本文主題為“電子商務項目策劃書”。本文旨在探討電子商務項目的策劃過程，介紹項目策劃書的編寫要點和重要內容。通過本文的閲讀，讀者將瞭解到電子商務項目策劃的重要性以及如何有效地規劃和執行該項目。
第1篇
以電子商務為基礎，主打運行團購、商城、電子卷為主導，排隊返錢為重要插件，實現商家與網站，網站與消費者的共贏模式。
後期規劃：將發展為新型電子商務，主要結合手機短信和
手機網站，讓商家和消費者互動起來，隨時隨地獲取商家優惠信息，商家定向廣告。
對網民——我們是理性消費指導專家，為您提供最新最實用最全面的生活資訊；
對商家——我們是您發佈企業信息的平台，是助您提升企業形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力！
面向羣體：主要面向的羣體是擁有一定消費能力和消費意識的中高端人羣。
定位於享樂人羣，特徵是：平均年齡18—40歲；擁有一定的消費能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物；擁有時尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費傾向。
答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費返利同出一轍。消費者是買到實實在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自願並簽署合作協議而付的。這個屬於商傢俬人行為，只是網站運營者把所有商家聯合在一起而已，消費者即使沒有返到錢也不會有損失，返現卡是商家免費送的，而且送的`時候和卡的背面都明確寫有遊戲規則，消費者也是同意規則自願來參加，所以完全不會是違法。
答：可以的，本系統目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯繫我們定做模板，另收費。
3、程序版本是需要會員與卡號結合註冊登入的，能不能只要返錢卡號與密碼就可以直接登入的？
比如一個人有20張卡，如果想查看自己的排隊情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現在有會員系統只需要記住用户名和密碼隨時隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以後擴展全功能商業網站做基礎！
1、銀行在線支付是不能跨行的，會員的卡各個銀行都有，並且銀行支持在線付款但是不會自動付款，自動都吧錢給你轉走了你願意啊，銀行的密匙動態密碼卡證書，u盾又有幹什麼用呢
這個是嚇唬不懂的人，大家可以去版權局的查詢網站查詢，其他返錢網是註冊的軟件版權，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護的，並不是返現這個模式是她的版權。除非是專利，返錢網模式不可能申請專利，因為他是一種模式而不是一個產品，如果一個模式可以註冊專利，那我註冊零售業的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。
另外計算機軟件是不能申請專利的，其次。phpwo返現網程序代碼完全是原創代碼，所以和她版權毫無衝突。
例舉：金山殺毒有自己版權請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權不
百度是搜索引擎有版權搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權不
6、我什麼都不懂，也沒用運營過網站，我可以做嗎？
答：肯定可以的，我們的系統是全後台操作，您只需要認識漢字和基礎的電腦知識就可以了，
有的客户連使用qq和打字都不熟悉，這個就沒辦法了，您找個稍微懂點的人給你管理程序就可以了。
另外，本項目注重的是線下的市場運營，不是網站的運營！
空間就是存放網站程序和圖片的一個虛擬服務器，放在機房裏，供訪問者24小時就可以打開，數據庫是存放卡號和會員數據的。
答：域名就是網址。是訪問你網站的唯一的一個網址。
第2篇
“路過心晴”該網店分上裝、下裝、裙子、配件、新品區、熱賣區、折扣區七大類。服裝品類繁多，應有盡有。辦理會員優惠折扣多多。衣服顏色鮮豔，材質輕便，穿着舒適，適合時下年輕女性。主要風格：日韓風價格區間：50—200元之間
品牌理念：時尚休閒、倡導個性、自由、時尚、舒適的穿衣方式，幫助人們去創造快樂、激情、自由美好的生活，活出生命的精彩。
