保險行業競爭激烈，不斷提高自身素質是每個從業者必須的任務。參加保險培訓，不僅增強了知識及能力，更激發了內生動力。以下是保險培訓心得體會。
第1篇
保險營銷員抱怨自己繳税水平過高是個老問題了，儘管20xx年國税總局發佈《國家税務總局關於保險營銷員取得佣金收入徵免個人所得税問題的通知》，將營銷員個人所得税税前費用扣除比例由25%提高至40%，保險營銷員們的繳税水平有所降低，但仍然存在較大的問題。
保險業的人經常拿出發達國家對於保險業的各種税收優惠政策去遊説決策部門，包括平安馬總也是好幾次在兩會提交提案，保監會倒是沒什麼意見，可惜保監會有沒意見似乎不重要。20xx年，保險業終於説服了國務院，國務院在建立上海國際金融金融中心的文件上專門提到要在上海試點延期納税養老保險，可惜財政部和國税總局至今巍然不動。天津市和保監會也曾經共同出台文件要搞養老保險優税政策，文件剛出台就被國税總局給斃了！結果，與發達國家截然不同，我國幾乎沒有任何鼓勵商業保險發展的税收優惠政策，營銷員們只能拿着理想的願景（如空中的遺產税）去忽悠客户。
總之，經驗表明，如果你給財政部和國家税務總局提建議加税，被恩准的可能性較大，如果要想減税，困難程度難以想象。如果要是保險業想要減税，鑑於保險業在國家整個大盤子中的“極端重要性”，困難程度還會增加100倍。
想不到，有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭。幸虧最近宏觀經濟有所下滑，影響了就業率和社會穩定，保險營銷員們竟然純屬意外地遇到了好事！ 一、營業税起徵點提高了
最近，為了貫徹落實國務院關於支持小型和微型企業發展的要求，《關於修改〈中華人民共和國營業税暫行條例實施細則〉的決定》由財政部、國家税務總局審議通過，自20xx年11月1日起施行。該決定將營業税起徵點由原來的“月營業額1000—5000元”調高至“月營業額5000—20230元”，各省、自治區、直轄市財政廳（局）、税務局可在規定的幅度內，根據實際情況確定本地區適用的起徵點，並報財政部、國家税務總局備案。
此後，一些省市紛紛將營業税起徵點調高至20230元，我在網上看到的包括雲南、浙江、安徽、廣東、青海、深圳、廈門。也有省市的税務部門表示要再研究後確定，估計在20xx年1月份會大面積頒佈。
營業税起徵點調高至20230元后，我估計90%以上的保險營銷員無需繳納營業税了，倒轉過來的含義是：保險營銷員們的月收入可以提高約6%，雖然趕不上實際的通貨膨脹率，但意外之財，誰也不會嫌少。一家媒體記者就此去採訪某個保險營銷員，這位老兄興奮地説“營業税起徵點提高了，我們以後可有希望了！”真心希望他能多高興一會兒！
二、營業税新政對保險營銷員納税的實際影響（假定營業税起徵調高至20230元）
除營業税起徵點提高外，保險營銷員繳税辦法與原來完全相同，即：營銷員首先要繳納營業税金及附加，然後將佣金收入的40%作為展業成本，將剩餘的60%佣金收入扣除實際繳納的營業税金及附加後，按照“勞務報酬”項目的費用扣除標準和税率計算繳納個人所得税。
按照最新的《個人所得税法》，對於勞務報酬所得，適用比例税率，税率為20%。每次收入不超過四千元的，減除費用八百元；四千元以上的，減除百分之二十的費用，其餘額為應納税所得額。
另外，對勞務報酬所得一次收入畸高的（應納税所得額超出20230元的），個人所得税實行加成徵收，具體辦法通常為：一次取得勞務報酬應納税所得額超過2萬元至5萬元的部分，按20%計算應納税額後，再按照應納税額加徵五成；超過5萬元的部分，按20%計算應納税額後，再按照應納税額加徵十成。
下面用一個案例來演示營業税新政對保險營銷員納税的影響：
①營業税：0元（因為月收入低於營業税起徵點20230元） ②個人所得税：將4000元（10000元×40%）作為展業成本，將剩餘的6000元（10000元×60%）按照勞務報酬所得繳納個人所得税，繳納數額為：6000元×（1—20%）×20%=960元。
應納税所得額=[10000–550 —（10000×40%）]×（1—20%）= 4360（元） 應納個人所得税=4360×20%=872（元）8 ^1 gb e9 e5 j， u1 gb e9 e5 j， u共計納税：1422元（=550元+872元）
可能讀者會疑惑為什麼不是節税550元，而是462元。原因是：儘管營業税少交了550元，但個人所得税的應納所得額卻提高了550元×（1—20%），由此導致個人所得税多交了：550元×（1—20%）×20%
我們也不能高興的太早，實際上，新政真正影響的是那些月佣金收入在5000元至20230元之間的那些人，這部分人原來是需要繳納營業税的，現在不需要交了。對於那些月佣金收入低於5000元的人，新政實施之前就不需要繳納營業税，所以，新政對他們沒有影響；對於那些約佣金收入超過20230元的人來説，新政實施之後，還要像之前一樣繳納5。5%的營業税及附加，新政對他們也沒有影響。這樣算下來，真正得到實惠的營銷員恐怕之佔30%左右。
此外，現行保險營銷員税收制度仍存在兩大問題：一是個人所得税按照勞務報酬所得而非工薪收入徵收，導致起徵點過低、税率偏高的問題。仍以上述月佣金收入10000為例，假定其實際展業成本確實為4000元，則其個人所得税的實際起徵點僅為1200元，遠低於新個人所得税法規定的3500元的工薪收入起徵點。適用税率20%也遠高於同樣為6000元工薪收入的適用税率（按累進制計算，約為6%）。二是保險營銷員們自行繳納的基本養老金、醫療保險金、住房公積金等社保費用不能在個人收入的所得税前扣除，造成營銷員們負擔進一步加重。
我的研究表明，儘管買保險是理性，但不願意買保險卻是人們的天性，所以，賣保險難，賣保險的人更難！強烈建議財政部和國税總局給他們鬆綁，對保險營銷員税收問題進行進一步改革！
第2篇
懷着空杯的心態，20xx年x月x日，我有幸參加了xx公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是x保的xx總和合規的x總授課。授課中，x總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的瞭解：xx目前正處於高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十餘年時間裏，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏繚繞。轉眼下午的培訓又到了，x總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xx在講述xx的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切！”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的.機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。羅桂友總説，“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、説盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝着目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。
