房產個人年度總結6篇

在工作取得了一定的成效，我們是時候拿起筆寫年度總結了，在結束工作後寫年度總結是提高我們思考能力的方式，下面是本站小編為您分享的房產個人年度總結6篇，感謝您的參閲。

房產個人年度總結篇1

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程，回顧這第一個里程，作為一名房產中介經紀人，深深感到房產市場蓬勃發展的熱氣，體會到每個經紀人之間拼搏的精神。

我是去年12月加入房地產中介這個大家庭的，對於我來説一個陌生行業，不管以前有多少輝煌，現在是一段新的開始，新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的champion，作為一名普通的房產經紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想。

經過了市場調研，銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗，終於接近了一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時，我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客户看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據他們的經濟實力選擇合適的户型，包括後期還會為他們解決一些物業方面的問題。

經紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。

剛開始，我的業績並不好，儘管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，看着別的同事天天都有業績，有的還成交幾百萬的別墅，心裏有説不出來的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優秀，別人能做到的我也一定能做到。

我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱着一種平常的心態，於是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力，我想自己現在要更加努力，目標就是要征服客户。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去誇大房子的優點，説話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客户都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發，為客户解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客户。這樣，客户體會到一種親切感，我的第一單就這麼簽下來了。

接下來，我便做得更加得心應手，慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。瞭解客户的心理變化，推測其房型和價格的需求，並提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客户交流中善於察言觀色，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這幾個月的磨練，我可以獨立完成任務，更可以很自豪的説我現在是一名合格的經紀人，並且一直在努力做好自己的本職工作。

在房產中介這個行業，我無時無刻都處在一個學習、打基礎的過程。對於每個經紀人來説這份工作休息時間很少，就是春節許多人也不準備回家，一開始大家都還不大適應，但很快就習慣了，畢竟我們都在為自己的目標努力奮鬥。

作為一名經紀人，在別人眼裏是值得羨慕的，因為年薪10萬對於這一行業來説不是夢，看着每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風風雨雨中挺過來的。這段時間裏有過歡樂也有淚水，在我最苦的那段日子，整整兩個月沒有開單，於是我拼命尋找客户，不放過任何一個機會，付出總算有了回報。

我相信只有從事了這份職業的人才能體會到它的艱難和辛酸，我曾經派單派到手軟，挨家挨户上門尋找房源，被小區保安拒之大門外，打電話被業主罵，這些我都一一堅持下來，看着別的同事都那麼認真，也就更加努力尋找客户。

當然也有人不削這份工作，在他們看來經紀人沒素質，沒文化，就靠騙。但是無論怎樣。我要説的是：是公司培養了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人後做事的道理，始終保持“最信賴經紀人形象”，同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產經紀人最基本的工作內容之一，我們工作的重心是：運用我們專業的知識，豐富的從業經驗以及相關事物的數據分析，通過優質的服務幫助客户解決困難，節約客户相應的投入成本，包括時間和精力成本，實現利潤的最大化。

因此，每次接電話或接待客户時候我都告訴自己微笑面對每一個客户，拿出我的專業知識，替他們解答問題，儘可能幫助我的客户，每每成交一單業務看到客户挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時，自己就會有很強的滿足感。

作為一名房產中介經紀人，平凡且快樂，而又給人信心，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業，我會努力做好它，今天的業務員就是明天的業務經理。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我相信，在新的一年將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

房產個人年度總結篇2

在上半年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。

（二）瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客户的信任度。

（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

房產個人年度總結篇3

現就個人半年來的工作情況做以下總結：

一、崗位職責

我於20xx年3月進入公司以來，在公司技術部工作。在公司領導及各位同事的幫助下，對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從公司領導和其他同事身上學到了很多新的知識。

