月度工作總結匯報6篇

為了讓更多人肯定我們的能力，必須將工作總結的寫作重視起來，寫工作總結的時候，一定要將細節做好具體闡述，以下是本站小編精心為您推薦的月度工作總結匯報6篇，供大家參考。

月度工作總結匯報篇1

車間的工作是千篇一律的，但是卻也是很考驗人的，它考驗人的耐力，考驗人的能力……它考驗的東西有許多，而這些卻也是促使我們變成更優秀的自己的前提。上一個月的工作很好的完成了，而接下來的工作也許會更加的繁瑣，但是隻要我們提前做好一個鋪墊，便不會那麼的覺得，而這個鋪墊則是對上一個月的一個工作的一個總結。

正如同他們所説的，在工廠的車間的工作是很累的，也是很枯燥無味的，但是要是能夠在這枯燥之中自己使自己改變，其實倒也是好的。我們車間是負責產品的一些相關的零件的生產，工作的內容並不是很多，但是每一個工作內容卻也都是要細緻的應對的，還有的就是要有一種責任感，因為我們要對我們的產品負責，對我們的工作內容負責，對客户負責。

我們因為工作的需要，是有安排黑白夜班的，白班的時候倒是還好，因為領導都是在的，工作也是很認真的，但是晚班的時候，領導都是不在的，靠的自然也只是我們自己的一個自律性。所以在工作當中，我們也要明白一點，我們的工作不只是為公司做事情，同時也是在為我們自己做事情，我們工作是花費了時間和精力了的，而公司方面也是給了我們同等的工資的。而這一點我們是要明白的。

在明白工作不僅僅是為了我們自己以後，我們就要着重的培養我們自己的一個工作的自律性了，就是不管領導在不在，我們都是應該要好好的工作的，把工作當做應該要做好的事情，而不是為了對付領導和換取工資的事情，這樣的話我們的工作也會做的更好一些。

當然面對工作我們我們也不只是要具備良好的自律性，我們也是要具備着能夠吃苦的精神。因為在工廠的車間上班的話，我們要做好加班還有黑白倒班的一個準備。最主要的就是黑白倒班，我們在車間裏面工作的話，和他們工廠總公司的人是不一樣的，我們不會是一天到晚的坐在位子上面，走動的也一定是比較多的，因為我們是生產員。而最讓人不容易面對的就是倒班的事情，因為倒班是要涉及到人體的生物鐘的，有些時候，我們白天睡覺，但是卻是不一定睡得着的，而晚上上班的精神也不一定會是好的。而我們也是要做好準備去面對這一些事情的，不過倒也不是説這些是不能夠做好的，因為要是長時間的這樣的話，其實也是會習慣的。

説起習慣的話，其實要是上班太過於習慣的話，倒也並不是一件好的事情，像上個月的我們車間一樣，因為大家生產的時候都很少出現問題，所以我們就習慣性的邊生產邊等檢驗員出能夠生產的結果。但是也就是因為這樣的習慣，導致這一次我們在檢驗員給出結果之前生產的產品都是不良品。雖然還有挽救的餘地，但是卻也是一件很嚴重的錯誤。所以在以後的工作之中，我們也是要時刻的注意這樣的問題的，不能夠隨着習慣來，我們應該要嚴格的遵守公司的規章制度來工作，而不是説隨着習慣來工作。

我的月度工作總結到這裏就結束了，我知道我講的並不是很完全，所以要是有很多不對或者是被遺漏的，還請公司的各位領導及前輩直接指出來。我也很樂意聆聽指正。

月度工作總結匯報篇2

我作為一名中國電信的客服人員已經x年了。在這x年裏，有苦有累，有歡笑也有感動。有收穫有疑問，有成熟的成長更有其對客服未來的不斷的探索。

在過去的x年裏，我的進步是直線向上的，緩卻不慢，細而紮實。因為作為一個客服的人員，我是深知這基本功是要做好做實，微笑一定要留住，禮貌一定要恰當，耐心一定要保持，這些也非一日之促成得。這個工夫是細水長流，着急不得的，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服裏我努力展示了自己優秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優秀客户代表.在06年作為優秀代表派往進行親和力培訓,在x年被安排去10000號交流學習，期間我的多次建議被領導採納.由於成績突出,被評為20x年度優秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告徵集”中被採納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，獲得大家的好評。

