金融活動總結範文8篇

活動總結提供了一個機會，讓我們思考活動的教育和啟發價值，，我們明白活動總結不是簡單的任務，而是對我們工作的一種負責，本站小編今天就為您帶來了金融活動總結範文8篇，相信一定會對你有所幫助。

金融活動總結範文篇1

為進一步做好金融消費者教育和金融知識普及工作，特別是幫助低淨值人羣守住自己的“錢袋子”，引導其正確運用金融知識，合理選擇金融產品和服務，增強風險防範意識和責任意識。交通銀行徐州分行積極響應徐州市人民銀行以及上級行的號召，對宣傳活動進行精心的組織和安排，同時，指定該行消保部專司活動的推動和協調、總結，保證活動落到實處，收到效果。

精心組織，做好活動準備工作

交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動，在接到徐州市人行下發的文件通知後，迅速行動起來，成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動領導小組，領導小組辦公室設在分行消保部，制定活動方案，以紅文的形式下發各相關部門、營業機構，要求各營業機構組織員工認真學習，遵照執行，印製宣傳物料，聯繫宣傳場地，做好活動準備。

狠抓落實，推動活動順利開展

本次普及月宣傳活動主題明確，包涵面廣，對在校學生進行宣傳教育，對殘障人士進行宣傳，對互聯網金融產品進行宣傳，對普惠金融進行宣傳。進入九月份後，徐州分行各營業機構按照活動主題和分行制定的活動方案，根據各自網點的特點，迅速開展宣傳活動。該行營業部、礦大支行積極聯繫院校客户，到徐州建築學院、徐州工程學院等院校內，利用新生入校的時機，配合校方為新生開展金融知識、防範違法校園貸和珍惜個人信用等方面的宣傳教育，受到院校領導和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客户的機會，向客户開展宣傳活動，努力擴大宣傳範圍，將宣傳活動落到實處。

除了以上宣傳模式外，該行還積極使用電子渠道進行金融知識宣傳，在營業大廳海報機循環播放宣傳海報、宣傳口號，在微信平台推送宣傳信息，各營業機構採取短信羣發的形式發送宣傳信息，均取得一定的宣傳效果。

做好總結，力促金融知識普及常態化

此次宣傳活動已臨近結束，該行各營業機構按時上報了活動總結和照片。通過調查，此次宣傳活動受到廣大羣眾的歡迎和好評，宣傳效果顯著，同時，也為該行將金融知識宣傳常態化提供了依據。

金融活動總結範文篇2

為引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識，提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力，市銀監會在全市範圍內開展了“多一份金融瞭解多一份財富保障”為主題的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。中國銀行益陽分行根據市銀監會的要求，積極參與並組織部署，確保了宣傳服務月活動的順利開展。

一、加強領導，明確責任。

今年來，該行高度重視金融消費者權益保護工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權益保護工作領導小組，綜合管理部、工會、個人金融部、風險管理部、公司業務部負責人為組員的金融知識宣傳服務月活動小組，負責宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權益保護工作實施方案》，明確了分行金融消費者保護工作機制。為確保活動取得實效，該行給予人、財、物支持，在全行形成了“領導親自抓、部門具體抓、全行人人蔘與”的工作局面。

二、精心策劃，周密部署。

該行多次召開專題會議，認真制定宣傳活動方案。一是精心設計印製了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資8類金融知識宣傳單10000份，製作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強網點員工金融消費者權益保護知識培訓，採取集中培訓、發送內部郵件等形式，對員工進行金融消費者權益保護工作知識培訓。三是加強網點宣傳檢查督辦，組織宣傳活動小組成員，深入城區網點檢查督辦網點宣傳準備、人員落實情況。四是該行藉助“金融知識宣傳月”活動，將公益宣傳活動與服務能力提升工作相結合，利用一線員工與客户“面對面”的溝通鍛鍊員工服務能力，提高服務滿意度，提升我行的品牌美譽度。同時，該行明確要求網點做好本次活動的客户信息留存，為二次營銷做好客户信息準備工作。

三、形式多樣，營造氛圍。

一是在市銀監局的指導下，先後在全轄開展了“金融知識在您身邊服務月”之“助推小微、三農金融服務”活動，“金融產品送下鄉，服務農村小企業”、“金融知識進企業、進社區、進商場宣傳服務”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防範金融風險知識宣傳服務月”和“金融消費者權益保護宣傳服務月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別於6月14日、9月1日，參加市銀監局開展的益陽市銀行業“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，本行18家網點同時開展宣傳活動，6家網點在門前、繁華街道設立諮詢服務點，懸掛宣傳橫幅12條，錄製“金融消費者權益保護工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供諮詢，發放宣傳資料4000餘份。該行蔡偉副行長帶隊相關部室、網點負責人共同參與了宣傳活動。現場宣傳人員由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任，解答消費者的諮詢。該行還選取了持社會經濟發展、保障民生的重點業務和產品——ic金融銀醫卡、ic金融公交卡等特色服務進行宣傳;同時，活動現場設置了有獎問答互動環節，增強和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果。活動期間市民反映熱烈，前來諮詢、瞭解的客户絡繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對羣眾諮詢的問題一一進行解答。該行還推出人性化服務，為前來諮詢羣眾遞上一杯涼茶，高温酷暑送清涼，贏得了羣眾的讚譽。對舉行該種活動表示支持和歡迎，對該行的服務表示肯定。三是各網點主動開闢活動專區，對用卡安全、atm機使用、投資理財等存在風險的業務進行充分宣傳揭示，並利用電子顯示屏、atm顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設立户外宣傳台、向特定人羣授課、走進商場等形式擴大防風險知識普及範圍。五是在轄內深入開展了“銀行業從業人員消費者權益保護知識”的學習、宣傳和教育活動，豐富了員工金融知識，引導全體員工文明、規範、高效服務，提高服務效率、建設最好銀行的客户體驗。六是加強與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽日報開闢了中銀理財欄目，宣傳推介中行產品、金融安全知識等，為廣大市民提供豐富的金融知識。

