人力資源實訓個人總結6篇

在寫個人總結的同時，也能夠分析出我們工作中的不足之處哦，通過寫個人總結我們能及時發現工作中存在的不足和需要改正的地方，下面是本站小編為您分享的人力資源實訓個人總結6篇，感謝您的參閲。

人力資源實訓個人總結篇1

不知不覺中，這個學期又快結束了，通過這一個學期對人力資源的學習我有了很多收穫，主要是鞏固前所學的知識，並且提高了自身的實際操作能力，我認識到了人力資源工作的重要性。在當今這個競爭激烈的市場上，企業必須通過制定並實施戰略規劃來謀求生存並進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程，它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。

在這學期的學習過程中我們學習了組織結構和崗位設置表的編制，撰寫工作實施方案，撰寫崗位説明書，編制招聘計劃和撰寫招聘廣告，招聘面試，績效考核指標設計，技校溝通模擬，職業生涯管理等實驗內容。從而學習對組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統這五個變量進行控制。在這過程中我學習到了很多人力資源管理的專業技能。

我認為人力資源工作的主要內容之一就是為他人創造良好的工作環境，要相信人人都想把工作幹好，有所創造，只要給他們提供了適當的環境，他們就能做到這一點。即是説，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環境，他們都將成為現實的人才。

首先，我們要做好人力配置工作，也就是將合適的人放到合適的崗位上。這對於企業展有着重要的影響，如果每個人都各盡所長，對於企業的發展將是非常有利的，反之，既無法完成企業的`既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業的工作效率，實質上就是資源的浪費。其次，我們還要做好人才激勵，在每一次與下屬溝通中都要努力激勵對方，善於傾聽職工的意見，對下屬的成就進行表彰，同時還要有相應的物質獎勵，提高職工的滿足感，使員工能能夠全身心地投入工作。我們還需要努力使員工達成自我實現的需要。讓員工在工作過程中有最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計，給員工足夠的發揮空間，參與管理，使員工感到自己在企業中的價值，不僅可以提高其鬥志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協調配合，導致員工之間關係密切，氣氛和諧。企業應儘可能激發引導員工高級需要的實現，才能使企業獲得更大的發展。最後我們還要注重人才培養，不論配置如何，激勵怎樣，只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。

在以後的課程中，我希望老師能夠讓更多的同學參與到情景模擬之中，使每個同學都參與到課堂中，提高課堂的互動性，最後，希望每個同學在這門課程中都有收穫，希望這門課程發展的越來愈好。

人力資源實訓個人總結篇2

1實習目的

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

2實習任務及內容

2.1實習任務

1.做好實習筆記。

2.聯繫所學專業知識，多思考，多請教。

3.總結實習中所學的知識及心得體會，完成實習報告。

2.2實習內容

剛進公司時，對整個人事部的工作非常陌生，工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對部門對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的瞭解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關係的協調；4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。

由於我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作，而不僅僅侷限於了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作，儘管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功。我體會到辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短，工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工作的基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對工作有了一定的感性和理性認識。

3實習心得與收穫

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

通過實習，我們才有了機會去面對着專業性人員，聽着他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助於我們對知識的理解以及與實際相聯繫，這些都很益於我們以後的工作。通過實習，讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，瞭解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作能力和專業技術能力，增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。

(1)真正體驗到工作並不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。

(2)以前覺得書本上很空洞的東西現在清楚明瞭了許多，我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內涵，自己親身實踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因。

(3)從小的方面來説，不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，每天都要打起精神工作。我切身體會到了做好自己工作的重要性，在做事之前，要周全考慮到做工作的各個方面，特別是我們學理工的，更要有邏輯思維和一絲不苟的態度來對待事情。

(4)深切體會到了學好專業學好知識的重要性，因為我們所學的是通信工程專業，通信工程的地位舉足輕重，所以我要好好在實踐中學習，為祖國的通信事業奉獻光和熱。

(5)要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

(6)體會到了團結互助是必不可少的。

總得來説這次的實習，我不敢説我懂了點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，認真的去請教一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