女裝市場分析：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領着時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費羣體中最多的，有得女裝者得天下一説。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場裏，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據統計，排在前十位的品牌之間市場綜合佔有率的差距並不大，總和也只在15％左右。我國網民人數已經達到4。57億，龐大的客户羣體讓網絡購物企業欣喜，現在在淘寶上的購物的人是越來越多，尤其是女性，她們購買的商品主要是服裝、鞋、箱包和化粧品，而主要的是對女裝的消費。
設計、生產：服裝品牌在設計上主要以滿足主流大眾的整體需求為主；在生產上以大規模定製為主。
價格：服裝品牌主流價格主要集中在中低檔；價格在中高檔的基本為正裝。以休閒時尚的最新款女裝為主，包括打底衫、薄厚外套、裙裝、毛線衫等。
消費者的認同和共鳴是產品銷售的關鍵。定位需要掌握消費者的購買心理和購買動機，激發消費者的情感。品牌管理的文化定位是否成功，取決於社會公眾或目標消費者的評判，只有準確地表達出消費者的心聲的文化，才能讓消費者動心。
（18—25）年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。
該羣體是消費羣體中經濟基礎較為雄厚的羣體；該羣體有較強的購買慾望；
該羣體對風格、對時尚有自己的喜好；對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。
⑴店面採用大量的服裝圖片，能突出美觀的效果，也同時展示了衣服的特色，塑造了很好的購物效果。
⑵店面採用顏色單純明淨、明朗輕快，不太豔麗卻也不失其光澤，給人一種很好的視覺效果，
⑶店面信息量豐富，不僅有服裝的分類，還有熱門板塊特別關注的時尚區和特價促銷區，加上精美的廣告，更加豐富了頁面內容。
⑷店面佈局比較整潔，重要信息得以重點體現，如打折、促銷、送禮信息等等，對顧户很吸引力。
⑸店面充分地利用特色的真人試衣，不僅能夠吸引消費者，還能夠促進交易成功率的提升。
⑹店面還有專門設置了特色專區，為消費者品衣購物的同時，提供一些娛樂，淡化商業的環境，為温馨的環境添加一些歡愉。
⑺平時注意儘快更新內容，以保持店面活力，平時主要對一些特別欄目進行改版，到一年進行較大規模改版。
為了在初期提升影響力，獲得個人用户的認可，搶先市場份額，我們將在媒體投放廣告進行宣傳，投放週期初定為3個月，之後根據各網站的廣告實際效果進行優化調整。所採取的廣告類型可包括：電視廣告、文字廣告、圖片廣告、彈窗廣告、漂浮廣告、對聯廣告、視頻廣告、flash廣告。
投放目標媒體包括：傳統媒體在有影響力的報刊、雜誌、電視台投放宣傳廣告，提高網站曝光率，擴大知名度。在網站的策劃建設階段與上線初期，我們都將在國內各大平面媒體刊登宣傳廣告。新媒體：品衣網致力於引導服務互聯網用户的消費行為，因此廣告投放所面對的觀眾是網絡用户。在國內的`大型門户網站和分類行業網站發佈廣告，也是我們提高網站知名度，擴大影響力的有力手段。
登錄各大門户網站搜索引擎門户網站的搜索引擎是許多普通網民搜索和發現新網站的重要途徑，將網站選定的關鍵字進入登入，能夠有效提高網站的曝光率，使網站快速的呈現在網民面前。登錄百度、google等專業搜索引擎百度、google專業搜於自動收錄加關鍵詞廣告模式，在我們向這些專業搜索引擎網站提交網站網址，網站每天能夠被其自動收錄，並再搜索相關關鍵詞的時候具有較好的搜索引擎自然排名，這將極大的促進網站的營銷推廣和自我增值。此外，google、百度等知名專業搜索引擎也提供了點擊付費模式的關鍵詞廣告。在網站發佈初期，我們將在google、百度等知名專業搜索引擎投放關鍵詞廣告。根據網站活動開展過程選擇相應的關鍵詞投放廣告，精確鎖定網站的目標和訪問羣，能夠有效提高網站的訪問質量。
策劃開展網站合作活動是有效的網站推廣手段，可以提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站，合作網站聚合力量，促使網站的系列活動有效展開。徵求互動鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。各類網站的互動鏈接
廣泛徵求鏈接呼喚，擴大網站外部鏈接活力，包括娛樂、資訊、地方門户、知名服裝及個人等網站的友情鏈接。 網站合作活動
就某個活動或某個階段同地方門户、行業等網站就相關活動展開合作，藉助合作伙伴的平台進行網站活動宣傳與推廣。交換廣告
互補性網站交換廣告與其他網站進行廣告交換，不僅能降低我們網站營銷推廣費用，同時也能實現網站廣告宣傳效果，提升網站形象。
建設自己的郵件列表，定期製作更新電子雜誌，向註冊用户和其他訂閲用户發送，能有效聯繫網站訪客，提高客户忠誠度。
有獎調查：啟發式提問激發郵件接收人蔘與調查的興趣，在線填寫問卷，並送出禮品。
系列活動通報：面向所有參加活動和對活動感興趣的客户，及時通報活動情況。服裝信息發佈：面向所有會員，發佈最新產品信息。
