在等待了半個月之後，終於盼星星盼月亮把U家的筆試盼來了，但過去建立起對他家的好感，幾乎被這次的筆試全部打垮。自從聽説他們家選用了“陰才網”作為他們的vendor，就知道今年的選拔必定又是一筆暗戰。只不過沒有料想到最後的筆試真的是“暗戰”。 這也就罷了，之後所有的人都開始圍繞筆試考什麼開始徵詢。這才是這場考試門的開始而已。
1.通知信-低級拼寫錯誤，500強跨國企業的細節何在？ “Thanks for your enthusiasm for Unilever and your application to Unilever MT positions! After our perusal of your application and our internal screening and evaluation of all applications , we are pleased to inform you that you have been identifed to join our next step for MT selection- Online critical reasoning ability test scheduled on Nov 15 2008 ( Saturday). ….. ……..
２. Please observe the disciplines of the test site and switch off your mobile and other communcation devices and comply to the arrangments of onsite administrators. We advise you to stay until after the online test finishes to ensure you have successfully submitted the result of your test. Thanks again for your support and we wish you good success! Great Joureny with U!!! Human Resources Unilever Greater China” 標紅色的都是直接放到MS word裏就可以自動檢查出來的低級拼寫錯誤，相信在外企工作的同事每天都會回覆幾十封郵件，是不是每次給老闆發郵件之前都會仔細check 是否有語法錯誤等等呢？可是為什麼在一封發給全國上千個 high potential candidate的信裏卻出現了那麼多次的低級拼寫錯誤呢，是否經歷了辛苦網申脱穎而出的人才們不應該得到該有的尊重麼？HR 面對的是成千上萬的應屆畢業生，一年一度的校園招聘不僅是為公司招募合適的人才，為公司的業績做出貢獻，這場招募從宣講會開始，已經是一次公關活動。細節決定成敗，這是個真理，但是顯然U 家首先無視了此條真理。
3.一流的公司，二流的考題，三流的組織，不入流的考場 考題 “40、麻煩HR了,我在一些地方看到説聯合利華筆試採用的是SHL試題,這個説法是不是真的啊? 不是真的。公司採用的是目前在國內還沒有使用過的國外普遍應用於管理人員綜合能力檢測的試題。” 這是來自於某著名求職網站中所謂官方解答裏HR的回答，準備的同學們相信很多都是赤膊上陣的吧，也許這就中了HR的陰招，相信最後這會被官方美名為“考察真實水平”。 15分鐘40道verbal,35分鐘35道numerical 充其量也就是山寨版的shl,只不過換了一家vendor,多了一個可以退回去改題的功能，這個“國內還沒有侯使用過的”也太入門級了吧？題目不難，難得是如何在惡劣的環境下依舊保持Pace和正確率。 組織 相信大部分參加過筆試的同學都會記得，通常考場門外都有一張公示的名單，考生進入考場前需要到前面的HR那裏登記依照身份證才可以一一入座。
這幾乎是筆者參加過校園招聘所有筆試考試前的正常流程，即便KP那樣海筆的場面從來也沒有見到過混亂，基本上都是秩序井然，同學們在開考前有足夠的時間平復心情，準備進入狀態。 而這次unilever通知上説請攜帶身份證，提前20分鐘入場，並於到達時向考場監督人員出示。進場前，所有的人都只是被通知自己去牆上抄下自己的考試號碼，然後不用憑任何證件就可以先進入網吧隨意就座，座位號形同虛設，先到的同學選擇了亮堂一點的地理位置。這已經為後面考試當中的混亂埋下了伏筆。 在筆試verbal到一半的時候，陰才的工作人員居然跑來説請告訴我你的編號，我靠，大哥拜託這個是verbal一共才15分鐘，考試的時候需要全身貫注才能做完的。這些準備工作考試前20分鐘，噢不，是20分鐘 拖延的半個小時內你們去做什麼了？現場那4，5個HR是沒有睡醒嗎？
為什麼沒有unilever自己的HR來進行監管呢？沒有經驗是不是應該先到別的公司的筆試現場取取經，是不是應該多派點人手監管那些專門陰才的人呢？15分鐘中的半分鐘被用來問了自己的編號 ,twice,用了30秒 來恢復情緒和重新看了文章，簡直無語。 考場 筆者是被安排在了上海淞滬路考場賽博的4樓網吧，當時接到通知的時候已經被雷到了。筆試了那麼多場，復旦四教每個週末報道，還有去過一次電大，沒有去過網吧那麼昏暗的地方筆試。今天上午8點，提前30分鐘到了這個所謂考場，這才真叫大開眼界。考場是設在了一個被低俗遊藝機包圍的
