網站首頁 實用文 書信 面試 實習 實習報告 職場 職責 勵志 名言 熱點
當前位置:人人簡歷網 > 熱點 > 其他文案

大學生實習周總結集錦8篇 「生於校園,磨礪於實習」

欄目: 其他文案 / 發佈於: / 人氣:1.63W

本文是對大學生實習周的總結集錦。在這個特殊的時期,大學生實習周成為學生成長道路上不可或缺的一環。本文將從不同角度總結大學生實習周的經驗與教訓,幫助讀者瞭解實習生活的挑戰與收穫,為廣大大學生提供實用建議和啟示。

大學生實習周總結集錦8篇 「生於校園,磨礪於實習」

第1篇

今天已經是第xx周了,實習週期的三分之一已經過去了。我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。

這一週我的工作和前兩週沒什麼太大的變化。我主要負責接聽客户的來電,訂餐,購買辦公用品,兑換零錢,收發快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師xx姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規範等等。

在這xx周裏,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校裏未能接觸過的`,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一週我會過得更充實,也更有意義。

大學生實習周總結集錦8篇 「生於校園,磨礪於實習」 第2張

第2篇

本週既是x月的最後一週,也是xx年的最後一週,而在銀行營運中心會計結算部也將在本週的最後一天迎來“年末清算”,為來年“開門紅”做好準備。這周,我繼續跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作,如水電費、網上銀行手續費、基金、理財產品手續費、盈利系列產品。但這些都不算什麼,因為xx月x日,才是真正忙碌的一天。從晚飯時間開始,師傅就一直沒有停歇,作為交換員,隨時關注動態。由於不能出現差錯,所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。聽説行長快要來慰問加班員工了。在行長隨後也有其他領導帶着獎金和水果等來探望。在這周特別是最後天的工作中,我的收穫是團隊合作精神。在平時及年末工作中,結算組的`工作各有各職卻環環緊扣。工作中的每一步都需要各營業網點、部門與部門、工作人員間的配合,錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性。財務工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作,同樣需要為團隊隊員着想的心與認真。

第3篇

通過熟悉了一週,大致瞭解了執行庭的習慣,基本適應了工作,但還因為自己在平時養成了急躁的習慣,導致了經常因為急而使工作中存在着大量的錯誤,這些不得不讓我重新做一遍。還有因為那些還不瞭解法官性格導致自己無法跟法官交流,使自己錯過很多學習的機會。因此,有必要了解每個法官的性格,這樣做起來就可以得心應手。對於執行庭的工作大多是跟車外出跑。

一,執行庭的工作是輕鬆的,難度不大,難度較高的'有寫執行書(主要是一些簡易執行案件的)。

二,主要學習的是看合議庭是如何討論案件,沒有機會的看執行書也是不錯的選擇。

三,外出跑時要注意法官的執行程序,以及各種交際關係。

第4篇

我以實習生的身份來到西安鐵一院/歐博邁亞聯合監理站,實習的第一週我是作為一名資料員負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及內業管理工作。首先師傅讓我看了很多監理資料員的管理手冊、監理規範、監理實施細則、監理計劃,使我對監理工作有了初步的認識和了解。其次我又學習了監理工作的依據:

⑶監理合同、總承包合同及分包合同(包括業主與各方簽訂的各種協議);

⑸其它有關文件國家法律、法規、建設單位與施工單位簽定的施工合同或協議。師傅又幫我講解了監理的主要工作內容:“三控、兩管、一協調”,在現場控制工程的質量、進度、投資;進行合同、信息管理;積極協調參建各方的關係。為了保證工程又快又好的完成,監理人員還會採取必要的措施:

1、對於關鍵部位、重要工序進行現場旁站監理,檢查符合有關規定後,才允許進行下一道工序的施工;

2、對於施工中重要建築材料,在進入現場時必須檢查產品出廠合格證書,或者進行見證取樣,送到有相關資質的檢測單位進行檢驗;

