精選優秀環衞工人個人工作總結範文示例三篇

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在園區黨工委、管委會正確領導下，在各處(室)、村、社區的關心支持和幫助下，園區中心全體職工的共同努力下，我中心上半年較好地完成了園區交辦的各項工作任務，現將工作小結如下：

一、以服務為中心，促進“三大效益”不斷提高。

為紮實做好園區環境衞生管理工作，我中心全體職工始終發揚“寧願一人髒，換來萬家潔”環衞精神為園區環境建設提供優質的服務。垃圾清運、垃圾處理、道路保潔是我中心日常工作的重點，運行離不開經濟支撐為解決經費不足的困難，在做好服務工作的同時我們對經濟創收工作也做到刻不容緩。我們在運用政策，收好費、多收費的同時，從實際出發開拓思路，敢於創新，在園區各級的支持下承接了園區綠化養護工作，走出了跨行業服務的第一步為我中心增加了經濟收入，使得我中心各項工作運行有所保障，經濟效益不斷提高。

在業務管理上，我們始終把服務質量放在第一位，嚴格執行行業作業標準，道路清掃做到“五無一見”的保潔標準。垃圾清運做到日產日清和“一收一回”的作業標準，積極倡導文明作業、熱情服務，並充分體現了人性化服務和人性化管理，為園區和廣大駐園企業、園區百姓奉獻了一個優美整潔的市容環境，通過幾年來的努力，園區的環境效益顯著提高。

為推進社會主義新農村建設，推進城市化進程，加快園區向“生態型、園林化、高科技” 特色園區的目標邁進，切實落實完成城鄉垃圾集中處理統籌工作，保證園區村民生活垃圾、企業生產垃圾的集中和得到統一處理。為改變園區莊台的環境面貌，完成垃圾統籌處理的工作目標。首先，我們做好宣傳到位。讓城鄉垃圾統籌處理的意義及重要性能夠深入人心，建立廣泛的羣眾工作基礎;其次，我們做好創新、完善工作機制。借鑑其他開發區環衞管理先進的做法，積極與村片(區)對接，最終達到垃圾轉運模式的統一。我中心還先後協助6個行政村多次進行大規模的環境衞生整治活動。隨着農村衞生管理督查機制的不斷完善和投入的不斷增加，環境面貌有了更大、更新的改變，社會效得到提高。

二、熱情服務，文明服務。

“熱情、高效、快捷”是我中心的服務宗旨，為了達到環衞管理“全覆蓋、經常化、高水平”的要求，我中心積極主動地與企業進行對接堅持“服務先行，收費跟進，服務與經濟共同提高”的工作原則。主動傾聽客户需求，認真履行服務承諾，併發放服務質量測評表廣泛徵求羣眾意見，接受羣眾監督，得到了服務單位的一致好評。

三、管理嚴格，作風過硬。

一是制定出年度工作計劃，並按計劃有步驟地實施完成各項工作任務。

二是建立健全各項規章制度21項，建立、完善各類基礎台帳和軟件資料的歸檔、整理。

三是嚴格執行環衞清掃保潔、垃圾清運作業標準及各項規章制度。做到天天有檢查、月月有考核，採用抽查、自查、互查想結合，提高了工作質量和工作效率，確保各項工作正常、有序開展。

四是很抓隊伍建設和職工法制教育，班子團結，一線隊伍穩定。堅持每週召開工作人員例會，做到了有彙報、有記錄。經常召開班組會議，確保安全生產，提高工作質量。

五是加強財務管理，及時預算、及時審批、及時報帳，堅持收支“兩條線”。

六是倡導熱情服務、文明作業，加強行風建設努力維護環衞服務形象，我中心是一支能吃苦，拉得出打得響的環衞隊伍。

四、規範服務、優質服務，注重形象、廉潔自律。

在日常保潔工作中，我們注重對職工的素質教育，我中心發揚自力更生，艱苦樸素的精神，克服困難自籌資金先後投入資金購買道路清掃、道路沖洗車等專項作業車。為園區各項接待保障任務提供了強有力的保障。道路清掃作業中做到不揚塵，清運作業做到輕推輕放不發出噪音，車離場地清。確保環衞作業時做到不擾民。收費員在上門對接業務和收取費用時，做到掛牌上崗，舉止文明，按文辦事。落實廉政制度，嚴厲杜絕“吃、拿、卡、要”。至今未發現不良的收費行為，羣眾滿意度100%。

20XX年，環衞科在局黨委的正確領導下，在有關處、所、科室的大力支持配合下，以爭先創優活動為載體，強化業務知識學習，圓滿完成各項工作目標，現將工作總結如下：

一、強力推進城區環衞基礎設施建設。

今年以來，我市採取開發配建和政府投資兩種方式，共新建垃圾中轉站4座，水衝式公廁8座。其中，政府投資新建成新1中東門南側、蘇門中學西南側、英達路北側路東、文昌廣場4座連體式垃圾中轉站和公廁以及清暉路遊園1座水衝式公廁，採取開發配建新建成佳聯國際、湧金商貿城、縣醫院北側3座水衝式公廁，以上的新建環衞設施城管局將於年內接管。另外，梅溪小區、共和人家、湧金商貿城在山西會館旁邊正在籌劃建設新建3座連體式垃圾中轉站和公廁。時代廣場南側已建好1處臨時地坑式垃圾中轉站。富麗上院已建好1座連體式垃圾中轉站和公廁，準備交付使用。

