個人實習總結範文優質6篇

實習總結的寫作是為了讓我們的經驗得到更好的積累，寫實習總結已經成了我們在實習工作結束後必須完成的任務，本站小編今天就為您帶來了個人實習總結範文優質6篇，相信一定會對你有所幫助。

個人實習總結範文篇1

實習結束了，在那裏首先感激公司為我供給的這次寶貴實習機會，感激領導在工作中對我的悉心教導，感激同事的協作支持。

十幾年的學習生涯接近尾聲，實習時我走向社會的一個的一個熱身運動。畢業後，我們又買入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣，充滿着挑戰與機遇。

經過此次實習，主要有以下幾點體會。

1.首先是個人主角的轉換及人際關係的變化—從學校裏的學生變成了未知領域從頭學起的實習生，而熟悉的學校也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人也變換了主角，教師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不一樣。在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得十分蒼白。於是第一次覺得自我並沒有想象中的那麼善於溝通。當然適應新的環境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種主角的`轉變，真正的融入這個環境，融入這個團體。

2.在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會沒過與實際工作方面的收穫。異常是在實習過程中，我看到了工人和領導對工作的態度，認真負責。對於我們這個養殖行業更是要多有一份細心和愛心，才能夠把工作做的更好。工作中有許多的困難，都是在領導的決策和工人的努力大家團結一致，把工作做的更好。讓我看到了團結、智慧、愛心的偉大力量。

3.走出校門，踏進社會，不能把自我的期望要求的太高。

因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是十分必要的。不能認為我在學校裏讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課，自我就很了不起。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人，沒有任何實踐經驗，比起工人經驗差的很遠，比起領導更是有很大的距離。告別了學校生活，社會生活起步，應當在步入社會後，繼續努力的學習，不斷的增長和擴展知識面，才能使自我在社會有一席之地，才能更好的融入這個社會。

4.多聽、多看、多想、多做、少説

要明白自我是否能勝任這個工作，關鍵在於自我對待工作的態度。態度對了，工作就能夠更好的進行。態度不好，就算自我有在大的優勢也不會把工作做好。我們剛到這個環境，我們更應當多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，然後自我多想，工作中自我更要多做，少説一些沒用的。因為做比説來的更實際吧。

5.少埋怨

在我們這個工作環境，也許會有人覺得那裏那裏不好，同事的相處工作也不如願，經常埋怨，這樣我想了只會影響自我的工作情緒。不但做不好工作，還增加自我的工作壓力。

所以對存在的問題儘可能的去解決適應，看到好的一面，這樣才能夠堅持工作的活力。

6.與人為善，和睦相處，加強和同事領導之間的溝通交流

從學校走到實習單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學校，所以要及時調整自我，可是與人為善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領導溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應這個環境。

7.錯不可怕，就怕一錯再錯。

每一個人都有犯錯的時候，第一次犯錯了不要緊，大家會提出幫你糾正也能夠原諒你，可是同樣的錯誤再有下一次就説可是去了，

8.自我自重，尊重他人

在新的環境，要嚴格要求自我，自我要自重，尊重他人，這個很重要的。不能有才無德，那麼這樣就就是危險品了。總之，畢業實習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓要吸取，可是我已經做好了準備，無論心態還是技能上。現代的社會是殘酷的，可是隻要努力認真付出，我的職業生涯我相信必定能綻放屬於他的光芒!

個人實習總結範文篇2

歲月流轉，時光飛逝，20xx年的日曆已悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己六個月來的工作經歷，我作出如下個人工作總結：

“認認真真工作、踏踏實實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過六個月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

一是對施工規範還不是特別熟悉。二是沒有現場工作經驗。

雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建築技術發展有限公司六個月了，但我的感受頗深：“只有學才知道”我剛來到項目上的時候，馬哥讓我計算工程量，對於我來説是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終於完成了我第一份答卷，此後在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數，混凝土用量，塗刷牆面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閲讀能力，也加強了我對建築規範的理解。

“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發；選擇後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。

總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：

一是由於工作經驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建築行業知識書籍，多向有經驗的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會有收穫。

二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總説的：“日事日畢，日清日高”。

三是調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

歲月無聲，步履永恆。只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。

有一名話叫做：不經過風雨，怎麼見彩虹？我想改一下：不真正進入社會，怎能瞭解社會呢？

在這次實習中，給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作雖然單挑又重複，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰鬥”，只要希望還在，勝利一定屬於我們。

