本文以“大學暑假社會實踐報告”為主題，旨在分享大學生在暑期期間參與社會實踐的體驗和收穫。通過該報告，讀者可以瞭解大學生社會實踐的重要性，以及他們在各領域的探索和成長。希望本文能夠鼓勵更多大學生積極參與社會實踐，拓寬自己的視野與能力。
第1篇
為能較好地達到預期目的，我為每個小朋友準備了一份記錄資料，裏面包括有他們的姓名、性別、年齡、説話特點、性格類型推論、表現特長等能。能直觀地看到他們的不同之處和差異程度。但這些都只是基礎工作、皮面程序，要想精確、科學地分析、結論，還必須通過測試方法，用統計學計算分析數據才能得出有説服力的結論。由於條件所限，我未能完成這一步驟。這是本次實踐中的一大缺陷。
每天的課程是簡單重複的。早上教小朋友歌舞、下午教美術。這兩個角度上，不同年齡的小朋友表現出來的很不一樣；同齡的之間也存在或多或少的差異，也就是我們心理學上所講的個別差異我雖然不是學前教育專業的，但我認為在幼兒園實踐能拓寬我的眼界與知識面。嬰幼兒純真無暇，其表達的是內心最為真實的`東西。能真正做到“言行一致”，“表裏如一”。我們的專業課本上對3至6歲這一年齡階段的孩子表述特點有以下幾方面。身體感知覺方面：力量增加、粗大和京戲動作發展；認知方面：創造力、想象力發展；社會化方面：自我意識開始增強。具體來講，這一階段的兒童思維發展有兩個侷限性特點：思維的片面性和我想思維。
首先，思維的片面性指兒童此時的思維有集中於事物的某一方面而忽視其他方面的傾向。對此，我用兩根小木棒對想朋友們作了測試。用兩根長短相同的木棒，但擺放方式不同，先把兩根木棒擺成平行狀，第二次把木棒擺成一前一後。測試結果表明：3歲小朋友較難集中注意力，所以不能給予答案；4至5歲小朋友知道前一種擺法是兩根木棒等長，第二次擺法，大多數這一年齡的小朋友都認為擺得往右靠一點的棒子長一點；6歲小朋友對前一種擺法與4、5歲小朋友表述相同，當他們被問到第二種擺法時，他們會試着把木棒移動到平行位置再作判斷，不過這一現象並非佔大多數，這可能與小朋友各自因素有關。但就此我可以得出結論：不同年齡的兒童的思維發展層次是不同的，同一年齡的兒童對待、處理事物的方式也出現差異。只是這一差異是否顯著，或説這差異來源是什麼則有待進一步的計算。
其次，“自我中心”即為“我向思維”，是指兒童傾向於自己的角度出發看待事物和進行思考，即他們認為別人的思考和運作方式應該與自己的思考完全一致。這時的小朋友還沒意識到別人可以有與自己完全不同的思考方式。這一點，從我對小朋友的日常觀察中可體現出來。如，有幾個小朋友，都是5到6歲的，他們有個通性，就是極愛向老師打小報告，看到某個小朋友的説話做事與自己或周圍不一致時，就覺得“他不應該這樣”，“他應該受到老師的懲罰”等。總結起來，我認為小朋友們愛告狀有如下幾個原因：
一、對老師的要求或自己知道的一些道德要求堪的過於僵化，是非對錯“黑白分明”，不懂靈活處理事情；
二、為了引起老師的注意，想在老師面前表現自己，討好老師，這點突現出5至6歲的小朋友開始“自我評價”，有功利心和自尊心；
三、用告狀來發泄對其他小朋友的不滿，或報復與自己有小矛盾的同學，雖然告狀並非都出於惡意，但事事告狀，時時告狀就是不好的，告狀不是解決問題的有效方法，更重要的是“告狀”導致兒童總是盯着別人的缺點，不會全面地認識別人，時自己也變得心胸狹窄了。而且你告我，我告你，長此以往也影響小朋友間的友誼和團結，阻礙自身的健康成長與發展。
從另一角度看，3至6歲的兒童在道德發展階段中屬於習俗前道德，兒童處於外在控制時期，服從於得到獎賞、逃避懲罰的道德原則。所以，他們時常表現出愛受老師表揚、愛打小報告，有從眾心理，看到某個小朋友做得好被老師表揚，自己也會學他，使自己深得老師寵愛。
此外，我發現，不同年齡的兒童對歌舞、繪畫的接受程度有較大差異，猶其在4歲與5歲的小朋友間，4歲的小朋友任老師怎樣一筆一劃教畫畫，都畫不出來，而5歲小朋友則能根據老師畫的模板，創造出更多漂亮的畫，或是給模板加工，這兩個年齡段的小朋友雖可以説只有個過渡期，可繪畫能力卻相差甚遠，歌舞也是如此。不過，也有極個別性格特別外向活潑的小朋友，雖只有3歲、4歲，繪畫和歌舞、想象力都發展得很好這也許跟其遺傳、天分而和家庭的教養有關。同時，我還認為，藝術方面的能力會隨年齡的增長而不斷提高，性格較為開朗外向的，在這方面也會發展得較為完善。
雖然只有短短20天實習時間，但我達到了我自己的預期目標和要求，受益匪淺。
第2篇
