2020社工實習期工作總結

社工就是社會工作，作為一名社會工作人員，在自己的實習期一定會學到很多的東西，實習期的工作一定要做好總結，下面是由小編為大家整理的“2020年度社工實習期工作總結”，僅供參考， 實習一般包括大學裏的學生的金工實習和公司裏安排員工實習。初心小編整理了各實習文章，可以頂部搜索欄中找到您需要的文章。。

為期一個月的實習在忙碌又充實的每一天中畫上了圓滿的句號，基於當下，着眼於未來，認真仔細地總結經驗是很有必要的。那麼在此，首先就從我實習的單位開始介紹起。

一、實習單位概況

xx市位於xx中部，全市轄6縣1區，119個鄉鎮，2個街道辦事處，市政府駐地為xx區。總人口301萬人，其中農村人口267萬人。隨着科學發展觀的提出和羣眾路線教育活動的深入開展，關注民生問題、保障民生事業蓬勃有序發展成為擺在政府面前的重要任務，而地方民政部門對此承擔着重大的責任。諸如城鄉低保、醫療救助、賑災、五保户、社會組織、基層政權民主建設、福利彩票、喪葬、婚姻等關乎民生問題的事物都屬於民政部門的業務範疇。xx市xx區民政局是xx區政府下設的政府職能部門，負責全區各項民政事業的開展。民政局下設雙擁辦、老齡委、救災救濟股、社會救助股、社會福利股、民政綜合股等科室，同時還下屬三個事業單位，分別是xx區殯儀館、xx區殯葬所、xx區救助管理站。

在對民政系統的機構設置和工作業務有了初步的認識後，為更好地實現專業技能的運用，我決定到基層第一線，用實踐檢驗自己的能力水平和專業素養。於是我申請來到xx區民政局下屬的事業單位xx區救助管理站，救助站承擔着流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置以及對流浪未成年人實施保護性救助等工作。工作面向的人羣多為弱勢羣體，可以説開展社會工作專業活動有較大的空間。受助人員在參與社會互動的過程中缺乏有效的參與方式，對自我能力的挖掘和整合能力不足，同時對自我認知和接納處於明顯的不自信狀態，這就需要通過加以引導，幫助他們重新整合和接納自我，在社會實現互參與中增能。社會工作者以其專業特點和使命，理所應當地承擔了這個重要的任務。

二、實習崗位職責的內容

xx區救助管理站承擔着跨區接送城市流浪乞討人員的任務，其任務量之大，難度之深，都是不容忽視的。因此我在實習崗位要求：

1、每週值班一次，每次兩天（每天24小時在崗）；

2、負責登記受助人員信息；

3、對於特殊受助羣體，如殘疾人、流浪兒童、精神疾病患者等進行初步訪談和制定社會工作介入計劃；

4、值班期外，還需參與街頭勸導、護送受助人員來站、離站工作。

三、實習總結

社會工作專業技法只有結合實際加以實踐才能發揮積極作用。任何一門學科需要的都不是紙上談兵，社會工作更是一項實踐性很強的學科，以此為藍本開展的社會工作專業活動需要結合實際情況，對專業技法加以靈活地運用。

就我所在的實習地點xx區救助管理而言，每年承擔的救助任務量重、救助難度大，被救助人員在地域、年齡、文化程度、身體狀況、精神狀態等方面存在巨大差異，如果單純地運用一套救助模式顯然是不合理的。這裏以年齡這個因素為例，來站接受救助的人員既有未稚氣未脱的少年兒童和年輕力壯的青年人，又有腿腳不靈便的耄耋之年的老人。針對少年兒童和老年人，我認為應該更多的為他們爭取保護性資源，以流浪未成年人保護中心和福利院為平台，對暫時無法返鄉的未成年人和老人提供更人性化的救助，當受助者進入這些機構後，社會工作者便可以有效利用機構的場所和設施，有針對性地開展小組活動或個案輔導。而對於青壯年，一方面，我們應當保持不批判的態度，給他們以積極地關注，讓他們覺得自己正在被關注；
另一方面要引導和幫助他們對自己進行重新探索和整合，必要時為他們爭取發展的資源。

