保險公司年度總結報告7篇

工作在取得圓滿的成效之後，我們需要認真記錄好年度總結，通過年度總結我們可以將自己的成績都記錄其中，本站小編今天就為您帶來了保險公司年度總結報告7篇，相信一定會對你有所幫助。

保險公司年度總結報告篇1

轉眼又是一年，回顧今年的工作，自己感覺比較充實，感謝這一年領導對我的信任與培養，在工作中也學到很多的東西，現對自己的工作總結如下：

一、今年的主要工作情況

公司今年安排給我的主要工作是辦理________項目手續。另外，我主動擔起了大冶________項目的各項後期手續。年初以來，________項目相繼完成了規劃驗收備案、房產證、土地證以及各項聯繫工作。________項目相繼完成了水土保濕方案編制、環境評估手續、項目立項、土地摘牌及土地利用通知書、環保竣工驗收、建設用地及工程規劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊，但是由於各種客觀原因，這個目標沒有實現。但是我認為我盡全力了，為了實現目標我自覺加班，多跑路，多請教，積極發掘人脈關係。工作雖有時有委屈和辛苦，但是想到自己充實了，學到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終充滿了幹勁。

二、工作中積累的經驗教訓。

我認為我今年的收穫就是積累了經驗和教訓。領導在安排我負責________項目手續的時候，我認真學習了各部門的辦理流程，向領導、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發現，理論與實踐是不一樣的。這裏我歸結一下幾點經驗：

(一)任何事都要正面面對，不撈偏門，不慌張，總經理助理年度總結不逃避，不輕視、不存僥倖心理。

我接手的大冶________項目與________________項目都不順利，特別是手續方面遇到的阻礙很多，其中有客觀原因，但有更多的主觀原因。我在項目辦手續的前期也曾認為鄉鎮項目政府管得鬆，有________政府撐腰，手續可以走捷徑。但是，現實告訴我任何目標可以選擇多方法實現，但是絕對不能跳過這個目標。政府辦事有它的原則，沒有人會犧牲自己利益去承擔不對等的風險。所以，工作心態很重要。首先，要有一種不懼困難的心態，要有正面面對困難的勇氣。今年有辦事的過程中，經常有的人會告訴我事情有多麼的複雜，困難有幾大，憑我的能力不完成不了的，有時人家直接要求叫公司老闆來辦。但我每次都以一個“能做主説話”的姿態去和別人談事，不怕複雜，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時，也把自己逼上了前台，有了與更多的人面對面談事的信心和能力。做事難免有各種問題，但是我認為害怕或者沒有頭緒地去應付困難都會造成不可估計的後果。因此，面對困難要有理智，不可以遇事慌張而手忙腳亂，不可以動不動就想撈偏門走捷徑。第二，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作過程中，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存僥倖心理，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進程。

(二)多請教，多總結，少走冤枉路。

今年我比較注重請教和總結，經常請教辦事的領導，請教同事，請教書本，總結辦事的竅門。例如，對於“請教”，我總結到一點：一定要請教辦事就“揪筋”的人，往往這種人辦事原則性強，最終他的話起很大的作用。以往我喜歡請教領導，認為領導都説了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經驗告訴我，人人都怕擔責任和風險，所以領導的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑。“揪筋”的人只要他把原則性的話擺在枱面，反而領導一般是不得不聽下屬的話。________項目從進場到現在我認為走了很多的冤枉路，有的我認為是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓將成為我人生的寶貴財富。

(三)交朋友，積人脈，熟人好辦事。

我經常想到如果我的手續到位了，可以給公司帶來少的效益，但是想到自己的手續沒有到位，我格外覺得“時間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中，多“交朋友，積人脈”對於提高工作效率很重要。“生人”之間説十句，可能敵不上“熟人”説一句。因此，今年我特別注意東扯西拉關係，並且在辦理手續過程中充分運用了自己的親戚、朋友、同學等人脈，取得了比較好的效果。我希望在今後的工作中我交到更多朋友，積累到更多人脈。