“千里之行，始於足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要經歷，也是一個成長的重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，與他人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中得到認真的貫徹，好的習慣也需要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識將是是我人生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。
“三人行，必有我師”，我們可以從老師們身上學習的還很多很多，可以是知識、也可以是道理。實踐活動是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我們認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本知識充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎！
艱辛知人生，實踐長才幹通過這次的的實習活動，我們逐步發現了自身的不足。
大學生是一個充滿着激情與創造的團體，思維活躍，想象力豐富是我們最大的資本，但在這次的實踐過程中，我們並沒有充分的應用好自己身上最寶貴的資源，由於缺乏敢於創新的精神，在採訪與寫作時，幾乎看不到自己的閃光點，這與大學生的積極、活躍是不相符合的。
多年的在校學習，使我們對新聞採訪與寫作在理論上有了深刻的瞭解，曾經信誓旦旦的'以為自己已經有能力勝任新聞採訪與寫作工作。但實際告訴我們，我們還要學的還很多，我們的理論與實踐之間還存在着一道鴻溝，跨越這道鴻溝還需要我們付出艱辛地努力。
無論是做事還是學習，我們一直都延續着學校老師教學生學的學習特點，到了實習時我們才發現，學習是需要主動的，生活中每一個人都可以是我們的老師，需要我們自己去用眼睛觀察、用耳朵聆聽、用心去感悟。被動的學習是有限的，主動的學習才是無限的，只有養成主動學習的習慣，將來的我們才能與世界同步發展，與時代齊頭並進。
（四）、價值觀不明確 在實習之前，我們並未認清自己的位置，對自身價值也不能夠進行客觀評價。但實習過程不斷地使我們知道了要將在學校學到的理論知識轉化為實踐中的應用是一個漫長而艱辛的過程，使我們認清了實現自我價值不在於僅僅是從事新聞工作，還可以從事與新聞相關的其它職業，只要能用自己的力量去奉獻社會，任何崗位都能夠實現自己的價值。
我們的不足還很多，但最重要的是我們學會了認識自己的不足，學會了正確認識價值關係，這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的我們，更應該提早認識社會、走進社會、適應社會。暑期實習活動正好為我們提供了磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞台。在這裏我們真正的鍛鍊了自己，為以後踏入社會做了更好的鋪墊，以後如果有機會，我們會更加積極的參加這樣的活動，用理論與知識碰撞出新的火花。
第3篇
隨着夏日的來臨，我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經驗,提高自己的社會閲歷，使自己在畢業後能夠更快的適應現代社會的挑戰，因此在暑期，我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人羣，更貼近顧客的服裝銷售行業。
在我們的社會高速發展的背景下，人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費，人們漸漸對服裝有了更高的要求。從温暖到美觀，從顏色搭配到風格品味，服裝體現了人們對生活最直白的熱愛。然而，從盲目的拼高價，我們漸漸轉入理性的'消費階段。現在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場，資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。
漫天雨就是一個品牌折扣店。在經營模式屬於加盟連鎖店。因此，經營者風險較小。在銷售過程中，每時段就會按時發送新品，並把銷售不好的款式返廠，減少了經營者在服裝成本上的投資，經營者有了較大的活動空間。主要經營幾個牌子的服飾，包括菲尚等。在這裏，銷售利潤主要體現在銷售數量上。
她與百貨大樓同步經營，但同品牌的服飾要較便宜。由於是廠家直接供貨，服裝主要按數量行銷，所以，在價格上有較大的優惠。並且，在產品質量上也有較高的保證。服飾材質上乘，款式也很時尚，不落後於潮流走向。服飾主要消費人羣為時尚女性。她的風格隨意，在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中，適合廣大消費人羣。