人力資源實訓個人總結篇3

雖然我所學的專業是人力資源管理，但是在這次的實訓之前，我對人力資源管理這一職位的工作內容、工作職責、未來工作所遇到的問題的解決辦法僅侷限於理論層面的瞭解，還未曾體驗過工作的實際情況。但經過這次的實訓，很好的把我們所學到的理論知識和實際工作情況很好的聯繫在一起。讓我深刻的體會到實際的工作內容比我們以前上課所學到的理論知識複雜得多。同時實訓中還把人力資源的四大職能的內容串聯起來，使我們瞭解到，人力資源的招聘、培訓、績效管理和薪酬管理並不是獨立存在的，是一系列相關的過程。使我們有一個連串的、有邏輯的解決問題的思路。人力資源管理有六大模塊，他們是起着承上啟下、互為互存、缺一不可的關係，任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環節的工作必須到位，同時要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運轉，並支持企業戰略目標的最終實現。同時，通過模擬場景與上司、同事相處，可以學習他們的語言表達能力，為人處事方式，擴展自己的知識面。下面是我在模擬中印象最深刻的幾個任務：

（一）撰寫招聘廣告

剛開始看到的任務是撰寫招聘廣告，不知道要寫些什麼內容。僅僅通過回憶以前自己在網上看到招聘廣告來撰寫。但經過老師提醒，查找了模擬系統中附帶的資料，才知道真正一份好的招聘廣告是有很多講究的。第一次撰寫招聘廣告，總的來説受益頗多：招聘廣告中通常要包含招聘企業的名稱與經營範圍，職位的相關要求，資歷、學歷等，職位的工作職責、工作地點，薪酬和福利等待遇問題，招聘單位的聯繫方式，招聘的時限等等；通過這次任務的練習學會了如何處理招聘活動中收到的資料：對於未被錄用的人的簡歷，我們應該退還求職者本人，如果想保留作為資料保存起來，也要徵求對方的同意才可以；學會採用何種媒體發佈廣告：要根據公司的人員需求和招聘計劃費用，來決定採用哪種媒體，因為每種媒體的收費、效果、針對的羣體是不同的；瞭解了招聘廣告中注意的問題：平等是招聘廣告設計中需要注意的問題，避免年齡歧視、性別歧視和學歷歧視等，招聘廣告中的語氣也要是很誠懇的。好的招聘廣告是組織成功招聘的開始，撰寫時必須實事求是，切合企業的用人實際。

（二）設計考評方案

通過本個實驗設計考評方案的意義、方法、目的以及應注意的問題。在考評中要將單一的考核緯度改為多維度考核，避免職員僅僅將視線盯在銷售額上面。當然銷售額肯定是考核銷售人員的主要緯度。為了抑制內部無序的競爭，首先要制定懲罰措施，抑制不擇手段的爭奪客户。其次要加強對銷售過程的考核和監督，設定相關的考核緯度。另外可以考慮將個人績效與團隊績效相結合的考評，個人的銷售額與小組或者公司的銷售額均與個人的獎金掛鈎，抑制內部無序競爭。考核時，可以針對目標進行考核，根據目標達成情況評定優劣。目標是以行動為導向、目標是切實可行的並且明確、可衡量。另外目標要有時間限規定。不同部門做出綜合的評價，有上級的評價，也有同級和下級的評價，很全面。關鍵的重要指標都採用了量化的考核辦法。不可量化的指標，採取了多人評價的方法，相對比較客觀。對於事務性崗位，如行政祕書、打字員、檔案管理員、值班員等就不太適合用關鍵績效指標對該類人員進行考核。可以先明確崗位職責，然後根據職責確定標準，確定等級和相應的描述標準。最後通過他人和自己對己的工作結果或行為進行主觀的判斷。

建議

在實驗模擬中遇到了很多問題，但是做完每次實驗後卻沒有一個正確的答案，只是知道自己有錯，但不知道錯在哪裏。建議每次實驗做完實驗後都有答案顯示或者做一節課實驗，下節課老師講解。這樣我們能知道自己錯在哪裏，而且能弄清楚一些不明白的地方。