目前xx區救助管理站新的場所尚未正式投入運營，舊站的條件差，基礎設施不完善，沒有可供開展專業活動的場地和設備，但這並不意味着社會工作的專業活動因此只停留在喊口號的層面，其實只要用心，小事中也能體現社會工作對受助者的人文關懷。面對受助人員，我們給他們一個微笑、與他們握手、拍拍他們的肩膀、為他們遞上一杯水等等都可以讓他們放下防禦體制，使得他們逐漸向你敞開心扉。在救助站實習這些日子，站裏有兩個受助人員，一位是聾啞人、一位是孤寡老人，兩人都沒有查明户籍所在地，所以一直在站裏接受救助。起初他們帶有很強的防禦機制，通過前文中提到的一些列方法，我一次又一次與他們耐心地溝通，如今的他們變得輕鬆了很多，也開始和救助站的工作人員溝通，不管是語言性的交流還是非語言性的交流，總之他們開始慢慢嘗試着重新融入社會，當然就目前而言只是救助站這十幾個人範圍內的小社會。起初救助站的大門是鎖着的，他們二人自從進站後就再也沒出去，而我在説服值班的工作人員後，陪着他們在周圍時常走走，再過了一兩天開始主動打掃院子、洗自己的牀單被套，還有他們也開始去喂院子裏的狗兒儼然，他們已經對這裏有了一種家的感覺，也開始過一種有尊嚴的生活。

而這一切成果的取得，都是將社會工作專業技法在實踐中加以運用，才發揮出的巨大作用，因此我用一句詩來總括我的第一點心得，那就是紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。

一眨眼，實習的時間就結束了。雖然時間很短，但是感觸還是不少，也收穫了很多東西。

一、實習時間

20xx年1月21日至 20xx年2月21日

二、實習單位

xx社會工作中心（xx家庭服務中心）

三、實習單位簡介

xx社會工作服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構，前身為xx青年志願者協會xx服務總隊，xx服務總隊成立於19xx年，發展至今擁有大批志願者骨幹和大批志願者會有，開展社會服務四十多項，服務範圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重症兒童和流浪露宿者等弱勢羣體。每年為社會提供志願者服務時間超18萬小時。

xx社會工作中心位於xx市xx區xx二街x號，其服務理念是尊重，專業，專注，其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志願者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。

四、實習目的

此次實習的目的在於通過啟智社會工作中心的實習，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業社會工作的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。

五、實習崗位

青少年發展部

六、實習內容

1、實習培訓

正式進去實習期前，啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務範圍、周邊社區的環境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應的專業社工作為其直屬上級，並向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。

2、小組工作

在上級社工的指導下，我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的摺紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監督實施、活動結束後的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當地的歌舞晚會並取得良好反饋。

3、外展活動

在實習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對外展一詞一無所知，而經過親身經歷後，才發現外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心；
另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當地居民的信息，為社區服務的順利開展做出了鋪墊。

4、督導培訓

在臨近農曆新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導，並對中心全體員工進行的職業培訓，作為實習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間裏，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓時間只有短短三天，但督導給我的啟發卻是巨大的。

七、實習總結

通過這次的實習，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，並且能進行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

1、首先，我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動的前期準備，跟進的人必須把參加人員一個個通知到位，並確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴謹認真。

2、其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來説，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構的各項規章制度。

3、最後，我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業道德以及及時提高自身的職業素養，在工作中學習，在學習中思考，在思考中進步，才能不斷的在該行業更好的發展，實現自我的價值。

光陰似箭，轉眼間一個月的試用期已臨近尾聲。這段生命的縮影，因為精彩，而顯得彌足珍貴；
因為收穫，而更富人生光澤。讓我從過着“三點一線”生活的工廠普通員工，加入到了春暖社工服務中心這個温暖的大家庭，更成為了xx區禁毒社工中的一員，讓我倍感榮幸。在這段時間裏機構給予了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，也體會到了春暖人的“團結、拼搏、創新、奉獻”精神。這段時間，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我結合自身優勢，通過努力學習得到了一定的提升，現將我這段時間的工作情況做如下總結：

