本文以“公租房管理年度總結”為主題，對過去一年公租房管理工作進行全面梳理和總結。從政策制定、申請審核、住房配租、日常維護等方面透徹分析，以期為公租房管理提供可行的改進和優化方案，進一步提高公租房的管理水平和服務質量。
第1篇
（一）住房租賃補貼發放情況。根據《鄂托克前旗城鎮廉租住房管理實施細則》的通知（鄂前政發〔20xx〕12號）和《鄂托克前旗公共租賃住房運行管理實施細則》（鄂前政辦發〔20xx〕101號）的通知，向符合條件的住房困難家庭按照15平方米/人，6元/月/人/平方米的標準，發放204户、436人城鎮低收入家庭全年租賃補貼專項資金45.954萬元。圓滿完成20xx年度200户住房租賃補貼發放目標。
（二）公租房運行管理情況。一是通過集中收費續簽租賃合同，在年底完成了民生小區一、二、三、四期廉租房、敖鎮一期公租房住户的合同續簽工作。二是為進一步強化公租房後續管理，確保住房困難家庭得到有效保障，今年5月至6月期間旗住房保障和物業管理中心組織開展公租房（廉租房）入户調查工作，先後對410户公租房住户的.繳費情況、住房情況、收入情況、家庭成員等信息進行現場核實調查，並結合審計部門反饋的大數據比對信息、羣眾監督舉報等，旗住房保障和物業管理中心累計查處公租房違規家庭9户，並將拒不配合的承租户起訴至旗人民法院。三是公租房信息系統建設，按照上級要求在10月底已順利完成歷史數據裝載、（鄂托克前旗）本地系統流程配置、綠燈測試等相關上線工作，確保了後續公租房信息系統建設的順利推進。
（三）棚户區改造項目進展情況。20xx年鄂前旗正在實施的城川鎮城中村棚户區改造項目269套，當前有17棟安置住房已完成主體封頂，正在進行相關配套設施建設。
一是現有公租房難以滿足特殊困難羣體的需求。目前，建成的公租房全部為步梯樓，且租住公租房大部分為老弱病殘人員，上下樓困難。雖然優先保障老弱病殘等上下樓困難人員在公租房低層居住，但隨着後續入住人員增多，現有低層房屋已經不能滿足老弱病殘人員居住要求。計劃通過新建電梯高層公租房和外裝電梯來對特殊困難家庭進行有效保障。二是公租房管理未實現規範化運營。因保障範圍的進一步擴大，分配入住人員增多，公租房小區的後續管理問題較為突出，加之旗住房保障和物業管理中心人員少，租金、物業費、採暖費等收繳困難，入户調查乏力，收效甚微。正在加快推進公租房信息化系統建設，通過信息平台實現對公租房住户的實時動態監管，有效提高工作效率。
按照《自治區住房和城鄉建設廳自治區財政廳關於轉發做好城鎮住房保障家庭租賃補貼工作指導意見的通知》（鄂住房函〔20xx〕）文件要求，結合鄂前旗20xx年住房保障基本情況，旗住房保障和物業管理中心計劃在20xx年繼續推進新增及輪候報名公租房人員審核、公示工作，並計劃在20xx年底完成200户住房困難家庭租賃補貼發放工作。
第2篇
德興市住建局作為全市開展保障性住房工作的牽頭部門，主要承擔全市的保障性安居工程建設任務規劃、進度協調、數據統計上報、迎接上級部門督查指導、審計及負責建成公租房的分配、後續管理、租賃補貼發放等方面的工作。現就我市20xx年度保障性住房工作開展情況進行如下彙報：
1.棚改工作。我市今年棚户區改造計劃為90户，在20xx年底我市已提前完成90户棚改房屋徵收補償任務，完成徵收面積約7700平方米，完成投資約4700萬。