人力資源實訓個人總結篇4

xx年12月12日，我們開始了為期五天的企業沙盤實訓。五天的時間，我們學到了許多在書本上學不到的東西。在實訓中，我們五個人每天都要精打細算，花費大量的時間。剛開始經營就遇到了很多的問題;但是，我們只用了兩天的時間來摸索和探討學習;我們在實訓中積極主動的學習別人的優點。這次實訓，對於大二的我們來説卻是收穫頗多。我們學會了怎麼樣用科學的角度去分析市場、開拓市場、最終得到市場。

我們企業的名字是“昌盛有限責任公司”,公司宗旨是“求真，務實，開拓，創新”。一個企業的發展，離不開一個優秀的集體，他們要有敢闖敢幹的勇氣，要有開拓創新的精神，還要有求真務實的工作態度，這就是我們組將“求真，務實，開拓，創新”確定為我們公司宗旨的原因，這也是我們集體智慧的結晶。

我們組的分工情況如下：

xxxxxx

企業沙盤是一個以管理為核心的虛擬的企業信息系統，識別和規劃企業資源，從而獲取訂單，完成加工和交付，最後得到客户付款。完成一個完整的經驗過程。該平台將企業內部所有資源整合在一起，對採購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。

企業沙盤模擬通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業運行狀況。讓我們在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性。既能調動我們的主觀能動性，又可以讓我們身臨其境，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔的經營風險與責任，從而深刻理解企業的管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力。

通過本次的實訓我們對企業資源計劃系統有了一個更深刻的認識和了解。我深刻的體會到生產製造企業的運作流程。營銷，生產，採購，財務，環環相扣，息息相關，任何一步都不能出差錯。

1.團隊合作非常的重要。一個人無論你有多能幹，始終不可能面面具到。一個團隊的領導者最重要的能力就是要協調，協調並有效的利用資源，調動團隊的積極性和隊友的熱情。在強調“各司其職”的同時，還應強調各個部門之間的“團結與協作”。 各個角色之間要溝通和信任，為企業的發展獻計獻策。各成員需要溝通彼此的計劃，溝通彼此的決策，溝通彼此的看法。一旦出現問題，首先想到的是如何解決目前面臨的困境。

2.在犯錯誤中不斷學習。人無完人，我們每個人都會有缺點，任何組織和個人都有可能犯錯，但是這個成本是非常巨大的，因此我們要發揮我們的主觀能動性，去解決好，規劃好，避免錯誤的出現，一旦出現，就要去改正。不管犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執行的失誤，都要勇敢的去承擔。模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境下，與實戰相比更深切並且具體的體會。

3.企業要注重產品的研發，市場的開拓。對於一個剛成立不久的企業來説，產品的研發及市場的開拓是非常關鍵的，首先我們要分析市場，確定目標市場，並去開發研究自己的產品，迅速佔領市場。我們要根據市場不同的需求，開發不同的產品，以至於能滿足消費者的需求，佔領新的市場。

人力資源實訓個人總結篇5

本人結合自身專業在成都電業局的人力資源部進行一週的專業調查和專業實踐，受益非淺。

人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設置正副主任各一名，其職業道德的基本要求：一要有愛心：愛職業，愛員工、敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質：

具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源主任來説，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性的分析判別提供技術保證。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力；職位分析和績效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開發、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。

