本文主要介紹工廠管理中的工人制度，包括工人管理規定、考勤制度、獎懲辦法等方面內容，旨在加強對工人隊伍的管理，提高工作效率和質量。通過科學規範的制度，實現工人與企業的良性互動，促進企業持續健康發展。
第1篇
（一）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
（二）服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。
（六）保持工廠信譽，不作任何有損工廠信譽的行為。
（八）不私自經營與工廠業務有關的商業或兼任工廠以外的職業。
（九）待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
（十）嚴謹操守，不得收受與工廠業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本工廠員工因過失或故意致工廠遭受損害時，應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。
如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。
業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。
第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委託他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。
第七條本工廠每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。
除前項規定外，因天災事變，季節關係，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。
第八條每日下班後及例假日，員工應服從安排值日值宿。
（一）病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊癒的天數，即予停薪留職，但以1年為限。
（二）事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
（三）婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。
（四）喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假
（五）產假──女性從業人員分娩，可請產假90天（假期中之星期例假均併入計算）。
（六）公假──因參加政府舉辦之資格考試（不以就業為前提者）、徵兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。
（七）公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其餘均以曠工論處。
但因患重病非短期內所能治癒，經醫師證明屬實者，可視其病況與在工廠資歷及服務成績，報請總經理特准延長其病假，最多3個月。
事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特准延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。
（一）請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。
（三）公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，並由工廠補足其原有收入的差額。
第十二條從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特准處長病事假者，應呈請總經理核准，其餘人員均由直屬核准，必要時可授權下級主管核准。
第十三條曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。
第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。
全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金，每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。
第十五條本工廠人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假
（四）工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總數不得超過30日。
第十六條特別休假，應在不妨礙工作之範圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期後施行。
如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閒時，補足其應休假期。
但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。
第2篇
勤奮敬業，積極肯幹，熱愛本職崗位，樂於為本職工作奉獻。
認真遵守國家政策、法規、法令，遵守公司規章制度和勞動紀律。
努力學習科學文化知識，不斷提高業務技術水平，努力提高服務質量。
愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。
嚴於律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關係，具有良好的協作精神，易與他人相處。
未經批准，不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。
以真誠的笑容，主動熱情地為用户服務，主動了解用户需要，努力為用户排擾解難。
員工在對用户的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用户意見，耐心解答用户問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。
（1）保持衣冠整潔，按規定要求着裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。
（3）男員工頭髮不蓋耳朵、不遮衣領，每天剃鬚，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣釦褲釦，緊束領帶（大箭頭垂到皮帶扣處為準），襯衣不擺放進褲內。
（4）女員工頭髮不過肩，不做怪髮型，不留長指甲、不染指甲，不濃粧豔抹，不穿黑色或帶花絲襪。
（5）員工不得在大庭廣眾下化粧、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
（1）站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。
（2）坐立時，上身挺直，雙肩放鬆，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮後仰，搖腿翹腳。
（3）行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。
（4）在各種場合，見到上級領導或用户都要面帶微笑、主動問好。
（5）進入上司或用户辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意後再進入。進入後，不得隨意翻動室內物品。
（2）拿起電話後，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。
（3）認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，並向對方複述一遍。
（4）通話完畢後，向對方表示感謝，等對方放下電話後，再輕輕放下電話。
（5）打電話時，向預先整理好電話內容，語言簡練、明瞭。
（6）上班時間，一般不得打（傳）私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。
（1）員工必須牢記公司的工作是以用户為中心，必須高度重視用户的投訴。
（2）細心、耐心地聆聽用户投訴，讓用户暢所欲言。
（3）認真地用書面形式記錄下投訴內容，並把自已作為處理用户投訴的第一責任人迅速而妥善解決用户投訴的問題或轉報有關部門解決。
（4）受理投訴者不得塗改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
（5）投訴經調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據。
（6）對用户投訴應表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴後，應主動回覆用户，瞭解用户滿意程度。
第3篇
1、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、竄崗等行為。
2、作業時間謝絕探訪，不做與工作無關或影響他人工作之事。禁止帶小孩或廠外人士在生產車間玩耍或濫動車牀，由此而造成的事故自行承擔。
3、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產無關之物品進入車間；不得將私人用品放在操作枱上。
4、員工在生產過程中應嚴格按照設備操作規程、質量標準、工藝規程進行操作，不得擅自更改產品生產工藝。
5、員工在操作過程中發生異常現象時，及時向車間主任報告，經車間主任確認後，方可再行按要求進行。
6、作業人員發現直接危及人身安全的緊急情況時，應停止作業或者在採取可能的應急措施後，徹離作業現場。
7、在工作時間內，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用儀器、設備，在生產過程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料、工具，做到文明生產。
8、車間所用樣板、物料、工具等，用完及時歸位，按指定地點放好。
9、堅持每天對運轉設備、工作現場和所轄區域進行一次安全檢查，落實隱患整改。
10、掌握本崗位所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理的
11、員工領取物料必須通過車間主任開具領物單，不得私自拿取物料。
12、員工有責任維護工作環境衞生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。
13、做完本工序後應清理自己的工作台面，下班後打掃場地和設備衞生，做到離開機子隨手關電源，並將所有的門窗、電源關閉。
14、班中禁止做私活，不得私自攜帶公司內任何物品出廠（除特殊情況經領導批准外。
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