(四)工作憑良心，當大膽時無畏縮，當謹慎時多彙報。

工作中有很多事情要謹慎彙報，但不是事無鉅細的彙報。有些事只要憑良心做，當大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領導的負擔。例如，有時同事談到報銷不方便，花點小費用擔心領導“説話”。實話實説，公司對於起用小費用並沒有很完善的制度，員工擔心花錢領導不放心也情有可原。但是，我認為制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得。我在辦事過程中，有的人曾明示“項目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度出發，該説公時説公，該是私説私。我始終認為該我拿的我會爭取，一分不能少，不該我得的一分也不要。正是有這種心態，所以對於工作中的一些費用我有底氣和信心，我一般是該用時不省，該請示時不少。所以，我認為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事，即便有失誤，不再犯就是;二方面要對事後的效果要有預測，不魯莽行事，不能好事做成壞事;三方面做到謹慎彙報，不錯過時機，不添油加醋亂，不事無鉅細亂彙報。

(五)與同事多溝通，減少摩擦，提升效率。

今年，我在與同事溝通方面有進步。有的工作內容與同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地進行了商量，並且增進工作友情。一年來，我始終保持謙虛和尊重的姿態與同事交流，所有的工作交接都比較順暢。我心裏也非常感謝同事們對我工作的支持。

(六)不以苦勞論功勞，只以結果論績效。

這一年來，我大多時間在外面，工作忙忙碌碌，經常自己給自己加班，也有同事歎我辛苦。但是，回顧今年的成果，我自己是不滿意的。今年我目標很明確，我始終抱着“只以結果論英雄”的心態，所以不達目標不罷休。也正是這種心態告誡我：不能放鬆，沒有委曲，堅持到最後勝利。我相信有這種心態的人，情事沒有成功，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈，只會埋頭苦幹，向目標進取。

保險公司年度總結報告篇2

20年是值得保險人難忘和考驗的一年，正式開業以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰績，至月中旬累計完成簽單保費萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰鬥”的公司精神。現將20年所做工作總結如下：

第一、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發展意識

公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對於新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中佔有一席之地，並實現超常規、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司提出的20年業務發展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口後便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。

在發展直銷業務和個人代理業務的同時，公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產品的銷售網絡，通過積極努力，我司在較短的時間內就與銀行、銀行、銀行、銀行、銀行等簽定了兼業代理合作協議，為今後的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。

第二、深入開展市場調查，制定積極的籌建方案

為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，並在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。

並在此基礎上制定了籌建方案和未來支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由於各項計劃、措施安排得當，公司於月份順利通過保監局的驗收並批准開業。

第三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發展齊頭並進

管理是企業永恆的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理，卓越的管理源於優異的制度。為了保證公司開業後，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，並結合當地具體情況制定了一系列管理制度。

並按上級公司“集約化經營、規範化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平台，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發揮了每個人的主觀能動性，認真執行各項政策法規和業務流程。

公司在狠抓市場發展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務發展思路等。

20年，我們共舉辦各類業務培訓次，參加人數達人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防範管控意識，使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發各類保單份，實現簽單保費萬元，接受各類報案起，代查勘案件起，已決案件起，佔已決案件的%。

第四、在競爭中求生存，在服務中促發展

面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保户提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要儘可能為客户提供零距離的保險服務。所以在成立之初就倡導全體員工要樹立“業務要發展、服務要先行”的理念，以保險品牌、公司的實力背景為依託，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保後服務贏得客户、贏得市場，從而促進公司業務快速發展。

20年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20年，將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20年總體工作思路”要求，實現速度、規模、效益同步快速發展。

回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔;展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，將開拓思路，勇於拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業績，為做大做強公司保險事業而努力奮鬥!

保險公司年度總結報告篇3

20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xx個險發展重要的一年，xx個險在中支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑，現將xx個險20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃彙報如下：

一、19年的經營成果和工作總結

截至x1日，xx個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下，共實現新單保費收入xx萬元，其中期交保費xx萬元，躉交保費xx元，意外險保費xx萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標；個險至x月有營銷代理人xx人，其中持證人數xx人，持證率%；各級主管xx人，其中部經理x人，主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

回顧19年走過的歷程，凝聚着太保人頑強奮鬥，執着拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要採取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

今年同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。xx個險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍着市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。

我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對於銷售一線的業務人員，我們反覆強調，取得業績佔領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，並意識到做一份保單就佔有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷佔領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為xx個險從根本上增強了凝聚力，xx個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

特別是在今年x月份百日大戰中，推出了“羣英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標杆，佈置“天天拜訪，週週舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進度前十強的好成績，xx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