剛進入公司的時間裏，我進入了芹洋村拆遷評估項目，學習了整體項目的業務流程。參與現場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領導正確的指導和各位同事密切配合下，我能按時完成領導佈置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。在公司的這段時間，經過上半年的工作磨練，本人在項目現場的處理能力已經有一定程度的提高，但對於項目整體的把握度還是有所不足，與委託方的項目負責人溝通不夠。在李總助的監督指導下，各方面都有所提高，也學到了很多在課本上學不到的知識。

二、工作中的不足

第一，房地產開發這個行業對我而言是一個既熟悉又陌生的行業，很多工作的完成都是領導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。

第二，有些工作做的還不夠過細緻，一些工作協調的不是十分到位，以至於有些細小的問題不能當天及時的處理完成。

第三，自己的專業知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。

三、未來的工作計劃

在今後的工作裏，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發展奉獻自己的力量。我想我能做到：認真學習，維護團隊的合作關係，拓寬知識面。努力學習房地產評估的有關專業知識和相關法律常識。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，爭取得更大的工作成績與平台。

在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，我們公司會有更美好的明天!希望接下來能接觸更多不同的項目，提高自己的項目處理能力，提高項目整體把握度，在項目工作過程當中敢於與企業項目負責人進行政策、項目策劃方面的交流，逐步改善與客户之間的溝通能力，並在與政府部門、事業單位書面往來中提升公文寫作能力。20xx年，我希望能有較大進步的體現。

一、基本工作概況

(一)辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮房屋所有權證3869份，共發放權屬證書17887份。即辦件3427份。佔比19.29%。

(二)完成各項評估項目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設指揮部〈含開發區〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠20xx年2月結束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉鎮工貿園區拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。

(三)測量房屋建築面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區二期工程、錦繡花園二期、江心沙農場立新小區等)共計154幢，累計建築面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量，累計建築面積為40.14萬平方米。併為國際車城及九天房產開發等多家開發企業提供面積預算服務，共計預算建築面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。

(四)接收並歸檔1xx71份，協助司法查封181起，完成日常城鎮、村鎮房產移交檔案的裝訂工作共計xx000多份，對內調檔6000多份，接待羣眾查檔2200多人次。

(五)單位全年實現收入529萬元，協助財政局徵收契税3750萬元，協助地税局代收營業税xx78萬元。

(六)全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標。

二、主要做法與體會

回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創新舉措，做到了六個堅持，六個進一步。

(一)堅持思想大解放，進一步弘揚創優爭先精神

年初局系統組織開展了弘揚創優爭先精神，加快建設事業發展主題活動。我所積極響應，勇當創優爭先紅旗擂主，在活動中我們用爭創全國房地產交易與權屬登記規範化管理先進單位這一目標總攬全局，先後開展了海門市五星文明機關、工會達標創模工作、省級青年文明號、省建設系統優質服務先進單位、優質服務明星等爭創工作，並根據我所工作中各個環節涉及到的有關法律法規和具體業務細則，編印了《房地產管理實用手冊》，人手一本，全面實行規範化管理。今年我所的各項工作在南通地區六縣市同行業中繼續保持着地位，年底被國家建設部授予全國房地產交易與權屬登記規範化管理先進單位的榮譽稱號，到目前為止南通地區縣級市中獲此榮譽的僅我們一家，蘇中地區僅二家。

(二)堅持優質服務無止境，進一步提升服務水準

今年是全市項目建設年，作為對外服務的窗口單位，我們理應以服務質量、服務環境、最便服務手段，為全市經濟建設提供一流服務。在提升服務水準方面，我們主要抓好了以下工作：