2.公租房常態化申請和租賃補貼發放工作。一是根據今年年初上饒市人民政府辦公室印發的`《上饒市公共租賃住房管理實施細則》文件精神，我市在今年9月印發了《德興市公共租賃住房申請和租賃補貼發放實施方案》，在經過對街道社區進行業務培訓後，目前已經正式常態化受理公租房申請業務，各街道社區已受理公租房報名申請32户。二是我市按照上級要求，公租房的申請、受理、審批以及租賃補貼發放等工作已全部使用住建部和中國建設銀行開發的公租房管理系統。
一是我市《德興市公共租賃住房申請和租賃補貼發放實施方案》文件的出台，將我市公租房保障方式由實物保障轉為以租賃補貼保障為主，保障方式調整後，在沒有新建公租房項目、新增房源的情況下，也可以開展申請報名工作，享受租賃補貼保障。因此該項工作也由原來的階段性工作轉變為一項常態化的工作，方便了更多符合條件的保障對象隨時申請公租房，儘早納入公租房保障範圍。
二是對我市租賃補貼標準進行調整，不僅按照當前市場租金狀況整體提高租賃補貼的標準，並且採取分檔補貼的方式，加大對低保、特困、支出貧困的住房困難家庭租賃補貼力度，補貼資金向低收入困難羣體傾斜。讓補貼資金髮揮更大的租房補助作用。
三是擴大公租房保障範圍，將新就業大學生、外來務工、進城務工人員在我市城區住房困難的家庭納入保障，吸引更多外來人口、鄉鎮人口選擇到我市城區穩定就業生活，有利於增加城區人口，做大城區基本盤。
目前存在的主要問題還是公租房申請報名工作推進不夠快，具體原因一是社區工作人員公租房管理系統的使用不夠熟悉；二是系統本身在使用過程中遇到問題也需要不斷調整完善相關功能；三是受前段時間疫情影響，社區工作主要以疫情防控為主。
繼續做好公租房常態化申請工作，爭取明年全部完成歷年保障性住房數據補入全國聯網的公租房管理系統，公租房申請、審核、配租、租賃補貼發放、租金收繳的各項工作全面接入公租房管理系統，用好用熟系統。做好2023年計劃新建150套保障性租賃住房項目的立項、用地、規劃、設計等前期準備工作。
第3篇
為進一步統籌加強疫情防控和安全生產工作，做好安全風險辨識和隱患排查，我局住房保障中心對我市公共租賃住房小區進行了安全生產大檢查，現將工作開展情況總結如下：
萬豪長隆灣、塞外安居新城、塔利、陽光美居公共租賃住房小區的電梯（年檢備案、保險等）、五方通話、樓道及地庫地下照明、樓道內消防設施設備、消防通道、安全標識、衞生環境、私搭亂建、亂堆亂放等情況進行全面的安全生產工作檢查。
在檢查過程中，發現各物業服務公司分別存在不同的安全隱患問題，個別小區配備的滅火器數量不足、滅火器未經年檢；電動車在樓道內停放，並私自拉線充電；樓體外空調欄內及樓道內亂堆雜物等。
（一）針對現場發現的各類安全隱患問題，要求物業公司立即整改，市住房保障中心將不定期檢查整改結果。
（二）按照疫情防控工作安排，要求各物業公司安保人員對小區進出人員和返呼人員加強管控，做到每日對小區防控點、樓道等公共部位進行消毒殺菌，防止疫情傳播蔓延。
（三）要求物業監控設施設備做到全面覆蓋，不留死角，安保人員要做好日常巡查記錄，確保住户的'財產安全。
通過開展安全生產大檢查工作，進一步要求全員提高安全生產意識，加強安全管理，堅決杜絕各類安全隱患及事故的發生，努力為我市中低收入家庭營造一個祥和、舒適、安全的居住環境，全心全意為羣眾做好服務工作。
第4篇
根據市住房辦《關於召開全市公租房分配工作會議及保障性住房信息系統建設會議的通知》要求，結合20xx年保障性人員跟蹤審計報告，我縣對公租房的分配工作和信息系統建設工作進行了自查，現將自查情況彙報如下：
