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關於保險員工培訓總結通用6篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:1.73W

我們要不斷尋求挑戰激勵自己,我們才能實現自己,工作,越做越會熟練。那麼關於相關的總結該怎麼寫呢,下面是本站小編為大家整理的保險員工培訓總結範文,供大家參考。

關於保險員工培訓總結通用6篇

保險員工培訓總結1

懷着空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。通過余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝!

培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千,現向領導彙報如下:

一、態度決定一切,理念產生力量。

第期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過:“態度決定一切!”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三週的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個地區的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣,體現組訓風範。

有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風範,要從培養良好習慣開始。在培訓班裏有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧譁,保持四周整潔衞生,着裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這裏有來自八閩大地的夥伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三週的課程裏,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響夥伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風範的養成,要從大處着眼,小處着手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。

三、充實知識教育,提升專業技能

國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規範教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業技能是第期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一週的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業文化,一流組訓的風範等。第二週課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日誌,如何進行活動管理,如何經營日誌的批閲與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三週課程有:如何安排行事曆,如何進行業務推動,如何培養企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業單位指標分析,職場訓練要素,版基本法,愛心激勵會和經營總結會等。每一節課對我來説都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖,形成系統化的指標和規範化的報表,使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺衝擊效果,用數字説話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講,具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時儘量做到格式統一,防止工作量過大而影響業務報表的質量,更重要的是要將可用資源優化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表並進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏鋭的觀察和精準的判斷,將發現的問題鎖定下來,並運用科學的方式來分析出問題產生的原因,根據原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的節課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業務夥伴的身上,並通過業務夥伴的展業,將知識轉化為生產力,從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造温馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發業務夥伴提升素質,卓越成長的慾望;其次,要以培養能力為出發點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業務夥伴的需求出發,以創造績效為歸宿。做到需什麼練什麼,缺什麼學什麼。同時,要使夥伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點,只有把基礎夯實,才能構築起飛的平台。

四、技巧必不可少,演練實戰是寶

市場如戰場。要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處於揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最後讓市場來檢驗可行度。

本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恆的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人壽的光輝事業奮鬥終身!

保險員工培訓總結2

近期,省行在全省範圍內組織開展了合規經營大討論活動,通過本次合規經營大討論活動,旨在不斷增強**銀行從業人員的合規理念,強化合規意識,提高我行合規經營的自覺性。做為一名銀行從業人員,我深知合規經營對業務發展的重要性。尤其是我行涉及的業務囊括了儲蓄、對公、信貸、理財、保險、基金、中間業務等,每一項業務的發展都有嚴格的制度和操作流程,能否嚴格執行制度和操作流程直接影響各項業務的持續健康發展。通過本次合規經營大討論,使我們每一個人都確立了合規經營的理念,並且需要運用到我們的實際工作中,進一步規範了個人業務的經營行為,強化責任落實,有效防範各種風險,確保我行個人業務的各項操作規章制度的有效落實,確保了金融資金安全。以下是我的一些培訓總結:

一、開展合規經營大討論,讓合規經營理念深入人心。

開展合規經營大討論活動對規範操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化建設的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷湧現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知

識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。按照我行的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。另一方面,要提高全體員工對合規文化建設大討論活動的認識,全行幹部職工是我行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有所有從業人員的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。在全員中開展合規文化建設大討論,就是要通過學習、討論,使大家認識到合規文化建設的極端重要性並積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有業務人員人人熟知制度規定,個個爭當合格櫃員、營銷能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。

二、建立合規經營企業文化,促進業務發展的健康可持續。

從我行來看,應建立合規經營的企業文化,包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。如何做到這一點,我認為首先還是要通過形式多樣的學習、教育、交流,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉**銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高**銀行的凝聚力、戰鬥力。其次要把大討論活動與內控管理和案防工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,突出重點,有的放矢地開展專項治理,要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件防控工作深入開展,提高企業合規文化。最後要結合工作實際,認真開展規範化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃枱服務形勢,認真總結和細分客户羣體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客户需要,提升企業合規文化精華。

三、開展合規經營大討論,為提高經濟效益保駕護航。

加強合規經營大討論的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。合規就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規,就覺得受到了束縛、業務不好做了、發展也受到了影響,在接受合規管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些牴觸情緒。但是我們要明確這點“合規文化是立行之本,經營之本”,合規與業務發展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護着業務發展的秩序,擔負着為經營管理保駕護航的職責和使命。工作中,應該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防範和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規範日常行為。為此,要結合工作實際,制訂並完善一系列規章制度,堅持用制度來規範業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑑國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防範。三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身説法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規建設的重要性,十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規操作,不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業在合規大道上又好又快的發展。我們要經常參加一些“學內控制度,創合規文化”的活動,真正的使合規文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業務辦理過程,為全行業務實現又好又快發展奠定堅實的合規基礎。通過此次合規經營大討論活動,我們更應給清醒的認識到合規經營的重要性和必要性,嚴格執行業務規章制度和操作流程,在業務發展的過程中以制度為準繩,按章操作,及時、正確的督促各二級支行,按規定和制度履職,確保我行各項業務合規、穩定、可持續的發展。