一是完善高效辦事機制。我們對照建設部《簡化房地產交易與房屋權屬登記程序的指導意見》，本着急羣眾所急、想羣眾所想的思想，在不影響辦證質量、法定手續的前（20xx依法治縣工作總結）提之下，重新確定了對外服務事項的辦結承諾時限，並上牆公示承諾，使我所的對外服務項目承諾時限比上級有關文件規定的時限平均提前30%以上。對於資料不齊的，實行一次告知制和首問負責制，避免了辦證羣眾重複往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業的辦證、抵押登記等業務實行跟蹤服務，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點項目不在我們這裏延誤。今年5月下旬國家六部委共同出台了對房地產市場的新一輪的調控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出台前辦理房產交易，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點連續一週每天超負荷工作12小時，出色完成任務，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用户滿意服務明星創建領導小組評為20xx年度用户滿意服務明星班組。

二是推行高標準服務規範。我們堅持實行規範服務、熱情服務、上門服務、延時服務、快速服務、預約服務甚至委屈服務，按照五星服務等級接待好每一個辦事者，限度地方便企業、方便羣眾，實行零差錯服務。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答覆人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產貸款抵押登記手續，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進行搶救，窗口負責人王勇立即聯繫銀行，同時帶領工作人員趕往醫院，在最短的時間內到現場為他們辦結手續。

(三)堅持愛崗敬業，忘我工作，進一步將效能革命精神落到實處

今年我市掀起了新一輪的城市建設高潮，拆遷評估任務分十分繁重。為了高質量、高效率地完成好這些工作，所裏召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發揮效能革命精神，做好吃苦受氣的充分準備，檔案室、辦公室、財務室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務時隨叫隨到。

真的很快，轉眼間就到20xx的歲末了，20xx在望。盤點過去的一年，有成功的喜悦，有失敗的痛苦，有緊張的充實，也有日復一日的迷茫與焦慮。這一年，有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處，5.12的大地震，8月8日的奧運會，橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機，都對我的工作和生活產生了巨大的影響。08年是我來公司的第二個年頭，由於工作需要我從總公司轉到xx區的分支機構任評估員兼業務員。一年來，在公司各位領導的正確領導下，在各位同事的真誠幫助下，本人能認真學習各種專業知識和公關能力，以公司的總體目標為行動綱領，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。同事對我工作的熱情予以肯定，讓我感到很親切，心裏也踏實很多!

房產個人年度總結篇4

時間過得很快，轉眼間xx年成為過去，xx年接踵而至。xx年，雖然國家繼續實施宏觀調控、市場競爭日趨“白熱化”、公司資金緊張，但是房產公司在董事局的領導下，在各公司和部門的支持配合下，團結一心、迎難而上、積極進取，經過公司全員的努力工作，圓滿地完成了董事局下達的年度工作任務，取得了良好的業績。

一、20xx年工作任務完成情況

（一）各項經濟指標完成情況

1、銷售任務完成情況：xx年銷售變現任務(略去)萬元，實際完成銷售額(略去)萬元，考核收入(略去)萬元，超額完成(略去)萬元，完成率(略去)%；完成銷售面積為(略去)。此外，完成了“摩托車市場”(略去)畝土地的轉讓，回款現金(略去)元；中方實現土地變現(略去)萬元和收回工程款(略去)萬元。公司全年實現內部考核盈餘(略去)萬元，完成任務的(略去)%，上繳各項税費(略去)萬元。

2、項目開發建設情況

a、總開工面積(略去)m2（不含綠化(略去)m2），完成年度總計劃（略去m2）的(略去)%。其中：xx25#、29#樓(略去)m2，五期(略去)m2，世紀花園南苑樓(略去)m2，順天國際主樓(略去)m2，中方桃花源和新榆樹灣(略去)m2，會同奧林匹克花園、體育場、影劇院(略去)m2，洪江xxx廣場(略去)m2，靖州飛山新城(略去)m2。此外，順天大道(略去)m2，西站巷道路(略去)m2。

b、總竣工面積(略去)m2（不含綠化略去m2），完成年度總計劃（略去m2）的(略去)%。其中：房地產事業部(略去)m2，中方項目部(略去)m2，靖州項目部(略去)m2，冷水江項目部(略去)m2。

