醫院中層擔任重要領導職務，承擔着醫院運營與管理的重要責任。他們不僅需要具備豐富的專業知識和技能，還需要具備卓越的領導力和組織能力。本文將深入研究醫院中層的心得體會，探尋他們在面對各種挑戰與困難時所展現出的智慧與韌勁，為醫療行業的發展提供有益啟示。
第1篇
我參加了醫院組織的中層幹部管理培訓班，為期5天的集中學習，使我受益很深，進一步充實了頭腦，開闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認識，增強了幹好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就執行力進行了詳盡的剖析。醫院中層是醫院管理的中堅和橋樑，承擔着決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通，擔負着確保各項制度落實、確保醫院安全運作的重要職責。
具備良好的素養、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課後，覺得要注重加強六個方面素養修煉，培育良好的工作習慣，才是中層管理的關鍵。
沒有規矩不能成方園，國有國法、家有家規。無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中，作為醫院的中層，由於思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在規章制度執行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習慣和問題的存在，不僅不利於制度的執行落實和各項任務的完成，更嚴重威脅着我們的病人安全。因此，作為醫院的中層幹部，必須真正樹立病人第一、制度第一的思想意識，時刻把制度管理和落實作為首要任務，堅持常抓不懈。首先，中層幹部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對於工作中出現的問題，要嚴格按照規章制度進行處理，不斷提高自己的執行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執行制度的同時，要加強職工規章制度的教育，開展經常性的對規對標活動，加大規章制度執行落實的檢查和處理力度，促進下屬遵章守紀自覺性的提高，使他們在思想上真正築牢病人第一的思想防線，讓一切為病人的理念成為我們的行為習慣。
細節決定成敗，這已成為人們的共識。我認為細節決定了一個醫院的發展;只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，醫院才能提升自身的競爭力;醫院推行細節管理已成燃眉之急。而細節管理又猶如鈕釦，把猶如醫院戰略的西服左襟和猶如執行的西服右襟聯繫起來。中層即如西服的右襟、又如西服的鈕釦一樣，即承擔着承上啟下的功能，又擔負着執行細節、貫徹細節的職責，因此，做為醫院的中層，是否做到注重細節，是否能夠精細管理，直接關係着醫院目標的實施，更關係到醫院的生死存亡。隨着新的醫療改革開始實施，形勢越來越嚴峻，領導的壓力也越來越大，做為醫院的中層，我們只有進一步關注細節，注重精細，克服差不多的思想，認真做好每一件小事;無論是規章制度落實、醫療質量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實現。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：中層是醫院制度、流程的最重要的捍衞者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執行力低下的一個重要原因。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經常發生，而有章不循、賞罰不明所產生的直接後果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關病人安全、員工和諧穩定的大是大非面前，必須敢於和善於堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀現象發生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對於工作中檢查發現的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，並按照規章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
中層管理者對於自己制定的規範、政策，要以身作則，身體力行;對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悦誠服地接受領導，領導力是squo;以身作則影響他人的能力squo;，所以以身作則是構建領導力的核心基礎;以身作則樹立領導的squo;威squo;，説到做到樹立領導的squo;信squo;，雙管齊下才能樹立領導的squo;威信squo;!而威信又是中層幹部帶領下屬完成各項任務，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模範作用，以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業務要精，不做門外漢，在學習新知識和掌握技術業務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼備才更有説服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。
對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業。在競爭日益激烈的今天，正如人們常説得那樣：缺少的是崗位、富餘的是幹部，如果只圖索取不願付出，或者自以為是無所事事，當一天和尚撞一天鐘，那麼總有一天會被現實所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室帶來怎樣的危害，同時也會給自己造成那些危害，從而增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會取得成效。與此同時，中層幹部要做到坦誠待人。不僅要坦誠於自己的上司，更要坦誠於自己的同事、自己的下屬，乃至於自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結，增強班子的戰鬥力凝聚力和執行力;與人坦誠可以有效協調各種關係，增強周圍協作的基礎，創造和諧融洽的人際環境;與人坦誠讓自己海闊天空。
求真務實，真抓實幹是我們的作風要求;積極向上的態度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層幹部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不苟;在技術業務上，要做到業務熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細管理，規範井然;在服務病人上，要做到用心服務，主動熱情。只有這樣才能展現中層的執行力，才能適應醫院做大做強的要求。第二、中層幹部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態，但更是一種工作態度。沒有了向上的態度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領導者失去活力，就意味着科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此，作為中層，要不斷學習新知識新技術，不斷創新工作方法和思想方法，不斷激發自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來，積極主動做好各項工作，為確保醫院大目標的實現而努力。