四、紮實推動，效果明顯。

據統計，自活動啟動以來，該行開展宣傳活動6場次，現場接受諮詢的市民超過3000餘人次、發放宣傳資料達4000份，實現了市縣鎮村區域全面覆蓋。通過“金融知識進萬家”宣傳服務活動，重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資等8項內容進行宣傳講解。進一步加深了公眾對銀行金融知識的認識和了解，提升了社會公眾金融安全意識和風險認知能力，體現了金融“普惠”的活動效果。

該行將金融知識宣傳與黨的羣眾路線教育實踐活動開展相結合，深入羣眾中間，積極宣傳基礎銀行業金融知識，引導羣眾科學使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。同時，瞭解羣眾的對金融產品的需求，耐心解答羣眾關心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學貸款、信用卡使用等熱點問題，傾聽羣眾對該行服務的意見和建議，不斷增進中行與金融消費者間的彼此信任，有效增強了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產品和服務品牌深入人心，提升了中國銀行的品牌形象。

下階段，該行還將在轄內營業網點內開展宣傳活動，利用led、電視等設備播放宣傳口號和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳摺頁，要求員工及時為客户提供現場諮詢和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務中，確保活動取得實際成效，不斷提升羣眾滿意度。

金融活動總結範文篇3

為了響應20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召，交通銀行儋州支行嚴格按照分行的統一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動，在8月份開展了主題為“防範電信網絡詐騙”金融知識宣傳服務活動。

儋州市是國務院重點督辦的電信網絡詐騙重災區，我支行充分利用西部城區人流多、宣傳面廣的優勢，採取“陣地戰”和“游擊戰”的方式，積極擴大宣傳受眾：“陣地戰”即依託我行物理網點資源，採取拉橫幅、設展台、發摺頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳，“游擊戰”則是結合我支行社區行、企業行等外出活動，將反電信詐騙知識送到社區和企業，組織資深客户經理、櫃員、大堂經理各個條線的工作人員進行現場宣傳，主要內容有“防範電信詐騙，保障財產安全”，“安全用卡，放心支付”等。

本月的主題宣傳月活動通過發放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識，並通過現場解答公眾提問，宣傳網絡電信詐騙的危害，從而正確引導社會公眾科學合理認識網絡電信，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。除網點日常宣傳活動外，本次主題宣傳活動共組織社區行活動2起，累計發放宣傳宣傳資料100餘份，使金融知識再一次走進千家萬户，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化，逐步建立形成交行公眾教育服務長效機制。

“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導公眾提升金融維權意識有重要意義，同時，對構建和諧金融生態環境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。

金融活動總結範文篇4

為增強廣大人民羣眾的愛路護路意識，營造依法治超，構建和諧公路執法環境，按照市處要求，我站於20xx年4月1日至4月30日開展了路政管理宣傳月活動，現將有關情況總結如下：

一、基本情況和收穫

20xx年4月1日上午9時新城局超限站召開了宣傳活動啟動會議，由xxx站長對此次活動的意義及重要性進行了重要講話，由xxx副站長對宣傳活動進行了工作安排部署；成立了"路政管理宣傳月"活動領導小組，由xxx站長任組長負總責，李xxx副站長任副組長具體抓，xxx、董xx、xxx任成員，落實責任到每個人。

二、宣傳形式

我站在開展"路政宣傳月"活動中，大力宣傳《中華人民共和國行政強制法》、《公路安全保護條例》、《中華人民共和國公路法》、《xx省公路條例》等相關的法律法規。出動宣傳車1台，在檢測亭設立諮詢台，專人解答過往羣眾關於路政治超方面的法律法規的諮詢；在主要路段，沿線村屯進行流動宣傳，發放宣傳單500餘份。

通過這些有力的措施，宣傳工作引起了社會各界的廣泛關注，尤其是作為治理對象的廣大駕駛員對超限運輸的危害、治超工作的目的意義、以及治超行動的內容措施都有了一定的瞭解，讓全社會都來了解治超工作，關心治超工作，支持治超工作，為保障全面完成下一步的治超工作奠定了堅實的基礎，通過這次路政宣傳月開展宣傳工作，營造了一個良好的治超氛圍，充分發揮"輿論"先導的宣傳作用。

三、存在的不足及整改措施

在看到今年"路政宣傳月"活動成績的同時，我們仍存在一些不足，我們決心在認真總結經驗教訓的同時，豐富宣傳內容，活躍宣傳形式，提高宣傳質量，為理順路政治超機制奠定良好的基礎，為路政管理工作創造良好的外部環境。

金融活動總結範文篇5

7月1日上午，由黃岡銀監分局、黃岡市銀行業協會主辦，黃岡市各家銀行業金融機構共同參與的20xx黃岡市銀行業“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監分局胡任章調研員以及各銀行業金融機構相關負責人出席啟動儀式。

活動現場，舉辦方專門設置了宣傳專區，擺放金融知識宣傳摺頁及易拉寶，向周邊居民及來往羣眾發放關於支付結算賬户使用安全、防範電信網絡詐騙、電子智能服務推廣、辨別人民幣防偽特徵、防範非法集資和小微企業金融服務等內容的宣傳資料。

此次“普及金融知識萬里行”活動為期三個月，黃岡市銀行業金融機構將通過形式多樣、主題突出、注重實效的宣傳教育活動，積極踐行普惠金融服務理念，履行公眾教育服務的社會責任和義務，努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環境，為廣大消費者提供更加方便、快捷、優質的金融服務。

