本文將以“外拓營銷心得體會”為主題，分享一些在公文網站編輯工作中的經驗和體會。包括如何制定有效的外拓營銷策略、如何用好社交媒體平台，以及如何與潛在客户建立良好的合作關係等。希望可以對同行們在外拓營銷方面提供一些啟發和幫助。
第1篇
作為一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險推薦給客户？在營銷的過程中，根據自己的一些成功的營銷經驗，我有了一點點的心得體會。
第一，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認識，把保險條款吃透，只有自己認同並熟悉的產品，才有可能成功的推薦給客户。尤其要在細節上做足功夫，紮好根基，當與客户介紹這個保險時，你能專業的把客户有疑惑的細節解釋清楚，會讓客户更加信任你、更加信任咱們的產品。
第二，把適合的保險推薦給適合的人。要站在客户的立場上，根據個人財務狀況、家庭經濟結構等，幫助客户分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產品。
首先，我們要克服畏懼心理，大膽的、自信的去説。保險產品，不是看得見、摸得着的有形商品，我們推銷的是一種觀念，是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。有人説得好，在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員，營銷員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮後一步。
在於客户交流時，要注意：鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數字表達。
1、鋪墊：開場寒暄過後，通過問詢客户的工作、生活情況等，根據其現實情況慢慢引出適合客户的產品。
2、幽默：在和對方溝通的時候，一定要適宜的插入幽默話題，這樣有助於創造溝通的融洽氛圍，給人以好感，在短時間內成為朋友。
3、聽完再説：很多的銷售人員在客户剛提完問題就馬上盡力解釋，而後客户在提出第二個問題，再繼續回答，以此反覆，不僅會造成談話具有辯論批判性，影響談話效果。
第2篇
五天四晚的外拓營銷培訓轉眼即逝，時間不長，收穫頗多。作為一名“零”經驗的擬任客户經理，從櫃員崗到客户經理崗角色的轉換，實話説，有憧憬，但更多迷茫，有興奮，但更多生怯。
我們的培訓以晚上總行理論學習和白天實踐深入拓展形式展開。實踐外拓、總結會議、晚間培訓，每一個環節都歷歷在目。晚上，我們一起分享白天戰果和經驗，聽培訓老師授課，講心態，講營銷，做演練。白天，我們深入拓展，帶上頭一天的武裝，我們底氣更足了。由最開始的聲澀膽怯到最後融入團隊的歡樂，每一個環節的互動，再到最後的分別，都讓人難忘。當每隊拿着自己的積分競拍食物時，在一片融洽歡樂氛圍中，再轉到老師最後播放幾分鐘我們剪影的ppt時，有種不捨和感動湧上心頭。
圍繞“走出去、領進來、留得住”培訓主題，我有幾點深刻感觸：
“走出去”，積極主動。臨櫃的我，更多的是在櫃枱被動地等客户諮詢。而培訓，使我轉變理念，實現了由“等客上門”到“上門找客”的轉變。説實話，開始的我畏難心理嚴重，膽怯、不自信、不敢、不願，每走訪一位客户都是自己內心的掙扎。而經過實踐培訓後，我越來越自信大方，問老闆好，主動寒暄，捕捉客户關注點，適機介紹我們的產品和服務，終於不那麼緊張，能夠逐步控制場面了。
“領進來”，有效營銷。怎麼才能把客户領進來，這時我們需要掌握有效的營銷方式，讓客户願意進來，並且有機會讓更多的客户也進來。如老師所説的“fabe”銷售法則，從解答客户訴求，巧妙地處理好客户關心的問題，順利實現產品的銷售訴求。運用顧問式營銷方法，處理客户異議等情景應對方式，找準核心關鍵點，學會詢問和聆聽。同時，更應該熟知我們的產品和服務，增加社會閲歷，加強學習營銷技能的同時加強學習業務知識，才有資本和機會去把潛在客户的顯性、隱性需求發掘，並把他們“領進來”。
“留得住”，真誠服務。我們“走出去”了，也有效營銷把客户“領進來”了，還遠遠不夠，還需要傾注我們後期的真誠服務，這樣我們方可將客户留住。從細節用心去關心客户，從工作到生活的滲透，有效地做好商機跟進，完善客户檔案，篩選有效客户，做好客户跟蹤維護，“客户不跟蹤，到頭一場空”。提供更優質貼心實用的服務，為客户提供更為便利、快捷、有效的金融服務。使我們現有客户和潛在客户“留得住”。
第3篇
為期一週的公司客户經理營銷外拓培訓拉下帷幕，雖然時間不長，但是卻收穫頗多，受益匪淺。作為公司客户經理隊伍的一名新手，我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。