一、作為一名新社工，我做了什麼？

我進入社工機構拿到的第一份資料是xx區春暖社工服務中心的《員工手冊》，雖然對其中一部分內容的認識只是停留在字面上，但這是我進入春暖、瞭解社工的第一位導師，敢於新鮮挑戰方能“靜字而動，學有所用”。不懂就問，在這段時間裏，我負責了《xx市禁毒社會工作服務指標體系（試行）》和《xx社工史料》前半部分的掃描、輸錄，從中獲得了不少的專業知識及工作技巧。並且參與了“6.26”國際禁毒日宣傳活動，與機構其他8名禁毒社工順利完成了區禁毒辦所交付的任務，充分展現了春暖禁毒社工的風采。而後分別參與了由區禁毒辦和機構舉辦的新入職社工崗前培訓，不僅對禁毒工作的方方面面有了一個系統的認識，且較為深刻的瞭解到春暖社工服務中心的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性、體會到專業論理的實用性。此外，我還負責撰寫了兩次培訓活動的通訊稿，以及負責製作了《禁毒社工宣傳冊》初稿，雖然字裏行間頗有不足，幾移其稿，卻令我自身得到了有效的鍛鍊和提升。

走上禁毒工作崗位後，與用人單位及所在小組成員建立了融洽的工作關係，並從區禁毒辦拿到了《xx街道户籍吸毒人員花名冊》，共同配合制定了《xx街道禁毒社工小組初期工作計劃》。此外，我還與另外三位小組成員一起完成了各類工作台帳文件冊的名稱編制，取得了所在街道各個社區和派出所的禁毒專幹名單及聯繫方式，並收錄入檔，為初期工作計劃的實施奠定了基礎。

二、通過完成相關工作及參與各類培訓，我獲得了什麼？

通過理論學習和日常工作積累，不僅讓我對“社工”一詞有了較為深刻的認識，也為今後如何開展禁毒工作指明瞭方向，更讓我重新對自己的人生座標有了定位。

1、參與崗前培訓，讓我瞭解了春暖社工服務中心不平凡的發展歷程、與時俱進的各項制度及文化建設情況，以及對機構所開展的各個服務領域的方方面面有了一個系統的認識，還學到了很多實用的技能和專業理論知識。同時，也感受到領導對於新社工們殷切的期望和自身素養的高要求，更為上崗後的工作開展指明瞭方向。

2、日常工作的完成，不但讓我的所長、所聞、所學得到了很好的實踐，還使我掌握瞭如何完善工作台帳、如何完成領導交付的任務、如何進行社區戒毒及社區康復的工作，並形成了初步工作定向。

3、通過建立互助互愛的團隊關係，創造融洽的工作氛圍，不僅提高了我的工作效率，還讓我從其他同工身上認識到了個人專業能力的不足之處。

三、面對新的工作挑戰，我能貢獻什麼？

在禁毒領域引進社工，對於機構及用人單位來説是一次新的嘗試，許多的工作在很多方面都需要在實踐中摸索前進。作為機構第一批從事禁毒領域的社工，更是面臨着巨大的挑戰。面對新的崗位和陌生的服務領域，除了用更專業的姿態更有卓效的行動為我們的服務對象提供幫助，具備敏鋭的洞察力，還要有持之以恆和不懈努力的意志，更要具備敢於擔當的魄力和挖掘自身優勢的潛力。

1、在以後的工作中不斷學習各種專業知識，熟練掌握各項服務技巧，提高自身素養並用於解決實際工作中所遇到的問題。

2、通過多反思、多記錄、多走訪，瞭解服務對象之所需，處理服務對象之所急，在工作上與各方擰成一股繩。

3、結合自身條件，努力完成領導交付的各項工作，不斷完善工作台帳，並在工作過程中慢慢克服急躁、抱怨、牴觸情緒，迎難而上，積極、熱情、耐心、細緻地的對待每一項工作。

一個月的試用期即將結束，這一個月的工作對我來説很重要，在這期間我得到了很多收穫。同時，我已經逐漸適應了機構的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。下面我分兩大部分來總結我這段時間的工作。