在此次專業實習的過程中，我們參觀了公司a，公司b，並參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對xx專業的理解，和對於與社會接軌的深刻感受。作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系，軟件開發質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、創造新的價值”的企業理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發和提供優質軟件產品和技術服務，為客户不斷創造和提升價值。

正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細緻的軟件服務，給了我們以xx專業的具體實際的體驗。與此同時，公司b企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的瞭解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業的信息化有了大致的瞭解：中國物流企業信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括：標準不統一，資源浪費嚴重；大型應用軟件系統應用不普遍，應用層次低；現有各軟件系統之間相互孤立，形成“信息孤島”；信息化建設發展不平衡，造成“信息鴻溝”；硬件設備的利用率不高，資源浪費嚴重；綜合信息系統是物流業信息化建設的必然趨勢。如果説前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺衝突和心理震撼，那麼後來的信息化講座就揭開了信息化和xx專業的神祕面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們瞭解了多個行業的信息化實施過程和具體的商務轉變成xx專業活動的流程。

現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的xx專業流程將涉及多個業務流程，整體的實施過程是複雜而艱難的。鑑於中國xx專業並不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國xx專業的發展還是受着侷限。

作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對xx專業的清晰認識，這也是最為xx專業專業的學生的最大感悟。當然實習中還有着更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。就學習而言，專業實習它更偏重於應用，更加細緻，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。

就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活，不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活，這樣大的人羣的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什麼樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬於有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。

就工作而言，無疑的本次的xx專業專業實習，展示給我們了多種職業，而作為應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們xx專業而言，面試時常遇見的問題就是“xx專業是幹什麼的？”或許大多數的學生跟我一樣對xx專業並沒有清晰的概念，所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友説“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中……工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老闆”。

上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的xx專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月裏，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較；當你開始跑客户時，客户把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

看着那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裏都可以站得正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。總的來説，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也瞭解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁！

珍貴的實習生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結一下實習的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。

實習成績不是非常好，但我卻在學習的過程中收穫了很多。首先是我端正了學習態度。在我剛剛實習時，腦子裏想的是好好放鬆從重壓下解放出來的自己，然而很快我就明白了，工作仍需努力認真的學習。看到周圍的同學拼命的學習，我也打消了開始的想法，開始了努力學習的旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學能力。只靠學習努力是完全不夠的。這就要求在課餘練習鞏固課堂上所學的知識，須自己鑽研並時常去網上查一些相關資料。日積月累，自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考與學習相結合。做什麼都勤于思考，遇到不懂的地方能勤於請教。時刻不忘警戒。隨着學習的進步，我的心也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對於將來很重要。在實習知識這段時間裏，我更與助教建立了濃厚的師生情誼。我主動承擔職務，這使我體會了工作的樂趣。我與身邊許多同學，也建立了良好的學習關係，互幫互助，克服難關。鍛鍊了自我的動手和分析問題能力，受益匪淺。

我一直在追求人格的昇華，注重自己的品行。我崇拜擁有巨大人格魅力的人，並一直希望自己也能做到。在實習生活中，我堅持着自我反省且努力的完善自己的人格。越來越認識到品行對一個人來説是多麼的重要，關係到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什麼情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴於律己的信條，並切實的遵行它。平時友愛同事，尊師重道，樂於助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統美德。我現在理解到，樂於助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。我很高興能在同事有困難的時候曾經幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同事們也無私的伸出了援助之手。對於領導和老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有領到與老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現在領悟到，與其説品德是個人的人品操行，不如説是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就要對社會負起一定的責任，義務，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現自身的價值。鍛鍊了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處。班級組織的活動我都會積極參加！

我個人認為這個世界上並不存在完美的人，每個人都有自己的優點缺點，但關鍵是能否正視並利用它們。這段時間我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優缺點。我的優點是誠實，熱情，性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應別人的事一定按時完成，我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，然而我自己認為最主要的一個優點就是，能夠認識到自己的錯誤，並及時改正，我相信這一點可以讓我終生受益。以上這些優點，是我今後立身處世的根本，我應該繼續保持，並不斷以此鞭策自己奮發向上。

我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣做許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最後都能幹完，也已經搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實並不好，正所謂，貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注於一項工作，不求博但求精，相信一定能更好更精的完成。自從我發現自己有這個缺點和問題後，我常常警戒自己，步入社會後也不能一心兩用。