做客服，人説“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那麼瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客户，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨着碰到的事情，碰到的客户而改變。

被客户罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客户表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用户真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客户所提出的問題，我不敢輕易做出迴應。

但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客户的問題。於是，我養成了利用工作之餘的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客户提出的問題，甚至遭遇到客户的投訴，我的心情在很長一段時間內都處於最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業餘時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我終於沒令自己失望，榮獲“優秀話務員”的稱號，得到大家的認可和讚許。

記得有一天晚上接到一個客户電話，説他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，並告知只能明天到營業廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎麼辦?嚴格遵守規章制度是我們的準則，

但用户的利益這時可能也會受到損失。用客户的話説“我以人格擔保”這樣的沉重的話時，我馬上説：“先生，我相信您...”並詳細記下他個人的身份證號，並告知其明天到營業辦理後續事項。用户真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客户利益和公司規章制度發生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用户考慮還是害怕擔當一些責任?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢於承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。

要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客户着想，替客户分憂，達成客户心願，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢於承擔責任的責任心和善於分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客户完成心願，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的人來説不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。

月度工作總結匯報篇3

針對幼兒年齡段生理特徵，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。看着日曆又掀過一頁，感歎時間過的真快，11月份又在手指間不經意的溜走了，回顧11月份總結如下：

一、班況分析：

本月我班出勤率：90%生病率：20%，其中兩名幼兒長期病假，宮朝暉和沙俊廷，宮朝暉系體質弱，免疫力不好，至入冬以來未來園，沙俊廷至分班來未曾入園，我班老師與家長一直聯繫。事故發生率：0，本月教師出勤率毛磊請假一上午，楊繼傑請假一下午，劉琳琳請假半小時。事故發生率：0

二、本月我班做了一下工作：

1、組織幼兒拍球並帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。

2、參與了媽咪沙龍活動。

3、班裏兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動，並從中得到了提高和鍛鍊。

4、紮紮實實做好教育教學，尤其是閲讀識字和英語，為教學成果展做好準備。

5、針對幼兒年齡段生理特徵，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。

6、在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯繫。

12月份我班將從以下開展工作：

1、做好衞生消毒工作，保證每位幼兒的安全。

2、繼續做好家園共育工作，通過教學成果展、哈佛搖籃藝術節活動讓家長感受寶寶的風采。

3、做好冬季流行感冒的預防工作。

4、認真備好每節課，努力提高自己的教學水平。

重點工作：

1、積極籌備、並組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。

2、繼續紮實的做好教育教學，並積極籌備幼兒教學成果展。

月度工作總結匯報篇4

窗外傳來悠揚的《茉莉花》樂曲，那淡雅而幽遠的“香氣”讓人的思緒輕輕地飄向遠方……回想即將過去的--年，從心底發出的感慨就是一個字——累，兩個字——辛苦，三個字——太忙了，四個字——值不值得?廢話不多説，言歸正傳。

--年，國際風雲變化莫測，亞非不少國家動盪不安，人民處於戰爭的水深火熱之中。我們國家航空事業的蓬勃發展，再次向世界證明中國的強大。我為自己生活在這安寧、日益富足的國度而感到自豪。我衷心擁護黨的領導，認真領會貫徹《新課程標準》的精神，通過多種途徑加強政治思想學習，樹立良好的師德形象，努力做到教書育人、言傳身教、為人師表。

今年是我校創“省合格學校”、“區級基礎教育課程改革樣板校”以及全面提升教育教學質量的一年。為此，作為學校主要負責教研教改、師訓和語言文字工作的我理清思路，有條不紊地開展工作：