一、試用期工作內容

開始工作的前三天是在社區進行衣物募捐，雖然有點累但內心還是充滿激情，也對社區充滿着忐忑和好奇，忐忑是因為這是我第一次做社工，好奇是因為對社區的各個方面還不瞭解。衣物募捐結束後我們便開始寫通訊稿，第一次寫通訊稿有些害怕緊張，參考着之前的通訊稿，通過蒐集資料並結合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當時心裏有些小欣喜，我對自己的工作也開始充滿着熱情與幹勁。

通過查閲愛民社工機構以前的活動資料來了解我們的機構，並試着擬寫活動策劃書。後來我被分在崗位社工，有機會紹娟就帶着我一起去社區，教我如何與社區工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯合單位人員打交道與合作、如何與社區居民溝通交流等。

沒多久，我與xx接受了新的任務與考驗——裝飾樓棟，任務一下來我們就開始進行多種設想並蒐集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衞生、整理出小書架、擬寫圖書借閲須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、蒐集素材、製作裝飾物等。忙着樓棟裝飾的同時也在方方、代彩、紹娟她們三個的帶領下進行着其他的一些工作。

前不久我們對聾啞人家庭進行了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士，開始有些慌張，慢慢的我被他們的熱情所感動。週末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道，做到了準時播放，並且觀影人數越來越多，效果也越來越好，我們與上週來觀影的居民進行了很好的互動交流。

二、工作反思與總結

通過一個月的工作，我收穫很大，也有很多感觸。

首先，在理論學習與實踐工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當的回答：社工是幹什麼的？沒畢業前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋，不過我的解釋並沒能讓對方理解社工到底是什麼，而那時的我覺着社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工，所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了一個月的社工，我開始用自己平時的工作來回答那個問題，我的回答讓好多同學對社工充滿了好奇與羨慕，以為我們在做慈善，但專業社工與其他慈善者相比，有它的獨到之處，因為專業社工已經內化了社工方面的一些價值觀並在工作中踐行着它們。

一個月的工作也讓我看到了實際工作與專業理論之間的差別，現實與書本上的個案、小組、社區活動等相差甚遠，讓大眾接受社工信任社工更是很難，不過社工的發展是必然，這需要我們的努力與堅持！

其次，有關樓棟裝飾的反思。樓棟裝飾是對我們的一個考驗與鍛鍊，我們也基本上完成了這次任務，不過有很多方面需要我反思。第一，沒能事先根據實際情況做好規劃，所以這次的做事效率也不高，浪費一些時間。第二，沒能發動居民參與到活動中來，如果樓棟裏有居民自己親手製作的裝飾物，效果會更好，更能增加他們對樓棟文化的親切感和集體榮譽感。第三，內容還不夠豐富完善，沒能把計劃的社工工作性質、生活小常識等方面的內容張貼在樓棟。

再者，有關社區方面的總結。第一，在社區舉辦活動前先向社區主任徵求意見，並注意與社區主任交流的技巧。第二，把活動通知做到位，儘量讓居民都瞭解活動的內容、時間和地點，提前三四天張貼活動通知，並試圖通過社區的聯絡方式來通知居民。第三，活動過程中，要積極主動熱情，同時注意“度”和自己的交流技巧，多與社區居民溝通交流，以此來挖掘他們更多的信息資源與服務需求。

最後，有關家訪和週末影院方面的反思。一方面，通過家訪讓我感受了那些聾啞人的熱情，同時我作為社工而不會手語感到慚愧，手語志願者固然可以給我們翻譯，但間接的交流遠不如直接的交流所帶來的效果好。另一方面，週末影院系列活動受到越來越多人的讚賞，希望我們的活動本身會更具有吸引力。需注意的一點是，對於聾啞人的一些要求不能做到的不可輕易答應，要根據實際情況給予他們恰當的回答。

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