3、針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

（四）一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定；一手抓產品業務，提高規模保費，保證目標達成。

1、基礎工作，立足長遠發展，是xx個險長期以來始終堅持的方向，在19年，xx個險基礎管理工作又上了新的台階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。

在早會經營方面，xx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的説法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。

2、抓基礎管理的同時，認真做好產品説明會的組織保障工作，開展形式多樣的客户答謝活動，特別在今年x月以來，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、今年工作中存在的一些問題

1、增員工作發展滯後，團隊整體素質仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客户市場。

2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在。

3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高。

4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、新年工作設想

針對今年的經驗和不足，xx個險要做好以下工作：

1、續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。

2、抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3、做好銷售支持，搭建銷售平台，促進精英隊伍成長。

4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。

5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

6、繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。

展望未來，我們對今後的發展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領導下，在支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。

保險公司年度總結報告篇4

20____年對於______而言是一個衝滿機遇與挑戰並存的一年，更是公司收穫的一年。在20____年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發展經濟這一目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年裏，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“創新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實幹，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

一、狠抓生產，經營業績不斷提高

20____年，公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創造從心開始”的經營理念，繼續堅持科學發展觀，把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績，主要有：

1、______施工圖設計;

2、______施工圖設計;

3、______施工圖設計。

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20____年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，並制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度彙編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、採購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。採取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對於專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對於成績突出者給予一定的獎勵，並由公司報銷相應費用。

通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。20____年，公司先後組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對於在活動中湧現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了後進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四、注重企業文化建設，推動朗青健康發展。

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。20____年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

20____年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在着一定的問題。在接下來的工作中，我們將繼續做好自己的本職工作，面對困難，迎難而上，走向更好的20____。

保險公司年度總結報告篇5

轉眼入司已經了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經過不斷的學習，我提高了保險業務技能及知識水平，但也存在着一些不足，現就來的工作總結如下：

在思想上，我嚴於律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，化為自己的思想武器。

現階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客户，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客户熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客户進行溝通交流時能主動説明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩定客户，促成客户在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重複的，但即便每天重複着同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱着嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在着許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關於車險理賠方面還不能更詳細的向客户介紹等等。

學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今後的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專業技能；更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

保險公司年度總結報告篇6

20__年是_保險公司在面臨市場環境更復雜、承受的內外壓力更巨大的情況下，奪取優良業績的一年。在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在_總經理的指揮帶領下，全轄幹部員工團結一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發展、增效益、防風險”的工作主基調，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，振奮精神、紮實工作，大力開拓市場、全面強化管理、不斷深化改革，積極應對挑戰，頂住了難以想象的壓力，克服了無比複雜的困難，創造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發展奇蹟。

成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策，分公司總經理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項工作中去，為公司的發展貢獻自己應有的力量。

縱觀20__年，公司發展上了一個新的台階，同時，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個全面的提高。

一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強理論知識的學習和道德修養。能夠認真貫徹執行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經驗，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導工作和實踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓，嚴肅認真。特別是在加強德能績勤方面，嚴格恪守崗位職責，從我做起，從我嚴起，遵章守紀，合規辦事，為政清廉。

今年以來，根據總經理室分工，我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規部、出單管理中心五個部門，以_支公司、_營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上，我堅持以“後台支撐前台，內務服務業務，分工不分先後”作為分管工作的立足點和出發點，與部門經理、基層負責人一道，積極制定工作計劃，認真梳理工作重點，準確把握工作節奏，穩步推進工作進程，為黨委、總經理室的科學決策，為業務部門的工作實踐，為基層公司的業務發展，提供了充分的支撐和保證。

一、辦公室恪守“服務承諾”，協調組織、綜合服務能力明顯提升

辦公室對於確保政令上傳下達，保證工作協調落地，提高機關效率效能，具有與業務工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協調組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。

一年來，辦公室能夠把握節奏，有序開展各項工作。共處理各類公文1700餘件，下發政務文件278個，黨務文件41個，撰寫領導講話和經驗性材料26份20餘萬字，編髮65期，刊登稿件4篇，刊登信息1篇，採用稿件30篇。通過多種文化平台進行了業務、經驗交流，有效促進了工作的紮實開展。

