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幼師培訓計劃7篇

欄目: 人力資源職責 / 發佈於: / 人氣:7.21K

一份科學的培訓計劃應該根據實際情況來確定培訓的內容和過程,一份詳細的培訓計劃是可以讓我們的培訓活動更加順利的開展的,本站小編今天就為您帶來了幼師培訓計劃7篇,相信一定會對你有所幫助。

幼師培訓計劃7篇

幼師培訓計劃篇1

根據省、市旅遊局的指示,年將進一步加大旅**業培訓工作的力度和廣度,以適應新的經濟發展需要,最大程度地滿足旅遊、酒店業對人才培養的需求。現將我中心年培訓計劃上報於市局,請根據實際需求審批我們的培訓計劃。

一、舉辦旅遊高層管理人員培訓班1期

1、培訓對象:各星級酒店、旅行社、風景區;各區(市、縣)旅遊局、各大、中專院校旅遊專業主要負責人;每單位2—3人。

2、培訓內容:旅遊經營理念、旅遊市場營銷策略,旅遊資源保護與開發、旅遊業各要素的整合。

3、培訓時間:年3月15日—18日

4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳

5、收費標準:培訓費600元,教材資料費100元,午餐費、加餐費120元,合計820元。

6、學員食宿:學員住宿自理,解決培訓期間午餐四次,晚餐一次。

7、結業總結:參訓學員寫出書面總結材料800—_字。

打印一式二份。交書面總結材料後頒佈發培訓結業證書。

8、擬聘授課教師

省級:西南民大李如嘉康輝集團

省旅遊局四川大學:待落實。

市級:市旅遊??

二、舉辦中層管理人員專業培訓班2期

第1期

1、培訓對象:各旅行社部門經理、業務骨幹,各單位3—5人。

2、培訓內容:國內旅遊業發展概況、旅遊資源的保護與開發、旅遊市場的開發、旅遊法、旅行社經營與管理。

3、培訓時間:年3月29日—31日。

4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳。

5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計250元。

6、學員食宿:學員食宿自理。

7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800—_字,打印一式二份,交書面總結材料後頒佈發培訓結業證書。

8、擬聘授課教師

省級:待落實(2人)

市級:4人

第2期

1、培訓對象:星級飯店、星級賓館部門經理,各單位5—7人。

2、培訓內容:現代飯店業的發展、旅遊飯店管理法規、餐飲業的經營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。

3、培訓時間:年4月10日——12日看範文版權所有

4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳

5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計350元。

6、學員食宿自理。

7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800—_字,打印一式二份,交書面總結材料後頒發培訓結業證書。

8、擬聘授課教師

省級:待落實(2人)

市級:4人

三、舉辦景區講解員培訓班1期

1、培訓對象:各旅遊景區、紀念館(堂)、科技館、活動中心涉及旅遊業的各單位全體講解員。

2、培訓內容:旅遊法規、旅遊資源保護法規、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅遊景觀。

3、培訓時間:年4月20日~23日

4、培訓地點:市廣播電視大學。

5、收費標準:培訓費250元,教材資料費50元,合計300元。

6、學員食宿自理。

7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800~_字,打印一式二份,交書面總結材料後頒發培訓結業證書。

8、擬聘援課教師

省級:1—2人

市級:4—5人

四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班

1、培訓對象:未上崗的各類社會青年。

2、培訓內容

重點內容:對客服務、客房整理與清潔保養、客房設備的使用與管理、前廳服務與質量管理、餐飲服務及服務人員素質要求、餐廳整理與清潔保養。

入職培訓內容

(1)、職業道德、儀容儀表、禮節禮貌、從業素質;

團體精神;

(2)、餐廳的基本概念、專業知識、本餐廳須知;

(3)、服務技能、行為規範的訓練;

(4)、員工守則、崗位職責、操作規則;

(5)、餐飲工作所需的知識:衞生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規知識、菜餚知識以及有關的經濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等;

(6)、賓客投訴的處理,各種工作情況的應付,人際溝通、案例分析;

(7)、設備、器具、工具的使用與保養;