通過實習生活，我學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認識了許多新同事和朋友，建立起友誼，並在與他們的交往中提升了自身素質，認清了自身的一些短處並盡力改正。社會實踐能力也有很大提高，為將來走向社

會奠定基礎。實習生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發光的一小段，它包含了汗水和收穫，為我劃平人生的線起着至關重要的作用。

在半年的學習生活以來，我學會了很多也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理，回顧半年以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年裏，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裏流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什麼，在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什麼困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習情況中，我覺得自己更應該發奮學習。

我知道，在這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。以前我曾經懊悔過，但是很快我選擇了坦然面對，因為我深信，是金子在任何地方都會發光，但是我也知道要金子發光也要看適合的環境，在這裏我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。

在半年的鍛鍊裏，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日我會積極參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經驗和社會實踐能力，在假日的孤兒院裏，我獲得了不少的經驗和懂得了很多知識道理，我相信在以後的社會道路上，我會得心應手，用自己的強項來拼搏。我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。

因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今後的學習生活裏，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。為社會主義現代化建設，貢獻自己的力量。

個人實習總結範文篇3

眼看着時間一天一天的過去，自己的工作也隨着一點一點的結束，我的實習也慢慢的接近尾聲，現在也到了寫實習總結的時候，這幾個月的實習帶給了我一些什麼呢?而我又收穫了些什麼?我做了些什麼?這些都引起了我的深思，提筆寫下開頭的四個大字——實習總結，我便陷入了沉思。

我在學校所學的專業知識並不是很紮實，儘管自己的成績不算是很好，但是我該有的自知之明也都還是有的，所以我從事了一個並不需要很大的技巧的工作，也徹底的拋棄了自己幾年的大學的專業學習，但是對於這個我並不後悔，我知道自己的選擇是非常的重要的，作為畢業生，第一次的工作也很重要，所以我也希望自己可以有一個很好的選擇，不管是什麼工作都鄭重地去選擇，去努力的做好自己的工作，用心的工作，剛開始的時候，我感到非常的迷茫，我完全不知道自己希望找到一份什麼樣的工作，慢慢的我也開始了自己現在的這份實習工作，在一家公司當實習生，之所以是實習生，就是每天跟在公司的正式員工後面打雜，學習更多工作上的技巧，複印資料，整理文檔，完成一些表格或是文檔的製作，協助好公司的員工做好他們的工作，偶爾也會接受領導所安排的臨時的工作和任務，這也是我實習的一些簡單的工作，實習的工作是非常的輕鬆的，畢竟一個公司也不會讓我一個實習生，一個毫無工作經驗的人來做重要的事情，但是我也並沒有放棄這樣一個寶貴的成長的機會，我知道自己身上存在這很多的短板和缺陷，所以我也在儘自己的力量去完善自己，去學習前輩們身上的工作技巧，提高自己的一些工作上的技能，工作的輕鬆也並沒有讓我感到任何的鬆懈，我始終堅持自己的初心，做好每一件事情，每一件小事也都會被我一一的做到盡善盡美。

實習的結束也讓我回憶起了自己這幾個月的經歷，也讓我成長了很多，我也有了更多的經驗，不管是對於工作還是社會，我都積攢了一定的經驗，也提高了自己的能力，工作上的能力和生活上的能力都足以讓我在現在擁有一個美好的生活，我知道自己現在還遠遠的不夠，但是我也不會就此結束自己的努力，我會繼續加油的，我也會努力的去做好自己的工作，盡力的去好好的生活，我始終堅信自己的努力是一定會有所收穫和成就的。

這些也就是我頂崗實習的總結了，這段時間的經歷也會激勵我更加的努力和上進。

個人實習總結範文篇4

臨牀實習是護理教學的重要組成部分，是護生將所學的理論知識與實踐相結合並鞏固加深的重要環節，護理臨牀實習效果關鍵在於臨牀教學的組織和管理。因此，為了進一步加強臨牀實習教學環節的管理，護理部從多年的帶教經驗中不斷總結完善，確保了帶教工作質量的不斷提高。具體做法如下：