（二）非經濟指標完成情況（略）

二、20xx年工作措施與體會

（一）堅定不移的執行“變現”方針，努力做到“資金就地平衡”，加快項目建設。

1、嚴格執行董事局“年度考核任務”和“資金就地平衡”兩項基本制度，確保完成年度經濟指標。“資金就地平衡”和“年度考核任務”是董事局歷年來既定的基本原則。房產公司根據董事局的要求，制定了《考核收入、盈餘考核方案》，在科學核算和充分討論的基礎上，將董事局下達的年度任務逐一分解到各項目部和項目本身。各項目部將任務分解到月，採取了按月考核並按月發放風險考核工資的激勵措施，加大對銷售人員的考核，明確部門之間、處室之間、員工之間的責任，確保任務完成，做到資金就地平衡。公司8個項目部中有三個項目部沒有完成任務，其他的項目部均超額完成任務，其中順天國際項目尤為突出，超過任務76.22%。5月，冷水江xxx國際正式開業。

2、繼續貫徹以市場為導向、以變現為核心，採取多形式、多途徑的變現模式回籠資金。04年董事局就已經明確提出了“一切為了變現、盈利和可持續發展”的方針。三年來的經驗證明，這是一條經過市場肯定了的正確的經營原則，是公司三年來連續取得佳績的根本保證。今年，房產公司一方面認真分析研究暢銷房的市場因素，在xx四期、會同奧林匹克花園、飛山新城三期、在水一方等項目的新盤中力推小户型，同時對在水一方的個別大户型根據市場需求進行改造。另一方面，採取多途徑的變現模式，通過“尾盤促銷月”、以住房（商鋪）抵付工程款和材料款等措施銷售產品，既達到了變現的目的，又減輕了資金支付的壓力。各公司（部門）積極響應公司號召，尤其是貿易公司、工程公司為此做了大量的工作。第三，敏鋭的捕捉市場新的需求點，創造新賣點。公司成功的推出懷化第一個產權式酒店，回籠資金(略去)萬元，並於11月投入運行。抓住市體育館臨街體育用品門面拆除的契機，調整南苑樓設計，項目重新定位，推出世紀體育用品中心，回籠資金(略去)萬元。第四，積極變現老物業。先後將三角坪停車場、河西xxx廣場、香洲苑及世紀花園臨花溪路門面變現，實現變現收入(略去)萬元。

3、加強對各項制度的執行力度，跟蹤檢查，使工作開展能符合規章，執行到位。公司經過近幾年的制度修改和完善，基本上形成體系，工作有了流程和標準。公司堅持每週一晨會制度，每週四晚摸擬銷售制度和業務學習，制訂了績效考核，置業顧問實施每週、每月業績排名和考核，認真履行了日、周、月銷售情況報告制度；銷售、交房、辦證、工期、報建、文檔等管理制度基本做到有效執行和完善，實施了《項目主管制度》、《體能測試製度》。

4、鍛造團隊、依靠員工、提高素質，為完成任務提供組織和智力保證。9月，按照董事局決策，事業部進行了重大班子調整，原地產事業部與房產事業部合併設立房地產事業部，原財務部房產辦證處併入事業部，事業部下設房產處、工程處、權證處、地產處。新機構、新班子、新活力。通過公開競聘，提拔任用了兩名副總經理級員工。根據工作需要，及時調整、合併了冷水江項目部與美格林超市的領導班子。完善和出台了《置業顧問輪崗制度》、《執業資格證制度》，全年輪崗4人；組織1次房地產經紀人培訓考試、1次建造師資格考試、1次營銷師資格考試、1次人力資源師資格考試，參加人員達到28人，有人獲得相關執業資格證書。為了減少行政開支，杜絕人浮於事的弊端，由房產人力資源部組織實施了全集團行政人員“瘦身”，從64人減少到42人。