每個學期期初，我召開教研組組長會議，明確組長職責和本期的工作重點，要求各教研組組長各司其職，認真組織開展好教研活動，做到定點、定時、定人，並安排行政人員下到組內督查，改變以往“走過場”的形式，讓每位教師都參與到活動中來。為了掌握第一手資料，每個月我抽時間下到兩個年級組進行隨堂聽課，瞭解師生在課堂上的表現。針對一些教師的困惑，及時給予恰當的意見和建議，幫助其業務的提升。在“構建高效課堂”活動中，我們有八位教師在學校上展示課。課後，我擔任主評，從教學理念到教學細節方面給授課者進行詳盡的點評，不少教師從中收穫頗多，感慨這樣的活動開展得十分有必要，也很有實效。活動中，我校推出的幾位教師參加了市區賽課均表現不俗。其中周燕老師參加全市語文教師素養大賽獲二等獎。在“--”課題立項中，我主持的《快樂飛揚——激發國小生習作興趣的策略研究》在省教育規劃辦立項，並批准為省級一般資助課題，實現我校課題在省級自主立項零的突破。為了讓科研服務教學，紮紮實實開展科研活動，我精心策劃了課題開題論證會，從聘請專家、串連詞撰寫到場地安排，我一一進行部署。開題會井然有序地進行了三個半小時，與會人員在活動中明確了課題研究方向和思路，為日後的`工作打下了牢固。

教師培訓工作與教研教改相輔相承。受社會大環境的影響，我們樸實的老師們疲於大班額的重負，埋怨高付出、低迴報的現狀，不願主動積極地參加各級各類師資培訓。面對這一狀況，我鼓勵青年教師樹立遠大理想，不斷提升個人業務能力;開導中年教師淡泊明志，不忘身肩的責任;理解體弱多病的老教師量力而行地完成本職工作，爭取有始有終，為自己的教育事業畫上圓滿的句號。本學年，我安排了三十多位教師到省市區參加教學觀摩活動，並要求到省裏參加學習的教師回校後向廣大教師傳達外面的先進理念，先後有樑鳴之、付露青等五位教師做了學習彙報。信息技術的迅猛發展，為廣大教師提供了一個更加廣闊的平台。可我們不少教師由於多種原因卻對此充耳不聞，依然把自己關閉在班級的小空間裏，成了新時代的“井底之蛙”。我積極勸導老師們參加國家遠程培訓，並在教師會上給大家逐一演示了“婁底市教師基本功培訓”的操作步驟，號召大家認真觀看教學視頻，用心領會，並學以致用，真正做到“傳道、授業、解惑”。現在，不少老師會到教導處或打電話向我請教相關知識，雖然對此我也並不精通，但我總是不遺餘力地耐心幫助、解答。今年，婁星區實行教師繼續教育學分登記改革，我多次和校長對我校教師的學分折算辦法進行修訂，並一一對照給每一位老師登記、打分。此項工作很繁瑣，我沉着心認真地做，因為我知道這工作與每一位教師的切身利益有關，馬虎不得。

在第十四屆推普活動周裏，我策劃了“紅色經典誦讀”和“硬筆書法現場大賽”。各班學生在老師的帶領下誦讀經典，感受祖國語言文字的魅力，並學會珍惜今天的幸福生活。我們推薦了六(6)班的集體誦讀活動到市裏參評。在書法大賽中，孩子們摩拳擦掌、一顯身手。孩子們在活動中，學到了知識，收穫着快樂。

今年為創“省合格學校”，我們全校師生上下一心，同心同德，為此我們行政人員以身作則，不辭辛勞。針對檢查的細化準則，我們列出清單，把工作一一做到位。有時為了拍一張照片，我們要到處打電話，給老師解釋説明;有時為了複印資料，站在複印機旁就是幾個小時一動不動;有時為了找到合適的資料，我們不得不在網絡裏大海撈針般地尋找;有時為了一塊展板的美觀，我們要餓着肚子堅守着;有時為了整理資料，沒顧得上給兒子檢查作業，就一個人盯着電腦目不轉睛……老公忍不住説：“老婆，你是不是你們學校最忙的一個呀?怎麼你的工作比我還要忙呀?”每每這時，我不敢抱怨自己的辛苦，只能故作理直氣狀地説：“學校要創省合格學校，當然每個人都要出力呀!”看到老公轉過的身影，卻不由得有一般暖流湧上心頭。