(8)、實踐運用知識的能力。

3、培訓時間:年4月底~5月底1期

年8月底~9月底2期

4、培訓地點:廣播電視大學、金龍賓館

5、收費標準:培訓費350元,教材資料費50元。

6、食宿學員自理。

7、結業:學完每門課程,經考核記錄成績,各科均及格者頒發崗位培訓合格證。

8、推薦就業:聯繫市內外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優使用。

9、擬聘授課教師

(1)、市內各有關中專校旅遊飯店專業教師。1~2名。

(2)、市內星級酒店中層幹部2—4名。

(3)、市內星級賓館總經理1名。

10、招生工作:廣告宣傳、下基層組織生源。

五、導遊年審培訓班

1、培訓對象:已獲得導遊資格證書的導遊。

2、培訓內容:衞生救護知識,現代旅遊業發展趨勢旅遊營銷策劃,導遊解説技巧,宗教文化(道德文化在)旅遊案例分析。

3、培訓時間:年12月至年1月。

4、培訓地點:廣播電視大學

5、收費標準:培訓費150元/人,衞生救護證30元/人,資料費20元;合計200元。

6、學員食宿自理。

7、結業:聽課考勤達標、寫出書面總結1500字,交總結後簽發《學習紀錄證書》;衞生救護知識考試合格頒發《急救員》證書。

8、擬聘授課教師:待定。

六、導遊資格證筆試教前培訓班

1、培訓對象:各類大、中專院校畢業生、社會青年。

2、培訓內容:導遊基礎知識、旅遊法、導遊人員管理法。

3、培訓時間:年11月

4、培訓地點:廣播電視大學

5、收費標準:培訓費350元,教材資料費、報考費按實收。

6、學員食宿自理。

7、進行模擬檢測,提高筆記成績。

8、擬聘授課教師:待定

9、招生工作:廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。

七、導遊資格證口試面試考前實戰培訓班。

1、培訓對象:導遊資格考試筆試過關人員。

2、培訓內容:導遊資格考試口試、面試模擬訓練。

3、培訓時間:年12月。

4、培訓地點:待定

5、收費標準:市物價局審批標準,模擬訓練費150元。

6、學員食宿自理。

7、學員模擬口試、面式基本過關。

8、擬聘授課教師:待定。

八、全國旅行社中高層經理培訓班

1、培訓對象:全國旅行社中高層經理。

2、培訓內容:待定。

3、培訓時間:年10月20日~11月24日5天

4、培訓地點:市金龍賓館。

5、收費標準:待定。

6、學員食宿統一安排。

7、結業:聯合頒發:培訓結業證。

8、擬聘援課教師:整體承包給北京。

9、招生宣傳工作:與市上有關單位聯合組織。

10、利益與責任:盈利共享、風險共擔。

九、旅遊車隊駕駛員培訓班(與市運管處聯合舉辦)

1、培訓對象:各旅行社、旅遊車隊的駕駛員。

2、培訓內容:旅遊禮儀、旅遊交通法規、旅行社。管理條例、旅遊服務質量標準、衞生救護知識。

3、培訓時間:年5月13日~15日。

4、培訓地點:電大。

5、收費標準:培訓費250元、資料費50元,合計300元。

6、學員食宿自理;

7、結業;參訓駕駛員聽課考勤達標,交通法規檢測合格,頒發培訓合格證書。

8、擬聘授課教師:市職中禮儀教師。

市交管處負責人。

市旅遊局。

市紅十字會

十、星級酒店崗位職業技能競賽。

1、參賽對象:各星級酒店一線員工。

2、競賽項目:

①前廳服務與管理。

②客房服務與管理

③餐飲服務質量。

3、競賽步驟:

①各單位進行初賽,每項選撥5名優勝選手。

②預賽:各單位選送人員進行預賽,每項選出前10名選手。

③決賽:按評分細則,由評委評分,決出前三名。

4、競賽時間:初賽:_年5月21~25日。

預賽:_年6月3~5日。

決賽:_年7月15、16、17日。

5、競賽地點:預賽地點待定

決賽地點待定

6、收費標準:初賽由單位自定。

預賽每人交報名費100元。

決賽每人交報名費200元。

7、頒獎:每項前1—3名頒發技能競賽優勝一至三等獎。獎金第一名500元,第二名300元,第三名200元。

8、評委組成:待定。

9、評方細則:待定。

十一、新的星級酒店申報評審培訓。

1、培訓對象:升星酒店全體員工。

2、培訓內容:星級酒店新標準。

3、培訓時間:根據升星單位要求。

4、培訓地點:本酒店。

5、收費標準;培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元,廚師另外。

6、模擬檢查驗收,按新標準。

7、頒證:全國通用職業上崗證書。

8、擬聘授課教師:

