本文為某單位年度演講比賽工作總結，全面回顧了本年度演講活動的組織、策劃、執行及效果分析，總結出了經驗和教訓，並提出了改進方案，對於今後的演講活動具有重要的指導意義。
第1篇
xx年是我們xx公司極具挑戰的一年，在這一年裏，我們經歷了太多太多，一切都似乎突如其來又讓大家充滿無奈。全球經濟寒流對市場的蕭殺清晰可見，受國家原棉宏觀收儲政策的影響，令紡織行業頓陷困境，高價收儲導致內外棉價嚴重倒掛，每噸4000元的價差令海外出口棉商垂涎三尺。雖然原棉受到國家配額管制難以大量湧入，但棉紗進口卻不受約束。海外低價棉紗持續湧入，無疑給國家收儲原棉造成衝擊，而高價收儲更會導致國內棉企喪失國際競爭力，最終產生“損了中國，肥了全世界”的結局--訂單繼續向東南亞及非洲國家轉移，東南亞及非洲國家的棉花價格甚至低於我國棉紗價格。
中國乃發展中國家，內需跟不上，如果在年底國內內需不能持續增長，中國的紡織企業還將面臨更大的生存危機!説遠的，江浙一帶百分之五十以上的織布企業已經停產，規模小一點的企業開始賣機器，説近的，周邊多數紡織廠已經停產、放假......
伴隨着“十八大”的勝利召開，給紡織企業帶來新的希望，保護民族產業是新一代領導人的戰略構想，國庫棉的放儲將逐步得以實施，調整紡織品進出口關税將會給市場帶來蓬勃生機!
大家知道xx公司建廠於xx年，經過xx年xx人的勤奮努力，積攢了濃厚的企業文化，培養了一大批優秀的員工隊伍，市場也逐步趨於成熟，xx的品牌效應在社會上根深蒂固。
公司實行多元化發展戰略，積極佔領和開拓新市場、開發新項目，取得了階段性成果，xx精品建材城和彭州市高端家紡項目在土地手續、前期工程設計、施工設計等方面都取得了積極進展。同時，在新廠房建設方面，強化管理，狠抓進度，推動了工程施工順利、快速進行，預計在年底，各項基礎工程將全面完成。
滄海橫流方顯英雄本色，跨越困難證明我們xx人是一支同心同德、能征善戰優秀的隊伍，在此我代表公司董事會向所有幹部和員工表示衷心的感謝!
我們面臨的困難是暫時的!我們要做的是咬緊牙關，迎接新一輪的曙光!
在這關鍵時刻，公司頂着巨大虧損壓力，作出承諾：絕不停產放假，讓我們員工的生活能得到基本保障!
展望新的一年，我們依然是豪情滿懷，首先是我們要認真的應對當前愈演愈烈的金融危機，也在不同的場合強調“信心比黃金和貨幣更重要”，中國有巨大的市場潛力、豐富的人力資源和自主創新的能力，有理由相信，在政府的堅強、正確領導下，我們一定能夠戰勝危機，重振國內經濟發展的信心。人生難免有冬天!“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。”失意的時候不必過於悲觀，得意的時候也不必過於張揚，冬天會不會來臨，並不重要，重要的是我們有沒有準備好棉襖和食物，只有“未雨綢繆”，做好過冬糧食和棉襖的準備，這才是最重要的，才不至於被動，危機裏面有挑戰、更有機遇。危機不可怕，但企業沒有準備就真的很可怕。我們必須直面這場挑戰，向成本控制要效益，向品質保證要市場—— 儘管當前紡織業受到寒流的影響正在逐步展露出來。而經濟動盪時期，是對行業的一次大洗牌，能夠適應這種環境變化，並能夠從容應對的企業，能夠頂得住壓力，經受住考驗，經受住風雨的洗禮，才能實現企業脱胎換骨的轉型。在風雨的洗禮後變得更加堅強!
最後，祝大家新年愉快，工作進步，身體健康，閤家幸福!