在投放硬廣告的同時，我們也將在各知名度較高的業內主流網站和論壇進行軟文宣傳，此外，報刊雜誌能傳統媒體也將成為我們軟文宣傳有效媒介，以求很好的達到我們的推廣目的。
以店鋪為平台對產品進行事件營銷，一方面提升店鋪知名度，吸引客户擴大影響力，另一方面外界對公司的美譽度，提升店鋪公信力，同時也能提升業績。
1、物流開網店選好快遞公司，直接關係到網購行為“最後一步”的消費者體驗度好壞，翻閲網購後不滿意的數據調查，對物流配送的不滿佔了不小的比例。作為一個賣家，辛辛苦苦的找好網店貨源，開好網店，推廣產品，所有的勞動最後因為快遞公司的不妥而被一筆抹殺，會很不划算。因此，選好一家快遞公司至關重要。
快遞包裹：款到發貨。款到後24小時內發出。時間為4~10天，邊遠地區及節假日可能延遲2~3天，費用為rmb12元∕單。
郵件包裹：款到發貨。款到後24小時內發出。國內著名速遞公司（申通）發貨，時間為1~3天。
國內郵政特快專遞ems：款到發貨。款到後24小時內發出。以郵政ems方式發貨，時間為2~3天，費用為25元∕單。
允許客户任意選擇在線支付方式進行在線支付。管理員可預先在後台設置多種在線支付方式，如財付通、網銀、建行、工行、支付寶等。
顧客可以為此次消費進行評價打分，也可以提出建議，利用阿里旺旺等聊天工具隨時隨地提供客户服務，提高顧客的滿意程度，為店鋪獲得很多好評，提高信譽。
第3篇
在進入二十一世紀的今天，電子商務發展風起雲湧，其作為信息時代經濟活動全新的技術手段和方法，以成為internet最廣闊的應用領域。各國政府不惜將巨資投放到這一領域以促進其發展和完善。原美國總統克林頓曾指出：“電子商務是二十一世紀的生存方式，它不僅是企業競爭的利器，也直接關係到國家生產力與貿易競爭能力。作為新世紀的企業家、政治家或每一個人，如果不積極面對電子商務，就會有落伍的危險。”聯合國祕書長安南也指出：“現在及未來的通訊革命將最終解決長期存在的貿易問題，而電子商務是國家財富再改造關係間的一場革命。”我們國家自1998年來成立信息產業部開始，一場有關電子商務研究和討論的“電子商務熱”隨之在國內掀起，國家對我國發展電子商務也給出了重要指示：“在發展電子商務方面，我們不僅要重視私營、工商部門的推動作用，同時也應加強政府部門對發展電子商務的宏觀指導，併為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。”總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命，其對社會經濟和生活的影響會遠遠超過商務的本身。
從20xx年以來，由於我國政府出台一系列的政策法規，電子商務得以迅速發展，大量的企業在網絡上都有了自己的網絡銷售渠道。國內知名度大的網上商店如xx網等，通過多年的經營已經成為網上百貨商店，貨物種類繁多。
國家為鼓勵電子商務的發展，已經頒佈了《數字簽名法》，《電子認證服務管理辦法》等，這些法律法規為電子商務在我國更好的發展開通了綠色通道。時代是發展的，社會是在不斷前進的，人們的思想也在跟着不斷的發展，人需要不斷的改變，改變才會收穫。
我國的電子商務才剛剛起步，還有許多的發展空間，而且現在我國對發展電子商務以很多優惠政策，所以現在是發展電子商務的最佳時機。
1、網上購買商品便捷，便宜。商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。由於沒有中間商的參與，所以商品的價格相對市場上的同種商品便宜。
2、網上購買商品安全性高。由於國家最近出台了一系列有關電子商務的法律法規，網上交易的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障。
3、網上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地，通過互聯網就能訂購到自己喜歡的商品。
1、電子商務行業不需要自己的生產基地，採用直接與生產廠家聯繫，作為生產廠家的一級代理商，因而其規模經濟、資源供應、銷售渠道、消費者信賴等都是差不多的，因而新進入者的威脅比較大。目前像xx網，作為虛擬的網絡其技術一般需要採用先進的服務器、高速的傳輸速率。網上消費者沒有耐心等待網站的打開，我們要採用先進的技術才能解決這一首要問題。
2、由於網店的商品是直接從生產廠家採購，我們可以採用薄利多銷的方式吸引消費者。我們要有自己的價格方向的優勢，並不是每種商品的價格都低於同行業商品的價格，在於同行業商品相當的情況下，讓適當的商品的價格略低於同行業商品的價格，再將這些商品進行促銷等手段來吸引消費者。當今的電子商務是“眼球”經濟，吸引顧客是立足行業的根本目標，只有顧客的光臨，才能是特色和價格等其他方面佔據優勢。
3、國內網上商店銷售現狀為我們的發展提供了很好的發展機會，為我們商品及服務提供了廣闊的市場。本店商品採用正規供貨渠道，質量絕對可靠，而且我們還設有換貨，退貨的服務。
