本文以“口腔門診年度工作總結”為主題，對口腔門診在過去一年中的工作進行了全面總結和分析。通過梳理工作亮點和存在問題，以及針對未來發展提出的思考和建議，旨在為讀者提供一份全面的口腔門診工作報告。
第1篇
20xx年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下，業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本着提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。
一、20xx年口腔門診共接診、分診、配合診治患者x人次，配合種植手術x例，配合門診牙周手術x台，正畸支抗x例，植骨x例。科室加大器械消毒供應週轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包x次，提高了無菌物品的使用效率，並進一步規範了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨牀部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每週一中午開展學術講座，講解臨牀疑難病例和專科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨牀醫療配合水平，又幫助解決了臨牀常見的疑難雜症，提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。
四、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的專科知識，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨牀帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量。
五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。徵求病人的意見並進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前瞭解整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規章制度，對各個診室的物品進行了統一佈局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，並集中登記保管，確保安全，美化了診室環境。
七、根據口腔科各專科的護理特色，組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規範了從接診患者到診療結束的全過程，並不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規範化。
八、器械的.消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生。
九、護理教學：共帶教實習口腔助理x名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之儘快全方位掌握各診室操作技術和專業特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，並製作了講課幻燈，受到實習學員好評。
十、舉辦會議：今年x月x日，承辦了x口腔科護理學術年會，並邀請x會主任、副主任及x市的全體口腔護士長參加，並由老年口腔專家做了精彩的講座，x主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平台。同時協助科室做好了x大會、x口腔會、x會和x口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作並組織編排了精彩的節目。
未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計製作的槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地問題，未能製作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班瞭解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細緻和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在明年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況，進一步加強專科技能和服務水平，組織大家學習專科理論和四手操作配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更温馨舒適的就診和工作環境。
第2篇
20xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區衞生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：
20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、佔領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“佔市場、打基礎、成本經營”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閒候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人羣的候診需要，使廣大羣眾儘可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的.手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細緻的操作，結合細緻的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，並在每一步都主動事先徵得患者知情同意；四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行並低於省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利於羣眾，得到了羣眾的一致好評。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療後，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，並免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據我院的特點和羣眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志願者服務隊，以組織的形式參與社區衞生服務工作；二是，開展“重晚情、送温暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，並免費贈送口腔醫療藥物；三是，組織青年志願者深入村莊、挨家挨户、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000餘元人民幣；五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的羣眾爭先恐後、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬餘元，發放口腔宣傳資料1萬餘份，得到了廣大羣眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
第3篇
1認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。
2始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
3在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫學證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執行診療規範和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閲相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職研究生學習，刻苦專研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。增強責任意識，在這一年工作中無不良行為記錄。
二、參與口腔科各種手術及口腔科的急診及會診工作。
我科業務範圍包括口腔頜面外科，口腔種植，口腔內科，口腔修復，口腔正畸等專業方向。在上級醫師精心指導下，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸
規範和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病
人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的'歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