①三星級以上酒店經理,2人。

②市旅遊局。

③省級:1—2人。

十二、景區升級培訓班。

1、培訓對象:景區全體員工。

2、培訓內容:9001國際質量認證,14000國際環保。

3、培訓時間:根據景區要求。

4、收費標準:培訓費300元/人。

5、模擬檢查驗收;

6、擬聘師資:省級待定。

市級待定。

十三、各類旅遊、餐飲在崗人員考級。

1、培訓對象:考級、考證人員。

2、培訓內容:考級大綱。

3、培訓時間:每年三次。

4、收費標準:初級150元、中級200元、高級300元,廚師除外。

5、考試考核:按等級證標準。

6、頒證:由省、市勞動部門頒證。

十四、星級餐館申報評審培訓班

1、培訓對象:普通餐館升星級單位的全體員工。(根據申報情況暫定200人)

2、培訓內容:星級餐館新標準。

3、培訓時間:根據升星單位的要求。

4、培訓地點:本單位。

5、收費標準:培訓費、資料費、辦證費(初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外)。

6、模擬檢查驗收:按新標準。

7、頒證:全國通用職業資格證書。

8、擬聘授課教師:

①三星級以上酒店經理,2人。

②市旅遊局2人。

③市職評人員:1—2人

十五、星級農家樂申報評審培訓班

1、培訓對象:(根據申報情況暫定200人)

2、培訓內容:星級農家樂新標準。

3、培訓時間:根據升星單位的要求。

4、培訓地點:本農家樂。

5、收費標準:培訓費、資料費、辦證費180元。

6、模擬檢查驗收:按星級農家樂新標準。

7、頒證:全國通用職業培訓上崗資格證。

8、擬聘授課教師:

①三星級以上酒店經理,2人。

②市旅遊局2人。

③市職評人員:2人。

幼師培訓計劃篇2

一、 培訓背景概述:

遵循__公司(後簡稱__公司)“以人為峯,自強不息”的經營理念和公司未來五年發發展目標,通過對員工的培訓與開發,提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質,從整體上優化公司人才結構,培養能夠順應公司發展目標需求的高質量人才,增強企業的凝聚力和綜合競爭力。

二、培訓的指導思想

通過“引進來、走出去、內部消化”多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業務骨幹及優秀員工參加國內著名專家講座、高等院校進修、資質職稱認證考試以及正規培訓機構的專業培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內訓”,建立一支具有較高職業素養、管理能力和業務能力的“內訓”培訓師隊伍,充分、有效地利用企業內部資源。

三、培訓目標

(一)實現企業人力資源規劃的預期目標。

(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質。

(三)把培訓塑造成一種企業文化,提高員工對公司文化的認同感。

(四)促進公司管理的規範化、科學化和現代化。

四、培訓需求調查與分析

為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調查,發放培訓需求表。根據需求表、公司明年發展計劃、對照20__年度培訓計劃及具體實施情況,制定20__年培訓計劃報總經理辦公會議審議。

五、培訓具體內容及相關安排

在培訓內容上,在需求調查的基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內容可以再商定,培訓內容又可以分為公司組織統一組織和公司配合各部門開展培訓。

根據培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

(一)管理人員培訓

管理人員可分為高、中、基層管理幹部,中高層管理培訓重點在於在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理模式的理解和掌握,瞭解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的領導、計劃、組織、執行和協調能力。基層管理幹部的重點在於管理制度、團隊建設和企業文化認知的培訓,以及生產實踐等管理技能培訓。

培訓方式有以下幾種:

1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊並組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;

2.集中討論與自學相結合;

3.定期組織內訓;

4.參加拓展訓練。

(二)專業技能人員

挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業技能人員,重點培訓創新思維能力,專業技能的提高,也包括對於企業文化的認可,忠誠度的培養。

培訓方式有以上幾種:

1.選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;

2.繼續教育學習;

3.職業資格認定;

4.參加拓展訓練。

(三)普通員工培訓

員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念及相關制度,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,並負責組織實施,人力資源部備案。

培訓方式有以下幾種:

1.全體員工參加公司企業文化、管理制度培訓;

2.採用內訓與光盤學習結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,人力資源部組織和跟蹤考核;

(四)新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、經營目標、企業制度等進行培訓,之後由所在各單位進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。

對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步適應公司的發展環境,加深對公司企業文化的理解和認可,幫助新員工儘快地熟悉業務。