在這段社會實踐時間裏，從與顧客的溝通中，我學到了很多與人溝通的技巧。當顧客進入店中，看見一張温暖的笑臉，會對產品有一個温和的印象。所以，服務行業的微笑，真的很重要。對於顧客的情緒，我們要從細節中推測出來，找到合適的話題，從而更進一步瞭解顧客的消費目標。這時候帶着個人情緒工作，會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時，我瞭解到“顧客至上”並不是一句空空的口號。
偶爾會遇見一些不愉快的事情，由於自己的經驗淺薄從而處理不當。每一次，自己會靜下心來反省，冷靜的思考更好的解決辦法，從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯，到漸漸嫻熟，我感覺到自己漸漸地成長。
我時常記得團隊的利益決定個人的利益，所以，當自己表現得好時，不僅會有獲得成就的滿足感，更能贏得合作者的認同，提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的時候，這時候，耐心是非常需要的。保持平和的心態不僅有利於工作，更有利於自己的身心健康。
實踐的好處是真實的挑戰，而真實的挑戰意味着發生了就無法改變，要求我們直接的面對，所以，在小心翼翼之餘，更多的，是需要我們隨機應變，要求我們對突發事件的處理能力。
假期結束了，離開的時候，除了戀戀不捨，也有滿滿的收穫。但確定的是，對於未來，我多了一份屬於自己的自信。
第4篇
xxxx年7月17日上午9時，萬里晴空，烈日炎炎，在“榮譽實驗之xxxx給力軍團”團長符xxxx的帶領下，由xxxx等部分成員組成的小分隊從對外經濟貿易大學出發，奔赴國家圖書館查閲課題相關資料。
經過一番行程波折，他們終於於上午10時到達了中國國家圖書館。四個人顧不上休息，就立刻投入到國家圖書館浩如煙海的文獻資料中，連午飯也是在附近隨便找個小店匆匆解決便馬上回來。
“榮譽實驗之xxxx給力軍團”的初定課題是“xxxx科技引領經濟發展新模式的實證研究”，原定計劃是通過運用課堂上學過的宏微觀經濟學知識和數學建模知識來建立相關模型，結合數據，深入個案來對課題進行探究實踐。但是，由於僅僅經過大一一年的學習，專業知識還是不夠全面，所以在去國家圖書館前他們對於課題具體研究方法依然不太明晰。
因此，今天的國家圖書館之旅可謂獲益匪淺。在查閲大量課題相關的文獻著作後，他們為自身補充了必要的專業知識，對課題有了更加充分的瞭解，同時也受到啟發，將初定的課題探究方向具體細化為——探究“xxxx科技成果轉化”。而在來之前對於研究方法十分迷茫的他們，也從資料中找到了方向。據瞭解，他們查閲的資料包括：1）碩博學位論文，如《xxxx經濟創新發展研究》、《中國開發區技術學習通道研究——以xxxx工業園區為例》等；2）機構項目研究成果，如《xxx省縣（市、區）科技成果轉化路徑績效評價及對策分析》等；3）電子資料，如《高校科技成果轉化機制研究》、《xxx省科技成果轉化及綜合評價研究》等；4）期刊年報，如《xxxx科技學院學報》、《xxxx科技（期刊）》等。
團長符澤慧説：“我們將以經濟學理論為基礎，採用實證分析和深度個案研究方法，利用調研過程中獲得的資料和數據，構建一系列的實證模型，比如建立xxxxsollow技術進步模型、xxxx公共財政科技投入績效的格蘭傑成因模型等和開展對幾家xxxx科技成果轉化典型企業的深度個案研究。”
成員xxx認為：“在國家圖書館找到很多有用的電子資料，使我們受到很大啟發。”
成員劉云云誠言：“在查閲碩士和博士學位論文過程中，大大增長了專業見識，更加期待在8月份的實踐中實現‘知行合一’。”
成員xxx展在查閲期刊年報中挖掘了不少貼切現實生活的材料，保證了日後的'實踐走出“象牙塔”，深入到社會生活中去。
對於xxxx給力軍團的成員們來説，國家圖書館之旅不虛此行，不僅讓他們的研究目的更加清晰，也使他們在實踐之前有了充分的準備。對於即將到來的xxxx之行，他們又期待又興奮。相信xxxx給力軍團在八月的時間一定會非常給力！祝他們成功！
第5篇
通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯繫起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於xx年6月30日根據(中華人民共和國公司法)註冊成立，並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客户羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客户服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨着資產的不斷提高，公司已通過其控股的.中國最大的保險資產管理者—-中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區擁有客户最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽xx支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會！