（二）堅定不移的踐行“三十二字”價值理念，加強企業文化的建設和傳播。

1、以“依法經營、照章納税，遵章守制、令行禁止”為原則，繼續加強對員工的思想政治工作，組織全員學習“‘兩高’關於賭博的司法解釋的規定”；勸退不合格的員工1人。典型經驗在全市的思想政治工作研討會上推廣。

2、企業文化載體建設全面升級。網站整體委託的管理思路使網站建設取得突破性成績。通過整體改版、調整佈局、補充內容、增加功能、更換色彩等措施，從而使得網站更專業、更系統、更貼近企業生產。全年發佈集團文字信息1320條，圖片信息160組，視頻信息9條，專題15個，房產信息更新12次。各子公司的網頁全部更新。全年網站訪問量60萬次（任務數40萬次），總訪問量突破100萬大關。公司歌舞團招募新員，增強班底，成功舉辦了司慶14週年文藝晚會，晚會的組織和節目編排得到了員工的一致好評；歌舞團為市工商聯成立十週年、市文化局組織的“十一文化周”等7次匯演（晚會）選送了精品節目。籃球隊擴充實力，引進球員，舉辦了兩次集團籃球賽；先後代表會同項目部、中方縣、市建設局參加比賽。

3、積極投身社會公益事業，履行“建設家鄉、回報家鄉”的企業宣言。公司在市委提出的“背街小巷硬化”活動中，承擔捐資額最大的西站巷路的建設，出資額156萬元。為市委、市政府提交了《優化政府服務是最好的投資環境》的建議。

三、20xx年工作中存在的不足與問題

1、在應對國家宏觀調控政策的過程中，資金仍然是制約開發的關鍵性因素。銀行項目貸款額鋭減，項目進展緩慢，對銀行的依賴性強。由於資金問題造成了支付延期、工程延期、交房延期上的連鎖反應，給公司帶來了很大負面影響。

2、成本控制仍然是管理中的短板。“定額設計”、“定額施工”雖然在洪江xxx廣場和順天國際兩個項目中初見成效，但是沒有形成統一的標準模式，並使之在整個公司推廣。

3、工程管理水平欠佳，監管不到位，個別項目的住宅質量有待提高。

4、績效考核體系不夠完善，沒有真正分解到個人，仍然存在“忙閒不均”的現象，影響員工工作的積極性。

5、xx“重合地”這一多年遺留問題，至今未能得到解決。在市區儲備土地的任務沒有完成。

6、人力資源工作仍然跟不上業務發展的需要。沒有形成人才遠期規劃、知識結構、合理配置、人才儲備等方面的制度。

7、營銷策劃、廣告宣傳工作缺乏專業性，營銷思路窄、廣告創意少、宣傳相對滯後。

四、20xx年工作設想

（一）企業文化建設:始終把優秀的企業文化作為企業發展的核心競爭力，把“三十二字方針”融入到具體的工作中，導入cis系統；提前規劃和準備十五週年大慶活動，做好宣傳、展示形象。

（二）經濟指標及考核盈餘：繼續堅持以“項目為中心，以變現為核心，突出重點”，“變現、變現、再變現”，始終把變現工作放在工作的首要位置。

1、在優質、高效完成在建項目開發、回籠資金的同時，要深入調查、認真研究，適時變現湖天花園村、鴻運樓、xx12#樓、三角坪停車場、世紀文體街的變現，完成湖天商業廣場的部分招商工作。

2、總結xxxxx酒店在銷售、裝修、開業等方面的典型經驗，形成xxx產權式酒店的標準和模式，先後在4月份、6月份和10月份推出會同xxx酒店、順天國際xxx酒店、洪江xxx酒店。

3、認真調研，抓住城市南擴、工業園建設、中方全面搬家、高速公路通車的契機，全面推進中方生態城的項目建設。第一，按照建設“鶴、芷、中、洪一體化”的.思路，由中方縣政府牽頭、企業組織實施，邀請專家、行業參與大懷化城區規劃的討論和宣傳，讓“生態城”和“懷化後花園”的概念深入人心。第二，項目開發以住宅為主、商業為輔，走以“項目帶動”和“土地轉讓”相結合的變現方式，杜絕發生已徵土地的法律風險。