當前成都電業局正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，以電力企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向，按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特徵，依據“精簡、效能、統一”的原則，強化綜合協調、監督保證職能，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作，規範內部機構、崗位設置。設置了局長工作部、生技部，財務部、電力營銷部、人力資源部、安全監察部等機構，其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置，對內部人力資源合理組織，採取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創造出較大的經濟效益：加快電力發展步伐，創造更多的餓就業崗位；清退臨時工，安置富餘人員；控制新增人員，把好人員“入口關”；嚴格執行國家規定的退休政策，凡達到法定退休年齡的員工，一律按時辦理退休手續；規範崗位條件，各類人員必須具備以下學歷或職稱：主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑑定本崗位高級工以上證書；管理和專業技術崗位上的人員，必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱；後勤服務崗位上人員必須具有國中及以上學歷。引入人才競爭機制，即競爭上崗為核心，打破崗位人員聘用上幹部和工人身份界限；加強對勞動合同的管理，嚴格考核。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據上級有關文件規定，實行過渡技能工資標準，即以員工現行工資標準扣除6元后，暫就靠入技能工資標準，作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重，技能要求高低，勞動強度大小和勞動條件好差，通過科學評價而確定的工資，由於瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類，分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級，確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長為最高崗級122級，最低崗級為32級；管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級192級，最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合，把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實行動態管理。

人力資源實訓個人總結篇6

人力資源部年終工作總結]集團公司人力資源部年終工作總結

一、200x年人力資源工作總述。

200x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

二、人力資源基本情況。

截至200x年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類；2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件説明書和崗位説明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒佈並在施行中。廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天共203人蔘加。舉辦中層管理人員培訓班，39人蔘加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人蔘加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脱產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業餘自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月，並進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：20xx質量管理體系內審員資格、註冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、税務税法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨幹、廚師、燒滷、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，户外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平台的應用培訓。

六、着手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鈎，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。

特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鈎，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。

七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新。

根據集團總體信息化建設部署，為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司藉助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（南粵物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

八、做好公司人力資源戰略規劃，適應南粵物流戰略發展需要。

為配合公司戰略的有效實施，根據南粵物流戰略規劃對人力資源的需求，我們對南粵物流人力資源戰略進行了初步的設想。

我們認為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現南粵物流發展戰略提供強大的人力資源支持。

南粵物流人力資源戰略swot分析：（一）優勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專業素質較高；優厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。（三）機會：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業人才供給充足。（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設想：做德才兼備的南粵物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即宂才；有德有才方人才。

通過在__銀行實訓進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

雖然這只是一個月的實訓，但卻又非常的充實，對我來説，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。

在這次實訓過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不僅僅侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實訓過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

當一個月的實訓結束時，我收穫的不僅僅是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。

在校2年多期間參與過很多的實訓，每次的實訓都能讓我學到很多實質性的東西。這次為期4周的圖書館管理系統項目開發的實訓算是一個比較大型，比較完善的項目。因為有了以前上過相關的課程，相關的實訓也不少，所以這次實訓給我們增加了難度。這次實訓也是考驗團隊合作精神的實訓。讓我們這些大三的學生們意識到團隊的力量和團隊意義的重要性。經歷過實習期間的我們更是有深刻的體會。我認為現在不管做什麼事，都不是你個人獨立去完成的，現在的社會更注重的是在團隊裏的合作能力，協調能力。如果是很自我的人，自顧自己，毫無團隊意識的人，她做好的模塊是無用的，一個脱離了團隊的人做出來的東西肯定也是無主題無中心，是不被採納的。畢竟個人的能力是有限的，而團隊的凝聚力及良好的協助精神才能把項目做的更好。

當然我們的團隊也有個很不錯的組名“atm”。而我們atm組的`組訓是“求實，求精，一切只為了您”。在老師的帶領下，我們各盡其職、盡心盡力的為我們的項目做好每一天要完成的任務，一起討論一起解決問題，我們都很團結，一心想着做好這次項目，緊跟着老師的腳步，一點點的在完善我們的項目。只有我們把前期的工作做好了，接下來的項目才會遊刃有餘的得到解決。

現在回想整個項目從一開始的《圖書館管理系統需求分析》文檔到《圖書館管理系統設計説明書》再到最後的編程階段，歷程也算艱辛，在編寫這些文檔時，先要做好各模塊的流程圖，整個項目的路程思路要很清晰。編寫文檔時，我深刻體會到想要做好一個有技術文檔也是要花很多心思去琢磨的。有一份良好的文檔才是整個項目的基礎，後續程序才會有完美。