金融活動總結範文篇6

為持續推動金融消費者權益保護工作，做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間金融服務工作，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防範能力，構建和諧的金融消費環境，根據監管機構和上級行通知要求，月日至日期間，我行在全區開展了“金融消費者權益日”宣傳活動，現將活動開展情況彙報如下：

一、加強組織，統籌安排

為紮實開展“金融消費者權益日”宣傳工作，確保宣傳取得實效。月 日上午，****分行成立“金融消費者權益保日”宣傳活動領導小組，負責全市宣傳活動的統一指揮，總體策劃，組織協調，並結合實際制定了*******分行2020年度“金融消費者權益日”宣傳活動方案，統籌安排活動的有序開展。

二、明確目標，着重宣傳

本次開展以“權利·責任·風險”為主題和口號的“金融消費者權益日”活動，主要宣傳疫情防控期間基本金融服務保障措施，抗擊疫情金融政策和具體舉措；教育引導金融消費者準確認識自身擁有的八大合法權利，依法合規理性維權。

三、多措並舉，全力做好抗擊疫情期間金融服務工作

新型冠狀病毒疫情爆發以來，***分行高度重視，全面落實監管機構及上級行的各項決策部署，快速反應，周密部署，始終把客户和員工的安全健康放在首位，通過層層傳導壓實防控責任，指導全市轄內機構積極做好疫情防控期間的金融服務工作，彰顯大行擔當。

四、形式多樣，廣泛開展金融消費者權益保護宣傳

因當前正處於疫情防控的關鍵時期，為保障消費者的健康安全，本次活動以線上教育宣傳活動為主。

(一)網點宣傳

活動期間，我行轄內網點充分利用自身資源開展了形式多樣的宣傳互動。一是採用led屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間全區各網點led屏流動播放金融消費者權益日活動標語，網點液晶電視不間斷播放金融知識宣傳廣告片。二是採用摺頁、宣傳手冊開展宣傳。在網點擺放普及金融知識專用宣傳資料，教育引導客户準確認識自身擁有的八大合法權利，用通俗易懂的話向客户介紹包括銀行卡用卡安全、理財服務、xx渠道使用等金融業務知識、對相關業務中存在的風險點均予以重點提示，並重點聚焦賬户資金安全、個人信息安全、非法集資風險和過度負債等熱點問題，提醒消費者注重保管好重要證件和個人敏感金融信息，防範非法金融活動、電信詐騙等活動的侵害；提示消費者注意理財投資風險、信用卡違約責任、貸款綜合成本預算，以及保險產品猶豫期、退保損失等可能出現的風險問題，強化消費者的風險防範意識。三是開設諮詢台。各單位抽調業務骨幹，設立諮詢台，選派綜合素質高、服務意識強、相關業務知識和工作技能全面的人員負責金融消費維權諮詢、受理工作，及時、認真、詳細接到消費者提出的問題，確保及時妥善處理諮詢、投訴事項。

(二)利用媒體，擴大宣傳

着重特色宣傳，擴大金融消費者權益保護的宣傳面。我行製作精美的“郵儲銀行漯河市分行金融消費者權益知識宣傳”，利用微信平台轉發“朋友圈”，發給每位員工及其家人、朋友和客户，通過網絡宣傳積極推動了我行“金融消費者權益日”活動的廣泛宣傳，幫助公眾更深入地瞭解金融知識，通過與客户網上互動擴大宣傳受眾。

此項宣傳活動，轄區內參與宣傳網點數**個，參與員工***人；受眾客户*****餘人；發放宣傳資料****份；微信推送點擊量*****次。

五、總結經驗，做好下一步工作

金融知識普及宣傳工作，對推進社會公眾與金融機構的良好互動，共同營造良好的金融生態環境具有十分重要的意義。******分行通過傳統的網點宣傳與新型網絡媒體宣傳相結合，構建了多元化的宣傳途徑，全方位、多角度的向廣大社會公眾普及金融知識，加強金融消費者風險責任意識的教育，把金融知識傳到基層，送進萬家。

下一步，我**將持續提高金融知識普及活動的力度和廣度，踐行社會責任，為金融消費者提供更加優質的金融服務，與廣大社會公眾一起共同維護良好的金融秩序。

x行xx分行早準備、早部署、早行動，積極謀劃“315金融消費者權益日”系列宣傳活動，立足學習、宣傳、落實“三步曲”，強化金融消費者權益保護工作的宣貫、消費者權利責任風險意識的提升和員工消保履職能力的增強。

x行xx分行根據20xx年“315金融消費者權益日”宣傳重點，推動內部員工《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》的學習培訓，製作《315金融消費者權益日宣傳專刊》在全行予以宣貫，增強內部員工的政策理論水平，提升消保工作意識。

該行統一全行宣傳口徑和內容，製作宣傳展板和宣傳手冊，充分利用物理網點和網絡資源宣傳消費者權益保護知識，強化消費者對八項基本權利的正確認識和理解。強化整體形象宣傳，擬藉助專題活動、“文化x行”宣傳平台和職工電子書屋，推動金融知識普及，做好了官方網站、微博、微信、95599短信等網絡渠道和新華社新聞通稿的發佈準備工作。

該行對金融公眾教育開展常態化宣傳，在重要時點精心策劃方案，形成有動員、有部署、有實施、有檢查的工作流程，對各機構公眾教育宣傳、消費者投訴處理、產品服務管理等內容進行督導，強化方案落實，將《指導意見》作為“學刑法、明底線、知敬畏”活動的重要內容，進一步增強內部員工消保工作履職，自覺規範自身行為。