第6篇
我盼望着暑假，終於等到假期的到來。然而，計劃趕不上變化。之前去面試的暑假補習班老師落空了，在“走投無路”的情況下，我加入了堅強連鎖機構加盟店“谷之源”服務員的行列，開始了我既漫長又充實的暑假社會實踐生活。
工作的第一天，我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長對我進行了簡單的培訓以及細節説明。在那工作有國中和高中的畢業生，也許大家都是學生吧，都挺談得來，很快大家熟悉了，原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦後。我們以極大的熱枕投入到工作中，有不懂的就問那裏的老員工。就這樣，原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能儘早工作，才能使自己生存下去，現在也算是放下心中大石了。
我在那主要工作是，每天整理，檢查餐具是否擺放整齊，打掃衞生。盯枱，擺枱，撤枱。我們每天工作九個小時，早班是從早上六點直到下午三點下班，下班還得提前一個鐘搞二樓的衞生，做好晚餐前準備。中班是早上九點到下午二點，中途休息三個鍾，又到下午五點直到晚上九點下班，同樣下班提前搞二樓的衞生。而晚班是下午三點回到快餐店直到凌晨零時下班，店面打烊前一個鐘也得搞衞生，洗地毯子，掃地，拖地，打蒼蠅，滅蒼蠅……每天我們都小心翼翼做事，生怕出啥意外，我們的工資才五十元一天，要是一張罰單下來，輕則五元，重則上十元，這可是我們的血汗錢啊!每天上下班我們還得打卡，遲到一分鐘扣一元，打錯卡每次扣5元，所以我不敢違敬!而且我們的工作餐又不好，每天都是剩菜混炒一通，總不能不吃吧?又容易上火，不知道這樣的日子還要過多久?
在這裏，我終於體會到了餐飲業中服務員的辛苦性了，同時發現這一行我是幹不長的，不單單受客人的氣，有時部長和老闆施加的壓力更感到委屈，真是有苦説不出，硬憋!畢業後不會再來幹這一行了，它真的不適合自己，這是我的第一次，也是最後一次。
每一天，我們都要微笑面對每一人，而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個人情緒宣泄或帶到工作中來。
有一天，客人何其多，做到我整個人頭暈腦脹的，當我還在洗手間洗毛巾不久出來時，便有客人喊道我替其換茶，不知當時哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了，隨後才恍然大悟，客人還竊竊細説我不會聽粵語，當時感覺糗大了，丟臉死了，整塊臉都紅了起來，幸虧那時沒被老闆數落，逃過了一劫。之後，我告訴自己，不管做得有多累，多辛苦，千萬別昏了頭腦，要保持最佳狀態投入工作，面對客人。
還記得有一次，我端菜上二樓找對應的號碼牌上菜，結果我跑上跑下幾乎三、四遍了才看到對應的牌子，原來是客人貪好奇，放在手心裏玩，害得當時的我哭笑不得。之後更可惡，我上菜給隔壁桌的客人蒸飯跟盅燉湯時，好心提醒他燉湯的'蓋子很燙，請在飯後再飲用，還手癢癢去掀蓋子被燙到反縮回來後，大聲呼喊我，“既然燙就由你來開蓋”。當時我一火之下，不加以理會便匆匆跑下樓去。事後，我覺得自己當服務員的態度真是欠佳，但那客人也真是太刁蠻，太強人所難了，一點不把我們當人來看，以為自己來這是五星級酒店消費，動不動就呼聲大叫，也未免自視過高了吧?真是太搞笑了。有些客人更搞笑，當我們店面人山人海時，我們服務員幾乎忙不過應，居然還衝着發火大喊“沖茶，添茶。”真的，有時候，那點點小事也希望客人能人性化點，體諒一下當服務員的難處，不要動不動就對我們呼風喚雨似的，不要總把你們所謂的權利變成我們的壓力，一步步逼迫我們厭惡?
雖然每天的工作很機械化，有時還得面對着客人的無理，但是在新的太陽又升起時，我已經學會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉，現在在我面前又是嶄新的開始，我仍要以極大的熱情去工作，這樣子才煥發出自我光彩，活出屬於自己的人生。
通過這次當服務員的實踐，讓我深深體會到前所未有過的辛酸，但讓我的信念更加堅定，無論以後遇到什麼事，得要全情投入堅持到底，這樣子才獲有所成，不忘當初的目的!
