問題，切記及 時反饋，現場物料和產品受控。

清場不徹底問題：車間清場過程中，清場人員應付了事，總是有 一些死角不能夠清理掉，今後清場檢查工作要加強。

外包現場操作人員頭髮外露問題：外包操作的員工，經常將髮套 披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭髮，這樣極易導致頭髮掉進產品， 有重大質量安全隱患。通過和現場員工的溝通，部分員工能夠意識到 這個問題，並能按要求戴好髮套，而少量員工不能很好做到，除了反 映車間熱以外，深層原因則是質量意識薄弱。

質量安全隱患：膠原乾燥車間使用生鏽美工刀，膠液保温桶讀數 顯示不準確，投料稱量不夠精確，現場使用鋼絲清潔球，拋光後丸子 框內標識和牆面標識不符， 乾燥膠丸用的白色框架無物料狀態標識隨 地堆放，試驗產品的車間不做清場、試驗品留在現場，甘油罐閥門滲 油用盆接住的“作坊”行為，等等。

質量反饋問題：包材粘有頭髮，紙盒壓痕太硬，BOPP 膜起皺、 寬度不夠，包材色差，等問題。

三、 個人存在的不足以及今後如何提高的思考

個人能力方面，QA 的工作是需要具備廣泛的知識面，良好的溝 通能力，敏鋭地發現問題，清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在 這些方面，個人覺得都還很有所欠缺，今後要積累更多的知識，鍛鍊 與現場操作人員的溝通能力，提高發現問題、分析問題和解決問題的 能力。

工作技能方面，需要進一步的學習和提高，今後要多向領導和經 驗豐富的同事請教。

產品知識方面，也需要加強學習，力求更加了解我們的產品。產 品檢驗方面，這一方面是薄弱環節，需要和 QC 進行多交流，從而更 好的為現場監控工作服務。

工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，QA 加強對工藝的學 習可以準確而又及時的進行品質預防和改進。

生產技術方面，即是對設備的瞭解，這方面這三個月的學習其實 是比較摸不着頭腦的，可能是不具備相關專業背景的問題，只有今後 在實際工作中進行多動手， 多思考， 多查閲資料， 多請教有經驗的人。

四、 個人的一些建議

作為一個新人，進入----以來，得到領導和同事的很多幫助，使 我感受到了公司的温暖，是----使我個人由“我”變成了“我們” ! 三個月的經歷很快的就成為過去，理當以一個正式的員工去要求自 己，過去的錯誤可以原諒，今後的錯誤將會是無法諒解!以下是個人 對公司的一些建議，希望能夠起到一點微薄的幫助： 第一，建議公司完善崗位培訓的系統課程，每一個崗位 制定出一套對應的新人入職的系統培訓課程，現 在採用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏 績效考核。第二，建議儘快建立行之有效的績效考核體系，歷史證明不能長久吃下去!第三，這個時代證明，質量問題沒有小問題，建議公司 進一步加強對產品質量的管理，加大對質量的投 入，實現全員參與。第四，建議完善管理流程， “頭痛醫頭腳痛醫腳”是不能 從根源上解決問題的。