身為教研主任，我常感到自己的理論水平不高，對各門學科的特點了解不深，給其它教師磨課時，不能自信地堅持自己的理念，總覺得自己底氣不足，把握不大。因此，在忙碌中，我仍不忘給自己充電：本學年，我到長沙聆聽了特級教師的課堂展示，參加了課題主持人培訓，在市裏觀摩了語數教師素養大賽。他們活潑生動的課堂深深地吸引了我，他們靈活自如的駕馭能力讓我折服，他們全面的知識素養讓我驚歎。我參加了婁底市教師基本功培訓，認真地進行了網上觀課和書本教材的自學。我不想當任務式地完成。因為從他們的課堂上，從他們的講授中，我看到了自己的不足，瞭解了教學的現狀，明確了努力的方向。

我校是湖南省小語會會員學校。今年首屆國小語文研討活動中，我校有一個到省裏賽課的機會。在別的教師不積極的情況下，我勇敢地抓住機遇。我深入鑽研教材，多次試教，最後得了二等獎。雖然名次並不理想，但我無怨無悔。因為我覺得嘗試過、努力過就值得，認真、上進的人就是最美的。這也是踐行着自己的座佑銘——不求最好，但求更好!在學習中，我也多次把自己學習的心得和外校的先進理念和全校老師分享：在參加完小語會賽課後，我向全體語文教師做了《只求耕耘，不問收穫》的彙報。在閲讀了區教育局下達的《高效課堂指導意見》和《杜朗口教學模式》的書籍後，結合我校十月份的電教活動，我給全校老師做了《如何構建高效課堂》的校本培訓，讓廣大教師明白了當今教育追求“高效課堂”的七大標準，並要求大家有意識地改變自己陳舊的教學方法，有所嘗試，有所創新。

月度工作總結匯報篇5

在部(台)領導的正確指導下，我在廣播電視台採編崗位上努力工作，前11個月採訪新聞75條，修改稿件1300篇(條)，獨立製作或合作製作各類專題節目9部，完成各類欄目包裝8個，廉潔公益廣告一個，製作安全事故案例警示教育片一部，較好地完成了廣播電視台編輯部和播出系統設備軟件升級改造工作，並以此次改造為契機，聯繫廠方對自辦節目和頻道進行整體包裝，提升節目質量。在部(台)領導精心指導下，在各類省級媒體發佈新聞、作品三篇(條)，有四部作品被評為“宣傳靖煤好新聞”獎。與此同時，工作中按照部(台)領導要求，廣泛徵求意見，有針對性的調整編輯通聯部人員考核細則和完善工作計量辦法，挖掘部門工作潛力，調動部門工作動力。

一、鞏固現有基礎，繼承原有工作好的經驗和做法，力求有新變化。

在部(台)領導多年的精心教誨和指導下，自己掌握了一定的業務工作能力。20__年在直播、錄播工作中，力求我的工作無差錯，我的工作請放心。直播和錄播技術效果均比前一年有所提高;同時利用廠方技術員的外力資源，對開辦的各類宣傳貫徹節目進行全新包裝，打破了自辦節目延續幾年的傳統面目;在各類專題節目製作中，多方取經，力求突破自己固有模式，創新專題片畫面表現形式和音樂、字幕等各種藝術元素的綜合運用;在消息寫作中注意避免過去自己稿件中存在的過於長宂或助詞過多等不足，力求語句凝練，文字掌握的準確程度比上一年有提高。

二、在全面管理編輯部技術設備工作中革新設備管理方式和責任主體，充分發揮設備的使用效率和安全操作。

編輯部設備管理曾經存在主體責任不明確、管理不到位、設備損壞無法追查等不足。20__年將拍攝、編輯設備按照日常工作使用分配到個人，實現設備的專人或多人管理，對設備使用中出現的故障按照工作故障和人為造成故障進行區分，既避免工作人員因設備可能出現故障不敢使用，也避免出現人為故意損壞設備現象。在編輯設備管理中也杜絕了設備出現故障後無人維護管理的不足。

三、雖然20__年個人工作保持了較為平穩的狀態，但也存在明顯的不足，並嚴重製約自己在工作中更好作為和發展。

1、工作能力進步遲緩，不能很好地勝任工作的發展需求和部門業務要求。無論是理論修養、文字把握、技術方面都是明白一點點，實際應用不夠用的狀態。急切需要加強各方面的素質。