保險員工培訓總結3

時間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專業性的知識和技能瞭解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。2017年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“後援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的瞭解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收穫的喜悦,“團隊、協作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現。參加的每一個遊戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:1、團隊的成功,不一定取決於某一個人,而取決於團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,並不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝於行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多説過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話説:你的注意力在哪裏,你的舞台就在哪裏。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那麼你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那麼你將生活在無盡的黑暗中,發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛。

第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的瞭解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經歷、拼搏奮鬥的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中,為自己開闢一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

我很感謝公司給我這次培訓的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾説過:“態度決定一切。”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間裏我嚴格遵守培訓紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講! 這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

這次培訓雖然結束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以後的工作中走好腳下的每一步,努力的學習和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風破浪,揚帆起航!

保險員工培訓總結4

一、 課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規的****總授課。授課中,****總以他一貫的激-情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的瞭解:****目前正處於高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十餘年時間裏,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了現場的每一個人。

激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏繚繞。轉眼下午的培訓又到了,****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。

二、態度決定一切,理念產生力量。

“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過:“態度決定一切!”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律.從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

三、 對目標執着,才能成功在握

人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要為之堅持不懈。羅桂友總説,“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、説盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的,才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心,每天都要朝着目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手裏的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處於積極的狀態。

四、做最好的自己,締造成功的未來

培訓也已近尾聲,但****的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客户專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激-情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個平台上實現我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。

保險員工培訓總結5

很多人都説過保險是個騙人的行業,那更別説是加入保險了,更説入職是在給你洗腦,其實不是,但你在接觸一個新的行業的時候,企業必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環境有一個新的認識。短暫的兩天學習結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得。

回顧這兩天的學習過程,真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天,是3月16日早上,大家準時相聚在公司的培訓室,以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人,但培訓室裏仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互瞭解了對方,並從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心,從培訓老師的講話中,我更加深刻的認識了公司發展歷程以及光輝業績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻。

從老師對公司未來發展規劃的講解中,我明白了公司的發展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環境氛圍;從鄭志強經理的講解中,我學習到了員工職業發展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同,明確瞭如何從“保險”中儘快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記於心;更從財務部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出瞭如何在拜訪客户前應做好的接觸、説明、促成及售後服務的息息相關流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標,堅持不懈為之道理。總之,此次培訓必要且意義重大。

我決心把這份事業化為今後工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業業,勤勉奮發,把工作做好做到位,為公司的建設和發展貢獻自己的力量。

保險員工培訓總結6

一、我由2016年10月加盟中國人壽,於2017年2月擔任朝陽分部組訓一職,在06年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際,瞭解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。

主要事項:

全年以創優秀服務部為目標,積極開展各項工作。

壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點製做月行事曆進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開:(1)、首先在幹部早會上每天對主管對各自團隊業績情況,業務夥伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,在團隊樹立標杆,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等,使夥伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業務員客户資源問題,使夥伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時瞭解夥伴們的展業心態,遇到問題及時共同找到解決的方法,讓夥伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰場。

在2017年的工作中,通過區域拓展及產品説明會的運作,為全年的目標起到了積極的作用。

1、教育訓練

通過以會帶訓,提高業務員的專業知識及展業技巧,創一個專業化團隊。

1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事曆安排逐一講授專題幫助夥伴們規劃職涯,增強從業信心,提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點,對新險種的學習,話術的演練,及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險,總先讓所以夥伴進行專業的學習,通過學習,要業務在每次的早會上進行反覆的演練,我部的一位夥伴在做心得分享就這樣麼説:“我這所以能成功的籤這個份單,是按照公司教給我們的話術與客户接洽的,雖然通關通了四五次,但是我覺得還是值得的……..”2、通關愛心會,掌控好愛心班的學習時間,做到既對愛心班成員充實了教育,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實戰演練,話術過關等訓練活動,強化愛心班成員銷售技能,幫助業務員破零舉績,3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發展業激情。

2、表報管理

表報管理追蹤到位

1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,製表上報,製做每月夥伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報,積極營造職場展業氛圍,製做標語口號,並及時更新。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態,增強團隊榮譽感。

團隊目標的達成:

全年完成期交保費103萬,主要利用公司的一系統措施,抓產品説明會的運作,抓好區域拓展,還有就是針對大單的突破,在2017年,我部開發一位高端客户,年交保費31萬元,實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。

通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,要有紮實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力,所以我要在今後物工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創新,為做一個優秀的壽險工作者而努力。