二、建立城市開發、舊城改造配建垃圾中轉站、公廁台帳。

1、參加規劃局組織開發項目審查預備會20餘次，要求開發商在小區建設中公廁、垃圾中轉站必須配套建設。

2、對各小區具體位置、垃圾中轉站及公廁數量分類登記造冊，建立工作台帳。

三、建制鄉鎮環境衞生工作穩步進行。

1、積極與建制鄉鎮協商，制定出符合各鄉鎮實際的生活垃圾收集、運輸、中轉站管理等相關制度，要求做到制度完善、制度上牆。

2、對鄉鎮配套車輛及中轉站的運行情況、存在問題進行調查，積極與上級部門、宇通公司協商，確保設備正常。

3、順利完成了上級對建制鄉鎮的迎檢工作。

4、對鄉鎮發放六台後裝式垃圾壓縮車。

四、認真做好垃圾收購驗方數、生活垃圾處理費的統計報表工作。

截止11月15日，輝縣市城市生活垃圾處理場共填埋垃圾94359.845噸。按照要求，每月10日向省住房和城鄉建設廳及每月20日向新鄉市城鄉管理局上報垃圾處理廠運營情況及生活垃圾處理費徵收情況，上報率為100％。同時對垃圾驗方數每月彙總，定期上報，為局領導不斷探索和改進垃圾收購驗方運行機制提供原始、詳實的數據。

五、配合辦公室順利完成了環衞工人節的召開工作。

六、存在的問題

市區環衞基礎設施依然薄弱，已成為制約環境衞生管理及長效化機制建設的瓶頸。

農村環境衞生工作政策不到位，經費籌集困難，另外個別鄉鎮對環衞工作認識不到位。

七、下步打算

1、加快完善城市環衞基礎設施，促進環衞事業健康發展。

抓好小區開發項目配套垃圾中轉站和水衝式公廁建設，確保開發項目與環衞設施同時設計、同時竣工、同時交付使用。

2、全力做好垃圾處理費徵收工作，推動垃圾處理產業良性循環。

要完善責任機制、激勵機制和制度建設，全面開徵城區居民垃圾處理費，擴大徵收範圍，提高垃圾處理費徵收率，確保垃圾收集、運輸和處理各個環節經費得到保障，為環衞事業發展備足後勁。

3、進1步理順和完善農村環衞工作體系。

充分利用好省、市農村生活垃圾收集處理設施項目和體系建設專項資金，支持農村生活垃圾收集處理設施項目建設和中轉運輸車輛購置，按照省政府要求出台我市農村生活垃圾處理收費機制，推動農村環衞工作向市場化運作。

參加工作後，首先是在單位領導的關心和幫助下，我很快進入角色，成為了一名環境監察人員。整理一下20xx年全年的工作，概況如下：

一、企業日常監管工作。

根據大隊安排，新區企業日常環保監管工作由我負責。針對轄區企業規模較大的特點我編制了環保日常管理報告模板，採用一企一檔的形式，將企業日常環保工作的執行情況進行彙總，實現企業環保信息一覽無餘。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進一步加強。

二、協助管理餐飲工作。

根據大隊安排，我負責協助賈工的餐飲日常監管工作。在賈工的指導下，基本完成了區內大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質建檔和電子建檔。其中，紙質建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家。現在基本實現了餐飲單位環保信息的動態化管理。

三、接聽投訴電話。

辦公室接聽電話工作主要由我負責。全年接聽羣眾打來投訴電話和12369轉來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電羣眾消解疑慮，緩解情緒，我幾次成功地通過電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。

四、外出處理投訴。

全年參與了區內的環保投訴處理工作，一方面投訴數量比較大，除了工地噪聲投訴，隊裏幾乎每週有一兩起外出是關於設備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較複雜，每一起投訴都有各自的特點，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協調的方式方法，盡力做到讓投訴羣眾放心滿意。

五、各專項工作。

20xx年參與各項專項工作，包括20xx年度環保目標責任大會會務組織、20xx年度排污申報三產服務行業電子數據錄入、排放重金屬污染物的上市公司環保後督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20xx年度固體廢物網上申報工作等。

六、參加業務培訓。

今年參加各項培訓六次，包括市政府組織輻射講座、全省監測人員業務培訓、固廢申報培訓、執法證考核培訓、市局監察執法培訓、12369接電禮儀培訓等。通過這些培訓不僅極大地提高了我在工作中的業務水平，還讓我對環境監察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領導和組織上對我的栽培和支持。

七、參加環保活動。

主要參加了六五環境日宣傳活動、首屆12369環保熱線開放日活動、首屆環境監察執法論文交流活動等等。這些活動跟環保慼慼相關，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過來提高了我對本職工作的更大熱情。