前幾天，我們醫院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了吳春榮教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今後的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些介紹如下，請同志們、領導們批評指正。
一、明白什麼是管理：管理是一門藝術，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什麼是最重要的，明白每個人應該做什麼。團隊建設和成員間相互的協作關係也是非常重要的，團隊必須集中力量於共同的目標，以創新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關鍵在於其行為魅力，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悦誠服地為他努力工作，心甘情願、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家庭生活，培養下屬的積極性和創造力，適當授權，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現差錯時，要敢於承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養，做到言行一致，誠實守信，嚴於律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發揮團隊成員的工作積極性，更好地實現雙滿意醫院這一目標。
二、提高了溝通技巧：作為一名醫院中層管理者，要面對上級、下級和客户(病人)等，如何才能在工作中起到橋樑作用?那麼，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環：尊重的傾聽—澄清你的瞭解—提出你的觀點—確認對方瞭解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，並要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當的迴應。四是應用發問技巧，在工作、生活中經常講究提問式發問，開放式發問，引導式發問，關鍵點發問等，適當使用不同的發問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達讚美之情，讚美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫院的和諧發展，作為承上啟下的中層管理者，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋樑，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間瞭解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫院發展戰略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協力為醫院發展而努力。
三、強化了業務技能：中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的傳聲筒，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫院發展戰略中全盤考慮，並提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為一位領導者的影響力，運用pdca(計劃、執行、查核、改善)循環理論，尋求切實可行的解決辦法，實現醫院的目標。
四、學會開有效會議：有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件：一是有完善的規劃(會前充分準備)，
二是進行方式得法，創造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多説，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。
三是有系統的評估，做出摘要並結束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。
夜深了，我透過窗户，看到了高層上的住户還七零八落的亮着燈，人們還在各自忙碌着自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒有倦意。於是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收穫和體會，一併與大家分享。
今天，是個極其重要和特別的日子。醫院委託我聘請了創予心理的成娟老師，來醫院對中層幹部進行了《如何提升心理資本》方面的培訓。《在意識轉換中聚集永恆的力量》，只因為取這樣一個題目，是因為今天這個培訓的場，產生了在我看來輻射給我持續改變的吸引，而不是那種即時的興奮和愉悦。或者有人認為參加培訓後能夠獲得即時的興奮，獲得即時的觸動，獲得即時的收穫，那才是好的培訓。而我卻不以為然，在我看來，人這個具有生命的客體，對於個人來言，成長沒有完成時，而是貫穿整個生命時空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產生和匯聚屬於自己的持久的生命的力量，其實是一個轉變、聚集、昇華的過程。除此，沒有它途。
重新審視，給出自己一個全新的定位。每個人生活在這個世界上，都有多種社會角色，都會帶上多個面具。在快節奏的生活中忘卻了'我是誰',在所謂的各種責任交織、物慾追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的'初心'非常重要。對個人來説，擺脱面對生活變化時的陌生感和無力感，'初心'是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無限可能的奮鬥中突然化解，中年的壓力可能在對'小確幸'的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂的心態中不經意消散。
以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對每個人來講都希望得到。大家都知道，小時候依偎在媽媽懷裏的感覺吧!安全、愜意、温暖、無憂、甜蜜、自然等等，都會油然而生。
成人後，時間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進、發展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對，也不能不面對。誰都繞不開，躲不過，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無助之時加以抱持，給予自己成長的力量。但又有誰知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。
在生活層面來講，看到親人的那種希望被看到，你會收穫親密關係;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，並及時施予關注，你會獲得良好人際關係。