3、做好監理日誌,詳細記錄每一天工程所發生的事情,以防工程出現質量問題,從而能夠有依可查。

第二週,師傅就給我講解了資料員的職責和任務,讓我更加了解了自己的工作實質。首先要負責工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。

1. 負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙並進行登記以後,按規定向有關單位和人員簽發,由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少於兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。竣工圖採用散裝方式摺疊,按資料目錄的順序,對建築平面圖、立面圖、剖面圖、建築詳圖、結構施工圖等建築工程圖紙進行分類管理。

2. 收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料並歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷燬等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發應及時登記台帳,文件資料的內容和性質準確及時遞交項目經理批閲,並及時送有關部門辦理。確保設計變更、洽商的完整性,要求各方嚴格執行接收手續,所接收到的設計變更、洽商,須經各方簽字確認,並加蓋公章。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書, 並加蓋公章。作好信息收集、彙編工作,確保管理目標的全面實現。

負責備案資料的填寫、會籤、整理、報送、歸檔:負責工程備案管理,實現對竣工驗收相關指標(包括質量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎工程、主體工程、結構工程備案資料核查。嚴格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規則,資料份數應滿足資料存檔的需要。

監督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步:對施工單位形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行全程督查,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。

按時向公司檔案室移交:在工程竣工後,負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據移交目錄清點核對,履行簽字手續。移交目錄一式二份,雙方各持一份。

負責向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收範圍的工程檔案進行預驗收,取得《建設工程竣工檔案預驗收意見》,在竣工驗收後將工程檔案移交城建檔案館。

第三週主要負責計劃、統計的管理工作負責對施工部位、產值完成情況的彙總、申報,按月編制施工統計報表:在平時統計資料基礎上,編制整個項目當月進度統計報表和其他信息統計資料。編報的統計報表要按現場實際完成情況嚴格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。

負責與項目有關的各類合同的檔案管理:負責對簽訂完成的合同進行收編歸檔,並開列編制目錄。作好借閲登記,不得擅自抽取、複製、塗改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。

負責向銷售策劃提供工程主要形象進度信息:向各專業工程師瞭解工程進度、隨時關注工程進展情況,為銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。

指導工程技術人員對施工技術資料(包括設備進場開箱資料)的保管:指導工程技術人員對施工組織設計及施工方案、技術交底記錄、圖紙會審記錄、設計變更通知單、工程洽商記錄等技術資料分類保管交資料室。指導工程技術人員對工作活動中形成的,經過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項基建工程進行鑑定驗收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料。

第四周負責工程項目的內業管理工作協助項目經理做好對外協調、接待工作:協助項目經理對內協調公司、部門間,對外協調施工單位間的工作。做好與有關部門及外來人員的聯絡接待工作,樹立企業形象。

負責工程項目的內業管理工作:彙總各種內業資料,及時準確統計,登記台帳,報表按要求上報。通過實時跟蹤、反饋監督、信息查詢、經驗積累等多種方式,保證彙總的內業資料反映施工過程中的各種狀態和責任,能夠真實地再現施工時的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對產生的資料進行及時的收集和整理,確保工程項目的順利進行。有效地利用內業資料記錄、參考、積累,為企業發揮它們的潛在作用。

負責工程項目的後勤保障工作:負責做好文件收發、歸檔工作。負責部門成員考勤管理和日常行政管理等經費報銷工作。負責對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便於有關部門查閲調用。負責公司文字及有關表格等打印。保管工程印章,對工程蓋章登記,並留存備案。

第五週資料員必須認識到建設工程竣工檔案資料是建設工程建設活動中直接形成的對國家和社會具有保存價值(作用與目的:建築工程施工技術資料是記載建築工程施工活動全過程的一項重要內容,它既是工程竣工交付使用的必備文件,也是對工程進行檢查、驗收、移交、使用、管理、維修、改建和擴建的原始依據)的文字、圖紙、圖表、聲像等各種載體的文件材料。 資料員外業必須瞭解施工順序,熟悉施工工藝,掌握施工進度和施工質量狀況;內業必須熟練掌握建設工程施工質量驗收統一標準和各有關專業工程施工質量驗收規範。 要善於收集積累各種載體的'資料“空白表(樣表)” ,日積月累地充實收集、甄別、編輯和整理資料的能力。資料員還必須不失時機地提出各種檢驗檢測的時機,在某種檢驗檢測的條件具備前1~2周,給領導提出檢驗檢測的表示,因為檢驗檢測也需要在“有資質”的單位中進行甄選後簽約,甄選簽約需要時間,檢測檢驗有外業,還有內業報告(數據整理、校對)。