一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領發展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結大會暨歌詠比賽、“20__年工作總結表彰暨職工文藝匯演”等大型會議，協助理賠中心成功舉辦了“攜手_人保共享_”客户節，以及配合各兄弟部門進行會議接待和後勤服務，均取得了良好成效，受到了黨委、總經理室的高度讚揚。

一年來，辦公室積極打造創新、高效、勤儉、務實的服務型辦公室，為系統上下提供更為滿意的綜合保障服務。圓滿完成了上級公司各位領導蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。

二、車輛保險穩健中求創新，繼續發揮業務發展主導作用

車輛保險部是業務發展前沿端口，直接指導公司主要業務發展方向，為此，我多次在會上強調，在轉型發展的進程裏，車險一定要堅持一箇中心，把握兩個重點，實現三大目標，提高四項能力。要堅持發展優質業務，將傳統業務新興化，積極探索車險部改革，充分發揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋，協調工作，全力做好業務拓展工作，積極主動規範市場，認真落實保監會70號文件，開展規範市場秩序自查自糾。

20__年，車輛保險部與基層公司簽訂了，嚴格執行各項承保政策和，組織全市8家財險公司對進行學習和討論，並達成共識。根據，對業務質量開展了季度檢查。組織培訓，提高全員車險銷售能力。

20__年，公司車險完成年度挑戰目標，實現保費29100。2萬元，同比增長41。45%，保費貢獻度84。25%，圓滿實現車險千億元指導性奮鬥目標，繼續發揮龍頭險種的主渠道作用。

三、銷售管理部着重提升“發展能力、創利能力、服務能力”，全面推進多元化渠道發展戰略

在銷售管理部的管理上，我一再強調“渠道制勝”的思想，結合我市的實際情況，開拓業務渠道，加強與人保壽的合作、互動，加強人員隊伍培育，在培訓上狠下功夫，推動公司的不斷髮展。

一是實施有效增員，壯大保險營銷員隊伍。20__年，通過開展增員活動，共增100餘名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓，五次統一參考，92人取得了代理人資格證書。二是加強基礎建設，規範團隊管理。三是加強晨會的經營，弘揚文化。四是進行代理渠道清理整頓，嚴格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動，共同拓展，優勢合作。六是積極配合“見費出單”工作，加強“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實施，打好銷售管理基礎。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓主題活動。九是對公司重大客户進行摸底，確定重大客户拓展、維護責任部門、責任人，加強重大客户拓展和維護的力度。

四、法律部、合規部建立縱向到底，橫向到邊的機制，全轄法律意識充分提高

20__年_月，法律部、合規部正式成立，作為一個新興部門，能夠嚴格遵循總、省公司的各項管理規定和制度，建立完善各項合規管理制度，通過全面的合規性督導檢查和法制宣傳訴訟維權，使全轄法律合規理念得以樹立，各項規章制度得以有效落實，法律合規工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟，挽回經濟損失489.75萬元。

五、出單管理中心嚴格數據管控，夯實經營管理根基

在出單中心管理工作上，一是要求加強數據管理，嚴格數據錄入，防止數據從源頭污染。二是要求積極配合產品線部門，對基層業務質量進行全面檢查，保證出單業務質量的規範性和有序性。三是要求強化出單人員管理，開展業務和操作培訓，不斷提高人員業務素質。四是要求加強客户實名制管理，完善客户關係管理系統數據。

六、蹲點包片工作堅持因地制宜，揚長避短，謀求最大化發展

在兩個蹲點單位上，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調查研究，一道_發展難題，在觀念上我都強調一個“早”字。要求本着“抓早趕前，爭取主動，贏得時間”的原則，紮紮實實開展各項工作。兩個公司都能結合自身實際，採取適宜的方法，不斷髮展，_營銷服務部提前93天、_支公司提前44天完成年初保費計劃任務。

這一年裏，在看到取得成績的同時，我也深刻地認識到自己存在的不足。一是思想信念有待於進一步提高;二是思想觀念有待於進一步解放;三是自身學習有待於進一步提升;四是廉潔自律有待於進一步細化。