由於前任科主任的離職以及科室幾位骨幹醫師的離去，驟然使口腔科的工作局面嚴峻了起來，在這特殊情況下，醫院任命我為科室臨時負責人。面對複雜而嚴峻的形勢，在醫院領導的正確引導以及各兄弟科室支持幫助下，我科從科室的實際出發，做了以下工作。
1、醫療安全保障。科室的醫師有4名，但是具有執業資格證的醫師只有2名，兩外兩名是新近畢業的見習醫師。既要保證他們技術和經驗得到提高，又要保證醫療安全，兩者時常相互矛盾，如何讓這兩者矛盾得到平和調和，是擺在科室需要面對的問題。科室採取了每一名見習所接診過的病人必須請示上級醫師，提出自己的處理方案，並且徵得上級醫師同意後才能進行操作，操作過程上級醫師給予指導和幫助。經過一年的努力，兩名見習醫師得到了極大的鍛鍊和進
2、業務收入。由於科室人才流失嚴重，使得前期科室病人門診人次有所降低，再加上由於人才流失所帶來的設備閒置，致使科室收支比降低，導致員工的績效工資收入也相應減少，面對這樣的情況，科室採取開源節流，嚴格控制各種成本支出，同時做好每一名患者訴求的處置工作，提供安全，高效及優質服務，引導病人正確認識口腔疾病所產生的潛在的和遠期的併發症，從而增加患者對口腔的重視程度以及消費意識。
存在問題：開拓精神和創新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今後努力方向：發揚成績，克服缺點，爭取在醫教研各方面取得更大的成績。
第4篇
工作結束，整理這半年來的思緒我都感覺收穫很多，我覺得這對我來講是一個非常大的進步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什麼時候都應該清楚這些，在xx醫院這半年我覺得是對我的一個很大的突破，過去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個人生活作風當中，這些都是非常關鍵的一點，很多時候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個長期有規劃的工作狀態下，我也對工作總結一番。
這始終是一大重要事情，我時刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的，我沒有想過在今天會讓這些做的這麼不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點，我認為保持一個心態非常關鍵，做醫務工作的我一直就這麼在要求着自己，平時的工作非常之多很多時候需要有一個好的心態，抗壓能力，這些都是作為一名醫生的基本素質，無論是工作還是生活這些都是分不開的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，半年來我不斷的嚴格要求自己，不管的積累知識，讓自己處在學習的狀態下，把一些好的東西繼續完善好。
當然很多時候工作需要絕對合適的人選，能力就是一方面，我認為作為一名醫生不能僅僅限於自己能夠做這份工作就好，我覺得一定要有進步的`精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點，不管是在什麼時候我都應該清楚這些，往後的工作生活當中我們都要知道這些細節，我對於自己工作能力上面從來不覺得滿足，我一直都在給自己努力，讓自己進步，能力是一個非常關鍵的事情我不想讓這些變得這麼短暫，我也會一直保持下去。
工作也接近尾聲，我想了想在過去的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個人的抗壓能力還是需要加強，想了很多在過去的工作當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個人的抗壓能力還不夠高導致的，這個問題我就一直在糾正，我想沒有什麼事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺得都是十分寶貴的，我一定會加強自己抗壓能力。
第5篇
本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年，於20xx年11月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格後，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。
我之所以選擇先彙報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神聖的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的彙報我看重的也是職業道德。
所以平時我堅定正確的忠於社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任。遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁。為病人保守醫祕，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和祕密。不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的`利益。刻苦鑽研業務，嚴謹治學，對技術精益求精。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
對於我來説在牙科方面還是個國小生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨牀相結合，在臨牀實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，並能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。
積極參與繼續教育活動，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者着想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨牀用藥和材料儘量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜症和超我診治範圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關係，病人都説在這看病放心，和家一樣本週期內無醫療事故發生，我將繼續努力。
第6篇
工作即將接近尾聲，身為一個口腔醫生，我半年來接待了很多患者，我一直堅守自己為醫生準則，以看病治病為己任，為患者解決痛苦，下面是我的總結。
來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾，非常難過，作為口腔科的一名主治醫生，我對來到的患者一視同仁，對於他們的問題不會隨意妄下定論，都會根具具體的原因做好整治工作，藉助各個儀器，先了解引發疾病的原因，然後處理好口腔的問題並且更具患者需要更患者做好整治，來到口腔科的大多數多是牙齒的問題，有的是因為牙齦發炎，有的是因為牙齒變壞，這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然後更具他們的牙齒心態做好牙齒更換，保證他們有一顆健康的牙齒，不管是男是女，不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦，用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會徵求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。
作為一個醫生，我光要能夠給人看病，更要能夠解決問題，我的實力還不夠，因此我在工作之餘會找時間學習，在工作中能夠也不是天天都有病人前來，有時候患者非常多，有時候沒有患者，我機會抽時間學習好，把更多的時間精力花在學習上，學的多才能夠應對各種口腔疾病，才能夠做好自己的工作，在治療時遇到的問題不知道怎麼解決的時候我會及時的與其他有經驗的醫生溝通，通過與他們學習，我會把自己該做的做好，把需要學習的學好，不斷提升自己的醫療水平，提升自己的治療能力，避免自己因為見識或知識不足傷害到患者，做事要做有把握的事情，要把事情做好，做全，我絕不會讓自己傷害的患者，我要做一個能夠給病人解決問題的好醫生成為一個名醫，而不是成為一個庸醫，庸醫誤認傷害他人罪過太大。
在治療時也會遇到一些情緒激動地人，因為對於這樣的事情非常懷疑，總是不相信，總是一邊又一遍的'詢問，我都不會因為患者囉嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來，做好自己的事情，與患者都會和顏悦色，不會因為自己是醫生就目中無人，目空一切，我總是把自己的事情做好才會罷休，不會因為自己能力不足就反對，一直都非常尊重患者，照顧患者的心情。
我工作時也存在很多的問題，自己的能力不足，不能夠很好的解決問題，總是存在着這樣那樣的缺點，有時候因為自己的耐心不足會討厭客户，這都是我的缺陷問題，是我因為工作時間短暫雖然有了半年的鞏固走經驗但是還是沒有調整好自己的心態。
經過洗禮我已經成長了很多，我也明白了自己的責任，知道了自己的重擔，我一定會做好一個醫生，完成自己的任務。
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