第六週在這幾周的實習中我理解到鑑於建設項目參與各方人員對國家和地方的現行規定的掌控程度參差不齊,因此,資料員要利用例會等各種機會,適時向有關方面宣傳相應的檢測項目,以便結合進度,作出合理安排。 資料員必須具備一定的實踐經驗 對施工操作面以及實物質量具備“目測口估”能力,有些分項工程質量要求不能用“靠、吊、量、套”,只能用“看、模、敲、照”瞭解其質量狀況;如《屋面工程質量驗收規範》gb 50207的驗收條款。掌握gb 50300標準的驗收要求 《建設工程施工質量驗收統一標準》gb 50300-20xx規定單位工程驗收合格應符合:各個分部均應合格、質量控制資料完整、安全功能檢測合格、主要功能符合規範、觀感質量符合要求;也就是説對質量標準有一個整體上的掌握程度要求。對建築識圖,建築材料,房屋構造,建築施工技術,施工技術資料與管理,建築文件整理規範等,有一個基本掌握。對形成資料的“人、機、料、法、環”的基本要求,要懂得如何確認。“寫”(你該做)、“做”(你所寫)、“記”(你所做)。

第七週編制施工資料的準備工作“人;規範、標準和資料;設備和軟件;圖紙、施工組織設計、工程量清單;定好分部、子分部、分項工程和檢驗批;材料進場計劃與材料(構配件)實驗計劃;”三檢“計劃”.重視程序與其對應的內容。有關簽字和蓋章要求查統一標準規範與對應驗收規範要求的、廣東建築工程竣工驗收技術資料統一用表軟件對應表幫助欄説明。“寫”(你該做)、“做”(你所寫)、“記”(你所做)。 對於湛江目前應注意:對一些好的做法,可組織總結成好的資料,供大家學習。如用“材料檢測批量及其代表量的彙總表”評價來反映符合“主控項目檢測批量符合要求”這一“強標”要求;測量資料中的平面定位表 (或加上附圖),表現出沉降基準點的座標與高程、沉降觀測點與軸線的關係、建築物的控制點座標、±0.000相當於絕對高程、場區與建築物紅線座標、控制軸線,來考核該工程符合規劃性、工程竣工後,利用此表起到現場複測沉降變化情況,用考核測量資料中測量人的資格、測量儀器的標定、測量偏差、驗收規範依據來評價測量資料的有效性;對反映工程質量主要指標的“材料檢測批量及其代表量的彙總表”、“測量資料”、“檢測報告”彙總表、混凝土等的“強度指標”、 “主要的分部分項評定”“技術問題記錄”“質量控制資料核查記錄”、“工程安全和功能核查和主要功能抽查記錄”“工程觀感質量檢查表”必須由施工單位的項目技術負責人與監理工程師簽字加蓋註冊章和加蓋單位公章,並加以評價來起到控制好質量的作用。

第5篇

學校實習的第三週已經結束了,由於學校要求嚴查學生宿舍的內務衞生情況。xx中學小分隊積極響應校領導指示,配合學校完成工作。

這一週,組內成員經過相互交流、探討,分享教學經驗,與指導老師溝通,並完成了本週的教學任務,本週與第二週相比,初上堂時的青澀漸漸褪去,相對的,在堂上我們收穫了一定的自信。相信自己能夠做的更好。

隨着上時間的逐漸增多,在獲得收穫的同時,所暴露的問題也逐漸被我們發現,比如自己上前有哪些問題沒有注意到,學生在學習過程中容易出現的細節性的問題,有的'學生不認真聽等。對我們而言,無一不是一項亟待解決的挑戰。

新的一週即將開始,我們需要做的是認真準備。全身心的投入到工作中去,與自己拼搏,與時間賽跑。青春是用拼搏奮鬥的。無奮鬥,不青春。

明天就是教師節了,預祝所有的老師們節日快樂!!!