我們把服務提高到相當的高度來認識：服務是樹立企業形象，傳播企業文化的最直接、最有效的途徑。我們為每一位客户建立一份商品檔案，真正體現我們“無憂服務”的服務理念。同時我們還可以利用所掌握的客户的購買信息，及時為客户提供最新商品信息，調整服務策略，以期達到更好的服務水平。
4、新型產品的上市，其生產廠家必定做過大量的廣告宣傳，促銷活動，作為btoc的電子商務企業要根據企業的特性對其新型產品做網絡營銷的策劃。為滿足老顧客需求，吸引新客户需要在適當的時候增加新型產品。網絡營銷的除了促銷，還利用論壇，bbs，浮動廣告等宣傳。
明確的市場目標能給網店明確的服務對象，市場調查同行業的各種商品的整體銷售量，結合本網店的情況來規劃市場計劃：首先，一週內推廣網店；然後，力爭消費者購買我們的商品；再就是，擴大我們的銷售量；最後，提高我們的售後服務質量。
根據網店的經營理念，宗旨來確定核心商品，提供能夠給消費者帶來基本利益或效用的商品；主要有形式商品—一般表現為商品的質量、樣式、包裝、品牌、商標、特色、價格等；附加商品—顧客購買商品所得到的各種附加利益的總和，包括質量保證、使用指導、售後服務等。
網店銷售的商品具有不可直接接觸性，網上商店的商品來自的生產廠家眾多，商品的種類繁多，因而其商品在現實中品牌和商標不計其數，為了在網絡中增加商店、商品的知名度和品牌，使用品牌和商標是必不可少的。考慮到網上商品不適合每一種商品都有其品牌，根據網店的特點，把每一類商品設為一種虛擬品牌，對於個別熱促銷的商品用一種虛擬品牌，設計出簡明醒目、構思新穎、特色鮮明、體現網店或商品的風格的品牌。
網上交易具有虛擬化，但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益。由於顧客沒有直接面對商品，因而本店將嚴格控制商品的質量，售後服務等，要比現實做的更有特色，將現實中的售後服務和網絡售後服務結合，制定出符合網店的售後服務特色，要讓售後服務成為我們在同行業中的明顯優勢。
商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因數。由一個消費者至少能影響身邊至少二十個消費者的連鎖反映可以瞭解質量對顧客的重要性。因此企業必須嚴格把握商品的質量，與生產廠家簽訂質量方面的合同，提高採購人員的綜合素質。
質量風險即是商品出現質量問題，商家負責給換貨或退貨而承擔的'損失。作為誠信商家，遇到此種情況，必須承擔此風險，為降低此風險方法只有一個就是提高商品質量，以質保優。
及時的增加、刪除商品，調整商品的價格，進行促銷活動，及時提供熱銷商品、商品銷售量排行，最新動態等商品信息，以滿足顧客的需求。
作為電子商務btoc的企業其銷售渠道一般比較簡單，主要採取的模式為：生產者→零售商→消費者，企業相當於其中的零售商。企業的銷售渠道類型為直接渠道或一級渠道，直接從生產廠家訂貨，在直接銷售給消費者，這樣減少中間環節，減少商品的成本，使得網上商品的成本比較低，這就是電子商務的優勢。
電子商務的銷售步驟比較固定，銷售過程要以消費者為主，其步驟為：
採用廣告宣傳為主，其餘促銷方式相互配合的促銷手段。
廣告宣傳採用羣發電子郵件，在知名網站上做浮動促銷廣告，在門户網站中超鏈接，同時登陸上幾個搜索引擎，在各大人氣論壇發帖。
打算以學校中的學生為主要對象，所以公關方面，打算與學校團委和學生會聯繫，在學校每週舉行一次座談會，利用班、團會時間進行以係為單位的宣傳，在學校主頁上宣傳。
樹立良好的網店形象，品牌認證是重要之重要因數。公司的知識產權，商標，品牌必須等到相應的認證，避免關於這方面的糾紛。域名需申請註冊。一切要合理化，合法化，科學化資金的籌集和運用分析資金的籌集可以採用現金出資、實物出資以及負債資金的籌集，其比例為6：4。公司的現金實物資金為6000元，則負債的籌集為4000元，現金事物資金為內部資金，由內部人員籌集，負債資金主要向學校貸款。企業的資產規模、資產結構分為流動資產包括現金和存貨，固定資產兩種形式，對於網店，存貨佔資產的大部分50%左右，現金20%左右，固定資產30%左右。
商品的成本由每一種商品的進價和數量確定後疊加而成，其中還包括商品的運輸費等因數，選擇質好價低，運輸方便的生產廠家進貨，儘量減少不必要的開支。
1、主營業務利潤率=營業利潤/商品銷售收入淨額=360/1000x100%=36%通過此，可發現企業理財狀況的穩定性，面臨的危險或可能出現的轉機現象。
2、成本費用利潤率=利潤/成本費用=360/500x100%=72%該指標反映了企業主要成本的利用效果，是企業加強成本管理的着眼點。
3、總資產報酬率=息税前收益/全部資產平均餘額=460/1000x100%=46%該指標反映該比例越高，表明企業資產利用效用越好，整個企業盈利能力越強，經營管理水平越好。
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