第2篇
大家好！在剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發展，各項工作紮實推進的關鍵一年，*藥房在公司的正確領導下，經營和管理工作取得了驕人的成績，產品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結。現將20xx年的主要工作總結如下：
20xx年產品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。
1、平時注意對員工進行業務素質的提高，用心參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不一樣消費者，採取不一樣的促銷手段，善於抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品説。
3、會員卡制度的實施，穩定了一部分顧客羣，也提升了藥店的知名度。
4、及時統計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務。
1、醫保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客户。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細節做的還不夠完善，沒使會員制度發揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構成長效機制，積分兑換的禮品單一等。
3、員工的專業知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經營思路。
1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兑換禮品，爭取做到週週有特價，月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有計劃的進行社區義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康諮詢等。另外也可根據不一樣季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數量充足，結構合理，主動為顧客尋醫找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。
4、組織員工進行業務素質培訓，使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。
5、透過學習培訓使店長持續與時俱進的頭腦，充分掌握行業動態和公司經營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經營狀況穩步提高，創造出更大的效益。
第3篇
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這裏發言，我感到很榮幸，作為一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這裏，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司已經有×年了，在這幾年裏，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬於大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的説聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。
其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環境有着密切的關係，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵着我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我願意將我的每一份精力都奉獻給我最鍾愛的工作。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以後的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責！同時向公司裏的老員工們學習，學習他們的優良品質和熟練的工作業務！ 我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協力下，我們單位的明天將會越來越好。
最後，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝願你們在新的一年裏身體健康，萬事如意！
第4篇
金牛辭歲寒風盡、盈虎迎春喜氣來。我們一起走過了滄海風雲、深化變革的20xx年，今天，我們迎來了龍騰虎躍、充滿希望的20xx年。
20xx年是xx公司發展史上具有特殊重要意義的一年。在董事會的領導下，我們本着“求實進取、激情變革”的精神，實現了公司大踏步、跨越式的發展。20xx年上半年，電子行業受全球金融危機的影響，市場整體表現疲軟，而我們未雨綢繆、堅定信心，實施了一系列的變革，調整組織結構、向管理要效益，完成了惠州新廠的規劃建設、實現了廣州生產基地的拓展，成品生產線日產量突破7000pcs；成功推行了企業資源管理系統erp、提升了供應鏈管理能力、推行精益生產、qpa、6sigma改善項目；企業人員從年初的xxx人發展到目前的xxx人。正是這些舉措的實行，使公司在20xx年年產量xxx萬條，完成了年度目標的xxx%，重點客户關鍵指標全面達成、客户滿意度達到xx%以上，各項經營指標表現優異、碩果累累、成績喜人。
這些成就來之不易，這是各位客户朋友一貫信任的結果、是各位供應商偶也大力支持的成果、更是全體聯韻將士、家人的心血和汗水，在這裏我代表公司管理團隊向各位朋友、將士、家屬們表示最深深的敬意和最衷心的感謝。
第5篇
轉眼間進入龍泊水岸工作已經幾個月了，在這幾個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這幾個月通過不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉變。
做為一名客房部5樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環境。在新的環境中，我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，儘快的理順作關係投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要高，力求周全。本着顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現的問題想到去解決，嚴格要求自己，為了使得到客人周到的服務，我在工作中儘可能做到：
1、在衞生方面：嚴格執行查房制度，注重細節品質，詳細記錄檢查結果，做好衞生補差工作；實行客房分區域清潔責任制和超額計件制，提高員工工作熱情和工作實效；規範各項操作規程，穩步提高工作效率。
2、設備設施方面：每天根據客房區域的硬件部分的實際情況，聯繫工程部或外來工程人員，針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命和使用品質。
3、開源節流，降本增效，從點滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要創收部門，同時也是龍泊水岸成本費用很高的一個部門，本着節約就是創利潤的思想，號召全體員工本着從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象。例如：每天晚上根據住客實際情況調整樓層燈光；查退房後要求拔掉取電卡，關閉空調；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，會為龍泊水岸節約了一筆不少的電費。
4、針對樓層服務班員工年齡偏大，用語存在不規範、不統一的現象，使用標準的崗位服務用語規範進行情景模擬演練；每天對樓層燈光，空調及夜牀進行抽查。發現操作不規範、不科學的員工，將存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對於有損於龍泊水岸名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
一、 配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程，結合實際工作給員工進行培訓並考核。
三、 通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門內部的質檢力度，確保衞生、服務工作不出問題。
五、 利用休息時間努力學習相關業務知識，把好的可行的東西儘快用到自己的崗位上。
3、 服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。
1繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。。
2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行月度考核、季中中評比、優勝劣汰。
3、加強監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。
4 加強與pa的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作， 以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。在今後的工作中，我們對顧客要體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現在擁有的經驗還較少，前面還有很多東西要等着我學習，也難免出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力説話。
總之，我平時工作的順利開展與龍泊水岸領導的關心和同事們的支持是分不開的，龍泊水岸就是個大家庭，成績是靠大家努力得來的，在今後的工作中，我一定會全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。
最後衷心感謝各位領導對我的信任，指導監督以及幫助。我將認真總結經驗，發揚成績克服不足，以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開拓創新，為龍泊水岸的發展和壯大做出應有的貢獻。
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