第6篇

20xx年3月份,我進入智行天下教育文化諮詢有限公司開始實習。在這乍暖還寒的日子裏,我離開了親愛的學校,離開了和藹可親的同學,開始了我的實習生涯。公司離我宿舍比較近,開電瓶車5分鐘就可以到達。

實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖説簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,觀察,多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。

另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

實習第二週開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客户溝通。

現在開始便需要跟客户交談,要能夠很好的領會客户的意圖,同時準確的向客户傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閲,當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客户需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客户滿意。而每次讓客户滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一週仍然做通過電話跟客户溝通的事情。偶爾也出去跟客户面談。

由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客户面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閲歷比我深的多的多的客户,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面談,雖然我做得不夠好,或者可以説失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真多留幾天,雖然也許以後我不會從事這個行業,這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的`事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。

這一週的任務是到外面的客户的經營地址實地調查,開完會議後大家匆匆忙忙的趕往目的地。到了現場,我都跟隨着師傅的方式,邊看邊學他的技巧,比如:如何跟客户打開話題、如何發揮自己的親和力、如何以柔和的方式取得客户的調查資料等。

這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裏一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。

這一週我的工作已經更深入瞭解公司工作流程了。我工作的內容比起之前責任更重了,負責一些客户的諮詢與回訪等等。雖然在辦公室工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的師傅也教了我一些新的東西。

在這兩週裏,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校裏未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一週我會過得更充實,也更有意義。

在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也將近一個月了。在這一週裏,我收穫頗豐,把以前所幹的事情幹得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關係也相處的越來越融洽了,另外,由於跟我同一期的實習生要去總部學習,(因為名額滿了,所以我被安排下一期)。因此人手緊缺,所有他們的工作都歸給我,與此同時,我的工作量大大增加我學的東西跟練習的次數也越來越多,讓我的業務水平掌握的更好,理解得更深刻了。所以我跟過的客户也不會只有一個,跟進過不同的客户可以讓我的人際關係跟知識面更好、更廣。

當我在辦公室的任務完成的時候,我就會到公司的視頻大廳裏學習新的知識,在這方面要做足功課才可以應付客户的普通詢問。在受理的期間也體會到面對社會上陌生的人要格外的小心。

這一週又是這麼快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收穫。

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。

或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。

只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。如:當有企業人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、並找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。

一位有成就的總經理講過這麼一個故事:他當部門經理時,總經理驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。

師兄説,“雖然每天事情很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總經理於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

兩週的時間又這樣過去了,不過每天過的都很充實,不象以前整天無所事事,要麼上網要麼睡覺,現在每天都有任務,而且每天的任務都這麼艱鉅,這説明我們公司總經理十分看中我,對我進行重點培養。其實總經理給我説過,我所示很踏實,為人比較誠懇。因此他對我是非常的器重和信任。

經過這兩週我又學會了很多事情,以後都會慢慢的變得職業化,這樣磁能適應為你來的發展,對我的未來人生有着重要的影響。我會努力學好每一件事情。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

這周約好了幾個面談的客户,心裏有些許緊張,這和以前找工作面試一樣。不過齊總答應陪我一塊去,先他出面與客户溝通,然後陪我去看我如何與客户溝通。幾次下來,感觸頗多。

首先是總經理出面,所以第一次的面談我沒有什麼心理壓力,只是注意總經理的一言一行。提前五分鐘到達約見的地點(總經理的要求,太早白等,也會顯得我們不注重時間,晚了,顯得沒有時間觀念,給客户留下不好的印象),客户比較準時,總經理出面打招呼,遞送名片,舉止大方、言語不卑不亢。幾句寒暄後進入正題(以讚歎的方式提及一些該公司的情況,以顯示對客户的瞭解和我們的誠意)。簡單扼要地介紹我們公司(公司名稱、給哪些重量級客户提供了保險諮詢服務)之後表示想了解客户的福利狀況。總經理表示可以約時間向對方介紹業務,表達了以後多聯繫的意向,然後禮貌地説再見離開了公司。