彼此積極關注，醫生有價值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關注。對於醫院的工作者來講。其實，我們肩負着太多太多的壓力。無論民間的閒間小酌，還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來了很多壓力，面對這些壓力，我想應該客觀公正的認識、面對、解決。從社會的大背景下來透視和剖析。社會主義核心價值觀，中國人的價值取向，核心價值觀的提出，或許有一定的原因和背景，中國是四大文明古國之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒有了信仰，沒有了信任，才有了'碰瓷、醫鬧、上訪'諸如此類的逐利行為，自私的動機產生了索取的行為，忘卻了施予、捨得和贈人玫瑰手留餘香的幸福與甜蜜。作為醫生，面對每一個病人，都希望所服務的對象早日康復，然而，然而這種大的社會氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過心理防禦來看待，就產生了猜疑，醫生的價值感沒有被社會和就醫羣體進行積極關注;反過來，從醫生的層面來講，由於心存一份神聖的責任和或多或少的擔心，更加謹言慎行，唯恐在為患者服務的過程中發生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫務人員在內心已經體會到了患者的期盼，受到了醫務人員的尊重，而患者和社會或許因為是應該，這就對彼此間的尊重帶來了一廂情願的思考。尊重彼此，和諧永駐。
情緒管理，讓微笑充斥在服務中。情緒是可以轉移的，它不屬於別人，最終還是屬於自己。因此，無論是工作還是生活，當我們的不良情緒冒出來的時候，首先應該給它來個急剎車，讓自己冷靜一會，再問問自己為什麼我要發火或者激動。每個人眼裏的世界是不同的，沒有對錯之分。尊重的意義在於：理解並允許對方與我們有不同的習慣和行為方式，一個人不能真正操控和改變另外一個人，我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悦是一種互動，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉。
換位思考，感受別人的感受。當心深深的沉澱於自己的本身，便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人羣中的一偶。或許你曾想，我為什麼不曾被人看到，我想説的是不是因為你的小，別人看不到。而是你的能量沒有產生吸引，就像磁鐵一樣，當你的磁性足夠大的時候，不與物質接觸就會把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言，醫患之間是在同一水平線上的前行者、修行者，彼此平等、獨立中滲透者交融，當交融發生的時候，也就是發現彼此需要和覺察自我存在的開始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時候，你的服務對象已經不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴説，看到他的那份期許。你就會看到一個缺口，這個缺口正是醫務工作者存在的必要，你看到後的施捨和給予，正是療愈的真正着陸，當這種施捨和給予被存有缺口的對象看到並體悟。也就發生了關係層面裏的親密。帶着這種親密，人就會產生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會產生愛，會產生信賴，也會產生包容的情懷，生命便會在愛的互流共依中慢慢流動開來，流動的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!
世界瞬息萬變，註定了我們無法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠充滿正能量的'初心',將在陌生的轉變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恆的力量。(劉敏)
第2篇
連續數月每月兩天的管理幹部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。
我感歎作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經》，它沒有那麼神祕，它是科學，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學的態度來對待《易經》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感歎作為一名常年與人打交道的醫務工作者我們具有多少溝通的科學知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我帶來心靈的盪滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感歎作為醫院的一名中層瞭解了多少管理的科學知識?又能有多少運用於日常工作中?要做一名優秀的管理者談何容易，原來管理的範圍如此廣泛，管理的藝術如此高深，它是一個立體的局面，橫向和縱向之間相互聯繫，需要管理者有清醒的認識，有豐富的創造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感歎如果不經過危機處理與媒體應對這堂課的學習，當我面對突發事件時我恐怕只會大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰、力挽狂瀾、轉危為安。
我感歎……、我感歎……、我要感歎的實在太多了，總之，學習才能使人進步，希望這樣的學習機會多多益善。
第3篇
我參加了醫院組織的中層幹部管理培訓班，為期5天的集中學習，使我受益很深，進一步充實了頭腦，開闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認識，增強了幹好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執行力”進行了詳盡的剖析。醫院中層是醫院管理的中堅和橋樑，承擔着決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通，擔負着確保各項制度落實、確保醫院安全運作的重要職責。
具備良好的素養、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課後，覺得要注重加強六個方面素養修煉，培育良好的工作習慣，才是中層管理的關鍵。
沒有規矩不能成方園，國有國法、家有家規。無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中，作為醫院的中層，由於思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在規章制度執行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習慣和問題的存在，不僅不利於制度的執行落實和各項任務的完成，更嚴重威脅着我們的病人安全。因此，作為醫院的中層幹部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時刻把制度管理和落實作為首要任務，堅持常抓不懈。首先，中層幹部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對於工作中出現的問題，要嚴格按照規章制度進行處理，不斷提高自己的執行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執行制度的同時，要加強職工規章制度的教育，開展經常性的對規對標活動，加大規章制度執行落實的檢查和處理力度，促進下屬遵章守紀自覺性的提高，使他們在思想上真正築牢“病人第一”的思想防線，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