(五)培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低於一次。

(六)培訓講師的聘請、培訓課目的開發均由人力資源部全權負責。

(七)針對培訓工作的細節,人力資源部可依據宏峯公司的培訓制度執行。

(八)培訓費用:20-30萬元。

六、目標實施注意事項:

(一)人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發,及時蒐集國內知名顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。

(二)培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,並將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

(三)人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的衝突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關係,儘可能避免某一部門某一個人反覆參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。

(四)要重點考慮資源共享和科學配置的問題。

(五)對單個人培訓金額較大,時間較長的,依據宏峯公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協議》。

七、培訓效果評估

培訓本身是一個不斷髮展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。

(一)培訓評估步驟:

1.受訓人員的反應

在培訓結束後,向受訓人員發放《員工受訓結果評估表》,瞭解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收穫。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

2.受訓人員對知識、技能的掌握

評估受訓人員培訓後,是否掌握了知識、技能,通過培訓前後考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評估培訓效果。

3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善

由於培訓效果有的並不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間後進行,採用跟蹤觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反覆應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。

4.培訓為公司帶來的影響和回報

對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。

(二)建立員工自主學習機制

員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習願望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來後,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。

八、目標責任人:

第一責任人:人力資源部主管

協同責任人:培訓專員(編缺)

九、實施目標需支持與配合的事項和部門:

(一)在實施培訓計劃時,公司各部門應積極給予配合和支持。

(二)鑑於各部門專業技術性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。

幼師培訓計劃篇3

一、基本原則

以總分行關於建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業務板塊客户經理、櫃面操作人員業務技能培訓的原則;緊密合我行改革發展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯繫實際,學用相合的原則;專業素質與企業文化建設相合的原則;全員培訓與全面提高相合的原則;按需培訓與業務發展相合的原則。

二、培訓目標

為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作,着力提升我行市場競爭力,20__年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要,突出新知識新業務品種培訓;二是提高綜合櫃員的業務操作能力,突出綜合櫃員業務技能培訓;三是推動業務發展,突出展業培訓;四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業文化建設培訓。

三、基本做法

1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨幹人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。

2、組織和鼓勵員工在線自學。隨着省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業餘自學,逐步實現個性化培訓。

4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。

幼師培訓計劃篇4

一、員工培訓計劃總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、員工培訓計劃原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用週末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20--年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

幼師培訓計劃篇5

一、指導思想:

為了加快幼兒園素質教育進程,提高全體教師,特別是青年教師實施素質教育的能力水平,我縣把教師培養的工作當作一項重要戰略任務來抓,努力使教師瞭解前沿理論動態,拓展新的教育基礎理論,擴大人文與科學領域知識面,學習並掌握最新的幼兒教育研究成果,研究學前教育教學活動的規律,增強專業技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學專長。

二、培養目標和任務:

結合《幼兒園指導綱要》,從實施素質教育的目標出發,更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過一年的培訓,力爭使每位教師在政治思想、師德修養、業務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上,培養一批有較高的理論與實踐能力的骨幹教師隊伍。

三、培養對象:

全縣幼教工作人員,堅持政治上高標準,嚴要求;業務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷,為他們成長創造良好的條件,促使他們上一個台階。

四、具體工作措施:

(一)加強全體教師的思想建設,把師德修養放在首位。

組織全體教師學習《規程》、《綱要》、《幼兒園管理規範》、《幼兒教師行為規範》等教育、德育綱領性文件,學習先進的教育理論,學習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養教書育人,為人師表,敬業愛幼,安心於自己的教育教學崗位的思想觀念。

(二)通過以老帶新結隊子,提高青年教師的業務素質。

教師專業知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量,首先要提高教師的素質,因此,我們把青年教師的業務能力作為培訓重點。

在培訓中,將用“以老帶新,以優帶新,以學促新”等方式,牽動教師隊伍業務素質的整體提高。開展“師徒結對”試點工作,簽定“師徒結對”協議,用互幫互助,共同成長的方式發展教師隊伍。我們將通過骨幹教師對青年教師的跟蹤培訓,即指導備課——聽課——評課——總結等環節,推進青年教師的業務水平不斷提高。

(三)加強教科研培訓,提高教科研能力。

鼓勵教師積極參與教育科研,引導教師結合自身的教育教學工作實際,開展教科研活動,展開教育教學的研究,學期結束圍繞這一方面撰寫論文和教學心得。

(四)狠抓教學常規,在備課與上課、聽課與評課等方面着重指導。

(五)做好其他人員的崗位培訓工作。

後勤組做好保健醫生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓工作,緊緊圍繞教育教學中心工作,將提高服務質量,服務態度,服務水平作為重點,力爭使人員素質得到提升。