培訓也已近尾聲，但xx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客户專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xx這個平台上實現我的夢想。
第3篇
懷着空杯的心態，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是銀保的xx總和合規的xx總授課。授課中，xx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的瞭解：公司目前正處於高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者。他還談到了他自己，在短短十餘年時間裏，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了現場的每一個人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏繚繞。轉眼下午的培訓又到了，xx總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的'第二天，xx總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切！”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。羅桂友總説，“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、説盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝着目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。
培訓也已近尾聲，但在保險公司的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客户專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在這個平台上實現我的夢想。
第4篇
當前我國經濟迅速進展，對高素養技能型人才的需求日益迫切，高職教育進展也呈現良好態勢。由以培養綜合素養為導向的學術型人才、工程型人才為目標轉變為以培養就業為導向的技術應用型人才為目標，由以學科為本位過渡到以能力為本位。為了加強“雙師型”教師隊伍建設，提高教師的專業技能，更好地將理論和實踐相結合，提高校企之間的合作，促進教學改革，改革人才培養模式，全面提高學校的教學質量，我校也積極響教育廳號召，按照湖北省教育廳相關文件的精神，在全校範圍內開展了“教師企業行”活動。
要使高職畢業生在就業中具有競爭優勢，所培養的學生就必須與企業的需求緊密結合。在到企業進行實踐鍛鍊的過程中，教師通過具體崗位的實踐以及與同事們的交流，在掌握新技術新方法的同時熟悉具體崗位的職責分工，有利於瞭解企業的用人需求以及對本專業人才知識結構和職業能力等方面的要求。這為人才培養方案的修改
在企業實踐鍛鍊時，教師可以與公司業務專家進行交流，可以對以往畢業生進行跟蹤調查，開展專業調研活動，親身體會企業對人力資源的真實需求，瞭解專業崗位羣的具體要求及進展趨勢，獲得企業對人才培養、專業課程設置要求的第一手資料，從而更有針對性地確定人才培養方案，適時調整專業結構和專業課程體系，在修訂教學計劃和教學大綱時更能有的放矢，並根據市場對各類人才需求的變化不斷調整教學措施，把企業用人的要求作為培養目標，在專業設置、課程安排、教學內容、教學組織形式等方面適應市場需求，進行大膽改革，努力解決目前高職教育中存在的理論與實踐相脱節的問題。這樣培養出來的學生才能夠適應市場，受到市場的歡迎。
以就業為導向，加強橋區合作。教師赴企業鍛鍊增強了學校與企業的溝通、交流與合作，緊密了學校與企業的聯繫，製造了學生實習、就業的良好條件，促進了學校的'進展；同時通過教師的企業鍛鍊也有利於企業對高等職業院校畢業生的人才儲備和進展、科研水平的提高，實現學校與企業的雙贏。同時，教師赴企業鍛鍊也進一步推動了校企間聯合培養人才模式的構建，實現校企間的優勢互補、資源共享、產教結合，加深了校企間人才供與需的緊密性和一體化。
20xx年7月我作為一名高職金融保險的專業教師，來到中國平安金融集團第八營業部進行實踐鍛鍊，從事的崗位是講師助理，其工作職責主要表現為：協助講師完成上級公司下達的教學培訓任務、公司各項業務培訓任務以及支援系統內各公司的業務培訓；協調並完成課程方案計劃；課件設計及維護；參與研究、開發、編寫培訓課程及教材；參與制定各級公司培訓計劃，包括參與公司組織的課題調研活動，廣泛瞭解銷售人員的培訓需求，撰寫市場調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半，所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號，接着是營業區業績戰報、人力戰報、最新險種及諮詢分析以及各項通知，最後是各個部門的二次早會。二次早會的內容主要是保險產品分享，即由最- 2 -任務、公司各項業務培訓任務以及支援系統內各公司的業務培訓；協調並完成課程方案計劃；課件設計及維護；參與研究、開發、編寫培訓課程及教材；參與制定各級公司培訓計劃，包括參與公司組織的課題調研活動，廣泛瞭解銷售人員的培訓需求，撰寫市場調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半，所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號，接着是營業區業績戰報、人力戰報、最新險種及諮詢分析以及各項通知，最後是各個部門的二次早會。二次早會的內容主要是保險產品分享，即由最近已簽單的保險營銷人員分享自己的經驗體會：介紹客户背景、簽單背景和促成要點分享。這對於每一個上台發言人來説，都是一份榮譽。另外是本部門陳總監的分享。我將保險行業的晨會應用到課堂教學中，開展了“45分鐘保險晨會”的活動，將金融保險12301班分為了五個項目團隊，每個團隊由七個人組成，每個團隊一週組織一次早會，早會由敬業時間（考勤）、晨曲、信息窗口、經驗分享、遊戲互動和經理時間組成，取得的效果良好，調動了學生的積極性，也培養了他們的的團隊合作精神。