細節決定成敗，這已成為人們的共識。我認為“細節決定了一個醫院的發展”;“只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，醫院才能提升自身的競爭力”;“醫院推行細節管理已成燃眉之急”。而細節管理又猶如鈕釦，把猶如醫院戰略的西服左襟和猶如執行的西服右襟聯繫起來。中層即如西服的右襟、又如西服的鈕釦一樣，即承擔着承上啟下的功能，又擔負着執行細節、貫徹細節的職責，因此，做為醫院的中層，是否做到注重細節，是否能夠精細管理，直接關係着醫院目標的'實施，更關係到醫院的生死存亡。隨着新的醫療改革開始實施，形勢越來越嚴峻，領導的壓力也越來越大，做為醫院的中層，我們只有進一步關注細節，注重精細，克服“差不多”的思想，認真做好每一件“小事”;無論是規章制度落實、醫療質量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實現。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫院制度、流程的最重要的捍衞者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經常發生，而有章不循、賞罰不明所產生的直接後果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關病人安全、員工和諧穩定的大是大非面前，必須敢於和善於堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀現象發生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對於工作中檢查發現的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，並按照規章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
“中層管理者對於自己制定的規範、政策，要以身作則，身體力行;對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悦誠服地接受領導”，“領導力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構建領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’，説到做到樹立領導的‘信’，雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層幹部帶領下屬完成各項任務，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模範作用，以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業務要精，不做門外漢，在學習新知識和掌握技術業務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼備才更有説服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。
對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業。在競爭日益激烈的今天，正如人們常説得那樣：“缺少的是崗位、富餘的是幹部”，如果只圖索取不願付出，或者自以為是無所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那麼總有一天會被現實所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室帶來怎樣的危害，同時也會給自己造成那些危害，從而增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會取得成效。與此同時，中層幹部要做到坦誠待人。不僅要坦誠於自己的上司，更要坦誠於自己的同事、自己的下屬，乃至於自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結，增強班子的戰鬥力凝聚力和執行力;與人坦誠可以有效協調各種關係，增強周圍協作的基礎，創造和諧融洽的人際環境;與人坦誠讓自己海闊天空。
求真務實，真抓實幹是我們的作風要求;積極向上的態度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層幹部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不苟;在技術業務上，要做到業務熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細管理，規範井然;在服務病人上，要做到用心服務，主動熱情。只有這樣才能展現中層的執行力，才能適應醫院做大做強的要求。第二、中層幹部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態，但更是一種工作態度。沒有了向上的態度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領導者失去活力，就意味着科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此，作為中層，要不斷學習新知識新技術，不斷創新工作方法和思想方法，不斷激發自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來，積極主動做好各項工作，為確保醫院大目標的實現而努力。
為提高醫院中層管理人員的管理水平，激發管理潛能，創建學習型、效能型、服務型醫院，創新工作機制，提高工作效率，促進醫院管理科學化和規範化建設，廣饒縣醫院自3月份起，集中半年時間，每月一個課題，兩天時間，對醫院全體中層幹部開展中層領導幹部管理素質提升培訓工作。該項培訓工程包括《領導力怎樣當好現代醫院中層領導》、《執行力打造醫院管理幹部高效執行力》、《溝通力溝通技巧與溝通藝術》、《危機處理能力醫療風險管理和危機處理》、《團隊協作力醫院團隊精神與團隊協作》、《激勵力醫院科室績效考評與管理》等內容，授課人均來自於國內知名院校的專家教授和資深醫院培訓專家，醫院領導及各職能、臨牀科室正副主任、護士長百餘人蔘加培訓。
針對醫療行業的特殊性，各位教授從管理基礎、學科建設、質量服務、風險溝通、文化激勵、執行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓，在培訓過程中結合醫院日常管理實踐，運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言，重點論述了醫院管理的職能和競爭規則、醫院文化系統與醫院精神形象、第一品牌創立與創新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫院團隊建設和醫患溝通感受等大家關心和感興趣的話題。並與學員進行交流互動。此次講座內容深刻精闢、語言風趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實踐中的昇華提煉，實踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫院發展的需要，又滿足了中層幹部對管理知識的渴求。此次培訓內容針對性、實用性、可操作性強，參加培訓人員紛紛表示回去後要認真消化、領會管理知識，並運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規範化，促進醫院的全面發展。
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