自20xx年以來，我縣嚴格按照國家、省、市相關要求，高度重視，強化措施，狠抓落實，加快推進保障性住房建設。截止20xx年底，公開搖號分配公租房771套（陽光小區48套，惠民小區333套，安民小區390套）、改善了低收入家庭771户的居住條件。
根據20xx年保障性安居工程跟蹤審計發現問題提供的線索，經過我局組織人員自查，主要存在以下幾點問題：
①部分不符合條件家庭違規享受住房保障待遇，租賃補貼家庭違規重複領取；
通過審計發現的線索，組織自查發現共有10户不符合住房保障條件的財政供養人員享受廉租房有2户不符合條件的.工作人員楊雄、劉年華享受了租賃補貼，涉及金額2.4萬元，現已移交紀委處理，有23户因條件發生變化，年度審核沒有嚴格把關，仍違規享受租賃補貼應追回租賃補貼資金6.705萬元，並上繳財政，剩餘未追回資金涉及家庭，已向縣人民法院提出訴訟。
③申請退出機制執行不力，通過自查共發現未經公開搖號分配入住26户，目前已退出22户。
④租金收繳力度不夠，共9户至今尚有拖欠20xx年度和20xx年度租金0.8604萬元，目前，已向縣人民法院提請訴訟。
⑤改變保障性住房用途，安民小區有6套保障房作物業管理房使用，目前正在清退，將列入20xx年搖號分配房源。
⑥保障性住房信息系統建設協調不力，至今未能實現使用。
①20xx年四大片區棚户區改造項目、只完成寒山片區48户貨幣化補償，補償金額198萬元。
②20xx年城南城市棚户區改造項目，只完成城南片區7户房屋拆遷補償，補償金額436.8萬元。
為進一步做好分配與管理工作，必須儘快完善，長效管理機制，建議一是建立和完善資源共享機制，充分整合房源、公安、民政、社保和社區等部門的信息資源，實行部門聯動，建立起覆蓋廣泛，數據真實的信息採集，網絡系統和動態管理制度。二是加強對保障對象的動態管理，嚴格執行退出機制工作。三是加強內部管理，杜絕腐敗行為。四是由市局協調解決保障性住房信息系統建設。五是縣政府已採納我局建議，成立棚户區改在領導小組，從相關職能部門抽調業務骨幹組成棚改辦公室，全面落實棚户區改造工作部署和相關政策。爭取20xx年底完成20xx年棚户區的基本建成任務。
第5篇
根據xx省住建廳xx的函的要求，我縣進一步加大了公租房信息系統建設、對符合條件的申請家庭發放了租賃補貼，進一步完善了公租房運營的相關制度體系，年初來各項工作進展順利。
1.項目建設情況。我縣自實施保障性住房建設項目以來，共建設公共租賃住房xx套、xx萬平方米，已全部分配入住，其中：鄉鎮建設公共租賃住房xx套，xx平方米，企業建設公共租賃住房xx套，xx平方米，政府主導實施建設公共租賃住房xx套，xx平方米，學校主導實施建設公共租賃住房xx套，xx平方米，有效的解決了企業、鄉鎮教師及鄉鎮職工住房緊張的實際，切實解決了城鎮中低收入家庭及新就業人員的住房困難問題。
2.租賃補貼發放情況。xx年計劃對符條件的城市低收入住房困難家庭以發放租賃補貼的方式解決xx户家庭的住房困難問題，目前已為xx户家庭發放前兩季度住房租賃補貼xx萬元。
3.農村教師保障情況。在我縣生活條件艱苦的xx學校、xx鎮學校、xx中心國小建設公共租賃住房xx套，保障了鄉鎮教師的基本住房情況，城鎮建設的保障性住房為xx户鄉鎮教師分配xx套公共租賃住房。在城鎮建設用地日愈緊張、地價和房價居高不下的情況下，縣人民政府在我縣黃金地段劃撥土地用於公租房建設，這樣，不僅能分流相當一部分購房人員，減輕商品房供求壓力，從而還能夠起到穩定房價的作用，而且還穩定了我縣農村教師到我縣支教的心，使他們的住房得到保障，無所顧忌，從而全身心投入到我縣的教育事業中。