轄屬x行xx大足支行金融知識宣傳注重消費者保護的知識宣傳，突出“權利 責任 風險”，大力宣傳消費者擁有的各項法定權利，加強消費者風險責任意識的教育，引導金融消費者合法、合理、有序維權，同時擴大防範打擊非法集資活知識宣傳，提高消費者正確識別和自覺抵禦非法金融活動的能力，進一步推動金融公眾教育，彰顯了x行的社會責任。

該行最近的一次宣傳，就散發資料1500多份，接受市民諮詢3000多人次，通過宣傳活動使更多金融消費者瞭解所享有的權利，強化了金融消費者的風險意識和責任意識，普及了金融法律知識，也提升了廣大金融消費者的風險防範能力。

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315金融消費者權益日宣傳活動可以幫助提升金融消費者的自我保護意識和風險意識。現在是時候開始動筆寫個人的活動總結及心得了。我們寫總結就是對上一階段的回顧與總結。所以，就算金融消費者權益日宣傳活動已經結束很久了，還是不能落下總結！那麼，金融消費者權益日宣傳活動總結要怎麼寫才能顯得獨特呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“315消費者權益保護日宣傳活動經驗總結”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

隨着人民收入水平不斷提高，老百姓的金融消費意識也在不斷增強。xx銀行xx支行為踐行責任擔當，為貫徹落實監管部門有關加大消費者權益保護工作力度的指示精神，有效維護金融消費者合法權益，積極開展3.15消費者權益日宣傳活動，通過宣傳活動提高公眾對常見非法集資、金融詐騙的識別能力和抵制能力，維護自身的利益。

一、網點佈置，營造宣傳氛圍

為了組織開展好本次“3.15消費者權益保護宣傳工作，我行高度重視，成立了宣傳活動領導小組。我行分管行長親自安排部署並且下廳堂開展宣傳活動，辦公室零售等相關部門積極支持配合，圍繞宣傳主題活動抓好各項工作落實。

20xx年3月4日就開始，xx銀行xxxx支行電子屏就打上“權利·責任·風險 ”、“20xx年3·15教育宣傳週-一小放着為中心優化服務”等活動口號，在大堂內顯眼處專門在公告欄設立宣傳角，在宣傳欄裏放上掃黑除惡宣傳手冊以及3.15金融消費者權益日宣傳手冊，供客户瞭解學習。

二、走進商圈，開展陣地宣傳活動

3月14號，xx銀行xx支行市場條線人員，響應當地人行組織，帶着3·15宣傳海報和宣傳手冊到xxxx購物中心開展消費者權益保護宣傳工作。到xx購物的客户，看到招行設置的宣傳點都會過來了解。我們的工作人員對每個前來諮詢的客户，都會手拿宣傳手冊細心地為他們講解手冊上的案例，並結合現實進行分析。很多諮詢的客户都是上了年紀的阿姨、叔叔，他們在聽的過程中紛紛表示自己如果遇到過案例中的情況，一定能避免被騙，從而避免給自己造成經濟損失。

三、走進企業，關注身邊工人的自我權益保護意識

3月14號，xx銀行xx支行工作人員，走進xxxx有限公司，我行工作人員事先與企業負責人溝通此次宣傳工作時，負責人就表示非常歡迎，認為招行的活動能讓自己的員工學到很多保護自身權益的方法。中午12:00，我行工作人員開展活動後，很多員工利用午休時間到宣傳點了解金融消費者八大權益。期間，我行工作人員還與客户演練了案例中的內容，為企業員工帶來了生動的防詐騙課堂。宣傳期間，現場員工積極參與，反響良好。通過此次宣傳工作，企業員工不僅學會更好的保護自己作為消費者的權益，也促進了大眾對金額機構的認可。

四、行長站廳堂，開展3.15宣傳

3·15當天，xx銀行行長室的兩位行長一大早就站在大堂，拿着宣傳摺頁，細心地為來往客户講解摺頁上的案例，提醒客户面臨被侵權的時候，一定要敢於拿起法律的武器維護自身的正當權益。當天下午15:00，在xx貴賓室內，舉行了以3·15消費者權益保護宣傳週為主題的客户微沙龍。通過此次微沙龍，客户們不僅瞭解到金融消費享有的八大權益，也瞭解了面對侵權後的一些解決辦法。客户非常認可xx銀行舉行的宣傳活動，表示自己受益匪淺。

今後，xx支行將一如既往的開展增強金融消費者權益保護意識，提升自身權益保護能力的宣教工作。並結合實際情況為客户提供更好、更專業的服務，做到從源頭防範侵權，使金融消費者保護自身權益的現象成為常態。

接過旗幟，新成立的縣蒲公英·先鋒行消費維權義工隊伍開始了首次消費體驗活動。這是昨天上午我縣開展20xx年紀念·1國際消費者權益日廣場宣傳活動的環節之一。該活動旨在進一步增強全社會對消費者權益保護工作的關注和重視，凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌。

20xx年消費維權年主題是“品質消費美好生活”。“如何識別假產品？”“買到假冒偽劣產品怎麼維權？”在活動現場，市場監督管理、宣傳部、質監、衞生、住建、農經、煙草、旅遊等20多個部門設立了宣傳諮詢台，懸掛宣傳標語，展出宣傳牌，為市民提供諮詢服務，把消費者維權服務宣傳單發放到羣眾手中，並現場接受消費者的投訴，整個活動共接受消費者諮詢412人次，發放各類資料x餘份。

活動中，xx百貨總經理肖xx作了放心消費示範單位創建的倡議。自xx銀泰的家商家代表，在放心消費示範單位創建承諾橫幅上進行了公開簽名，銀泰同時建立了萬元的先行賠付基金，公開承諾消費者合法權益受損時將實行極簡快速賠付。活動現場對市級先進消費維權聯絡站及先進個人進行了頒獎。

