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藥店月末工作總結優秀範文1000字最新

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:8.11K

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藥店月末工作總結優秀範文1000字最新


藥店月末工作總結
 
回首20XX年,是播種希望的一年,也是收穫碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
 
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來説,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
 
具體歸納為以下幾點:
 
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
 
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
 
3、通過各種渠道瞭解同行業信息,瞭解顧客的'購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
 
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
 
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的"讓我幹"到積極的"我要幹".為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,醫學全在線蒐集整理為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
 
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
 
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
 
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
 
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
 
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
 
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司着想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
 
4.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
 
藥店月末工作總結二
 
剛剛過去的9月,給我留下了深刻的印像,之所以印像深刻,是因為相較於8月份來説,9月份的任務完成得異常艱難,我們一直在努力,每一天都沒有鬆懈,即便這樣,直到9月30號,最後的一刻,我們才把任務拼下來。
 
我總是喜歡分析一下原因,為什麼9月份銷售這麼吃力呢,我想可能有季節的因素,以我個人的經驗,夏季銷售,8月份是個高峯,9月份便會回落,因為這時候城市裏學生開學交學費,取暖期交供熱費,需要用錢,而市郊及鄉下的客流因為農忙,也會比平時少很多。在城市鄉村客流雙雙下降的情況下,歷年x月份的銷售一般都會比8月份少一些。
 
具體到再分析一下我們店,我想我們店不光面臨客流下降的因素,也有另外一個很重要的原因就是處方藥銷售的下降。近一段時期以來,處方藥的到貨率持續下降,一個是品種不夠,有些處方藥進不來貨了;一個是數量不足,有些處方藥,如“安絡化纖丸”等,庫房沒有太多庫存,用這類藥的顧客都是長期用,而且用量也很大,有時一下就要買20盒,咱們沒有這個貨,當時真的很着急,這類顧客往往都有怕斷貨的顧慮,而我們恰恰在這樣的藥品上產生了斷貨,有時是數量不足,不能完全滿足顧客,造成顧客的流失,銷售減少。最近我發現以前來我們店買處方藥的,兩過兩次看還沒進來貨,就在不來了,大家都知道我們店是個醫院店,處方藥對於我們來説很重要,希望公司能夠多組織進貨,滿足我們的需求。
 
本月我也有幾個想法想要提一下:
 
第一是我們店的弔旗,我想要更新一下,內容上可以是健康提示語、會員方面、質量保證方面,或是單純的企業形像都行。希望公司能幫助設計、製做。
 
第二是門店作為一個賣場,應該想辦法營造一下氣氛,如,我們可以放一下紓緩的音樂,為顧客提供一個輕鬆、愉快的購藥環境,對我們藥店整體形像的提高也是有好處的。
 
第三是我們應該加強會員卡的辦理,例如我們店,我發現除了從醫院出來的買處方藥的顧客外,其他像社區內的顧客,有會員卡的,基本上買藥就固定到我們這來消費,因為他們知道,使用會員卡可以積分,可以享有更大的優惠。如果能多辦一些會員卡,就相當於多了一些忠實顧客,對提升銷售是有幫助的。
 
還有我個人有個請求想説一下,我來到咱們公司也有一年多了,現在每月休息2天,有來的時間長的店長已經能夠每月休息3天了,由於我家是外地過來的,在琿春也沒什麼親戚、朋友,有時也總有一些個人的事情需要去辦理,每月只休兩天,確實感到時間很緊迫,也很疲勞,所以想跟邱經理問一下,能不能照顧我一下,也給我3天休息呢?
 
藥店月末工作總結三

 
一、銷售情況
 
**年銷售xxxx,各區域銷量分別為……
 
二、營銷工作
 
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客户搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時,把更多的客户吸引藥店來,蒐集更多的銷售線索。**年本部門舉行大小規模促銷活動17次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次、電台廣播xxxx多次並組織銷售人員對已經購產品用户進行積極的回訪,通過回訪讓客户感覺到我們的關懷。
 
三、信息報表工作
 
報表是一項周而復始重複循環的工作,崗位重要,關係到xxxx公司日後對本公司的審計和xxxx的驗收。
 
以上是對**年各項工作做了簡要總結。
 
本人從事該行業已有一年多的時間,在實際工作中發現了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現對於**年的工作計劃做如下安排:
 
1、詳細瞭解學習xxxx公司的商務政策,併合理運用,為產品的銷售在價格方面創造有利條件。
 
2、協調與xxxx公司各部門的工作,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。
 
3、每週去藥店與促銷員溝通交流,瞭解產品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
 
4、銷售人員的培訓,每月定期產品知識的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
 
5、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
 
7、根據xxxx公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
 
8、一日工作模式,俗話説的好,好一日不算好,日日好才是好。
 
最後,在新春到來之際,請允許我代表xxxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在**年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,閤家幸福。
 
藥店月末工作總結四
 
回首2xx-x年,是播種希望的一年,也是收穫碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
 
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來説,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
 
具體歸納為以下幾點:
 
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
 
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
 
3、通過各種渠道瞭解同行業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
 
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,醫學.教育網蒐集整理為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
 
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
 
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
 
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
 
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
 
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
 
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司着想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。