4.基本保障情況。在實物保障中，其中：xx户為環衞工人，xx户為xx歲以上的老人，xx户為殘疾人，xx户為優撫對象，xx户為青年醫生，xx户為青年教師，做到了精準保障；
在租賃補貼發放保障對象中：xx户為環衞工人，xx户為xx歲以上老人（xx），xx户為殘疾人，xx户為計劃生育困難户。
5.輪候人員基本情況。為方便羣眾辦事，我中心建設了常態化申請受理機制，隨時申請，隨時受理，對前來申請住房的辦事人員講明政策，説明原因，大大提高了政府部門公信力。我縣共有輪候人員xx户，基本為新就業的大中專畢業生，其中：醫護人員xx户，企事業單位工作人員xx户，外來務工人員xx户。待有合適的.房源後將全部分配入住。
6.公租房信息系統建設。根據《關於加快公租房信息系統的推廣應用的通知》精神，我縣住房保障服務中心高度重視，立即組織相關人員召開會議專題研究此項工作並進行安排部署，成立了由精通業務的領導負總責，單位骨幹為成員的公租房信息系統建設領導小組，專門負責信息系統基礎數據的收集，整理，歸納及錄入工作，確保項目能夠按時完成。截止現在，我縣第一批重點數據測試通過，為後期大批量的數據整理打下基礎，確保後期數據整理及系統上線工作全面完成。
7.信息公開情況。按照有關要求，我縣通過政府信息公開平台，以及部門單位子網站對保障性安居工程各項政策法規、分配對象、房源信息、分配程序、分配過程、分配結果、申請條件、辦理程序及各類保障性住房制度、辦法等內容進行了及時公開，有力地促進了公眾對保障性安居工程的認識、瞭解及監管。同時對xx年保障性住房建設任務分解計劃表、建設項目進展情況等信息進行了及時公開。
（一）嚴格落實各項規章制度。為了使保障性住房能真正解決城市中低收入家庭的住房難問題，縣發改委、財政、建設、住房保障服務中心等部門與鄉鎮、社區聯手，通過入户調查摸清了住房保障分配對象的收入、現住房等一系列真實情況，做到了不漏報、不虛報，切實把這項惠民工程做實，做好。同時為了把住房保障工作落到實處，通過社區、清泉鎮政府、民政、住房保障服務中心的“四級審批、兩次公示”的審批制度和舉報投訴受理的管理機制，嚴格把關，保證讓每個城市中低收入住房困難家庭都能通過公平公正的方式享受保障性住房的各項政策。
（二）建立體系，提升公信力。建立完善的監督體系，是確保住房保障工作健康運行、提高住房保障管理部門社會公信力的有效措施。為了防止住房保障申請對象弄虛作假，以及工作人員違規操作等問題的發生，建立了社會監督與職能部門抽查相結合的住房保障監督體系，將保障性住房分配置於“陽光透明”之下。一是媒體監督。住房保障管理部門及時在政務網站和新聞媒體上公示，接受羣眾和社會各界的監督。並公佈舉報電話，有報必查，認真進行核實；
二是重點監督。縣住房保障部門和民政部門對保障對象進行認真分析，確定重點懷疑對象進行抽查。三是抽查監督。縣住房保障管理部門對擬保障對象進行逐一核實外，還要對每期公示的住房保障對象再抽查，同時相關部門配合對保障家庭進行復核，根據複核結果及時對是否實施保障，保障方式，保障水平等予以調整，對複核中發現的違規行為及時予以處理。
（三）廣泛宣傳，確保分配公開公平公正。依託縣政務網、電視台等新聞媒體，廣泛宣傳國家關於保障性住房建設方面的政策措施，合理引導居民住房消費需求，積極爭取羣眾對保障性住房建設理解和支持，為保障性住房建設營造良好的輿論氛圍。在保障性住房的分配管理中，嚴把政策界限，嚴明工作紀律，嚴格操作程序，確保分配工作依法依規、有序推進，按照“四審核三公示”制度，採取計算機搖號、現場公證等辦法確定住房資格和分配房號，真正做到公開、公平、公正。