這段時間，令我體會最深的就是平安保險公司的處世哲學：做人有情有義、工作有聲有色、生活有滋有味。保險營銷已經到了一個境地：不是產品的營銷，而是人的營銷。陳總經常説的一句話，就是“把人做到位了，還怕產品銷售不出去嗎”？“敬人就有人緣，敬業就有業績”，他們把客户當作是朋友、親人甚至是家人，對客户的關懷是無微不至，而且做得非常細緻，有時候是一句噓寒問暖的貼心短信，有時候是一份用心的生日小禮物，讓你倍感温暖。處在這樣一種工作環境使我深受感染，這個對我以後無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。另外一點另外印象深刻的就是平安保險公司有着非常發達的培訓體系，令人歎為觀止。眾所周知，他們有一所平安大學，培訓分為師範類、營銷類和治理類，整個培訓系統非常完善，部門裏有新人崗前培訓、新人鑽石沙龍、“麒麟營班”、主管模壓訓練、雛鷹特訓營等等，非常注重對員工在不同階段進行有針對性的訓練。
專業教師通過在企業實踐鍛鍊，更新了知識結構，提高了實踐技能。教學中能結合企業的實際需要，不斷向學生滲透企業新的用人標準，新的規章制度等，能倖免空洞的説教。在此期間，我多次與同事們交流、探討高職應屆畢業生的表現情況，包括專業知識、技能、從業態度、職業能力和團隊精神等等，站在學校的角度，為了能更好的為企業服務，給企業輸送更優質的人才，有哪些建議。針對保險行業，企業更親睞的人才要滿足這些條件：即自信、有明確目標、能吃苦耐勞、溝通能力強、具備一定抗打擊能力，而且只有這樣的人才能真正在保險業留下來並能走得更遠。很多應屆畢業生到了實習單位，感覺很迷茫，不知道自己到底想要什麼。我覺得要放低姿態，有這樣一個心理準備：社會也是所大學，自己在這所學校才從零剛開始，無論從事什麼工作，都要抱着學徒心態，空杯心態、海綿心態。你是在學習，哪怕你第二天就從這個單位辭職也不應放棄之前每一個值得學習的機會。一個良好的工作心態比任何一個好工作都更為重要。步入社會後，沒有人有義務來教育你，要從以前被動學習轉變為主動學習，用所學的書本知識適應工作的實際情況，並能融洽地協調人際關係和生存環境，對企業的正常運轉擔負起自己的崗位責任。
第5篇
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長曆程，親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校並走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當時的老總韓步全就開門進山的告訴我，所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業挺神聖，還不錯，並且和自己所學的專業也對口，一天工作7個小時，週末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學校就交了好運了。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風範、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭雲天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那麼不合理又是那麼的自然，從不情願、不樂意、不配合、不解困惑、牴觸情緒、到無條件服從，配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的.洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語合理的訓練，不合理的磨練今天我們可以無愧的説：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員。
在29天的日子裏也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動遊玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產説會的流程過於單調和簡單缺乏創新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導致營銷員在邀約客户的過程中心理有障礙，不敢放開去做。
客户來公司聽產説會每每感覺叫他們聽產説會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。
重慶在這產説會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點：
2、增加一絲產説會的娛樂性質。比如：觀賞性、趣味性。
3、產説會的流程更加充實提供客户互相認識的平台。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。
4、產説會的流程更加簡湊切實為客户着想，提供他們所需要的養分。
例如：針對客户的不同層次在產説會流程中增加一個環節，比方針對企業的領導層這類高端客户可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題，讓客户真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客户帶來保障並且可以給客户帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
第6篇
懷着空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天，2天裏，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們也很珍惜這次機會，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓中，，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收穫甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態，靈活調整自己的心態，分清什麼是真壓力，什麼是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學會換位思考，進行角色認同，就會減少自己的負面情緒，進而減少自己的壓力。
社會的發展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉，其實做人就應該想開些，就像現在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這麼一句話嗎：你改變不了環境，但你可以改變自己； 你改變不了事實，但你可以改變態度。你改變不了過去，但你可以改變現在； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能預知明天，但你可以 把握今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能選擇容貌，但你可以展現笑容； 你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以， 換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好！