開放式 網吧裏，燈光less than昏暗，現場還有不少人在打dolta，空氣裏瀰漫着網吧廁所的臭味和徹夜未歸少年的煙味。 原以為考試開始前現場會清場，用小指頭想堂堂unilever不會連包場讓學生考試都縮手縮腳的吧，事實證明我錯了，同學們都錯了。考試開始後1個小時內，就在筆者的右方有一支dolta戰隊正在網絡上廝殺，期間吵鬧聲音不斷，但卻沒有HR過去阻止或者進行解釋，短短verbal哪裏經得起這樣子的現場干擾？
考試期間，小蟲蟑螂爬過那個粘膩的鍵盤，筆者甚至有反胃的感覺，桌子左邊居然還有剛滅的煙頭，現場用一片狼藉都是沒有辦法形容的。 大家都知道現在金融危機，但是負責的HR saving cost沒有必要在這上面省吧？在復旦租個4教當考場能要了你們多少budget? 3. 非統一化標準，令人無法信服的招聘流程 考試沒有開始，大家就拿出了計算機詢問現場人員是否可以使用，被告知不可以後悻悻收起。原因都是因為在通知中沒有任何明確的説明。事實上是在之後的多次與各地各考場同學的聯繫中發現，除了復旦對面的邯鄲路考場，各地都各自有考場沒有任何工作人員説明計算機不能使用的這個規定。相信智商在70以上的人都有能力判斷，對於時間緊張的SHL numerical 題目正確率是關鍵，而是否可以準確估算是其考察的能力之一，如果能夠使用計算機，那些題目除了英語，就是國小國中水平。筆試的標準不一樣，怎麼讓人相信一個公司的對於人才選拔的態度是認真和誠懇的？
曾經看過一本關於brand building的書，裏面對於品牌的解釋是這樣的，消費者的一種情感體驗。是你在看到這個產品，從而能夠聯想到的對於這個品牌以至於這個企業的一種情感聯想和體驗。對於快消這種以brand 作為產品高附加值的產業當中，brand image的重要性是不言而喻的。 那試問，在這次筆試之後，各位在喝立頓的時候，會不會想起那個昏暗的考場和刺鼻的煙味；在吃四季寶的時候會不會聯想到那個爬過粘膩鍵盤的蟑螂和考場裏面抄機的叫喊聲。這些，都將和那些精美的廣告一起留存在我對於聯合利華的情感體驗中。 花了這麼多時間寫這篇文章，只想告訴聯合利華09年的招聘人員，錢是資源，人力同樣也是是資源，請別隨便浪費資源。 也想對受到各種不同等級遭遇的大家説，此處不留爺，必有留爺處，況且條條大路通羅馬，何況誰説一定要去羅馬呢？祝大家在經濟不景氣的時候繼續hold on，不能被一家公司的小小挫折打敗了後面的rs~!
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以下是今天的回覆，很感謝HR能夠在百忙之中關注BBS版面上廣大同學的想法，同時也説明了這篇文章確實也達到了其中一個目標----希望unilever的HR正視這次筆試中同學的真實想法。筆者是在考試完24小時之內寫了這篇文章，言語措辭雖然可能比較激烈，但是對現場環境和事實的還原是絕對沒有一個假字的。 “麪霸無敵同學：該同學希望你注意自己評價的公正性和言語的專業性,作為聯合利華管理培訓生的應聘者,無論考試成績如何或者對整場考試組織有任何異議的地方，都不能作為對聯合利華公司的攻擊陳詞” “考生的考試成績我們會作為參考，但我們更看重學生的德行，心理素質和
職業 操守。” “網上
測試 成績只是作為我們選拔管理培訓生的考慮因素之一，最後所有考生還須經過我們的測試中心和性格測試，我們選拔的管理培訓生更看重的是他/她的領導力潛力和品行是否符合公司標準行為和文化。”
1.首先筆者從主觀上問心無愧，所言所寫沒有任何虛假，從客觀上來説，從同學們的回覆以及筆者身邊所有同學的反映來看，筆者對於當日參加的筆試之描寫並沒有誇大之處；所以筆者自認為僅代表個人意見的文章中，評價是公正的，言語是專業的。 2.其次，BBS是一個開放的空間，聯合利華設立這個版面的初衷，應該也是從各個層面傾聽來自方方面面的意見吧。筆者在最後在之後對同學的回覆中也寫了，希望我們的經歷能夠引起警示作用，讓後來的考試更加專業，真正地為應屆生，為有志於服務聯合利華的優秀學生們得到一個公平發揮的平台。我和廣大的同學都相信作為一個有氣度，有度量的企業，是能夠抱着“有則改之，無則加冕”的態度，接受來自民間各種的聲音和評價。
3.最後，我完全相信聯合利華是更注重綜合素質的公司，這也是為什麼那麼多同學會在意這次考試中出現的各種事件。因為這將直接或者大部分程度上決定，是否有機會能夠被公司繼續考察自己的心理素質和領導潛力。BBS上的大部分冷靜的呼聲也只是希望能夠在公平的平台下，得到更多的機會來讓公司考察心理素質。從職業操守上來説，恰恰是同學們願意讓公司看到這個事實，願意幫助聯合利華一起成長，integrity,這難道不是公司最為看重的職業操守之一嗎。 “在停了三年的筆試後，聯合利華重新開始網上測試，以加強我們對人才的甄選。今年我們的網上測試是請ChinaHR組織的， 我們在全國設有19個考點， 據我們抽樣調查，大多考生對我們的網上測試的組織和選拔方式表示滿意。我們重視人才的選拔和發展，認真對待每位應聘者。” 而有關於HR稱述的這段話，關於參加考試的同學是否滿意，筆者沒有立場來評論，文章的標題已經表明了，“見聞”，文章僅代表個人意見。
祝福聯合利華之後的招聘
面試 更加順利。感謝貴公司在金融危機這樣的階段還堅持宣講會，堅持招聘人才，而不是象很多公司直接放棄了今年的招聘。 並且祝福所有的同學能夠堅持自己的原則，不放棄自己的夢想和追求，找到適合自己的企業和企業文化。畢竟這次的經歷從積極地方面來看，只是人生中很小的一步，並且也可以算作是一次對心理素質的考驗。退一步看，開闊天空。
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