我縣公共租賃住房管理工作雖按照省市要求全面完成了建設任務，確保了城鎮低收入家庭的住房需求，取得了一定成效，但工程建設中還存在以下困難和問題。
下一步，我們將進一步增強政治站位，強化領導，靠實責任，總結經驗，查漏補缺，優化措施，攻堅克難，確保如期圓滿完成我縣住房保障工作各項計劃任務。
第6篇
20xx年，我們公租房廉租房管理處按照公司安排，全力做好安全工作、文明城市城市創建工作和其他物業工作，做好領導臨時交辦的各個事項，圓滿地完成了各項任務。
按照公司安排，組織安全生產大排查4次，梳理安全隱患及整改清單，落實責任人責任，確保了年內無任何安全事故發生。一是按照消防安全管理要求，重點加強了公租房廉租房電動車“三集中”管理，各小區對電動車充電進行了規範，同時積極宣傳，引導租户在指定區域集中充電。二是開展安全知識進小區宣傳活動，通過機制發放宣傳單、入户排查等方式為租户講解家庭用火、用電、用氣常識，集中時間開展防烤火中毒等主體宣傳。三是定期查看應急通道暢通情況，組織小區做好應急通道堆積雜物清理工作，龍鳳灣、惠民苑、利民苑和和諧苑的樓道基本保持了暢通有序。四是全力做好節假日安全排查和氛圍營造工作，在勞動節、國慶節、春節等重點節日和雨季汛期前，加強重點部位和區域的安全排查、巡查、夜查，確保各小區安全過節度汛。同時，為營造濃厚氛圍，在傳統佳節時通過商業贊助等方式製作並規範懸掛標語、燈籠，確保租户安全、文明、祥和過節。五是協助工程部做好公租房廉租房附屬設施維護工作。對一、二、三期三個小區下水道主管道堵塞問題進行整改和處置，解決了租户反映的熱點問題。
按照區房管局和公司的統一安排，以文明小區創建為目標，對轄區所有的宣傳海報、公益廣告、標識標牌、宣傳欄、黑板報等，進行全面的清理整治。着力解決小區路燈、管道疏通、牛皮癬清除等民生“小事”，協助社區幹部和創文志願者對轄區內各小區進行徹底大掃除，有效解決了髒、亂、差和麪源污染問題。利用上班、下班等重點時段，入户宣傳《巴中市民公約》，提升文明城市創建工作的知曉率，支持率和參與度。培養社區租户的文明素質。特別是在文明城市創建迎檢期間，組織各小區客服圍繞小區創建的各項工作，有的放矢抓好各項創建任務落實，提高創建工作的針對性和實效性，營造了文明城市良好氣氛。
一是完成物業管理相關費用收繳。依照《物業管理條例》，嚴格按照《物業管理合同》及核定標準，加強物業管理費的'構成、物業管理費的收繳程序的宣傳解釋，着力破解物業管理收費難題，全面完成了公司目標任務。二是全面協調好對上對下關係，友善面對租户的諮詢，當租户針對物業管理收費問題進行詢問時，每個客服人員都耐心的回答並且做好溝通工作。通過走訪租户並針對租户各類訴求及時溝通、理順情緒，通過在節假日時懸掛條幅、遇到租户勤快問候等方式表達服務熱情，與租户之間建立和睦關係，解決物業費難收取等問題。三是做好停車費收取工作，嚴格按照按照物價局核定標準和公司相關要求，規範收費、及時入賬、結清款項，得到了租户的廣泛支持。四是全面完成公司臨時交辦的其他事務。
這一年雖然做了一些工作，但也還存在一些不足：比如，管理精細度上還有差距，對同事們的關係還不夠，等等。今後，我們將進一步提升各方面的業務能力，為公司做出應有的貢獻。
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