4、主樓徵地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐，爭取時間，規避由於《物權法》出台新增加的阻力，在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告，力爭在10月份推出主樓的住宅部分，在12月份推出商業部分，全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決xx五期重合地問題。5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設，準確把握市場，抓住時機，及時調整銷售政策，確保“資金就地平衡”。認真研究百貨業態的管理，精細測算，搞好冷水江xxx國際的整改。

（三）完善考核機制、任務分解到位，確保完成07年度各項經濟指標。由於受宏觀政策大氣候的影響，07年房產公司的產值和考核盈餘與xx年保持一致。要2月底完成任務分解工作，到部門（項目）、到處室、到個人。3月份完善考核機制。

（四）認真落實“產品優、成本低、服務好”的各項措施。3月份完成房地產服務手冊；5月份完成“定額設計”和“定額施工”方案，並在此基礎上圍繞集團產業戰略，加大對產品的研發力度，研究符合酒店和超市經營管理的產品，為主樓的開發建設提供寶貴經驗；6月份成立客户俱樂部和房屋超市。

（五）確保工程進度，爭取如期完工，為銷售任務的完成創造條件。

（六）資金是項目開發的生命線，既要加速變現，又要加大融資力度，做到“兩條腿走路”。在做好按揭貸款、爭取項目貸款的同時，認真研究和利用銀行新的金融產品，推動銷售。融資工作從“依賴”銀行轉變為“依靠”銀行。

（七）積極應對持續、穩健的宏觀調控政策，認真分析國家新出台的土地增值税政策，研究對策，提前準備，落實措施。

（八）加強項目開發的營銷策劃工作，重視市場調研，宣傳工作提前介入，確保完成銷售任務。

（九）重視和加強人力資源工作，建立健全管理制度。培養、引進專業技術類人才和操盤手，逐步擺脱“能人經濟”模式。

我們相信，20xx年有董事局的正確領導、有xxx人萬眾一心的精神，房產公司全體員工會再接再厲，為xxx的事業努力工作。

謝謝大家。

房產個人年度總結篇5

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產公司公司已xx時間，這短短的xx年工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悦，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閲歷。可以説從一個對房地產“一無所知”的門外人來説，這半年的時間裏，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很瞭解，甚至可以説是一無所知。來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客户的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客户的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客户，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話説“客户是上帝”，接好來訪和來電的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立良好的公司形象，這裏的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裏，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!

篇三：20xx房產助理年終個人工作總結

不知不覺，在xx工作已經足月有餘，在這個把月裏，工作量不大，要學的卻不少，儘管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽説也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的養分。

但是通過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入xx，對中建地產的企業文化及xx這個項目的相關情況還沒能夠了然於心，跟客户介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象，致使客户對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，更要讓客户感覺中建無論是從企業品牌，社區環境，物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢，堅定客户購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感，以此感染每個客户。

其次，由於進入xx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大户型以及商鋪在售，所以對於商鋪銷售基本可以説是毫無經驗。我想，相對於住宅，商鋪客户這類高收入投資羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於這兩類客户的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客户考慮的更多的是收益回報率問題，那麼我們就應該着重介紹周邊的發展趨勢與發展前景，堅定客户購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客户的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客户比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業顧問。

另外，由於進入xx的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全瞭解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今後的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。

我深知個人的發展離不開企業的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業裏，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客户，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤!

房產個人年度總結篇6

xx年已經過去，新的挑戰又在眼前。在xx年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的半個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。

（二）瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）持續客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客户的信任度。

（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

自我也還存在一些需要改善之處：

一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作xx年多了，在xx年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自我滿意的成績單。