20__年，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：

一、堅持勤奮學習，強化學習意識。一是加強政治理論學習，提高理論素養，增強理性思維，把學習黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求。二是要豐富學習內容。認真學習業務知識，學好法律法規、黨紀條規，不斷拓寬知識面，廣泛涉獵經濟、文化、科技、管理等知識，提高綜合素質。三是注重學習形式。既要向書本學，更要向領導學，向同事學。學工作方法，學工作經驗，通過學習，充實豐富自己，增強本領。四是學會思考，勤於總結。邊學習邊思考，深化學習效果，經常對自己做過的工作進行反思總結，汲取經驗教訓，提高素質能力。

二、堅持務實作風，強化宗旨觀念，做好表率。堅持科學的發展觀、樹立正確的政績觀，以求真務實的工作作風來創造業績。一是踏踏實實工作，在實踐中不斷學習和探索，尤其是腳踏實地，落實到實際行動中去。二是樹立務實形象，在工作作風上，要堅持實事求是，做到知實情，出實招，辦實事，求實效，不斷提高籌劃能力，協調能力，落實能力。

三、堅持敬業奉獻，勇於開拓創新，做爭創一流業績的表率。在今後的工作中，一是提高工作標準，更加嚴格要求自己，努力做到立足本職，敬業奉獻。二是刻苦鑽研，提高業務能力，使自己能夠更加準確地把握工作的發展方向，更好地找準工作定位，創新工作思路，自覺超越過去，超越自我，開創工作新局面。三是敢於想大事、抓正事、解難事。要立足於工作重點進行思考和謀劃，做好本職工作。

四、堅持廉潔奉公，提高自身修養。一要始終堅持用黨員的標準嚴格要求自己，時常對照，時刻反省自己，勇於正視錯誤，真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴格規範自己的行為，從小節做起，嚴於律己，自覺保持廉潔情操，做到乾乾淨淨辦事，清清白白做人。三要加強道德修養，不斷提高自身素質，塑造黨員幹部的良好形象。

五、堅持工作重點，培育全局意識。特別是要將分管工作置於全系統工作中去，主動深入基層調查研究，及時向總經理室彙報瞭解到的關係業務和與隊伍建設等有關的問題，豐富總經理室的決策信息，保證其決策的全面性和科學性。

新的一年，新的起點。我堅信在省公司黨委、總經理室和_同志的帶領下，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務，再創新佳績，再鑄新輝煌!

保險公司年度總結報告篇7

為進一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業整體形象，提高公眾保險意識，更廣範激發民眾保險需求，促進保險行業平穩健康發展，____人壽____中支根據____保險行業協會要求，組織開展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動，並通過採取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動及時有效的開展，並取得了較好的成效。現將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今後保險宣傳工作的建議總結如下：

一、活動開展情況

1、為保證活動的開展，____中支總經理室及各部門統籌協調，落實責任。制定了具體、細緻的計劃和方案，明確各個階段、各個環節的責任人，做到宣傳的時間、內容、人員、效果落實到個人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發放、保險疑難解答、現場諮詢等各項工作。

2、此次宣傳活動在7月8日開展，場地選取在人流量較大的匯鑫社區門口進行，採取設置諮詢台，發放保險宣傳單的方式開展，同時組織公司保險業務較強的工作人員走上街頭進行宣傳，向過往羣眾針對保險的主要產品和服務的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護自身權益的能力進行宣傳，讓羣眾瞭解保險在日常生活中發揮的重要保障功能和作用。

3、20____年7月8下午，在公司職場內舉辦了一場客户聯誼會，到場客户26位。會上向客户宣導了開展20____年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動，20____年主題：”一鍵保險，呵護無線”，讓客户瞭解保險在日常生活中發揮的重要保障功能和作用。

二、取得的實際效果

通過此次“保險宣傳日”活動，提高了廣大羣眾對保險的認知度，普及了保險的專業知識。穩固了保險在社會生活中的重要性，使廣大羣眾明確了保險的概念，同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。

三、存在的主要問題

現今社會仍有多數人對保險的認識比較片面，部分理賠個案造成了多數羣眾對保險有着消極的態度，認為保險公司是欺騙性質的公司，對保險有很大偏見。

四、保險宣傳的下步工作安排

在今後的工作中____人壽____中支將把保險宣傳工作當作一項長期工作來抓。以本次活動為契機，加強保險專業知識宣傳，從保險法律法規、基礎知識以及如何提高保險意識、維護自身權益入手，提高客户忠誠度，促進保險行業的平穩、健康發展。