2、工作中思想僵化，亦步亦趨，工作的內容和形式上不為人所喜，宣傳效果不明顯。

3、無論是政治素養還是理論修養、個人思想成熟程度、業務能力都與部門單位工作要求不相稱，亟待進步提高。

4、工作方法有欠缺，不太會處理上下級、同事間和部門工作間的關係，工作方法簡單，協調統籌能力差，工作的主動性、能動性發揮也不夠，影響工作健康穩步持續發展。

四、個人__年工作思路

20__年計劃從加強自身工作能力和整體修養為重點，增強自身各項素質，做一個對單位有益的人。

1、增加自己新一年工作的“質”和“量”。20__年，不斷加強業務知識的學習和自身綜合素質的鍛鍊。同時，加強對基層工作的宣傳力度，積極報道職工的工作、生活，主動尋找新聞，充分報道集團基層單位的安全、生產、經營、管理等方面的先進經驗和工作典型，豐富自辦節目。

2、團結同事，發揮帶頭模範作用。工作中肯幹、多幹、實幹、苦幹，多交流業務心得，和部門其他工作人員一起推動新一年工作穩步發展。

3、拓寬思路，積極尋找創新自辦節目的新亮點和新辦法，建言獻策，發揮自己應有的作用，為單位排憂解難，紮實工作，做一個有用的人。

五、對新一年工作的建議：

在日常採訪中發現本台雖然網絡佔礦區大部分，用户也比地方台多。但可能由於地方台天然的身份優勢，商業和社區民眾對礦區台的瞭解不夠，態度也較為漠然，社會採訪也不容易展開。建議在新的一年作為媒體也要宣傳自己，增強自己的社會影響力，在此基礎上增加社會民生新聞量，同時充分利用網絡資源優勢，選取簡短新聞作為礦區新聞的花絮，豐富自辦頻道熒屏內容。

月度工作總結匯報篇6

前不久結束的元旦節活動從某種程度上來説開展得還算不錯，無論是校領導還是師生們都對安排的各項活動感到十分滿意，儘管已經不是我校初次開展元旦節活動卻覺得還是存在着可以改善的地方，可以説這次活動的圓滿展開正是得益於以往多次積累經驗的結果，為了完整保留這次元旦節活動的感悟還是應該進行總結比較好。

各班組織的節目表演總是能讓元旦節活動開展得更加隆重一些，儘管因為組織方面的問題導致各班多少都存在着喧譁的狀況卻能展現出自身的特色，層出不窮的節目也班主任的管理之下逐漸變得竟然有序，通過同學們歡欣雀躍的表情可以得知這種班級自主安排的元旦節活動是極其成功的，而且登上講台進行表演的同學也在這次元旦節活動中鍛鍊了自己的能力，不得不説這種一舉兩得的事情發生在元旦節活動中也是十分正常的事情，只不過在感受節日的喜慶之時也希望各班的學生能夠遵守課堂秩序以免造成混亂的狀況。

頗具創意的元旦節賀詞體現了學生們對新年的歡迎以及校園生活的滿意，雖然語法方面存在着些許問題卻能將平時所學的知識展現出來，通過調查也可以得知這種新奇的元旦節活動可以很好地調動同學們的參與熱情，在享受節日氛圍的同時還能起到鍛鍊思維的作用實在是再好不過了，但是部分班級由於管理不善的緣故導致活動結束以後滿地都是書寫元旦賀詞的紙張，只不過造成這樣的狀況也是因為人手不足導致前往各個班級進行檢查的老師沒有檢查仔細，若是能事先考慮到這個狀況的話完全可以通過學校廣播進行通知以免出現混亂的局面。

元旦節書籍分享活動在諸多項目之中倒是十分出色的類型，通過這樣的方式使得各班學生手中的課外書進行交換閲讀，在開拓思維的同時還能夠培養相互之間的友誼可以算得上十分不錯了，因此在下次開展活動的時候可以多考慮這類有助於開拓學生思維的項目，而且通過調查可以得知大多數學生更傾向於新穎且適合年輕人的活動項目，所以對於元旦節活動的展開還能通過收集校園師生的意見再加以改善。

儘管元旦節活動已經結束卻能從師生們的眼光中探尋出意猶未盡的情緒，實際上通過這次活動總結便可得知學生們對於這類項目還是比較感興趣的，因此今後若是再次開展的話可以多聽取學生的意見從而策劃出令大家都感到滿意的活動。