編寫完文檔後，接下來就是編程。在編程之前先設計好數據庫裏所要用到的表，這

樣在後續編程時不會不知所云。在編寫前，老師讓我們更正規的命名一些變量，讓我們建立了好的代碼編程習慣，有助於讓不同技術人員之間協作更快捷的找出錯誤並修改。編程算是做的最久的一塊了，也是最難的一塊。對一些語句不是很熟練，以前都是有涉及到編程課時才去編寫，課程結束後也就不去回顧這些編程語句。久而久之，淡忘一些語句，造成此次項目的一些功能無法得到很好的現實。

圖書館管理系統開發下來，前前後後，忙忙碌碌轉眼已是4周光陰。這個項目下來，

我是負責編目模塊，當然裏面有些模塊是和組員一起討論，請教老師才得以實現。在這次實訓中，我深深領悟到自身的不足，也做了自我檢討，這些都是自己的專業知識，竟然忘的那麼快，以後還怎麼找單位，還會什麼單位會要基礎這麼差的員工。還好在畢業前有這次圖書

館管理系統的開發，一次這麼好的鍛鍊機會。4周的實訓，不僅提高我的編寫程序的能力，還讓我再次鞏固這些語言。更重要的是我和組員之間的配合，這也鍛鍊了我們的協調組織溝通能力。

誰説象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？誰説年少輕狂的我們，經受不住暴風雨的洗禮？

大學猶如一個小社會，踏入大學就等於步入半個社會。鑑於我們是即將踏入社會面臨就業的大二學生。學校在這學期給我們安排了一次為期一個月的實訓。雖然只有短短的一個月，但讓我感受頗深，也學到了很多。

我們實訓的地點是光華校區旁的蘇果超市，所以同學按學號被分配到了不同部門，而我很榮幸的被分到了酒水科。每兩位同學由一位師傅帶領，跟着師傅學習工作。我們的工作就是盤點倉庫、樓面的商品以及缺貨時及時上貨。但也許因為我們是學生，酒水部的阿姨和師傅都對我們特別照顧，什麼髒活累活都自己幹，儘量不找我們，除非是忙不過來的時候。所以，總體來説，我們還是很舒服的。一般我們都只要看着牌面，偶爾被派去下貨。但也正是因為這樣，我們開始變得懶散，工作經常覺得無聊還會走神，做不到認真和細緻。最後是工作熱情明顯不夠。但是我知道我們不應該屈服於這種問題的壓迫，而是在這種缺乏中找到自己的缺點不足，在以後的實踐或學習中加強對相應知識的理解和運用。這就要求我們怎麼在學習時靈活運用我們所學的知識了。

整個實訓期間，最忙的就是每週的星期二了，要集體換擋，但在我看來，也是最開心的時候。因為我們全體工作人員一起合作，儘管苦也感到滿足，畢竟團結就是力量。而且在工作的過程中，與同學之

間的關係也變得更加融洽，也結識了很多熱情的叔叔阿姨。

回顧實習生活中的點點滴滴，我終於對自己有了一定認識。雖然有了一定的工作經驗，但因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。所謂的萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應該是為了自己以後的發展，而不僅僅是為了累計工作經驗，找到薪水高的工作而已。所以，我們不應該再做象牙塔裏不能經受風吹雨打的花朵，要繼續學習，不斷提升理論涵養；努力實踐，自覺進行角色轉換；提高工作積極性和主動性，要不斷強化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。

通過這次磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使得我們發現自身的不足，為今後走出校門，融入社會打下良好的基礎。

崗位實習建議

總體來説，我覺得這一個月的實習還是很有意義的，但還是有很多不足之處，以下是我的幾點建議：

1.

沒有具體處理一些工作，所以實際學到的東西不是很多，希望多安排一些能鍛鍊提升學生能力的工作。2.

主管與學生之間的交流溝通不是很多，學生不能及時知道自身存在的問題，望上級與學生多交流並指出錯誤。3.

