2024急診科工作總結優秀6篇

只有實事求是的工作總結才會讓我們的工作能力得到提升，工作總結的書寫是能夠讓自身的工作情況得到系統的檢查，以下是本站小編精心為您推薦的2024急診科工作總結優秀6篇，供大家參考。

2024急診科工作總結篇1

撰寫人：xxxxxxxxxxx

日期：xxxxxxxxxxx

xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦幹，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將xx年護理工作從四個方面做如下總結：

一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象

為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升複審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重症管理制度》、《急診危重症護理管理制度》、《急診護理技術規範及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規範了急診病區護理人員的日常工作行為，還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔淨度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目瞭然所屬的區域；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通，瞭解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬鬆環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的`主動自願地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家裏有什麼事情都要和我説，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心xxx”。

同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨幹。首先印製了“急診護士人員資質手冊”，併發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊裏自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮鬥目標；

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士xxx人，給予了精神和物質上的獎勵，大x大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。

三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，並應用於臨牀，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關係到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了年、年護士的培訓手冊，並印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們儘快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨牀護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、xxx管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規範護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。

通過有xxx、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院xxx人年輕骨幹獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；

xx月xx日“侵權責任法”頒佈後，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律，並採取了一系列保護護士利益的措施。如：eicu設計了集吸氧翻身病情記錄於一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人；xx月我病區還專門xxx舉行了全區護士“心肺復甦”就地應急救援技能比賽，通過比賽大x大的提高了護士們現在救急的專業技能。

我還時常跟急診病室的護士們説，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教學習，不斷充實提高自己的業務素養、xxx管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。

四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

1、完成了xxx市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；

2、在“文明醫院複查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力；

3、在xx月xxx—xx日在醫院等級複審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。

4、在xx月xx日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。

光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間裏，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悦的狀態下工作，也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。

2024急診科工作總結篇2

我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背後的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什麼情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。

然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

“醫生的嘴護士的腿”，不説別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。

白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行着搶救。直到晚上十點才回家。當餓着肚子拖着疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打着您!”護士長卻大度地説：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那麼重，心裏太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發生着這樣的事情。

急診科是醫院最重要的窗口之一，有着急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。

而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同於病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時瞭解患者的需求，建立良好的護患關係。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾説：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。

2024急診科工作總結篇3

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術例。護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發事件x次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達x。無菌物品合格率x。病歷書寫合格率x。護理綜合滿意度x。護理技術操作考核合格率x。

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的.護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1、全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。

6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

五、護理實習生帶教

學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。

六、配合醫療開展

專科發展調整原辦公室建簡易監護病房留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。

2024急診科工作總結篇4

20xx年上半年來，急診科在院部的正確領導及具體指導下，圍繞護理部提出的工作中心，掌控重點，突出特點，全體醫務職員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將上半年來的工作總結匯報以下：

一、嚴格執行各項規章制度，進步護理工作質量

全科職員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中相互支持，相互理解，科工作職員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

二、加強業務技術培訓，進步搶救能力

急診科是診治和搶救病人的場所，所以，唯一良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、正確作出診斷和處理，儘快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務職員認真研究業務，熟練把握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電覆律、除顫、洗胃等常規的技術操縱。對急、危、重、疑問病人充分發揮科主任及護士長的業務指導作用，親身參與管理，及時進行業務討論，這樣更助於進步全科醫護職員的急救水平。

三、做好新進科護士及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新進科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內把握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、把握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對實習生做到放手不放眼，每週實行小講課。

四、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品預備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已實施每項工作專人負責，責任到人，做到班班盤點、定期檢查，這一年裏未出現因急救藥品和急救儀器的緣由此影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、正確、快速。

回想過往，我們創造輝煌，但是也熟悉到很多不足，如急診設備良莠不齊，醫護職員技術有待加強，上述題目的存在，需要我們認真加以思考，進一步加大設備投進及增進醫護職員再繼續教育，才能掌控時機及時解決。在未來的日子裏，我科將一如既往地支持醫院的工作，繼續發揚優點，克服缺點，將一路凱歌，走向美好的明天。

2024急診科工作總結篇5

到了年終，一年的工作也快過去了，作為急診科的護士，這一年來的工作在忙碌中度過，日常工作中，我們迅速的配合醫生解決急診的問題，儘量讓病人得到最快的救治，就這一年來的護士工作，做一下總結。

一、在工作方面

急診科的工作是非常忙碌，而且值班的時間也是不那麼固定的，可能不像其他科室的護士，還有時間可以稍微休息下，我們醫院大，而且急診的病人也是比較多的，特別是遇到一些情況發生的時候，更是有大量的病人湧入急診的科室，剛開始工作的時候，我也是有些措手不及的，但經過這一年來的工作經驗積累，我也是能積極的去面對，冷靜的處理事情，不會像之前那樣茫然無措，或者做事情沒有什麼條理，急診科的護士也是需要我們冷靜下來去處理事情的，畢竟來急診的，都是病情當時比較危急的，也是需要我們快速的給病人去處理好，而不能讓病人還等待。

二、在學習方面

除了工作之外，我也是積極的去提升自己各方面，工作之餘也是會看一些相關的護理知識書籍，讓自己掌握更多，瞭解更多，當然也是在急診的過程中，會學到很多，很多情況是我第一次遇見，甚至之前都沒想過會有這種情況的病人，但是醫生還是淡然的去處理，而我在旁邊輔助，也是可以很好的瞭解這些情況，如果再一次出現，我也是能更好的處理，而不是像第一次那樣，全需要醫生來指示我做，也是能更好的去配合醫生為病人服務。在工作的時候，我也是會有什麼問題及時的問同事或者醫生，讓自己掌握更多，不明白的地方也是積極的去請教，我知道在急診科，經驗的積累是非常必要的，這樣在面對各種問題的時候，也是能更加鎮定的去處理。

當然這一年的工作，我也是發現了我有一些不足的地方，需要我在日常裏去改進，我的工作經驗也是不那麼的足，所以更是要加強自身的一個學習，讓自己更加優秀，能更好的去做好我們急診科的一個工作，在面對病人的時候，和醫生的配合能更加的快速和有效。護士的工作雖然辛苦，但是每次看到來急診的病人解決了問題，我還是感到特別的高興，這是一件非常有成就感，而且是值得自豪的工作，所以我也是會在今後的工作中更加努力，更加積極去做好我的護士工作。

2024急診科工作總結篇6

一、強化服務意識，提高服務質量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。

如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼，每週實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並果斷採用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裏未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。