當天活動中，縣消費維權義工隊伍正式成立，該隊伍將立足消費教育和消費宣傳，多途徑、多形式地開展一系列消費教育活動，逐步建立起“依靠羣眾、社會參與、預防為主、就地解決”的.消費維權新機制。消費維權義工、食品安全義工、記者維權團、鎮（街道）食安辦主任0多人，一起實地體驗銀泰餐飲消費。

在活動“慧眼識真品”中，現場觀眾踴躍參與，明辨煙草、酒類的真假，並現場搶答科學消費知識問答題，強有力、齊參與的消費維權氛圍濃厚。

為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作，營造和構建和諧的金融消費環境，xx銀行xx分行在全行範圍內開展了"3.15金融消費者"宣傳教育活動。現將其活動總結如下：

一、高度重視、統一部署

我行結合人行和工總行要求及時制定並下發了《關於組織開展"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導思想，以"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"為主題，組織開展形式多樣的"3.15金融消費者權益日"主題宣傳活動。

二、加強國家政策法規和業務知識學習，提高全行員工金融消費者保護服務意識和服務技能

我行消費者權益保護辦公室及時將消費者權益保護相關知識通過金融服務園地轉發全行。組織全行幹部員工學習《新消費者權益保護法》，瞭解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利；學習《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版)，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項；學習《徵信業管理條例》，掌握信用報告網上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規意識。

三、認真落實，積極開展"3.15金融消費者"宣傳教育活動

(一)做好網點主陣地宣傳。營業網點通過液晶電視播放《新消費者權益保護法》專題宣傳教育視頻，告知消費者，金融機構在新消費者權益保護法中應履行的義務。電子屏滾動播放"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"、"權益保護 以人為本 優質服務 誠信文明 安全消費 和諧金融"等"3.15金融消費者權益日"活動主題，並公佈諮詢投訴電話。如xx支行營業部等網點設置"3.15"宣傳專區，設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動諮詢台、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客户發放宣傳材料，向消費者普及"人民幣反假"、"反洗黑錢"、"個人徵信"等相關知識，強化消費者風險意識，引導消費者依法、理性維護權益，並廣泛聽取、收集客户意見建議。

(二)走出去集中宣傳。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業部、機構業務部、個人金融業務部以及市分行消費者權益保護辦公室聯合開展了"3.15"《消費者權益保護法》知識普及活動。發放《新消費者權益保護法》知識介紹資料60餘份，介紹"新消法"賦予消費者的基本權利，金融機構應履行的責任。"3.15"活動日，一位老年客户向活動組反映市分行營業部一櫃員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業部宣講員指導下在網點留言簿上留下了感謝信；個人金融業務部宣講員指導客户現場使用"95588"諮詢電話；機構業務部宣講員認真解答了一位老年客户關於其他行業的投訴，並幫忙撥通了12315投訴熱線，客户深表感謝。二是開展徵信主題宣傳活動。3月10日，我行xx支行走進xxxx社區開展"3.15金融消費者"權益徵信宣傳活動。活動豐富多彩，寓教於樂，通過布放展牌、發放資料、現場講解開展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現場氣氛。

縣電視台"民生熱線"欄目當晚對活動進行了報道。xx支行以"3.15"為契機，走進企業，將徵信知識宣傳手冊、信貸產品手冊發到企業負責人手上，詳細講解企業信用系統有關知識，要求企業珍惜信用信息，不能出現任何不良記錄。開發區支行設立宣傳台，向消費者宣傳信用報告的用途、知情權、異議申訴權等知識同時，還選擇了與百姓生活相關度較高的業務種類，普及安全用卡、客户維權、防範金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強辨假防騙能力，收到良好效果。三是開展現金業務權益保護宣傳。通州支行各網點除在營業網點門口設置宣傳台並擺放宣傳資料，向客户講解反假幣和徵信知識外，還組織員工到農村集貿市場、人口流動量多的場所發放宣傳摺頁，宣傳"新消法"賦予金融消費者的六項權利、講解反假幣的基礎知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兑換辦法、愛護人民幣的意義等，並現場進行殘損幣及小面額錢幣兑換，受到人們的普遍歡迎。xx支行開展"3.15"現金業務權益保護集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現金結算等方面業務知識諮詢服務，受到廣大市民歡迎和好評。xx支行組織12名義務宣傳員，走進共建單位-如xx市如城鎮供電社區開展現金業務宣傳。提高社區羣眾對我行金融服務的滿意度。四是普及銀行基礎知識。xx支行營業室舉辦了主題為"3.15保護消費者權益，從你我做起"的主題宣傳活動。向客户講解日常生活中如何正確使用一些銀行產品，如何防範金融欺詐風險，維護自己的合法權益。現場指導客户使用自助銀行及網上銀行。xx四個網點，聯合展開"3.15"宣傳活動，重點向農民工客户宣傳銀行卡、轉賬匯款、自助機具、電子銀行等方面的內容，宣傳我行服務政策。

(三)與監管部門共同宣傳。3月15日，xx支行營業部理財經理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業人員與xx縣xx銀行貨幣發行科及計劃統計科兩位專家共同開展了"3.15"消費者權益保護宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人徵信、電子銀行、小微企業等金融知識進行了資料的發放和普及，收到了收好的效果。

"3.15金融消費者權益日"宣傳活動期間，xx分行115個網點開展網點宣傳，開展大型户外集中宣傳活動20餘場，參與員工509人次，發放《消費者權益保護法》和《徵信管理條例》知識要點、信用報告網上查詢指南、反假幣等宣傳摺頁7600餘份、發送短信758條，受眾對象3900餘人。xx電視台"民生熱線"欄目對我行xx支行徵信主題宣傳活動進行了報道。"3.15"宣傳活動讓消費者瞭解了"新消法"賦予金融消費者的各種權利、金融機構應履行的責任；瞭解了自身信用報告的用途、知情權、異議申訴權；瞭解我行投訴受理渠道和處理流程，有效強化了消費者風險意識和依法、理性維權意識，同時也提升了我行服務品質。