學習了怎樣給自己減壓，那麼就是怎樣塑造一個健康向上的心態！良好的心態是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態，直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙於日常繁雜事務時，往往忽略調節心態。
由此,我想到我們的工作，如果心態不平衡的話，幹工作時就會一味地埋怨，發牢騷，找各種理由不去完成，並且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少，久而久之就會產生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風。“工作本身不重要，重要的是你對這個工作的態度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態度，學會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的.人帶去快樂，進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態，快快樂樂地去工作呢？
最後，當我們以最良好的姿態出現，那麼如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋樑，沒有溝通就沒有相互交流的平台。以前，我總
以為溝通就是和對方説話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道，溝通並不單單是和對方説話，溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力説服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進而統一觀點。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，説，問”。做到傾聽客户，當客户的忠實聽眾，瞭解到客户的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客户，要對客户毫無保留，做到站在客户的立場考慮問題，為客户着想的態度，這樣才能跟客户處理好關係，爭取到業務合作。
以上就是我的學習體會，我相信每次的學習都是我們人生的加油站，每次的體會都是我們的成長蜕變，最後相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那麼我們就可以走向成功！
第7篇
懷着空杯的心態，20xx年x月x日，我非常高興參加了公司保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，飛逝培訓回首過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是銀保的張總和合規的王總授課。授課中，張總以他一貫的激情四射風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的瞭解：公司目前正處於高速健康發展公司目前階段，中同是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十餘年時間裏，怎樣從一名的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長曆經，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了內場執着的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏裊裊繚繞。轉眼下午的培訓又到了，張總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的.講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對突破性是至關重要的。這一點也是我在培訓班的第二天，張總在講述公司的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多不懈一些，總比別人多學習一分，離取得成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收穫的成形。米盧曾説過：“態度決定一切！”只有從心裏認同了的必要性和重要性，才能以使行動變自發為自覺，消除才能產生良好和積極的效果。
學習課程的第一天我這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從各樣的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什麼事實不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的消極態度根本保障，良好財富的心態或者説就是一筆寶貴的財富。
人要想用實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。羅桂友總説，“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經這個千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、説盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的首要目標謹記於心，每天都要朝着首要目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的醜事推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人桌上的價值則每個是有所不同的，確定明確的目標，要有效的運營管理時間，讓心態始終處於積極積極主動的狀態。
培訓也已近尾聲，但公司的培訓給我的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的看來職業，但是培訓讓我徹底拋棄了對保險保險的偏見。只要給予客户專業的銀行理財產品服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻第二類讓我迸發出了一類對事業的激情。我不自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我願意製做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在公司這個平台上實現我的夢想。
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