1、護理部合理安排實習科室，專人負責實習帶教工作，結合實習大綱要求制定詳細的實習(進修)帶教工作規定、實習帶教計劃、實習輪轉表及實習生業務講座安排。

2、同實習學校簽訂實習帶教合同，與實習學生簽訂實習(進修)生安全紀律責任書，有違紀者，按規定條款給予相應處理，以確保工作有章可循。

3、護理部統一組織對實習(進修)生進行為期3天的院級崗前教育，內容包括醫院概況、醫德醫風、護士素質、規章制度、勞動紀律等;培訓結束後嚴格進行崗前培訓考核，合格後方可入科實習;入科第一天由護士長或帶教老師進行科室崗前教育，內容包括護理工作制度、病區的環境、專科特點等。

4、院級由全院護士長擔任教學組成員;科室指定經驗豐富、責任心強、具有良好職業道德、較強表達能力及交流溝通能力的護師實行一對一帶教，對實習學生全面負責。

5、護理部每月組織業務講課1次，內容為專科護理知識，要求實習(進修)生認真做好學習筆記;各護理單元每月組織護理查房、每週小講課1次。

6、護理部不定期檢查學生的實習情況，同時檢查帶教計劃的落實情況，做到層層落實，使教與學達到和諧、一致，保證教學質量，防止差錯出現。

7、實習(進修)期間定期徵求帶教老師、實習學生的意見，雙向反饋，並在實習結束時發放“帶教工作評價表”，要求實習(進修)生認真填寫，以便不斷改進工作，提高帶教工作質量。

8、實習結束時，各護理單元由護士長及帶教老師對實習學生組織考核，記錄成績並作出鑑定，完成教學手冊;同時護理部進行護理基礎知識等內容的考核，記錄成績並存檔，合格者，出具實習鑑定。

臨牀教學質量的高低與嚴格的教學管理有直接的關係，只有通過我們規範、有力的護理臨牀實習管理，才使得實習護生的綜合能力明顯提高，達到理論與實踐的緊密結合;才使臨牀實習教學質量得以保證，同時也促進了我院護理質量的不斷提高，並受到了醫院、實習學校及實習學生的一致好評，取到了令人滿意的工作成效。

個人實習總結範文篇5

兩個月的服務枱接待員崗位實習很快過去了，在這段時間裏，我收穫了很多，不論是理論的學習還是實際的工作，現在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的瞭解，隨着實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對於問題的思考程度也日漸加深。

實習過程中，上級領導多次的溝通與指導，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：

一、角色認識 這段時間，我的主要實習崗位是服務枱接待員，因此對於這份工作認識最深刻：服務枱接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關係着整個商場的形象，服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……

1、溝通能力提高

作為一名前台接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前台接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在前台接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前台接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來説又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高

作為一名前台接待員，時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿着酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

1、自身不足與缺點

通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景

據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為即將畢業的大學生來説，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。

1、想法

本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的台階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題，賓客關係問題，心理狀態不佳等問題。但通過這接近一個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上取得了一定的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。

相對與花園酒店來説，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬於家族生意，並非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作為一間五星級酒店。

2、建議

對於這次實習，由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最後以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應了以後都在這裏工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今後系裏領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現。

個人實習總結範文篇6

實習是我們踏入社會必須經歷的一步，還沒實習的時候就想着實習會有多好，但從面試開始就一路坎坷不平，不知是為了考驗我的耐心還是世界本就是如此殘酷。

記得剛去公司報道的時候，心裏的各種擔憂、忐忑不安，好在公司裏的每位員工都十分友愛。印象最 深的是項目主管，來的第一天剛好是項目主管接待我，有點微胖、十分幽默的一個人，同時也是個工作狂。剛進入公司的時候，公司裏的一切對我來説都是陌生的，項目主管耐心的為我介紹項目情景、員工情景、以及現階段我的主要工作是在客服前台。

剛來的第一個月，主管先讓我從最 簡單的做起，無論做什麼事都講究一個過程，慢慢地我開始熟悉公司的工作環境，也適應在那裏的工作，每一天跟着員工一起學習。

入職的時候剛好趕上春節，公司一大早就準備好了兩個紅包牆，一個在園區門口，一個在物業服務中心，一大早業主出門就去紅包牆上抽紅包、還有一羣可愛的小孩，十分熱鬧，有的抽到了一塊、有的抽到了五塊，拿到紅包開心的笑容是對我們工作的支持。雖然不太多，但滿滿的都是心意。

作為一名實習生，我十分感激我的學校能給我提供這樣一個好的實習單位，讓我們在學校裏所學得的知識更好的應用到實際中。這__個月學到的很多東西，遠比三年學到的東西多。總之，實習成為我人生中一筆重要的財富。