這次的學校消費者權益日活動已經告一段落了，我們現在到了安心寫活動總結的時候了。可以這麼説，無論我們從事什麼樣的工作，都需要要寫總結。雖然會很頭疼，但還是要學好這次的總結！只是，很頭疼的一件事是，我們的學校消費者權益日活動總結應該怎麼寫啊？為此，工作總結之家小編從網絡上為大家精心整理了《學生315消費者權益保護日宣傳活動總結》，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、活動背景

隨着經濟的不斷髮展，社會的不斷進步。許多權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由於它與大學生的學習生活密切相關，權益問題也越來越突出。當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑，作為大學生，如何維護自身合法權益就變得越來越重要。

二、活動目的

通過開展活動，向全校師生宣傳“關注生活，關注權益”的口號。希望在我們的努力下，同學們能在更好的環境下生活學習，創建和諧校園！

三、活動時間及地點

活動時間：20xx年3月15日

活動地點：xx學院西院

四、活動介紹

活動當天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學們書寫有關對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關於權益方面的`問題，有獎競答。對於參加活動的同學，我們將贈送感謝小卡片。最後會在橫幅上簽名。

五、活動流程

1·提前三天申請好場地。

2·收集整理資料。

3·採購便利貼，筆等。

4·活動當天下午開始佈置活動現場。

5·`活動結束，收拾整理活動場地。

6·當晚部門成員開會，對活動過程及結果做出評價。

六、活動效果

活動現場氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學生參與，使同學們在活動中瞭解到了更多的消費知識、對自身消費權益的維護有了更多的體會，達到了活動舉辦的最大初衷。活動分工明細，執勤工作認真負責。現場秩序井然，有條理。

七、不足之處

1.部分班級沒有宣傳到位。

2.活動內容不夠創新。

3.有獎競答獎品沒有分配均勻。

4.關於一些消費知識普及力度不夠大，

在xx年3月15日，法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活，依法維權築和諧”的活動。對於本次活動，特作以下總結：

主辦社團：xxxx法學社

活動時間：xx年3月15日

活動地點：xxxx南院、北院

活動目的：

1、響應國家號召，促進綠色消費觀念盛行，享受綠色生活。

2、保護消費者權益，提高人們法律意識，依法維權

3、響應依法治國理念，宣傳法律，普及法律

4、喚醒、提高消費者的自我保護意識，促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

5、提高社團、學院影響力，促進社團發展。

活動內容：

以綠色消費享生活，依法維權築和諧的主題，在校內以分發傳單，設立諮詢，條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。

活動效果：

通過分發傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來，使依法維權觀念深入人心；諮詢活動開展秩序良好，有大量人前來諮詢，這是本次活動得以成功的重要保障；同樣通過條幅簽名等方式，極大地調動了人們對315維權的.熱情，使綠色消費享生活，依法維權築和諧主題深入人心。

活動現場氣氛很活躍，使各院同學對我們社團有了更深的瞭解，提高了法學社的名望以及政法學院的影響力，對社團的宣傳起了重要作用。

不足之處：

傳單製作上還有待加強，宣傳單內容、形式較為單一；在場地安排上準備工作不是很充分；最後，由於自身專業知識有限，針對前來諮詢的人員所提的問題還未能全部解決，這是一大遺憾，也是以後工作進一步提高的出發點。

這次活動從總體上看是成功的，感謝學院各領導對這次活動的支持，使各院同學對我們法學社更加了解；同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用；同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心，極大提高了消費者自我維權的信心，促進了和諧社會的發展。真正實現了“綠色消費享生活，依法維權築和諧”。

為增強學校內全體師生保護自身消費權益的意識，推動消費者權益保護工作深入開展，本協會於3月15日，在全校範圍內組織開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動，內容豐富，趣味性強，取得了良好的效果。

本次活動的主題為“遏制手機吸費，打擊無形詐騙”，其中具體分為兩個流程：

一，我們對參加的同學先做一個調查，問卷紙上列着一些手機詐騙的常見手段，讓他們選擇哪些是他們經歷過的，然後，我們對其進行統計；

二，參與者可以抽取一個有關消費者權益保護法的問題，答對就有精美小禮品相送。整個活動氛圍一直很好，同學們都很積極，首先，其中很大原因是我們做了比較充分的準備，而且大多協會成員都表現得很積極在活動前幾天，我們就已經把海報，禮物，問答卷等一系列物品籌備好。值得一提的是，因為預想到當天肯定有很多部門會舉辦活動，為了佔據有利地形，我們在吃早飯之前就將桌椅搬到活動地點，為順利舉辦活動提供了良好條件。另外，我們在有獎競猜環節花了很多心思，發揮了我們的想象力，這些小禮品雖然不值多少錢，但是都很受大家的歡迎，那麼來參與的人自然就會很多。

在此次活動中，我們也遇到了一些困難。在活動中，因為參加的同學很多，都爭着答題，抽獎，這是先前沒預想到的，而我們沒有將每個細節的工作分配給幹事，以導致當時的狀況比較混亂，不是很有秩序。還有一個問題，是參與的同學告訴我們的：“為什麼沒答對的人就連個鼓勵獎都沒有”，這會導致有些沒答對的同學很失望，有可能減弱了我們的宣傳力度。這些都是我們的一些錯誤，在以後的活動中一定會吸取教訓。