在市場競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽，聆聽客户的發展思路和對我們銀行的需求，然後站在客户的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然後根據客户提供的信息尋找我行匹配的產品，這就要求我必須對我行的產品有全面的瞭解。
在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品瞭解方面的不足。當時我和客户經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客户，剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中，如果客户問到我比較熟悉的貸款業務時，我還可以比較自信地回答，但由於客户目前在其他銀行有授信，所以興趣並不是很大。
在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候，陳家均突然向客户問了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市”。
客户聽了以後就比較感興趣，向我們詢問了很多信息。這時，企業老闆李總在辦公室裏聽到我們的談話後也走出來和我們一起交流。在這過程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的瞭解説服了客户，贏得了客户的認同，敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。
從公司出來以後，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個人來，這個潛在客户可能就發現不了了。
俗話説：細節決定成敗，任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節，善於抓住細節。營銷中客户不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法，我們如果能善於抓住客户所提供的信息，從細節入手，瞭解客户的需求，定能打開一片天地。
這次培訓我也收穫良多，我相信通過不斷地學習以及實踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領域也能開拓一片天地！
第4篇
抱着想多學些東西，多參加一些社會實踐的心態我報了營銷實訓班的培訓，營銷實訓心得。從大一到大三，我們學的都是理論課幾乎沒有過跟我們專業有關的鍛鍊。為了以後的就業我覺得現在應該多積累一些類似的工作經驗。
上週三是我們第一次參加培訓，一直到現在我們總的接受了三場培訓。第一次是胡總簡要地給我們介紹用友公司、普信和天思公司以及我們的軟件產品。通過第一節課我對公司和產品有了一定的瞭解。第二次課主要是吳經理和小嬌給我們講電話營銷，伊總也有過來給我們指導。由於以前有接觸過，所以不是很陌生。但是通過這次課還是收穫了很多東西，大概知道了可能遇到的十個場景以及我們該怎樣去處理。也懂得聽一些範例，並挑出其中的問題，真的有點想擦掌磨拳的衝動了，很想馬上就可以去公司試一試，檢驗一下自己的所學。上課時我們6個小組進行了pk，現場很活躍，氣氛很緊張。我們組非常積極，大家都努力抓住機會為組爭光，成功地拿下了第一名獲得了一本紀念本，真的很開心。
上週天主要是小曲和其全給我們講的t1商貿寶的介紹。上午的時候我們每個組還想了隊名及口號，我覺得我們的top1和tobeno。1是最有創意的了，剛好和t1吻合。小曲教我們做的我是最棒的。讓我們都激情澎湃，真的那個時候是充滿信心的。對這個印象特別深呢，大家一下子就有戰鬥力了。還記得在聽完他們的培訓後我們又要進行小組pk，拿到題目的時候，我們組就討論開了，由於講的內容太多了，所以沒有全部記下來，但是我們大家還是絞盡腦汁把那些該答得都一點一點地拼湊出來，真的很佩服我們組，這樣也能想出來，覺得很不容易，要是隻有一個人的話肯定不能把題目答好，團隊的力量在這個時候完全顯現出來。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深，在閉上眼睛的時候非常放心的把自己交給我的團隊，沒有害怕，沒有猶豫。這種感覺很棒，我相信一個團隊只有建立了互信才能發揮它的作用。在分組pk現場拜訪的時候，我們的表現不是非常好。這讓我們大家都體會到了理論和實踐的差距，也更加讓我們知道了要成為優秀的銷售人員就必須要經歷不斷地磨練。
通過前幾次的學習，我非常期待下面的實戰，我會繼續努力的。希望可以和我的團隊一起在這次實訓中成長。
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