1、負責所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運作手冊完整準確地執行銷售交易操作
2、根據指引收/擺貨,準確點存各類櫃貨,保持飾櫃、貨品清潔及貨牌整潔
3、提供優質服務(包括周生生之友及O2O業務)並推動升級
4、處理顧客查詢、退貨、維修等售後服務事宜,並適時上報
5、收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋
6、根據指引嚴格執行貨品保護及風險管理
知識、技能與經驗要求:
1、高中或以上學歷,2年及以上本業經驗
或國中學歷,4年及以上本業經驗
2、獲得GTC證書為佳
3、執行能力強
4、良好的溝通能力
5、良好的邏輯思維能力和行動力
崗位要求:
1.有銷售經驗者優先考慮
2.熟悉銷售技巧、學習能力強
3.工作認真、積極主動、團結協作、誠信可靠
4.遵守公司各項規章制度,服從上級領導的工作安排
崗位職責:
1.向顧客提供詳細的品牌產品介紹,努力完成個人銷售業績,並協同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客户之閒的積極聯繫、及時完善客户的各項資料
3.接受公司各類培訓,掌握公司的服務準則及要求
4.遵守公司各項規章制度,提供優良的顧客服務,維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全,避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益,杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