整個活動進行得比較順利，基本達到了預期效果，此次活動對於廣大師生來説是一次深刻的消費教育，也是對於自身素質的一次提升。此外，通過此次“3。15”宣傳活動，使廣大師生能夠在遊戲的同時，對手機詐騙有了更深刻的瞭解，提高自我保護能力和消費維權意識，繼而讓更多的人瞭解消費者權益保護的意義，更好地維護自己的合法權益。

315金融消費者權益日宣傳活動可以增強消費者知法、學法、用法、維權意識。現在到了下筆概括今天的活動的時候了。總結寫多了，你就會發現其中藴含的規律。所以説，這時候怎麼可以少了最關鍵的金融消費者權益日宣傳活動總結呢！那麼，你真的知道要怎麼寫一篇金融消費者權益日宣傳活動總結嗎？以下是工作總結之家小編收集整理的“金融消費者權益日教育宣傳活動總結”，希望能對您有所幫助，請收藏。

在“315”國際消費者權益保護日到來之際，為紮實開展“六五”普法宣傳教育活動，加強消費者的維權意識，提高廣大羣眾的法制觀念，圍繞中國消費者協會公佈的20xx年“新消法、新權利、新責任”這一主題，xx所在xx廣場開展了保護消費者合法權益的法制宣傳活動。

今年是第x個國際消費者權益日， “消費與民生”成為今年的主題，針對此主題，本次法制宣傳活動的目的是：一是提高企業消費維權的意識和水平，促使其生產安全的產品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產權不受損害；二是增強節約資源和環保意識，保障環境安全，維護消費者的長遠利益；三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢羣體的保護，採取措施，保障他們的安全權益；四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業規範發展，更好地保障消費者安全權益。結合這一主題，本次法制宣傳活動共發放宣傳單200餘份，提高了轄區羣眾的消費維權意識與消費安全意識，還現場向轄區羣眾講解關於購買到假冒偽劣商品後如何運用法律武器進行維權的`知識。同時我司法所利用自身法律專業知識為羣眾的困難提供解決方法以及如何運用法律武器維護自身權益等，內容涉及《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《侵權法》等，現場解答法律諮詢20餘人次，司法所工作人員的耐心、細心、貼心的法律服務獲得了轄區廣大羣眾的好評。

本次消費宣傳活動取得了良好的效果，在宣傳消費政策，推進消費維權的同時，提高了消費者的維權意識和法制觀念。

隨着人民收入水平不斷提高，老百姓的金融消費意識也在不斷增強。xx銀行xx支行為踐行責任擔當，為貫徹落實監管部門有關加大消費者權益保護工作力度的指示精神，有效維護金融消費者合法權益，積極開展3.15消費者權益日宣傳活動，通過宣傳活動提高公眾對常見非法集資、金融詐騙的識別能力和抵制能力，維護自身的利益。

一、網點佈置，營造宣傳氛圍

為了組織開展好本次“3.15消費者權益保護宣傳工作，我行高度重視，成立了宣傳活動領導小組。我行分管行長親自安排部署並且下廳堂開展宣傳活動，辦公室零售等相關部門積極支持配合，圍繞宣傳主題活動抓好各項工作落實。

20xx年3月4日就開始，xx銀行xxxx支行電子屏就打上“權利·責任·風險 ”、“20xx年3·15教育宣傳週-一小放着為中心優化服務”等活動口號，在大堂內顯眼處專門在公告欄設立宣傳角，在宣傳欄裏放上掃黑除惡宣傳手冊以及3.15金融消費者權益日宣傳手冊，供客户瞭解學習。

二、走進商圈，開展陣地宣傳活動

3月14號，xx銀行xx支行市場條線人員，響應當地人行組織，帶着3·15宣傳海報和宣傳手冊到xxxx購物中心開展消費者權益保護宣傳工作。到xx購物的客户，看到招行設置的宣傳點都會過來了解。我們的工作人員對每個前來諮詢的客户，都會手拿宣傳手冊細心地為他們講解手冊上的案例，並結合現實進行分析。很多諮詢的客户都是上了年紀的阿姨、叔叔，他們在聽的過程中紛紛表示自己如果遇到過案例中的情況，一定能避免被騙，從而避免給自己造成經濟損失。

三、走進企業，關注身邊工人的自我權益保護意識

3月14號，xx銀行xx支行工作人員，走進xxxx有限公司，我行工作人員事先與企業負責人溝通此次宣傳工作時，負責人就表示非常歡迎，認為招行的活動能讓自己的員工學到很多保護自身權益的方法。中午12:00，我行工作人員開展活動後，很多員工利用午休時間到宣傳點了解金融消費者八大權益。期間，我行工作人員還與客户演練了案例中的內容，為企業員工帶來了生動的防詐騙課堂。宣傳期間，現場員工積極參與，反響良好。通過此次宣傳工作，企業員工不僅學會更好的保護自己作為消費者的權益，也促進了大眾對金額機構的認可。

四、行長站廳堂，開展3.15宣傳

3·15當天，xx銀行行長室的兩位行長一大早就站在大堂，拿着宣傳摺頁，細心地為來往客户講解摺頁上的案例，提醒客户面臨被侵權的時候，一定要敢於拿起法律的武器維護自身的正當權益。當天下午15:00，在xx貴賓室內，舉行了以3·15消費者權益保護宣傳週為主題的客户微沙龍。通過此次微沙龍，客户們不僅瞭解到金融消費享有的八大權益，也瞭解了面對侵權後的一些解決辦法。客户非常認可xx銀行舉行的宣傳活動，表示自己受益匪淺。

今後，xx支行將一如既往的開展增強金融消費者權益保護意識，提升自身權益保護能力的宣教工作。並結合實際情況為客户提供更好、更專業的服務，做到從源頭防範侵權，使金融消費者保護自身權益的現象成為常態。