月份工作安排(主要安排培訓內容)

2月

制定新學期幼兒教師培訓活動計劃

3月

組織幼兒教師優質課展評,

培訓教師如何組織教育活動,備課、上課、評課。

指導青年教師活動(聽課、評課)

走出去、請進來教學觀摩活動。

4月

幼教校長、園長培訓

5月

幼兒教師舞蹈培訓

6月

幼兒教師業務培訓

7月

幼兒教師活動設計、 論文評比。

8月

參加市暑期教科研培訓

9月

保健醫生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓

專家講座或外出參觀學習。

10月

幼兒教師技能技巧比賽

11月

骨幹教師、學科帶頭人開展教學觀摩活動

12月

教師教學心得交流。

幼師培訓計劃篇6

1 範圍

為了做好20xx年的培訓工作,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計劃。

2 職責

本計劃由品質管理部歸口管理。

各部門積極配合並遵照執行。

3 內容

培訓目標

本年度的培訓工作以打造 五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想,主要圍繞貫徹落實質量環境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。通過強化服務技巧、業務技能、質量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養,進一步培養“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養和管理水平。

培訓對象、主要項目和培訓安排

管理人員培訓

--- 專業技能培訓:

a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業知識培訓並取得相關培訓資格證。

b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。

--- 管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。

飯店內部訓導師培訓

每月組織一次訓導師活動,採取交流、討論、聽示範課、外出學習考察等形式,以提高飯店內部訓導師的工作能力和技巧。

服務人員培訓

a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格後方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿後由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

b)各部門根據崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓計劃並組織實施崗位技能知識及操作培訓。採取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。

c) 4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務技能大賽。

d) 6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。

培訓管理

管理人員的培訓由品質管理部負責。

服務人員的培訓,由各部門根據公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求,採取講授、示範、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓工作,並親授有關課程。品質管理部依據計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。

公共課程的培訓,由品質管理部負責,並在開課前發佈課程信息。

考核

採取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行,並保存相關記錄。

品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。

對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關於輕微**考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兑現。

幼師培訓計劃篇7

為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業前準備,為此做以下培訓。

一、培訓大綱。

(一)、第一節:全體員工相互的瞭解,如:姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

(二)、第二節:全體員工對本公司的規章制度培訓,待遇、樓面環境等情況的瞭解。

(三)、第三節:全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。

(四)、第四節:全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

(五)、第五節:對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。

a、服務員的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、崗位衞生責任培訓

(3)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統培訓。

(5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓

(6)、訂餐流程培訓

(7)、人性化營銷及溝通能力培訓

(8)、樓面服務突發事件應變能力培訓

(9)、餐具擺放標準培訓

(10)、樓面儀器使用及保養培訓。

b、哋哩員的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

(3)、崗位衞生責任培訓

(4)、端菜標準培訓。

(5)、服務語言、服務標準培訓

(6)、服務應變能力培訓

(7)、人性化營銷及溝通能力培訓

c、收銀員的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、崗位衞生責任培訓

(3)、點餐系統及操作的培訓

(4)、收銀流程及用語培訓

(5)、電話訂餐流程培訓

d、領班的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、領班領導能力培訓

(3)、領班培訓員工知識培訓

(4)、業務處理、應變能力培訓

f、部長的崗位培訓。

(1)、部長崗位職責培訓。

(2)、部長領導能力培訓。

(3)、業務處理、應變能力培訓。

備註:酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。

(六)、第六節:全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐後的規範禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。

a、宴會迎接客人培訓

b、宴會餐前培訓

c、宴會餐中培訓

d、宴會餐後培訓

(七)、全體員工心態精神面貌及成長激勵培訓。

a、如何調整自己的心態?

b、如何讓自己更好的成長?

c、如何從工作中得到快樂?

d、如何成為一名出色的服務員。

e、什麼是成功?

(八)、安全及消防知識。

1、酒樓安全規章制度培訓。

2、消防逃生自救培訓。

二、崗位實習,從中找出不足加以改進。

a、服務員的崗位實習

b、哋哩員的崗位實習

c、收銀員的崗位實習

……

備註:計劃培訓時間:每天可利用兩個小時左右培訓,3—5天為理論文字培訓,4—6為實踐培訓,4—6天為綜合培訓。總共在15天左右為宜。也可根據酒樓開張時間來調整培訓時間。