人員分配不合理，有的科人員太多，浪費勞動力，而有的科明顯人手不足。4.

工作內容太乏味，死板，不能帶動學生工作的積極性

5.管理不規範，不嚴謹，學生容易鬆懈、懶散

我有幸到x網合作企業x通信(集團)有限公司實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括x規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的x業務知識。在這8個月裏，我學到很多、收穫很多、感慨很多。那裏，把我對x公司文化的理解、在x學習和工作的感受、以及實習的收穫做一個簡單總結。

跟以往一樣，對大多數的學生來説，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來説，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。

20xx年7月15日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩餘的學習時間將在實習單位度過，並以頂崗實習的形式完成剩餘的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶着滿懷期望、激動、好奇的情緒來到x集團，開始了我們的實習生涯。

在整個實習階段，我們學習了包括x規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的x業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以x語音客服的身份開始了我們的實習工作。在x學到的x業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收穫，讓我對服務、x網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月裏，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為着目標而奮鬥；我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

初到x公司

20xx年x月x日，我們來到x公司的第一天，這一天，我們成為了x集團x項目部的20xx年度第九屆語音學員；這一天，我參加了一個個性的開學典禮；這一天，我真正的感受到x網的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我湧來……

早在7月7日，學院就已經安排我們到x集團參觀。在那一天裏，我們簡單的瞭解到x集團主營業務及合作伙伴，包括x網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業，並簡單的瞭解x集團的x項目部及其業務，為即將開始的實習做個簡單的準備。

初到x，感觸很深，也突然發現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。

感受x公司文化

來到x公司後，為儘快適應那裏的環境，務必要儘快瞭解、熟悉x，這就需要熟悉x的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天裏，我們瞭解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來説，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客户服務工作的人來説，嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到x公司幾天後，公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務平台即服務一切皆服務；學員證背面的中間，印有x公司的服務理念“融入客户團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字；學員證背面的下方，還有：真誠向善服務永遠這8個字，簡單的39個字，概括出x集團的文化、服務理念等資料。

對於公司的文化，我這樣去理解：

1、軟件即服務平台即服務一切皆服務，從事客户服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現有的及所能利用的平台，所做的一切，都以為客户服務為目標。

2、融入客户團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客户，即融入到客户中去，把客户當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客户的角度去看待客户的問題，真正的瞭解客户的實際狀況和需要，做到真正為客户服務。團隊工作，現實中，不同的客户遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客户的問題個人是無法為客户解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客户需要，且能隨時以羣眾力量解決客户問題的團隊。在這個團隊裏，每個人都承擔着不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客户的問題，我們務必要學會團隊工作，還要善於團隊工作，要發揮出1+1》2的團隊效應，做到為客户服務周到、讓客户滿意、放心。理性探索，客户的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客户的需求，我們要時刻緊跟客户的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足並不斷髮揮自身的優勢，為的都是更好的服務客户。坦誠，因為我們需要融入到客户中去，那就需要能與客户坦誠的交流，這樣才能更瞭解客户的問題；也因為我們需要發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的理解他人給我們的

批評和推薦，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客户解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的職責、義務；在為客户服務的同時，要主動地發現自己的不足，主動的去彌補不足，並針對客户的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注於客户的問題，針對客户的問題給出有效地解決方案；在團隊工作中要專注於整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務模式上，我們始終要專注於客户的需求，盡全力實現讓客户滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客户，真誠的為客户解決問題，時刻以善意的一面應對客户。在為客户的服務上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗後對我有很大幫忙。

在公司x項目部的運營大廳裏，還有這麼一句話：“創造102年的感動這天的最好表現是明天的最低要求”，這是x網的一個口號。我想，x網能有這天的成就，跟它的這句口號有着很大關係的。而對成長中的我們來説，無疑如同至理名言一樣。這天的最好表現是明天的最低要求，這句話簡單明瞭的告訴我們，這天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。

以上就是一祕為大家整理的8篇《人力資源實訓個人總結》，能夠幫助到您，是一祕最開心的事情。