接過旗幟，新成立的縣蒲公英·先鋒行消費維權義工隊伍開始了首次消費體驗活動。這是昨天上午我縣開展20xx年紀念·1國際消費者權益日廣場宣傳活動的環節之一。該活動旨在進一步增強全社會對消費者權益保護工作的關注和重視，凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌。

20xx年消費維權年主題是“品質消費美好生活”。“如何識別假產品？”“買到假冒偽劣產品怎麼維權？”在活動現場，市場監督管理、宣傳部、質監、衞生、住建、農經、煙草、旅遊等20多個部門設立了宣傳諮詢台，懸掛宣傳標語，展出宣傳牌，為市民提供諮詢服務，把消費者維權服務宣傳單發放到羣眾手中，並現場接受消費者的投訴，整個活動共接受消費者諮詢412人次，發放各類資料x餘份。

活動中，xx百貨總經理肖xx作了放心消費示範單位創建的倡議。自xx銀泰的家商家代表，在放心消費示範單位創建承諾橫幅上進行了公開簽名，銀泰同時建立了萬元的先行賠付基金，公開承諾消費者合法權益受損時將實行極簡快速賠付。活動現場對市級先進消費維權聯絡站及先進個人進行了頒獎。

當天活動中，縣消費維權義工隊伍正式成立，該隊伍將立足消費教育和消費宣傳，多途徑、多形式地開展一系列消費教育活動，逐步建立起“依靠羣眾、社會參與、預防為主、就地解決”的.消費維權新機制。消費維權義工、食品安全義工、記者維權團、鎮（街道）食安辦主任0多人，一起實地體驗銀泰餐飲消費。

在活動“慧眼識真品”中，現場觀眾踴躍參與，明辨煙草、酒類的真假，並現場搶答科學消費知識問答題，強有力、齊參與的消費維權氛圍濃厚。

金融活動總結範文篇7

接到關於開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知後，我行領導高度重視並及時按通知要求進行了安排部署，以期達到響應銀監部門號召、服務小微企業、發展我行業務的多重效果。現將我行在小微企業金融服務宣傳月活動的相關工作彙報如下：

一、高度重視，深入學習。接到通知後，相關人員對開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知進行了學習，對此次活動的要求與意義進行領會，分行領導班子高度重視，充分認識宣傳工作對深入推進小微企業金融服務工作的重要性，借本次小微企業金融服務宣傳月活動之機，將我行小微企業金融服務宣傳工作推向深入。

二、成立小組，組織領導。活動組織方面，第一時間成立小微企業金融服務宣傳月領導小組，由xx任組長， xx為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調等相關內容。

三、貫徹落實，組織開展。市分行召開縣行長會議，安排佈置落實小微企業金融服務宣傳月活動工作並將具體要求正式行文下發到各縣市支行、市分行營業部要求及時、按要求落實。

（一）宣傳內容：推進小微企業金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業支持政策；我行服務微小企業的特色產品等內容。

（二）宣傳方式

1、營業網點led屏顯示“小微企業金融服務宣傳月”等字樣的宣傳語。

2、與日常的業務宣傳相結合，開展“送金融下鄉活動”在下鄉宣傳時，利用宣傳車到各個鄉縝進行一對一的宣傳。

3、廣泛開展小微企業銀企對接活動，各單位積極與當地政府、中小企業局、行業協會等部門聯繫，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業金融產品和服務特色，並有針對性的對縣域內的小微企業進行走訪。

4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業金融服務宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立户外小企業貸款宣傳牌xx餘塊，利用當地電視台、電台、報刊雜誌、商函、網絡等主流媒體，宣傳我行小微企業金融服務工作，其中商函發放xx份。

四、效果顯著

經過前段時間多種形式的.宣傳，使我行小微企業相關貸款產品得到了較好的宣傳，部分客户的業務正在推進中。我行將繼續全面推進小微企業金融服務宣傳月活動，爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入，爭取為xxx小微企業的發展提供最大的助力。

金融活動總結範文篇8

為進一步加強公眾金融知識教育服務，宣傳普及金融知識，深入推進社會主義新農村建設，充分發揮黑河農商行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，黑河農村商業銀行根據中國銀行業協會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求，積極開展相關啟動及宣傳活動，受到了廣大羣眾的歡迎，贏得了城鄉客户的信賴。

為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進並取得實效，我行領導高度重視，嚴密部署，及時啟動，成立了活動領導小組，制定了具體活動方案，多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排，要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性，切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務，切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務。

（1）8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動，各營業網點負責人均親自組織參與，在營業網點內設立活動專區，採用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣led屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報，設立“普及金融知識萬里行”宣傳台，在宣傳台上整齊擺放宣傳摺頁，由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個人貸款、中小企業貸款等不同的金融產品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳，並對卡安全、自助終端使用、atm機、pos機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”擺攤設點，為廣大公眾提供諮詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求各營業網點積極維護好活動秩序，尤其是要確保“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”過程安全、有序、平穩，各項應急保障措施全面到位。

（2）9月3日—9日，是金融消費者問卷調查活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，廣泛向社會公眾進行服務調查。調查內容要包含以下三大方面：一、是調查廣大羣眾當前最需要了解哪些金融知識；二、是黑河農商行需如何改進金融服務；三、是羣眾有哪些需要農商行幫助解決的問題。共計15項調查內容，其中農户問卷率不低於當地農户總數的10%；個體工商户問卷率不低於20%，中小企業問卷率達到100%，重點客户問卷率不低於10%。調查問卷共印製份，經過調查，累計收回各類反饋信息餘條，為更好地改進黑河農商行服務打下了堅實基礎。

在此後的活動階段中，我行將根據“普及金融知識萬里行”活動各階段主題，開展金融知識進社區和青少年金融理財教育活動，廣泛瞭解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公眾教育服務工作的重點，逐步推動公眾金融普及工作的常規化、規範化。