事後總經理告訴我,可以定期打電話給該客户,保持聯繫,這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。

隨後齊總又陪同我出去拜訪了幾次客户,並給我提出了建議。總的來講,第一次客户拜訪需要注意以下幾點:

1、前期的準備工作:專業知識和行業信息、產品信息、有關本次客户的相關信息 廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。

第一步,打招呼。在客户未開口之前,以親切的音調向客户打招呼問候。‘

第二步,自我介紹。講明公司名稱及自己姓名並將名片雙手遞上,在交換名片後,對客户抽空會見自己表達謝意;

第三步,開場白。表示專門來向客户瞭解企業薪酬計劃和企業對我們產品的需求情況,讓客户先談談自己。

第四步,向客户簡單介紹我們產品的基本情況,時間不長大概五分鐘。

第五步,巧妙運用詢問術,讓客户談他對該險種的看法。

這幾周除了繼續打電話聯繫客户,約見客户外,就是接受同事的意見,給他們培訓基礎知識,不過,現在網絡真是非常先進,好好利用可以讓我們隨時學習充電來不斷提高自己。年輕的同事知識沒有我原先認為的那麼貧乏,有一個網站(我不記得網址了),可以專門測試各個方面的知識,比如説法律、普通話、英語、心理學,通過在線限時測試,他們平均都達到了75分的成績,可以説通過代理人考試沒有一點問題。針對他們幾次報考都沒有通過經紀人考試,我給他們講解了幾章。

在辦公室裏需要做的工作便是將客户過去一年產生的產品銷售等數據進行統計,以便向客户彙報。在此工作中,有一點讓我奇怪,統計數據中的金額準確無誤,但總經理要求我在幾個數據中增加了幾萬,使得產品增加了好幾個百分點。

這一階段的工作主要是和客户電話溝通,爭取到面談機會後上門拜訪客户。還有跟隨總經理去見老客户辦理新業務。

由於企業我們的茶品比較特殊全部都是教育產品,針對的客户羣也比較狹隘,根據總經理的介紹,他一年到頭做的工作都是與客户關係的建立與維護。聯繫新的客户,定期拜訪,讓客户從知道本人到逐漸地熟悉、信任並通過本人開發業務有的可能只需幾個月,有的可能要幾年。總經理本人就經歷過一直聯繫了幾年,到某一天客户比較突然地通知他遞交建議書。而已經合作的客户並不是沒有競爭,競爭仍然非常激烈,那麼需要平時把關係做到位,要做客户最貼心的朋友。

第7篇

在學校的安排、老師的帶領下,我到xx金融機構為期兩個月的實習結束了,在這段時間裏,使我受益匪淺,專業理論知識和社會實踐得到了很好結合。

首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位 負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經辦人自己 負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那 裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的.去解釋為什 麼必須得這麼做。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動 手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是 我們實習的真正目的。

第8篇

不得不感歎一下的是時間的快速流逝。這一週,我有了新的收穫,那就是創造了不少自己的第一,第一次上機,那是星期二,那個小小師傅在鑽孔,對好刀,調整好距離再擠壓往下鑽孔,我看的手癢癢的,就過去説,讓我來試一試吧,感謝學校,感謝老師在學校的時候安排了金工實習的工作,以至於在這裏能夠很快上手,領悟工作要訣,向下的壓力要均勻,壓下一個距離後要把刀推出來,這是為了排去鑽出來的'鐵屑,還有在鑽孔的時候,一手向下壓鑽頭,另外一手記得往孔里加冷卻液,一種乳白色的水基冷卻液。

第一次去倉庫借工具,因為有很多的工具組裏配備的並不全面,雖然借來並不是自己在使用,但是還是很有成就感的,這或許也是熟悉環境的一個環節吧。收穫不小。