第7篇
今年七月十日下午開始，我在現代物業現代花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的現代物業管理有限公司，隸屬於金堂綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1000人.管理面積約100萬平方米，管理項目類別有居住住宅區、商場、公寓、別墅、、高等院校等物業。現代花園是其所管轄的物業管理項目之一。現代花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。
一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。現代物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工。現代物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨着市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會.現代物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的'規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、現代物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客户服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客户資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。
第8篇
沒有每天都被各種蚊子咬個遍就不知道花露水的重要性，沒有每天清粥饅頭就不知道大米飯有多香，沒有每天睡着硬的牀板加涼蓆就不知道學校的小牀加空調有多好，沒有遇見過這些孩子就不知道自己會有多大的感動和收穫。
來到xxxx鄉已經是第七天啦！我們經歷了第一次自己做飯，第一次在辦公室熬夜，第一次停水，第一次斷電，還有第一次家訪。所有的第一次伴都隨着過程的艱辛和收穫的喜悦，在xxxx的每一天都在忙碌而充實的節奏中度過。正如老話説得好“只有艱苦的條件下才能締造偉大的品格”，這短短的幾天讓我們經歷的事情和懂得的道理超過了平常一兩個月的見聞。
在xxxx鄉支教，首先感受到的是客觀條件的艱苦。這裏的自來水沒有完全沉澱乾淨，每次喝水都需要找水壺將水燒開，每次喝到最後一點的時候因為雜質依然過多的原因，都無法繼續飲用。在住宿方面，兩到三個人擠一間房間，牀上多數只有一張墊在牀架上的摩的光滑的涼蓆，不僅沒了消涼的效果睡起來還感覺硬邦邦的。當然最麻煩的還是偶爾的停水斷電，停了水或是斷了電我們就只能望天興歎，盼望着早點來水來電。每天的做飯因為大家羣策羣力的原因卻沒有成為太大的問題，團隊裏面的成員總會及時地到鎮上去買菜買饅頭，總會有靠譜的“大廚”在廚房用有限的食材賣力的為大家制作美味。
我們和孩子們的故事當然才是支教這段期間最重要也是最難忘的記憶。課堂上不同年級的老師們想盡各種方法和形式讓孩子們儘可能多的吸收知識，有的老師會在課堂下用自己午休，晚上睡覺的時間為孩子們備課，精心設計着課堂的每一個方面。有的老師會用自己善於言談的特點和孩子們打成一片，傾聽他們內心深處最真實的話語。第一天孩子們都比較羞澀，對於老師的問題也不好意思回答，但是課堂的紀律是很好的。隨着和孩子們越來越熟悉，他們敢問了，敢回答了，但同時也越來越不遵守紀律啦。上課有孩子帶頭搗蛋，下課小朋友之間也會爆發小小的'衝突，老師們還沒因為和孩子們熟絡起來而高興起來就已經不得不想辦法解決一個又一個頭疼的問題。但是每天的課間時間和下午放學以後，總會有孩子主動與老師聊天，詢問着他們感興趣的問題；也會有學生主動邀請老師和他們一起玩遊戲，什麼123木頭人，跳皮筋這些經典的遊戲學生和老師玩得不亦樂乎。突然老師們好像也回到了童年，回到了那個無憂無慮，想做什麼就做什麼的美好時代。突然從那時起，我們也就都理解孩子們調皮的背後是他們本性的真實流露，是孩子們追尋快樂的敢想敢為的行動。這些難道不正是我們慢慢失去的某些品質嗎？
團隊裏面的“大廚”xxxx同學在支教期間度過了自己的農曆生日，他們班的孩子們在其他老師的帶動下，悄悄地為他們的“大哥哥”送了一個不一樣的禮物。那天下午，xxxx走進教室，發現孩子們竟然如此安靜，心裏不由得很是驚訝。突然，教室裏面的孩子們齊聲為“大哥哥”唱起了生日歌。儘管大家都還不熟悉歌曲的旋律，但是他們從他們張得大大的嘴型可以看出孩子們都在盡力唱出自己最大的音量。或許在他們的心中，聲音越大就代表自己對老師的祝福最多。多麼質樸的想法，多麼可愛的孩子。當天眼角濕潤的不只是大廚，我們所有的老師也被孩子們的善良質樸打動。在xxxx鄉的日子裏，不光是我們給予他們知識，為他們做貢獻，同時這些孩子們也在用自己樸實的言行將我們感動，讓我們成長。支教仍在繼續，珍惜每一個和孩子們相處的機會，為他們付出，也被他們感動。
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